作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司？
2、我打电话给客户的目的是什么？
3、我公司的产品对客户有什么用途？
电话销售话术开场白一：直截了当法
销售员：你好，X小姐/先生吗？我是造价英才网的招聘顾问XXX，打扰您工作/休息，请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗？
顾客X：没有
销售员：没关系，那就打扰了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一个邮箱或者传真号，我把资料发给您看看，到时候可以跟我联系。
顾客X：好的。（然后告诉邮箱或者传真号）/不用了，以后我联系你们。（直接挂电话）
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
（当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：X小姐/先生，您好！我姓X。您叫我1小时后来电话的……）
电话销售话术开场白二：他人引荐法
销售员：X小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，您的好友王XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客X：王XX我怎么没有听他讲起呢？
销售员：是吗？真不好意思，估计王XX最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客X：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售话术开场白三：故作熟悉法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，最近可好，不知您还记得我吗？
顾客X：还好，您是？
销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我是XXX啊，之前一直跟您有联系的，上次您还说有招聘会找我的，可一直没等到您的电话，最近看到您在别的网站登了一些招聘信息，不知道这个人员招聘的怎么样了呢？
顾客X：哦，不过我不太记得你了，你那里是干嘛的？
销售员：哦，是这样啊，那没关系，可能您是太忙了，每天接的电话也不计其数，那就让我再简单介绍一下我们网站吧。（介绍网站情况）
电话销售话术开场白四：从众心理法
销售员：您好，朱小姐/先生，我是造价英才网的招聘顾问XXX，我们公司是专业从事造价行业的招聘网站，针对造价师，造价员，招标代理等职位进行的人才招聘，是全国性的招聘网站，人才库全部都是工程造价行业方面的的人才，我主要负责江苏片区的招聘，现在很多江苏的企业都在我们这里做招聘，比如：XXX公司、XXX公司。我看到贵公司也是做造价这块的，也一直在招人，我觉得贵公司在我们这边做这样一个招聘是最合适不过的了。顾客X：是吗？你发个资料过来看看。
销售员：好的，请问您的`邮箱是……
（发了资料，第二天回访一下，问问资料收到没有，考虑得怎么样）
电话销售话术开场白五：巧借东风法
销售员：您好，请问是X小姐/先生吗？
顾客X：是的，什么事？
销售员：您好，X小姐/先生，我是造价英才网的招聘顾问XXX，今天给您打电话最主要是我们最近搞了一个大型网络招聘会，是全国一些知名的企业要求在我们这边做的招聘会，专门针对造价工程师的，您可以了解一下，如果您想要参加只要现在入我们的会员就可以免费参加，而且还有一期的网络招聘会广告赠送。
顾客X：哦，是这样的，那我看看吧，是怎么收费的？
（销售员介绍价格）
电话销售话术开场白六：制造忧虑开场法
销售员：您好，请问是X小姐/先生吗？
顾客X：是的，什么事？
销售员：我是造价英才网的招聘顾问XXX，，我打电话给您的原因主要是现在很多公司都急着在招聘造价师，您也知道现在是招聘旺季，造价师也开始注册了，不知道您这边人员招得怎么样了呢？
顾客X：是的，我也在招人啊，你那边有人吗？
销售员：那当然，我们是专业做这块的，我们的全国首家造价行业招聘网站。（接着介绍网站专业性）
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。希望大家能够主动抓住客户的心里，快速成单！
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
做为一名优秀的电话销售人员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及
引起客户的兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去。也就是说要让客户在30秒钟内清楚的知道以下3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
那么如何引起客户的兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去，快速进入主题呢？下面列出常用9种电话销售开场白供大家参考：
开场白一：直截了当开场法
业务员：您好，李小姐吗？我是某某公司的医学顾问张玲，打扰您的（工作/休息）了，我们公司现在在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?
李小姐：没关系，是什么事情?
顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，业务员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好！我是张玲，您叫我1小时后来电话的……
开场白二：同类借故开场法
业务员：李小姐，我是某某公司顾问张玲，我们没见过面，但可以和您交谈一分钟吗?
李小姐：可以，什么事情?
顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，业务员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好！我是张玲，您叫我1小时后来电话的……
开场白三：他人引荐开场法
业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的`产品也比较符合您的需求。
李小姐：王华？我怎么没有听他讲起呢？
业务员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
李小姐：没关系的。
业务员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
开场白四：自报家门开场法
业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲。不过，这可是一个推销电话，我想您不会一下子就挂电话吧!
李小姐：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！（顾客也可能回答：你准备推销什么产品，若这样就可以直接介入产品介绍阶段）
业务员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
李小姐：呵呵，你还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
业务员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？
1、每一次绝望的边缘，都有我为你加油，每一次失败的崖边，都有我给你鼓励，每一次极限的挑战，都有我为你祝福，每一次精彩的表演，都有我为你喝彩!
2、时间过得真快!我在龙瑞小学的学习生活已经临近两年了。很快，我即将毕业，我即将要离开美丽的母校，即将成为中学生了。但是，我舍不得。我舍不得离开这充满书香的校园，我舍不得相处了两年的同学们，我更舍不得尽心教育我们的老师。在这里，让我的童年生活更丰富、更精彩，更有趣。这里，我亲爱的老师和同学，让我懂得了：只有努力学习，全面发展，才能追赶新的时代，只有奋发图强，我们才能在新社会上立足，站稳，才能找到好工作。2年时间，虽然不是很长，却发生了许多事情。这些事情就犹如天上一闪一闪的星星，数也数不清。我随手摘下一颗。原来，那是在我转到我们的班级时，我对这一切都感到十分陌生，但是，亲爱的同学们却很欢迎我的到来，还愿意与我交朋友，使我感觉很温暖。五年级时，我的
3、是你那一个鼓励的眼神支持着我坚定勇敢地前行，是你那一句句真挚的问候温暖了我无数个寒冬，是你阳光般的笑容让我懂得了自信。感恩节快乐，我的朋友。
4、爱，最需要的是舒坦。如果感觉自由、舒服、安心，你就爱对了;如果感觉处处被掣肘、受控制、没了自我，就该考虑调整了。爱，是互相依靠，相互温暖，相伴鼓励走向未知的未来。如果感觉在进步、在成长那就对了;如果，感觉累、反而没了方向，那就该调整了。
5、当你昂首挺胸向前迈进的时候，亲爱的朋友，请留心脚下的沟沟和坎坎。人生路上难免遇到挫折，无需畏惧，无需退缩，只有处之泰然，不怕跌倒，一定可以控制生活的节奏。记得有我永远在你身边鼓励你。
6、有人牵挂，漂泊不是流浪。有人陪伴，哭泣并不悲伤。有人分担，逆境依然坚强。有人鼓励，希望与你守望。有人祝福，圣诞更加吉祥。迎圣诞，欢乐齐分享!
7、校园广场花儿艳,学子纷纭高论谈。捷报传来欢歌笑,如喝蜜汁透心甜。见面招呼喜悦颜,相互鼓励再学研。大都名府学海航,扬帆归来宏业展。愿你学成建功业!
8、微笑是一种修养，并且是一种很重要的修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功。
9、点开时间的链接，转到白露的页面，复制温馨的祝愿，删除秋气的凉袭，添加锻炼身体的鼓励，插入幸福的关怀，保存开心无烦恼，发送至您的手机，查收请回复“天凉加衣”，祝白露节气身体健康，大吉大利。
10、感谢您一直鼓励我们，在我们尝试时，您总是殷切关注着，即使我们失败了，您也不会对我们冷嘲热讽。当我们有一点成就时，您就会对我们加以鼓励，为我们拼搏向上的精神打好了基础。您带领我们经历的每一个问题，每一个发现，每一种体验都令我们着迷，让我们看到了智慧光芒在知识海洋中的闪烁。
11、时常见面，有亲切的笑脸。时常联络，有鼓励和祝愿。时常惦念，有祝福和平安。无论春秋，无论严寒，送去清爽和温暖。愿你爱情甜甜，身体康健，快乐每天，幸福永远。
12、并不是看不见阳光，心中就无法光亮;并不是看不见绚丽，生活就空洞乏味。让我们结合大家的力量，在“国际盲人节”给盲人朋友更多的祝福和关心，鼓励他们积极生活，帮助他们重拾生活的信心!
13、快乐融化成泉水，烦恼凝固成春泥，栽培我们爱的玫瑰花;鼓励帮助化作肥料，理解宽容修枝整形，呵护我们爱的玫瑰花。玫瑰情人节，愿你和玫瑰花一样，永远绚烂。
14、给幼稚一朵红花奖励，给单纯一个美好比喻，给幻想一个真心的鼓励，给胆大一块未来的绿地。儿童的眼睛都是美好的事物，成人也值得学习。世界儿童节快乐。
15、有一种时间叫光阴似箭，有一种日子叫日月如梭，有一种感叹叫似水流年，有一种提示叫惜时如金，有一种鼓励叫遇挫越勇，有一种祝福叫万事如意。愿君扼守时光的风帆，敲响前进的战鼓，人生之途一帆风顺。
16、男人需要信任、接受、感激、赞美、认可和鼓励，而女人更需要的是关心、理解、尊重、忠诚、体贴和安慰。
17、校园广场花儿艳,学子纷纭高论谈。捷报传来欢歌笑,如喝蜜汁透心甜。见面招呼喜悦颜,相互鼓励再学研。大都名府学海航,扬帆归来宏业展。愿你学成建功业!
18、搞笑的短信，记录生活的幽默;典雅的短信，挥洒文字的精彩;鼓励的短信，激励生命的勇气;祝福的短信，快乐朋友的心情。愿好朋友天天快乐，永远开心!
19、一张小小的贺止，一声亲切的问候，代表着关怀和思念，包含着祝福与鼓励，祝新春快乐，合家幸福!
20、一日为师，终身为父，师恩如海，铭记心怀，人生的旅程您为我点燃了希望，迷茫的时候您给我指明了方向，你的鼓励让我更加自信勇敢，谢谢您，老师，祝你身体健康。
21、母亲节到了，亲爱的老妈，感谢您，是您的阳光照耀我健康发芽，是您的微笑让我快乐成长，是您的鼓励安慰伴我走过艰难万苦，祝您节日快乐，身体健康!
22、有过迷茫，是您牵引;有过过失，是您提醒;有过眼泪，是您鼓励;有过艰辛，是您同行!记忆虽泛黄，盛满的仍是浓浓谢意!感谢老师，祝您节日快乐!
23、你获得成功的时候，众人都会拥抱你，赞美你;你失败沮丧的时候，只有妈妈安慰你，鼓励你，祝天下所有的母亲永远幸福，母亲节快乐。
24、如果我是天使，我一定把翅膀借给你，助你早日飞回家。如果我是鼹鼠，我一定努力多打地洞，助你早日爬回家。可惜我既不是天使，也不是鼹鼠，只能送给你鼓励，祝你早日买到春运的车票。
25、当我忧伤时，当我沮丧时，我亲爱的父亲总在关注着我，你的建议和鼓励使我渡过难关，爸爸，谢谢你的帮助和理解。愿你生日快乐!
26、校园广场花儿艳,学子纷纭高论谈。捷报传来欢歌笑,如喝蜜汁透心甜。见面招呼喜悦颜,相互鼓励再学研。大都名府学海航,扬帆归来宏业展。愿你学成建功业!
27、喜欢我的高三生活，感谢老师孜孜不倦的教导，不离不弃的耐心。日子的确很短，但留下的回忆却很多，老师在课堂上的喝斥，台下的鼓励，一次又一次打动的我们的心。我们在一起，一起奋斗，一起努力，为了同一个目标——达到最高处，要我们从最低处爬起。
28、相爱是种感觉，当这种感觉已经不在时，我却还在勉强自己，这叫责任!分手是种勇气!当这种勇气已经不在时，我却还在鼓励自己，这叫悲壮!
29、太多安慰的话说了也无用，太多的鼓励要靠自己，我只想就这样陪在你身旁，让你知道不管怎么样，都还有我在你身旁，分担你的忧伤彷徨.
30、十年寒窗搏一回，理想梦想来实现。功夫不负有心人，最优成绩来回报。亲朋好友都鼓励，读书学习考佳绩。父母高兴最光荣，金榜提名皆欢喜。祝你考个名牌校，亲朋家人高兴笑。
31、若生命里，时常有一个人，在你最脆弱的时候鼓励你，那么，他(她)就是你的朋友。至少那时是!
32、校园广场花儿艳,学子纷纭高论谈。捷报传来欢歌笑,如喝蜜汁透心甜。见面招呼喜悦颜,相互鼓励再学研。大都名府学海航,扬帆归来宏业展。愿你学成建功业!
33、老师，我们也想做您的老师，在您无法坚持时，给您鼓励;我们也想做您的友人，在您愁眉不展时给您快乐;我们也想做您的家人，在您认真工作时，给您添衣，给您照顾。
34、2008，相约北京，奥运场上有福娃。Good,Hollo,Well come,文明礼仪你我他。切磋技艺传诵送友情，比赛也会笑哈哈。加油加油，相互鼓励，地球的人是一家。
35、微笑是一种修养，并且是一种很重要的修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功!
36、寒冷并不可怕，只要有你的关怀。挫折并不可怕，只要有你的.鼓励。万圣节并不可怕，只要有你的祝福。朋友，我会永远与你同在，祝节日快乐万事如意!
37、平凡的日子里总是少了几分欢笑，多了几分严厉;等我长大了，又少了几分斥责，多了几分关怀，但走过这半生，你都一直默默的走在我身旁，给我鼓励，伴我成长。爸爸，父亲节快乐!
38、小时候，您把我揽在怀里，为我唱歌;上学了，您拉着我的手，给我最美的鼓励;长大了，您站在我的背后，给我莫大的支持。母亲，您就是我生命里给我荫庇的大树，母亲节到了，愿母亲健康长寿。
39、如果生活是一条河流，愿你是一叶执着向前的小舟;如果生活是一只小舟，愿你是风雨无阻的水手。幸福生活，把握在自己手中!小小鼓励，愿你周末愉快!
40、生活中，一个微笑，一个眼神，甚至是一句简短的问候都可能为别人带来希望，因此我们在生活中要经常给予别人鼓励和帮助。
41、晴天里有阳光,阳光总是充满温馨!相信有这么多朋友的厚爱和鼓励,晴天会永远阳光灿烂!
42、生活的种种琐碎，需要人去认真面对，事业发展的好与坏，往往取决于人的心态，元宵佳节至，跟你道一万声如意，不如给你诚挚的鼓励，祝愿你节日快乐。
43、敬爱的老师，在
44、人生，就像开放在郊外的野花，万紫千红，芳香四滥。人生的掌声犹如阳光雨露，滋润着每一片花瓣和叶子。恩赐是一片照射在冬天的阳光，使寒冷的人感到人间的温暖，而掌声比恩赐更为重要，精神的鼓励激励着每一个无助的人。
45、有一种阳光的微笑，能驱赶病魔;有一种忙碌的身影，伴着黑夜直到天亮;有一种平凡的鼓励，让无数人看到希望。护士节到了，愿所有的白衣天使一生幸福!
46、其实，只要用心发现，生活中处处都有微笑，微笑的内涵也因此多了起来，课堂上，老师的微笑是对学生的鼓励和表扬，是教书育人的一种快慰，打谷场上，农民的微笑是最灿烂的，是丰收的喜悦，也是对来年的希望;交际中，微笑就是礼貌，是对对方的理解和尊敬。微笑就是生活的五彩屏上最亮的色彩。
47、父爱像春天的雨，从小像春雨一样滋润着我这棵破土而出的小苗。当我情绪倍感失落时，爸爸的一句鼓励的话让我倍感温暖，一切便都重新开始。
48、泪水和欢笑丰富了她的平淡人生，在父亲的鼓励下，她爬上了长城，爬上了泰山，登上了岳阳楼，登上了观海台，在挂着泪的笑涡中，他学会了要有山一样雄伟的腰板，海一样广阔的胸怀，每一次流泪，她都依偎在家人身边，这里是最宁静的避风港;每一次欢笑，她都分享给全家，这里是心灵深处最美好的香格里拉!
49、我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展
50、你有地球的引力，吸引我追求的动力，你有夏天的魅力，付于我勇气的魄力，你有温柔的资力，推动我幻想的实力，你给爱情的鼓励，我要努力让你更甜蜜。
51、忘不掉言辞教导，帮助我成长;忘不了无声关怀，感动我心扉;忘不去鼓励心智，支撑我成材。每一天感受你爱，满载我胸怀。亲爱的父亲，你的情，你的爱，此生珍藏，永放心怀。
52、如果你走过年轻，请给年轻人一些鼓励，如果你还年少，那正走向成熟的幸运，如果你恰好是个青年，请用理想与幸福打拼属于自己的明天。青年节快乐!
53、高兴时，与亲人共享，愉快的心情充盈弥漫开来，占据的岂只是整个身心;忧伤时，淡淡的愁绪在亲人关切的眼神中如轻烟袅袅升起，飘走的不只是忧愁。失意时，亲人鼓励的话语是重扬生命之帆的动力;成功时，掌声，鲜花，美酒，奖杯献给亲人是最大的心愿。
54、父爱同母爱一样无私，黑暗时，父爱是一盏照明的灯;努力时，父爱是精神上的支柱;成功时，父爱又是鼓励与警钟。生日快乐，向爸爸表达自己的心意吧!
55、爱是无偿的付出，是心甘情愿的帮助，是彼此心灵的感应，既然选择了爱，就要真诚的对待它，珍惜它，在他(她)困难时予以支持，失败时与以鼓励。
56、忘不掉言辞教导，帮助我成长;忘不了无声关怀，感动我心扉;忘不去鼓励心智，支撑我成材。每一天感受你爱，满载我胸怀。亲爱的父亲，你的情，你的爱，此生珍藏，永放心怀。
57、人生舞台如戏，母爱从未缺席，台前精彩演绎，幕后关怀鼓励，牵挂始终如一，位置无人代替，阅尽人间悲喜，温暖陪你继续，今天主角是您，母亲永远美丽!
58、困难时，学会自我鼓励;烦恼时，学会自我解脱;郁闷时，学会自我宣泄;失意时，学会自我安慰;人老时，学会自我老小。儿童节了，祝你快乐美好!
59、平凡的日子里总是少了几分欢笑，多了几分严厉;等我长大了，又少了几分斥责，多了几分关怀，但走过这半生，你都一直默默的走在我身旁，给我鼓励，伴我成长。爸爸，父亲节快乐!
60、如果我是天使，我一定把翅膀借给你，助你早日飞回家。如果我是鼹鼠，我一定努力多打地洞，助你早日爬回家。可惜我既不是天使，也不是鼹鼠，只能送给你鼓励，祝你早日买到春运的车票。
