抱歉的话不想对你说
不一定说出以后就好过
你还有多少藉口忘了说
我不想孤孤单单等太久
我也难过痛心表示过
不需要编个故事对我说
一个人过的日子也不错
我想我多花一点时间
能学会习惯寂寞
那么从今天以后请你不要再来打扰我
让我找回感情世界里曾经失去的自由
虽然心痛绝望难过的日子让人不知道怎么过
我想我多花一点时间能学会习惯寂寞
请允许我有这个权利拒绝你的抱歉和祢补
或许是场意外在人生最美好的时间遇见你
给过我温暖给过我感动对于这就足够昨日的悲伤我已忘记，
别在和我说那句委屈的对不起.别说爱情可以祢补
你总是欲言又止的语气
习惯了你的语无伦次你说我的喜怒哀乐都记在文字里,那只是我在承受孤独
余心记录关于你的点点滴滴厌倦了文字的苍白。
苍白的那么无力~无力的胆战心惊，差点都不知道该怎么去相信该来的总会来，该走的总会走，该过去的总会过去，我哭的厌烦，我伤的很痛。你的一句抱歉让我总是措手不及
已分不清是嘘情还是假意雨无休止停留在这个城市的上空，黑夜交替白天，寒冷而又孤单。大朵大朵灰色的浮云，把天空压的好低好低，逼仄着人找不到释放的的勇气时光突然间的苍凉，回忆在生命里滞留不前。
宿命给我们的结局，只是叫我们摊开我们的手心，里面是空洞的，没有诺言，也没有永恒开始习惯在深夜去触摸自己的灵魂，试探着早已麻木的感情，在黑暗中与寂寞纠葛。音乐骤然如雨，喧嚣着生命，似曾恍然。请你别用那句抱歉对不起来试探我是否还有爱的能力，我已精疲力尽崩溃彻底
望着天上聚落的星星,爱没有继续,原来我根本不是你的唯一闭上眼睛忍住呼吸看不见的表情，在今夜是否依然颓废睁着眼睛等待天明。看着满屋子的黑暗寂寞在在周围漫延，空虚是一种沉重的压抑。翻开手机，想找一句简单的话语来拯救自己，最终只找到你发给我的信息,那句委屈的对不起从黑暗中浮上来，发出腐烂的气息，让我窒息。可我仍在黑暗中微笑，有一种孤独的自由。，它们曾是那么的美丽。我无法面对最后这个结局,谁会想到曾经深爱的人.爱到最后我们对爱竟会无能为力.如果在等待中，你的诺言是温暖的。我愿意用灵魂深处仅有的光明来与你交换。还有我青春的容颜。我的自由。可是换来,等来的却是你的那句对不起或许是你背后的阴影，放不下我洁白的感情只是远远地注视你。
一个注定没有结局的约定在黑暗中，我看到自己的心象一朵花一样的`苍老。没有疼痛。没有眼泪。只有平静。苍白暗哑的词句已然勾起我对你的丝丝眷恋。思念把我一次次拽向深渊。可我不想听到你的嘴中再次说出那句抱歉你不用在哭泣，不用再为难。因为我已厌倦
依晰记得，在这个恋爱的季节，你曾在电话的另一端对我说你说会给我一个美好的未来
暧昧的许诺像蜜一样轻薄的流淌，让我有了似在人间的感觉。
暧昧很近，爱情很远。无论继续或放弃都是一种难以治愈的疾。它就像一根扎进身体的毒刺，留在身体里会毒蚀所有的器官，而忍痛拔出来后，伤口虽然也能愈合，却再也长不回原状，仍会留下深深的痕迹。所以抱歉的话别说太多,至少不要对我说。可是看不到你的表情和情绪，我还是丧失在了你的声音和流质里。
放开你,让你走.没有人能知道我的感受。
篇一：感谢顾客的话
篇一：天猫常用回复客户感谢的话
1.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快，越来越美丽！
2.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。
3. 亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！
4.感谢亲的光临，期待再合作啦!，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！
5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*) ，期待您再次光临！
6. 感谢亲光临！期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.
7. 感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。
8. 感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！ 谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.
9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，
我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大红花，o(∩_∩)o~~
10.有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持
11.感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持，多多关照哦。 谢谢亲的支持~！您的满意是我们最大的欣慰，。。关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！记得要爱自己，爱生活哦！(*^__^*)... 欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！
12.亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临！祝您好运！
13.亲爱的买家，您好！非常感谢您对我们的商品做出的评价，感谢您对本店的支持， 因为您的赞许让我们充满了动力，专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临！o(∩_ ∩)o~
14.亲可以满意真的是太棒啦！~
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15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝，亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质，亲是可以放心哦。祝亲购物愉快，生活美满幸福
篇二：感谢顾客的话语
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2.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。
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馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！
4.感谢亲的光临，期待再合作啦!，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！
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7. 感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。
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15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝，亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质，亲是可以放心哦。祝亲购物愉快，生活美满幸福篇二：让宾客满意的50句话 在黄总的推荐下，我们与大家一起分享《让宾客倍感舒适的50句话》作为我们的每周分享， 我们将这五十句话分成了十个部分，作为下周的分享内容：
一、 感同身受(周一)
empathy-monday
1. 我能理解；
i can understand.
2. 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
please don’t worry, i can fully understand how you are feeling now, we will try our best to resolve the problem for you.
3. 如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
i have the same feeling as you if i have such a problem like this.
4. 我能感受到您的失望，我可以帮助您的是??；
i can feel your disappointment, i can help you to??.
5. 给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消 消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？
im sorry about giving you so much trouble, if i were you, i also will be angry. could you please calm down and let me tell you the reason?
6. 给您造成的不便非常抱歉，我们的心情跟您一样；
i am so sorry for the inconvenience, we have the same mood.
二、 被重视（周二）
be valued-tuesday
7. 您对我们服务这么熟，肯定是我们的老客人了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱 歉了；
you must be our regular customers, sorry for the trouble we brought you due to our mistake.
8. 先生/小姐，您都是我们**年客人了
三、 用“我”代替“您”（周三）
use honorifics-wednesday
9. 我已经说的很清楚了 ——（换成）可能是我未解释清楚，令您误解了；
i have said very clear.——(replaced) im sorry, maybe i wasnt being clear.
11. 啊，您说什么? ——（换成）对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？
what you said?——(replaced) i am soryy, i am not understand, could you say it again.
12. 您需要 ——（换成）我建议??/您看是不是可以这样??;
you need——(replaced)i suggest??/how about this??
四、 站在客人角度说话（周四）
stand in the shoes of guest-thursday
13. 这样做主要是为了维护您的利益；
it’s in your interest to do this.
14．如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您利益是很没有保障的；
if everyone who can deal with such important business like yours, there is no protection for you.
15. 我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保像您一样对我们酒店有着重要意义的忠诚 顾客的权益；
i knew that you would understand, it was for the benefit of such loyalty guests like you that we did all that.
五、怎样的嘴巴才最甜（周五）
have a way with words-friday
16. 非常感谢您这么好的建议，我们会向酒店管理层反映，因为有了您的建议，我们才 会不 断进步；
17.（客人不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意； (when guest was satisfied) thanks for your understanding and support. we will continue to improve our services.
18. 先生，您都是我们的老客人了，我们当然不能辜负您的信任??；
you are regular customer that we will not fail this trust.
19. 这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并一定 反馈给这个部门，并尽可能避免问题的再次出现??；
i am sorry to trouble you, well convey your opinion to related department and try our best to avoid this problem.
20. 感谢您对我们工作的支持，希望您以后一如既往支持我们；
thank you for your support of our work as always.
21. 针对您刚才所反映的情况我们酒店会不断的去改善，希望改善后能给您带来更好地服 务；
we will continue to improve our services for your advice, provide more excellent experience.
22. 非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客人是我们酒店的荣幸；
it’s my honor to have such guest like you, and thank you for your valuable advice,
六、 拒绝的艺术
art of rejection
23. 先生/小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足，我 会先把您遇到的情况反馈给相关部门，查证后再与您联系好吗？
sir/ms, i can understand your mind, but so sorry, we can’t meet your requirement. we will convey your suggestion to related department, and contact with you as confirmed.
24. 尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是??； although we are unable to settle or resolve this matter immediately, i can??
25. 先生/小姐，非常感谢您的反馈，我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能 一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢!
mr. /miss, thanks you very much for your feedback, we will do our best to improve this issue and wish you support and supervise our job as usual . thank you!
26. 小姐，您的心情我能够理解，您希望我们怎样帮您解决会更好一些呢；
miss, i can understand you , how can i solve the problem to make you feel better?
27. 先生，您是我们的客人，帮助您本来就是我们的荣幸和职责，但您的要求的确超出了我 们的工作职责且有可能不符合当地的法律要求，请您谅解，对您的理解我们深表感谢； sir, you are our guest, it’s my honor and responsibility to serve you, but your quest is really
beyond our duties and may not meet the local law , thank you for your understanding .
七、 缩短通话
long story short
28. 您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信（邮件）发给您，请您留意 查询；
in order to make you easy to understand, i will sent you a mail about the contents, please check it carefully .
29. 因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？
because of involving a lot of contents, i will send you the specific contents by e-mail, all right?
八、 如何让客人等
how to let guest to wait
30. 不好意思，耽误您的时间了；
excuse me, thank you for your time.
31. 等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”；
remind others before they wait: mr/miss , please wait for a moment , i will check for you .”
32. 等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到??/现在帮您查询 到的结果是??”;
recover the conversation after waiting:“mr/miss , thanks for your time , i have checked that??/now the result i have checked is??
33. 请您稍等片刻，马上就好；
please hold on, i will be ready soon .
34. 感谢您的耐心等候；
thank you for your patience.
九、 其他
35. 您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客人对我们解决了他的问题表示感谢 的时候）
your satisfaction is our pursuit, wish you have a good day! (when guests thank us for solving his problems)
36.“去那个输入您的密码验证，请关注页面提示”，把关注页面提示放在后面可起提醒作用； “please enter your pass code, pay attention to the page prompt”，it will remind you if you put the page prompt behind.
37. 非常感谢您的耐心等待；
thank you very much for your patience.
38. 感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平；
thank you for your criticism, we will correct it in time and improve our service continuously.
39. 谢谢！这是我们应该做的；
thank you! it’s my duty and responsibility.
40. 请您留下联系电话，我们将在*小时内给您答复；
would you please give us your telephone number, we will reply you in ** hours.
41. 也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍；
maybe i wasn’t being clear, could you allow me to explain again?
十、 结束语
42. 祝您生活愉快！
wish you a happy life!
43. 祝您下榻愉快！
wish you a pleasant stay!
44. 当客人说他在开车时，结束语：路上要注意安全！
when the guest is driving , you should say:“be careful on the way!”
45. 祝您生意兴隆！
wish you a great business!
46. 期待您的再次光临；
look forward to seeing you again;
47. 请路上小心；
please be careful on the road.
篇二：天猫常用回复客户感谢的话
1.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快，越来越美丽！
2.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。
3. 亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！
4.感谢亲的光临，期待再合作啦!，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！
5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*) ，期待您再次光临！
6. 感谢亲光临！期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.
7. 感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。
8. 感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！ 谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.
9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大红花，O(∩_∩)O~~
10.有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持
11.感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持，多多关照哦。 谢谢亲的支持~！您的满意是我们最大的欣慰，。。关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！记得要爱自己，爱生活哦！(*^__^*)... 欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！
12.亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临！祝您好运！
13.亲爱的买家，您好！非常感谢您对我们的商品做出的评价，感谢您对本店的支持，
因为您的赞许让我们充满了动力，专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临！O(∩_∩)O~
14.亲可以满意真的是太棒啦！~
如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在 线客服的哦！~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦！~祝您购物愉快，生活愉快哈！
15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝，亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质，亲是可以放心哦。祝亲购物愉快，生活美满幸福
Sorry, my English isn‘t so good. 对不起, 我的英文不太好。
My English isn’t good enough. 我的英语不太好。
I can speak English a little bit. 我只会说一点点英语。
I can speak English only a little. 我只能说一点英语。
Only a little. 只会一点。
I don‘t know how to say it in English. 我不知道这用英文怎么说。
I don’t know it in English. 我不知道这用英文怎么说。
I can‘t express it in English. 我不能用英文表达。
No English! 我英文不行。
I can’t speak English. 我不会说英语。
I can‘t understand English and I can’t speak. 我听不懂英语，并且不会说。
对方说话太快，请对方慢点说：
I‘m sorry I can’t follow you. Would you speak a bit slower? 对不起,我没跟上你说的. 你能说慢点吗?
Would you speak more slowly? 你能再说慢一点吗?
Would you slow down, please? 您能慢一点儿说吗?
Can you speak slowly? 你能说慢一点吗?
I‘m sorry, but can you speak a little slower please? 对不起，你能说慢点吗？
That was a little bit to fast for me. Could you speak a bit slower please. 你说的有点快，请说慢点。
Please say it more slowly. 请慢一点说。
Hey, could you talk a little slower? 嘿, 你能说慢点吗?
Slow down. What are you talking about? 慢点. 你在说什么啊? Sorry, I didn’t catch that. Can you say again more slower? 对不起, 我听不懂, 你能慢点再说一次吗?
It would help if you could try to speak a little slower. 请你尽量放慢说话速度。 听不懂对方的表达：
What? （你说）什么?
How do you mean? 什么意思?
What do you mean? 究竟什么意思?
What did you say? 您说什么?
What are you saying? 你说的是什么意思?
What are you trying to say? 你到底想说什么?
What was that you said? 你说的是什么啊?
What‘s that supposed to mean? 那是什么意思?
What are you talking about? I am all at sea. 你们在说什么? 我一点也听不懂。
What are you mumbling about? I can’t understand a word! 你叽里咕噜说什麽呀? 我一句也听不懂!
I didn‘t get it. 我不明白。
I’m sorry I don‘t understand. 对不起，我没听明白。
I can’t understand what you said. 我不明白你说的什么。
I don‘t know what you’re talking about. 我不懂你说的是什么意思。
I‘m sorry I didn’t catch that. (I didn‘t understand) 对不起，我没听明白。
I’m sorry, I don‘t quite follow you 抱歉，我没有太理解你的意思。
I’m not following you. 我不太懂你的意思。
I‘m not sure I follow you. 我不懂你在说什么。
I’m not sure I understand. Do you mean...? 我不确定我听明白了，你的意思是...?
I‘m not sure I get your point. 我恐怕没听懂你的意思。
I heard what you said, but it didn’t penetrate. 你的话我听见了, 但是没有听懂。 I understood little of his speech. 他的讲话我没听懂多少。
He spoke so fast that I could not follow him. 他说得太快,我听不懂他的话。
Would you speak more clearly? 你能再说清楚一点吗?
Beg pardon, I didn‘t quite catch your meaning. 对不起, 我没听懂你的意思。
I could not understand his words, not could he understand me. 我听不懂他的话, 他也听不懂我的。
The acting was excellent, but I could catch only half of what the actors said. 表演很好, 但我只能听懂一半
请对方再重复一遍：
Excuse me? 抱歉（请再说一遍）?
Pardon? 请再说一遍好吗?
Beg pardon? 请再说一遍好吗?
I beg your pardon. 能重复一下吗?
Pardon me, Could you say it again please? 请原谅我（没听懂），能再说一下吗?
Pardon me, Could you repeat that? 请原谅我（没听懂），你能重复一下吗?
Excuse me, would you be so nice to say that again? 很抱歉我（没听懂），你高兴再说一遍吗? Sorry, but could you kindly repeat what you just said? 抱歉，你可以重复刚刚所说的吗？ Would you mind repeating that? I didn’t quite catch on. 请再说一遍好吗? 我没听懂。 Come again? 重说
I didn‘t get the last point, would you like to srepeat? 我没听懂刚说的，你愿意重复一遍吗？ Can you say that in simple English? 能否用简单的英语重说一遍?
Can you run that by me one more time? 能否重说一遍? I didn’t catch your words, will you please go over them for me? 我没有听懂你的`话, 你能为我重复一遍吗?
I could not catch your question. Could you repeat it, please? 我没听清楚你们的问题，你能重复一次吗？
I don‘t really understand what you mean. Do you mind rephrasing that? 我不太明白你的意思，可以换一个说法吗?
询问对方是否听懂：
Do you understand? 你听明白了吗?
Do you know what I mean? 你知道我的意思吗?
Did you catch that? 你明白了吗?
Do you get it? 你明白吗?
Got it? 明白了吗?
You get what I’m saying? 你明白我说的吗?
Are you following me? 你能跟上（听懂）我吗?
Do you follow what I am saying? 你能听懂我说的话吗?
Can you understand spoken English? 你能听懂英语吗?
Can you make sense of what this American is saying? 你听得懂这个美国人在说些什么吗? 表达能够听懂：
I catch your drift. 我明白你的意思。
I get the picture. 我明白了。
