
违规送领导礼金检讨书【篇一】
尊敬的领导:
今天我怀着深深地愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对出现的这种严重违规行为的深刻认识以及今后再无重犯的决心。
因家里装修资金超出预算,故违规提取公积金39900元用于装修用,虽然我现在已经向指定账号划款归还。我深知这样不仅仅是对自己的个人形象和声誉造成了影响,给单位的声誉造成了重大的负面影响。在此,我感到非常惭愧,无地自容,我深深的感到对不起组织上一直以来的悉心栽培,对不起领导对我的一番心血。
现在我悔恨至极,我要诚恳地向领导认错,并作出深刻的检讨,我真的不应该不重视组织的话、领导的话,我不应该违背党的组织纪律。在今后的工作中痛下决心,认真改正。
我之所以做出这种错事,原因还是出在思想上。在思想上对这件事情后果的严重性认知度还不够,当时没有认识到这是严重违反国家法律法规及单位制度规定的恶性事件,属于严重违纪行为。这说明我思想上还没有真正跟党组织保持一致,对自己要求不够严格,没有按照党风廉政建设要求约束自己,平时对于国家法律法规认识不够深刻,没有用心去领会它。对于这种行为的严重性、危害性重视不足,对上级领导的谆谆教导以及言传身教不当成一回事。犯下如此大错,我真的是欲哭无泪,在这里请允许我真诚的向领导说一声“对不起!”
如今,大错既成,我深深懊悔不已,我不断深刻检讨。我保证从此以后绝对不再犯同样的错误,我向单位组织保证:
一是按照组织的要求缴纳保质保量的检讨书一份,对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理,并认清其可能造成的严重后果。
二是加强国家法律法规及单位相关规章制度的学习认识,努力改造自己的世界观、价值观,修正自己的人生方向。
三是再次保证,从今往后,再也、绝对不犯这种错误。
我做了错事,对我的一生是个警示。通过此次教训,我将当作极其宝贵的
最后,我恳请领导,谅我初次违纪,并已下决心痛改前非,希望你给我一次知错就改的机会。我一保证以后再也不犯,望领导慎重考验我。
违规送领导礼金检讨书【篇二】
尊敬的x书记:
这里,我只向您作出检讨。因为您就是党的化身,亦是党。通过最近一段时间的学习和深刻反省,我已认识到自己所犯错误的严重性。为了更好的开展今后的工作,锻炼和提高自己,将书本上的自己彻底消灭,而替之以与现实接轨的自己。现在本着有则改之,无则加勉的诚恳态度,向您及您所有的党委作出检讨。
一是工作经验欠缺,不适应工作,并且在种种原因下,越发不能接受这种让我灵魂不得安宁的工作现状。今天,我痛定思痛,按照纪委书记和人大主席的谈话精神,在今后的工作中,首先要坚持自己的追求,并且要对残存在我思想深处的理想主义分子彻底肃清,不让其有抬头蔓延之空间,让自己整整齐齐地脱胎换骨,变成一个对党,对社会“有用”的人,而非“无用”的人;其次,要积累对工作有益和有良的经验,并将这种有益和有良的经验运用到实际工作中去。
二是纪律性不强,自由主义泛滥。由于各种不适应,加之自由主义在心中作祟,才犯下了今天这样严重的错误。在今后的工作中,要严格按照规则办事,认真遵守单位的规章制度和组织纪律,做到早请示、晚汇报。在努力工作的同时,要毫不留情地铲除掉隐藏于我身各个角落的自由主义成分。自始自终相信“不以规矩,难成方圆”这一古训。通过这次事件的发生,给我教训最大也是震憾我灵魂最深的经验只有一句话:无论做事还是做人,都要循规蹈矩。也只有循规蹈矩,方可成圆。
通过此次教训,我将当作极其宝贵的经验财富加以吸取,并深刻铭记于心,时常警醒自己。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
v违规送领导礼金检讨书【篇三】
今天是六一儿童节,好像不是我的节日了,然而我却受到了很多
好久没来徐州版了,作为一个版主,这是严重的失职行为。还记得三月份的某天妃子姐姐还有唐哥还有情痴一起讨论要搞个活动,因为我当时事情很多,搞得有焦头烂额的比较烦,对他们的提议并没有赞同,而且还说出了“既然大家都很忙那就不要搞活动好了”这么一句对徐州版,对徐州板油很不负责任的话,当时气氛很是尴尬,直到现在斑竹群就没有人再说过一句话。说出那句话以后我就知道我不应该那么说,作为一个版主,那是太不负责任的行为了。然而我并没有立刻认识到错误的严重性,或许是因为太忙了,自己撅撅嘴就把这件事算过去了。这几个月里,我在赌坊依然很活跃,因为我把它当作了娱乐;而在这里只是默默地关注,因为我把这里当作自己的工作。那句不负责任的话,还有这几个月不负责任的行为,让我觉得很内疚,然而我却一直没哟勇气承认自己的错误,一直拖阿拖到现在。呵呵。
今天是六一儿童节,而我现在只是一个犯了错误的孩子,我知道错了,希望得到大家的原谅!尤其是妃子姐姐,对不起,那天是我不对,请你原谅!
最后祝大家节日快乐!我决定来者每人赠送一个玩具熊,希望我们都能留住童年的快乐!
1、今天我已经认识到这一点了:卑鄙与伟大、恶毒与善良、仇恨与热爱是可以互不排斥地并存在同一颗心里的。
2、对待「看不顺眼」的人:学佛的整个过程无非就是降伏其心的过程,这是贯穿始终的方法,离此无别路。降服自己不平的心、不清净的心、差别心、分别心、嗔恨心、愚痴心。把心按住在道上,看一切众生都是菩萨,惟我一人实是凡夫。相信眼前就没有看不顺眼的人了,若真修道人不见世间过,保持心安则众生安。
3、有太多人在人生旅途上携带了太多的行李——许多行李其实是不必要的。尽可能丢弃那些所谓的问题及烦恼吧!放慢脚步,轻松一下,好好想一想。不要急着用压力锅想把所有食物一次煮熟,做菜得一道一道来,你最好一次解决一个障碍。
4、会说话的人,才叫会做人。古语云:口能吐玫瑰,也能吐荆棘,真正伤害人以后不是刀子,不是枪矛,也不是横亘于你面前艰难困苦的伤害,而是比它们更厉害的东西——语言。善良聪慧或温厚博学的语言却足以击破你坚实的心灵堡垒,让你一辈子都为之隐隐作痛。
5、生活的"生"字由"牛"和"一"组成,寓意牛辛勤耕耘一生一世。所以,我们要一如既往,如牛那样勤勉终生。生活充满着辩证法:工作忙说明你还没有失业,竞争失败说明你雄心犹存,恋爱失意说明你还在追求,误入歧途说明你还在奔走。最不幸的生活是生活在不幸的回忆中,最不科学的生活是生活在不良的习惯里,最不理想的生活是生活在覆辙中,最绝望的生活是亲手埋葬了自己的理想。
6、人生,总让人无语。笑的时候,不一定开心,也许是一种无奈;哭的时候,不一定流泪,也许是一种释放;痛的时候,不一定受伤,也许是一种心动。走过一段路,总想看到一道风景,因为已经刻骨铭心;想起一个人,总会流泪,因为已经融入生命;唱起一首歌,总会沉默,因为已经难以释怀。风雨人生,淡然在心。
7、真正爱你的人,很少当面赞美你,可是心里肯定你是最棒的。
8、亮不亮,月亮终归是月亮。
9、人生本来就是一出戏,恩恩怨怨又何必太在意。
10、短暂的人生是一个短期培训班。几乎没有人不报名进去,又总是只有少数人能全优出来。可见人生课题解之不易。
11、勤奋、认真、负责是人生成事之本;懒惰、贪婪、应付是可怕的自我。
12、对别人给予自己的善意,应当作出发好的反应,否则是不合乎礼节的。但是在现实生活中,这种礼节已被人们所曲解。例如,有的人因为要面子,在红白喜丧中送礼金礼品不堪重负;有的人出于哥们义气,帮助别人强出头,最后走上违法犯罪道路;更有甚者,打着"礼尚往来"的幌子,行权钱交易、权色交易、权权交易之实。凡此种种,都是基于对"礼"的误解或故意曲解。
13、事倍功半与事半功倍往往只在一线之间,把握教学火候,采用激励、诱导、启发的授学方式,刺激学生的'学习主动性和积极性,可收到事半功倍的教学效果。
14、现在有些同学以为读几本优秀作文选就能写好作文,然而一篇好文章的诞生,必须靠自己多观察生活,多动笔练习写。比如计算机是一门实践性很强的学科,它需要理论的指导,但是它的发展是在实践中来完善的。
15、俗话说"习惯成自然"。习惯一经形成,往往不用思考,便下意识地运作。
16、人心隔肚皮,人人都无法让人透视。即使最亲密的朋友,也会有所保留。
17、生活中有一些人使用两面派的交际手法,对你百般友好,甚至比兄弟姐妹还亲,但在利益面前却暴露了自己的本性,露出了阴险狡诈的一面。而且,在你毫无防备的时候,狠狠地捅你一刀,让你后悔都来不及。
18、生活中常常会遇到许多难题,怨天尤人或许可以暂时地抒发心中郁结的不满,但积极应对才是正确的做法。没有解决不了的问题,只要懂得变通,就一定能寻找到解决的方法。例如两个被称为"冤家"的球队,当第三支实力超强的球队前来挑战时,他们必定团结一致,共同迎战。这不仅是为团队而战,更是为荣誉而战。
19、忍,是一种韧性的战斗,是战胜困难的有力武器。它是世间最大的力量,忍不是吃闷亏,不是无能,而是面对讥讽、毁谤能坦然释怀。在忍耐的世界里,没有怨恨,没有嫉妒,只有和平与包容。忍耐是做人处世的法宝,做人要有忍耐承载的修养,才有力量应世。
20、繁华人生,凄美瞬间。岁月流逝,如梦如幻,似乎一切都是自有天意,许多事情都无法去改变。也许上帝会给我们预备机会,但是往往我们都会错过机会。也许我们没有好好把握,总是在得失之间惆怅,失望。诚然,我们活着需要丰富的物质生活,谁都不愿在贫乏中渡过。金钱可能不是首要,可是离开金钱是万万不可的。我们吃喝穿都离不开它。多少人为金钱愁绪,多少人为金钱奔波。
21、管理者千万不要抱怨说,员工执行力低下,因为这多半与你有关系。要么你用人不对,要么你培训不够,要么你没有采用合适的绩效,要么你没有明确地告诉执行者目标,要么你瞎指挥,要么你事事都亲自做——否则,此外,还有什么原因呢?
22、过去的是经验,现在的是事实,未来的是理想,人们总是感叹过去的幼稚,现在的痛苦,未来的渺茫,这是很正常的一种心态;聪明的人,不太多地停留在昨天,也不太多地幻想明天,而是把握住现在,感叹也罢,回忆也罢,想象也罢,日子总是要过的。
23、母爱是迷惘时苦口婆心的规劝;母爱是远行时一声殷切的叮咛;母爱是孤苦无助时慈祥的微笑。
24、善良是仁者的底气。仁者的善良是能容下无端的伤害和浅陋的狂妄,他的谦卑融于忍耐之中,他的虚怀谦入慈悲之间。
25、热恋时,情侣们常感叹上辈子积了什么德;结婚后,夫妻们常怀疑上辈子造了什么孽。真乃冰火两重天!
26、与其怨恨别人的无情,不如剖析自己的无能。
27、很羡慕那些一直坚持的人,我很怕很怕多年后的一事无成,还在感伤,我真的应该长大了,还要追逐自己的梦想。
28、得意时应善待他人,因为失意时你会需要他们。
29、合理就好,不需要太完美。请相信,人有缺点才可爱。
30、在世界你可能只是某人,但对某人而言你可能是全世界。
31、说过的话要做到,做不到别开口!即使你承诺的事情很是有难度,也要想办法完成它,只要有一点希望,你都要全身心的去完成它,因为你答应了别人,要么别开口,开了口就要做到!
32、不要在愤怒,悲伤,等特殊情绪的时候做决定,那时的决定大部分都是错误的,不可挽回的!
33、今天,是个新的开始,我们需要前进,我们还有很多的风景没有看过,还有很多的果实没有品尝过,抓紧切属于你的时间前行吧,直到生命的火焰,渐渐的熄灭,那时,再回味你的人生,你将会含笑而去。其实很寂寞,只是不想说,依赖上了黑夜的微笑,聆听着寂寞的倾述。
34、成熟是一个很痛的词,它不一定会得到,却一定会失去。世界就像一本书,不旅行的人,只读过这本书里的一页。我知道这世上有人在等着我,尽管我不知道TA是谁。但是我却因此每天都过得很快乐。
35、在还"有时间"的年龄段里,自己其实应该比任何人都清楚,有意义的人生都是证明给别人的,有意思的生活才是自己的。
36、有些人不经意出现,意外的给你惊喜。曾以为他是你生命中的神,可以拯救心灵的干渴,其实错了,有些人注定只是人生里匆匆行走的过客。原来爱情不过是一道七彩的虹,美丽却适宜在远处,只能观赏,而且短暂,一忽儿它就踪影不见了。你寻觅又寻觅,它始终不肯再度露面。
37、随缘,首先要知道世间一切都在因缘聚散无常变化中,爱恨、顺逆、荣辱皆不会长久,无可执持。苦乐齐受,悉从缘生,与其为结果大喜大悲,不如在前谨慎用心地取舍善恶。随缘是一方面尽心竭力,另一方面得失从缘。
38、打一个比方,你如果是个穷鬼,人家骂你你就会暴跳如雷;假如你是亿万富翁,你会一笑置之。你有相同的频道,相同的磁场,你才会受不了。之所以别人的话语一点就燃,因为你刚好是柴。情绪被外在的境界左右,就是因为我们内心当中有这样易燃的东西。
39、前方的路,依旧曲折,心,依旧彷徨。蓦地,迎风飘来一缕醉人的芳香,驻足欣赏,品味鲜花的芬芳。让我平凡如尘,望着怅然如同夕阳落下。沉醉也好,思念也罢,我们在信念的盾牌上刻下誓言,在每一个忧郁的落日黄昏,在每一次彼岸花开时,静默下一个轮回。
40、过去的不再回来,回来的不再完美。2如果不坚强,懦弱给谁看?3带着复杂的心情,看复杂的人生,走复杂的路。4用无所谓的态度,过好随遇而安的生话。5偶尔的回忆过去,让我觉得我的人生在退步。6期待、等待、失败,人生就是那么纠结。7不是我们不合适,而是你们更适合。
41、夕照溶金,暮云四合,晚霞带着无尽的深思,落在了那片青冢,云无语,草也缄默;落在了那片空白,让人忆起了你,用缕缕青丝熬成了鹤发沧桑,用自己的明眸点染了那一方净土,那一方空灵,那一方空白,那一道景色。
42、生活需求爱,没有爱,那些受灾的人们生活将永久悲凉;生活需求爱,爱就像调味料,使生活这道菜充满滋味;生活需求爱,爱让生活永久充满黑暗。
43、钱好赚是相对的,钱不好赚却是绝对的。天上掉下到你嘴里的天鹅肉也许是有毒的,当你张开嘴巴享受意外美食的时候,也许就注定人生划上句号了。
44、相互吹捧的是做官的人;互相看不起的是搞艺术的人;见面不说实话的是做生意的人。
45、再贵的鱼,一两天后也会变得便宜。无论是寿司店还是数码业,存货都是有害的。速度就是一切。
46、处众要和谐、和气、和平。
47、人要一思考,上帝就会发笑。人要一思考,历史就会发笑。人要一思考,书籍就会发笑。人要一思考,大师就会发笑。人要一思考,自己就会发笑。
48、要想当家作主,要么当领袖,要么当领导,要么当老师,要么当家长,要么当自己的主宰。
营运部下半年工作总结范文一
20xx年已经过去,在公司领导正确的带领、关心和帮助下,在各部门的大力配合下营运部基本完成了本年度的工作任务,回顾过去的一年,现将主要工作总结如下:
一、 营运情况:
亚美大宁能源公司从20xx年x月初停产,在经历了9个多月的停产、整合之后,9月中旬开始生产,从9月x日我公司开始营运。1月x日--1月x日运量5.751万吨,9月x日--12月x日运量47.0479万吨。本年度营运不足4个月,停运多达8个多月,全年发运137列,总运量52.7989万吨。
二、 业务学习:
20xx年x月,营运工作恢复在即,营运部新招聘7名员工,并请济源车务段业务科派专业人员对营运部以及服务队所有员工进行了铁路运输安全和专业技能的培训。培训之后,营运部就培训内容对员工进行了考核,均取得较好成绩。
9月,营运部接济源车务段通知,选派牛武鹏、郑晋飞去济源参加“20xx年度专用线企业运输员持证上岗学习班”,牛武鹏、郑晋飞通过考核后取得了专用线企业运输员上岗证。
三、 制度制定:
20xx年,营运部逐渐完善了部门制度,除部门工作职责、部门各岗位的工作职责与要求外,还制定了班前会制度、员工安全制度以及宿舍、值班室卫生制度。
营运部在恢复营运前,组织员工认真学习公司以及部门制度。恢复营运后,严格要求员工工作按照制度执行,保证营运工作的安全有序。营运部经理、副经理定期对员工的工作进行考核。
四、 工作情况:
20xx年x月营运10天后,铁路营运工作停止,9月x日恢复营运,因长时间未进行营运,营运部新招聘的7名员工之前又未接触过营运工作,恢复营运之初营运工作并不顺利,各种延时情况频繁发生。随着工作的开展,营运部与铁路各营运单位之间积极进行协商,新招聘的员工也逐渐熟悉工作流程,营运工作逐步进入正轨。
在20xx年度的营运过程中,机车从装车站出发接空车回装车站的平均用时为158分钟。服务队大部分员工为新招聘,营运之初,锁固、平车以及与其他营运单位的配合不熟练,锁固、平车时间较长;车皮锁固平均用时为82分钟,平车平均用时为67分钟。因为装煤楼人员操作不熟练,煤仓内无煤以及设备故障的情况多次发生,导致装车时间较长;装车平均用时为138分钟。全年共发运7962节车皮,坏车皮总数为438节,坏车率为5.6%;坏车皮多,导致翻车次数多,全年共翻车102次,总用时7742分钟,平均每次用时为75分钟。
新的一年已经开始了,我们要从过去的一年中总结经验,吸取教训,扬长避短,充分发挥自己的能量。
过去的一年,营运部的工作复杂繁琐,人员紧张,任务很紧,但我们全体人员共同努力完成任务。过去的一年,我们有汗水也有泪水,过去的一年,我们有付出也有回报。希望在未来的20xx年自己能有更好的作为,与公司一起感受风雨感受阳光,与公司共同成长!
营运部下半年工作总结范文二
光阴如梭,一年的工作转瞬间又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
一、销售方面:
在xx年x月x日新疆友好集团天百国际购物中心在伊犁开业,打破了我阳光时代广场在百货行业 “一枝独秀”的格局,对此,公司领导组织各部认真分析了双方的优势和劣势,最后决定:做出特色,做好我们自己!提出了错位经营的思路!可是事实证明友好的进驻的确分流了我们的顾客,分割了我们的销售,20xx年x月到4月五部销售比xx年同期上升44%,20xx年x月到10月五部销售比xx年同期下降92%。为了实现xx年的销售目标,营运部首先是重点更加明确了货品方面的要求和规范、检查和处理,结合合同约定一年进行四次的货品检查,对限期整改仍不合格的`专柜给予20xx元的通报处理,还特别严格规范了与天百重复品牌的调货要求,其次是更加细化了对导购的培训检查和指导来提升服务质量,将例行检查内容制表作为每周每天的重点工作,每周一将问题汇总后进行分析、讲评和指导。
为了提升销售营造更好的品牌氛围,五部分两次进行了装修调整:首先调整的原因是阿迪生活和思莱德品牌入驻,童装区和儿童其他区8个专柜调整,毛衫区3个品牌撤柜。阿迪生活进驻分为两步,4月x日拆除商场原办公区,同时与原商场办公区相连的专柜向前移动1.2米,在4月x日晚童装区和儿童其他区调整到位同时阿迪生活进场装修,该品牌经销商与商场约定在4月x日开柜,但是因品牌公司对装修材料没有计划到位,主要是石膏板和地砖,延误了开柜日期,在装修过程中违规喷漆给予了1000元处理和延迟开柜3天给予了600元违约金个处理,思莱德是4月x日进场装修同时毛衫区撤柜,该柜装修进度很迅速,但是在器架方面出了问题,原因是:天百和阳光都在装修,托运部把天百ONLY和VM和阳光思莱德的道具混乱了,通过该公司进行了积极的查找,使得专柜在4月x日顺利开柜。其次是运动品牌乐途9月x日进场装修同时安踏撤柜,9月x日顺利开柜,装修比较顺利,通过调整补充了五楼的品牌结构,丰富了品牌的风格。
二、管理方面:
(一)、部门管理:
20xx年部门的工作目标是:带出一名出色的主管,目前五部的团队是在xx年x月组成的,通过不断的磨合,我认为现在我部门的优势是:
1、团队的配合性好,大家都能顾全大局支持部门的工作;
2、互相的沟通很顺畅,对工作中的问题和不足都能够畅所欲言;
3、团队年龄是青年和中年的结合,工作中的思想和方法可以互相取长补短,
4、团队始终保持积极认真的工作态度,
5、团队有共同的工作目标,都能够积极改善工作中的不足,
我们也看到了部门工作中的的不足:
1、在执行公司制度的同时,工作思路还不够创新;
2、管理工作中的坚持性还不够,还需要督促;
3、管理经验还不够成熟;
通过今年的努力,让我们看到了成绩也发现了不足,虽然距离出色的管理人员还有差距,但是,只要我们仍然保持积极认真的学习态度,我们相信来年一定实现这一工作目标。
(二)、供应商管理:
主要体现在沟通和谈判方面,首先本年度的大型促销活动主要是:3.8满400元送120元礼金券,5.1满300元立减130元,10.1满500元立减80元,活动内容的沟通比较顺利,活动的费用承担和往年不同,大家的分歧是:都想让自己的利润最大化,我们总结到事前的准备工作很重要,包括:如何计算双方的利润,主要是替商户和商场算账、供应商话术应对方法和管理人员的心态如何调整,通过大家的努力商场统一大型促销活动五楼专柜参加率平均都在95%左右,实践证明,准备充分了,的确能达成良好的谈判结果,通过和供应商的谈判我们也积累了谈判技巧,比如:要充分发挥品牌经理的协调作用促成双方的意愿、谈判条件的交换、“太极拳”式的沟通法、“底牌式”的沟通法、“欲擒故纵”式沟通法等,其实方法有很多种,谈判的主要目的都是为了维护公司利益和更好的与供应商合作!提升工作效率!
其次是包括货品、销售、导购问题的沟通,首先是结合每次的货品检查结果和旬/月销售报表中的专柜的货品库存和个各品类货品结构及时和供应商分析解决,为了得到供应商的重视并有效解决问题,我们每月向总代理和本地的重点品牌供应商发送销售沟通函,主动再次跟进函是否收到?是否看完?有否其他问题?再对沟通函中的问题进行说明,有时一个沟通函的跟进完成需要4到5天时间,我们的努力也得到了供应商的认可,因为我们感到了供应商在工作中给予的配合,也看到了他们接受了你提出的建议,他们也特别愿意和你沟通工作中的问题和想法,这也给了我们动力,我们会更加重视对专柜的管理和沟通。
通过和供应商的沟通,发现目前一个商户经营多个品牌的,他缺的是专业的营运和管理团队,对导购的专业培训只能依赖品牌公司,虽然供应商已经意识到了不利因素的存在,但是,在没出现严重问题的情况下,并不会拿出力度进行解决,这些因素制约了品牌销售的提升。提升供应商的质量,提升供应商的管理能力,成为我们下一步的工作目标。
(三)、导购管理:
1、导购的思想教育和培训方面:
(1)、在晨会中给导购讲寓言故事,来引导导购正确的思想观念和积极的心态;
(2)、利用身边工作中的人和事与导购共同分析做人做事的正确道理;
(3)、学习视频《销售我教你》和《做最棒的导购》,主要内容是导购应当具备的心态和技巧;
(4)、总结每周临柜中关于导购目测、介绍、搭配、成交中的细节和话术问题,对指出问题同时告知正确的方法;
(5)、总结每周例行检查中文本、票据、形象、陈列、回访、的问题和改进的方法;
(四)、店长管理:
今年有两名比较优秀的导购从商场辞职后(已扣供应商导购管理费和培训费)到专卖店从事店长工作,在坚持了半年后都辞职离开了专卖店,主要原因是:无力开展有效的管理。通过商场的不断的努力营造了良好的管理氛围,并且在日常工作中管理人员可以协助店长开展各项管理和培训工作,目前五部店长的留存率是:77%。
目前我商场店长存在的主要问题是:“有心无力”,想计划好店内好工作,但是却不知如何开始第一步,想指导提升导购的销售技能,但是却不知如何有效教带同时自己的专业也比较有限,想对导购提出更高的要求,却又勇气不足,想得到专柜导购的支持理解和拥护,却有时又管理不好自己,丢失了威信。我们深知一名工作能力优秀和工作责任心较强的店长对店铺的销售起决定性作用,主要从以下几点来提升店长能力:
(1)、要求店长履行店长工作职责,做好专柜导购、货品的管理和监督;
(2)、坚持因导购例行检查不合格对店长进行连带责任处理,提升了店长的管理力度;
(3)、工作中与导购了解店长在专柜管理中的执行力和管理能力;
(五)、现场管理:
截至20xx年x月五部共用导购86人,共处理违纪1356起,14867元,人均173元,人均A类17起,在现场管理中要双管齐下:不但要加强导购的思想教育提升自律能力,而且要对违纪行为严格按制度处理。例行检查重点突出问题是:库存尺码、一口报价,主要原因是:首先是导购对学习的重视程度不够,面对检查有侥幸心理,其次是不会合理安排自己的学习时间,每天总是忙的没时间学习,最后是学习不能坚持总是临阵磨枪应付检查,我们在晨会中分析了检查的目的,分享了其他专柜好的学习方法,要求店长加强监督的同时管理人员也坚持检查标准,通过多方努力来提升导购的销售能力。
日常检查中的突出问题是:行为举止、离岗记录和迟到,五部导购年龄偏低,做过了解早晨会有70%的导购不吃早饭,对自己受到的违纪处理会自责会下决心改善,但是不会拿出有效的行动来解决和改变存在的问题,普遍存在的问题是:自律性不足、责任心意识不强、韧性有待提升,我认为问题不是一朝一夕能够解决的,重点还是加强导购的思想教育,用生活中的一个人、一件事、一句话来和她们共用体会和感受优秀源于责任,无论是面对自己还是面对别人。



