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药店卖的要贵的话向谁投诉精练76条

时间:2020-07-16 22:10

药店医保自查报告1

尊敬的市医保中心各位领导:

首先诚挚的感谢贵中心能够给予我店医疗保险定点零售药店的资格,为我店更好的服务于周边人民群众的健康提供了极大的便利。自20xx年3月医保刷卡服务开通以来,我店积极响应执行医保定点药店相关政策规定,坚持以“质量、安全、诚信、便捷、高效”的经营理念,为广大参保人员提供优质高效的刷卡服务,根据市医保相关考核的通知精神,我店结合本店实际情况,对我店近半年医疗保险刷卡服务的各个项目作了全面检查,现汇报如下:

一、我店日常经营中严格遵守《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规,坚持从合法渠道进货。对供货单位的合法资格进行认真审核,并将“药品经营(生产)许可证、营业执照”等复印件(加盖红章)及相关证明文件存档备查。严格按照《药品经营许可证》及《营业执照》所批准的经营方式和经营范围,严格遵守有关法律法规和有关医保规定销售药品,并按医保规定撤销了保健品、非药品的销售。

二、为更好的服务于参保人员,我公司配备了3名药学专业技术人员,其中药师2人,执业药师1人,全天候为顾客提供专业的用药咨询服务。并在店堂醒目位置张贴了“定点药店服务准则”“参保人员购药注意事项”。

三、我店经营中成药、化学药制剂、抗生素等药品共计1700余种,基本医疗保险药品备药率达80%以上,以确保满足广大参保人员的用药需要。并且严格按照GSP的相关要求,对药品的进、销、存各个环节进行有效质量控制,完善流程管理,健全各项表格记录,杜绝不合格药品销售给顾客。

四、严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的`有关规定,处方药和非处方药分柜陈列、销售,贴有明显的区别标识。加强基本医疗保险用药管理,对基本医疗保险用药和非基本医疗保险用药进行分类标示,基本医疗保险用药在标签上注明“医保甲类”、“医保乙类”字样。

五、能够按照我省、市关于医保定点零售管理政策的规定从事日常刷卡服务工作,为加强医保刷卡监督,明确标识医保刷卡监督电话。针对新公布的国家基本药品目录,除确保品种的齐全外,我们积极响应国家药物价格政策,致力于把价格降到最低。

六、建立和完善医保刷卡服务管理制度,落实责任,确保为广大参保人员提供优质、方便的刷卡服务。

七、能够按照规定进行网络管理和费用结算。

在今后的工作中,我店将进一步强化本店员工有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识,自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定,加强内部管理,争创我市医疗保险定点零售药店刷卡诚信服务单位,切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务。

药店医保自查报告2

在社保局的监督指导下,在院领导关心支持下,通过本院医保管理小组成员和全院职工的共同努力,各项医保工作和各种医保规章制度都日趋完善,步入正规,根据上级要求,院组织医保管理小组对20XX年度的基本医保管理工作进行了全面的自查,现将自查工作情况作如下汇报:

一、医疗保险基础管理:

1、本院有分管领导和相关人员组成的基本医疗保险管理组织,并有专人具体负责基本医疗保险日常管理工作。

2、各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料具全,并按规范管理存档。

3、医保管理小组定期组织人员分析本院门诊住院参保人员各种医疗费用使用情况,如发现问题及时给予解决,组织不定期的医保管理情况抽查中发现问题及时纠正。

4、医保管理小组人员积极配合社保局对医疗服务价格和药品费用的监督、审核、及时提供需要查阅的医疗档案和有关资料。

二、医疗保险服务管理:

1、本院提倡优质服务,设施完整,方便参保人员就医。

2、药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单。

3、对就诊人员进行人卡证的身份验证,杜绝冒名就诊等现象。

4、对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目等事先都证求参保人员同意,并鉴定知情书。

5、严格按照医保标准填写门诊就诊登记和相关资料记录。

6、严格按药品监督部门的要求从正规渠道购进药品。

三、医疗保险业务管理:

1、严格执行基本医疗保险用药管理规定,严格执行医保用药审批制度。

2、按基本医疗保险目录的要求储备药品

3、不定期抽查门诊处方、出院病历、检查配药情况严格按规定执行。

4、严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规定。

5、严格执行基本医疗保险服务设施管理规定。

四、医疗保险信息管理:

1、本院信息管理系统能满足医保工作的需要,日常维护系统较完善,新政策出台或调整政策及时修改,能及时报告并积极排除医保信息系统故障,保证系统的正常运行。

2、对医保窗口工作人员加强医保政策学习,并强化操作技能。

3、本院医保信息系统数据安全完整准确。

五、医疗保险费用控制:

1、严格执行医疗收费标准和医疗保险限额规定。

2、每月医保费用报表按时送审,费用结算及时准确。

六、医疗保险政策宣传:

1、本院不定期组织医务人员学习医保政策,及时传达和贯彻相关医保规定,并随时抽查医务人员对医保管理各项政策的掌握、理解程度。

2、采取各种形式宣传医保法律法规政策教育,如设置宣传栏、发放宣传资料等。使工作人员及时准确了解相关法规政策

3.认真学习劳动保障报,及时了解医保新政策。

七、存在的问题

1、有部分大处方,这是由于我场居民居住分散,刷卡不便造成的,在今后的工作中加以改进。

2、门诊刷卡存在有个别处方不规范。

针对以上问题,今后我们要对患者做更加耐心,细致的解释工作,对医生进行严格要求,不定期学习严格按规章制度办事,确保医保工作正常有序开展,杜绝以上问题的发生。

药店医保自查报告3

xxx医保定点零售药店,根据上蔡县人劳局要求 ,结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准,组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查,现将自检自查情况汇报如下:

基本情况:我店经营面积40平方米,全年实现销售任务万元,其中医保刷卡万元,目前经营品种3000多种,保健品多种,药店共有店员2人,其中,从业药师1人,药师协理1人。

自检自查中发现有做得好的一面,也有做得不足之处。优点:

(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;

(2)认真组织和学习医保政策,正确给参保人员宣传医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;

(3)店员积极热情为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生;

(4)药品摆放有序,清洁卫生,严格执行国家的药品价格政策,做到一价一签,明码标价。

存在问题和薄弱环节:

(1)电脑技术使用掌握不够熟练,特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;

(2)在政策执行方面,店员对相关配套政策领会不全面,理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没有很好落实到实外;

(3)服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;

(4)对店内设置的医保宣传栏,更换内容不及时。

针对以上存在问题,我们店的整改措施是:

(1)加强学习医保政策,经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;

(2)提高服务质量,熟悉药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项,更好地发挥参谋顾问作用;

(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。

(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员服务。

最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导,多提宝贵意见和建议。谢谢!

上联:集千方为民谋福祉;

下联:惠万药助人得安康。

横批:济世安民

上联:集千方值千金保老幼女男康健;

下联:采百药除百病使春秋冬夏安宁。

横批:安居惠民

上联:济世为怀仁爱堂;

下联:有容乃大恩泽普。

横批:慈善为怀

上联:艾早三年蓄;

下联:功堪百病除。

上联:爆竹几声来吉利;

下联:药汤一剂保平安。

上联:本草药名居第一;

下联:杏林上品补真元。

上联:采百药医疗百病;

下联:集千方广济千家。

上联:参术功多回造化;

下联:葫芦品贵辩君臣。

上联:除三山五岳病痛;

下联:收四海九州精华。

上联:春暖杏林花吐锦;

下联:泉流桔井水生香。

上联:但愿人皆健;

下联:何妨我独贫。

上联:独活灵芝草;

下联:当归何首乌。

上联:降香木香香附满店;

下联:黄药白药山药齐全。

上联:金石草木性虽殊异;

下联:膏丸丹散用有专长。

上联:良药良医世沾幸福;

下联:利人利己天赐嘉祥。

上联:青囊千古泽;

下联:红杏一林春。

上联:试问诸君活一生谁不需药;

下联:莫轻本草医百病它能建功。

上联:夙擅轩歧术;

下联:全凭药石灵。

上联:桃仁杏仁柏子仁仁心济世;

下联:天仙凤仙威灵仙仙药救人。

上联:天下药治天下病是病能治;

下联:世上人除世上灾有灾便除。

上联:一片仁心昭万古;

下联:千方妙药救群生。

上联:一药一性岂能指鹿为马;

下联:百病百方焉敢以牛易羊。

上联:一阵乳香知母到;

下联:半窗桂子防风来。

上联:医有秘方可使万民增寿;

下联:药无凡草能教百病回春。

上联:宜向市中求妙药;

下联:须知仙山无奇方。

上联:银针草药化去千门痛苦;

下联:妙手丹心迎来万户健康。

上联:有药皆妙;

下联:无丹不灵。

上联:医有秘方可使万民增寿;

下联:人无贤不能教四海尽时。

上联:医有秘方可使万民增寿;

下联:人无经典莫教四海尽时。

上联:医有秘方可使万民增寿;

下联:人无趣足以容沧海尽时。

上联:医有秘方可使万民增寿;

下联:药无时不能容千人生贤。

上联:医有秘方可使万民增寿;

下联:道无时不能知一人生尘。

健康百分百,人生才精彩。

预防保健生活化,享受健康一路发。

动头动脑防痴呆、动手动脚健康来、笑口常开心愉快、长命百岁最实在。

健康一身,换得一生。

健康是跨越空间与时间的通行证。

再多的理想支票,都要健康作背书。

一二三四、二二三四、健康无法再来一次!

身心健康美,疾病件件没。

要素食不要快餐,要健康不要贱康。

没有健康,万万不能,失去健康,一点都不能。

健康是奇幻城堡的一砖一瓦,没有它,再美的梦想也会倒塌。

每日运动三十分钟,健康有劲一百分。

健康人生 减速前进 酒色财气 禁止通行。

乱生气,丢运气。常运动,保健康。

身体就像信用卡,刷爆了就玩完了。

公保 劳保 农保 健保 不如自保。

时时作运动,健康不漏洞。

股市有赚有赔,健康一本万利。

活动!运动!脂肪不跳动!筋骨不再痛!

健康一点,欢乐满点。

微笑 – 是世界上最营养的维他命。

经常伸动人身,品尝生动人生。

运动是身心的知己,营养是生命的知音。

口中言少,心头事少。肚中食少,自然睡少。依此四少,神仙可了。

健康像个宝,活力不会老。

健康上篮,快乐入网。

多一次健康检查,少一次得癌机率。

粗茶淡饭消化好,生活规律精神足,扭腰伸腿体力佳,一日三笑快乐多。

每日开怀笑,健康一把罩,天天好心情,健康一路飙。

跑跑跳跳,把病甩掉。

一句叮咛话,健康生活化。

自在过生活,健康多更多。

名利一下子,健康一辈子。

让自己的’’健康’’股票是张’’绩优股’’!

股市有赚有赔,健康稳赚不赔。

朝七暮五去办公,周休二日去运动,健康一生不是梦。

健康相随一切最美。

多走一步路,健康像大树。

保养一时,健康一世!!

健康百分百,生活最摇摆。

做好健康检查,病菌不来找碴。

留得健康在,不怕没财招。

求得名利一下子;身心健康一辈子。

健康有约,丰彩人生。

起的早,睡的好,七分饱,常跑跑。多笑笑,莫烦恼,天天忙,永不老。

健康检查作得好,长命百岁没烦恼。

吃得巧,动得妙,身心健康才是宝。

没有健康,生命就不发光。

一身健康,一世幸福。

万丈高楼平地起,百年健康运动来。

戏剧可以ng,健康不可以重来。

爱家先爱己,健康才有底。

天天找借口,健康不再有。强健好身体,就从今天起。

时时散播运动的种子,天天收割健康的果子。

生命的起源只是一颗种子,健康的`价值却是无穷无尽的能量。

健康新主张~”步轮不累”!

未来最好的绩优股-健康!聪明人不可忘记的投资!

若要癌症不敲门,有请健康当门神。

健康一点诀:柴米油盐酱醋茶,通通打8折,保证健康百分百!

健康一身亮丽一生。

健康,一种无法假手他人的福气。

健健康康做环保,世世代代永得保。

接上健康的插头,让生命发光。

健康不求人,自己动手做。

健康是年轻时您善待身体,而年老时身体回报您的礼物。

别让一颗松动的螺钉卡死整部生命的机器,正视健康生活才有保障。

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