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促进会员消费的话术合计76句

时间:2020-11-24 09:09

此时圣诞、元旦刚过,春节和情人节又即将来临,无论何时,节日促销都是美容院不能忽视的促销商机,而春节(情人节)与其它节日最大的不同,就在于其具有浓厚的文化品位和情感内涵(春节:团聚、欢乐,送礼;情人节:爱情、浪漫、温馨);在这种文化背景下,如何把握好商机打造美容院的品牌形象,提升美容院的销售业绩,完全取决于美容院的'精心策划和周密布置。

我们美容院的“诸葛亮”―――深圳博美广告策划工作室拥有丰富的美容院活动策划实操经验,根据春节(情人节)的节日特点,我们确定了“文化主导,情感唱戏,促进销售”的促销策略,特策划此方案以供广大美容院参考和借鉴;

一、活动目的

1、主要是要把握节日(春节、情人节)促销商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;

2、提升美容院销售业绩,吸纳新客源;

3、打造美容院的品牌形象和知名度(美誉度),提升顾客忠诚度;

二、活动主题

情浓一生,真心表爱意

活动(一)主题:情系新春,礼表爱意

活动(二)主题:爱我,就勇敢说出来

活动(三)主题:情意无价,爱我有奖

三、活动时间

1月11日至2月13日

四、活动对象

1、活动(一)针对目标对象:年龄在23岁—45岁之间,衣着有品味,特别是开私家车的男士及美容院顾客;

2、活动(二)针对目标对象:参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友);

3、活动(三)针对目标对象:参与者及所有参加评选的女性;

五、活动内容

活动(一):“情系新春,礼表爱意”特惠活动

在活动期间,所有男士可在美容院购买“新春美丽心礼”特惠套餐(价值¥999元),赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);

美丽心意卡可享受九重特惠:

1、任选基础护理项目十二次;

2、任选身体护理项目四次;

3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);

4、2月14日获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;

5、获获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包);

6、获赠男士专用洁面乳一支;

7、赠男士肾部保养护理一次;

8、获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;

9、当天落订可获九折优惠;

注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)

活动(二):“爱我,就勇敢说出来”爱情誓言表达活动

在1月11日至2月11日期间,凡购买“新春美丽心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“新春美丽心礼”特惠套餐)均可在美容院领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美容院门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!

活动(三):“情意无价,爱我有奖”最佳情话评选活动

在1月20日至2月13(下午三点前)日期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张(或××元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品;

2月12日17:00现场揭晓评选结果,评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美容院自定);

六、活动宣传:

1、宣传重点时间:活动前五天;春节正式营业后五天;

2、宣传手段:a、派单(主题:致男士的一封信,);b、悬挂横幅(活动主题);c、海报

张贴或x展架展示(活动内容说明);d、夹报;e、美容院女性会员宣传,要求带给其丈夫或男朋友;f、其它;

七、活动备注事项:

1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;

2、宣传话术重点:着重强调送“新春美丽心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;

3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;

5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;

6、此方案仅供参考,具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。

1.您的满意是我们永恒的追求,售后如有任何问题建议请联系我们,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,越来越美丽!

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3. 亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临!

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促销要求消费者或店铺的员工亲自参与,行动导向目标就是立即实施销售行为。以下是连续爆破促销方案,欢迎阅读。

活动主题:XXX

利益口号:XXX

一、战略目的:

在促销的高峰期,我们战略上要避开同质化促销、避开集中促销。

同时客流高峰,那么我们又不能错失当下需求客户的订单机会,以及与潜在客户建立联系的话题。

那么我们在促销高峰期,通过抓眼收心的活动形式拦截、经营客户,店面消化A/B类客户,与C/D类客户建立联系,既能借势对手,骚扰对手,又能提升客户信任度和好感度。

我们通过不讲促销,讲旺宅礼品、情亲活动、活动参与等话题,设计客户拦截、需求排查、经营动作,同时输出品牌、产品质量、产品特征、价格体系、店面服务五大价值,最后一次性放价促销收割。

二、战术策略:

※名词解释1:五大价值:品牌、产品质量、产品特征、价格体系、店面服务

※名词解释2:客户分类:A类:品牌、店面都已认同,产品已经确认,只差价格商谈客户;B类:品牌、店面认同,产品还未确认;C类:有接触、有简单认知;D类:有需求的数据客户(3个月内装修),未接触;E类:数据客户

战术策略解析:

三、执行详解

1、活动执行说明:

注:微信营销用微矩阵展开;微信营销对活动及客户参与的行为要及时造势、传播

2、关键动作:

◆大活动拦截:针对收手的大促销活动进行客户拦截,充分了解对手活动政策,设计好拦截动作。

◆卖场拦截:通过旺宅礼品策略、亲情牌设计好拦截动作

◆产品策略: X月X日至X月X日每周三款特价产品劲爆呈现!每周不同产品,借由活动输出品牌、产品质量、产品特征、价格体系的核心动作

◆客户排查:通过三次活动的理由与客户接触,对客户需求、需求节点、消费特征、消费能力形成精确排查

◆经营动作:旺宅礼品、三次优惠活动邀约、亲情互动活动等

◆亲情活动:微信发布亲情活动,需求客户全部推荐加入活动(完成客户导流微信),报名完成后让客户转发投票(完成微信传播),邀请客户参与评选活动,帮助客户录一段视频或音频以及填写祝福卡;我们帮助客户将视频或音频、祝福卡以送给客户及礼品券,这一过程也需要录制视频。活动客户现场评选出奖项(微信按投票多少选取);活动结束后未成单客户或有转单可能客户可再送礼品(由需求品牌跟进),作为客户跟进动作。

3、活动利益点及物料设计(见“1、活动物料”文件夹)

宣传口号:XXX

宣传文案:

一、主题

全年最优惠看“XXX”

工厂特供,全年最惠迎“(比如五一)”,回馈劳动者,大省“(比如五一)”购物狂欢季!

各大品牌郑重承诺:拒绝价格忽悠,拒绝服务打折!

劳动节劳动光荣,参加活动送工具箱

二、主题

答谢礼品缤纷呈现 十大品牌会员互惠

劳动节不劳动,十大品牌VIP客户答谢互惠,

凡参加各店答谢活动即可赠精美答谢礼一份。

更可尊享“五一“节员工内购价特惠待遇!(限达到现场客户)

您的支持我心存感激!

4、活动话术(店面、拦截、电话、短信/微信)

5、店面布置

店面门迎可装扮成孙悟空,有条件的礼物可以由孙悟空变魔术给到客户。

店面第二阶段店面课布置蟠桃会,延长客户驻店时间。

店面乐捐红纸,乐捐箱的应用,可以潜意识影响客户乐捐香火钱。

6、现场布置及活动流程说明

活动流程、布置案例等内容见“现场流程及布置示例”文件夹

主题文化氛围是促销成功的基础!要按照方案物料指导,布置现场传统家居文化氛围!合影墙的应用!客户合影后可在活动后,利用取照片为理由和未签单客户在进行对接。

现场声光影配合,两个层级的塑造,第一大圣、蟠桃。

现场流程及优惠方式的设计。客户参与流程,签单流程,交款流程,抽奖流程,报价流程,领奖流程等。优惠塑造差异化,吸引客户下单!

区分好活动和促销的区别,在促销之前一定要有大量的活动内容作为铺垫和引口。要搞清两者的不同目的,活动就是为了集客,与客户建立联系和信任,是为了促销做的铺垫和准备,促销才是为了签单。因此,活动和促销的现场布置暗示很重要,区分好信任和成单的暗示展现。

五一大促,塑造优惠力度和优惠呈现方式,对客户下单影响力的大小就在于优惠的呈现方式,如果前期没有铺垫或价值输出的不够的情况下,那么客户签单的的难度会全部落在活动现场,那么促使客户当天下单的优惠塑造就显得尤为重要。

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