
企业员工培训总结(一)
从8月27日来宝华山实业集团报到,成为一名管理培训生,转眼间在公司实习已两月有余,细想起来这段时间自己无论是思想认识还是实践工作认识上都有了很大的改变,内心特别感激公司提供我们这样的机会参加培训学习,感谢公司对我们这批管理培训生的重视。这次培训虽然也只有短短的2天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体会和收获:
首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,或是专业管理咨询公司专家,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天李部长的讲解高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名宝华山人的自豪感与归属感;王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业规章制度建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!
第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“宝华山人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“宝华山人”增添新的荣誉!
第四,自我认知的提高和清晰的职业规划,经过这两个多月的实习我深刻认识到,从普通一员到职业人自己真的还没完全准备好,还欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心态上不成熟,抱怨过工作环境不好,抱怨过不公平待遇,自己却没有实实在在做多少事情出来,且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力,自我情绪管理能力欠缺;二是,还没有形成良好的工作习惯,纪律性不高;三是再学习的能力不够,主要是向他人学习、向实践学习的能力。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“宝华山人”的工作业绩!
企业员工培训总结(二)
根据市场愈发激烈的形式及要求,改善内部员工绩效,提升终端销量,是人力资源部培训模块一项持久核心工作。xxxx年人力资源部培训工作在公司高层领导的指引及支持下,立足于现实,不断创新提升,xxxx年培训工作的卓有成效的进行。
一、赢在终端,全力提升终端销售技能及店面管理能力
(1)突破创新,成功举办4期店长提升班。在**的指引下,xxxx年人力资源部成功举办了4期店长提升班。在开班前,通过与各业务部门负责人多次深层沟通,最终确定课题内容及目标,并组织统一的参训学员考核选拨方案,在准备充分、内容合理、定位准确后顺利于8-9月举办了第一阶段2期班,10—11月举办了第二阶段2期班。通过第一阶段销售技巧、店面陈列、店面管理实务课程的学习及演练,解答了学员终端销售成交常见难题、改变了店面展示陈列意识薄弱、提升了店面经营能力。第二阶段的**专门店团队打造、主动营销业务拓展的强化提升课程,让学员系统的掌握优秀门店业务及管理之道。此次培训班结束后,人力资源部联合各业务部门,制定了明确的学员返岗跟进流程及考核指导方案,不仅指导学员做返岗后的提升实践计划,也评估了此次培训班对学员的效用。通过学员及业务人员的提交的返岗实践表,所有学员返岗后立刻进行了内部转培训,大多数店面重新调了场,晨会从无到有,大单数量逐步增多,门店团队激励及培养更加有效,业务渠道从“坐销”模式开始逐步关注“行销”手段等。学员一系列的改变及成长,不仅证实了培训班的效用,也为终端业绩提升增添了新动力,为下半年目标业绩的完成提供保障。
综上所述,4期实战营销特训营,参训学员共***人,其中经销商层次学员有***人,全国店面覆盖率约**%,各区域重点店面参训率达**%,总课时**小时,学员课程满意度最高分达到***分,是近年来课程满意度最高的一次。
(2)夯实基础,首办**场导购员大赛。针对终端导购员流动快、成长慢、开单难的现状,人力资源部联合**总部、**沙发、**公司、床垫事业部组织开展导购员技能提升班共*期,受训学员共***人,新加盟门店参与率达到90%。通过讲述**企业文化、产品知识强化导购员对公司、产品的认知及信心;销售技巧及异议处理知识,提升了导购员成交率。**和**销售公司首次利用培训+PK赛形式开展导购员大赛,分别为南北方各1期,**公司1期。大赛通过召集区域终端导购员,在4天导购员强化训练的基础上,再进行层层帅选,最后邀请专业讲师及经销商共同评选冠亚军。通过PK赛不仅强化了导购员的销售技能,也为各地经销商树立了导购员素质标杆,最终得到了经销商的称赞。
(3)紧抓中层,着力提升店长管理能力。店长是门店的中流砥柱,店长能力的提升无疑对终端销量有直接影响。在xxxx年,针对店长能力提升班共有5期,分别是**3期、***1期、**1期,参训学员共***人。通过系统的店面管理集训,更加清晰的认识到产品的定位及卖点,掌握开店经营的'“基本功”。同时形成具有**产品风格和特色的终端销售手法,规范店长松散随意性的管理方式,从提升店面管理者,能力协助提升终端竞争力和销售业绩。
因此,虽在xxxx年市场竞争激烈的形势下,人力资源部也迎难而上,共组织开展销售类培训班**期,受训人员***人,比2012年增加了13.1%,培训辅导总课时***小时,学员返岗转培训率**%,比2012年提升了**%。甄选合适有效的培训方式及师资力量,增加拓展训练项目,模拟沙盘演练,小组研讨PK多样化的学习形式,的确证实了合适培训方式,才能将培训效果最大化。
二、持续关注企业员工成长,多层面、多形式提升员工工作技能
(1)强化内功,提升内部业务人员工作技能。销售人员一直是企业的核心竞争力,为打造能战、善战、可独当一面的**销售精英团队,在市场竞争激烈的xxxx年突围而出,人力资源部从门店运营管理规范化、营销活动策划、业务渠道拓展课题出发,组织了为期*天的内部业务人员。通过学习标准化门店运营管理规范,使业务部门更有效的指导终端门店业绩提升。同时**沙发针对内部人员项目管理能力较欠缺,特组织为期4天的项目管理课程,共有45人受训,从专业上提升内部人员项目管理经验,以支撑**业务快速增加需要。
(2)加强外派学习,不断扩宽培训渠道。员工的成长及创新是企业进步的强劲动力。公司通过挖掘渠道,精选培训机构及实战课程,不断组织内部员工外派学习,拓宽员工视野,提升员工综合能力,增加员工对企业归属感。在xxxx年人力资源部,外派人员涵盖各业务部门、生产部门、职能部门尽***人参加了共**场专业论坛和专项培训。例如《**8》、等等。
(3)紧跟公司步伐,及时开展专项培训。xxxx年,借助公司走进***契机,汲取外部新资源、新信息,人力资源部组织了公司各相关部门尽100人参加**分享会,并邀请公司此次参展的各模块负责人,从他们的所看、所学、所悟解析此次参展带来的收益,并现场与学员互动探讨,例如:**设计趋势、品牌竞争力、工艺技术创新等,让公司内部部分员工虽未亲临展会,但也能感受**展的魅力。同时人力资源部分别在3、9月份展会前联合**总部开展展会培训,参训人员达到210人。通过产品知识讲解、**市场分析,树立了对新品的信心,及市场突围策略。
三、服务终端,协助提升终端作战能力
通过组织各业务部门销售精英开展一品柚专项班,集思广益编制了一品柚新品6大系列的整套销售话术。并提供给业务部门,支撑终端销售,树立对新品的信心;与时俱进,充分利用外界资源,与圆方软件公司合作,开展了2期**配套专项班,共53人参训,大大提升了大单销售能力;积极推动**区及华中区爆破营销活动有效进行,在活动发动会时聘请实战讲师,针对公司爆破活动,分享爆破营销开发邀约客户技巧,两期活动尽***名经销商参训,有力的提升了终端作战能力。
xxxx年是培训项目开展有史以来最多的一年,对终端支撑最有力的一年,年度培训费用也是最高的一年。成绩需要总结,但不足之处更需要总结自省。(1)相关部门培训学习意识弱,执行及配合不足。终端培训项目需要有各个业务部门的配合支持才能有效的开展,但介于业务部门对培训没有正确的认识,被动参与,缺乏对终端学员返岗后的考核指导,这一定程度阻碍了培训工作的推进。(2)内部讲师资源匮乏,授课水平有限。在产品知识、生产工艺、大单配套等方面的课程均是内部讲师授课,内部讲师虽然实战经验丰富,但在专业授课技巧及表达能力确有限,以致降低了课程效果,这也再一次证实内部讲师的培养至关重要;(3)缺乏明确的培训流程及标准。培训是一项从前至后都需要精心策划的工作,但在之前的培训项目中,往往由于没有严格规范每个节点内容,以使培训安排随意性大,不然保证培训效果最佳。(4)培训后期跟进考核不明晰。培训是一个持续的过程,更需要学员返岗后将“学”转“用”,真正做到学以致用,而目前我们仍缺乏对学员“用”的指导考评机制。
xxxx年即将在总结中结束,无论是成绩还是不足,xxxx年都只能选择继续,继续改进、实践,发挥培训最大效用,有力支撑企业发展需要。
培训通知 篇1
各县、区及市开发区,全市相关守合同重信用会员企业:
为全面贯彻落实市委、市政府创建国家社会信用体系建设示范城市工作部署,进一步发扬诚实守信的经营风尚,建立和完善企业信用管理体系,提升企业信用管理水平,市工商局决定召开20xx年度市级守合同重信用企业(以下简称“重守”企业)信用管理知识培训会议,现将有关事项通知如下:
一、宣传发动 营造氛围
各单位接此通知后,请迅速按照通知要求开展宣传发动工作,指定专人负责,深入企业进行宣传指导,动员企业积极参与信用建设,主动融入到文明城市创建活动中,广泛形成争创诚信企业的良好氛围,为我市文明城市创建工作自觉履行企业职责。
二、培训对象
各县、区及市开发区、湖滨新区、苏宿工业园区、洋河新区市场监管局承担合同监管职能科室合同工作负责人,20xx年度新申报及复查的市级“重守”企业的法定代表人或单位信用管理部门负责人。
三、培训内容
1.市政府关于加强信用建设的相关要求(市信用办主讲);
2.企业信用公示信息系统相关知识(市工商局个企处主讲);
3.企业申报复查及日常信用管理相关知识(市工商局市合处主讲);
4.企业信用管理协会建设相关知识(市企业信用管理协会主讲);
5.企业信用评估相关知识(宿迁市信用评估事务所主讲)
四、时间安排
20xx年7月28日,全天,上午9时会议正式开始。
五、培训地点
市委党校4楼第一报告厅
六、其他事项
1.各单位要认真做好对参加培训企业的各项组织准备工作,并留有记录;
2.参会企业自行打印《江苏省守合同重信用企业申报(复查)空白表》带至会场;
3.沭阳、泗阳、泗洪县市场监管局统一组织本辖区参会企业到会,并负责交通车辆。市区企业自行前往市委党校。
4.各单位于7月20日前,将参会企业及人员名单上报市工商局市合处。
培训通知 篇2
各位结对教师:
在实施穗研字[20xx]08号文件《广州市农村地区义务教育阶段学校学科教师培训工作意见(试行)》的基础上,结合广州市教育局当前重点工作的要求,我市第二期农村地区义务教育阶段教师培训将从20xx学年开始,本期培训以农村义务教育阶段骨干教师为主,并把镇街教学指导中心业务干部纳入培训范围。
特聘请你担任生物学科农村教师的结对指导老师(名单附后),聘期两年(20xx年12月至20xx年12月)。现定于12月30日至31日为第一次集中培训时间,你需要参加一段培训活动,请于12月31日(星期四)上午8:30到达华泰宾馆,参加学科培训活动。请准时出席。
凭本通知向学校请假。
广州市教育局教学研究室
ZZ年12月25日
培训通知 篇3
5年来,在本机构开设的国家证书系列课程,因其实用性、可操作性和可复制性,得到了全国各地学员的高度认可,很多学员在回去之后在当地纷纷开设了相应的课程,并且得到了家长、学生、学校的认可,同时也取得了客观的经济回报,对于大家积极推广传播的行动力,本机构表示衷心的感谢!
由于课程教材与教案的.升级,课程内容更加细致,同时也新增了招生话术,给学员提供了更高品质的服务,因此本机构对部分课程的价格进行了调整,调整方案将于20xx年10月1日起开始实施,20xx年10月1日前预交费用的,仍按当前价格执行,10月1日之后即按调整后的价格执行,调整的课程以及价格如下:
序号 名称 价格
备注:
1、凡是准备复训的学员,请安排时间,在10月1日前复训。
2、本机构全部课程下一轮的价格调整将从20xx年元旦开始。
培训通知 篇4
各县(市、区)国土资源局(分局),嘉兴经济技术开发区(国际商务区)、嘉兴港区分局,市局各处室(单位):
根据《xx年全市国土资源系统干部员工培训计划》的要求,为提高基层国土资源所及行政审批服务中心国土窗口工作人员的政治素养、专业知识与业务技能,经研究,定于4月17-20日分两期举办相关人员综合知识培训班。现将有关事项通知如下:
一、培训内容
国土资源管理相关业务知识及党风廉政建设等内容。
二、参加人员
全市国土资源所在岗正式工作人员、全市行政审批服务中心国土窗口全体工作人员。
三、时间与地点
培训分两期举办,每期一天半。第一期4月17日下午13:30前办理报到手续,14:00开始培训;第二期4月19日上午8:30前办理报到手续,9:00开始培训。地点均在嘉兴市委党校北校区8号楼报告厅。
三、其他事项
1、各单位接此通知后,及时安排参训人员,确保培训对象全员参加培训。国土所人员的65%参加第一期培训,35%参加第二期培训,窗口工作人员全部参加第二期培训。
2、请各单位每期确定一名组长协助市局做好培训相关工作。
3、住宿费用自理。
4、请各单位将报名表于4月14日上午下班前报市局人事教育处。
联 系 人:xx
联系电话:xx
培训通知 篇5
各会员单位、项目管理企业:
为贯彻落实《国务院关于投资体制改革的决定》(国发[20xx]20号),国务院办公厅《关于促进建筑业持续健康发展的意见》(国办发〔20xx〕19号),建设部《关于印发〈建设工程项目管理试行办法〉的通知》(建市[20xx]200号),《四川省政府投资非经营性项目实施代建管理的暂行办法》(川办发[20xx]16号),20xx年国家发改委印发《中央预算内直接投资项目管理办法》(国家发改委令第7号),四川省住建厅关于印发《四川省全过程工程咨询试点工作方案》通知(川建发[20xx]11号),以及有关法律、法规,加强政府投资工程项目全过程工程管理咨询,提高从业人员的执业能力和管理水平。根据四川省建设工程项目管理协会《章程》和《四川省建设工程项目管理企业行业管理(暂行)办法》(川项管协[20xx]5号),定于10月29~11月1日(周日至周三)举办建设工程项目管理从业人员继续教育培训班,现将有关培训事项通知如下:
一、培训时间和地点
培训时间:20xx年10月29 日至11月1日(周日至周三)开展4期培训,每期培训1天。各单位参加继续教育培训具体时间以协会电话和邮件通知的时间为准。
地点:成都市锦江区三圣乡刘家花园(成都市锦江区三圣乡红砂村刘家花园,电话028-84676628)。
二、培训对象
原已取得《四川省建设工程项目管理从业人员合格证》的人员。
三、培训内容
专家解读国务院办公厅《关于促进建筑业持续健康发展的意见》(国办发〔20xx〕19号),住房城乡建设部《关于开展全过程工程咨询试点工作的通知》(建市〔20xx〕101号);建筑信息模型(BIM)技术在工程项目管理中的集成运用等。
四、相关事项
1、各单位要以公司为单位组织团体报名并缴纳培训费300元/人,于10月27日前上报培训人员名单(报名交费时间从本通知发布之日起至10月27日)。
2、此次培训结束后将颁发《四川省建设工程项目管理从业人员培训合格证》。
3、培训期间,要遵章守纪,确保教学秩序。
五、联系方式
协会地址:
联 系 人:
xxx年10月3日
XXX协会
一个企业的成长需要很多因素的支持,不仅需要一个有能力的管理者 来带领,同时还需要有能力的员工来支持。所以要提升员工能力,为大家分享了员工能力的提升计划,一起来看看吧!
员工能力提升计划
良好的销售业绩来源于优秀的销售人员与销售团队,优秀的销售人员需要先天优势与后天培养的能力相结合,销售团队需要一个优秀的团队领导者,良好的销售口才、优秀的组织能力、还要具有大局意识、团队意识,更需要一个展现的平台,因此,公司就需要培养自己的优秀的销售人员,搭建一个平台去实现彼此的共赢。
由于我公司销售人员的年龄、学历、家庭背景、从业经历等各不相同,有家具销售经验的员工在几年的销售过程中已经有了自己的销售模式与销售技巧,但仍是存在不同程度的差异,销售水平参差不齐、综合素质高低不均、产品熟悉程度不够、介绍思路混乱、出现问题时互相推诿、处理问题的能力不强、效率低下,偶尔还会出现因为提成分配产生矛盾和互相抢功等现象。这些都说明了现有人员自我学习能力不足、自我意识较强、团体意识欠缺,另一方面也说明店长对店长这个职务的职责认识不充分,只是局限于每日日常工作(有些甚至基本的日常工作都做的不到位,漏洞、错误频出),在提高店员素质、带领团队提升业绩方面更是没有起到应有的带头作用、推进作用。
所以,为了提高我公司销售人员的整体素质,为员工提供一个相互交流经验、技巧的平台,为增强员工对公司的责任感、提高整体凝聚力,特制订此计划。
本计划包括门店培训和集体培训活动两部分,两种方式相互配合可调动员工的学习积极性,使其变被动为主动,而通过集体活动可以增强员工及门店之间的联系,分享老员工的经验,传播新同事的活力,提高团队蕴含的正能量,抵消日常工作中累积的负面情绪,通过运动和肢体接触可减轻工作压力、增进同事之间的友情,从而增强凝聚力。
门店员工提升培训部分
门店培训以业务基础知识、业务基础技能学习为主,如:产品讲解、订货、开单、售后问题的判断与处理、打包装、沟通技巧、团队成员配合等。
1. 培训的目的
——有利于提高员工对本店产品的熟悉程度 ——有利于提高员工的文化底蕴和职业素质 ——有利于有效利用员工工作中的业余时间 ——有利于安抚不稳定的员工
——提高店面管理人员的执行力
2. 培训的内容 ——公共基础知识 ——产品基础知识 ——业务基本技能
——优秀员工经验交流与分享
其中前两项由店长带领员工结合网络、书籍、报纸等媒介进行学习,后两项由店长指派优秀员工组织学习。
3. 培训时间安排
每天每项半小时,具体时间根据店内情况自行安排 4. 门店培训的考核及奖惩 考核指标包括工作日志、月度总结
月度总结包括当月个人销售情况、个人销售任务完成率、销售情况变化原因、综合素质评分项目等。
未编写工作日志的按规定给予10元/次的处罚,没有进行培训的按规定给予30元/次的处罚,由公司领导进行抽查。
集体培训活动部分
集体培训活动是指比赛、知识竞赛、实景演练、拓展训练等,以此检验员工的日常学习情况。
一、集体活动项目
二、集体活动的目的`
——丰富员工业余生活、活跃心情、提高团队意识 ——检验店内培训的成果
——提高员工对公司的向心力和整体凝聚力 ——发现有培养价值的员工
——提高员工对各项必备知识和技能的熟练度 ——在日常团队训练中磨合感情 ——提高骨干力量的执行能力 ——设流动红旗激励员工斗志
三、其他
1、集体活动的奖惩(待定)
2、集体活动的时间
3、集体活动每月一次(竞赛类或拓展类)
4、每周二培训店长和储备干部(用学习
注:因集体活动种类多样,所以奖惩待活动方案通过后再行定夺。集体活动
中会有少许费用支出,用于采购活动材料和消耗品。集体活动中会加入节假日的娱乐项目和传统节日的庆祝联欢项目。
各类活动形式(草案)
一、技能竞赛 时间:待定
时长:待定(建议两小时以内) 地点:会议室 新金锐一楼大厅 店面
参赛者范围:公司旗下所有门店的员工必须参加,以店面为单位,三人一组、轮流参加
参赛内容:以门店的基础业务技能为比赛内容,包括:开单(各种单据的填写)、打扫卫生、整理床品、打包装、布置卖场、点钞票、计算折扣、识别产品材质等。 比赛细节:由于比赛内容不同细则待定
二、知识竞赛一(笔试) 时间:待定
时长:1小时(答题时间) 地点:会议室
内容:以公共基础知识、产品基础知识、公司制度、集体培训知识点、销售话术、销售实例分析等为内容,采用笔试方式进行
三、知识竞赛二(问答) 时间:待定 时长:1.5-2小时 地点:店面、会议室
内容:以公共基础知识、产品基础知识、公司制度、集体培训知识点、销售话术、销售实例演练等采用问答、抢答、相互提问等形式进行活动。 奖惩:(待定)
注意事项:
1.需要竞赛参赛记录(人员、日期、内容、结果)
2.所有参赛队员写参赛感受
3.活动细则提前一周通告店面
延伸阅读 员工培训重在提升5种能力!
实际上,如何明确职责,如何很好的履行自身的职责,对任何人而言,都存在一个学习与培训的过程,需要通过实践,不断总结与提高,才能真正实现组织的执行力提升。
一般情况下,我们把部门级培训看作是业务技能培训,这在某种程度上并不错,因为我们可以把所有为完成业务工作进行曲的任何技能都归结为业务技能。事实上,对于很多部门的员工而言,其能力应包括这样几个方面:接受与理解任务的能力;独立完成业务工作的能力;团队合作的能力;总结与提高的能力;领导与组织团队工作的能力。
我们身边的员工,极少是新进员工,因此如何针对在部门已工作多年,却总是不能得到提升的员工,开展内部培训工作,不妨从以上几个能力方面去分析一下,看看我们的员工,到底缺少哪一方面的能力,再针对具体问题,实施相应的培训。
接受与理解任务的能力
这种能力可以通过日常安排工作加以测试与训练。最初采用复述的方式,随着时间的推移,形成主管理与员工之间的共识,使员工能习惯主管的表达方式,从而帮助员工能够快速正确理解主管所下达的任务。主管也要注意布置任务的表达方式,尽可能简洁明确,如果感觉自己表述不清,应放下面子,重复说明,直到员工明确理解为止。
独立完成业务工作的能力
对于既定的工作任务,多数员工都具有独立完成的能力。尤其是工作多年的老员工,更应如此,如果部门员工还不具有这样的能力,主管就有责任加强这方面的培训。一方面,要鼓励员工通过自学提升工作能力,另一方面,要指派一名熟练人员引领其学习,帮助其在实际工作中遇到具体问题时,加以及进解答。
团队合作的能力
尽管我们说管理人员的工作,是各负其职,但管理工作只通过自己是很难实现其管理目的的。只有通过与其他员工、其他部门的交流沟通合作,才能实现其最终管理目标。而更多部门的员工所做的工作,是需要团体协作的。在电力部门典型的工作组制度,就需要工作负责人、工作级成员、签发人、许可人及监护人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。学习团队合作,需要引导,并反复通过每次团队合作的实例分析,找出员在合作中存的问题,及时的加以改进。这个过程并不需要通过所谓的拓展训练,只是主管应注意在员工成长的过程中,细心观察其行为,耐心指导,直到其成长起来为止。
总结与提高的能力
员工的最初成长需要有人不断的指导,直到当员工具有了自我总结与提高的能力时,才能实现员的自我提升。因此通过前面的训练过程,主管就应引导员工自我总结,通过发现自己存在的问题,找出根源,提出解决措施,从而实现其自我能力的提升。到这个时候,主管就完成员工培养的基本过程。
领导与组织团队的工作能力
作为主管,还需做最后一项培训工作,从部门员工中发现并培养接班人。当自己出差或外出有事时,能放心的将部门工作交付给员工;当自己获得机会时,能及时找到接手的人。领导与组织团队的能力,需要通过实际工作任务完成的过程中去发现与培养。作为这类人员,必须具务前面几项能力,然后再通过不断的项目实施过程,由主管加以引导,慢慢形成其团队指挥能力,培养其在员工中的权威。
明确责任,是保证执行力到位的前提。组织必须通过明确的方式落实组织各级成员的职责,并付于相应的权力,以保证其职责的履行。作为组织成员,应清楚的了解自身职责的内涵,而不仅仅是表象上的工作任务。通过对自身职责的分析与理解,学习与掌握实施自身职责的方式方法,明确其中领导、督查、布置、落实、实施、分析等不同内容的区别。
在理解自身职责的过程中,容易发生以下几种现象:领导失职,直接参与方案设计等具体的业务工作;督查失职,未能及时将结果公布或反馈给相关部门;组织不够,过多依靠自身的力量;分析不够,执行情况分析流于形式,存在问题长期得不到改进等等。
在组织的总体上,也存在相应的问题,过多的将组织的注意力集中于具体的形式化的物象,而忽视了组织成员成长的培训。不能从长远的观点看到组织培训带来的对组织执行力的影响,只是想当然的认为明确责任,认真负责是理所当然的事。实际上,如何明确职责,如何很好的履行自身的职责,对任何人而言,都存在一个学习与培训的过程,需要通过实践,不断总结与提高,才能真正实现组织的执行力提升。



