
写字楼租赁合同1
甲方(出租方):
乙方(承租方):
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,就甲方将房屋出租给乙方使用,乙方承租甲方房屋事宜,为明确双方权利义务,经协商一致,订立本合同。
一、甲方保证所出租的房屋符合国家对租赁房屋的有关规定。
二、房屋的坐落、面积、装修、设施情况
1、甲方将其合法拥有的坐落于宁波市鄞州区写字楼出租给乙方使用
2、出租房屋建筑面积共50平方米
3、室内现有设施:
电器如下:空调三台、日光灯十盏、饮水机三台。
家具如下:办公桌十张、窗帘五套。
三、甲方应提供房产证(或具有出租权的有效证明)、营业执照等文件,乙方应提供营业执照文件。双方验证后可复印对方文件备存。所有复印件仅供本次租赁使用。
四、租赁期限
1、该房屋租赁期共XX年。自XX年0月0日起至xx年0月0日止。
2、租赁期满,甲方有权收回出租房屋,乙方应如期交还。
3、乙方如要求续租,则必须在租赁期满五个月之前书面通知甲方,经甲方同意后,重新签订租赁合同。在同等条件下乙方享有优先租赁权。
五、租赁用途
1、乙方向甲方承诺,租赁该房屋仅作为办公使用。
2、在租赁期限内,未事前征得甲方的书面同意,乙方不得擅自改变该写字楼的使用用途。
六、租金及支付方式
1、该房屋前三年的租金为人民币5000元月(大写:伍仟元整)。三年后,每年租金在年前的基础上递增0%。
2、房屋租金支付方式如下:
第一期租金签订合同当日支付,以后每期租金提前五日支付,甲方收款后应提供给乙方有效的收款凭证。
七、租赁期间相关费用及税金
1、甲方应承担的费用:
(1)租赁期间,房屋和土地的产权税由甲方依法交纳。如果发生政府有关部门征收本合同中未列出项目但与该房屋有关的费用,应由甲方负担。
(2)甲方不得擅自增加本合同未明确规定由乙方交纳的费用。
(3)物业管理费,租金税费由甲方承担。
2、乙方应承担的费用:
(1)乙方应按时交纳租金。
(2)乙方在租赁期间内的水电费,电话费,网络使用费用,由乙方自行承担
(3)根据甲方要求乙方应支付甲方房屋抵押金人民币XX0元(大写:贰万元整),待租赁期满结清费用以后,甲方应于结清费用当日将押金全额退还乙方。
八、房屋修缮与使用
1、在租赁期内,甲方应保证出租房屋的使用安全,保持该房屋符合约定用途。因房屋及所属设施瑕疵或损坏等原因造成乙方不能正常使用的,除双方在本合同及补充条款中约定外,乙方有权要求甲方负责维修。对其造成乙方的损失,甲方负有赔偿责任(乙方使用不当除外)。
2、乙方应合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如因使用不当造成房屋及设施损坏的,乙方应立即负责修复或经济赔偿。
3、甲方提出进行维修须提前0日书面通知乙方,乙方应积极协助配合。
4、乙方向甲方提出维修请求后,甲方应及时提供维修服务。
5、对乙方的装修装饰部分甲方不负有修缮的义务。
6、乙方如改变房屋的内部结构、装修或设置对房屋结构有影响的设备,设计规模、范围、工艺、用料等方案均须事先征得甲方的书面同意后方可施工。为经同意自行施工、租赁期满后或因乙方责任导致退租的,除双方另有约定外,甲方有权选择以下权利中的一种:
(1)依附于房屋的装修归甲方所有。
(2)要求乙方恢复原状。
(3)向乙方收取恢复工程实际发生的费用。
7、因不可抗力导致房屋损坏或造成乙方损失的,双方互不承担责任。
九、房屋的转让与转租
1、租赁期间,甲方有权依照法定程序转让该出租的房屋,转让后,本合同对新的房屋所有人和乙方继续有效。
2、甲方出售房屋,须在2个月前书面通知乙方,在同等条件下,乙方有优先购买权。
3、乙方转租、转借承租房屋必须经过甲方同意。未经甲方同意签订的转租合同,甲方有权解除合同。
4、乙方转租、转借改房屋,订立的合同必须符合以下规定:
(1)转租合同的终止日期不得超过xx年0月0日。
(2)转租期间,乙方除可享有转租合同规定的权利和义务外,还应继续履行本合同所约定的义务。
(3)转租期间,本合同发生变更、解除和终止时,转租合同也应随之变更、解除和终止。
十、合同的变更、解除与终止
1、双方可以协商变更或终止本合同。
2、甲方有以下行为之一的,乙方有权解除合同:
(1)不能提供房屋或所提供房屋不符合约定条件,严重影响居住和使用的。
(2)甲方未尽房屋修缮义务,严重影响居住和使用的。
3、房屋租赁期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权解除合同,收回出租房屋;
(1)未经甲方书面同意,转租、转借承租房屋。
(2)未经甲方书面同意,拆改变动房屋结构。
(3)损坏承租房屋,在甲方提出的合理期限内仍未修复的。
(4)未经甲方书面同意,改变本合同约定的房屋租赁用途。
(5)利用承租房屋存放危险物品或进行违法活动。
(6)逾期未交纳按约定应当由乙方交纳的各项费用,已经给甲方造成严重损害的。
(7)拖欠房租累计3个月以上。
4、租赁期满前,乙方要继续租赁的,应当在租赁期满5个月前书面通知甲方。如甲方在租期届满后仍要对外出租的,在同等条件下,乙方享有优先承租权。
5、租赁期满合同自然终止。
6、因不可抗力因素导致合同无法履行的,合同终止。
十一、房屋交付及收回的验收
1、甲方应保证租赁房屋本身及附属设施、设备处于能够正常使用状态。
2、验收时双方共同参与,乙方如对装修、器物等硬件设施、设备有异议应当场提出。当场难以检测判断的,应于5日内向甲方主张。
3、乙方应于房屋租赁期满后,将承租房屋及附属设施、设备交还甲方。
4、乙方交还甲方房屋应当保持房屋及设施、设备的完好状态,不得留存物品或影响房屋的正常使用。对未经同意留存的物品,甲方有权处置。
十二、甲方违约责任
1、因甲方不能提供房屋或所提供房屋不符合本合同约定而解除合同的,甲方应退还双倍押金,并对超出双倍抵押金以外的损失进行赔偿。
2、如乙方要求甲方继续履行合同的,甲方每逾期交房一日,则每日应向乙方支付日租金、5倍的滞纳金。甲方还应承担因逾期交付给乙方造成的损失。
3、由于甲方怠于履行维修义务或情况紧急,乙方组织维修的,甲方应支付乙方费用或折抵租金,但乙方应提供有效凭证。
4、甲方违反本合同约定,提前收回房屋的,应退还双倍押金,并对超出双倍抵押金以外的损失进行赔偿。
5、甲方因房屋权属瑕疵或非法出租房屋而导致本合同无效时,甲方应赔偿乙方损失。
十三、乙方违约责任
1、租赁期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权终止合同,收回该房屋,乙方所缴纳的抵押金贵甲方所有。若抵押金不足弥补甲方损失的,乙方还应承担赔偿责任。
(1)未经甲方书面同意,将房屋转租、转借给他人使用的;
(2)未经甲方书面同意,拆改变动房屋结构或损坏房屋;
(3)改变本合同规定的租赁用途或利用该房屋进行违法活动的;
(4)拖欠房租累计3个月以上的。
2、在租赁期内,乙方逾期交纳本合同约定应由乙方负担的费用的,每逾期一天,则应按上述费用总额的、5%支付甲方滞纳金。
3、在租赁期内,乙方未经甲方同意,中途擅自退租的,乙方所缴纳的抵押金贵甲方所有。若抵押金不足弥补甲方损失的,乙方还应承担赔偿责任。
4、乙方如逾期支付租金,每逾期一日,则乙方须按日租金的、5倍支付滞纳金。
5、租赁期满,乙方应如期交还该房屋。乙方逾期归还,则每逾期一日应向甲方支付原日租金、5倍的滞纳金。乙方还应承担因逾期归还给甲方造成的损失。
十四、免责条件
1、因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失,甲、乙双方互不承担责任。
2、因国家政策需要拆除或改造已租赁的房屋,使甲、乙双方造成损失的,互不承担责任。
3、因上述原因而终止合同的,租金按照实际使用时间计算,不足整月的按天数计算,多退少补。
十五、本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
十六、争议解决
本合同项下发生的争议,由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的,按下列第2种方式解决:
1、提请鄞州区仲裁委员会仲裁。
2、依法向鄞州区人民法院提起诉讼。
十七、本合同自双方签(章)后生效。
十八、本合同及附件一式二份,由甲、乙双方各执一份。具有同等法律效力。
法律术语:
1、不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
2、房屋权属瑕疵:房屋的权属不明、存在争议。
甲方:
法人代表:
签约日期:
乙方:
法人代表:
签约日期:
写字楼租赁合同2
出租方 承租方
公司名称: 公司名称:
公司地址: 公司地址:
法定代表人: 法定代表人:
根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,为明确甲方与乙方的权利义务关系,双方在自愿、平等、等价有偿的原则下经过充分协商,特定立本合同。
第一条 租赁内容
一、甲方将位于______市______区______号门面租赁给乙方。甲方对所出租的房屋具有合法产权。
二、甲租赁给乙方的房屋建筑面积为______ 平方米,使用面积为______平方米。甲方同意乙方所租房屋作为经营用,其范围以乙方营业执照为准。
三、甲方为乙方提供的房间内有:消防设施及供配电等设备。上述设备的运行及维修费用,包含在租金之内,乙方不再另行付费。
四、________________________________________________。
第二条租赁期限
五、租赁期______年,自20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止。
第三条 租金及其它费用
六、合同有效年度租金共计为______元。
七、每一个租赁年度按月计算。
八、电费按日常实际使用数收费,每月 0日前交上月电费其它费用,双方协商补充于本条款内。
第四条 双方的权利和义务
九、甲方
甲方应保证所出租的房屋及设施完好并能够正常使用,并负责年检及日常维护保养、维修;凡遇到政府部门要求需对有关设施进行改造时,所有费用由甲方负责。
对乙方所租赁的房屋装修或改造时的方案进行监督和审查并及时提出意见。
负责协调本地区各有关部门的关系,并为乙方办理营业执照提供有效的房产证明及相关手续。
甲方保证室内原有的电线、电缆满足乙方正常营业使用,并经常检查其完好性,发现问题应及时向乙方通报。由于供电线路问题给乙方造成经济损失,甲方应给予乙方全额赔偿。
在合同期内,甲方不得再次引进同类商户。如违约应向乙方赔偿 元人民币经济损失费,并清除该商户。
甲方应保证出租房屋的消防设施符合行业规定,并向乙方提供管辖区防火部门出具的电、火检合格证书复印件。
上述设备、设施出现问题甲方应及时修复或更换,如甲方不能及时实施,乙方有权代为修复或更换,费用由房租扣除。
十、乙方
在国家法律、法规、政策允许的范围内进行经营及办公。
合同有效期内,对所租赁的房屋及设施拥有合法使用权。
按合同内容交纳租金及其它费用。
第五条 付款方式及时间
十一、乙方在签订合同时付给甲方______元人民币为定金,在正式入住后五日内将第一月的租金______元人民币付给甲方。
十二、乙方从第二次付款开始,每次在本月前5天交付。
十三、乙方向甲方支付的各项费用可采用银行转帐、支票、汇票或现金等方式。
第六条 房屋装修或改造
十四、乙方如需要对所租赁房屋进行装修或改造时,必须先征得甲方书面同意,改造的费用由乙方自负。在合同终止、解除租赁关系时,乙方装修或改造与房屋有关的设施全部归甲方所有。
第七条 续租
十五、在本合同期满后,乙方有优先续租权。
十六、乙方如需续租,应在租期届满前二个月向甲方提出,并签订新租赁合同。
第八条 其它
十七、甲方和乙方中任何一方法定代表人变更、企业迁址、合并,不影响本合同继续履行。变更、合并后的一方即成为本合同当然执行人,并承担本合同的内容之权利和义务。
十八、本合同的某项条款需要变更时,必须用书面方式进行确定,双方订立补充协议,接到函件方在十天内书面答复对方,在十天内得不到答复视同同意,最后达成补充协议。
十九、双方各自办理财产保险,互不承担任何形式之风险责任。
二十、乙方营业时间根据顾客需要可适当调整。
第九条 违约
二十一、甲、乙双方签订的房屋租赁合同。乙方已交纳定金后,甲方未能按期完好如数向乙方移交出租房屋及设备,属于甲方违约。甲方每天按年租金的 %向乙方支付延期违约金,同时乙方有权向甲方索回延误期的定金,直至全部收回终止合同。
二十二、在合同有效期内未经乙方同意,甲方单方面提高租金,乙方有权拒绝支付超额租金。
二十三、任何一方单方面取消、中断合同,应提前二个月通知对方。
二十四、乙方未按时向甲方支付所有应付款项属于乙方违约,每逾期一天,除付清所欠款项外,每天向甲方支付所欠款 %的违约金。超过60日甲方有权采取措施,收回房屋。
二十五、因不可抗拒的因素引起本合同不能正常履行时,不视为违约。甲方应将乙方已预交的租金退还给乙方。
二十六、因甲方原因使乙方未能正常营业,给乙方造成经济损失,由甲方承担责任并赔偿乙方经济损失。
第十条 合同生效、纠纷解决
二十七、本合同经甲、乙双方单位法定代表人或授权代理人签字后,乙方交付定金后生效,即具有法律效力。
二十八、在本合同执行过程中,若发生纠纷,由双方友好协商,如协商不成时,可诉请房屋所在地人民法院解决。
二十九、本合同未尽事宜,由甲、乙双方协商解决,并另行签订补充协议,其补充协议与本合同具有同等法律效力。
三十、甲、乙双方需提供的文件作为本合同的附件。
三十一、本合同正本一式两份,甲、乙双方各执壹份。
第十一条 其他
三十二、本合同正文共五页,随本合同共六个附件:
附 :甲方有效房产证明复印件
附2:用电及防火安全合格证复印件
附3:甲方营业执照复印件
附4:乙方营业执照复印件
甲方: 乙方:
法人: 法人:
注册地址: 注册地址:
开户银行: 开户银行:
帐 号: 帐 号:
签字日期: 20xx年xx月xx日签字日期: 20xx年xx月xx日
签字地点: 签字地点:
写字楼租赁合同3
甲方(出租方):证件号码:
乙方(承租方):证件号码:
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、诚实、信用原则的基础上,同意就乙方向甲方租用其租赁房屋事项达成如下协议:
一、房屋的基本情况
甲方将其合法租赁的坐落于(以下简称该房屋)出租给乙方,建筑面积共平方米,装修情况为□毛坯□普通□标准□高档
二、租赁用途
1、乙方向甲方承诺,租赁该房屋仅作为办公使用。
2、在租赁期限内,未事先征得甲方的书面同意,乙方不得擅自改变该房屋使用用途。
三、租赁期限写字楼租赁合同
1、该房屋租赁期共年,自年月日起至年月日止。
2、租赁期满,甲方有权回收全部出租房屋,乙方应如期交还。乙方如要求续租,则必须在租赁期满前的一个月向甲方提出书面意向,重新签订租赁合同。
四、租金及支付方式
1、该房屋在租赁期内
2、该房屋租金支付方式:□年□半年□季度□月度;先付后用;第一期租金签订合同当日支付,以后每期租金提前日支付。
五、其他费用
乙方在租赁期限内,使用的□水□电费□电话□网络使用费由乙方按有关规定自行承担。
六、房屋修缮责任
1、在租赁期限内,甲方应保证出租房屋的使用安全。乙方应爱护并合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如乙方因使用不当造成房屋或设施损坏的,乙方应立即负责修复或予以经济赔偿。
2、如因不可抗力的原因,导致房屋损坏或造成乙方损失的,双方互不承担责任。
七、转租的约定
1、除甲、乙双方在本合同补充条款中另有约定外,乙方在租赁期限内,须事先征得甲方的书面同意,方可将承租的房屋部分或全部转租给他人。
2、乙方转租该房屋,订立的转租合同应符合以下规定:
(1)、转租合同的终止日期不得超过本合同规定的终止日期。
(2)、转租期间,乙方除可享有并承担转租合同规定的权利和义务外,还应继续履行本合同规定的义务。
(3)、转租期间,本合同发生变更、解除或终止时,转租合同也应随之相应变更、解除或终止。
八、变更和解除本合同的条件
1、在租赁期限内,非下列情况之一的,不得变更或解除本合同。
(1)、甲方或乙方因有特殊原因,经双方协商一致,同意甲方提前收回或乙方提前退交部分或全部房屋的;
(2)、因出现非甲方能及的情况,该房屋设施的正常运行,或水、或电等正常供应中断,且中断期一次超过七天,乙方认为严重影响正常使用房屋的;
(3)、因乙方违反本合同的约定,且经甲方提出后的十五天内,乙方未予以纠正的;
(4)、因不可抗力的因素导致该房屋及其附属设施损坏,本合同不能继续履行的;
(5)、在租赁期间,该房屋经市或区(县)政府有关部门批准运迁,或经司法、行政机关依法限制其房地产使用权利的,或出现因法律、法规禁止的费甲方责任的其他情况。
2、变更或解除本合同的,要求变更或解除本合同的乙方应主动向另一方提出,因变更或解除本合同,使乙方遭受损失的,除本合同第八条第(1),第(4),第(5)款可依法免除责任外,应由另一方负责赔偿。
九、乙方的责任
1、在租赁期内,乙方有下列行为之一的,甲方有权终止本合同,收回该房屋,由此而造成甲方损失的,乙方应予以赔偿。
(1)未经甲方书面同意,擅自将该房屋转租、转借他人使用的;
(2)未经甲方书面同意,擅自拆改变动房屋结构,或损坏房屋,且经甲方书面通知,在限定时间内仍未纠正、并修复的;
(3)擅自改变本合同规定的租赁用途,或利用该房屋从事违法违章活动的;
(4)拖欠租金累计个月以上的。
2、在租赁期限内,乙方未经甲方同意,中途擅自退租的,乙方应按月租金的两倍向甲方支付违约金;若支付的违约金不足抵付甲方损失的,乙方还应负责赔偿。
十、甲方的责任
1、甲方未按本合同约定的时间,交付该房屋供乙方使用,每逾期一天,甲方应按照月租金的0.3%向乙方赔偿违约金。逾期七天,则视甲方不履行本合同。甲方除应按上述规定支付违约金外,若支付的违约金不足抵付乙方损失的,甲方还应负责赔偿。
2、在租赁期限内,甲方因非本合同第九条第1款规定的情况,擅自解除本合同,提前收回该房屋的,甲方应按月租金的两倍向乙方支付违约金,若支付的违约金不足抵付乙方损失的,甲方还应负责赔偿。
3、乙方无论任何原因退租,则甲方将根据乙方实际居住天数计算租金,并将剩余(如有)返还,违约金按本合同相关条款执行。
4、甲方应保证出租至房屋其所有,并无产权及使用权的纠纷,如发生产权及使用权的纠纷,应由甲方承担乙方的`全部损失。
十一、其他条款
1、本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
2、甲、乙双方在签署本合同时,具有完全民事行为能力,对各自的权利、义务、责任清楚明白,并愿按照合同规定严格执行。如乙方违反合同,另一方有权按本合同规定索赔。
3、甲、乙双方在履行本合同过程中若发生争议,应协商解决。协商不成时,双方可向该房屋所在地区的人民法院起诉。
4、本合同(正本)联通附件一式二份,由甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。
十二、其他补充约定
租金账号:
出租方(甲方):承租方(乙方):
代理人:代理人:
电话:电话:
签约日期:年月日签约日期:年月日
写字楼租赁合同4
甲方(出租方):
乙方(承租方):
经甲乙双方协商,根据《中华人民共和国民法典》及有关规定,为明确甲、乙双方的权利、义务关系,签订合同条款如下:
甲方将 层 号房屋租给乙方使用。乙方租赁该房屋仅用于办公,不得从事违反国家法律法规的经营活动,不得擅自改变其用途。
房屋建筑面积_____平方米,每年纯租金元,即元整。
本合同租期:自________年________月________日起至________年________月________日止,共计________年。
水、电、卫生费由乙方支付,电表读数 度。甲方每季度抄表一次,电费为 元/度,水费 元/吨,卫生费 元/月。乙方在签订本合同时,应先支付半年水费 元,半年卫生费 元,共计 元。房租费由乙方先一次性付清半年的房屋租金共计 元,先交钱后用房。下半年的租金须在________年________月________日前支付给甲方。
双方签订合同时,甲方预收乙方房屋押金共计 元作为合同保证金,双方合同到期在没有出现违约问题时退还乙方(不计息)。
支付方式:由乙方按以下账户支付给甲方,开户行:______,账户名称:______,账号:______,甲方收到乙方租金后,向乙方出具收据。乙方无故拖欠租金超过一个月(含一个月),则甲方有权单方面解除合同,收回该房屋,没收其房屋保证金,并追收所欠费用。
(1)承租期间,乙方在房屋使用中产生的设施设备费、装饰装修费、物管费、停车费、
(2)乙方如需对房屋进行改造、装修,设计
(3)为了大楼的整体形象,乙方须服从甲方的总体安排和统一管理。如遇城市建设需要或甲方重大经营决策需新建、改建等不可抗拒因素而需中止本合同时,乙方必须无偿无条件配合甲方执行,租赁费、水电费、卫生费均按实核算。
(4)为保持本大楼的外立面美观,大楼外墙严禁自行制作广告牌和防盗
(5)承租期间,乙方负责做好该房屋的消防管理、安全防范等工作,如因乙方疏忽和管理不善造成安全事故,由乙方自行承担责任。
承租期内,乙方应严格遵守国家计划生育规定和政策,乙方必须出示有关证明、证件后方可办理租赁手续。
(6)乙方租期内,损坏房屋或公共场地和设施的,由乙方承担所造成的损失,并负责修复或委托甲方修复,修复款由乙方负责。合同到期后,乙方负责恢复承租前房屋的原貌(墙面、地砖﹑门窗、灯具完好)。
(7)以上各条款,甲乙双方共同遵守。违约方须向对方缴纳半年的租金作为违约赔偿。本合同自签订之日起,双方认同此房屋已交付乙方使用,并且即日起此房屋的水电费、卫生费由乙方负责。
(8)乙方未经甲方同意不得擅自转租、转借、调换所租用的房屋。
(9)租赁期满,本租赁合同自动失效。如乙方需继续租用的,应当在租赁期满前,一个月书面提出续租的要求,在同等条件下,乙方享有优先承租权,并重新签订租赁合同;,乙方不再续租的,则应在租赁期届满前一个月书面通知甲方。
(10)签订合同时,乙方需
甲方(公章):______乙方(公章):
甲方代表:______乙方代表
合同签订日期:________年________月________日
写字楼租赁合同5
租赁单位_____
经过租赁经营指导小组和答辩委员会的答辩审查,___(以下简称甲方)决定将____租赁给___(以下简称乙方)个人经营,经甲乙双方协商签订合同如下:
1、租赁期为__年,即自____年__月__日起,至____年__月__日止。
2、自本合同生效之日起,乙方为_____厂长,具有法人代表资格。
3、乙方需请两名保证人,共同以个人财产作为抵押,其中乙方为____元,保证人共为2258元。乙方及保证人用以抵押的个人财产经甲方和公证处共同调查并登记造册后,在租赁期内不得转移或变卖。
4、乙方的权利和义务:
(1 )对_____拥有完全的生产经营自主权,包括机构设置、人员配备、行政干部任免、规章制度的制定,以及分配形式、生产经营方式的确定等。
(2)依法有权从事多种经营并决定其经营方向。
(3)有权按照有关政策和规定对职工进行表彰、奖励和处分、辞退等奖惩处理。
(4)有权按政策规定招收租赁期内有关的临时合同工。
(5)必须认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策、法令和法规;接受主管部门的领导和综合部门的指导、监督;自觉接受企业党组织和职代会的监督,保证职工的主人翁地位和合法权益;定期向职代会汇报工作,听取职工的意见和建议。
(6)对企业的财产、必须进行社会保险;要按国家规定标准提取折旧基金和大修理基金,维修和更新设备、房产。合同履行期满,要按固定资产清单如数返还,并保证设备完好率达到____%以上。
(7)按规定交纳个人所得税。
5、甲方权利和义务;
( 1)甲方有权对乙方的工作进行监督和检查。
(2)甲方应积极支持乙方行使正当职权,帮助、指导乙方依法管理和经营企业。
6、租赁经营的分配:
(1)_______应照章纳税,并按规定缴纳能源交通基金。
(2)乙方应向甲方缴纳基数租金____元,当____钢球厂年实现利润大于租赁的基数利润时,以下形式确定数额缴纳租金:基数利润×利率=基数租金_____×_____=_____元
租赁年度实现利润
租金=基数租金=———————————
租赁基数利润
当_____年实现利润小于租赁基数利润时,按规定的基数租金 00元缴纳,不足部分由承租人和保证人用个人资产抵补。
(3)甲方收到租金后,应按有关规定全部返给____作为企业留利。
(4)乙方对本企业的留利必须合理使用,百分之四十作为企业发展基金,百分之六十作为福利基金。
(5)______的盈利,按规定交纳所得税后,按税后利润提____%作为乙方个人收入,乙方从租赁收入中除按规定向甲方交纳租金外,每年应提留___%作为风险基金;乙方每年从个人收入中扣除租金、风险基金后,其余全部为自己个人所得,对保证人的获利额,由乙方与保证人议定并从乙方个人所得中分给。
(6)租赁期间停发乙方的工资和奖金(保留原工资级别,如遇调整工资,可按规定给予调整级,但不发薪金)乙方可按每月预支生活费用,数额可略高于其原来工资和资金之和,但最高不得超过原工资和与奖金之和的二倍。
(7)乙方提留的风险基金应存入______,并按银行存款利率计息,存入企业期间可用于生产经营,租赁期满或解除合同后由乙方全部(含利息)提走。
(8)_____的租赁年度实现利润,除按规定交纳所得税、租金及支付乙方个人收入外,其余部分为企业留利基金,核定____基数留利基金为______万元,租赁期间企业留利基金应逐年增长,如达不到基数留利基金____万元时,乙方应用私人财产赔偿减少额的____%。
7、甲乙双方对_____要遵守如下经济政策:
(1 )按集体企业管理,并按集体企业征收工商所得税和奖金税。
(2)以企业_____年工资总额____万元,产品销售收入____万元(即百元销售收入的工资含量____元)为基数,各租赁年内职工工资总额随销售收入的增减而浮动,只要人均利润、上交利税和劳动生产率增长幅度高于工资增长幅度,允许职工工资(含奖金,计件超额工资)据实列支,计入成本,因国家统一调整职工工资而需增加的工资总额另行增补。
(3)用自有资金进行技术改造,项目投产后的新增利润一年内由企业留用,经财税部门批准还可适当延长留用期;用贷款进行技术改造,允许用新增利润税前还款,还贷后,企业可按核定的比例提留福利基金。将自有资金与贷款合并使用所获得的新增利润,按自有资金所占比例提留给企业,继续用于技术改造。
(4)以前年度应该归还的技术贷款,在租赁期内逐年归还,因归还技术贷款而减少的利润允许提取福利基金,由于归贷而减少的利润均不影响乙方的提成基数,其资金来源应由增提的福利基金支付。
(5)因生产经营需要对房屋进行改造,只要投资额和面积没有超过国家有关规定,免征建筑税。
(6)乙方除交纳租金外,不再交纳承包费。
8、违约责任:
( 1)由于甲方非法干预对乙方造成的损失,应由甲方负责。
(2)乙方若不能按本合同规定如期如数缴纳租金,其不足部分由乙方和保证人用个人的抵押财产抵补。抵补原则为:①先乙方后保证人;②据低补数额需要,对保证人按登记财产赔尽为止;③要保证乙方个人及家庭必需的生活费;④抵补不够部分由乙方同甲方签订债务合同,经公证处公证生效。
9、合同的变更或解除:
( )甲乙双方无正当理由均不得随意要求变更或解除合同。
(2)因国家政策的变化或自然灾害的影响,致使租赁经营无法按本合同规定执行时,甲乙双方均有权要求变更或解除合同。
(3)因乙方违反合同规定或其它原因损害了甲方的利益,或因甲方违反合同规定,严重干扰乙方生产经营自主权,致使乙方无法自主经营,合法收入得不到保证,甲乙任何一方均可要求解除合同。
(4)如乙方发生意外而无力执行合同时,甲方有权要求终止合同。
(5)本合同的变更或解除应由甲乙双方协商达成书面协议。并经公证处认可方为有效。若双方达不成协议,经公证处调解无效时,任何一方均可向法院起诉,由法院依法判决。
10、本合同需由甲乙双方及保证人签字,并需经公证处公证后方可生效。
11、本合同公证费用由_____支付。
12、本合同未尽事宜,由双方随时协商解决。
13、本合同正本六份,甲乙双方及保证人和公证处各一份;副本九份,报市经委、市体改委、市财政局、市税务局、市审计局、市劳动局、市工商银行、_____区税务局、人行____办各一份备案。
甲方:_______
甲方代表人:______
乙方:_______
保证人:______
____年__月__日
经济全球化给电信产业带来的机遇和挑拨
经济全球化,使得各个国家的经济相互渗透、相互依存,各国经济与世界经济已具有不可分割性,世界经济正在从工业经济时代走向全球化的知识经济时代。经济全球化给中国电信产业提出了竞争压力和挑战。经济全球化要求熟知国际惯例与规则,同时也给其发展提供了难得的机遇和广阔的市场空间。
经济全球化的浪潮推动着通信全球化
中国加入WTO,按照WTO电信基础谈判协议,承诺对国外放开电信市场,世界通信市场开放的大潮在21世纪不可阻挡。而在通信业中,电信业发展最快,前景最好,发达国家通信企业凭借其强大的资金技术实力,加紧向发展中国家渗透,抢占市场。它们为了进一步促进全球电信市场的开放,在其他国家积极推行与本国政策标准相一致的电信政策,以加快全球电信市场一体化的步伐。总之,经济的全球化带来了通信全球化,目前全球电信重组和兼并浪潮风起云涌,已是不争的事实。
经济全球化带来电信企业部分的全球化
经济全球化带来了产业的全球化,据统计,目前世界各国的跨国公司近四万家,其设在世界各地的子公司有25万家。他们控制了世界生产的1/3以上世界贸易的2/3,世界对外直接投资的4/5,世界技术成果转让的9/10以上。跨国公司使商品国际化、生产国际化、资本国际化和金融国际化发展到一个历史的新阶段。
中国加入WTO,而任何国家只在WTO基础电信协议上签字后,电信行业就必须以“合理,透明、客观、公正”的原则开放本国电信业务,保证预定业务的所有供应者都能公平接入和利用公共电信网与业务网。这样,电信就由过去一直被认为是“自然垄断”的产业跃变为竞争行业。政府管制逐渐放宽竞争机制得以引入。竞争的全球化意味着中国电信要承受外国竞争的压力,要参与外国跨国公司竞争。中国作为一个拥有近十三亿多人口的发展中国家,自改革开放以来,随着人民生活水平的不断提高,通信产品的需求急剧增加,通信市场潜力巨大,无疑成为国外众多在资金、技术、管理、人才方面有较大优势的通信企业竞争的重点。可以预见,入世后,中国电信业首当其冲,面临巨大的竞争和挑战。
经济全球化带来顾客和市场的全球化
经济全球化带来的生产和商品国际化,进一步促进市场全球化和顾客全球化。由于各主要国家市场经济体制的实施,对外开放程度不断加大,各国政府对外产品进口及外国公司直接投资限制放宽。据统计,目前世界贸易总额已达11万亿美元,占世界国民生产总值的35%左右。随着市场的全球化,世界各国消费者的需求日益趋同,通信产业市场和消费更加明显。随着国内通信市场的国际化,我国通信企业必须加入国际通信的总体大循环,经受国际跨国通信巨头的挑战。所以,我国通信业特别是电信业要放眼全球,强化市场营销创新战略,才能在未来的全球市场竞争中取得一席之地。
截止到2001年9月,全国电信业务收入完成2919.9亿元,比上年同期增长13.3%
其中,电信业务收入完成2575.5亿元,增长12.5%,增幅进一步回落。各大电信公司中,中国电信完成1342.5亿元,增长5.7%;中国移动完成978.1亿元,增长19.6%;中国联通完成244.8亿元,增长53%。
全国电话用户新增7372万户,用户总数突破3亿,达到3.03亿户。其中,固定电话用户新增2807.6万户,达到1.72亿户;移动电话用户新增4564.4万户,达到1.31亿户。互联网注册用户新增550.6万户,达到1402.4万户。无线寻呼业务继续下滑,用户减少657.4万户,用户总数减少到4206.7万户。
全国新增长话业务电路77.8万路,达到343.5万路;新增长途光缆线路3.4万公里,达到31.9万公里,全国光缆线路总长度达到130.5万公里;新增局用电话交换机容量1562.7万门,总容量达到1.95亿门;新增移动电话交换机容量6186.7万户,总容量达到.192亿户;新增IP网拨号服务器端口81万个,总容量达到150.7万个;新增宽带业务网端口4.2万个,总容量达到7.9万个。
网络业务正在成为电信产业新的增长点
据美国一家权威调查机构近期公布的统计数字显示,因特网给美国经济注入3000亿美元的产值,并创造了120万个就业机会。为此,中国电信产业积极研发适合网络时代需求的产品,在接入网系统方面推出了数据接入复用器、灵活接入设备SCAPCM-II、HFC接入传输系统、31M/45M分复接设备,宽带同轴电缆,以适应宽带接入业务的市场需求。为了对用户进行全面的技术支撑,在无源光网、光交叉连接、光分插复用、光时分复用等技术领域也取得了重大突破。随着网络技术和设备的开发,2001年1-6月份,各类网络业务发展迅速,数据多媒体通信用户新增340.5万,达到684.2万,其中INTERNET拔号用户新增330.6万户,达到629.4万户,专线用户达到2.2万户。IP网端口数达到385.9万个,宽带网端口数达到28183个。
电信业在迅速发展的同时,也面临一些新的矛盾和困境。由于国家电信资费的调整,使初装费、入网费收入与上年同期相比减少了17.7亿元,附加费减少了12亿元。加上其它资费下调及政策性负担等原因,企业减收因素明显增多,资金运转压力增大,特别是对边远地区和广大农村通信建设困难将更加突出。面对通信全球化的趋势,中国电信产业更应加快建立全球化市场营销运作机制。
中国电信产业营销创新战略
理念创新,树立资源营销新理念
中国电信企业可利用自己强大的有形资源(包括科技资源、网络资源)和无形资源(包括商誉、口碑)大力开展资源营销。一方面,在巩固和发展传统业务基础上,充分开发增值业务;另一方面,利用中国电信业的网络资源优势,与移动通讯设备制造商、网络服务商、软件商和信息服务商连手开拓互连网业务,并向用户提供简便、快捷、满意的服务努力为国民经济信息化、网络化、全球化奠定基础。产品创新,加入通信产品全球化市场竞争
对企业来说,产品是企业开展市场营销活动的最重要的可控因素。企业要充分利用产品这个可控因素来刺激、激发和满足消费者的需求。对电信企业来说,就是要不断开发特色通信产品和提供特色服务。一方面,应继续加强传统产品和业务使其向纵伸方向发展,拓宽市场范围和层次。如顺应绿色消费的时代潮流,全力开发绿色产品。并以客户为中心,着力开发中、低收入群体的客户群市场,满足不同消费层对电信产品多样化的需求。同时还要集中力量加快短信息,数据,传真业务等新业务的开发及来电显示、呼叫转移、呼叫等待等增值业务,最终满足用户的多层次需求并引导用户合理消费。另一方面,为了顺应通信全球化、信息化和网络化的时代潮流,中国电信应立足于技术和产品和创新与开发,如加大信息资源的开发和网络基础设施的建设,为市场提供信息技术设备、信息服务、商务交易平台、全球性多媒体移动卫星通信技术、移方式数字通信网络等。
服务创新,实施顾客满意战略
通信企业的最大特点是生产和服务同时完成,没有用户就没有消费,因而通信业的营销要围绕用户展开,破除独家垄断,唯我独尊的思想,全方位为用户着想并为用户服务,真正实施顾客满意战略。
实施顾客满意战略,是市场竞争日趋激烈的客观需要,是电信企业永恒的课题。电信业在追求规模扩大的'同时,要想在竞争中争取主动权,就必须完善服务体系,提高服务水平。如开发增加服务种类,突出产品和服务的差异化,并在全面合作的基础上,建立与用户的通信服务关系。同时,还要狠抓当前服务热点与难点,制定出科学合理的服务质量考核体系,健全企业内部服务规章制度,最终以服务创新赢得市场。
价格创新,实施弹性价格策略
①调整总体结构,降低国际资费,提高本地通话费;对农村用户实施降低月租费等价指组合等策略。
②调整通话费结构,借鉴一些电信市场放开、竞争激烈的国家的经验,增加资费种类,并使之结构合理。如对经常使用的号码给予折扣价格;对大用户的折扣资费可实行捆绑性折扣资费和不同时段选择资费等。
③调整信息资源服务费,加快网络带宽的建设,降低网络信息服务费用,促进国民经济信息化建设。
宣传和公共关系创新,树立中国电信新品牌
在市场竞争激烈的今天品牌以其独特魅力,可以超越国界和文化的障碍,吸引全球公民共同消费。现代企业竞争,已不再单纯是商品和服务的竞争,企业品牌和企业形象的竞争正在起着越来越重要的作用。有了信誉卓著的品牌,就等于有了市场竞争力,就意味着在市场上占有一席之地。
对于电信企业除了向用户提供高质量的服务和高技术设备外,还可以充分利用宣传和公共关系在营销中的创新作用,宣传和树立中国电信企业的新品牌。
①电信业应充分利用各种宣传媒体进行新业务介绍,向消费者提供技术咨询和技术服务,并进行品牌和形象宣传,以在消费者心目中树立良好的信誉。
②针对当前社会上消费者及新闻媒体对电信颇为关注的敏感问题,电信企业应面对现实,采取积极适当的途径与用户进行沟通,争取公众对企业的理解和支持,以便形成对电信业有利的舆论气氛,使企业在社会公众中树立起良好的品牌形象。
③电信企业应积极参加社会公益活动,通过积极参与环境保护、希望工程、募捐救助等社会公益活动,在社会上树立起电信企业的良好形象。
④电信企业应积极参加国际竞争,通过在产品、服务、资本、技术、人才等领域与国际电信企业加强合作,在国际上树立起中国电信企业的良好形象。
结束语
伴随着新世纪到来经济全球化愈演愈烈。为迎接经济全球化与加入世贸组织的挑战,中国电信业必须实施全面创新的营销战略。只有这样才能在未来的激烈竞争中立于不败之地,发展壮大自己。
联通客服实习总结1
XX年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司,担任10010呼叫中心客服代表,工作内容是接听使用中国联通手机用户解答办理业务或是投诉工作。
实习目的:
是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。
实习内容:
联通10010客服呼叫中心的主要工作就是,接听每一位联通用户的电话,回答用户的问题,帮助用户办理业务、解决问题。承接广西所有联通用户的电话。不管电话内容如何,都要以最好的服务态度展示给顾客。在正式成为客服代表接电话前,公司安排我进行了半个月业务上的培训,培训的主要内容是如何接听拨打10010客服中心的电话,处理业务、回答联通用户的问题以及办理业务。中国联通有手机的2g、3g、宽带、大灵通等业务,业务范围比较广,培训的过程是一个痛苦的过程,在学校或许要半年才能完全吸收消化的知识在半个月内我们需要掌握,所承受的压力已经超出我的想象范围、接受范围,很多同时培训的同事相继离开。坚持就是胜利!
半个月的时间很短,很庆幸在培训过程中我坚持了下来,XX年1月份开始接听电话,我的第一个电话,至今印象还非常深刻。接:您好!实习客服代表825号为您服务,有什么可以帮您?电话那头:我家那个宽带连接不上了,怎么回事啊?我很着急,紧张到脑袋一片空白,师傅就在旁边,指导说:先问清楚连接不上提示什么?先查清楚有没有欠费,询问有没有拔插网线尝试,在系统知识库宽带业务故障咨询解答可以查询到处理办法。回答的时候我的声音还在颤抖。挂完电话,心跳如雷,久久不能平静,原来每一份工作你是否能胜任都有它一个难忘又艰苦的过程。对于业务的不熟悉,系统操作的不熟练,使得我慌乱不堪,像热锅上的蚂蚁。再一次想到的`是放弃。我很庆幸我坚持到了可以写实习报告盖章的阶段。由刚开始一天8小时电话量20个到现在的100个,曾经我计算,公司的要求每一位正式员工一个月的电话量要在3000个以上,平均每小时就要接20个电话,每三分钟一个电话。我从来没有想过我一天8小时可以接这么多的电话,原来我也可以。第一次接到投诉的电话:请问一下那个营业员归不归你们管啊?我说:您有什么意见或者有什么要求我这边都可以为您记录先来反馈给相关部门为您核查处理的。他说:我到那个营业厅交话费,刚进去的时候,那个公号112的营业员在聊天,没有理我,我就到门口抽了两支烟,然后再回去交话费,那个营业员还在聊天,我就写下号码把钱放在那里,交代她帮我交话费,我去搭公交车过了十分钟还没有帮我交,我就回去,她说你不急着用交那么快干什么?态度非常恶劣。我偷笑了很久,记录了这位大叔的情况。这就是我的工作内容,每天接触不同的人,不同的问题,不同的事,不同的声音,虽然对方只是听到我的声音,从未谋面,但是能给对方留下一个声音的印象也是一件非常不可思议的事情。能够听到不同的声音感受到不同的事与物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一样的。当然也有很多骚扰电话,也会听到很多难听的话,如:为什么我的话费昨天还有10块,今天就只剩下5块了,你们是怎么扣费的?面对用户这样的质疑,我说:扣除的费用是来电显示的功能费5元,如还有什么疑问都可致电10010,感谢您的来电,再见。小姐,今晚几点下班啊?我请您吃饭啊。呵呵。。。天天都有这么多人请我吃饭就好了,可以省下很多伙食费了。面对这样的邀请我只能说:狠抱歉先生,如您没有其他业务上需要咨询,现将您的电话转自自动语音,如需帮助请您再选择人工进入,感谢您的来电再见!
实习结果:
XX年三月,我顺利通过该公司的转正考试,对于业务知识扎实了许多,很多问题不需要问师傅自己可以很快给用户解答,每天的电话量都在100个以上,打字速度也有了很大的提高,每分钟63个字。业务所需要用到的系统也能很快熟练操作,更重要的是我承受压力的能力得到了很大的提高,这让我很自得,原来没有最笨的只有最懒的,努力总会有成绩。
实习体会:
在本次实习过程中,使我懂得很多、也学到许多、认知许多。工作并不像在学堂,困了我可以眯一下眼睛,饿了我可以带面包在教室书挡着就偷偷吃,无聊可以玩下手机上会qq,一个星期还有两天时间或是节日可以好好睡懒觉出去玩。每天早上可以赖下床,踩着点进教室。但是上班与上课虽只有一字之差,内容却是天壤之别,唯一相同的是都需要我们学习。每个公司都会有它的一项规章制度,你要遵守。你违反了将是钱的惩罚。这让我明了,你没有好好学习,没有在学堂好好学习人生这一堂课,那么在工作过程中你会学到。并且让你难忘。我学到了这一堂课,对待工作要有责任心、对待同事要抱以微笑,学习要虚心、不懂的要问、面对问题要果断、回答用户问题要耐心、说话要技巧、工作要认真。刚刚走出校园的我们,脸上还有很多稚嫩的问号,头脑还很简单,思想也很天真,寻找实习单位时我们见识到了什么叫竞争,面试时我们见识到了什么叫现实,工作了我们见识到了什么叫社会。每个人都会有这么一个过程,从稚嫩的天真到面对现实。也了解了社会所需要的人才,为了能适应,我们要学习。要像蜗牛一样不断的学习不断的往上爬,在工作中认知自我,认知社会,我们即将毕业,实习是大学里最后一堂课,从中得到的体会也是很不一般。继续努力!
联通客服实习总结2
今年五月我到中国联通衡钢一厅做客服,刚开始我想应该和教师讲的差不了几多吧!当我做了一两天的工夫后才发现原来这统统并不简略,进入社会对我还需要一段工夫而不得不让我更深切地领会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,但是总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘告白上的要求,我黯然伤心:
一、没履历;
二、没资格证;
三、没胆子。
固然有了更多的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,但是那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们便是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但如今我们都挺已往了,转头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮故意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就稳固下来了,终于站住脚,当时很高兴与开心,便前去培训。培训时期,交代公司文明、公司制度、公司产品……不行否认找得又是电话营销,一个办事行业,又与专业对口的事情。
一、对岗亭实践过程的了解
电话是当代商人越来越常用的一种交流工具,因而,做电话营销职员相识一下打电话的一样平常要求是很有用的。打电话的根本原则是简明简明,切忌罗嗦,既突出不了题目,又占用他人工夫,从而惹起他人恶感。
客服部这个分为许多组。大抵分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很显着负责接电话,帮助用户记载要求或建议。业务处理组负责帮用户守旧取消业务。投诉组很显着受理投诉,并给用户复兴。质检组也便是质量检测,重要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听环境,包罗及格和不及格的环境整理后再反应给话务组。采编组的重要事情是负责吸收下级下达的业务,整理后,举行采编,给各组培训。
二、对专业岗亭职责的了解
我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是作为一名客服司理,是话务员与营销员的联合体,所以相同是很紧张的一种交流方法。在一片永远做不完的业务的远景下,如何举行相同,如何做好相同从心开始,都要留给我们本身去寻思,在实践上慢慢体验得出履历并运用于实践,提高本身的事情服从!有了几天有培训,演练文稿,第三天本身便“上阵”与客户相同了。我们重要是为客户办理炫铃业务,固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要分外看重语言这方面的相同。办事有语就要用得当,对付这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:
一、有正面的语言表达,不消负面有语;
二、能用我则不消你;
三、能不消“不”则不说;
四、涉及企业形象,制止就事论事;
五、淘汰口头禅。
每次与客户之间的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,这就要针对不同的人接纳不同的要领,一套目的是不克不及很好地营销。好比,每当我说:“能为您简略先容一下炫铃业务……”有些人启齿便问:“需不需要钱,每月要几多钱。”这就说明他看重用度这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地先容业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的要领,一样平常女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一启齿就要说:“我们公司有个优惠运动,能为您先容一下吗?”这样她们就会耐心肠听下去,男性一样平常不接纳这种要领。
三、对理论与实践联合的了解



