我和妻子埃莉诺约好了7点钟一起在一家餐馆吃晚饭，可是我到的时候已经7点半了。我对埃莉诺说：“我不是故意迟到的。”但她打断我说：“你从来没有故意迟到过。”哦，她生气了。
“我很抱歉，但这种情况是无法避免的。”我的解释不仅没使她缓和下来，反而连我自己也开始生气了。这顿晚饭吃得很不愉快。
几个星期后，当我向家庭治疗教授肯·哈迪说了我和妻子的那次不愉快的晚饭，他笑着说：“你犯了个经典的错误。”
我半开玩笑地问：“我？犯错误？”
“是的。但这不是你第一次犯这种错误了。你陷在‘我不是故意迟到’这种想法当中。但关键不在于你是不是故意迟到，而是你迟到了。你们的沟通当中最重要的一点是——你的迟到对埃莉诺有多大影响？”
换句话说，我关注的是我的意图。埃莉诺关注的是结果。我们进行的是两种不同的谈话，结果我们都不承认，相互误解、生气。关注不同的事情往往是个人之间不和的根源所在。
你发一封电子邮件给一个同事，你认为他在会议上应该说更多的话。他回电子邮件说：“或许你少说一些，我就有机会说点东西了。”他回的邮件让你痛苦不已。但你仍然发另一封邮件去，试图对你的第一封邮件澄清：“我无意惹怒你，我只是想帮你。”接着，或许他回的`邮件更加让你感到不舒服。怎样避免这种情况呢？其实很简单。当你做了惹怒某人的事情，不管谁对，总是从了解你的行为对对方影响有多大开始谈话。稍后再谈你的意图，或者永远不谈，因为，最终你的意图并不重要。
我当时应该对埃莉诺说什么？我应该说：“我知道你生气了。你等了整整30分钟，肯定很烦躁。总之，很抱歉，让你等了那么长时间。”
在上文所说和与同事往来的电子邮件中，我不应该澄清我的意图是什么，应该写一些这样的话：“我知道我批评你的表现，尤其通过电子邮件，让你感到受了伤害。这样可能否定了你在会议上做的努力。”
对于这种问题的处理，我说简单，但没说容易。最难的是情感上的抵触。我们太注重自己的困难，却很难知道别人的困难。尤其是当我们感到被误会的时候，当我们的行为被批评的时候，如果这样处理，好像是在出卖自己。其实不是，我们是在体谅他人。
以下是使处理更容易的方法。当他们生你的气时，设想，他们是生别人的气。然后，想一下如果你处在他们的位置，你怎么做。很可能，这样你就能够倾听，能够让他们看到你已经明白他们为什么生气了。
我发现，当我表达我对后果的理解之后，就觉得没有必要再解释我的意图了。我原先是想通过解释意图来修复我们的关系，但我强调了我体谅他们的经历之后，效果已经达到了。
1. 我没有动，心里愤愤地说她这副丑相配我叫阿姨，我的姨妈个个端庄秀丽，哼!
2. 竟然考出这样的成绩，看得出，老师这回是真的生气了，只见老师一语不发，把书本啪地一下拍到了桌上，把全班同学都吓了一跳，再也没有谁敢讲话了，教室里顿时静得连针落到地上也能听得见!老师还是没有说话，只是用眼睛严厉地瞪着我们，那眼神像要射出火花一般!有的同学羞愧地低下了头，不敢看她。我悄悄地瞥见老师铁青着脸，不带一丝一毫的笑意，那一幅僵硬的表情，有如影视剧里的特写，久久地定格在了我的脑海里。
3. 他愤怒的脸扭曲成暴怒的狮子：温文尔雅惯了的面庞，燃起火来隔外地可怖，如同优雅的猫忽然尖叫着露出尖利的牙。不错，就是你错了，不然他的温柔哪里去了;就是你错了。不然他如何燃烧着，引燃着周身的空气，惊人的安静，却让空气怒吼着撕扯你的心跳。
4. 她的两眼变暗了。
5. 我没有动，心里愤愤地说她这副丑相配我叫阿姨，我的姨妈个个端庄秀丽，哼!
6. 牙齿咬得格格作响，眼里闪着一股无法遏制的怒火，好似一头被激怒的狮子。
7. 他气得牙齿咬得咯咯响。
8. 他在一昼夜里积压的怒气如火山一样爆发了。
9. 当浅说出我有：科不及格的时候，我爸的脸吧嗒一下就沉下来了，眼睛瞪得浑圆，眉毛也拧到了一起，看起来很像牛魔王，像是要吃人的样子。僵了一会儿他开始狠狠地审问我。
10. 一股无法控制的愤恨的情绪，在我心里翻腾。
11. 他怒火在胸中翻腾，如同压力过大，马上就要爆炸的锅炉一样。
12. 这仇恨像刀刻的一样记在我的心里。
13. 仇恨，像怪兽一般吞噬着我的心，使我不思饮食，坐立不安。
14. 我强忍着压住心中的怒火。
15. 有时女人生气，是因为她想生气，未必关老公的事，但你肯定踩到地雷了。
16. 关心，因为爱;生气，因为在乎;沉默，因为包容;啰嗦，因为希望你更好;伤心，因为害怕孤独;发火，因为不想失去;如果不在乎，便会无动于衷，如果不在意，便会无所谓。
17. 那张黑瘦的脸变得更黑，眼睛里发出怒火，嘴张开露出尖锐的黄牙，好像要把他吃掉似的.王子崩溃了，他不能接受这个事实。这个恶毒的女巫，把他从地狱扯上天堂，再从天堂拉下地狱，让他在快乐与绝望的两极中备受折磨这才是女巫的真正企图。王子望了望脚背上的蛤蟆，他想，我怎么可能爱她呢?他愤怒而绝望地大叫，冲了出去。
18. 无所谓我的情绪我的心情甚至我的`感情这个世界太多居心叵测
19. 说过不会比你先走，说过就算走也决不回头，说过不再用手试泪，说过就算你走也不在原地逗留，说过的不在也再，说过的一切已不算，你的臂弯已不再是我心灵的港湾，而那些承诺不过是无稽之谈。
20. 以前，我总是掏心挖肺的在想着如何能让你更快乐，所以总是在委屈着自己。那么，现在我选择离开，放手不再等你，是因为我怕等了，就再也等不了别人了。
21. 你就像我口中的牛奶，我渴了，饿了，困了，累了，你却帮不了我什么，只上一暂时滋润了。
22. 想爱不能爱才最寂寞，我试着勇敢一点，可我无法面对镜中颤抖的双眼，所以只能跟靠近我的每个人说再见。
23. 窗外雨在下，一颗挨着一颗，我的泪水也蓬勃了，如窗外那断了线的雨珠。
24. 情断了，绑不住，试着放手，走与不走，留与不留，我不想懂。
25. 野猫的女人很任性，他们倔强不失可爱，野蛮不失温柔，他们认定的东西，就算不要也不能让别人拥有，她们是贪心的，因为她们害怕寂寞。
26. 孤独的双眼沉默着，何时才被明亮发现，躲在黑暗角落的我。
27. 你变了，我也变了，回不去的温柔，泪水如泉涌，最熟悉的变得最令我心痛。
28. 走，还是要走的的，留下来的不过是一副躯壳，留，还是要留的，我的心就在次生根了。
29. 诺言不过上一种谎言，那是种美丽的欺骗，可就是有人愿意为了它放弃一切。
30. 不要再折磨我，我的心已被割破，流尽的不是血，是爱你的错。
31. 喜欢就喜欢了，心被牵动，无须理由，爱上你是我的自由，请打开窗口，让我的灵魂与你的灵魂相拥。
32. 如果我从没遇见你，如果我从没爱上你，如果我一开始没坚信，也许我就不会是现在的这个自己。
33. 你突然点醒了我，我们的相识能够以年计算了，你找到你爱的，而我，还在原地徘徊着。
34. 擦肩而过，你我，并不是属于彼此的，无所谓的珍重与再见，无所谓的感受与苦涩已化作尘埃飘过，我们该珍惜现在。
35. 当一切都回不去了，当我决定要走，你才明白冷落了我，我要的不多，可你都没给够，哪怕一个温柔的相拥，对我来讲，都是幸福的。
36. 我低下头咬着下唇，忍住即将夺眶而出的泪水，心里像打翻了五味瓶一样难受，为什么别人就不理解我呢?为什么没有人愿意靠近我的心呢?我的委屈，又该向谁诉说呢?
37. 别害怕，我一直站在你的身后，总在你呼唤时守在你左右。
38. 对于任何人来说，在爱情里最大的委屈就是，TA和你在一起，心里想的却是另一个人。而可悲的是，你明明知道，还要装作不知道，只是害怕TA真的离开。
39. 心中的苦闷像一罐醋。
40. 你的寂寞让我留恋，不小心回头看了你一眼，只有孤单的人会寂寞。
1、再烦，也别忘微笑；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。
2、我告诉石头的，都是我惟恐忘了的事情，我要石头替我记住；而我告诉沙滩的的事情却是我惟恐忘不了的事，我要让沙滩替我忘了。
3、我想看一场盛大的流行陨落的过程、我要一直不停许愿、许到沧海桑田瞬息万变直到靠近你微笑淡晴的脸。
4、爱你、给你我生命所有的美好、然后退场、让万花筒灿烂你的眼瞳。
5、在原谅与绝望之间游荡，唯一的感觉是伤--伤--伤！
6、能让你气的敌人，说明你没有胜他的把握；能让你生气的朋友，说明你仍在意他的友情。
7、有时候，不是对方不在乎你，而是你把对方看的太重要。
8、只为他放弃一座城池、在天光大亮的时候、奔赴一场或生或死的未知。
9、我们放下尊严，放下固执，却只是因为放不下一个人。无论一个朋友对你有多好，总有一天他做的某件事会让你伤心，而到时你应该学会原谅。
10、蔷薇开出的花朵没有芬芳、想念一个人、怀念一段伤、不流泪、不说话。
11、付出真心才会得到真心，却可能伤的彻底；保持距离就能保护自己，却注定永远寂寞。
12、爱情需要勇气，友情需要义气，亲情需要和气，干活需要力气。
13、我把所有的伤心走一遍，最伤心的是你不在终点。我把所有的绝望走一遍，最绝望的是你还在起点。
14、变老是人生的必修课，变成熟是人生的选修课。
15、当你要给人们施加痛苦的时候，所有的痛苦都应一次性地迅速施加在他们头上，因为他们品味痛苦的时间越短，他们被激怒的`程度也就越低；在给予人们好处的时候，却要一点一点地逐步地给，因为只有在这样连续不断的给予中，人们才能最大强度地感受到你的好处！
16、称颂他人时，务必要真心诚意。因为大多数人是能够区分糖和糖精的。
17、来生我再来典当、来世我再来与你歃血为盟。
18、当眼泪流下来，才知道，分开也是另一种明白。
19、一再的隐忍，一再的退让，却换来了盛宴上的谎言。
20、错过的年华在北漠开出斑斓的紫薇花、却荒芜了轮回的春夏。
21、把痛苦和悲伤留给自己，不要通过伤害你所爱的人来发泄心中的苦痛。
22、如果不幸福，不快乐，那就放手吧；如果舍不得，放不下，那就痛苦吧！
23、乍临人生，你在哭，爱你的人在笑生命终结，你在笑，爱你的人在哭！
24、就生物界来说，生存是个几率，每一分钟都可能出现意外；挫折应该是常态，顺利才是例外。
25、爱的反面不是恨，而是淡漠。
26、若你流泪，湿的总是我的脸，若你悲戚，苦的总是我的心。
27、一个人太相信自己，或是太相信、太依赖某个人，把自己的喜怒哀乐全都一股脑寄托在他们身上，最后伤及你的人往往就是你认为最相信、看重、依赖、放不下在乎的人或是事。
28、一个无人分享的快乐，绝非真正的快乐；一个无人分享的痛苦，则是最可怕的痛苦。
29、世上没有不伤人心的感情，或多或少，或大或小，它都会在你的灵魂上留下伤痕的，以伤痕为代价换得感情的喜悦，以感情的喜悦作为回报的伤痕。
30、那些上演着繁华不肯谢幕的年华里开出一朵地老天荒的花。
31、你能伤害到的人只能是这个世上最爱你的人，因为别人根本不可能在乎你。
32、朋友之间很少谈论未来，但是未来他们往往还在一起；恋人之间总是在谈论未来，但往往没有未来。
33、常常需要经历某些痛苦，你才能认真把事情想清楚；只有心被灼伤过，你才会学会坚强与沉默！所以，就把痛苦与悲伤当成上等的咖啡粉，把思考当成滚烫的热水，煮成一壶又苦又浓的咖啡吧，喝了它，让它帮助你清醒。
34、不要轻易说爱，许下的承诺就是欠下的债！
35、脸上的快乐，别人看得到。心里的痛又有谁能感觉到。
36、假如我不再对任何事，任何人付出真心，或许我真的就不会再感到痛苦。
37、这世界上，没有能回去的感情。就算真的回去了，你也会发现，一切已经面目全非。唯一能回去的，只是存于心底的记忆。是的，回不去了，所以，我们只能一直往前。
38、也许有些人很可恶，有些人很卑鄙。而当我设身为他想象的时候，我才知道：他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人，好人或者坏人。
39、友谊的悲哀莫过于，你把一个人当成你最好的朋友，但她并没有像你一样把当你成她最好的朋友！
40、朋友是一种感觉，有些人相处几十年也不会成为朋友，有些人只要一见面就知道会是朋友。
41、事实证明，感情经得起风雨，却经不起平淡；友情经得起平淡，却经不起风雨。
42、我一直以为，我还喜欢着，我突然发现，原来住在我心里的，是回忆中的他，而我--忘不掉的是我对他付出的感情，而不是他！
43、那些纠缠到深夜里的流言蜚语我不怕让你听到、也不怕让全世界听到。我是怕你听到了、并相信。
44、人生最遗憾的，莫过于，轻易地放弃了不该放弃的，固执地，坚持了不该坚持的。
45、孤单不是与生俱来的，而是由你爱上一个人的那一刻开始的。
