1、回复感谢信，需要注意格式
不管是回复个人或者单位、公司等的感谢信，都应当注重信件的格式，在抬头的定格注意写清楚对方的单位名称或者个人姓名等，后加上冒号；然后在正文可以写一写自己收到感谢信后的感受，如看到信件后的感动，以及对未来做出的期许等。结尾还应当注意署名以及写上日期。
2、回复感谢信，感情要真挚朴素
不管写感谢信的对方是谁，在你准备给对方回复信件时，都应当酝酿下自己的情绪，在下笔时应当要尽量让蚊子精炼，同时还要确保字里行间表达出来的情感真诚、朴素。即便有的人觉得自己的文采不好，其实也可以通过简单通俗的文字来表达自己的真心实意，这点收信人是很容易感受到的，所以不需过分担心。
3、回复感谢信，要注意根据对象不同而选择不一样的语言
假设是回复单位、领导、客户等的感谢信，可以尽量让语言变得公式化一些，假设是回复自己自助的学生的感谢信，可以让文字变得更有爱一些；假设是回复同事、朋友的感谢信，可以尽量用轻松调皮的语气来跟对方交流。总的来说，对象不同，回复感谢信所需的语言也是有差异的。
4、回复感谢信，可以捎带上你的问候和祝福
这个问候和祝福可以在信件的开端或者结尾附上，都不是太过要紧。你的问候和祝福是对对方的一种关心的体现，也是你与对方友好互动的一种方法。虽然有些人不太看重这个，不过作为礼仪之邦的`子民，假设能够时刻不忘记这样的礼貌问候，实在也是挺好的，这可以表现出你的良好素养。
5、回复感谢信，可根据对方喜好选择不一样的内容回复
不管是回复感谢信，还是在日常的接触中，假设能够抓住对方的关注点，那么彼此间的交流才能更伸进一层，所以大家在回信时可根据对方的喜好，而有重点的、有针对性的选择一些内容来进行回复，相信对方看到你的信件后能与你更好的产生心灵的共鸣和交流，方便日后更进一步交流感情哟。
6、回复感谢信，还要注意时间的把控
在你收到感谢信后，请尽快回复对方，假设时间拖得过久的话，不仅对方有可能对这件事给遗忘了，还有可能对方会误以为你对此事不重视，拖拉那么久才回复寥寥几个字，这样就会让你得不偿失了哟。所以回复感谢信，可是宜早不宜晚哟。
昨晚我们正在群里闲聊，作为公司会计的柠檬跑来和我们诉苦：
“为什么现在刚入职的新人收到通知总是不回复？自己的事情不应该多上点心才是嘛。”
原来，每月10号是发工资的日子，柠檬早在几天前就提醒过：工资核对表已经私发给大家，请大家及时核对确认，有问题私敲我，截止时间前交就可以了。
殊不知到了截止时间之后，还有好几个新入职的同事问她，表格这里那里怎么算的，自己这个月考勤几何等等。
“我每天在群里一次又一次提醒，还让他们收到要及时回复我。而他们要么是没回复，要么就是回复了之后也没把它当回事。”
她说完之后，几个公司的老人都很有感触。
很多新入职的人对职场前辈的印象，大概就是那个每次都会催着”收到请回复”的人。
“XX你好！今晚六点将在会议室开个会，收到请回复，谢谢。“
“各位同事，本周末公司将组织秋游，如果有事请假请告知原因，收到请回复姓名，谢谢。“
“收到请回复”，从大学到职场，这简短的五个字出现频次如此之多，却往往不被人看重。
“我已经收到了通知，我也知道有这样一回事，那为什么还非要回复呢？”
是啊，你是收到了信息，也知道有这一回事，你觉得回不回无关痛痒。
可是你不知道，屏幕的另一头，还有一个人在焦急地等待着你的确认。
吃饭的时候，时不时地按亮屏幕看看有没有收到新消息；洗澡的时候手机响了，急忙擦干手看看是不是你们找他/她；甚至连午休的.空闲时间，都总是分神地盯着手机，害怕错过你们任何一个人的答复。
或许这些在你眼里微不足道。但将心比心，倘若你是那个负责通知的人呢？
面对全公司里的几十个人，甚至上百人，不能一个个当面通知，只好逐个发信息。
可当你信息发出去已经超过一个小时，还是只有零零星星的几个回复，其余都石沉大海，杳无音讯的时候，你会怎么想？
烦躁？焦虑？还是不安？
对于”收到请回复”，也有不少人会这样理解：
回不回都没关系吧，反正我知道了。
啊好烦啊，周末还有公司的事情要回复，算了算了不管了，我装作没看到，明天再回复。
然而在屏幕另一端的人想的却是：
是我发错号码了吗？我再核对一遍吧。他是不是太忙了，还没看到信息？我要不要再发一次呢？或者打个电话，会不会太唐突打扰到他啊？是不是我表达得不够清楚，这个事情还挺重要的，再拖就不好了。
如果久久等不到回复，只能再一个个打电话确认，如果没有人接听，那只好算着时间，隔一会再打一次。
可是这些，似乎你们都毫不在意。
工作时间和私人时间上有冲突，如果可以调整，职场前辈也希望能尽力帮你争取；如果实在没有时间完成，职场前辈也不是不能理解，个人选择嘛。
而那些看似重复的事情，其实都是因为它们很重要，前辈们才要反复强调，生怕你忘记或者没注意。
别忘了，职场前辈也是从职场小白过来的。他们也是希望可以帮到你，不想你们因为错过了重要的消息，而影响了你们自己切身的利益。
所以，一句”收到请回复”不仅是一个简单的回复，也是对自己工作负责的体现。
昨晚最后，柠檬在群里说，”就算有时候吃力不讨好，但毕竟对他们来说，我是公司的前辈了，应该多照顾他们。”
我想，这句话应该是大多数职场前辈的心声。
说到底，他们也只是比你们大一两年入职的普通人而已。
他们本来可以不管你们有没有收到信息，因为如果你们没收到，对职场前辈来说，其实也无关痛痒。
但为了你一句回复，他们可能会耗上一个下午，甚至一整晚的时间来等待。而在等待的过程中，他们既开展不了后续工作，也不能放下工作不管，去逛街谈恋爱，或者做自己的事情。
你问我，职场前辈图什么？
“不图什么，只不过我们不希望你们这些职场小白因为错过了任何重要的信息而造成了什么遗憾。”
所以他们做这一切，其实也是为你们好。
如果可以的话，希望你们不仅要及时回复他们，更别忘了多说一句：
“收到啦，谢谢前辈。”
“辛苦前辈了。”
一句简单的关心，其实已经足以让他们感到，所有的辛苦和付出都是值得的。
最后：
未来有一天，你们也会成为职场里的前辈，成为现在的”我们”。或许你也会有点怀念，那个时刻催促你的他们。
那么现在，回到最初的那个问题：
“收到请回复，你回吗？”
据统计，如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封，但有一半是垃圾邮件或不必要的。“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。
写Email就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封Email的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，你想表达什么给对方，或者站在对方立场考虑。同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。
邮件与私人信件有着很大区别，这是一个职场邮件礼仪的问题。以下是在网上参考了一些
一、关于主题
主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
1、一定不要空白标题，这是最失礼的;
2、标题要简短，不宜冗长，不要让Outlook用“…”才能显示完你的标题;
3、标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”;
4、一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理;
5、可适当用使用大写字母或特殊字符(如“!”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼;
6、回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要“RERE”一大串。
二、关于称呼与问候
1、恰当地称呼收件者，拿捏尺度。邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dearxxx”，显得很熟络。
2、E-mail开头结尾最好要有问候语。最简单的开头写一个“HI”，中文的写个“你好”;结尾常见的写个BestRegards，中文的.写个“祝您顺利”之类的也就可以了。
俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。
三、关于正文
1、E-mail正文要简明扼要，行文通顺。E-mail正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。
2、注意E-mail的论述语气。根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
尊重对方，“请、谢谢”之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训!
3、E-mail正文多用1234之类的列表，以清晰明确。如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4、一次邮件交待完整信息。最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
5、尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查。这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文E-mail，最好把拼写检查功能打开;如果是中文E-mail，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。
在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
6、合理提示重要信息。不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。
7、合理利用图片，表格等形式来辅助阐述。对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
8、不要动不动使用“：)”之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻。BusinessE-mail不是你的情书，所以“：)”之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合。
四、关于附件
1、如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件;
2、附件文件应按有意义的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名;
3、正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时;
4、附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件;
5、如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用;
6、如果附件过大(不宜超过2MB)，应分割成几个小文件分别发送。
五、语言的选择和汉字编码
1、只在必要的时候才使用英文邮件。英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流;如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。
2、尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件。如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。
3、对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。
4、选择便于阅度的字号和字体。中文老实点用宋体或新宋体，英文就用Verdana或Arial字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。
六、结尾签名
每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。
1、签名信息不宜过多。电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。
引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的
2、不要只用一个签名档。对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在Outlook中设置多个签名档，灵活调用。
3、签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。
七、回复技巧
1、及时回复E-mail。收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的，这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。
对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。
如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。
如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。
2、进行针对性回复。当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。
3、回复不得少于10个字。对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。
4、不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼。如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。
对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。
5、要区分Reply和ReplyAll(区分单独回复和回复全体)。如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了;如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该replayall，让大家都知道;不要让对方帮你完成这件事情。
如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
点击“回复全部”前，要三思而行!
6、主动控制邮件的来往
为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。
八、正确的使用“发送”、“抄送”、“密送”
要区分To和CC还有BCC(区分收件人、抄送人、秘送人)。
1、To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应;
2、而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC的人有建议，当然可以回E-mail;
3、而BCC是秘送，即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。这个可能用在非常规场合;
4、TO、CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列;按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象!
5、只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源;
6、转发邮件要突出信息。在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人;
如果有需要还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。不要将RE了几十层的邮件发给他人，让人摸不着头脑。
