
推销话术其实就是说服技巧,推销员通过信息传递,让对方改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度呢?最有效的方法是抓住对方的心理需求,利用心理需求来制定说服策略,从而改变他的态度。以下是销售的技巧和话语分享,欢迎阅读。
销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式,这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识,将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖啤酒其实卖的是文化,卖可口可乐其实卖的是活力和正宗,卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为学认为,消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要,而将销售话术与这些心理需要结合起来,就会打动他们,让他们改变态度。
第一大销售话术:安全感
人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服顾客是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子,对顾客说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说,购买这台设备,可以让顾客的体验更好,吸引更多的顾客,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的顾客抢走。
安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了顾客,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是一种吓唬;让顾客观察皮肤里面的.螨虫来推销化妆品,也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话,讲述由于没有给家人购买保险,而受到惩罚的事情,更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。
第二大销售话术:价值感
每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感,也是的一个重点。劝说买保险,你可以说:“给家人买保险就是买平安,这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来,他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜,当妻子将美味的烤肉端上来的时候,丈夫的心该有多幸福?”呵呵,如果你小嘴这样会说,那妻子如果不买,我都想鄙视她一下。
第三大销售话术:自我满足感
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车:“这部汽车不仅性能很好,而且车型很独特,线条流畅有特色,十分适合您这样成功人士。”、同样是卖烤肉机你可以这样说:“当丈夫和三五好友来家里时候,你为他们做出和饭店一样的烤肉来,才显出你家庭主妇的手段啊。”对那个设备部主任你可以说:“这台设备用上后,公司在一年之内能够节省两万元,而且效率也会大大提高,老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。”
第四大推销话术:情爱亲情感
毋庸讳言,情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术的说服点。你知道吗,在西方看拳击赛的主要观众是什么人?据调查是老年妇女,别以为老年就不需要情爱了。但是以情爱为说服点要讲求策略,不能很直白地去讲,特别对方是女性的时候,你一个小伙子乱讲,不是找对方抽,就是找对方男朋友抽,该!我们都救不了你啊。要善于运用语言引起对方的想象,比如推销仍然是推销烤肉机,你可以对她说:“逢丈夫的生日,用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界,端上一盘烤肉,两杯红酒,两个人低吟浅酌。丈夫品着那垂涎欲滴的烤肉,看着贤惠淑美秀色可餐的你,将是一种多么幸福的感觉啊。”好了,打住(再往下说就是找抽了),让那个妻子自己想象吧。你能说这样的销售话术,她还是不买,告诉我,我和你一起鄙视她。 亲情感是销售话术的另一个说服点,每个人都需要亲情感。比如推销仍然是烤肉机,今天好像和烤肉机杠上?呵呵。你可以对那个妻子说:“周日,当您全家围坐在餐桌的时候,您端上了用烤肉机烤出的色、香、味俱佳的烤肉时候,孩子欢呼、丈夫夸奖,天伦之乐其乐融融,那是多么好的一幅景象啊。”
第五大推销话术:支配感
我的生活我做主,每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控,也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求,也是销售话术的说服点。记得有个很有趣的推销案例,一天,一位先生领着他的太太(没有考证,姑且这么说)来到一家珠宝店,两个人随便浏览琳琅满目的珠宝,这时那位太太轻声叫起来,原来她发现了一枚很大的钻戒,非常漂亮。两个人欣赏完这枚价格不菲的钻戒,先生的脸上微有难色地问价,这一切都被那位静静观察的销售员看在眼里,这位销售员很轻快地报了价紧接着说:“这枚钻戒当年曾经被某大国的总理夫人看好,只是因为有点贵他们没有买。”“是吗?”只见那位先生的眼睛立刻睁大了,“竟然有这样的事情?”先生问。销售员简单地讲了那天总理夫妇来店的情景,先生饶有兴趣地听完,先前脸上的难色一扫而空,又问了几个问题,很痛快地买下了这枚钻戒,脸上是得意之色。
在很多时候,人的力量感表现在对财富的支配上。在这个推销案例中,销售员巧妙地运用了满足支配感需求的销售话术,从而让那位先生买下了总理夫人想买都买不起的钻戒。
第六大销售话术:归根感
这是一种比较高级的心理需求,尤其是对于一些已有成就,并经历了坎坷的中年人来说,归根感是它们的一种追求。对于他们来说,这是很好的一种销售话术。这是一种比较难把握的心理需求,它是那种经历繁华过后的返璞归真,是那种沧桑以后的踏实的心态。比如你买汽车可以说:“这款汽车价格不贵,但性能却很好,尤其是汽车的外表典雅而古朴,线条简单而凝练,正适合你这种经历过风雨的人。
第七大销售话术:归宿感
每个人都要有个归宿感,否则那颗心就可能惶惶不定。我是谁?我那个群体是什么?我应该属于哪个群体?这是每个人一生一世要搞明白的。于是,就有了成功人士、时尚青年、家庭主妇、小资一派等诸多标签。而每个标签下的人要有一定特色的生活方式,他们使用的商品、他们的消费都表现出一定的亚文化特征。将商品和这种标签结合起来,将商品作为所归宿群体的标志,是销售话术的关键点。比如同样是买车,对时尚青年可以说:“这款车时尚、动感,是酷酷们的标志。”对于成功人士:“这车型大方、豪气,性能优良,速度快,是成功人士的首选。”、对于家庭主妇:“那款车操作简单、安全舒适并配有大型后备箱方便放各种东西,适合采买、接送孩子,主妇们都选择它。”推荐添加微信:caz9168 ,从此你的人生便多了一位成功教练。
第八大销售话术:不朽感
尽管生命都会走向落幕,但没有一个人会盼望那一天的来临。害怕死亡、害怕老去、害怕容颜消褪、害怕爱情不永,这方方面面的害怕构成了人们对于不朽的追求,有人花钱买名声,有人花钱买健康,有人花钱买容颜。借着这种需求,用销售话术来说服顾客,也是常用的办法。比如营养品推销:“滋补身体要趁早,如果身体已经受到损坏、或者老化再想补就晚了。这种产品可以全面调节身体的机理,有效地减缓各种脏器的老化,使用时间长了,你会发现自己变得年轻了,容颜也好看了。”
当你把产品和他追求的不朽联系起来,你的销售话术会很容易打动他的。
1、如果我有一枚结婚戒指,一生一世,我都不舍得摘下来。如果有的话。
2、这个戒指是为戴在你手上而存在的,请好好珍惜。
3、即使我是戒指的主人,我也不是你心里的那个人。
4、戴不上你的戒指,我选择去几千里外从此不闻世事。
5、多么希望多年后,为我戴上结婚戒指的人,依然是我年少时爱上的你。
6、戒指的意义有二:一是完全,二是圆满。这其中寓居着美好和永远。
7、戒指戴的太紧,会勒的爱情喘不过气。
8、没有戒指,没有婚礼。可是他们彼此相爱,这就比任何钻石或誓言都更能证明一切了,对吧?
9、在分手的那一刻,戒指就失去了它的意义。
10、我不想用戒指套住你后半生。
11、天空总是会令人惊喜,这枚是世界上独一无二的戒指,就算是最昂贵的钻石,相比之下也只不过是庸俗的石头,根本比不上。
12、一样的'教堂,一样的戒指,但我永远想不到,还有一样的结局。
13、一块玉佩,一枚戒指,一份思念,就这样陪我一辈子吧。
14、我幻想着我们就这样一步步走下去,有一天你会单腿跪在我面前为我带上戒指。
15、我能想到最浪漫的事:有一天你会从我左手食指上抢下我的戒指,戴到妳自己的无名指上。
16、戴在无名指上的,不仅仅是个戒指,更是一个承诺。
17、戒指是圆的,所以没有终点,代表永恒。
18、戒指:也有可能是用来提醒你戒了指喜欢我的事实!
19、我本身以及这戒指都是碎后重生的,事到如今早已不畏惧粉碎的威胁。
20、坎坷是我肩上的配饰,不离是我指上的戒指。
21、独一无二的钻石,紧扣相系,一生相守。
22、人们把钻石视为勇敢、权力、地位和尊贵的永恒象征。
23、钻石恒久远,一颗永留传……钻石就是宝石级的金刚石。
24、这条项链,钻石的炫彩与铂金的自然有如相濡以沫的恋人。
25、这条钻石项链,是灵魂的晶体,凝聚着璀璨,晶莹,透亮。
26、人们开始习惯将结婚60周年称为钻石婚,坚强、庄重,美满幸福。
27、经典的造型,低调奢华的诠释,完美主钻与灿烂辅钻的配合从容而优雅。
28、昨天还是一块煤,明天被一道无名的液体浸润过后,立刻成为毫光万道的钻石了。
29、钻石镶嵌于花朵中,闪耀着光与影的恒久魅力撩人心扉,这条项链实在是太漂亮了。
30、高贵华丽的金色不仅仅是一种颜色,也是一种价值,取向和品位,散发着含蓄的光芒。
31、除了无比坚硬,钻石最吸引人的特点就是璀璨耀眼,闪出七彩光芒,迷惑了了女人的心。
32、铂金与彩金的交相辉映完美配合了希腊的神秘韵味与现代的高贵气质,双色搭配流露独特的风格。
33、那银色的项链镶嵌着蓝色的钻石,在阳光的照耀下闪闪发光,戴在她光洁的脖子上显的更加美丽。
34、钻石像情人炯炯有神的眼睛,深情的注视着你,它是纯洁爱情的标志,表达对爱情的永恒追求和忠贞。
35、钻石镶嵌于花朵中闪耀着光与影的恒久魅力撩人心扉。钻石的炫目华彩令她纯美娴淑的气质更加锦上添花。
36、这么璀璨,这么晶莹,这么透亮,钻石啊!你的美丽,你的灿烂,你的魅力,还有你的熠熠生辉,令人无法抗拒。
37、人生最可贵的事是人与人之间于患难处同舟共济,风雨同行,不计个人得失与生死。这样的人都有一颗钻石般的心。
38、钻石的美丽来自它本身,但它的光芒确实人们赋予它的。钻石是女人最好的朋友,也是爱它的美丽。钻石恒久远,一颗永流传……
39、她深情款款的看着他,他打开精美的首饰盒,在这个阳光明媚的星期天,钻石戒指闪出七彩光芒,让她开心不已,他单膝脆下……
40、钻石带给女人的不仅是梦想与美丽更闪耀出知性睿智的动人光芒,当设计师的非凡创意遇上钻石的玄熠多彩,成就了一段相辅相成的姻缘。
41、那闪闪发光的可能不是钻石,而是你的眼睛。
42、钻戒是代表永恒的爱情,而我也会一直爱你。
43、在我眼里,你就如钻石一般闪耀,光彩动人。
44、如果说温柔的姑娘是金子,那么大度的姑娘就是钻石。
45、我发现一颗闪着奇光的钻石,而那颗钻石就是你。
46、我对你的爱是海枯石烂的不变,如钻石一般坚固。
47、海可枯,天可崩,地可裂,我对你的爱如钻戒永恒。
48、你对我来说,就像是手上的这枚钻戒一样,独一无二。
49、钻戒有价,爱情无价,但钻戒代表了我对你永恒的爱。
50、有人说,钻石是天上星星的碎片,而爱神的箭就是用这些碎片镶嵌而成的。



