
学生调查报告 篇1
暑假已过大半,学生们放假在家,他们每天除了完成老师布置的作业,还可以进行体育锻炼,参加各种补习班,或外出旅游等等。为掌握学生参加暑期培训班的学习与外出旅游等情况,了解他们对参加暑期培训班的评价与看法,近期,常州调查队对中小学生参加暑期培训班及旅游情况开展了电话访问。
一、样本的基本情况。本次调查共随机电话访问100位学生,从不同性别看,男生47人,女生53人。从学习的不同阶段看,其中小学生比例占到42%,初中生占43%,高中生占15%。
二、近半学生参加暑期培训,以文化课为主
(一)暑期培训以文化课程为主。1、49%的学生参加了暑期培训班学习。从随机访问100位中小学生的数据显示,常州中小学生参加暑期培训的比例占到49%。从不同学生类别看,小学生参加培训的比例最高,占到其调查人数的61.9%,其次是初中生,占48.8%,高中生最少,只占13.3%。从参加暑期培训的原因看,为了自己学习提升的需要的比例最高,占到89.8%,家长要求参加的比例不高,只占8.2%,受身边同学影响而参加的仅有2.0%。
2、89.8%参加的暑期培训班为文化课程。调查数据显示,在参加了暑期培训学习的学生中,有高达89.8%(多选)参加的是以英语和数学为主的文化课程类学习;28.6%选择的是以乐器和舞蹈为主的才艺类学习;12.2%选择的是游泳等健体类学习,2.0%的学生选择的是“机器人”等其他学习。
从不同学习阶段比较看,学生参加培训班的特点十分明显,虽均以课程类学习为主导,但小学生参加的培训班种类最为丰富,其次是初中生,最单一的是高中生。小学生中,参加课程类、才艺类、健体类的比例分别为88.5%、38.5%和19.2%;初中生则为90.5%、19.0%和4.8%;而高中生100%的只有课程类学习。从参加培训班的数量看,只参加1个培训班的占到28.6%,参加2个的最多,占到40%,参加三个的占到12.2%,三个以上的18.4%,最多的1个学生前后参加了8个。
(二)暑期培训满意度较高。1、75.5%的学生认为参加培训班有帮助。从参加培训班学生的 反映看,75.5%的学生认为帮助很大,能学到很多东西;22.4%的认为帮助一般,比预想还有一些差距;2.1%的认为帮助很小,只有一点点收获。从参加培训班学生的感受看,认为很充实,暑假过的很开心的有59.2%;认为还可以,劳逸结合,没有感到无聊占40.8%。
从51%没有参加暑期培训班学生的原因选择看,52.9%的回答是家长没有要求;25.5%的是自己不愿意参加;9.8%的回答学校有统一安排无时间参加;回答其他原因的有11.8%。当问及与身边参加培训班同学比,你认为自己怎样问题时,回答自己比他们学习成绩好的占35.3%;认为没什么差距的有41.2%,感到与他们成绩还有一定差距只有7.8%;回答不知道,从未比较过的有13.7%,还有2%的选择了其他。
2、 学生对暑期培训班学习认可度为74.8%。在随机调查的100位学生中,对参加暑假培训班的看法是:72%(多选)的学生认为能学到很多东西,54%的认为能交到很多朋友,认为学不到东西纯属浪费时间的占10%,7%的认为无所谓能应付家长就行。从受访学生的评价看,21%的对参加培训班表示很赞成,较赞成的占39%,认为一般的有36%,不太赞成或很反感有4%。学生对暑期培训班学习的总体认可度为74.8%,且认可度随着学习阶段的上升而有所下降,这其中,小学生为76.2%,初中生为75.3%,高中生只有69.3%。
从学生的心里愿望看,大多数学生还是希望过一个充实、放松而有意义的暑假生活。这其中,68%(多选)的学生认为还是要多温习功课为下学期打基础,56%的想学一些有兴趣的技能,48%的希望放松尽情玩耍;35%的希望做一些有意义的事情。
三、暑期出游热情高涨,省外旅游兴起
1、73%的学生暑期已出游或已有出游计划。暑期出游能放松身心,排解压力,更是在学习之余亲近大自然、接触沟通外界、增长知识阅历的一种重要途径。调查显示,73.0%的受访学生在暑期已出游或已有出游计划。其中,目前已经出游过的占到访问总人数的34%;已有出游计划,还未出发的占到30%;还在出游计划中,未最终确定的有9%;回答不出游的占27%。
从不同学生类别看,已出游或已有出游计划的小学生、初中生、高中生的比例分别为81.0%、72.1%和53.3%,小学生出游比例明显高于中学生。而不打算出游的比例刚好相反,高中生达46.7%,分别比初中生、小学生高出18.8和27.7个百分点。
2、学生暑期出游省外比例最高达37.1%。在73.0%的已经出游或已有出游计划的学生中,去“省外”出游的比例最高,占到67.1%;目的地在“市内”、“市外省内”和“国外”的各占调查总人数的11.0%。
从具体的出游目的地看,“省外”出游主要选择浙江、北京、上海、安徽、山东等省市;“市内”出游主要前往常州恐龙园、嬉戏谷、溧阳等地游玩;“市外省内”出游前往南京、苏州、镇江、连云港游玩居多;选择“国外”旅游的,主要为日本、韩国等东南亚国家。在出游方式的选择上,41.1%的受访学生是家庭自驾游出行;27.4%的是旅行社报团游;21.9%的是旅行社或旅行网订好机票、酒店的自由行;只有9.6%的受访者是完全自己安排行程的自助游。
学生调查报告 篇2
一、调查表涉及的内容
针对本学期的课题内容,分别在四年级和六年级中、高两个学段中,每个班级抽取十五个学生进行调查问卷,从中来了解学生对学习音乐的兴趣、对音乐知识的掌握情况、对音乐课中的环节的喜好、对音乐课中识谱的重要性、对音乐老师的正确评价,以及学生喜欢上什么样的音乐课等等一系列问题进行了一个详细的问卷调查活动。从学生的问卷中了解学生对歌唱的审美能力,从而为课题研究作有针对性的指导。
二、调查统计结果
本次参加调查的学生人数为60人,收回有效地调查单60张。学生们100%喜欢上音乐课、喜欢音乐老师。85%的学生认最喜欢的课型是歌唱和欣赏课。92%的学生喜欢参与课堂创编活动,乐意展示自己的成果。95%的学生认为音乐课上识谱很重要。从中,我们可以看出音乐歌唱教学对促进学生审美能力提升具有很重要的作用。课堂中的创编、识谱教学都是学生审美能力提升的重要途径。
三、调查表反映出亟待解决的问题
1.识谱能力普遍不强,不能激发学生的学习兴趣。
2.有些歌曲的情绪比较缓慢,特别是地方性的民歌等等,不能吸引学生的兴趣。
四、教师下一步改进的策略
1.加强课堂上识谱训练,通过巧妙的识谱教学,让学生发现歌曲中的音符、旋律之美,从而提升审美能力。
2.通过欣赏和演唱地方性民歌,从而提升学生的兴趣。
3.进一步巩固和加强学生的课堂创编活动,培养学生的音乐创造力和想象力,让歌唱更具表现力。
学生调查报告 篇3
前言:
信用乃立身之本,俗话说:“人无信不立,国无信不国。”诚信,是中华民族的传统美德。然而时下,我们身边却出现了形形色色的"失信"现象。它是一个遍及全社会的课题,对大学生更是有着不一般的意义,它代表中国未来的发展。在调查中发现的种种问题应该引起我们的深思。
正文:
一:诚信对于大学生有着重要的意义
在这个竞争激烈的社会,诚信是每个人立足社会不可或缺的无形资本。恪守诚信是每个大学生每个人应当有的生存和发展理念之一。诚信的人必将受到人们的信赖和尊重,从而享有做人的尊严和发展事业服务社会的机遇。每一个大学生在步入社会之前,都应该认真地分析评价一下自己的价值观和人生理念,把诚信这两个字刻进我们心灵的深处,用一生的言行去实践它。只有当我们对于诚信的修养提高了,我们的人生才有可能走上一条“可持续发展的道路”,才能更好地抓住每一个宝贵的人生际遇,让自己真正成为社会的栋梁之材。
二:大学生的诚信缺失问题表现
信的基本内涵,包括“诚”和“信”两个方面。《周易》有“君子进德修业,忠信,所以进德也;修辞立其诚,所以居业也。”孔子曾说:“自古皆有死,民无信不立。”(见《论语·颜渊》)。古人关于“诚信”的上述代表性观点,在今天仍具有现实意义和借鉴价值。当前大学生的诚信状况如何呢?
中国人民银行总行行长曾痛心疾首地说:“从1999年起至今我们一共为我国的大学生提供了695万的国家助学贷款,然而至今年为止,拖欠贷款的比例还一直徘徊在20%—40%之间。我们是怀着一颗炽热的心送出我们的帮助的,但收获的结果却令人心寒。”因贷款按期归还违约率太高,国家助学贷款曾一度暂停,到XX年才重新启动,并新增了大学生毕业两年后必须开始还款的要求,XX年也就成为助学贷款还款的首个高峰年。央行征信管理局的一分调查调查显示,在个人征信系统建立之前,大学生毕业后不能按时归还助学贷款的比例较高,某些地方违约率达30%。我想,除了部分大学生毕业后暂时没有找到工作,无能力偿还外,更深层次更本质的原因可能是:大学生诚信的“危机”。与此同时,目前社会上、假证书、假学术之风也刮及高雅校园,难怪莘莘学子为之躁动不安,急功近利,一些学生不守诺言、作风虚浮、毕业违约等不良现象有所抬头,“诚实守信”这一中华民族传统美德被抛于九霄云外,这样培养出来的“建设者”、“接班人”要么是营养不良,要么是底气不足,总之是“跛脚”的。此外,大学生就业的诚信问题尤为严重:
1、推荐时虚报材料。部分毕业生为了能在众多应聘者中用人单位的注意和重视,使出浑身解数使自己的材料精彩夺目、完美无缺以至言过其实。如伪造课程成绩、英语、计算机、普通话等级考试证书;虚构在学校期间的任职情况,编造社会实践经历;采取“偷梁换柱”的方法摇身一变,变成“三好学生”,“优秀学生干部”。
2、 面试中自我拔高
部分毕业生在面试中面对招聘主管人员的提问时,对自己各方面素质和能力夸夸其谈,结果到了实际工作中,用人单位发现其十分普通平淡。再如一些毕业生再接到面试通知时害怕自己不能通过而叫其他人代替面试。
3、部分大学生随意毁约
现在学校一般要求学优在三四月份就要找好签约单位,以便把毕业生的各种关系转到新单位。在这种情况下,一些毕业生会先找一个可以签约的单位签约以求得缓冲,一旦有更好的单位接收,他们就马上跳槽。毕业生这种边签约边毁约的做法在一定程度上给用人单位造成了损失。
三:关于解决问题的建议
大学生是社会高素质人才,将担当社会重任。而面对另人担忧的大学生诚信问题,解决大学生诚信问题迫不及待。
1、通过法制强制规定。
立法建制是关键,应抓紧进行信用立法和信用制度建设,尽快把我国建设成为信用社会。政府要着手制定、完善和贯彻执行能充分体现诚实信用体系的法律法规,用以规范政府、企业、个人的行为,以法律形式约束社会的各种行为。在现行的法律中,都应有明确的、要求主体诚实信用的具体条款。对违法者的处置,也要有明确的定性、定量的法律规定。中国人民银行成都分行征信管理处有关人士表示,中国人民银行已将大学生助学贷款情况纳入了个人信用体系中。某位大学生一旦有违约行为,即会被记录在案,在今后的房贷、车贷、留学、创业,甚至就业中都会受到限制。
2、学校诚信教育
开展诚信教育,切实提高大学生诚信素质。对大学生进行诚信教育要求高目标,但要从低起点,从基本行为。要培养大学生的事业心、责任感,平等竞争的意识,独立自主人格和对规则的虔诚态度,让他们在日常的同学交往中、在学习和考试过程中做到言行一致、拒绝作弊、诚实守信,并逐渐帮助他们树立正确的道德观和价值观。学校树立以诚信为本的观念,进一步加强管理,杜绝种种不诚信现象的发生。对学生的诚信教育不能仅仅停留于口号,停留于课堂灌输,停留于形式,而应从学校管理、教师形象上做起,以学校的诚信、教师的诚信来影响学生,教育学生。
结语:
调查中反映出种种诚信缺失问题,让我们担心,大学生是国家未来各个领域的骨干,如果大学生诚信缺失了,我们还怎么谈社会的道德建设呢?国家还能有什么发展呢?
学生调查报告 篇4
据统计,中国在校生人数3559万,其中有过恋爱经历的比例高达80%。
恋爱,已经成为大学生的必修课。
学生调查报告 篇5
我们知道错别字影响小学生识字效果,造成错别字的原因很多,归纳起来有以下几点:
1。知觉水平。
小学生的知觉准确性不高。他们在识记过程中,往往只能记住字体的粗略轮廓,而对于字体的细微部分观察不到位,不仔细。例如把愚蠢的“蠢”字春字头的日字丢掉,或者是写成了三个春;“愚”上面写成了大禹治水的禹字;窝头的“窝”下面写成了撇折、点;头衔的“衔”写成了金子旁等等。有的字容易多一笔,如春天的“春”下面写成了目字,垂头丧气的“丧”多一撇,展览的“展”字多一撇,考验的“考”字多一笔横,融化的“融”里面的一横写成了两横等等。
对此教师应该进行针对性的练习。部件拆卸法是一个有效的方法,结构再复杂,笔画再多的字都可以以部件为单位,把他拆卸开来,然后分别进行识记字形。还有一个方法是细节凸显法,即教师根据字形结构特点,考虑那些细节是学生容易混淆的,着重部件做出重点的解释,然后用彩色粉笔凸显出这些混淆部分。
2。迁移作用。
指一种学习对另一种学习的影响,就其性质来说,可分为正迁移和负迁移。兴致勃勃的“勃”右边写成反文旁,欲望的“欲”右边写成反文旁,勇敢的“敢”右边写成又等等。这些错误在小学生的语文作业本上屡见不鲜,归根结底是和负迁移有密切的联系。还有一种负迁移是当两个字组词的时候,受前一个字的影响,学生往往把两个不同偏旁的字写成了一个偏旁,比如“锻炼”学生会把他们都写成火字旁或都是金子旁。
在教学中如何强化正迁移,弱化甚至消灭负迁移是一个值得深思的问题。归类复习法能起到一定的作用。在教学“示字旁和“衣”字旁的时候,和学生们一起推演由字变偏旁的过程。针对个别问题,适当强化练习也是很有效果的,如“锻炼”学生每次写的时候要特别强调,时间久了学生也就掌握了!
3。提取失败。
也叫“舌尖现象”或“话到嘴边现象”,即错别字产生的原因也许并不是学生字形构建失败。而是当他想写出来的时候,失去了线索或者是发生线索错误,产生了错别字。
对于这种“舌尖现象”,多写多练是纠正的好办法。这里的多写多练不是简单地让学生写多少遍,而是让学生养成记日记的习惯,养成读书的习惯,在读书、记日记的过程中因为需要而多写多练,这样便熟能生巧。同时,教师要充分利用汉字音形义紧密结合的特点进行教学,通过有趣的口诀或字谜来加深学生的识记印象,能有效地减少“舌尖现象”。
4。形近字混用,同音字、近音字混用。
这是学生出现最多的问题,如宽敞的“敞”字写成倘若的“倘”;湖光秋月两相和的“和”写成“合”;无限的“限”字写成艰苦的“艰”;基业的“基”写成甚至的“甚”;栗子的“栗”写成粟米的“粟”;匪徒的“徒”写成陡峭的“陡”;欺负的“欺”写成日期的“期”;生锈的“锈”与绣花的“绣”不分;“专心致志”后两个字因为同音不分,要么前后颠倒,要么两个写成一个字;甜蜜的“蜜”与紧密的“密”不分;尖锐的“尖”写成坚强的坚;彩绘的“绘”字写成开会的会;形态万千的“形”字写成行动的行,型号的型;奇峰罗列的“奇”字写成整齐的齐,“列”字写成烈火的烈,例子的例;铃铛的“铃”字写成玲珑的玲等等。这一方面与学生初学写话时认字不多,常常以同音字替代,以致养成不良习惯有关;另一方面也与学生对形近字区别认识不深。
解决形近字混用问题,可以采用形义区分法,即对一组形近字的形义关系,进行理性的区分和说明。如哀、衰和衷,哀:古代死人都悲哀,人们穿着衣,去慰问,慰问要张口说话,所以“哀”是“衣+口”;衷:发自内心叫衷心,内心在上衣正中的地方,所以“衷”是“衣+中”;还可以编成口诀让学生记忆:“横为衰,竖为衷,中间有口诉悲哀。”把形近字放在一起,用字形比较法来识记也不错。这份小学生错别字调查报告可以看出,无论是结构复杂、笔画多的形近字,还是结构比较简单、笔画少的形近字,通过比较其异同来识记字形,都是切实有效的方法。
学生调查报告 篇6
这次调查主要是有针对性地就购买手机的心态、中学生拥有手机的总体利弊以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。调查采用问卷形式,抽样调查,共发出调查问卷100份,成功回收93份。在性别构成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。经过对调查问卷结果的统计,其结果分析如下。
调查中发现,80%的同学已经拥有一部属于自己的手机,就算暂时还没购买手机的同学,其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是:首先,便于联系,这既包括自己联系亲人,也包括同学朋友联系自己。
1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素
调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌,摩托罗拉,索尼爱立信,诺基亚倍受中学生青睐,三者共占调查总数的55%。而国产手机问津者很少,如国产王牌 TCL、波导,所购者也不多,两者共占12%,可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌,调查报告《中学生手机消费调查报告》。中学生所购手机价格基本在20xx——3000元之间,约占总数的76%,高于3000元和低于20xx元共占20.30%,1000元以下的低档手机则无人问津。调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的质量,其次是价格和外观。·
2、资金来源
主要来源于父母的约为71.19%,8.26%的中学生是自己打工挣的钱,11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的,9.32%是别人送的,基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象。
3、 忽如一夜春风来——校园里的手机消费情况
调查显示,选用充值卡在大学生中仍占大多数,这样可以保证每月的话费保持在本人可控制的范围内,集中在每月50元至120元之间。短信费所占月通话费比例在逐步提高,60%左右的同学每月短信费都超过了话费总额的30%,甚至有四分之一的同学每月的短信费占话费总额的60%以上。短信息已经成为目前大学生通信的重要手段。
4、购机目的及交往对象
中学生购买手机有36人是为了通信需要,占总人数的38.70%,是因为社会发展的趋势,有6.45%的人是因为受别人的影响,23人是因为看中了手机的功能;而另有21人,约占22.58%购买手机是没有原因的想购买就购买了,约有7人选择其他,约占7.53%,中学生购买手机主要用于同学朋友之间交流的约占64.1%,而用于跟父母交往的很少,只有23.56%
学生是追求个性的群体,在手机的使用上也不例外,近48%的学生中意拍照手机,34.0%的学生使用下载的流行音乐作为铃声。随着彩屏和摄像手机的普及率上升,学生也开始更多的使用下载图片或者自己拍摄的图片,甚至自己制作的图片作为待机图片。·
5、手机的使用情况
(1)更新频率低
中学生在手机的更新上持比较谨慎的态度,超过半数的同学在这学期间没有更换的打算。这主要是因为中学生购买手机的经济来源主要是由家里承担,因此父母不允许子女频繁地更换手机。但是我们从中学生能承受的手机价格中可以发现,虽然20xx元左右的手机目前仍占在校大学生需求的最大比例,但随着他们日益参与到社会实践中直至参加工作,大多数同学的未来目标更倾向于高于3000元的高档手机,更多的可支配收入将成为满足他们需求的经济保证,他们也将成为中高档手机的潜在消费群。昂贵的话费依然是在校学生手机族的最大烦恼(25.42%),其次是担心被偷,占1/5,另外占用时间多占11.23%,怕被人骚扰,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
(2)一半是海水一半是火焰——学生使用手机的利弊
中学生使用手机会引起社会的争议,主要是因为手机作为高端消费产品,在校学生由于生活圈较为固定,没有必要,可能会是一种物质的浪费。其二是容易造成不好的消费习惯,同时影响学习,作为当事人我们应该如何看待这个问题的呢?
由于中学生处于性格塑造时期,思想不稳定,情绪波动大,易受外界环境影响等特征,使得他们的消费存在一定程度的盲目性,手机的使用存在一定的负面影响,在分析使用手机不利的影响中,主要体现在影响上课、造成不好的消费习惯、浪费钱,比例分别为28.1%、19.6%、23.1%,而认为没有坏处的比例为21.5%。这也反映出学生学习与社交活动之间存在矛盾,如何处理好这种矛盾则需要社会正确引导。
学生调查报告 篇7
随着改革开放的进一步深化,我国的经济实力、综合国力不断增强,人民生活水平不断提高,消费问题显得尤为重要。伴随着高校的不断扩招,从1998到××年,短短7年,中国大学生仅总数就从108万激增到××多万。大学生人数大幅度增加,愈加作为一个特殊的消费群体出现。同时大学生在同龄人中是文化知识水平较高、思想道德素质相对较好的群体,具有表率和示范的作用。他们既具有青年前期的年轻人消费观的新变化,又具有不同于同龄人的消费观。重视大学生消费的新变化,引导大学生树立正确消费观,不仅有益于大学生的健康成长,也将会对社会消费的正确引导起到良好的示范作用。因此全面细致地了解大学生的消费状况已成为高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分,而正确引导大学生的消费观则成为用社会主义荣辱观教育大学生的重点。
当代大学生不仅消费能力在提高,而且在消费结构方面呈现多元化的趋势,除了基本的生活消费、学习消费外,当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际、恋爱等诸多方面。针对在校大学生消费较高的现象,太原师范学院教育系副教授相力对他所教的niit052班的43个学生做了一项“在校大学生月生活费多少”的调查,调查发现,月费用1000元以上的人占20%,月费用500-1000元的人,占50左右%,月费用500元以下的人,占30%左右。在他们班的学生当中,超过35%的学生拥有电脑、约60%的大学生拥有手机,因此网络与通信费用支出较以往在大学生的消费支出中占据了更大的份额。
调查表示,在中国,一向都是“再穷也不能穷孩子”,孩子考上大学了,就要钱给钱,要物买物,这不仅导致部分家庭财政透支,还容易使孩子养成大手大脚花钱、贪图享乐的坏习惯。他的研究发现:大学生消费中的趋同心理、攀比心理。大学生的消费心理由于所处的'环境以及他们由于自身的群体化特征,往往采取与大多数人相一致的消费行为,多数同学在消费过程中“从众”性较强,这也就是大学生消费时的“趋同心理”。趋同心理表现为消费者看到别人购买某种物品时,哪怕这一物品自己本身并不那么需要,也会随大流购买,以保证自己与群体的一致性。而趋同心理如果不加以正确的引导就会发展成为攀比、炫耀心理,攀比、炫耀心理实际上是一种超越自我价值的自我虚构,表现在对物质生活的高欲望——追名牌、追流行。许多大学生就是这样以拥有各类名牌(而不是用优异的学业或特殊的才华)作为炫耀的资本。
张志祥则认为大学生的消费行为呈多样化的现象,主要表现为以下几种:第一是早熟消费:消费水平和质量超过了经济发展的实际水平;第二是畸型消费,消费内容过多过快,向高档型消费倾斜;第三是豪华型消费,追求不切实际的奢侈、气派;第四是炫耀消费,把高消费当做现实社会优越感和虚荣心理的手段;第五是悬空消费,追求一种脱离经济社会发展以及个人消费承受能力的消费;第六是情绪化消费,把对消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段。
学生调查报告 篇8
一、同一班级留学生水平参差不齐
20xx年10月11日,我们在国际汉语教育学院听课时发现,这个班级学生的汉语水平存在比较明显的差异,故在课间时询问任课老师,得知这个班的学生汉语水平大部分在中高级水平,处于高级水平的学生课堂反应迅速,中级以及中级偏低的学生反应明显没有他们迅速。对此,我们在课后对这个班级的学生进行了有关课外如何学习汉语的访谈。
根据访谈,我们发现,这个班级的学生大部分是华裔,自小接触汉语,汉语语感比较强烈。只有少数几个学生不是华裔,但这些学生在来中国以前在自己的国家也学习过汉语。根据对访谈结果的分析,我们将这些学生分为两类,对他们的课外学习方式和途径进行对比。暂且将华裔学生称为A,其他留学生称为B。
二、学习途径不同
将A和B课外学习方式归类分析得出:A的课外学习方式和途径主要有以下五种。①通过电脑看中国电视剧电影等②常与中国亲戚朋友联系,用汉语交流③积极与中国学生结交朋友并有很多中国朋友④常常一群朋友去逛街买东西⑤每天按时完成复习预习任务。B的课外学习方式和途径大概有以下三种。①常常和本国朋友逛街买东西②按时完成复习预习的任务③借助词典,电脑翻译等软件。从A和B的大概课外学习方式与途径我们可以看出,A课外学习方式与途径更多样化,更积极,汉语语言环境更好。而B的课外学习方式与途径明显不如A广阔,并且B的学习方式与途径缺少目的语环境,不利于语言的学习。明显地,我们可以看出,A学生的学习方式及途径优于B学生的,不仅仅是A学生的课外学习方式与途径的多样化。
A学生的学习方式及途径分析:①通过电脑看中国电视剧电影等②常与中国亲戚朋友联系,用汉语交流③积极与中国学生结交朋友并有很多中国朋友④常常一群朋友去逛街买东西⑤每天按时完成复习预习任务。首先,A学生的学习方式及途径多样化。A学生的学习涉及娱乐、交友、学习、购物等生活中的大多方面,这就意味着A学生的日常生活与汉语息息相关,能获取与汉语有关知识的渠道多了,为自己学习好汉语提供了一个好的环境,这必然有利于其学习汉语,提高汉语水平。其次,从A学生学习汉语的多途径化,我们可以推断,A学生学习汉语的积极性非常高,自我学习能力比较强,采取积极的学习策略。这是第二语言学习中学好语言的非常关键的一个要素。最后,在调查中,我们问A学生平时在使用汉语与中国人交际时,是否会感觉不好意思。A学生的回答大部分是很乐意,很喜欢用汉语与别人交流。只有少数几个觉得还是会感觉不是很顺口。综上,我们觉得,A学生的课外学习方式与途径是可行的,值得发扬的。
B学生的学习方式及途径分析:①常常和本国朋友逛街买东西②按时完成复习预习的任务③借助词典,电脑翻译等软件。根据上面调查分析的结果我们可以看出,首先,B学生的学习方式及途径相对比较简单,只涉及购物与学习两个方面。这就意味着A学生在课外可接触汉语的机会比较少,语言环境一般。其次,从B学生的这三种学习途径来看,B学生的学习汉语的积极性不是很高,自我学习能力一般。从③借助词典,电脑翻译等软件中我们也可以看出,B学生的学习方式比较保守。而在访谈中,B学生也透露出,平时与中国人交流也比较害羞,怕自己说得不好,所以平时交流用汉语的时候比较少。综合来看,B学生的课外学习方式及途径相对来说比较保守,学习积极性不是很高。
根据上面的调查分析,我们可以说①A学生的课外学习方式和途径优于B学生的。②A学生的学习积极性比B学生的学习积极性高。③A学生学习汉语在观念上更开放,B学生比较保守。试分析,形成这样的现象的最重要原因是A学生是华裔,自小接触汉语,对汉语的热爱程度也比较高,学习汉语的兴趣自然浓厚,学习效果就要更好一些。而汉语对于B学生来说,是真正的外语,没有多少亲切感,使用起来自然没有A学生那么顺,这也属于正常的现象。
三、结语
根据分析,A学生的课外学习方式更加有利于留学生学习汉语,提高汉语水平,需积极保持。B学生需提高自己的学习能力,增加自己的课外学习途径,充分利用身边的资源,多与中国学生结交朋友,多交流。也可以通过观看中国影视剧等来提高自己的汉语听说,丰富自己的中华文化知识。此外,留学生还可以在课外自发组织类似英语角这样的学习途径,班级或留学生内部组织汉语角等可行的活动。多去图书馆,借阅各种自己感兴趣的中文图书,增加自己的阅读量,扩大知识面。在日常生活交流中,留学生与留学生尽量用汉语交流,而不是英语或者本国语言。给自己创造良好的语言环境,保持积极的学习态度,是学习第二语言最好的捷径。
学生调查报告 篇9
大学随心所欲的自由生活,就像江湖里的种种传说,大把大把的空余时间,无数的比赛活动,浪漫的恋爱,日上三竿的懒觉,大家似乎只看到大学课外生活的“逍遥多彩”,却忽视了最重要的是学习。
关键词:大学生;上课玩手机;调查与分析
引言:大学是人生一个很重要的阶段,我们不能只顾观赏风景而忘记我们的任务是坚持奔跑。我们要始终坚信高科技能够引领我们前进,而不是倒退。
调查方法:本次调查采用了实际派发问卷的方法。发放问卷50份,收回48份,回收率96%,其中有效问卷48份。
一、令人震惊八成多大学生上课玩手机
调查的对象男女性别比率分别为46、6%和53、3%。果显示,在被访问的大学生中,竟有82、5%的同学承认每天上课都在玩手机,而无心听课;其中,40%的学生经常上课玩手机,40%的学生每节课都在玩手机。由此可见,大学生上课玩手机已成为普遍现象。
二、上课玩手机原因数据分析
据调查44%的学生玩手机是因为对课程内容不感兴趣,无聊;40%的学生是因为上课累了,想放松一下才玩的。有一小部分学生是受其他同学的影响;20%的学生是因为、需要查阅资料而39、9%的学生习惯了;在时间上,有24%的学生能玩整堂课。由此可知,寂寞无聊,浏览网页打发课堂时间,成为大学生上课玩手机的主要原因。而其中的大多数学生认为上课玩手机互不影响,也不会影响老师讲课。
三、大学生上课玩手机的具体内容分析
42、8%的学生选择聊QQ看空间;44、6%的学生选择上人人网上微博;24%的学生用来发短信。33、2%的学生选择了玩游戏看小说看电影,只有5%的学生是用来查资料看书的。由此可见,手机越来越成为人们娱乐的工具,而只有少部分同学学会利用手机。
四、对于大学生玩手机时的上课科目的数据分析
24%的学生选择了在思想政治课上玩手机,32%的学生选择了在公共基础课上玩手机,44%的学生选择在选修课玩手机。由此看来,不管上什么课,玩手机现象似乎愈演愈烈,因此对学生造成的影响也就不言而喻了。
五、对于大学生上课玩手机的心理反应的数据分析
据调查有54%的学生会感到愧疚但还是禁不住会玩,仅有6%的学生不会感到愧疚,有18%的学生认为这是对老师的不尊重,也是浪费自己的时间;56%学生认为虽然觉得不妥当,但还是忍不住;20%的学生认为没什么大不了的,就是找点乐子。调查还显示,52、3%的学生上课玩手机并不认为有什么愉快的感受。由此可见,玩手机已经成为学生下意识的“习惯性”,即使心里有愧疚,但还是很难改正,这种心理,严重影响着学生的上课效率与效果。
六、对于大学生手机消费情况的分析
(一)大学生购买手机的动机
考虑经过对问卷调查的分析,对大学生的手机消费动机明确,消费欲望强化,大学生逐渐形成了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种:
1、求质量与实用的购买动机。据调查显示,大学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:多数的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有部分的人认为手机的售后服务质量是关键的。
2、求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有65%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。
3、求方便的购买动机。调查得知绝大部分的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。
4、求价格廉价的购买动机。当价格在他们能够接受的范围内,他们会选择购买他们中意的新款手机。
(二)、大学生对品牌的概念
这也是手机商们最想知道的问题,到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?根据我们的调查,最多人使用的手机牌子是——诺基亚,调查显示一共有57%的人使用这款手机,耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信,虽然使用者人数却是诺基亚的三分之一,即总人数的19%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的的重点:第三位是三星,占16%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;其他品牌则仅占总数的百分之一二。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望,霸占了头位。
80%以上使用诺基亚手机的大学生还表示,下次还选诺基亚。
(三)、大学生对手机价格的敏感程度
64%的大学生能接受的价格区间在1000——20xx元之间,11%的大学生能接受的价格在1000元以下,16%愿意考虑20xx——3000元的手机,其余9%则能够接受更高的价格。以上数据表示,大学生普遍接受的价格区间为1000——20xx元。
由此可见,当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从,而是自主的选择,随着认识的加深,对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻,体现了物质与意识的辨证统一!科技的发展再次证明了,科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可,而品牌上的选择则是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是质量与信誉的合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力,由于人们对科技产品的需求不断上升,使得生产产家不断开发新产品,手机的功能,外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高,为适应社会主流,科技不断向前发展,手机的使用不再是单单的打电话,90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着,实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用,并将随着社会进步而前进。但是殊不知,真是由于对新手机的好奇心,才造成一部分学生利用上课时间进行”摸索“与”研究“。
销售个人工作计划20201
刚做销售的时候一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名销售人员,现将20xx年工作计划如下:
加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
当日积极回收公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,需要做好本职工作。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
销售个人工作计划20202
销售人员作为实现企业销售目标的主体,如何结合实际的销售情况,制定相应的薪酬制度对销售人员进行激励,是每一个企业管理者都必须面对的一个现实问题。下面是我个人20xx年工作计划:
一、对于老客户,和新客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每月要增加3个以上的新客户。
2、每月看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
6、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
7、自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
9、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
10、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
11、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售个人工作计划20203
20xx年,我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下,自己在各方面一定会有所成就。
虽然说加入公司才不长时间,很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉,但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对20xx年销售工作的一个计划。
一、开发客户
刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下:
1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
二、产品知识的学习和积累
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。
三、新老客户的维护
当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、工作时间的安排
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给自己适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。
销售个人工作计划20204
我是从事销售工作的,为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,特制定工作计划如下:
1、建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4、市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5、销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6、销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
7、客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作!
销售个人工作计划20205
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束,我想在岁末的时候写下了XX年工作计划。
转眼间又要进入新的一年XX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标:
上级下达的销售任务xx万元,销售目标xx万元,每个季度xx万元。
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。
以上,是我对XX年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接XX年新的挑战。
销售个人工作计划20206
个人工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗
销售个人工作计划20207
对销售行业接触时间不长的我,在刚开始接触的时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售工作计划。 我的工作计划如下:
一;对于老客户,要经常保持联系。
二;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三;对自己有以下要求
1:每周至少要保障开发8个新客户,在保障开发新客户的前提下也要维护好老客户并提高其成交率,尽量能够保证每月完成业绩。
2:经常把自己名下客户和合作客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够把客户的成交量提高,及时改正希望下次还能够做的更好。
3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务、行业专业方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们多交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了我们部门的销售任务这个月我要努力完成3w的利润任务额,为我们部门创造更多利润。
以上就是我这一年的销售人员个人工作计划,工作中总会有各种各样的困难,请老大多多的指导,共同努力克服。为我们门店做出自己的贡献。
四;工作计划写作注意事项
第一,对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。
第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。
第三,集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。
第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。
销售个人工作计划20208
马上开始一段新的工作,我作为一名手机销售,应该对自己的工作及时做好规划,处理好日常的一些任务,处理好日常的一些问题,这才是我应该去想的,不不能中午时刻清楚自己应该处理好哪些问题,应该知道哪些事情是我应该去做到位的,这些都是我日常生活当中去想的一些东西,我更加希望能够在接下来的生活当中处理到位,保持一个好的状态,让自己的`销售工作做得比较优秀才是,我应该去想的,这方面工作我应该理解才是,也应该清楚的,知道有哪些事情是应该去做到位的,有些时候我也非常清楚,有些东西是应该主动完成的,不是应该说说而已,我更希望在下一阶段的工作当中,我能够把这些认真处理到位,妥善的处理好自己的销售工作任务,也就我接下来的工作,我规划一番。
需要清楚的是,我再接下来一定会朝着自己工作能力方面发展,在自己销售工作方面,我还有一些东西要提高,特别是自己的能力,但是方面我还是缺少一点经验,我需要一个更加圆满的销售方式,需要提高自己的销售能力,从自身出发,有些时候是需要及时的纠正的,更加要让自己清楚自己的动力在哪里?留了一份合理的工作方向,才能够朝着这个方向前进场,能够朝这个方向发展,这是现阶段我应该去做的事情,作为一名手机销售,我一定会正视自己的能力,我需要提高自己,就应该从自己的能力出发,有什么不足的地方要好好的纠正,知道自己的缺点在哪里,才有利于纠正自己,才有利于让自己在接下来的工作当中得到进一步的改正,然后去更好的做好销售工作,当然,作为一名销售重要的,不仅仅只有能力,更重要的还有业绩方面,我们这为么销售什么时候都应该是拿业绩说话的,只有业绩高了才能够得到公司的重视,才能够得到同事们的尊重,才能够得到大家的看好,这是我在非常肯定的一个事情,所以我在下一阶段的工作当中一定会更加努力,提高自己的业绩的。
作为一名销售,特别是作为一名手机销售,一定要肯定自己的产品,我无论是在什么时候都坚持的这一点,想把自己的产品推销给别人,就应该自己肯给的产品,作为一米手机销售这方面的意识,肯定要有有一个好的职业素养,对自己而言,是一个非常大的帮助,也对,客户是一种非常好的尊重,在下一阶段的工作当中,我一定会认真的去研究自己的手机产品,也会相信自己能够处理好这方面的细节,了解自己的长期深入的去了解现在同行的一些趋势,积极的学习各种业内的一些工作,去探讨关于手机的一些知识,拓展自己的同时,也是在成长,自己更多的是在让自己的工作变变得更加有特点,也会在接下来的工作当中有着进一步的发挥,有着进一步的成长,这是我希望看到的,希望自己在接下来的工作当中,不辜负公司的看好,不辜负大家的期望,给自己内心一个心安理得才是。
销售个人工作计划20209
一、年度财务目标
财务目标:公司xx年计划实现销量1700万元。有效销售网点:36个。
二、销售部薪酬管理
说明:在xx年薪酬计划基础上,增加大区总监一职(预计xx年4-6月挑选一名实力派担任),为保持成本,其他职位薪酬保持不变,原则上,今后的区域经理提成点数控制在3%之内(含3%),具体如下:
1、总经理
(1)年薪30万,构成包括:1、基本工资为15000元/月(11月×15000元/月=16.5万);
(2)绩效考核奖金每月按实际总销售千分之五计提(11个月×0.5%×实际销售);
(3)根据实际情况,乙方可享受交通补贴1000元/月、电话补贴最高上限为1000元/月(电话费以套餐形式发放)、招待费最高上限3000元/月(招待费以发票形式实报实销)。
(4)大区总监(副总级)——暂未招,拟xx年4-6月挑选一名实力派担任。
年薪15万,构成包括:1、基本工资为7000元/月(11月×7000元/月=7.7万);
(5)绩效考核奖金每月按实际销售千分之三计提(11个月×0.3%×实际销售);
(6)根据实际情况,乙方可享受交通补贴600元/月、电话补贴最高上限为 500元/月(电话费以套餐形式发放)、招待费最高上限1500元/月(招待费以发票形式实报实销)。
2、大区经理/区域经理
年薪12万,构成包括:1、基本工资为3000元/月(11月×3000元/月=3.3万);
(1)绩效考核奖金每月按实际销售百分之三点五计提(11个月×3.5%×实际销售);
(2)根据实际情况,乙方可享受交通补贴600元/月、电话补贴最高上限为400元/月(电话费以套餐形式发放)、招待费最高上限600元/月(招待费以发票形式报销)。
3、跟单按原有标准执行
机密出差标准:总经理/大区总监实报实销,大区经理和区域经理按每天220元/元包干,机票和长途车费另报。
三、xx年市场政策
说明:渠道政策的核心不是成本而是激励和引导客户完成销量。在xx年市场基础上,实现“店长责任制”,三四级市场“连门头、连店长、连销售”;一二级市场“连品牌、连店长、连店面”,深入渠道,捆绑店长,保证公司返点不变的情况下给店长发工资(以点数的形式发放到店长基金,激励销售,责任到人)。
销售个人工作计划202010
在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。
第一、基本情况摸底
1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放
2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)
3、基本制度:工资制度、各种规范性文件
第二、日常管理的规范化和流程优化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:
1、日常客户来访登记。
2、日常客户合同登记。
3、日常客户回访等记。
4、日常客户投诉与信息反馈登记。
5、日常店面人员工作交接登记。
6、日常店面设计师派单登记。
7、日常店面财务登记。
8、日常店面人员考勤。
(二)形成例会制
1、通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
2、及时传达公司和商场相关文件和通知。
3、激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。
4、优秀销售案例的分享与总结
(三)加强卖场巡视的督导的作用
1、主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。
2、调动销售人员的积极性,活跃气氛。
3、维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4、收集顾客建议和意见及时反馈公司。
第三、销售任务管理
(一)销售目标管理与细化
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境。
2、前景预测,全员认可销售目标。
3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)。
4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持。
(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:
A、提升店面销售的服务意识
操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。
B、训练店面销售人员的沟通技巧
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训。
C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训。
D、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。
3、扩大关联产品销售力度。
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量。
4、做好店内VIP客户的管理。
操作方向:实行店内VIP客户的登记管理,节假日定期回访。
第四、团队培训提升
1、产品特点销售话术统一与训练。
2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术。
4、关联产品销售标准话术。
5、电话接听服务标准话术。
第五、店面销售过程监控与日常解决问题
(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。
(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标。
(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
(5)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。
(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
会议座次礼仪安排
(一)安排方式:这里有几种方法来处理会议的团体住宿,最简单的方法是由与会者自己安排宿,但是更有效和考虑经济利益来说最好是由主办单位预定房间,如果不事先保留房间,会产生下列问题:
1.遇到旺季,饭店可能将房间卖出,这样会迫使与会者住在距离会场较远的地方。
2.与会者可能拿不到优惠价格,因为个人无法有讲价的能力。
3.会场租金可能较高(如会场也在饭店),通常饭店以预订房间数多寡来考虑场租可否讲价。
(二)住宿程序:一旦预订的房间决定后,决定用哪4种基本住宿程序是你需要的:
1.告诉饭店所有与会者住宿经由团体(主办单位)订房卡或申请表为凭。
2.告诉饭店所有订房以主办单位的住宿表为凭证。
3.经由专业会议服务公司代为处理。
4.经由主办单位的住宿组人员负责。
(三)预定会议住宿的方式:会议期间可能需要大量的房间,这些都必须事先预订,否则会造成住宿方面的问题,特别是遇到旺季,可能找不到房间可以住,在此针对会议住宿的方式分别作说明。
订房卡:如果会议需要住宿的人数不多的话,可以直接向饭店或会议中心索取订房卡,是免费的。主办单位随同会议通知寄上订房卡再由与会者直接向饭店订房。
这份订房卡或申请表亦可按照基本格式事先印制,在印制前先做一份草案请饭店核对房价、订金等事项是否有误,通常饭店会希望注明如果订金没有收到前无法确认,另外也可以注明有任何税金或服务费。
另外还有一点也很重要,就是强调订房截止日,以鼓励与会者尽早预订。截止日的订定是与饭店在签订合约前同意的。
住宿单:住宿单通常使用在小型会议,由主办单位支付房间费。将一份表格寄给你邀请的人,要求他填写陪同人员名字,希望哪种房间,抵达与离开日期,将表格
1.注明房间服务费和税金由个人或是邀请单位支付。
2.注明杂费由谁负责(如在饭店餐厅用餐、洗衣、电话费等)。
3.房间只保留到抵达日的下午6时,还是由邀请单位全权负责。
4.要求饭店在寄上确认信前,先由邀请单位核对后再分别寄给他们。
一旦房数被确定后,住宿局/观光局会提供你一份饭店资料,让你参考与选择,然后再由主办单位与饭店业务代表谈房价。
如果可能,最好实际去看一下使用饭店房间的设备,这不但有助于你房价的讲价,同时提出一些与会者可能会问的问题,请饭店人员答复,同时也可以了解饭店预订作业和前台服务情形。
特别预订:有些会议筹办人在所有预订房间中保留数间给特定的人或团体,并给予特别处理,例如:总计预订400间,40间为vips(贵宾)使用,其余360间为与会代表,使用特别预订是因为有些记者和参展商都要特别小心接待。
详细与饭店业务代表讨论细节,并诉诸文字,彼此要了解:
1.特别预订多少房间,什么类别和房价。
2.预订的作业程序。
3.什么时限内未使用的房间转到一般预约中。
在决定特别预订前,可能需要不同表格,对参展厂商的表格可以用不同颜色或注明特别截止日,对于贵宾(vips)则注明不同身分并由你自己处理他们的住宿安排。
工作人员房间预订和免费房间:在一般与会者住宿安排开始前,先分派好工作人员住宿和免费房间。
一般来说工作人员及免费房间的住房表直接送给饭店业务人员,包括名字和地址、职称或注明他(她)在会议中的工作角色、需要什么类型房间、抵达与离开日期、如果不是免费房间,由谁支付房间费和附带费用(如电话、洗衣等)。工作人员所住的房价通常会提供较优惠价格,来降低主办单位的成本。
最好注明他们的身分,因为饭店经常根据你这份住房表提供贵宾(逮vips)特别礼遇(如送水果、小礼物等),你可能也希望将确认函直接给你,由你核对无误后再寄给贵宾或工作人员。
(四)住宿表格的内容:住宿表格通常由会议筹办人草拟、由主办单位印制,但准备表格前先确认有关作业原则,例如截止收件日、确认回函寄给主办单位或饭店、是否接受电话询问。
虽然有些住宿表格对某一特定团体要求一些额外资料,一般标准表格包括下列内容:
1.主办单位名称。
2.会议名称。
3.会议日期。
4.会议地点。
5.收件截止日期。
6.确认函回信地址。
7.各饭店的房价。
8.税金明细。
9.饭店的地理位置图。
10.注明项目:
(1)选择饭店偏好。
(2)哪种类型房间。
(3)订房人名字。
(4)抵达日期时间。
(5)离开日期。
11.注明订金支付。
12.注明有关取消和更改处理方法。
13.注明什么时候由谁寄发确认函。
14.注明接受或不接受电话询问和预订。
15.如果接受信用卡注明哪种信用卡、号码、到期日和签字。
16.填写名字、地址、电话以便寄确认函。
17.为了避免误解,如果在表格中没有注明房间类型时,最好提供住宿资料。
(1)单人房:一个人住,一张床。
(2)二人房:两个人住,一张床。
(3)双人房:两个人住,二张床。
(五)作业程序:基本上住宿安排是相当复杂与耗时间的工作,记录有关各类房间的存量,回答各种问题,解决个人住宿问题以及将住房报告转给饭店与会议筹办人,所有作业程序务必尽量快速与准确。最好去拜访饭店,熟悉他们的作业程序,例如如何处理截止日以后的住房预订。
场地视察:如果决定自行处理住宿,则工作人员一定要对于使用饭店的设备特别了解,要带领负责住宿的工作人员到饭店,由各饭店业务人员一一介绍,以便到时候回答与会者的问题。
确认:通知与会者收到他们的住宿表格和确认他们的房间,有些主办单位并不通知与会者收到他们的住宿表格,而是由饭店直接寄发确认函。最好收到住宿资料时立即寄发收到通知,因为有些饭店比较晚才寄发确认函。
经常从会议筹办人那里听到的抱怨是为什么一段时间还没有收到确认。这时候与会者已经打长途电话到主办单位询问或者已打电话到他第一选择的饭店去查询,也可能他第一选择的饭店没分配到,与会者会接二连三打电话询问他房间分配的.情形,因此回函通知或尽快确认房间可减少长途电话的催询。另外如果你能尽速处理也可以减少询问的电话,为了减少不必要的电话,最好注明在收到住宿表格后多少天内回复。
住宿报告:所谓住宿报告是在一段时间内各饭店订房情形的摘要,在报告中显示总计预订多少间饭店、每个饭店多少房间、多少间房间已经被订、还有多少间没有被订、多久才提供一次住宿报告。所提供的名单可按照与会者名字、国家、单位、到达日期或地理位置排列。大会结束后,会议筹办入应会提供一份完整的各饭店住宿报告,也可要求各饭店提供他们的住宿报告相互对照,看看有多少人临时取消和no-show以及有哪些人最后才直接向完成房间预订一旦决定了使用的饭店,饭店订房表格和住宿作业单会寄给各饭店。
饭店的合约书中详细记载了价格和房间类型,为了使作业有效率,饭店给的价格要确定,而不是在某个价格范围之间。
很多饭店不熟悉主办单位住宿委员会作业方式,因此附上详细说明给饭店,这样饭店就能知道,所有订房和取消还是要转回来。取消订房可以重新分配,尽量使订房保持原来预订的。只有住宿委员会有权接受订房,如果饭店也接受订房会造成重复现象,这是会议筹办人的麻烦。
(六)住宿服务:大型国际会议参加人数高达上千人甚至于有上万人的会议,预订房间是相当耗时又耗人力的工作,在国外有住宿局(housingbureau)协助,住宿局通常在会议局下面,专门提供国外与会者住宿方面协助,由于属于政府机构,因此可提供免费服务,但不是每个国家都有住宿局。有些国家有住宿服务公司,可提供住宿服务,但要支付服务费。如果没有以上两种服务,主办单位必须自行成立住宿委员会来处理国外与会代表住宿事宜,以下分别针对这三种服务内容做说明。
住宿局:通常大型会议才会使用住宿局的服务,有些国家没有住宿局,但是也有当地观光局可提供这项服务,而这项服务也通常免费,会议局提供这项服务的前提是至少要使用某一定数量的饭店。例如,至少使用3间饭店和3000间房间。而少于这个数目建议你使用住宿卡直接由饭店负责。但是仍然有例外情况,观光局会同意负责住宿方面事项。首先你要提供下列资料:
1.过去订房数量(实际房间数与预定房间数)。
2.预期需要多少间房间。
3.抵达与离开的情形。
4.成本考虑(与会者对预算的考虑)。
5.对位置的偏好(大部分饭店与会场彼此在步行范围内)。
6.如果现在的与会者有不同于以前的偏好时,告诉观光局。
注:台湾没有住宿局,而观光局也因为人力有限,无法提供上项服务。
住宿服务公司:在国外有一些公司提供住宿服务,大部分是旅行业者,他们将机票、饭店住宿变成一个travelpecdage;但是也有一些公司专门提供住宿服务并不牵涉旅游。但是这种服务公司是要收费的。
基本服务内容:处理住宿卡(表格)、确认函、报表,有些公司可安排会后住宿,这通常不包含在订房报告,并提供人员在会议现场服务,以确定住房(check-in)与退房(check-out)顺利进行。在台湾仍由主办单位自行处理或交给会议筹办人代为与各饭店接洽。
自行成立住宿委员会:以上两种住宿服务比较适合大型国际会议,但是对中小型会议,仍然要提供国外与会者住宿服务,因此要自行成立住宿委员会。虽然如此,有些主办单位对于大型国际会议仍然自行成立住宿委员会,为何如此?有几个因素:全盘控制住宿程序,立即掌握各饭店住房情形,立即掌握免费房间数目,最重要的还是直接服务客户,如果会员中有任何问题或特别需求可以立即处理。



