满山的桃花、碧绿的田野、金灿的油菜花望不到边际，农民，您用那粗壮的双臂换来我们的美食，您用汗水浇灌了我们的身体。
钢花的四溅、机床的轰鸣、高楼大厦上看不到原始的印记，工人，您用那坚实的臂膀拖起我们的生活。您用那扎实的工作方便了我们的便利
当你坐在小汽车享受个人的流动空间，当你坐在巴士享受公众的效益，当你坐在远行的大船享受旅途的潇洒，当你飞入蓝天把世界变小，您可知道劳动的美丽。网
当你走进饭店、走进商店、走进繁华的商业区，你可知道服务的辛苦，站了一天的腿还是那样站立。
当你走进学校，你可看见知识的闪光，你可听到书与人的交流，你可闻到老师的汗水，知识变的劳动更加的伟大无比。
当你一切容入了社会，周围的一切都是平凡的劳动所给予。
生活是如此的美好，人类是如此的进步，一切的一切无不来自于我们的艰苦劳动、平凡的劳动，劳动是那样的默默无语。
每当清晨上班时,看着这凝聚了建筑工人的智慧与汗水的一幢幢高楼时，我的内心不由发出一声赞叹。每个城市的角落,似乎都会看一看默默工作在一线的建筑工人。
他们衣着普通，朴实厚道。他们中的绝大多数人来自祖国各地。阖家团聚的时候他们已经开始打点着简单的行李，带着父母亲的嘱托、带着妻儿的期盼，离开了家乡，来到了建筑工地。从此，他们又开始了新的一年紧张繁忙而又辛苦的工作。
偶尔我抬头仰望，数十米高的脚手架上，他们的身影仿佛在半空中飞舞，只能隐约看到五颜六色的安全帽在跃动。这是他们在辛勤地工作。每一处的施工现场都能看到他们埋头苦干的身影，这是他们对工作的尽职，对建筑事业的热爱。网
偶尔在公用电话亭里，我看到他们在用很高的`声音亲切地呼喊着家人，一句句的问候，是他们对家人的想念，一段段工地生活的愉快述说，是他们希望家人放心，不用过分的担心他们在外的工作。
偶尔电话这头只有了他们的应答声，我想这是他们在细心地倾听着家人描述家中的生活，我想这也许是家人在告诉他们家中一切都很好，让他们在外安心的工作。虽然也许是一些简单的问候，一些简短的聊天，但能常常打电话回家，听到家人的声音是他们最高兴的事情了。这可是他们与妻儿之间的两相牵挂。
虽然有些人出于种种原因看不起他们，如果没有他们一年到头风雨无阻的辛勤工作，哪来今天漂亮、壮观的高楼大厦，他们不应遭到鄙视，他们是值得我们尊敬的人，是我们建筑工地上最可爱的人。网
虽然他们中绝大多数人没有高等的文化学历，但他们同样有着对未来美好生活的追求。今天，我也衷心祝愿他们的生活变得越来越美好!我不知以怎样的言词去描写、赞美他们，只知道没有他们的辛勤付出就没我们舒适安逸的生活。
夏季炎热，热的让人出汗、让人烦躁，这就是夏季的特点。要是一直低温阴雨的话那又显得有些反常。但是当我们所工作、生活的这座城市温度突破四十度高温的情况下、当我们坐在空调间里喝着纯净水或饮料也有出汗感觉的时候，我们是否也应该想一想那些依然坚持在高空中作业的建筑工人们是怎样工作着的!他们工作的地方没有空调和风扇，只有那火一样的炙热阳光无情地舔舐着他们那黝黑的皮肤和偶尔吹来的自然风带给他们丝丝凉意;他们没有纯净水，只有随时都有可能被太阳蒸发掉的白开水来补充体内水分的缺失;他们工作的地方没有舒适的桌椅，只有钢筋、砖块和混凝土;他们住的地方不是窝棚，就是刚刚建成的框架大厦;……可是，当我们真正去接近那些建筑工人的生活的时候，就会惊奇地发现他们在如此炎热的工作环境下表现出来的却不是浮躁不安，而是豁达乐观!
一家公司里一台高档的影印机出现了故障。因为怕被宰，老板亲自在现场看着维修工工作。在检查完机器后老板问他：“能修好吗？需要多少钱？”
维修工说：“能修好，费用是1000美元。”
“这么贵！”老板试探着问道，“可不可以便宜一点。”
“可以，”维修工非常爽快地答道，“其实没什么大问题，只要按照使用手册将机器清洁一遍就行了，你们自己动手，我们不收钱。”
老板立即命令员工清洁机器，果然运转正常。老板非常感动。
几天后，机器又出现了故障，这次老板特意点名还请上次的那名维修工。维修工检查完机器后回答：“2000美元，需要更换零件。”
老板有了上次的经验，他跟维修工商量道：“如果我们自己购买零件，按照手册自己更换……”
“50美元，”维修工非常诚实：“我们只收成本费。”
更换零件后机器果然一切正常，老板当然高兴，他忍不住问道：“如果你的老板知道你这样维修机器会不会把你炒了鱿鱼？”
“不会，”维修工憨厚地笑道，“老板就是要求我们这样维修的.。”
老板：“你老板真是这样说的？”“是的，”维修工非常肯定，“我们老板还说，当用户开始习惯于自己动手维护自己的机器，很快他们就不得不更换机器了。”
“更换也不一定买你们的产品啊？”老板不解。
维修工自信地说：“不买我们的，你到哪里去找我们这么诚实的维修服务啊？”
篇一：工程部维修工述职报告
一年又过去了，回想一年的工程计划，有好多的不善之处。所以，今天我代表我们工程部做一个总结。一年以来，在我们上级领导的指导和帮助下，我们的工程部有了很大的进步，在各个方面，都取得了明显的进展。是我们所有人的共同努力，也是我们所有领导的正确领导。现将一年的工作汇报如下、
—、日常制度的管理
管理出效率，在一个成功企业如果没有完善的日常管理制度就不可能有较高的工作效率，一年来我们工程部完善了以前原有的日常管理制度，制定了《日常制度考核管理标准》如早操、卫生、迟到早退、日常巡查、值班请销假等。我们还将迟到、早退、每日巡查、值班、请假等与员工绩效工资挂钩。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。规定没迟到早退一次扣除20元每次扣1分。此规定运行以来，开始的第一个月迟到早退人数为20余人次，近一个月来有明显的下降，仅为5个人次。《日常巡查制度》网球馆消防泵房为我们巡查的重点目标之一，不能有一丝疏忽。我们将签到本挂在泵房铁门下面，同时规定每日巡查不到位的扣除一天工资，并扣2分。此制度运行以来，第一个月没有签到的人达两个人次，通过近一个月的检查，没有巡查的人数为零。《值班规定》值班时是否尽职尽责，是否存在遗留问题，否则扣除一天工资并扣2分。以前值班时比如疏通下水道，有隔夜的现象，自此制度执行以来基本没有遗留问题。《旷工制度》规定不请假者第一次扣除500元，并扣除10分。《请销假制度》规定请假超过4天的.超过一天扣除一天工资。现在我们工程部的所有员工都能较好的坚持遵守所制订的日常制度。
二、日常维修
日常维修是我们工程部最主要的工作之一。我们在日常维修中，《责任区问题的处理规定》中规定责任区的责任人接到报修单超过15分钟不能到位的派出第二个人进行维修，并酌情扣除第一人20一100元，并扣2分。一年以来，我们能够以较快的速度处理业主报修的日常性维修。水暖组维修12770人次，电工组日常维修主要以更换灯泡、更换空开、维修线路、处理业主家里没电跳闸为主，出勤6720人次。
三、大项工作的完成
我们工程部在完成日常维修的同时还完成了一些大项的工作。
1、屋面漏雨A区共维修58家，B区共维修13家(不包括项目部来维修的)。
2、0层做防水57处
3、A区散水台下陷14处约320余平方米
4、A区下水管例坡翻修3条合37米
5、维修卫生间漏水A区7家、B区6家
6、维修天窗27个
7、维修竖井门32个
8、刮腻子AB区81家
9、天井盖维修15处
10、竖井门上锁78处
11、维修采光井14处
四、员工思想状况比较稳定
我们大多数员工的思想较为稳定愿意长期扎根物业公司，具体表现在行动上如俩个班长技术水平比较高，在突发事件到来时知难而进，能起到表率作用，水暖工班长宋小杰在农历8月15的降大雨中，为了疏通下水道，只身跳入齐腰深的水中去疏通，电工班长李重阳，每次停电都能亲临现场，别人进入梦乡了，他仍穿梭于A、B区的箱式变压器之间，拉闸、合闸，一干就是俩个多小时，毫无怨言。11月13日晚东通道跑水事件中，我们工程部水暖工，电工三人关阀门、抽水一直干到深夜三点多。记得四个月以前的那次停电中，发现发电机正常工作后，发现50多部电梯中有近五分之一的电梯不运行，我们电工班全体员工紧急出动，查找问题分析原因。经查有的时因为相序问题，有的是因为转换开关不转换的原因，经过我们电工班的共同努力，迅速采取措施，使大部分的电梯都能正常运行。现在每次停电，除去20号楼的一单元，三单元外，其余电梯都能正常的迎送业主。
我们的水暖工在疏通马桶时，粪便经常会溅到身上、脸上，胡乱擦擦，继续作业……这就是我们工程部的员工，当然这些都是他们应该做的。以刘凤友、代宇、杨建东为代表的工程部员工日常维修兢兢业业，服务及时，将自己的责任区一遍又一遍的进行梳理，体现了“业主至上、服务第一”的宗旨。水暖工于丛礼在干好自己本职工作的同时，能主动干些额外的工作，比如、门、锁、垃圾箱、健身器材等的维修，仅10月份，他完成额外工作达38次之多，为业主解决了不少烦恼。
五、员工维修技术水平在不断提高
作为一个工程部员工，在强调服务态度的同时，维修技术永远是占主要地位的，为此，我们制定了本专业考核管理计划、每周日都要进行考核，目的就是要使我们的员工，更新知识，提高技术，提高服务质量，我们还将员工在责任区的工作与绩效工资挂钩，解决了干好干差无差别的现象。
六、开源节流
下半年，我们工程部成立了一个以刘凤友、宋小杰和电工组代宇为主的技术小组，运行以来，发挥了重要的作用，仅就以A区下水管倒坡和业主家里卫生间漏水来说，A区下水管倒坡改造原计划改造6条，结果我们技术小组的反复勘察、计算，结果只改造了3条，节余资金近万元。原来半个月就需雇佣吸粪车吸一车，自从改造后，再也没有出现过污水井水位超高的现象，卫生间漏水也是我们物业公司十分棘手的事，自从技术小组成立以来，避免了多起不必要的大面积刨地所造成的损失。大大减少了人力、物力、财力。以前，潜水泵、太阳能水泵坏了，往往是更换新的，小组成立以来，代宇同志利用业余时间维修潜水泵9次、太阳能水泵4次，为公司节约了不少的资金。
七、存在的问题和不足
1、由于我们的员工技术水平参差不齐，维修技术有待提高。
2、少数员工工作热情不够高，工作标准不够高;
3、少数临聘人员由于工资结构以及切身利益的原因，导致积极性不高;
4、由于我们部门员工普遍文化水平比较低，沟通能力有待提高。
八、下一步计划和打算
1、针对存在的问题对症下药;
2、继续加大日常制度管理力度;
3、做好各专业培训计划。
总之，在下年度，我们要抓住日常制度的管理和各专业考核这俩条主线，以管理要效率、以考核出技术，将我们工程部打造成一支人员素质高、服务态度好、服务质量硬的团体。
篇二：工程部维修工述职报告
x月份维修部是比较忙碌的一个月份，由于多雨高温等气候因素，部分设备设施出现故障频率增多，维修部在提前预防的前提下，和各个部门协调合作，使得各项工作可以有序的开展。
一、本月对车场道闸系统进行了三次维护养护工作，解决了一些潜在的问题;对地下车场排污系统进行线路、设备运转情况检修和试运行，对于存在的问题已上报，现已不影响人工正常的使用。
二、本月维修部共累计进行了110余次维修、维护工作，加强了对设施设备的维修以及再使用。具体见维修工日常维修记录。
1、对24f、23f空调进行了多次维修，现因空调配件厂家不齐全，未能完整修好，可暂时使用，存在问题已在跟进。
2、对地上车场所有车位进行分区编号刷漆、分a区28个车位，b区14个车位，c区54个车位，共计96个车位。
3、由于5f—16f空房丢失物品问题，维修部在防火门上加装了插销。
4、5f—16f空房卫生间水龙头全部拆回，水龙头共计33个，软管35支。
5、本月东西两步电梯分别出现故障，东电梯由维修部修好，西电梯由厂家完成维修。
6、大楼停水较为平凡，时间不长，但带来诸多不便，已联系厂家，正在维修中，维修部在跟进。
7、19f物业总办公室安装两部电话。
8、地上车场02、03岗亭道闸系统进行多次维修，已联系厂家对部分配件进行维修或跟换，跟进中。
9、对19f—24f男卫小便池维修，遗留问题已联系厂家，跟进中。
10、20f、21f、23f安装跟换四个水龙头。
11、本月共计消耗5个13w节能灯，pvc电工胶布一团。
12、维修一层大厅道闸故障已完成。
三、本月度对办公楼区域的用电进行了细致的统计，同时与酒店方面进行了费用明细交接。具体用电费用见支持文件《写字楼用电明细》。
四、本月维修部进行了两次针对性培训、“道闸道杆应急预案”与“消防安全与设备操作”。通过对此种事件的培训，使维修员工做到事先有准备，事发无无从下手的情况出现，事后能作出更好的总结。由此体现出我部工作的针对性、时效性、高效性等，这样可以更好的为业主服务。本月还进行了一次“兴泰公司的管理制度”的培训，使我们对公司有了更深层次的认识，同时也给自己在公司的发展有了新的规划。
