1.只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
2.小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。
3.销售不变的法宝——多听少讲，多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。
4.所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
5.顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
6.随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
7.销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？
8.生活也是如此，人生路上，留一点遗憾在生活中，也许比完美更觉得美!佛语，天地本不全，人间便不可能完整，也算是对不完美的缺憾，一种自我安慰吧!佛且这么说，何况我们人呢!
9.心急难吃热豆腐，浮躁难得真幸福；追求一定要专注，浮沉才会你做主；不畏艰难不怕苦，人生路上迈大步；勤勤勉勉，实实在在得幸福。
10.销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
11.做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是米长跑，当你跑完米时，最后的米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
12.谁是未来十年里的成功者，狮子一样的野心，老虎一样的活力，牛一样的勤奋，十年至少经历三到五次，巨大挫折而依然站立!恭喜您!这就是您！
13.世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。
14.若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
15.贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
16.心就是一个人的翅膀，心有多大，世界就有多大。
17.销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
18.力不致而财不达，收到的钱才是钱。
19.当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
20.销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
21.拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
22.顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。
23.销售是从被别人拒绝开始的。
24.一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
25.如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧!
26.人生求乐的方法，最好莫过于尊重劳动。一切乐境，都可由劳动得来，一切苦境，都可由劳动解脱。
27.没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。
28.看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自 己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。
29.要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
30.你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
31.人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
32.敢想更要敢干，想干更要会干；有为有位有薪水，口水汗水换薪水；相信自己，相信团队，行动吧!
33.竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。
34.“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
35.感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感激蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感谢欺骗你的人，因为他增长你的智慧；感激遗弃你的人，因为他教会了你该独立。
36.因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。
37.如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好做得好好会有人笑，那么我们索性就做的更好，来给人笑吧。
38.只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
39.没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
40.成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
41.命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。因此，让我们毫无畏惧。
42.在这个世界上取得成就的'人，都努力去寻找他们想要的机会，如果找不到机会，他们便自己创造机会。
43.你可以选择这样的“三心二意”：信心恒心决心；创意乐意。
44.如果不能打碎心中的四壁，即使给你一片大海，你也找不到自由的感觉。
45.与其临渊羡鱼，不如退而结网。
46.推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
47.销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。
48.当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
49.没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。
50.自己要先看得起自己，别人才会看得起你。
51.一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
52.处事不必求功，无过便是功。为人不必感德，无怨便是德。
53.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
54.积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
55.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。
56.成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
57.成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。
58.没有什么事情有象热忱这般具有传染性，它能感动顽石，它是真诚的精髓。
59.没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
60.依赖感大于实力。销售的%都在建立信赖感，%在成交。
61.成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。
62.一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。
63.销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户 当家人的人。
64.对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客 要像对待老顾客一样的周到。
65.销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。
66.顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
67.成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
68.推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
69.人生处处有风景，不管你经历了多少挫折，承受了多少痛苦，只要拥有坚定的信念，你就成为人生路上最美的风景。
70.成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。
71.凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。
72.顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
73.做对的事情比把事情做对重要。
74.行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
75.当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯；从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
76.一个有信念者所开发出的力量，大于只有兴趣者。
77.当你明了成功不会造就你，失败不会击垮你，平淡不会淹没你时，你就站在生命的最高。
78.心量狭小，则多烦恼，心量广大，智慧丰饶。
记一次购物经历作文1
“啦啦，啦啦啦，我呀我呀去采购，啦啦，啦啦啦，真呀真高兴……”，今天，我第一次独自购物，哼着歌，带着愉快的心情来到了超市。
一进超市，超市里的商品琳琅满目，让我看得目不暇接。商品分为好几大类，比如：果蔬、文具、生活用品等等。我先来到果蔬区，那里有火红的苹果、金黄的桔子、紫晶晶的葡萄……看得我垂涎三尺，恨不得都把它们搬回家。最终理智战胜冲动，挑选好需要的水果，到称重处称好，我便去下个购物区选购其他商品。
到最后，所有要买的都买好了，除了铅笔，因为找不到文具区。正当我像只无头苍蝇到处乱撞时，忽然看见一位穿着黄色制服的阿姨。“这一定是售货员！”我在心里猜想到。真是皇天不负苦心人，在我最需要帮助的时候，这位售货员阿姨从天而降来解救我。我打好腹语，才上前询问：“阿姨，请问文具区在哪里？”“在六楼，你上去就可以看到了哦，你可以……”阿姨和蔼可亲地告诉我路线。我按照阿姨的指示去找，果然找到了，我买了一支蓝色的彼得兔的自动铅笔和一盒粉色包装的铅笔。
买完以后，我来到收银台买单，这里早已人满为患。望着这一条条排队长龙，我在心里忍不住哀嚎：“这么长的队伍，那得排到什么时候呀！”队伍以蜗牛的速度慢慢前行，终于看到了希望，快轮到我啦。
我买完单，走出超市，却发现妈妈在门口等我。妈妈看到我手上的“战利品”抚摸着我的头，笑容满面地对我说：“你终于长大了，第一次自己独立买东西，真不错！”我高兴地笑了。
记一次购物经历作文2
教学目的：
1、使学生通过作文讲评，能够将第一次购物的过程写具体，写详细。
2、能对他人的作文进行正确的点评。
教学重点：学习作文点评的方法。
教学难点：学习围绕要求进行作文点评。
教学准备：第五次作文《第一次购物经历》
教学过程：
一、复习，导入新课：
复习作文要求：
1、指名说出本次作文要求：
a简单介绍购物的时间，人物，地点，可介绍购物的计划或准备。
b具体写一写购物的过程。
怎么挑选？挑选时注意了什么问题？
怎么买下这件物品？
当时有什么感受？
抓住动作、语言、和心理的描写。
c结尾，写此次购物你的感受。
教师强调：写事，写清事情的六要素（时间、地点、人物、起因、经过、结果），重点回想自己的一次购物经历，过程中能抓住人物的语言、动作、心理活动等描写方法把购物过程写具体。
2、写好后多读几遍，并认真修改。
二、榜上有名
1、在这次的习作中，有一批同学的习作是完成的比较好的。
高静怡、张馨然、赵毅皇、兀颜妮等，
2、有些同学的作文进步很大。
王星辰 、边雨泽、李若彤
三、作文欣赏
1、欣赏精彩片断
师：虽然佳作不是每个同学都有，但每个同学的习作中或多或少都会有一些精彩之笔，下面请大家欣赏一些同学作文中的.精彩片断。你最想先听谁的作文呢？
生：高静怡的
师：那就请高静怡把自己的文章念出来吧，其他同学认真倾听，找出文中哪些地方写的好？还有什么建议？
2、学生听完后随机说说这些片断好在哪里。
师：还有什么建议？或者说你认为哪里写的还不够好？
生自由发问。
四、请你评改
1、出示例文进行修改。
2、小组为单位按要求点评例文。找出除了加入心理描写，还有其他修改的地方吗？
教师提醒学生注意：
①叙事是否具体，是否符合中心需要；
②句子是否完整、连贯、通顺；
③字是否写的正确；
④标点用的是否恰当。
3、每小组选派代表指出优缺点并提出修改意见。
五、佳作亮相
1、先小组上讲台读自己小组修改好的作文片断或佳作
2、然后分组交流自评，畅谈习作收获，分享习作成功的乐趣。
六、创造发表条件，激发学生的成就动机。
将优秀习作或修改后有明显进步的习作，在班内传阅。
七、总结：
老师发现经过我们的共同努力，你们的文章已经比原来更精彩了，那就请同学们赶紧把你的文章誊写出来，在班内传阅吧。
附下水文：
记一次自己购物的经历
一个阳光明媚的星期六，我怀着高兴的心情和妈妈去永辉超市买钢笔。
我们先到f1楼停好车，然后，乘电梯到2楼。我推着购物车来到大门前，我抬眼一瞧只见里面人山人海，哇！琳琅满目的小玩意摆满货架。于是，我按照超市购物指示牌来到了文具用品专卖区域，这里的钢笔品种很多，我都不知道该选什么样的钢笔了急的满头大汗，突然，一想自己是小学生，应该用学生钢笔。于是我把目标锁定在学生钢笔上。我仔细的选出了一支钢笔，它的形状像一位威武的“黑将军”头戴着一顶黑色的头盔，头盔上飘着一束大红色的盔缨，身穿着半透明黑色的盔甲，取下头盔发现长长的脖子上面有一张庄严肃穆像瓜子型的脸。脱掉盔甲发现里面有一个装满了油水的将军肚。
我激动的向妈妈说：“我要买这只钢笔”。妈妈说：“先看一下价格吧”。我抬头看了看价格签，啊！49元。我心想：这么贵啊！我用期待的眼神看着妈妈，仿佛在对妈妈说：“我的好妈妈我想买这支钢笔。”妈妈瞧着我仿佛知道了我的想法说：“好吧！”于是，我拿着我那心爱的“黑将军”拉着妈妈的衣角来到收银台结了账。
啊！这真是一次快乐的购物。
记一次购物经历作文3
一个星期六的晚上，我在家里做作业时，发现自动笔坏了。于是，我就请妈妈陪我去买笔，我们来到离家不远的“美岁天地”。
我们首先来到地下超市，我看见一排排整齐的商品，有绿油油的青菜、有红艳艳的西红柿、有活蹦乱跳的波士顿大龙虾、还有如同巨人一般的帝王蟹……真是让人眼花缭乱。看了看，没有我想要买的东西，就到卖零食的柜台，拿了一包花生和一盒开心果；妈妈也挑选她了自己想要的商品。
随后，我们来到三楼的无印良品店。走进店里，一股香气扑鼻而来，原来是一台超声波熏香机发出来的喷雾啊。这里的商品可真多啊！我学着大人的样子，拿着购物篮，找到了卖文具的柜台，选了我满意的自动笔及笔芯。
紧接着，妈妈给了我一张百元大钞，让我去买单。我的心紧张得快要蹦出来了，收银台的叔叔问道：“这是你要买的吗？”我小声地说：“是！”就这样轻松地付了款。
最后，我把找回的零钱交给了妈妈，她夸我真能干，我们开开心心地回家了。
记一次购物经历作文4
一次我去新华都购物。走到副食区的时候，我对妈妈说：“妈妈，爸爸告诉我，家里的料酒快用光了，要再买一瓶料酒。”于是我们就在副食区细心挑选料酒。
这边有好多种料酒，真是让人眼花缭乱，不知道该买哪种料酒好呢？妈妈说：“要买有品牌的料酒。”于是我们又埋头找起来，突然妈妈大叫一声：“找到了！”“这瓶料酒不是跟这些差不多吗？”我疑惑地问，“有什么稀奇呢？”妈妈告诉我：“首先要挑选有品牌的生产日期和保质期。”她又说：“这上面说的就是品牌和时间。抱龙坛三年陈加饭酒，抱龙坛就是品牌，而三年陈就是代表在酒窑里放了三年的酒。说到这里你们肯定会问：“放了三年的酒怎么能喝呢？”原来这料酒就是要越放越久才能又香，又可以去腥味。
在这次购物中，我学到了，挑选物品时要细心挑选，不可盲目选择哦！
记一次购物经历作文5
一个阳光明媚的星期天， 我和妈妈约好去超市，这次购物由我来做主，我很兴奋，心想：这次我终于能如愿以偿地自由购物了。
我迫不及待地来到了一家小超市，拿着钱包，提着购物袋，妈妈说我真有一副小大人的样子。我兴冲冲地进了超市，妈妈在外面等我。首先我来到了食品区，这里的食品多种多样，琳琅满目，看着这些好吃的，我馋得口水直在嘴里打转，真恨不得现在就吃。我又来到了文具区，购买了学习文具。最后我来到了调料区，选了一瓶耗油。因为我昨天悄悄查看了我家厨房，发现耗油快用完了。没看出来吧，虽然我是小男生，可还很细心啊。购物完毕，我来到收银台，我说：“阿姨，我结账！”阿姨，摸摸我的头，夸奖我真能干！我接过阿姨找给我的钱，咦，怎么多了两元呢？我马上还给了阿姨。阿姨表扬我真是一个诚实的好孩子，我心里美滋滋的。
我提着战利品高高兴兴地走出了超市，妈妈迎了过来，看着我提着一大包的东西，还买了耗油，妈妈果然很吃惊，夸我长大了！
记一次购物经历作文6
每次路过那个离家不远的小超市，我都充满自信，感到骄傲，那就是我成长中难忘的一次经历。
去年夏天的一个晚上，天气又闷又热，让人烦躁不安，我特别想喝饮料，央求妈妈帮我去买。妈妈却说：“想喝，自己去买。”我只好硬着头皮拿着妈妈给的钱出门了。一路上，我忐忑不安，紧紧地把钱攥在手里，一路小跑到超市。这个超市虽然不大，但生活用品特别齐全，玲琅满目，应有尽有。进去后我直接走到叔叔面前，询问饮料摆在哪里。叔叔笑眯眯地指给了我，我顺着他指的方向很快找到了饮料区。哇！好多饮料，让我眼花缭乱。我最爱的冰峰竟然被遗忘在一个小角落里。找到它之后，我就准备去前台结账，可刚走了几步，我又折身回去，我要给妈妈买一瓶她最喜欢的冰红茶。拿着饮料，我满心欢喜地走出超市，竟然看见妈妈站在门口，欣慰地看着我。我恍然大悟，原来妈妈在锻炼我。
看似简单的一次购物经历，却让我变的独立。我爱我的妈妈。
记一次购物经历作文7
有一天，妈妈对我说:"宝贝，酱油没了，你帮妈妈去超市买一瓶酱油把！"我蹦蹦跳跳地说:"这可是从来没有过的事呀！"妈妈说:"有三件事别忘了，一，要当心路上的车子，二，买的时后要看保证期和生产期，三，别忘了找零钱．
我把妈妈给我的钱紧紧握在手里，就出门去了．
我一边走着，一边唱着歌，滴滴！汽车来了，吓得我连忙把背舔在墙壁．"呜
＿＿"汽车像火车一样飞了过去．
我来到了商店，看到了各式各样的商品，人们在商店川流不息，我在商店里东找找，西找找，就是找不到酱油，我来到一位服务员的前面说:"你好,你知道酱油放在那吗？"阿姨说:"就在你的前面．"我来到了放酱油的地方我看到了很多酱油，有番茄酱油，烧烤酱油等等．我觉得海天酱油好就把海天酱油拿到了收银台，我问阿姨:"海天酱油多少钱？"阿姨说:"１０元"我给了阿姨１０元就拿着海天酱油走了．
我回到家妈妈说:"我长大了！"
记一次购物经历作文8
今天的天气冷飕飕的，我的心情却是暖暖的。这次奶奶给我了一个小任务，自己独立购物。我和奶奶来到了超市门口，奶奶把购物纸条和钱给了我，再三提醒我收好钱和购物清单。我拿好购物袋就出发了。
我随着人流走上楼梯。先来到了超市的第二层，那里货架上的商品琳琅满目，让人目不暇接。我拿出任务纸条看一看有什么食品和用品要买。映入眼帘的是为自己买一把尺子，我选择了一把粉色上面有小熊图案的尺子。我又来到了水果区，目不转睛地盯着大货柜上各式各样的水果。我站在苹果货架前，看着一个又一个火红火红的苹果，不知道该怎样挑选。好不容易才挑了两个最大最圆的苹果，掂了掂，还挺重呢！香蕉，我也是这样挑选的。把所有东西选齐后，我赶快排队结账，怕奶奶等着我着急。
结完账，我果然看见奶奶正在等我，我飞快地跑向奶奶，和奶奶一起开心地回家了。这次购物，我比每次都开心。
记一次购物经历作文9
我六岁时的一天，因为我帮妈妈干了许多活，所以妈妈准备犒劳犒劳我，给我了二十块零花钱。我看了看想：“今天我买上一个十块钱的东西吧？”于是我直奔离家不远的家美佳超市。
我一路小跑，路过超市门口时，我碰到了我们班的杨雪荣同学。
她问我：“张可灿，你这是要去干嘛呀？”
我心中有些得意，对她说：“我妈妈让我一个人去买东西。”
杨雪蓉羡慕地说：“你真行啊！”
我说：“那当然啦！”接着我就走进了家美佳超市。
我想：买上一本童话书吧，我左挑挑右选选，终于挑中了一本《安徒生童话全集》，但我觉得有点贵，因为我还想买上一包巧克力，可是我实在太喜欢这本《安徒生童话全集》了，怎么办呢？算了罢，不买巧克力了。刚好也省点钱。所以我只好去收银台付钱了。
到了收银台还没等阿姨开口我就对阿姨说：“阿姨，我没有带家缘卡”。阿姨微笑着对我说：“好吧，那你就交钱吧。”我付了钱就直接奔出了超市。
快到家的时候，我突然想起我付钱了忘了拿东西，于是我又回到超市。还好收银台的阿姨把我的东西收了起来，要不然我就吃大亏了。
回到家我给妈妈讲了我今天遇到的事情，妈妈夸我知道省钱了，我真高兴。
我第一次买东西虽然干的不是很好，但锻炼了我，现在我已经九岁了，虽然我已经帮妈妈买了许多东西，但是我还是觉得我第一次买东西最有趣。
记一次购物经历作文10
一天，妈妈的办公室来了一些亲戚，我心里想：今天天气好热呀！又来了这么多亲戚，应该能吃冰淇淋。我就跑到妈妈面前问：“能不能买冰淇淋？”妈妈回答：“可以。”便把钱拿给了我，我和妹妹就出发去超市了。
一进超市，我们就知道装着冰淇淋的冰箱的位置在哪，因为我们经常买。哇！好多不同味道和价格的冰淇淋。我看来看去、挑来挑去，不知道要买哪个。终于，我挑到了一盒又甜又冰又便宜的冰淇淋。我心里想：一定很好吃！可是，我要买几个呢？我就想：家里总共有几个人就买几个。然后又在心里数了一下有六个，我和妹妹便一人拿着三盒冰淇淋去到收银员那付钱，收银员说：“十八元。”我们便拿出十八元给收银员。付完钱，我和妹妹高高兴兴地走向办公室吃冰淇淋了，多余的钱我就放在桌子上。
这次独立购物让我明白了购物的流程：首先是想好要买哪什么，然后找到购物的东西在哪里，最后是付完钱后要把找回的钱收好。
电话销售给人的第一印象是，打个电话，聊个QQ劝别人买东西的，会有难度吗。有句话说的好，各行如隔山，你们是不懂。其实，我们的工作也有很多的要求，我们的工作压力也是很大的。但是，有压力才有动力。20--年即将结束，我写了一个总结，主要总结的是我的不足，希望在下一年会有所进步。
工作的不足：
第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的`时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
