1） 每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。
2） 所谓的耳聪，也就是倾听的意思。
3） 上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。
4） 善长于沟通的`管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。
5） 如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。
6） 如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。
7） 如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
8） 倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。
9） 当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。
10） 当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。
11） 当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
12） 打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。
13） 除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。
14） 沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。
15） 不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。
1、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基
2、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安
3、关于沟通的哲理名言、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特
4、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰
5、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。——艾默生
7、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。——麥克法霖
8、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生
9、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。——巴纳德
10、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦
11、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威
12、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基
13、寻找自我，保持本色。——戴尔·卡耐基
14、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马
15、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾默生
16、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基
17、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的'人。——戴尔·卡耐基
18、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
19、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基
20、谈话，和
21、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——德鲁克
22、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。——巴伯
23、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖
24、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯
25、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。——葛洛夫
1. 与有肝胆人共事，从无字句处读书。——周恩来
2. 交易场上的朋友胜过柜子里的钱款。——托·富勒
3. 不是真正的朋友，再重的礼品也敲不开心扉。——弗·培根
4. 恋爱使人坚强，同时也使人软弱。友情只使人坚强。——勃纳尔
5. 对于一个病人来说，仁爱、温和、兄弟般的同情，有时甚至比药物更灵。——陀思妥耶夫斯基
6. 要把同道的人当作朋友，而不必把同利的人当作朋友。——罗兰
7. 当你身处顺境，只在接受邀请才来访，而当你身处逆境时不邀自来的人，才是真正的朋友。——奇奥佛拉斯塔
8. 我们想的是如何养生，如何聚财，如何加固屋顶，如何备齐衣衫;而聪明人考虑的却是怎样选择最宝贵的东西——朋友。——爱默生
9. 当穷神悄然进来，虚伪的友情就越窗仓皇而且逃。——米尔
10. 和太强的人在一起，我会感觉不到自己的存在。交朋友不是让我们用眼睛去挑选那十全十美的，而是让我们用心去吸引那些志同道合的。——罗兰
11. 友谊!世界上有多少人在说这个字的时候指的是茶余酒后愉快的谈话和相互间对弱点的宽容!可是这跟友谊有什么关系呢?——法捷耶夫
12. 真正的友谊从来不会平静无波。——赛维涅夫人
13. 交一个读破万卷书邪士，不如交一个不识一字端人。——金缨
14. 得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者。没有友情的社会则只是一片繁华的沙漠。——培根
15. 世间最好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。——爱因斯坦
16. 你通常会发现自己跟没有什么话可说的人在一起时反而话更多。——帕菲萨
17. 保持友谊的最好办法是不出卖朋友。——米兹涅尔
18. 友谊是我人哀伤时的缓和剂，激情的舒解剂，是我们的压力的流泄口，我们灾难时的庇护所，是我们犹疑时的商议者，是我们脑子的清新剂，我们思想的散发口，也是我们沉思的锻炬和改进。——杰利密·泰勒
19. 友谊是天地间最可宝贵的东西，深挚的友谊是人生最大的一种安慰。——邹韬奋
20. 友情在过去的生活里，就象一盏明灯，照彻了我的灵魂，使我的生存有了一点点光彩。——巴金
21. 欺骗的友谊是痛苦的创伤，虚伪的同情是锐利的毒箭。——列宁
22. 破裂的友谊虽然能恢复，但却再也达不到亲密无间的程度了。 ——托·富勒
23. 要想得到别人的友谊，自己就得先向别人表示友好。——爱默生
24. 大量的友谊使生命坚强。爱与被爱是生活中最大的幸福。——西德尼·史密斯
25. 友谊的主要效用之一就在使人心中的愤懑抑郁之气得以宣泄弛放，这些不平凡之气是各种的情感都可以引起的。——培根
26. 老的树最好烧，老的马最好骑，老的书最好读，老的酒最好喝，老的朋友最可信赖。——莱特
27. 我们粗心的错误，往往不知看重我们自己所有的可贵的事物，直至丧失了它们以后，方始认识它们的真价。我们的无理的憎嫌，往往伤害了我们的朋友，然后再在他们的坟墓之前椎胸哀泣。——莎士比亚
28. 宁肯与好人一起咽糟糠，不愿与坏人一起吃筵席。——托马斯·富勒
29. 真正的友谊是一种缓慢生长的植物，必须经历并顶得住逆境的冲击，才无愧友谊这个称号。——华盛顿
30. 衡量朋友的真正标准是行为而不是言语;那些表面上说尽好话的人实际上离这个标准正远。——华盛顿
31. 真正的友谊，无论从正反看都应一样，不可能从前面看是蔷薇，而从反面看是刺。——吕克特
32. 酒食上得来的朋友，等到酒尽樽空，转眼成为路人。——莎士比亚
33. 如果我们想法交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。——卡耐基
34. 比荣誉、美酒、爱情和智慧更宝贵、更使人幸福的东西是我的友谊。——海塞
35. 友谊只能在实践中产生并在实践中得到保持。——歌德
36. 飞黄腾达的路上一定点缀着破碎的友谊。——威尔斯
37. 在业务的基础上建立的友谊，胜地过在友谊的基础上建立的业务。——洛克菲勒
38. 友谊是对于自己的一种自由的幸福的许愿，把天然的同情行为永远不变的和洽，超出情欲、利害、竞争和偶然之上。——阿仑
