
《人际交往心理学》读后感1
卡耐基运用心理学的知识,从自己亲身经历的所受所感、对人类的心理特点进行分析和探索,完成了很多著作,《卡耐基人际交往心理学》就是其中一本,这是一本让读者可以在其书海中受益终身的关系指导书。
我每读完一篇内容,内心都在说:“说的真对,内心竖起大拇指”。其实在人际交往中就应该像卡耐基书中说的那样:尊重并礼遇对方,只有尊重他人的人,才值得他人尊重自己,其实尊重是相互的;懂得理解和关心,换位思考,站在对方的角度去看待事情,从对方的出发点想问题,这样的你会得到意想不到的结果。
学会分享与合作,在社会生存,在一份工作岗位上,基本上都是团队协作,这时的你应该拿出诚意,学会与他人分享,为他人创造快乐,这样你的团队会越来越好,自然团队的其他人也是一样的,所谓的众人拾柴火焰高;与他人沟通要讲究沟通的技巧,会让事情事半功倍,好的沟通能让你前进的道路顺畅很多;改变自己和提升自己,在任何时候我们都应该审视自己的行为,不要成为自己都讨厌的自己,与人沟通的时候先正视自己的问题,无论什么时候都不可以骄傲放纵。不论是与同事、领导、陌生人、家人、朋友的交往,卡耐基的这本书都会让你受益匪浅。
《人际交往心理学》读后感2
人是群居生物,人与人交往是必须也是不可避免的。在与人交往的过程中,即使我们很注意,也难免会有说错话、做错事的时候,有时这些错误可能会让别人在精神上或者物质上遭受到巨大的损害。这时候,你必须勇于对自己所犯的错误自主承担。这样,不仅能够显示出你是一个有素质、有责任的人,而且也更容易获得对方的谅解。如果你逃避责任,为自己的错误千方百计地加以辩解,这样只会让你变得更加愚顽和不近情理。
其实人活在世间,十有八九不如意,谁又能事事顺心。人生永远不会完美,往往缺憾才是永恒的美。佛学中世界被称作"婆娑世界",意思是能忍许多缺憾的世界。世界本就是有缺憾的,如果没有缺憾就不能称作为人的世界,人的世界就是由缺憾累积而成的,往往不完美才是完美,而太完美就变成了缺陷。有时往往自己的目标与现实就差那么一点点,如果你抱着自己的完美理想不放手,就会深陷在无穷无尽的烦恼和纠缠中,从而让自己常常郁闷。相反,在完美与不完美间寻找一个平衡点,你将会生活的轻松快乐很多。有时候人们会被这种在生活中或是工作中追求完美的压力所蒙蔽。认为只有做得"最好"才会使自己更加快乐,其实,有时候你的缺陷也将是一笔可观的人生财富,所以,没必要为自己的缺陷而烦恼,让自己的生活变得多姿多彩。
在与人交往中微笑是构建良好人际关系的桥梁,是调节各种矛盾的润滑剂。微笑就如同阳光,它能给他人带温暖,也能使他们对你产生宽厚、谦和、平易近人的良好印象。微笑是一种宽容、一种接纳,它使人与人之间心灵相通,展颜一笑胜过千言万语。对我们每个人说,微笑轻而易举,却能照亮所有看到它的人。当你每一次奉献出微笑的时候,这微笑的光芒也会回照到你的脸上,给你带方便、快乐和美好的回忆。
人生在世总会有三两知己,一些朋友。而朋友往往也是我们倾诉的最好对象,悲伤时可以从朋友那里的得到安慰,开心的时候可以与他们共同分享,哪怕是心里的秘密也可以拿出与对方密谈,但朋友之间并非无话不谈,哪怕你们之间的关系多么亲密。每个人都应有自己的生活私密性,所以,朋友之间的相处之道也是讲究艺术的。不管是恋人之间,还是亲密的朋友之间,都不能太过紧密,否则就会在无形之中给对方施压,保持适当的距离才能使友谊万年长青。
人际交往中我们要学会改变和提升自己,让自己低调学会自我批评,在与人交流时学会尊重并礼遇对方,避免不必要的争辩,学会真诚的赞美。每个人因为理念不同会让我们对于问题产生分歧,争辩是最糟糕的选择,我们需要理解对方,从不同的角度看待问题。和善并委婉的建议从而让我们在解决问题时快捷而有效。在人际交往中宽容是处理矛盾最好的调解师,懂得对他人宽容,才会得到对方的理解。在生活中多一些宽容,多一些真诚。从而建起立良好的人际关系。
《人际交往心理学》读后感3
暑假的时候,我看了李世强编著的《人际交往心理学》。看完后,我觉得人际交往是一门非常有学问的课程。
书上有这么个故事:老杨是个很热心的人,不仅酒量好,而且会说话,很多朋友接待客人都喜欢让他来捧场。老杨每次都不负众望,把气氛搞得非常好。
朋友的女儿中考成绩不怎么样,没办法到县里的一中读高中。朋友就想通过关系来疏通一下,于是请了一位县一中的领导来家里吃饭。领导虽然来了,但一直不愿提帮忙的事,朋友看时机不对,也不好意思开口,场面有些冷。
老杨思忖,领导从事教育工作这么久了,管理能力一定很好。
“听说你年轻的时候是位非常有能力的教师,培养了不少人才。”老杨笑呵呵的说,“现在升到了管理层,真不错!”
“有能力不敢当,管理也算是稍有经验吧。”
“我的能力太弱了,想跟你请教一下如何提高管理能力。”就这样,老杨转换了一个对方感兴趣的话题,形势立马好转,朋友所求之事也水到渠成的办成了。
看完这个故事,我感悟到寻找对方感兴趣的话题在人际交往中非常重要。要想在短时间内建立良好的沟通氛围,避免话不投机,就必须找到谈话的“契合点”。读后感m还需要注意的是,在交谈中不要以自己为重,注意对方的情绪,对方是否愿意交谈。如果发现对方不感兴趣或是在应付,千万不要犹豫,立马转移话题。你拖得越久,对方对你的好感也就越少。要是不及时转移话题,对方会拒绝继续沟通,决不能给对方说不的机会。通过及时观察,迅速找到共鸣点,沟通才可以继续下去,也许这就是所谓的细节。
没想到心理学方面的书我也可以读懂,而且,还能对我的沟通能力有所帮助。看来,博览群书好处很多,我以后一定要多读好书。同学们,读书正如韩信用兵——多多益善。
《人际交往心理学》读后感4
本学期报选了赵永忠老师的《大学生人际交往心理学》选修课,真是十分庆幸。如今已接近尾声,一学期学下来,感受颇深。起初,我只是对心理学有种莫名的好奇与兴趣,不知其是怎样的一门学科,怎样的学习方式,但通过赵老师一学期的讲解,才发现,既有帮助又有乐趣!
泛泛的讲,老师在每节课都传达了一种做事方式,那就是注重小节,我们很多时候都会忽略的细节,却会在别人心中留下不好的影响,相反的,我们细致的认识到很多细节,就会在别人心中产生不可估量的效应。毕竟,在这个不再单纯与直接的社会,他人心中的波澜并不会在表情中流露,却会在今后的行动中默默耕耘。所以,我个人认为,这不是时代的变质,而是社会的进步,是一个人与人之间深层次交流的平台。既然如此,我们不能改变,必要接受。例如,送走朋友时,望其走远。家人回家时,多句问候。有人倾诉时,多些耐心。进出门时,照顾他人。等等。如此细微的事情,并不会花去我们多少时间和精力,但在他人心中,自身的形象,可能就会因此变得不同。
印象中最深刻的一课,是感恩的话题。一个男孩成为父亲后的醒悟,让我深深陷入了沉思,父母的爱总是那么透明,透明到我们有时根本发现不了,使我们不理解,不接受,以至于坚决拒绝。爱为何变得使人反感,是我们不愿被束缚的心。然而在我们受到伤害之前,永远也想不到那束缚就是幸福,就是避风的港湾。当我们可以成为下一代的港湾的时候,才体会到,做港湾并不是那么容易,自以为是的小船总在拼命的驶离自己,没有实际的缆绳,只等风浪促归航。于是,感慨。曾经的自己,不也是如此倔强与固执?于是,感叹。可怜天下父母心啊!明白这透明的爱,原来是空气般无力却又广博的如此伟大。
过程中,我微微观察了周围的同学们,全都陷入了沉思。我想,在为某些辜负了家长的事情自责吧。为什么我们总是在发生后才去追悔,影响到才去深思呢?我们何尝不能在24小时并不满负荷工作的过程中,挤出一点时间来思考行为呢?这个问题也使我不解:行为上的懒惰已在公交地铁中,迟到考勤中得以体现。如今思想的懒惰起因何在呢?“无所谓”、“懒得想”、“管他呢”变成了我们的口头语,而我们每时每刻在想的又是什么呢?我们都在走思想的极端,小事不睬,大事无措。在事情的发生时,断其原因,在事情的发展中,思前考后,在事情的结束时,总结过程。做一个时刻头脑清醒,思维理智,而不是像用感官判断对错与否的动物一样的人,可否?
答案是:很难!
究其原因,我认为很大程度上是外界各种各样的思想侵蚀。户外传媒、花边新闻、网络游戏等等,创意层出不穷,招式千变万化,其吸引力之大,传播力之广,谈论性之高,使得他们成为了思想的核武器,加之青年人思想束缚力微薄,跟潮流愿望迫切,必然让“核武器”的威力大大增强,甚至不知翻了多少倍,于是成就了那个因网络游戏而跳下高楼的男孩。
话已至此,无心再说,讲破红尘,才为自甘堕落!只愿天下未醒之人,早日睁开明事之眼。仅此愿望而已。
以上是我对于本学期选修《大学生人际交往心理学》的心得体会,赵老师讲课的幽默风趣,生动活泼,让我对十多年的教育有了新的感受,对今后的国家教育事业也重新燃起了希望。使我印象深刻的赵永忠老师以及他的授课方式,进一步增加了我对心理学的兴趣与重视,由此给了我学习心理学的一个美好的开始。在此衷心感谢您的启蒙之恩!谢谢您!
《人际交往心理学》读后感5
有的时候比照个人经历觉得这些理论真的是很有道理的,并非故弄玄虚,也越发感受了心理学的魅力。蔡老师的课堂整个过程基本上都在笑,感觉整个人轻松了不少,不仅缓解了我们在上完专业课后的压抑,还学到了不少东西。
经过对心理学与生活课程的学习之后,我逐渐发现想要了解自己其实并不难,除了要做一个冷静的现实主义者,更重要的是要学会如何调整自己的心态。在渐渐了解自己之后,我发现自己以前总是在怨天尤人,不仅如此,还喜欢把一件小事考虑的很复杂。但是现在我发现所学习的心理学与生活的知识在我脑中结成了一张大网,活生生的经历时时接受着理论的检验。我了解了,我不怨了。我学会了忍耐,学会了宽容。
通过心理学与生活的学习,我的性格、为人处事的方式,甚至价值观都发生了很大的变化。开始学会如何去关心他人,处理事情时开始考虑的周到了些。逐渐开始观察、理解朋友的心理,情绪上的变化,并力所能及的给予一些心理上的疏导,和言语上的'安慰,以缓解轻度的心理上的问题,也许这些“微乎其微的事”不值得一提,但从小的行为的改变,可以看到心理学与生活课程对我的影响。可以毫不夸张的说心理学的学习使我无论从文化知识上,还是从自身修养上我都进步了不少,在这个过程中,我也在不断地成长着。
心理学与生活不仅让我了解了许多心理特点,也让我掌握了如何正确对待周围的朋友,但最重要的是我学会了自我调整,失意的时候,悲伤的时候,我会不经意地想起在课堂上为我们讲催眠术的蔡老师,使我终于明白了“快乐其实很简单”。只要我们放开胸襟,包容这个世界,我们的生活会很超然,成功也会不求而遇的。
虽然心理学与生活的课程已经结束了,它带给我的收获真的很多,但我还是觉得还有很多很多的东西想去了解和领悟。如前,开始有点小后悔为什么当时没有选择心理学专业。如果有机会的话我想多点了解一些关于心理学的专业知识,深入学习现代心理学,了解心理学的发展史,学习一些团体活动的知识,通过在参加活动课的过程中体会人生的知识。我想掌握更多的心理学方法,认识自己和他人,提高自己和帮助他人的能力。希望老师能在心理学与生活的课程中多讲一些关于心理咨询与心理治疗的知识。当今社会,在物质得到满足的情况下,如何让自己浮躁的心态,归于平静,如何放松自己,寻找心理的健康与和谐,已成为现代社会重要的新课题。
有人说,快乐,对大多数人来说,已成为遥不可及的梦。其实不然,一个人要快乐是谁也阻止不了的,快乐的因子是每一个人都有的,关键在于你自己想不想快乐,当遇到心烦的事时候,乐观一点,勇敢一点,博学一点,那快乐就在你身边。因为心理学与生活的价值就是让世界充满快乐!
《人际交往心理学》读后感6
我们在生活、学习、工作中,要正视和解决不愿交往、不懂交往、不善交往的问题,塑造自身形象,以积极的态度和行为对待人际交往,建立和谐的人际关系。
一、人际交往能力的含义:
社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力.
二、人际交往能力的种类:
(1)表达
理解能力 表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适应的程度。
(2)人际融合能力表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱,它和人的个性(如内外向等)有极大的关系,但又不完全由它决定,更多的是一种心理上的意味。
(3)解决问题的能力当前独生子女的一大弱点是依赖性强,独立性解决问题能力差,再加上应试教育的弊端,因而严重影响了学生的交往能力。
三、培养人际交往能力的重要性
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样?有人存在,必须与人交往。当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题。我以为,我们在校学习期间,就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈,可以论争不同的学术观点,可以谈对社会现象的不同认识,在论辩中提高自己的思辩能力;与老师交谈,可以交流读书心得,理清不同的思想认识,可以从中受到启迪;与领导交谈,可以充分交流自己对问题的不同见解,也许可以锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道,你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际,你会从中学到很多书本上学不到的东西。
四、人际交往是维护大学生身心健康的重要途径
(1)人际关系影响大学生的生理和心理状况
处于青年期的大学生,思想活跃、感情丰富,人际交往的需要极为强烈,人人都渴望真诚友爱,大家都力图通过人际交往获得友谊,满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活,使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时,积极的人际交往,良好的人际关系,可以使人精神愉快,情绪饱满,充满信心,保持乐观的人生态度。一般说来,具有良好人际关系的学生,大都能保持开朗的性格,热情乐观的品质,从而正确认识、对待各种现实问题,化解学习、生活中的各种矛盾,形成积极向上的优秀品质,迅速适应大学生活。相反,如果缺乏积极的人际交往,不能正确地对待自己和别人,心胸狭隘,目光短浅,则容易形成精神上、心理上的巨大压力,难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理,如果得不到及时的疏导,可能形成恶性循环而严重影响身心健康。
(2)人际交往影响大学生的情绪和情感变化
处于青年发展期的大学生,正处在人生的黄金时代,在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中,一旦遇到不良因素的影响,就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪,影响学习和生活。实践证明,友好、和谐、协调的人际交往,有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。
(3)人际交往影响大学生的精神生活
大学生情感丰富,在紧张的学习之余,需要进行彼此之间的情感交流,讨论理想、人生,诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往,可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要,可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值,并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情,从而获得充实的、愉快的精神生活,促进身心健康。
五、人际交往是大学生成长成才的重要保证
(1)人际交往是交流信息、获取知识的重要途径
现代社会是信息社会,信息量之大,信息价值之高,是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求,随着信息量的扩大,也在不断地增长。通过人际交往,我们可以相互传递、交流信息和成果,使自己丰富经验,增长见识,开阔视野,活跃思维,启迪思想。
(2)际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段
孔子曾说过:
"独学而无友,则孤陋而寡闻"。人际交往,可以帮助我们提高对自己的认识,以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中,彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时,又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽,交往越深,对对方的认识越完整,对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面,对自己认识深刻,才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助,自我完善才可能实现。
(3)人际交往是一个集体成长和社会发展的需要
人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体,能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力,成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的,反之,不利于个体的全面健康的发展。
六、如何培养人际交往的能力
人际交往的核心部分,一是合作,二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态,理解他人,关心他人,日常交往活动中,要主动与他人交往,不要消极回避,要敢于接触,尤其是要敢于面对与自己不同的人,而且还要不怕出身、相貌、经历,不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己,其次要从小做起,注意社交礼仪,积少成多;再次要善于去做,大胆走出校门,消除恐惧,加强交往方面的知识积累,在实际的交往生活中去体会,把握人际交往中的各种方法和技巧。另外,要认识到在与别人的交往中,打动人的是真诚,以诚交友,以诚办事,真诚才能换来与别人的合作和沟通,真诚永远是人类最珍贵的感情之一。
七、人际交往的原则
(1)平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
(2)相容的原则:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。
(3)互利的原则:指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有"来而不往、非理也"之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。
(4)信用的原则:交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自信心,取得别人的信赖。
(5)宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触又密切,不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,"做到宰相肚里能撑船",他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,容纳他人,发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能"化干戈为玉帛",赢得更多的朋友。
八、人际交往的技巧
(1 )记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。
(2)举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。
(3)培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
(4)培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣
而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。
(5)做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。
(6)要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。
(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。
九、要有效地提高人际交往能力
要有效地提高人际交往能力,可循两方面入手,一是对社会情境的辨析能力,二是提高对其他人心理状态的洞察力。
(1)对环境的辨析能力
对环境的辨析能力要有效地达到社交目标,便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变,交往的对象亦有不同的特质,要适应不同社交环境、人物,便非要有精锐的观察和认知能力不可。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分,往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为,以适应不同性质、千变万化的环境。
(2)对别人心理状态的洞察力
洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时,不尝试去了解对方做事时的处境和感受,便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向,是社交能力发展的一大障碍。
要增进个人的社交能力,一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要细心观察不同的情境和人物,分辨其中不同之处并加以理解分析,以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的,但要真正的提高社交能力,实在不是一件容易的事,亦非一朝一夕可以做到,成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。
《说话的魅力》读后感1
最近朋友送我一本书,灰色的背景上面红色的标题脱颖而出——《说话的魅力》,作者是刘墉先生。以前曾对刘墉先生的书有所了解,笔风随意轻松,用故事给我们编织了一个个道理。
这本书谈的就是这些微妙的东西,它简单到由接电话的第一个字“喂”开始,抽象到教你养气的方法,甚至引申到为什么有人“能在马背上得天下,却不能在办公桌后面治天下”,以及生活背景对说话的潜在影响。一个简单的“喂”字的作用也是如此之大,不同“喂”的语气方式传递给人不同的信息。这些等等的说话与人沟通的技巧可能是我过去从未想过的,却足以影响我以后的生活。
它也很实在地一点一点分析座位方向、灯光角度、身体斜度对沟通效果的影响,甚至小到怎么穿袜子、解扣子、提领子。
正因为有许多看似玄妙的东西,刘墉先生举了一堆例子,甚至分析“风水”、动作、群众心理和行为语言。以此证明我说的不是玄学,而是科学。
书中,刘墉先生以“沟通”为主题,生动有趣地讲述了诸多沟通技巧。有些人特别被上级赏识,可能因为他说话的语气。不同的语气会给人不同的感觉;有些学生特别被老师喜欢,可能因为他听课时的坐姿。有时候你的坐姿可以透露出你在想什么,是否认真听讲;有些业务员的业绩特佳,可能因为他知道挑选座位。不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特别漂亮,可能是因为现场的灯光。不同的亮度照射在人脸上,会有很大的差别;有些公司给人很好的第一印象,可能因为接线小姐会说“喂”。声音轻柔或响亮,都会给人不同的第一印象;在大家不注意的地方下工夫,才能给人说不出的好感。要偷偷地下工夫,才能说到心深处!原来,细节的地方这么重要!
本书凝聚作者三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验,所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中,读之如沐春风,仿佛与大师面对面聊天,轻松有趣又受益匪浅。
看完这本书,觉得了解了许多,也懂得了许多,在与人们交往交谈中我将更加注意细节,更注意自己的一举一动。《说话的魅力》真是一本值得一看的好书。
《说话的魅力》读后感2
《说话的'魅力_你不可不知的沟通技巧》一书,凝聚了作者刘墉三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验,所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中,读之如沐春风,仿佛与大师面对面聊天,轻松有趣又受益匪浅。
在本书里,刘墉先生以“沟通”为主题,从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢向什么方向进行沟通如何突破沟通的障碍这些问题都一一被解答的同时,我逐渐明白了如何进行有效沟通。
沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是畅顺而有效的。然而,沟通并不是想像中的那么简单。有效的沟通也需要技巧,首先要有一个明确的目标,其次为达成共同的协议,需要沟通信息,交流思想和情感,最后解决问题。通过看这本书,我深深感到沟通的妙处,沟通可以解除误会、达成合作、促进生活、带来收获。
沟通其实并不难,我觉得与人交流沟通的关键是真诚的态度。善于在言谈说话间表达出自己真诚的人,能够把自己的心意传递给听者,使听者达到情感上的共鸣,而打动听者的心。首先沟通要发自内心,真心诚意,谦和大度,认真负责,一丝不苟。只有这样对方才会在交流中会体谅到你的诚意,投之以桃,报之以李,使对方在情感上引起共鸣,重视你们之间的交流,才会有下一个阶段的互动分析、讨论,最后达成共识。诚的沟通会让人与人之间的交流更加美好而和谐,也容易达成共同的意愿。流畅但缺乏诚意的话语,就像没有生命力的花一样,虽然美丽但不鲜活。
其次,语言要真诚。真诚的话语能够使人产生一种信任感和安全感,我们有必要在与人交谈时,在言谈话语间表露出自己的真诚。大多数时候,一句真诚的语言,可能只花你一分钟或几秒钟的时间,但对于听者来说,你的简单而真诚的一句话可能会带来他一天的好心情。就比如我们的收费员在与司乘人员进行沟通时,通过真诚的微笑,温馨的“您好”、“一路平安”让司乘人员带着愉快的心情踏上旅途,带着美好的祝福更加开心的工作和生活。
所以,沟通无处不在,沟通让生活更加美好。我们要通过激—情饱满的心态、从善如流的沟通能力,来不断提升自身形象和人格魅力,用真诚和微笑打造路畅人和的大道青银。
《说话的魅力》读后感3
说话,使人们生活更多丰富多彩,若果人们生活在一个几乎没有声音的世界里,那会多么枯燥无味啊!可是,说话并不是人们只用来交流的一个工具,它也有自己的魅力。
不知道大家有没有读过《论语》里孔子的话:“成事不说,遂事不谏,既往不咎。”都是说话的魅力。举个例子,要是你以后见到多年不见的朋友,他的头发已经掉的不成样子了,已经看见头皮了。你能说:“你头发怎么了?”或“你怎么秃了?”吗?不行,就算那已经是不可避免的事实了,也不行。有可能人家好不容易忘掉了,你又提起,搞得人家又几天不敢出门。
你可以有先见之明,但如果人家不听你的劝告,去买了一台假电脑。千万不要说:“看,不听我劝告,吃亏了吧!”因为人家八成已经火大了,你又来火上添油,说不定被人家大骂,搞不好还丢了一个朋友。
总而言之,说话,要学会正面思考,在绝望中给人希望。不多提当年勇,不揭历史的伤疤,憧憬的是美好的未来。
《说话的魅力》读后感4
在这个假期里,我读了一本叫《说话的魅力》的书,从书中我懂得了许多。
在本书中,作者用生动的故事和实用的方法,帮助你培养说话的能力,提高说话和演讲的水平,在不同的场合选择不同的说话技巧,从而学会“说话”,让你说的话充满魅力。
以前,我对人说话是大大咧咧,没声好气的,所以总是会闹不愉快,别人教导我我还心不在焉的,有时还顶撞他们,他们总是无奈地摇头叹气,这是我可开心了,我以为我说赢了他们,他们无言以对呢!但看了这本书后,我才知道我当初的行为是多么的不礼貌,许多误会也许就是由此产生。
这本书的学问可大着呢。如:”喂“这个字字典里只有第四声这个声调,但有时有人会把它读成第二声,我们应该掌握好二声和四声的特质,二声带有一种客气、礼貌的感觉,而四声则有一种生硬、不欢迎的语气,我们必须把它们区分好,用在恰当的位置。
看完这本书,我懂得了:说话是为了沟通和交流的,但是把话说好并不容易。说一句话,不但要用词准确,还要注意说话的方式、场合、音量、声调、语速等。以后,我一定会按照从书上所学到的东西来改正自己以前的缺点。
这就是语言的魅力,这就是说话的魅力!
《说话的魅力》读后感5
语言;是这个世界上人与人沟通的最便利的工具。它是工具,也是一种艺术。它是张显人格魅力的“衣裳“,它是体现人心中强大气场的载体,它更是丰富灵魂的甘露。
语言,从字面上看是“说话和言谈”,说话;顾名思义,便是言谈了。人的言谈可以体现其人格与品质,也可以揭露其低俗。
说话也是一门艺术。所谓“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”有很多人,说的很多话,立足点和出发点本来是不错的,但由于不注意说话艺术,往往导致无谓的误解和争端。甚至影响团结。
在说话的背后,体现了一个人全部的品格、修养、才学和城府。在今天这样的信息时代,文明社会,探讨学问,接洽事物,交换信息,传授技艺,还有交际应酬,传递情感和娱乐消遣都离不开口才。另外,看一个人是否有力量,这力量是否表现出来,在很大程度上取决于他说话的能力上。
另外,说话在时的场景,立场都会限制说话。例如:在参加追悼会的时候,我们应当什么词语呢?在参加喜事时又该限制什么词语呢?这便要用到说话的艺术了。在什么样的场景什么样的话,如果在不恰时的场景说了不恰当的话,便会使自己的形象受到损害,严重时,甚至会影响与人之间的交往。
除了上面的在恰当的场景说恰当的话之外,也还有不能说话的时候了,在不需要说话的时候,便不能讲话了,否则,就算讲的话再有趣,再有艺术,也不会得到他人的赞赏。例如在开会时说话会影响气氛,在课堂上讲话会影响纪律,如何让自己在什么场景说好的话,在不需要说话的场景里限制自己说话的欲望,这也是一种艺术。
说话,说好话,这是俩个概念,一个是简单的学习,另一个却是要很多社会经验才能有所领悟,学好说话,学好不说话,学好说好的话,这便是语言的魅力,也是言谈与说话的魅力。
《说话的魅力》读后感6
《说话的魅力》就是教人如何“养气”,掌握高明的说话技巧。刘墉称,每个人都会说话,但要把话说好并不容易。比如接电话时说“喂”,有人说得有气无力,好像身体很差;有人总是说得很急,感觉像在催人家快说。最简单的一个字,给人的感觉都完全不同。还有,在演讲的时候,不管内容如何,先得有一种气势,懂得起承转合。还有如何做手势等,都是需要培养和训练的。
首先,说话技巧的大前提应该至少是耐心、礼貌、诚恳与诚信,这让我想起一部电影《阿甘正传》,影片中诚实守信的阿甘虽然是个智障人士,通过自身的努力与坚持还是收获了学业与幸福。其次考虑说话主体的一些个人因素,例如年龄、性别、职业、爱好与忌讳等,此外还要考虑外部环境的影响,例如光线、坐姿、态度、表情与动作、语速、语调、气势、表达方式等。刘墉先生以“沟通”为主题,生动有趣地讲述了对青年读者极富实用价值和启迪意义的诸多精妙、细微的沟通技巧。
书中的语言非常浅显,这是刘墉的风格,越是深刻的道理,越用精练、浅显的语言表达出来。初入社会的年轻人值得阅读。
《谈话的力量》读后感(一)
《谈话的力量》这本书,主要是通过实际例子和具体措施,告诉你如何更好的和别人沟通和交流。
读下来的感受是,不少地方和卡耐基的书有很大的相似之处,比如说微笑,多赞扬别人,多谈论别人感兴趣的事,名字是最悦耳的声音等。这本书的优势在于实用,列出了各种具体的措施和反复练习的方法。
一、关于赞扬
当周围的人让我们高兴的时候,我们总是不以为然,认为本该如此;当别人做的事情不合我们的意愿时,我们才会注意到他们——而且是非常迅速地进行批评,并细致地解释为什么他们的行为是“不好”或“错误”的,为什么他们要照我们说的去做。
很多培训都提到赞扬的重要性,这本书说得比较透彻,为什么要赞扬别人?这背后的rationale是什么?“人性中最深刻的本能就是被欣赏的渴望。”如果你是别人生活中能够满足这种“被欣赏的渴望”的很少人之一,那么会被视为亲密的朋友。给予诚实的积极回应,不仅能够鼓励对方继续按照你喜欢的方式做事,而且能够让他们产生好感。
这也就是常说的“正反馈”。
二、倾听
倾听的重要性也是被无数培训课程所强调,这方面出的书有好多本。
倾听的重要性之一,在于减少误解。很多时候我们觉得自己听懂了对方的话,不打断对方,只是出于礼貌。事实上,这个世界的图象并不是全部进入我们大脑的,而是有选择的。我们不是在看,而是在看自己想看到的东西;我们不是听见世界上所有的声音,只是在听自己想听到的声音。
对方发出的信息往往与你根据各种信号判断出来的信息有着很大不同。你的印象往往并不与对方的意图相吻合。信息经常被错误地解码,而双方都对出现的误解一无所知。这就是很多误解产生的根源。
积极倾听,就是告诉对方你对他的信息的理解。信息的发出者知道你在用心听,而你产生的印象会进一步得到证实或澄清。积极倾听在两种情况下尤其有用:
1、当你不确定对方的意思时。
2、当对方给予的是重要的或者感情上的信息时。对方会通过一些方式向你暗示,他们所说的事情是非常重要的。
如果能被鼓励自由而且充分地表达自己的感情,别人跟你在一起时就会觉得平静放松。理解对方的问题却不越俎代庖,会让对方觉得你很信任其解决问题的能力。此外,如果你耐心倾听,理解并接受对方,却并不加以批评,会让他们感觉自然,更加充分地倾吐心中的想法。这就是传说中的情商高的表现吗?:
三、放开束缚,有计划的努力
束缚我们进一步发展的,往往是我们自己的观念。古希腊哲学家埃皮克提图曾说:“人不是为外物所动,而是被自己对外物的认识所左右。”莎士比亚说:“事物没有善恶之分,都是人的思想的结果。”
只要过去的观念不再束缚你的心灵,你就能够按你的意愿去改变和体验丰富多彩的世界。leadership的课上,教授反复强调一句:“We can only teach you what was right yesterday.”
没有人在做事情的时候能够完全平静、百分之百有把握。每做一件事情都需要一定的时间和精力,需要放弃其他一些机会,迈出的每一步都有失败的可能。所以,任何人不管任何时候,都或多或少地有一些矛盾的心理。
当你的目标很模糊的时候,很难知道该怎么做。因为在当时的状况下没有明确的目的,很难判断进展情况,也很难做到在偏离方向的时候及时纠正。许多方向—或者是根本没有方向—可能看上去很有希望,于是就不断地在预测种种结果的过程中耗费时间,止步不前。
如果想避免这样的情况,就需要在现实生活中,通过明确的计划达到理想的目标。
本书作者的忠告:“阅读关于滑雪的书本身并不能让你滑雪技能出众,阅读关于健身的书本身也无法让你的肌肉强健,同样地,单纯地阅读本书并不能给你的社会交往带来很多东西。要提高你的社交能力,既需要阅读,更需要坚持不懈、专注地练习。”
单纯的阅读不会改变命运。改变你自己的,是书本知识在工作生活中的.运用和实践。
《谈话的力量》读后感(二)
刚看到这本书书名的时候,我是有疑惑的,谈话还需要力量吗?人人都会谈话。生活也无处不谈话,那其中包含着怎样的含义呢。阅读完这本书后,我才体会到,原来与别人交谈,并不是那么简单,很可能因为自己用语不当而伤害了对方,这本书,恰好就教会大家如何运用语言的技巧来与别人沟通。
我是一名手术室的护士,《谈话的力量》这本书里面的一些观点,对我与患者之间的交谈与沟通起到了很好的指导作用。比如通过开放式的问题,将谈话向前推进,称赞对方。在平时的工作中,经常遇到这种情况、患者进入手术室,他的心情是忐忑紧张甚至是害怕,有许多患者在病房的时候测量血压是正常、而进入了手术间后因为紧张害怕而血压增高影响手术。当出现这种情况的时候,我们与患者的交谈尤为重要。所以我们更需要通过“谈话的力量”来安抚患者的情绪,用我们自身的情绪和话语来帮助患者更好的适应手术室的环境。
在前段时间的医院组织患者体验活动中,让我们亲身体验当自己作为患者的时候,所需要的是怎么样的帮助,如同这本书中提到的善于倾听别人的需求,做得再多,不是患者所需要的,解决不了他们的问题,那也是无用功。要站在患者的角度去考虑问题。如果再加上一个温暖的称呼,叔叔,阿姨,大姨,等等,那就更加的事半功倍。与患者交谈一些生活中有趣的事情,转移病号的注意力,缓解他的紧张感。在不影响手术的情况下,握住她的手,让他感受到亲人一般的关怀,鼓励他配合的真棒,让他知道,我随时都在你身边。
其实,很多身边的朋友都问过我,你们学医的是不是对生老病死已经麻木了,是不是已经看淡了。我也不知道该如何回答他们,我只知道,在疾病面前,人都是脆弱的,我们作为医务工作者,做好本职工作之外,也必须要做他们的心理后盾做他们的短暂的依靠!参加工作这一年来,让我最感动的是当患者在麻醉苏醒期间他的意识并不是很清晰,但是却能含糊不清说出:谢谢你们!这句谢谢,足以让所有的疲惫一扫而空。
这就是谈话的力量、温暖了别人的心,更温暖了我们的心。
《谈话的力量》读后感(三)
生活无处不谈话,交谈是人与人沟通的桥梁,也是人与人之间心灵感受的直接来源,第一次与他人的对话往往能够影响到彼此之间的关系发展,和人与人之间的相处一样,谈话也有着其重要的作用和原则。
对于交谈这种比较实用的技能,作者首先提出了实践胜过理论的观点,并且基本都是通过一些具体的事例来带出措施讲述在这种情况下我们应该有的反应和应对措施,在文中,作者主要讲述了从如何开启话题并与对方自由交谈、拒绝被控制和自己的努力三个大的当面对文章进行了诠释,是一本很很实用的书籍。
要做到和陌生人自由对话而不发生尴尬情况,作者首先提到了开放式提问是一个很好的方法,我们可以在这种情况下通过提问的方式让对方参与谈话,并在过程中获得大量的自由信息,从而扩张彼此谈话的空间,而同时倾听便是表达自己的真诚的一个重要指标,提问能否获得回应的前提,因此,积极地倾听对方在彼此的对话中占据这种要地位。除此之外,心理学家廉母。詹姆斯认为:“人性中最深刻的本能就是被欣赏的渴望。”因此,在于他人对话时,可以适当的给予赞美,同时,在自己被赞美的同时,也应该给予适当的回应。
除了与他人建立关系之外,作者也随便提醒了我们,不能为了融洽的谈话氛围而被对方操纵,即使是无意的,我们也应该立刻否决,这不是一个与陌生人之间才会存在的问题,在我们的而生活中,也应该学会对不适当的请求说“不”,而对于这个问题,作者提出了一个“破唱片法则”。
在我们的身边,亲人、朋友、甚至陌生人有时都会让你做一些你不愿做的事,并试图通过不断努力来说服自己,并忽视自己的拒绝,这时候我们想要从容地应对这些难缠的要求,则需要像破唱片一样,一遍由又一遍的重复同样的话:我不。
谈话这种事情是两个人,甚至多人之间的事情,因此要营造出和谐的谈话氛围,我们则需要在这个过程中表现出自己的诚意,不论是在谈话最初的尴尬期,还是在彼此相对较熟的时候,我们的每一个动作表情都能给对方留下深刻的印象。
因此,我们不仅需要在对话中做到认真对待,也需要通过一些适当的动作来表情达意,也可以适当的缓解其中的紧张情绪,有时,与陌生人或者工作中的人士交谈时,偶尔的一些预先准备也是很有必要的。



