篇一《作业设计》读后感
凡父母交给我们的孩子，有些可能毫不起眼，有些看似浑浑噩噩，但他们可能都是闪闪发光的珍宝。当教育改革的浪潮被一波又一波地冲击我们的小学，我们开始在这些浪潮中反思自己是否可以看到每个孩子的价值并接纳他们。作为一线英语教师，我们需要用实际行动去践行这一切。而我们最需要走出去的一步就是切实减少学生的作业量，保证学生学业品质的提升，并尽力让每个孩子体会到完成作业的成就感。然而目前，学生作业的作业存在着突出的问题，严重影响着教育教学质量的提升。从学生的立场看到的作业是这样的：超量的作业，孩子苦不堪言；无趣的作业，学生没有兴趣；强加的作业，学生讨厌。本应该是课堂教学的巩固和提高成绩的保证的作业，让学生产生了厌恶之情。作为教师的我们也是苦恼不已。在这样的一种大情景下，《作业设计---基于学生心理机制的学习反馈》一书“走近”了我。我开始翻开它，了解它，研读它，并为能从中学习经验而感到幸运。本书从作业现状调查入手，分析学生作业心理机制，提出作业设计原则，并分别从常规作业、分层作业、单元作业、长周期作业等方面对作业设计进行具体指导。书中案例丰富，对于提高教师作业设计能力、改进中小学作业质量有着普遍指导意义。
一、巧设计，注重作业内容多样化有的数学老师以“主题整合，表现本位”为特征的作业设计，注重作业设计的探究性和整合性；还有
二、巧拓展，注重作业布置有效性，作业布置要注重有效性，要针对教学目标和课堂教学的具体情况，有的放矢，不仅让作业发挥课堂教学的延伸补充作用，还能进一步激发学生学习的兴趣和探索的欲望。在学生掌握了部分词汇和句型后，布置一些开放性作业，让学生自己尝试编写英语小诗，小故事；仿写课文等。学生们在编写过程中，可以避免课堂上时间、学生人数等条件的限制，充分发挥自由想象的空间，最大程度地展现个人独特的思维和个性。二、巧置趣，激发学生学习兴趣“兴趣是学习最好的老师”，在作业上，也不例外。学生在写作业的过程中，沉浸在一种乐趣当中时，会产生更多的思考，迸发出更多智慧的火花。在小学英语教学中，我们要变“机械”为“灵活”，变“死记”为“活学”。比如最枯燥的语法的题，只要改变一下形式，引入一些竞赛，增添一点激励，学生就能变苦学为乐学。在每课教完之后，布置竞赛性的作业，让学生在竞赛的中爱上作业，爱上学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。希望每个学生的作业王国中，都能有无比灿烂的智慧渗透。
篇二《作业设计》读后感
在这个学期中，平时闲着无聊时，会顺手翻开学校为我们准备的每个学期一本阅读书籍，这个学期的书本《作业设计：基于学生心理机制的学习反馈》，在临近期末时我已经阅读了一次。作业的设计和平时我们的教学生活息息相关，阅读完这本书，感觉还是有一定的收获的。
我们每天都会给学生布置作业，理想的作业行为除了“完成”和“正确”外，更重要的到底是什么？这是值得我们思考的问题。学生作业质量不高，严重影响着教育教学质量的提升。《作业设计：基于学生心理机制的学习反馈》从作业现状调查入手，基于一周作业扫描的喜好度分析，分析学生作业心理机制，提出作业设计原则，并分别从常规作业、分层作业、单元作业、长周期作业等方面对作业设计进行具体指导。
《作业设计：基于学生心理机制的学习反馈》这本书中的许多观点都让我深受启发。但是感触最深的是第二章学生的作业心理机制中的第四小节---基于心理机制的七个作业设计原则。
结合所读的这本书：
反思我自己教学（现在任教三年级两个班级的数学）过程中，一、对于作业的布置，最主要的目的为了巩固课堂上所学的知识，让学生在熟练的操作过程中加强记忆，提高技能，平时我的这些作业认知要求往往都不高，学生只需要简单地回忆课堂中所学知识，对一些有较强学习能力的学生来说，可能在教师讲解之前就已经会了，更不用说经过40分钟的学习，如果在课后还要去做大量的练习，学生会认为这样的作业非常容易，他只是在进行重复操练。这也正是，我最近一直在反思的问题，为什么学生眼中的数学就应该是一看就能得出答案的，如果一遍题读好了之后，没有得出自己的解决方法，就不愿意再多去专研，去思考，读了这个章节，我隐约感觉，孩子的这个习惯和我们平时的作业布置有很大的关系，就像书中建议的，我们应该减少低水平的重复作业，增强作业的可理解性。
二、复习阶段练习中，学生对于现实生活中长度、面积的大小感知很薄弱，练习中的错题，我已经集体校对评讲，但是数字换一换，学生还是错误率比较高，一直很难理解学生的这种状态，再次打开这本书，试图想寻找点可以解释的结果，功夫不负有心人，当我看到了第53页中第三小点：要以尽可能少的作业量促进可能多的认知投入。是的，这块的屡做屡错，意味着孩子们的认知投入不够，回想反思着，对于孩子每周的课外作业，我很少布置，试想，在面积长度这个认识的`过程中，每周有两到三个作业让孩子们实地的去测量，去感知，通过亲身体验，回来一起交流等形式，不仅孩子们的兴趣专注力会投入，对知识的掌握就不会那么困难了，让学生愿意去完成这样有挑战性的作业。对于孩子们的思考习惯是不是也会有进步？接下去的教学中，我想努力试试结合自己本班级的实际情况，采用书本给我们的建议，从作业方面下手，基于孩子的心理机制角度去布置，是不是会有意外的收获，还是有点小期待的。
篇三《作业设计》读后感
反复读来，把这本书的内容归结为几个字：准实优新趣。准，就是作业设计要扣准课标，扣准本课的教学目标，目标要集中。实，就是作业设计要有实效性，有实际意义，切实可行，不要花架子。优，就是作业设计要优化，要精心设计，关注学生层次，关注知识点的难易程度，循序渐进，力求多效。新，就是作业设计要有新意，宝宝不能太老套，设计形式上力求扎实而又不失新意。趣，就是作业设计要讲究情趣，有趣味性，富有创意，使学生在一种愉悦的环境中体验到寻觅真知和增长才干的成功乐趣。还要有人情味，关注学生的需要和能力范畴。
在语文教学实践中，课后练习题的地位因教师的认知程度、重视程度不同而变得起伏不定。如何根据课后练习题的不同特点与作用，把课后题的练习贯穿在整个教学的始终，使它得到最优应用呢？
首先，在确定教学目标时，还应潜心研究每一道课后习题。课后练习作为教材的有机组成部分，它与前面的课文构成了一个整体。这种特殊的位置，决定了它具有一般练习题所没有的功能。不少课后练习为教师教学指明了目标，提示了教学的重点和难点，又暗示了教学的方法和思路。因此，教师课前要钻研好课后练习，紧扣内容的重难点，发现知识的生成点，确定技能的培养点，从而确定正确的教学目标。语文课教什么在很大程度上是由课后练习或明或暗指示给教师的。
其次，利用课后习题，指导学生自学。课前针对课后习题进行预习，能更好的了解学生的最近发展区，对提高教学效率非常必要。如，在学习课文之前，让学生根据课后“思考练习”自主预习，将会使课堂教学更简约有效。另外，预习后要及时反馈，摸清起点。
《细节决定成败》读后感1
汪中求的《细节决定成败》一书是在这样的心情下阅读的，起先很不以为然，但待读完几天后细想，还是很符合中国国情的一本书，不禁为汪中求的良苦用心所感，遂成此文。
中国人的性格是随意，老子说，道法自然，又说无为而治。于是，“随意”成为一种风范，大有白衣飘飘，仙风道骨之意。中国人还崇尚“含蓄”，喜欢点到为止，喜欢“让你猜”，记得马三立先生的《逗你玩》名段子里面，一个小孩子把他妈妈气得七窍生烟，估计最后着实挨了几下板子。但在成人的世界，“让你猜”不仅不会挨板子，相反会得到崇敬和敬畏。
写到这里，你也许会说，这和《细节决定成败》有什么关系呢？其实太有关系。汪中求先生想来是对中国人的随意、含蓄深有体会，这才以“细节”为药引，下了一剂“良药”。
在我看来，全书的关键有两点。第一是制度的建立。第二是制度的执行。
没有规矩，不成方圆。自从汉武帝时代董仲舒独尊儒术以来，孔孟之学便被改造成了中规中矩的儒家学说。而五四新文化运动以来，人们认为儒术成为缠点击查看本资料原创网站更多文章住历史车轮，阻碍前进的破布，便毫不留情地摒弃了它。期间，更是将孔孟之学视为牛鬼蛇神加以。80年代以后，经济要发展，要变革，人们的思路要解放，再解放一些。于是，一个错误的观点诞生了，严谨的作风被摒弃。项目上马拍脑袋，还是“人有多大胆，地有多大产”的行事作风。经营管理“以人为本”，以“个别人的思路”为本。因此，回头想想，鲁迅先生的拿来主义中讲究取舍，我们舍弃传统迂腐文化的同时是否也斟酌过了得失呢？
人无完人，但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想，弥补少数人的失误、大意带来的恶果，避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。
良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化的，是在渐进趋向企业发展需要的。
《细节决定成败》读后感2
我有幸拜读了汪中求先生的《细节决定成败》一书，书中很多经典案例、警句，催人奋进。“百分之一的疏忽，就可能导致的失败”我在拜读《细节决定成败》一书中也有同样的感想，同样的体会，无论什么样的职业，做什么样的工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透，细中见精，小中见大的道理。把读书的心得体会联系到自己的学习工作和生活中去，对那些平时工作中被忽略的小节，见怪不怪的小事，引起了高度的重视。
但是，我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病，我生活的周边“差不多”先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等，成了差不多先生的常用词。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基础。”最后，我想以海尔总裁张瑞敏的这句话：什么是不简单，把每一件简单的事做好就是不简单。什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。
《细节决定成败》读后感3
把每一件简单的事做好就是不简单。把每一件平凡的事做好就是不平凡。
这是海尔集团总裁张瑞敏同志的座右铭。海尔集团作为中国现代优秀企业的代表，从小到大，从弱到强，发展到今天跨国集团，无不是从小事做起的。产品从简单到复杂；从初级到高级；从单一品种到产品多样性；从只负责销售到售后服务、上门服务；从注重产品数量到注重产品质量；到现在成立庞大的新产品开发机构。海尔集团的成功，无不是从每一件小事做起的。
生活中无处不在昭示着这样一个道理：要想取得最后的成功，就要注重每一样小事，即细节决定成败。在日常生活中的我们也同样是这样。如学校举行的“文明伴我行”活动中，同学们都能自觉做好自己的值日工作，主动地捡起地上垃圾，离开教室将桌椅摆放整齐，上下楼梯保持安静等等，这些都是小事，都是细节，但我们应“不以恶小而为之，不以善小而不为”的名言时刻来要求自己，自觉养成良好行为习惯。成为一名高尚的人。
汪中求先生的《细节决定成败》一书，以经济的视角，多谈的是企业管理、营销等方面的细节问题，回过头来看本书的作者，他自己也是一个十分注重细节的人。其实“细节”散落于我们生活着的各个角落。俗话说“成也细节，败也细节。”由此可见细节问题的重要性。
在当今的竞争激烈的社会中，怎样才能使自己不被社会所淘汰呢？我想只有树立从小事入手，从细节着眼，认认真真地做好每一件事，养成良好的习惯，才能让自己立于不败。
《细节决定成败》读后感4
自从《细节决定成败》后，开阔我的视野，增长见识，启迪智慧，可以使我在工作中有所创造，有所成就，丰富我的知识宝库，进一步懂得生活，提高我对工作的热爱和对塬上的感恩之情。下面我分享一下《细节决定成败》一书读后感：
汪中求先生总结自己多年的经验，写出《细节决定成败》一书，我拜读了三遍。读每一遍，感想都不一样。书中的“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理。突出了求真务实、精益求精的敬业创新精神才是通向成功的基础和前提。不论做什么工作，都要重视小事，点点滴滴，关注每一细节，把小事做细、做好、做透。
学读《细节决定成败》一书后，感触颇深。书中突出主题：细节之重要，确实事业成功与否，内心是起决定作用的。一个人小事做不好，工作粗枝大叶，是难以成就一番事业的。人的一生遇到很多事，但是大事屈指可数，多数情况总还是一些小事、碎事。也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。
“生命不息、治沙不止”这是宁夏唯一一个改革先锋称号的王有德座右铭，他是科学治沙探路人；他是治沙英雄；他用40年，带领白芨滩农场职工营造防风固沙林60万亩，有效阻止毛乌素沙漠的南移和西扩，将沙漠向东推了20多公里。读后感·在浩瀚的毛乌素沙漠筑起了一道绿色屏障，极大地改善了宁夏的生态环境，谱写了一曲人进沙退王有德的壮丽凯歌。我很钦佩他一辈子就干一件事，而且干的津津有味。他注重治沙细节，干一行、爱一行、钻一行，他这种爱岗敬业、愚公移山精神激励着我。
做为塬上人，不是一种荣耀，而更多是一种责任；一种担当；一种传承；弘扬渭华精神传承红色基因：“同志们赶快踏着先烈的鲜血前进”奋不顾身，英勇战斗的初心，注重细节，从细节着手，抓落实、堵漏洞，以工匠为榜样，在细节上下功夫，在细节上去创新，把每件小事作细、做实、做好。追求完美工作的目标。我用细节践行、用行动诠释我们塬上人共同的梦。
其实细节是一种积累的经验，是一种眼光和智慧，学读该书，对自己的工作真有一定的帮助和促进。以上是我的读后的一些感受，如有不当，请各位同事批评指正。
《细节决定成败》读后感5
一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无影踪；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。”这是读完《细节决定成败》一书给我印象最深的一句话。作为充满理想和激情的新青年，成功、赞誉是我们的梦想。但当我们每天面对那些“繁琐芜杂”的小事，面对那些“微不足道”的小节时，会有多少人意识到这些可能关系到个人的成败，关乎到事业的兴衰呢？
也许你会说，这些道理我都已经懂得了，“千里之堤毁于蚁穴”，“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。这些耳熟能详的话语不是时时刻刻在提醒着我们吗？但在现实中，在某事某刻认识细节的重要性或许很容易，但更多的应该是在生活中去实践。
让专注于细节成为一种生活习惯。经常有人说，生活应该不拘小节。在这里要注意分清是小节而不是细节。小节体现的是一种大度、宽容和豁达。细节其实就是在生活中，对美的、规律性的事物的敏锐把握，是善于发现美、欣赏美、创造美的一种潜意识。而人的习惯就是一种潜意识。有句话说的好，“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。从浩如烟海的卷宗中，从只言片语的交流中，敏锐的发现土地利用和管理工作中存在的问题，掌握工作的主动。只有当我们善于控制这种意识并到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯，会使我们受益终生。
让实践细节成为一种工作追求。汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。所谓训练就是要把细节交给实践来检验。但如果单纯的为了细节而专注细节，其结果自然就会丧失了自身的创造性和灵活性，而变得机械刻板。实践细节更应该成为一种对工作精益求精、细之又细追求，让细节的实践在工作中升华和闪光，用心工作，扎实工作，使细节成为推动工作、创造性工作的抓手和动力。对于我们土地督察人员来说，更应该把实践细节当做自己工作的最高目标，把发现的每个问题的细节搞清楚、事实弄明白，让享受细节成为一种人生智慧。成功正是在一步步的细节中得到的。但生活中，我们经常看到好多人一味的想干大事、成大业，其结果常常是好高骛远，眼高手低，常常是怨天尤人，意志消沉，最终迷失了生活的方向和目标。一个成功的有意义的人生应该是享受细节的过程，在细节中回味自己，在细节中琢磨，在细节中提高，这才是人生的大智慧。老子说过：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。只有把每天的小事做好，享受每天的快乐和意义，人生才会变得灿烂而多彩。
《细节决定成败》读后感6
《细节决定成败》是一本诉说关于细节的一本好书，用一个个鲜活的例子，告诉人们：细节在于把握，注重细节的人，才是真正的能人！
在《细节决定成败》这本书中，作者汪中求对小企业与大企业做了鲜明的对比，用一个个细小的故事讲诉了成功与失败，并且告诉人们：成功与失败之间，就是细节所造成的差距，也让人们明白：1%的错误，会导致100%的失败。
“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡”。在我们的生活中，有着很多简单而又平凡的事情，那我们有没有做好呢？这让我想起了一个关于注重细节的小故事：有位医学界教授，在上课时他对学生说：“做医生要胆大心细！”说着，将一根手指放进装满尿液的杯子里，再把手指放进嘴中，随后把杯子交给学生，让学生照着他的样子做。教授看着学生们狼狈的样子，笑了笑，说：“你们很大胆，但不够心细，我刚才插入杯子中的是食指，放进嘴中的却是中指啊！这是一件再简单不过的事了，但学生并没有完成。当我们做事时，要仔细观察后再做，并且注重每一个细节。
这是关于招聘的故事，充分地体现出从细节和小事中看人：小陈准备去面试，但不小心把简历弄湿了，为了不误时间，小陈把简历凉了一会儿，便放进包里，急匆匆地赶往会场。招聘人员问了三个问题后，便向小陈要简历，简历拿出来一看，不仅湿了，还有很多印子，招聘人员皱了皱眉头，但还是收下了。三天后，小陈去面试，表现十分活跃，负责小姐对他说：“你是今天表现最好的一个！”一周后，小陈没有得到任何答复，便向那位负责小姐打电话，小姐沉默了一会说：“负责人员其实对你很满意，但老总说，一个连简历都管理不好的人，是不能管理好一个部门的！”这个小小的细节，使老总对他失去了信任。小小的简历，也就是一个人，细节所在。
这两个小故事，可以看出人们对细节的疏忽，而为此付出了带价。我们也要引以为戒，从别人的身上吸取教训，作为自己的经验，认真地对待每一件事。
细节，在生活中无处不在，我们要学会把握和注重细节；细节，决定着我们的成败，我们要认真对待细节；细节，看出我们的内心与素质，对我们有着很大的影响。并且让我们知道，细节对我们来说是多么得重要！
《细节决定成败》读后感7
老子曾说“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。最近我拜读了汪中求所编的《细节决定成败》这一书，我觉得，这本书揭示了成功者和失败者之间的差异。成功者之所以能成功，并非他们的先天条件多么优越，而是他们在细节上比其他人下了更多的功夫，所以取得的效果就略胜一筹了，反之，失败者往往就是不注重细节所导致。细节的竞争成为最终和最高的竞争层面。
书中有一段文字提到：电影电视里的武打设计，总要设计一些奇招、绝招，以使观众赏心悦目；而其实真正的的武打比赛，即使是冠军，也始终没有用上所谓的绝招。由此它指出：武术本没有绝招，生活和工作中解决问题、处理事物也没有什么绝招，大量的工作，都上一些琐碎的、繁杂的细小的事务的重复，只有把小事做好才成为大事。
这不由地让我想到我们教师的工作。其实一名教师如果要成为一名骨干、成为名师，也没有什么绝招、也没有什么捷径。没有哪一位名师是在几年之内一步登天的。即使在大谈教师专业发展的今天，通过一系列的`专业培训，尽管给教师们好多启迪，但也不可能就此而有很大的进步。那么在培训之后，怎样才能使自己真正有所长进呢？我认为它的关键还是在于“细节”两字。教师的细节无非是日常工作中的琐事。从备课、上课到听课、评课，从问题设计到板书设计等，每天面对大量的同样的事，烦琐而繁杂。你不仅要把它做好，而且在这过程中，你要苦练内功，有空就琢磨怎么把事情做得更好、更有效，才能使自己有所发展。
好的班主任往往是非常注重学生的细节变化。学生一个看似不起眼的动作可能反映了他内心的想法以及将要产生的变化，教师应该要因势利导，善于把握时机，进行最佳的教育，达到最佳的教育效果。而老师呢，一个充满希望的眼神，一个赞许的点头，一个鼓励的微笑，拍一拍学生的肩膀，甚至充满善意的幽默，都不仅仅传达了一种关爱，还表达了一种尊重，信任和鼓励，这种润物细无声的评价方式更具有亲和力，更能产生心与心的互动，其作用有时远远大于随意的，口头表扬。
小事成就大事，细节成就完美；成也细节，败也细节。工作中就是因为我们这些小小的不经意，错失了一次成功的机会。曾经是一个细节的疏忽，让一堂精心准备的公开课功亏一篑；曾经有心浮气躁、浅尝辄止的毛病，让自己在一个时期徘徊不得前行。我们不能只看到其细小、不足道的一面，更要看到种种大事都依细节而存在，因为任何整体都是由具体的小事构成的，任何战略决策者是对种种细节情况分析的结果，任何成功无一不是建立在细节之上的。其实，生活中无论做人处事，乃至生活学习，无处不体现了细节的重要性。
反思我们的工作，如果都能以认真的态度做好各自岗位上的每一件小事，都能以强烈的责任心对待每一个细节，做好每一次课前准备，上好每一堂课，认真对待每一个孩子的问题，做好每一次的反思，那么孩子发展的同时，也就是我们教师成长的过程。罗马不是一天能够建成的，教师的成长也就是在这点点滴滴的细节中而来，我们在每天琐碎的细小的工作中聚沙成塔、滴水穿石，从而获得发展和成长。
细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。“细节出品质”，葛校长的话又在我耳边响起。
《细节决定成败》读后感8
最初拿起这本《细节决定成败》的书觉得有些乏味。而且作者是以CEO的视角写的，谈的多是是企业管理、营销等方面的细节问题。对于我这个初入职场的小职员来说，理解这些需要拔高自己的深度，不禁对自己有些质疑。但细读下来发现原来别有一番滋味。
在市场经济里不断竞争求生存的今天，如何做好工作，免于淘汰，关键在于抓住一个“小”字。太多人做事都怕麻烦，甚至大而化之，对于一顾事物的细节总是不屑一顾。可谁知“积土成山，积水成渊，聚沙成塔，集腋成裘”。数以百万字的文章都是靠作者一字一句写出来的，百尺高的高楼大厦，都是一沙一瓦聚集而出。
“千里之堤毁于蚁穴”亦是不重细节，而出了大乱子的惨痛结果。书中所提到8。6亿英镑的巴林银行被象征性的1英镑收购，是因为巴林银行就是因为自己一些被忽略的细节打倒的。
当然书中也列举了不少从细节入手成功的例子。如今声名显赫，享誉海内外的海尔公司，最初却也有过管理混乱的时代。但随着张瑞敏入主后，制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人大跌眼镜。之后有写了10万字的《质量保证手册》，制定了多项涉及个领域的标准，把小事当做大事做，才有了今天的成就。
敬爱的周总理位居总理之职，而他强调的却是“关注小事，成就大事”。胡总书记也曾说群众利益无小事。这都反映出从古至今的任何事情都是从小事做起，从细节出发的。我们是普通人，大多做的都是琐碎小事。但决不能因此漠视自己的能力，看低本职工作。每个人都渴望名利双收做一个成功的人，诚然如此可以获得极大的满足感。但谁能真正明白要成功就必须要不断面对和应付通往成功之路的“繁琐芜杂”的小事，面对那些“微不足道”的小节。但很多人好高骛远，面对此等尴尬窘境，不思解决，一味自怨自艾。
如此，不如安下心来，想一想，决定成败的也许不是细节本身，而是细节背后所蕴含的那种追求卓越的品位，那种锲而不舍的执著，那种拒绝浮躁得平和以及那种卧薪尝胆的忍耐。
大的道理谁都明白，不如回归本质来谈一谈细节。细节的定义是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。
静下心读一本书，如同与一位高人对话，实在酣畅淋漓，回味无穷！
《细节决定成败》读后感9
近日拜读了汪中求所著《细节决定成败》系列，被作者精辟的见解深深的震撼，第一部书将“细节是一种精神，一种用专业去敬业的精神”深深的烙印在人的心头，第二部讲述的如何注重细节，引导着人冲破迷惘的思想，告诉我们不论做什么工作，都必须重视小事，关注细节，把小事做细。
在工作中，首先要意识到的是事无大小、事无巨细。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。世间上不论什么事，从最根本的角度来说，都是由一些细节构成的，在今天激烈的社会竞争中，决定成败的必将是微若沙砾的细节。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化的管理与生活时代已经到来。真所谓成也细节，败也细节，一心渴望伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力。
第二，我们要意识到认真做好细节会产生意想不到的结果和效果。从因果关系来看，细节是因，细节的好坏直接的决定了果。如果杜康没留意发酵的午饭，白酒现在有没有都不得而知，文人墨客或许也不在那么辉煌。
第三，我们要意识到细节的核心本质就是找准细节，为的是改善细节后确保由千万细节组成的事情能够达到预想结果，也就是说细节是建立在知识的积累、大量实践以及思考之上的，所以说细节通过扎实进取、坚持不舍才能更好的发现和解决。曾经的海尔公司管理混乱，张瑞敏入主后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人瞠目，写了十万字的《质量保证手册》，制定了多项管理、工作、技术标准，把小事当做大事做，才有了今天的成就。
最后，也是最重要最难的一方面，做好细节必须做到：以系统作保证、以标准谋细化、以数字达精确、以专业臻卓越、以持续求发展！要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌，而很少去关注他们工作中对细节的用心。
《细节决定成败》读后感10
生命是如此美丽，生命有时候又是如此脆弱，正因为如此，我们更应珍爱每一天，去体验生命的和谐与美丽。有一首歌这样唱道：你也平安，我也平安，平安的日子阳光灿烂，上班又下班，事事保平安；家家都安宁，人人笑开颜……朋友们，这是一幅多么令人神往的和谐画面啊。
是啊，安安全全，才能撑起和谐的天空。平安是和谐的基础，和谐是幸福的源泉。在这个和谐成为主旋律的社会里，只有每个小家庭实现了和谐，我们的大家庭才谈得上和谐。谁不愿相伴爱人到永远，谁不望白发母亲无牵挂，谁不愿身体健康生活美满，谁不望国泰民安阖家团圆！
可是，这一切都是建立在对安全细节的把握上的。我从小在工厂长大，有时候听父母在茶余饭后说：“有人在操作机械时被切断了手指，有人在电镀车间得了职业病……”每每听到这些，我总想，我们辛苦创造的的社会财富难道不可避免要用血泪和健康来换吗？后来，我参加了工作，在实际工作中深深体会到：其实许多事故本来完全可以避免。但由于，我们总是相信自己所谓的经验，总是原谅自己的一时的疏忽，甚至放纵自己违章的行为，最终，一失足成千古恨！
现今社会存在两大类不注重细节的现象：一是没有意识到注重细节的重要性，就是存在于工作中的不敬业态度；二是没有用行动来体现。所以，注重细节是一种工作的态度，一种在工作中具有责任心和积极性的态度。
正如那本书《细节决定成败》所彰显的：安全不仅仅是一句话，不仅仅是两个字，它是有血有肉有感情的。它必须贯穿于整个过程对细节的严格把握和遵守。你不认真对待它，他就会成为死者的悲哀，生者的痛楚。但有时我们却把安全当作了一句口号，甚至当作了耳边风。为什么？难道是因为那些事故都痛在别人？难道是因为现在的自己是安全的，是幸福的？
我们的工作，每天都在与电老虎打交道，稍微不慎就可能酿成悲剧。翻开一本本安全事故汇编，上面的事故让我们息嘘不已。分析那大大小小的事故，发生的原因尽管千差万别，但都是一些麻痹大意或者不良习惯造成的悲剧。其中有不认真执行工作票而引发的人身死亡事故；有监护人不到位，误登带电设备造成的伤亡事故；有高空作业不系安全带摔伤的事故；有不熟悉设备带电部位，盲目工作触电致残的事故，等等。
细节决定成败，细节决定安全管理的质量和结果。违章是事故的根源，正是一些看似无碍大局的细节造成了大事故，正是一些看似无碍大局的小违章酿成了大悲剧。愚者是拿鲜血换取教训，智者才是用教训避免事故。朋友们，我们是不是也该更加提醒自己时刻绷紧安全这根弦呢？当您走向施工现场的时候，您戴好安全帽了吗？当您高空作业时，您系好安全带了吗？当您进行操作时，您办理好操作票了吗？当您检修设备时，您做好安全措施了吗？当然，如果你是一名决策者，一名管理人员，您的工作范围更广，职责更大，那么，请您时常按着胸口问问自己，您确实尽到责任了吗？
我们以前没有发生重大事故，我们都感到幸运，其实这个幸运是来之不易的。从今天开始吧，让我们更加尽心尽责，让遵章守纪不再是为了应付检查；让安全活动、事故预想不再是做给领导看；让安全检查、安全监督变成实实在在的行动，只有如此，我们的安全才有保证，我们的家庭才能和谐，我们的幸福才能实现。
当我们学习别人时，要注意多多观察其中的细节；当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大不平凡时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节，最终达到成功的目的！对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，要积极树立花大力气做好小事情，把小事做细的观念。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
《细节决定成败》读后感11
近日，利用业余时间仔细阅读了汪中求的《细节决定成败》一书，受益匪浅。汪中求总结自己多年的经验，借鉴了国内外的典型事例，揭示出“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理。这是本具有指导意义的好书。它告诉我们：不论做什么工作，都要重视小事，点点滴滴，关注每一细节，把小事做细、做好、做透，求真务实、精益求精的敬业精神，才是通向成功的基础和前提。
《细节决定成败》一书，通篇突出主题：细节重要是关键。大到团队，小到个人，事业成功与否，内因往往起决定作用。一个人工作上粗枝大叶，是难以成就一番事业的。海尔集团总裁张瑞敏先生说出过一句很有哲理的话“把每一件简单的事做好就是不简单”。在我们身边经常会碰到因工作中细节的忽视，而带来工作上被动的事情。我曾经就听过一个案例：在一次检修中，某几位职工在某轧线安装飞剪时，为图省事，飞剪底部没找平就垛上飞剪，地脚螺丝还没有拧紧。结果，开车后没干几天，就发生飞剪震动，剪不掉切头，造成堆钢的检修质量事故。不但被迫返工，影响生产，还被业主方投诉，影响了单位的声誉。
细节决定成败，再正确不过了。中国连续几年轿车的产销量世界第一，俨然成为汽车大国。可这个汽车大国是打引号的。为什么，你看中国马路上跑得轿车是万国牌，大部分是欧系、美系、日系、韩系的车，欧系又有德系、法系、英系、意系等之分。国产的只有吉利、奇瑞、比亚迪、长城等几种，车子不贵，但买得人少。这除了中国人好面子之外，很大程度上是质量较差。市面上传说“奇瑞奇瑞，返修排队”足以说明问题。为什么中国品牌的轿车质量不好？很大程度上是个人质量意识差，责任心不强造成的。一些企业为节约成本，以次充好，偷工减料，工人操作很少按照操作规程来做。这也是同样的牌子，纯进口的比在中国合资生产的质量普遍要好，价格普遍要高的原因。德国工人、日本工人的质量意识、劳动态度往往要好于中国工人，中国要赶上，还有很长一段路要走。
《细节决定成败》读后感12
《细节决定成败》这本书早在几年前就买下粗略地看过，可再次静下心来拜读却是在前些时日。虽说这是汪中求先生总结多年管理咨询工作的实践的经验，并借鉴国外企业管理经验写成的一部细节管理专著。可他在这本书中强调的：无论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，力求“细中见精”“小中见大”“寓伟大与平凡”的真理，倒真的让我受益匪浅。
其实，现实生活中我们太多的人，总不屑一顾小事和事情的细节，太自信于“天生我材必有用，千金散尽还复来”。遨游宇宙，绕行地球，每一个人都能想象得出是怎么一回事；但是任何一个人，从18——60岁，每天徒步半个小时就可以绕行地球一周，则几乎很少有人认真琢磨过。也就是说生活中细节无处不在，重要的是我们是否曾经在意过、留心过。曾经有位医学院的教授，做过这样一个测试：在上课的第一天他对他的学生说：“当医生，最要紧的就是胆大心细！”说完，便将一只手指伸进桌子上一只盛满尿液的杯子里，接着再把手指放进自己的嘴中，随后教授将那只杯子递给学生，让这些学生学着他的样子做。看着每个学生都把手指探入杯中，然后再塞进嘴里，忍着呕吐的狼狈样子，他微微笑了笑说：“不错，不错，你们每个人都够胆大的。”紧接着教授又难过起来：“只可惜你们看得不够心细，没有注意到我探入尿杯的是食指，放进嘴里的却是中指啊！”教授这样做的本意，是教育学生在科研与工作中都要注意细节。相信尝过尿液的同学应该终生能够记住这次“教训”。注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。勉强成习惯，习惯成自然。爱因斯坦曾说过这样一句有意思的话：“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切，那么所留下的就是教育。”也就是说：“忘不掉的是真正的素质”。
而习惯正是忘不掉的最重要的素质之一。海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。在海尔厂区上下班时工人走路全部靠右边走，没有其他企业员工潮进潮出的现象，完全按交通规则，这就是不简单。难么？不难。行人靠右走这是小学生都懂的规则，可很多企业没做到，海尔却做到了。这就是素质，在小小的走路这一细节上就体现出来了！如果没有良好习惯为基础，任何理想的大厦都难以建立起来。而习惯恰恰是日常生活中的一点一滴的细微之处的不断积累所形成的。所以，中国古人说得好：勿以善小而不为，勿以恶小而为之。从更深刻的意义上来讲，习惯是人生之基，而基础水平决定人的发展水平。俄罗斯教育家乌申斯基说；“良好的习惯是人在其思维习惯中所存放的道德资本，这个资本会不断增长，一个人毕生可以享受它的‘利息’。”
另一方面，“坏习惯在同样的程度上就是一笔道德上还未尝清的债务，这种债务能以其不断增长的利息折磨人，使他最好的壮举失败，并把他引到道德破坏的地步……”。要把重视细节、将小事做细培养成一种习惯。成功是一个日积月累、持续不断的过程，任何希图侥幸、立时有成的想法都注定要失败的。因此，我们听到了前苏联宇航员加加林因关注细节，成为遨游太空的第一人；因关注细节，漂洋过海的肯德基击败在京城倍受喜爱的荣华鸡；因学习细节，在小镇经营的零售店沃尔玛40年搏杀崛起为500强的龙头老大……这些都说明，细节的成功决非偶然，实则孕育着成功的必然。细节不是孤立存在的，就像浪花显示了大海的美丽，但必须依托于大海才能存在一样。与此同时，把目光关注到我们从事的教育上，便不禁被这些鲜活的生活事例所触动。我们如何关注教育的细节呢？让平凡的教育折射出耀眼的光芒呢？这些问题引起了我深深地思考。
想来，教育也并非是件难事，教会学生寻找光明的方法，引领为人善本。可这似乎又有些艰难，因为我们面对的是鲜活的生命，一颗颗跳动的心灵，怎样能使我们游走于学生心灵之间，和学生心灵契合，倒是件不简单的事！也许，我们只有从关注教育的细枝末节入手，才会寻到育人的最佳妙点，才会真正的走进童心世界，耕耘收获！早起的笑脸相迎，为学生营造一天的好心情；课堂的真诚鼓励，为学生心灵撑起一片晴空；间休的只言片语，洞悉学生的成长奥秘；错误上的换位思考，铸就学生的一世坦诚；阅读上的无声默读，引领学生积淀丰厚的精神食粮；随笔中的红头小字，燎起学生对生命火一样的激情；………也许这些小事积累起来，便注定了学生日后的成功，平凡的教育也就在这细节的实施中折射美丽。一心渴望伟大，追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水道渠成后的惊喜。
员工个人工作心得体会1
首先感谢公司领导对我的信任，使我有幸成为公司的一员。不知不觉来公司已经六个月了，时间过得真快啊！当时面试、报到、新手上路的经历还历历在目，仿佛不几天的时间。通过这些时间的工作，我的感悟很多。
在公司的前台工作和我以往所在公司的前台工作还是有一些区别的。在这里我不仅要像以往工作一样认真的接听每一个电话，积极协助各部门人工作。同时还要控制公司办公用品方面的开支，尽最大能力做到物尽其用。
作为前台，我的工作是迎客，为客户答疑，包括说的转接电话、收发快件等。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。此外，员工电脑方面有什么问题，我也要在第一时间联系网络管理员说清情况，让他能够最快最有效的解决问题。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。我还要做好公司部门和客户沟通的桥梁。然后要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的公司一份子，不辜负领导对我的期望。
员工个人工作心得体会2
入职公司至今五年以来，从门店会计到4S店总会计，无论是做事、还是做人我都从“华通”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托，终人之事”，我做到了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：
一、前期工作总结
对于企业来说，能力往往是超越知识的，公司对于人才的要求，同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的，它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段（20xx年）：适应阶段。
20xx年7月我进入了工作的独立，记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月，当时的首要任务（自定）是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐（帐务具有延续性）。我用了1个月做了3个月帐，当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。
从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知，在对行业陌然的情况下，我幸运的加入了“华通”管理团队，看似简单的“账单制作→日常业务→银行对接→建立台账→与厂商财务对接→业务衔接”流程，一切都要从新开始。还有在经理的帮助下，我对承兑汇票有了认知、了解。
我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。我从干中学、学中干，不断掌握方法、积累经验和掌握技巧。
“勤能补拙”，利用时间总结完善自己的工作内容，建立了各种账套的模版，同时结合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》，并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段（20xx年—20xx年）：发展阶段。
这一阶段在继续担任原职同时又介入了xxx有限公司汽车分期工作，进一步巩固了自己财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的汽车专业知识。进入日常管理之后，因为新招的分期会计与电动车会计，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。
年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务，此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革，汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整，那年我整理了一套所有汽车分期的完整还款表，调整所有客户的养路费科目，由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额，确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定，20xx是我在公司年奖xxxx元。
第三阶段（20xx年—现在），不断提升阶段。
20xx年公司上层领导的经营决策转型，为工作的需要与时代的适应，学习了一般纳税人帐务及国税金税工程，已熟悉增值税防伪税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理，快速适应厂方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐，它采取的控制终端经销商的销售及资金的最大占用化，返利一票一返，每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%，结合所上情况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套，方便公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化，一车一结。同年因公司搬迁，交通不变，我尽快适应了自驾车。
二、主要经验和收获
在华通工作的五年时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
员工个人工作心得体会3
半个月的时间很快过去了，在这半个月的时间里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本职责内的各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，对于这段时间的工作，我有以下的心得：
一，虚心学习，努力适应工作，圆满完成工作任务。
因为是第一次接触这样的工作没有经验可言，很多事情都是从零开始，所以我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、很快熟悉和掌握工作要领；另一方面，在同事耐心帮助下，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二，具体的工作情况
在这半个月的工作在场务工作开班前会，打扫卫生，进厅导座，出厅等。最主要的就是服务态度，要做到三必须，即必须请字当头、必须耐心解答和必须微笑服务，三颗心，即耐心、细心和热心。
三，对以后工作的信心。
经过这半个月的工作，我基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。对以后的工作更加有信心，我相信在各位领导的指导下和同事的帮助下我会很得心应手的完全胜任这份工作的，完成我该完成的工作，尽到该尽的职责。
尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如没有及时的去总结工作经验，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一个月里，我将认真学习各项工作流程和规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，不段完善自己，是自己有一个全面的提高。
员工个人工作心得体会4
转眼间我进xxx电器已经一个多月了，这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮忙下满的完成了各项工作，并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位，管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月，工作总结谈不上总结，所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足：
一、端正思想，迎难而上，时刻坚持高效工作状态，工作中严格要求自我。
人们常说：越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时，应对的是来来往往的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距，但我相信我必须能够克服困难，努力学习，端正工作态度，进取的向其他同志请教和学习，也必须能踏实、认真地做好本职工作，为__苏宁的发展作出了自我应有的贡献
二、工作中我始终坚持着道虽通不行不至，事虽小不为不成的人生信条。
在工作中紧跟领导的步伐，围绕__分公司工作重点，认真的去完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。我们收银员的工作不累，但工作起来必须要细心，所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以，我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好，并且又不会影响我__分公司的工作
三、严格履行财务上的三铁（铁制度、铁算盘、贴账本）制度，时刻坚持账目心中有数，不长短款。
始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心，任劳任怨，进取工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自我高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，经过自我不懈的努力，为自我今后的人生交上一份满意的答卷。
今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，把__苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做！相信在众多同事和我的共同努力下，苏宁的明天必须会更加完美！也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌！相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献！让我们团结一心，众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋。
员工个人工作心得体会5
时光飞逝，岁月流转，转眼间我到公司工作已有半个多月，回顾这半个多月来的工作，在公司领导及同事们的关心与帮助下，我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识，在思想意识、业务能力等各方面取得了一定的进步，为了更好的做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将自己的心得体会总结如下：
一、认真学习预算技能，积极投身预算工作，具备良好的业务素质是本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员，在工程预算这个领域里，我是一个新人，对所从事行业的认识也比较肤浅，为了提升自身的素质，快速适应企业环境和工作岗位，自己要不断的勤学好问，积极向领导和同事学习取经，尽快适应工作岗位需要，为以后的工作奠定一个良好的基础。
二、严格遵守公司及部门的各项规章制度，按时保质地完成公司安排的各项工作。严格执行公司所签订各类合同中有关条款，了解定额及取费方面政策及其变化，熟悉图纸及设计变更，及时编制和审查各单位工程的预算及审核工作，及时掌握和了解市场情况，熟悉本地每期的工程造价信息，并多渠道收集其他材料信息。在实际的施工过程中，根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整，为公司的成本控制提供一些合理化的保证措施，有时遇到一些工作困难，及时向领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法。
三、利用工作之余的休息时间加强学习。为了不断提高业务技能，更好的服务本职工作，在工作之余，搜集与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学
习计算机知识，积极、认真的学习工程预算软件，从而提高自己的工作效率，真正使自己达到事半功倍的效果，为公司的发展做出自己应有的贡献。 总之，这半个多月来的工作是充实的，在今后的工作中，我将更加努力 工作，爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度和道德行为规范，本着对工作尽心尽责的工作态度，做好自己的本职工作，发挥自己的最大能力，为公司的发展添砖添瓦。
员工个人工作心得体会6
恪守职业操守，做合格员工。为了规范员工的职业行为，我行广泛组织学习了《xxxx行员工手册》，这对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制，具有重要意义。
学习了《员工手册》，给我最深的体会就是： 忠于职守，诚实守信！ 诚信是社交中最起码的素质要求，是个人品行的基本涵养。企业对于每一位员工来说，诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度；是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气；是兢兢业业、坚定执著的工作信念；是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风；是勇于承担、敢作敢为的职业品格。诚实守信是一个员工所具有的品行，是一个纯洁灵魂的情感挥洒。
企业的员工应树立高度的工作责任感，做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚诚实实做人、认认真真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起。工作中事无大小，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做。
在xxxx银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情，时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰，我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中国建设银行”这个招牌？也许问千万个人会有千万个答案，但在我心目中有一个颠扑不破的信念——那就是“勤勉的劳动创造了这一切”。勤勉是认识上升到自觉的结果，勤勉是有成功信念的人解释世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想，尤其在银行工作中，任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合，内部手续的复杂是资金安全的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的，不抱着这样的态度对待工作，对待人生，我们只会碌碌无为、抱憾终生。人生留迹于天地之间，理应有点惊世之举，卓尔不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的长江啸傲百川，倚剑于长城上的秦皇汉武，在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要，紧要的是生命的品位。没有一个人因为贪恋温床而长生，过分的溺爱生命，只会使生命萎靡乏力。只有壮怀激烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光芒。
自觉勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我们将时刻自觉勤勉，在学习工作中认真领会《手册》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们，让我们凝聚在一起，用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙；让我们携起手来，用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌！
员工个人工作心得体会7
我作为一线柜台的一名普通员工，要想赢得客户的好评和信赖，就必须在日常工作中做到以下方面：
一、严于律己，乐于奉献
作为一名柜员，在工作中始终要严格要求自己，做到口勤、脚勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦，力争为大家办好事、办实事，身为一线柜员，认真做好柜台业务，从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去，以优质的服务，面对广大客户。
二、牢记“一切为了客户，服务尽善尽美”的服务理念
客户资源对于任何一所银行的生存发展都有着十分重要意义，时刻将为客户做好优质服务作为自己的座右铭。要遵守劳动纪律，坚持准时上班，中间不跑班或时而钻空子请假二小时，上班迟到的不良现象，从而影响其中一个柜台的营业。在服务工作的细节上，客户前来办理业务，始终做到“来有迎声、问有答声、去有送声”，把优质服务工作做到客户的心坎上。
三、树立终身学习的志向，认真学习业务知识
没有过硬的业务技能，就干不好本职工作，要加强学习，要及时学好联社每个时期下发的文件，内控制度业务指导，掌握微机操作，这不仅是为客户提供快、准确、周到服务的基本前提，同时也保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。
四、立足本职，争创一流业绩
存款是银行赖于生存和发展的基础，在一线柜台要积极做好信息采集工作，掌握日常资金流向的动态，及时对各种信息进行总结，要大力拓展中间业务，网上银行、电子银行、跨行汇款等各种代收代付的业务，要认真正确对待，确保万无一失，顺利进行。而这所有的一切都是建立在为客户提供规范优质的前提下的。
内强素质，外树形象，做好规范化的服务，是为了树立银行良好的社会形象，增强行业竞争力。作为农商行的一员，我尽自己最大的能力来提高业务和服务水平，严格执行各项规章制度，做好督促检查，为树立农商行良好社会形象做出自己应有的贡献。
柜台服务规范始终是柜员工作的操守也是客户的要求，只要树立良好的服务现象，才能赢得客户的好评。现在我们柜员都是在监控系统下操作每一笔业务，只要按规操作不出差错，牢固树立“安全就是效益”和“责任重如泰山”的意识，把案件防控当作第一要务和头等大事来抓，着力从思想上、制度上、监督上筑起案防的长效机制，确保农商行的安全和稳定，有力地推进各项业务快速、健康发展。
员工个人工作心得体会8
来公司已经踏足一年了，在这个岗位上，我一直都非常的激进，因为我喜欢这个岗位，我喜欢这一份工作，我也喜欢这个温暖的集体，更是热爱我们这个优秀的平台。一年过去，公司发生了很大的改变，而我也跟着公司的脚步，一步步的走向更好，走向每一个阶段里的成功站台。
我是一个比较腼腆的人，平时在工作中很少会去和大家聊一些话题，只有触及到了我感兴趣的话题时，我才会去聊几句。所以我的性格可能还是比较内向的，但是在这份文职工作上，我这个性格也会帮助我很多的事情，它让我变得冷静、变得沉稳。在一年的经历当中，我也一直想要做到最好，因为我喜欢这一份工作，它能够提供我很大的帮助，也能提供我一些新的思考，以及让我有了对文字工作日益加深的热爱。
有时候我常常在想，一份工作要怎样才能实现它本质上的价值，每个人在这份工作上的角色都是不一样的，每个人的目标不一样，我们所展现的面貌也会不一样。所以说，其实一份工作本质价值就是我们个体本身的价值。只不过是通过这一份工作将我们个人的价值得到了展现，而这份工作本身含有的价值是我们在这个实现价值过程中的一个基础，鼓励着我们，督促着我们去实现自我、成就自我。
工作了一年，从大学毕业之后到如今，其实自己进步了不少了吧。以前在文字工作上还是比较生疏的，但是现在在语言组织上有了很大一部分的提升了。我发现自己的逻辑能力加强了很多，有时候在文案的组织中是行云流水的，并没有过度卡壳。这是一种成长吧。也是我在这份工作上得到的一些展现。
此外，这份工作也提高了一些我的沟通能力，有时候和其他部门人员的对接过程中，我发现自己越来越理智一些了，以前自己总是很喜欢感情用事，但是现在没有这种情况了，反而是更好的去理解和解决出现的问题。成长其实是无处不在的，只要我们用心去挖掘自己，发现自己。其实未来的道路都是能够顺顺利利的通过的，我们也应该为了铺垫一个更好的未来而努力。时间短暂且飞速，一年已经结束，对待下一个一年的开启，或许我也应该用一个更好的状态去面对了，建立一个更好的目标，努力靠拢，努力实现。
员工个人工作心得体会9
天然气是一种优质洁净燃料，在能源、交通等领域具有广泛用途和发展前景。然而天然气的液化和存储却是其开发利用的关键技术，也是我们厂能够生产出合格优质的LNG的核心工作。
天然气进入液化装置和设备前，必须进行预处理。它是指脱出原料气中的硫化氢、二氧化碳、水分、重烃和汞等杂质，以免这些杂质腐蚀设备及在低温下冻结而堵塞设备管道。下面就针对自己在工作岗位中对这一部分的操作要点进行一下总结，以使自己在今后的工作中能够扬长避短。
一是工作态度，一定要用心，认真，负责。作为一名内操，首先必须要对现场工艺流程有一定的熟悉，明白各单元设备的基本工作原理。提倡操作前想一想，为什么要这样操作，操作依据是什么，操作后会产生什么后果，如何进行补救，对整个系统的影响等等这些。不管是现场阀门的开关，还是工艺指标的调控。随着化工生产自动化程度的提高，加强室内外的结合，提高精心操作程度至关重要。
二是要严格控制工艺指标。化工产品是经人们操作控制一系列化学反应和物理变化之后生产出来的，化学反应和物理变化需在设备内进行，不同的化学反应条件和不同条件下的物理变化影响着产品品种、质量、产率、能耗、安全和环保等，同时也对设备提出了相应的要求。反过来说，设备的技术性能也制约着化学和物理变化的条件。如：原料纯度、投料比、投料顺序、投料速率、温度、压力、流量、液位、升降温度、压力速率、半成品、副产品及产成品成份、电流、转速、电压等等。严格控制工艺指标，是确保安全生产和收获最大经济效益的保证。具体来说：一是只有严格控制工艺指标，才能保证化工生产连续顺利进行。
化工产品的生产往往分几个工序或几个阶段的反应变化过程才能完成，在生产中也往往采用管道化、机械化、连续生产方式。为了确保生产连续顺利进行，各岗位分管的各项工艺指标必须严格执行，因为任何一个岗位的工艺条件波动都会影响前后岗位或前后阶段的工艺条件要求，如波动过大超过允许范围，就会发生事故，使生产中断。二是只有严格控制工艺指标，才能取得最佳经济效益，而最高产率、最低的消耗和合格的`质量，都来源于最佳而稳定的工艺条件。高产、低耗、优质对工艺指标控制提出了最严格的要求，工艺指标偏离最佳状态或波动都会影响产率，有的还直接影响质量和消耗。产量的降低同时也意味着成本升高，经济效益必然下降。三是只有严格控制工艺指标才能确保安全生产。工艺指标的波动就孕育着事故的发生，因为有些工艺指标直接关系着生产的安全。
200#脱酸单元看似很简单的胺液循环，但是这一部分的每一个温度点变化都将影响各介质化学性能的变化、设备正常运行以及后续工艺过程的正常执行，甚至整个系统。这个单元主要有吸收塔和解析塔，吸收塔主要是贫胺液吸收天然气中的酸性气体再在解析塔中加热将酸性气体分离出去，实现胺液的循环再利用。这里面我们主要控制几个温度点和压差。比如吸收塔T—2120的压差不能大，一般控制不超过10kpa。引起这一变化的因素可能是压缩机出口压力不稳定，或者是贫胺液的温度太高时MDEA分解降低了酸气吸收率以及MDEA不干净等，这些工艺指标的变化都会致使吸收塔发泡。如果发泡了，T—2120液位会有波动，同时还可能因带液使脱酸气分液罐液位上涨以及回流罐和再沸器液位的波动等。此时如果T—2120液位控制不当使其液位太低会使天然气串压产生严重后果。此外，发泡还会影响胺液循环，使液体在塔顶积聚流通能力降低导致贫胺罐液位下降，这时必须及时采取消泡措施防止罐的液位太低使泵抽空，最终损坏泵体。
工作几个月以来，我发现自己在工作态度方面是没问题的，但由于自己专业方面知识的欠缺，对于各种化学介质的性能和物化反应在不同工作条件下产生的影响不怎么清楚，在学习中好多东西理解或接受的比较慢。跨专业的工作也给我的工作带来了一些便捷之处。比如现场有些动设备的功作原理和工况性能，这些对自己来说相对是比较熟悉的。所以我认为：要想把自己的工作研究的更透彻，使自己的眼界更宽泛，让自己具备一专多能的要求，我们还是有必要多学点自己专业以外的知识，拓宽自己的知识面提高自我能力。
员工个人工作心得体会10
在公司上级的领导和同事的团结合作下，2010年上半年的工作已近尾声，本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作成绩与存在不足，心得体会如下：
一、思想品德和职业道德的培养
半年来，本人认真学习公司章程和行业法规，端正态度，积极主动的学习专业知识，认真对待每一项工作，树立强烈责任感和事业心。特别是在公司倡导合规经营的大旗下，我更加深刻的理解了合规经营的含义，并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联系起来，这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造，使我更加严以律己，在工作中时时以合规要求自己，建立了更加良好的道德诚信标准。
公司开展的演讲比赛，我也写了一篇读后感，在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作，并且在阅读后，细细剖析书本、剖析自己，在写下读后感的同时，自己的思想精神也得到了升华。
二、工作经验的积累和具体业务的开展
本人从事柜台一线业务，平时跟客户接触的比较多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一个小小窗口，所以在日常工作中十分注意与客户交流的方式。我虚心学习前辈的交流经验，始终保持着饱满的工作热情，努力为客户带来更优质细心的服务。柜台上的事务细致而零碎，很多业务不是经常碰到，在这半年里，我又学习到了不少之前不曾涉及的业务，日常的工作也更加熟练，感觉这半年获益匪浅。
在公司开展“红耀中国”的活动中，公司业务比较繁忙，柜台开户量很大，但是我和公司同事团结协作、相互配合，把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做的井井有条。活动期间虽然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我觉得很充实。
在取得进步的同时，我也发现了自身存在的不足：
1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代，新的信息层出不穷，我还有欠缺的地方，应提高学习的自觉性和紧迫性。理论基础、专业知识、工作方法等方面还应加强对前辈的学习。
2、工作较累时，有松弛的思想出现。这是个人历练还不足，思想意志还不够坚定的表现。
针对以上问题，在今后的日子里，我明确了努力的方向：
1．秉持“活到老，学到老”的思想，不断学习，不断充实自己，使自己跟上信息更新的脚步。珍惜每次考试机会，争取尽量早、尽量多的通过各项证券考试。
2．增强大局观念，努力克服消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合公司领导同事们把工作做的更好。
下面对公司的发展，提出个人的小建议：
一、个人认为，公司目前的宣传力度还不够，仅局限在现有客户以及自家门前，而没有面对全市人民，这是一个长远的问题，其效果和影响力的体现需要一定时间才能深入人心，所以个人认为这是个需要长期坚持的课程。
我们可以组织一些娱乐活动，对象不局限于公司股民，全市人民都可以来参加，宣传的同时留下的印象也比较深刻。
二、经纪人的发展和经纪人素质的培养。经纪人人数偏少这一直是营业部关注的问题，在发展经纪人数量的基础上，也要注意已发展经纪人的素质教育，这不仅仅是在证券技术分析方面的培养，还有在合法合规操作和职业道德方面的教育。
愿与同事共同努力，创造扬中营业部更好的明天！
员工个人工作心得体会11
来到公司也已经有了一个月了，刚进来的这一个月比我想象中要轻松一些。由于刚刚大学毕业，我对社会工作都比较的恐惧，我也对这份工作没有太大的把握，因为不是专业对口，所以多多少少我还是有一些害怕的。但是当我进入公司之后，我发现公司同事们并不是像同学们传的那样尖酸刻薄，同事们把我当做妹妹对待，不仅没有故意为难我，反而对我很好。这一点给了我莫大的安全感和欣慰。其次是这份工作也很符合我的想象，虽然之前没有学这个专业，但是我在进入这个行业之前也做了一些功课，所以现在接触起来还是感觉不错的。
这一个月对于我来说，是一个全新的开始，也是我人生事业一个非常棒的开头。我知道自己刚刚毕业，在很多方面都有着明显的不足，但是我非常喜欢这个行业，我也想不走弯路，不想别的，一直在这个行业里驻守下去。所以我是带着激动、欣喜、向往走进这个岗位的。能够被公司选中，给我这个机会，我一直都非常的感谢，也很荣幸，这份工作给了我一个很好的机会，让我去证明自己，也给了我一个不错的平台，让我去发展自己。
我不会辜负这样一个难得的机会，更不会让公司对我的失望。所以这一个月，我一直都非常注重个人行为的趋向，一直保持一个好的学习态度、工作态度，在平时和同事们的相处中，我也是保持一个谦和的态度，和同事们愉快的相处、工作、交流。这一个月，虽然我没有做出多大的一些业绩，但是对于我来说，我也有了非常大的成长，这种成长也许没有展露在外在，但它却深深的驻扎在我的心里，让我时刻的警醒自己该怎么做，该去往一个怎样的方向。
进入公司一个月，我很感动，因为领导同事们都非常的照顾我，也非常的关心我，我来到公司一个月，就像来到了一个久违的大家庭。一个月的时间并不长，但是我却感受到了一股浓厚的熟悉感，我想这就是缘分吧。能够遇到一个和自己融合的公司并不容易，这一次能够加入公司也是我的幸运，我会好好的珍惜这个机会，用今后的表现来回馈公司对我的包容和培养。我会在以后的路上继续努力，继续拼搏，继续发光，不负大家的期望！
员工个人工作心得体会12
工作意味着责任，每一个岗位所规定的工作任务都是一份责任。如果企业中的每位员工都能对工作充满责任感时，就能战胜工作中的诸多困难，那种强大的精神动力，会使我们有勇气排除万难，甚至可以把不可能完成的工作任务完成得非常出色。一旦失去责任心，即使是做自己擅长的工作也会做得一塌糊涂。因此，我们在做任何一项工作的时候，成不成功，通常取决于是否有强烈的工作责任心以及主动积极的工作态度。
强化责任心，首先要充分发挥主观能动性。在实际工作中，发挥主观能动性就是以积极认真的工作热情和心态来面对各种各样的实际问题，敢于挑战、敢于创新，以最好的方法解决问题，实现预定目标。当我们接到工作任务时，不能只是盲目被动的服从，抱着完成任务、应付的态度去做，而应该用正确的态度去看待这份责任。我们不仅仅要做好领导要求的工作，而且在工作中还要主动，对自己所做的工作要切实负起责任，并能够结合工作过程中的实际情况，在不违背工作原则的情况下，创造性的完成任务，而不是拘泥于一定的形式，束手束脚，完成按照领导的吩咐办，要保持积极、认真的工作态度。我们要严格按照公司下发的《员工履职规范》，根据各自的岗位职责，结合自己的工作实际，全力以赴完成各项工作。
强化责任心，要有坚忍不拔的打拼精神。在工作中，经常会遇到一些预想不到的困难，这时我们不能退缩，只能前进，鼓足勇气增加干劲，要懂得运用、发挥自己的聪明才智，去克服遇到的各种困难，这就必须有打拼精神。公司提炼出五种打拼精神，在公司范围内大力宣传，确保传达到每一位员工，通过思想教育教化人心，帮助员工树立爱岗敬业、无私奉献的职业道德，真正认识到打拼精神对企业发展的重要性。我们在工作中，要时刻发扬打拼精神，为公司的发展尽职尽责，贡献自已的力量。
强化责任心，还要有不断进取、开拓创新的精神。在当今充满竞争的社会，我们都是竞争的主体，随着知识经济时代化的到来，对大家的工作、学习、生活的能力提出了全新的要求，优胜劣汰的市场竞争法则面前人人平等。随着企业由单一化向一体化的转变，公司对员工的要求也日益提高。在实际工作中，我们不能仅仅满足于现有的知识及工作经验，工作中要不断地充实自己，提高自己，不断创新，虚心的向身边的同事学习，学习他们的宝贵经验并与新的知识相结合，才能使自己永远立于不败之地，不被淘汰。
让我们珍惜今天所拥有的工作权利，珍惜这来之不易的工作岗位，强化自己的工作责任心，为出色的完成各项工作任务而奋斗，为企业发展贡献自己的一份力量吧。
员工个人工作心得体会13
10月12日贸易部正式成立，我很荣幸也成为其中一员，这是我来公司推广组之后的另一个部门工作，首先感谢领导对我的信任和栽培，再者也希望我能再接再厉，对本部门负责任，尽心尽力做好本职工作，接下来我将对30天来的部门工作进行大体的总结：
一．求学心切，放慢节奏
一心想多学多练，反而适得其反，不仅工作进度没加快，反而画蛇添足，制造很多不必要的麻烦。所以凡事考虑周全，放慢节奏，一步一脚印。虚心进取，稳步前行。
二．理顺思路，加强思考
很多需要自己去理解深究的问题，应不懂就问，问了就记，做到能把每个问题汇总成集，争取下次不犯错。
三．忽视细节，必酿大错
签订合同、下订单、发送传真、安排配送，配备化验单、计算运费、销售统计，余款结算等一些细节工作，看似简单，却不得马虎，从推广组热情澎湃的状态下转化为平稳细心的工作，虽然有些不适应，但我坚信困难能够克服，并及时解决工作问题。
四．增加自信，展望未来
自信会打败挫折，并且越挫越勇，自信还来源于领导者的带领和栽培，在工作中能积极配合主管的工作，在学习下，增加对部门工作的默契度和搞好团队合作精神，在目前看来，一个好的领导者一定能把贸易部做大做强，我们贸易部一直在完善和进步，并且和各个部门联系密切，把正常的贸易运作做好，并展望未来，争取走在福建油脂行业乃至全国油脂行业前列。
五．自我检讨，完善自我
一直都为公司的发展骄傲，也希望能和发展中的公司一起成长进步，发现不足，自我检讨，并取长补短，完善自我，成为公司乃至社会有用的人才。
结束语：借助公司一句警言：同心同创同享。真的要做到最好，一定要融入公司的企业文化和发展进度，一直都把公司看得很亲，因为我要做的就是把公司当做自己家和自己的产品，并为他们负责。希望在贸易部能发挥出自己的才能，并挖掘潜能，争取为贸易部带来更大的效益。
员工个人工作心得体会14
时光匆匆，日语如梭，转眼间一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮忙下，作为收银员的我在工作上进取主动，更新观念，不断的树立事业心和职责心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每一天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自我的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一齐放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的资料，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和午时班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关掉电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
20xx年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。
20xx年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心境中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。
上头是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自我的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自我的本职工作，和公司全体员工一齐共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在201_年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌，灿烂！
员工个人工作心得体会15
工作是一个人的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看我们能不能认真的对待工作。公司给我们工作，实际上是给我们生存的机会，我们只有认真对待这个机会，才对得起公司给予的待遇，才能获得更好的发展。
认真的工作，用心的工作，把精益求精当成认真工作的完美表现；无论在哪一个岗位，始终保持一种责任意识，对客户负责，对团队负责，对公司负责。一个具有高度责任感的员工，在工作的时候，他不是简简单单负一下责任就算了，他会比老板还负责，认真对待工作，他不仅认真，而且还对工作的结果负责，当一个人能对事情的结果负责时，他必能担当起重任。
工作的过程就是解决一个个问题的过程，做正确的事比正确的做事更重要。在我们实际的工作中常常会患有大企业病：工作流程烦琐、响应速度缓慢，大家都各司其职，按部就班的做事，大家都只是在正确的做事。然而，并不是所有的工作都能明确的分工，总有分不清的工作，必然出现管理上的死角，这就需要发挥我们的能动性，及时补位，去做正确的事情。以高度的责任感，自觉把自己的工作和公司的目标结合起来，只有这样，才是对公司负责，也是对自己负责。
通过阅读这本书，感觉最有收获的是要事第一法则。所谓要事第一，就是把重要的事情放在第一位，先把重要的事情处理完，再去处理其他事情。要事就是与工作目标有关，凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。如果一项工作的结果对本部门目标的实现起不了重要作用，或者对今后的工作产生不了长远的影响，那么它就不是要事了。因此要学会把区分急事和要事，永远把最重要的事情放在第一位。只有学会做重要但不紧迫的事情，才能让我们朝着自己的工作目标越走越近，工作越干越出色。养成“做要事而不做急事”的良好个人习惯，我们对工作才会驾轻就熟。这样我们就会提前做工作计划、按时复习功课，经常锻炼身体，保持良好的状态，避免临阵磨枪的紧张和尴尬。
总之，通过阅读这本书籍，对照自己的实际工作认真反思，感觉自己要把这六项黄金法则当作今后的工作的努力方向和目标，在发展形势瞬息万变的今天，惟有不断的学习，才能有竞争力；惟有不断的钻研，才能站稳脚跟；惟有不断的提高，才不会被人超越。职场的竞争规则是强者胜，企业的用人标准是有才能者录用。因此，在今后的工作中，自己要努力学习，勇于创新，以高度责任感，精益求精的认真的工作态度，让自己成为一个认真负责的高效能员工，为企业做出更大的贡献。
