
团队管理读后感1
企业的领导班子是带领企业发展的领头羊,领导班子的好坏,在企业的团队管理过程中有着重要的作用,团结的班子才能使一个单位、一个部门部门更好的开展工作,班子成员应该多沟通交流,建立互相信任、互相尊重、互相关心、互敬互爱的良好合作关系,一个领导班子就那么几个人,如果这几个人都团结不到一起,整个队伍也不见得能团结到一起,产生强大的团队凝聚力、战斗力。一个团结的领导团队,能在困难面前,互相鼓励,互相扶持,互相信任,凝聚团队所有人的力量,共度难关。如果大家不能互相信任,困难面前各自都为自己着想,一盘散沙,那么团队凝聚力就无从谈起了。
确定团队的发展目标,就是为团队所有人,确定发展方向,努力方向,奋斗方向。如果目标不明确,方向不清晰,或者同时出现几个目标并存的现象,那么员工工作的时候,就会拿不准工作方向,很难凝聚所有员工的力量去实现目标,甚至会出现管理混乱的现象。确定明确的发展目标,树立员工认同的企业愿景,分析团队成员每个人所扮演的角色,让每个人找准自己的位置,不同的职能部门,不同的员工在工作中形成一股合力,从而更好的发挥团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好的促进目标的完成。
没有完美的个人,只有完美的团队。员工队伍管理中退队意识的培养很重要,这也是带队伍的关键所在。如果没有一个相互信任、高效协作的团队,只借助个人的力量,即使再完美,也很难找创造很高的价值,要让所有关公明白每个人的成功都是靠别人,靠组织,而不是只靠自己。
时代需要英雄但是时代更需要完美的团队。
什么叫团队?团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。比如说美赛达就是一个团队,能在这个高效的团队中工作实践,并结合理论的培训使我在团队的管理中学到这样的知识:
首先,为什么要组建一支团队?团队拥有一个明确且高于个人的'目标,有着一套完整的规划及工作流程,并在工作过程中不断的积累经验,使之取得重大的成果。以上种种决定了团队的重要性,任凭一个人如何的努力是建设不起长城的,但并不是每支团队都有能力创建长城,主要体现在团队的组成及领导,目标方向和团队规模的确定,人员能力要求及任务分工确认,还有人员培训等。当你处理好以上几点,你就能拥有了一支能处理任务的团队。
让团队里的成员发挥个人的优势,这是高效管理团队的重点。团队必须是和谐的,这就要求队员们有着共同的方向,能团结一致的去完成这项任务,良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙,队员在和谐的工作氛围中使用高效的工作流程办事就如虎添翼一般。团队领导是环境氛围的创建者,在这里,他必须承担起相应的职责,形成一套行之有效的规范,并合理的调配人员,能对决策做出果断的判断,在你把团队当成一切并不顾及自身利益的时候,你的榜样将在团队队员心目中得到肯定及敬佩。
团队是基于不同基础的人而建立,有些时候每个人的出发点不相同,便会产生截然不同的结局,如意见分岐、理解错误、分门结派、以及个人矛盾都有可能导致团队的目标方向偏移,这就要求领导者要拥有协调并处理矛盾的能力,除此以外领导者还要懂得正视自己的过失,检讨自身的不足,能使用正确的方法化解团队中的内部问题,并要学会运用恰当的绩效考核来激发队员的工作热情。
领导团队是一门艺术,并没有一个固定的公式可遵循,团队不能光在这里用三言两语就可以带领好,这还得靠领导者拥有一份真挚热忱的心,努力的在自己拥有的一亩三分地上下足功夫耕耘,同时还得细心观察、勤奋学习耕种技术才能结出丰厚的果实。
团队管理读后感2
最近一直在看一本书叫《团队管理》,书还没有完全读完,但学到的东西已经不少,而且还要反复的细读才能完全消化。本书内容并不枯燥,而以实用为主,配以各种经典案例让你在学习的过程更加深了印象,被评为“销售主管的第一本书”决不为过。
书里首先讲到的就是关于一个销售经理角色认知和转换。
第一就是从“销售业务员”到“销售经理”的转换。有句话说得挺有意思:销售经理就是个大业务员。实际上,这样的理解就是还处于销售业务员阶段。自己的业绩好并不能代表你就是一名优秀的销售经理,但销售经理业绩一定要好,这是肯定的,销售经理业绩好不行,还要带领整个团队有个好业绩。借用一句广告语就是:“大家好才是真的好!”
第二就是从“经理销售”到“销售经理”的转换。说白话点就是从“重业务”到“重管理”的转换。一个成功的销售经理要具有三个主要素质:管理意识、有预见能力和判断决策能力、职业教练。面对团队人员出现的销售阻力问题,不可以亲力亲为,这样就又陷入到业务的层次上了,而应该作为一个教练,指导销售员,激励销售员,让其独立的完成最终销售。
以上内容仅仅是书的第一章所阐述的,个人感觉还是很受用的,当然借此机会也将这本书推荐给所有致力于做管理、带团队的千禧人,希望大家在看过这本书后都能对销售经理这个职位的认识更上一层次,也对指导现实工作、处理实际问题有所帮助。
团队管理读后感3
“有一种顶级的魅力,叫会说话”,说的就是沟通和交流。沟通和交流是一种能力,每个公司中层都是上层领导和基础员工沟通的纽带,对一个公司发展尤其重要。畅通有效的沟通和交流,既可以准确领会和传达上级精神,及时落实任务、消除磨擦、化解矛盾、避免冲突,发挥团队和管理的最佳效能,又能提高工作效率。因此,要在今后的工作中不断加强个人的沟通和交流能力。
公司是我们工作和实现自我价值的地方,公司的利益与我们每个人都息息相关,应该从本质上认识到公司的利益高于一切。作为公司的一分子,要努力维护公司的利益,把公司的利益摆在日常工作的第一位上,以高的标准要求自己,以老板的身份去做每一件事,要清楚认识到,公司受损时,个人利益也会受到损失。树立共同的目标,用心做事,并朝着同一个方向去努力,心往一处想,力往一处出,这是成为优秀员应有的工作态度。
团队管理读后感4
如何才能发展一个好的团队?在文章中作者指出,一个良好的团队不应少于三个人,这样才能符合团队的主从,监督,和责任的基本特性。然而一个团队需要一个领导者,一个团队的领导者起到的是领导的地位,但绝不是用蛮力而不用脑子的,毕竟现在一个人要去完成一个大的工程是几乎不太可能的了,没有人有那么多的精力,也没有人有那么多的灵感和想法。所以一个;领导者与团队中其他人的合作是极其重要的。
俗话说:一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。就像我们一个团队一样,如果我们全部都想着偷懒,什么都不想做,什么都觉得应该别人去做,那么我们会就像那三个和尚一样最后什么成果,什么成就都没有。只有干等着,干坐着。只有有了确定的团队模式,才能寻求相应的管理制度,且才能把这样的制度实施在团队上。然而制度的实施要体现人性化和公平性,不然再完善的制度也会使员工怨声载道。
综合看到的这些,有一点小的想法:两人相从,三人为众,三人方能称为团队,因为三人方有主从、监督、责任,其次就是项目的成功取决于项目经理的经验,因为项目的成功与否有两个指标:项目完成时间和项目完成质量,而项目经理掌控着项目的时间与质量。在以后的就业中,入职进入公司,公司的制度必须有与之相适应的体系结构,如果没有合适的体系结构,制度再先进也是白搭。正所谓,皮之不存,毛将焉附。所以改进制度,结构体系也必须有相应的改进。还有就是,人性化体现,不知者不为过,当员工犯错时领导应当问问自己,我做过相关的培训和提示吗。没有的话,员工就没有过错,若是强加到员工头上,那就等着员工辞职吧。这就是所谓的,公平性体现,制度面前一律平等,员工遵守制度,而领导不遵守,那还要制度做什么。大家只会把制度当做玩笑,以玩笑来约束员工,那这个公司不倒闭更待何时。当将任何错误归咎于员工之前,领导要先想想是不是自己的管理出了问题。所以说,项目经理应当明确自己做事时的角色。不同的角色做不同事情,不同的决定。分清团队内协作、团队内管理、团队外协作。
当以后入职做到项目经理时,要做到分工明确,这样才能保证项目的进展与质量。弹性分工那是伯乐做的事情。项目经理要做的是管理,不是伯乐。弹性分工是指把某人没做过或没经验的工作交给某人去做。
团队管理读后感5
工作过程中应该以高的标准严格要求自己,以老板的身份去做每一件事,从思想上对所安排的工作重视起来,只有团队获得更大效益时,个人的薪水、奖金等才能得到大的提升。做任何事情都应尽自己最大努力做好,所有的事情都应尽量做在别人之前,只有做到别人想不到的,才能使自己更加突出,才有上升空间!
执行力是个人素质的重要体现,当团队领导给你安排工作时,应积极响应,坚决执行,只有这样才能将个人价值最大程度发挥出来,体现出个人在团队中的重要性。做任何事情都必须有自己的原则,当然所有的都要以团队为基础,以团队规定的指令前进,不要偏离,不要为人所左右。在团队工作中必须具有专业精神,要有全心全意为团队服务,具有主人翁意识。工作过程中应严格规范自己的行为、规范自己的工作工成果,合理的计划有条不紊的开展。
团队管理读后感6
“公司利益高于一切”这就跟国家利益高于个人利益一样的道理,没有公司的蓬勃发展和充盈收入,就没有个人的进步空间和生活来源,所以我们每个员工都要以大局为重,不能因小失大。说的通俗一点就是:砸了老板或大伙儿的饭碗,谁也别想有好日子过。“团队至高无上”,团队的力量不容小觑。一个人的时间、精力都是有限的,只有团队协作,各取所需,各显神通,才能发挥团队最大的能力,取得最佳效益。
“做事三要素,计划、目标和时间”讲的是会统筹、会计划、会安排、会实施。“不要解释,要结果”、“不要编造结果,要卷起袖子干活”、“推诿无效”、这都告诉我们要学会承担,有担当才有作为。“简单”是让我们学会寻找捷径,达到目标,实现高效目标,“做足一百分”是告诉我们要追求完美、“做人要低调,做事要高调,不要颠倒过来”这个是职场高手的法宝,“沟通能消除一切障碍”这个是最重要的,有什么意见说出来,必然会有人给你答案,自己越想越偏,不利于长远发展,“永远保持进取,保持开放心态”让我们拥有这样健康的心态去面对每一天的工作和生活。
自从我听完上次讲课,和看过《团队的力量》这本书给了我非常大的启示。
没有成功的个人,只有成功的团队。我认为说的很有道理,一个人的力量是有限的,团队的力量是无穷的,即使是某一个人在某些方面取得了成绩,但那也是少数。毕竟一个人的能力是有限的,多一个人多一份力量,只有大家共同努力,才能取得更大的成果。
例如:木桶定律就能很好的体现团队的进步性,一个优秀的团队,在完全发挥做用的情况下,取得成功的大与小,战斗力的强与弱,并不取决于团队的'某个人,而是大家共同努力,共同奋战的结果。
无论在生活中还是工作中,彼此之间必须要信任,这是大家合作的关键,如果彼此之间缺乏信任,那这个团队永远也不会取得成功,因为他们没有相互合作的精神,更没有信任,责任,和真诚。
无论在生活还是在工作中,做什么事情都会有结果,有成功也会有失败,有失败就会有原因,有责任,有些人喜欢推卸责任,但是你的推卸并不能解决问题,只有你敢于承担责任,大家才能从根源上解决问题。
在每个优秀的团体里,并不是每一个人都是那么优秀的,这就需要队友的帮助,和鼓励使得大家共同前进。但在每一个优秀的团队里,你光有才是不行的,需要大家提高个方面的素质,要想成功一个人的人品是很重要的,还有责任心,信心,热心,坚持不懈的努力。只有各个方面的素质提高了,我们的团队才会更成功
以上是我个人的感想,在今后的工作中,要改去以前的不良习惯,不段去学习,去摸索,完善自我。
《阿里铁军》读后感1
说到B2B销售,这里会有不同的模式,从产品的类型和价格而言,会有大额的一次性的项目,比如工厂建设或者生产设备,这属于合同金额较大的B2B销售产品;还有一些金额较小,但持续时间较长的消耗品或者服务类产品,比如电或者阿里巴巴销售的网络广告服务;而今天要说到的这本书,就是《阿里铁军》,一个从外人视角看到的阿里最初成长起来的中国供应商销售团队,一群帮助中国中小企业上网,将产品卖向世界的销售团队。
这里我将尝试从B2B类产品的销售套路,分析一下这群牛B的人是如何将29800元的服务费产品卖到如此大的规模和影响力的。
首先,B2B销售最核心的是要理解产品,也就是产品能给客户带来的价值是什么。一方面要理解产品的独特卖点,一方面也有理解竞争环境如何。文中说到当时大环境中,国内企业有走出去的契机和需求,互联网也在逐渐普及阶段,而当时现有服务中小企业的是一家做会展的公司,也是通过类似行业杂志的形式进行传播,且时效性较慢,价格也较贵,但很多企业的海外客户也就是通过这个传统渠道获取的。
这时候阿里推出的中国供应商服务,简称中供,用相对便宜的价格和较为新的互联网平台进行客户服务;然而,改变客户观念并不容易;这时候中供铁军分析了市场,从中小企业集中的区域展开工作,不断拜访和与客户沟通;便宜的产品不一定好卖,因为很多人都会有“便宜无好货”的预设!贵的产品不一定难卖,如果贵的产品价格与客户预期价值符合或者高出预期。
其次,团队销售流程的必须动作要做到。为什么这么说呢?因为改变人的心智很难,而可以从改变行为开始,通过行为改变慢慢塑造心智的调整。比如拜访客户的数量要求,中供铁军的销售目标考核从销售额改为客户数量等,以及每周的周会,无论在哪里,铁军的相关团队都会一起电话沟通工作内容,有什么挑战和经验分享,而不是天天催业绩达成。从过程管理出发,而不是结果管理;类似现在很多公司主推的OKR,而不是简简单单的KPI。
然后,团队规则和价值观的树立。文中花很大篇幅讲解了高压线政策,以及当时的处理。有规则必须执行,这样规则才有意义,否则就是虚设规则;而员工如果对规则没有了敬畏感,或者不认同公司价值感,那阿里如何实现102年的企业目标呢?所以捍卫规则,就是捍卫价值感和公司愿景。
最后,奖惩分明自然要有实打实的回报。公司股份或者奖金,精神和物质的奖励并重,才能有执行力。文中提到了两部连续剧《历史的天空》《亮剑》,正因为一线人员复杂度,讲大道理不如用故事来说明,所以正能量的两部连续剧成为了阿里中供铁军的“必修课”。所以之后出来的人散在互联网其他公司,都有很强的执行力和团队精神。有一群能被激励和点燃的成员,是团队能否成功的关键因素之一。
这是一篇外部人看阿里中供铁军的书,整理了很多公开的、大家已经知道的故事,然后很多却没有再深入;讲了人,却没有讲人的故事,群像中缺乏个性,有太类似。一边看书,我一边在想当年我做ToB销售的时候如果加入的是阿里,会和现在有什么不一样?产品从大额变小额,客户从大变小,意味着不再像农夫,可以慢慢经营一片土地、播种和收获,并持续通过耕种获得收益;而必须撒网打鱼,进行客户群管理,并准备随时打猎。那也行性格就会从慢热改变吧。
阿里铁军,了解别的ToB产品如何销售的,有哪些是现在卖分析类服务产品可以借鉴的,这才是现阶段这本书对我的价值。
《阿里铁军》读后感2
说实话,最近10年关于创业、团队管理、工作方法论的书籍看得还是蛮多的。所以看了《铁军》这本书后略有感慨,更多是谈谈我的理想团队观。
1、团队目标
首先是目标,组织目标(愿景/使命)是一个企业存在的基石,是团队长期奋斗的目标。比如阿里巴巴让天下没有难做的生意,Google的网罗世间一切信息,Facebook的连接一切(腾讯现在也是社交和连接)。但现实中,80%的企业赚钱成了目标,主营业务和客户成了手段,就容易因果倒置,舍本逐末,导致运营杂乱无章,业务东张西扩,一团糟。创业,目标一定要大,必须立足于客户群体的基本需求。哪怕一个小团队,也应该树立自己正确的目标,有目标才有方向,有方向才不会迷失。很多企业追逐热点,东捞一笔,西捞一笔,注定不能形成核心竞争力,因为没有核心用户群,就没有价值积累,只有用户的持续认可才能形成实在的品牌价值。
对于铁军来说是幸福的,目标非常明确,就是把产品卖出去,多少人还徘徊在寻找人生目标过程中。但马云为了怕销售过于看重销售目标,而不顾及客户真是需求和使用价值,特别注重“修假成真”,关注团队价值观、服务意识、客户满意度等比较虚的方面,不能为钱而遗失了初衷。从这方面来说,价值观对于团队来说确实有不可或缺的精神导向作用,目前也越来越多团队开始从价值观、行为方式等去选择合作伙伴,因为禀性难移,但是工作的技能却是可以培训提升的。从直接导致卫哲引咎辞职的11年中供大范围诚信门来看,团队运营实在风险太大,难怪马化腾说天天如履薄冰。哪怕阿里巴巴天天把诚信、客户第一挂在嘴上,也难免在经理人业绩导向影响下误入歧途,当然也让马云意识到了职业经理人的局限性,KPI导向,竭泽而渔。所以现在很多绩效目标管理体系中,都加入了客户满意度、退货率等业务健康指标体系。
2、价值观
其实是价值观,阿里巴巴的六脉神剑是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”。价值观为团队提供了行事规则和最主要的价值指标,是团队中处理很多矛盾的准绳。比如客户第一,书里提到一个例子,某个销售员为了业绩,把房地产商也忽悠上了中国供应商,最后公司主动退款给客户了,因为阿里巴巴并不能帮客户卖房子,没有考虑用户需求。
比如诚信,2011年的中供诚信们事件,坚守诚信底线,大量老员工被辞退换血。也说明了另外一个问题,重视的太晚,持续发酵,导致问题不断扩大,直到最后影响巨大。价值观越强调什么,说明公司团队越重视这些指标,也越容易走偏,而忽视这些基本守则。
再比如阿里的月饼门,技术人员用脚本抢购公司低价月饼,导致被开除。都有值得反思的方面,价值观何时该上纲上线,何时该为创新和改变让路。没有对错,在鼓励用技术解决一切问题的公司里,或许这种行为是提倡的,团队自身的价值观和方法论非常重要。价值观,本身就容易被小题大做,当成典型,树立样板。
改变成了越来越多企业的价值观,在阿里叫拥抱变化。组织架构上的任何调整,员工也经常会自我打趣要拥抱变化。人是有惰性的,所以团队成长过程中,有些改变会变得积重难返。比如销售团队资源马太效应,物流送货员工挑肥拣瘦,技术人员也没人愿意做业务基础需求,都容易导致团队文化的恶性裂变。一方面要靠合理的绩效考核和激励机制,另一方面是拥抱变化的决心。阿里巴巴在早期地区经理高管等经常各地轮岗轮换,做得好的去荒凉的地方开拓。读到这感觉不可思议,其实蛮难,跟王石在《大道当然》中提到的很像,高管调动必须服从公司安排,但总有人拖家带口各种不便。仔细一想,阿里有一套不同的底层机制去保障,管理业绩考核不完全靠地区的销售业绩排名,而是看增长量、看未来增长预期,看管理期间发掘出来的业绩,最终管的是预期。如果这个地区再荒凉,一个管理人员过去有很大起色,年度绩效考核打了超出预期,那他一年可拿到的期权也不少,是符合员工的长远预期的,员工也愿意拓荒。
3、团队文化
第三是团队文化(企业文化),目标和价值观是团队成员精神上感受到的,但是团队文化却是每天耳濡目染的。每个岗位性质不同,员工性格特征要求也不一致,但最终目标都是为公司整体目标服务。中供铁军的杀鸡喝血、业绩打擂台PK、艰苦拼搏等文化不一定适合每个团队,但每个团队都应该有自己的独特文化。
团队文化绝对不是喊出来的口号,而是是身体力行耳濡目染出来的坚持。是小伙伴突然面临工作瓶颈的关怀,亦或是新人入职时贴心的新手入门体验,还是发现团队不良风气时的及时矫正,更或是一团和气不愿挑战同事凡事将就的和事佬,一切都需要用心去发现,慢慢去修正,人性的光辉被激励出来了,一切事半功倍:凡事处处压抑,则大家都只求稳妥。一方面需要制度设计的人性化,另外一方面需要优化并完善制度的勇气和耐心,员工和公司都愿意改变。
团队文化最能让人感受到力量的要素其实是真诚,真诚是社交的基础,大家一致平等讨论事务,追求共识。这两年,桥水基金瑞达利欧的新书《原则》非常火,基本观点就是如何在性格各异的人群中如何使用原则达成一致,形成默认高效的企业文化。书的核心理念就是把制度打造为24小时运行的机器,追求极度求真和极度透明,基于可信度加权实现创意择优来不断改进公司制度和文化。真诚、透明、追求真理,这些都是唯物客观主义的核心表征。国人表达观点比较腼腆,不像欧美人直接,日本人就更含蓄了。
团队文化不能跟企业价值观等冲突,应该保障价值观落地,更不能说一套做一套,谁都不傻。真戏假做到最后就容易变成皇帝的新衣,原来制定规则的人才是局中人、镜中花。企业强调员工奋斗文化,奉献精神,加班加点鼓足干劲,但如果员工兢兢业业加班到凌晨完成需求因为过程中有些瑕疵就开除人或者判定不能胜任,虽然干掉了一个人,但会让更多人寒心。更可怕的是在讲求好聚好散的业界氛围里,开除员工的时候还踩上一脚。在一个提倡创新,鼓励技术升级的背景下,就需要一定制度弹性,奖惩制度更不能乱用拍脑袋决定,对于犯错更需要一定额外容忍度,不然就导致“多做多错,没人敢做”的局面了。任何一次超出寻常的惩罚如果没有充分的沟通和说明,就简单全员通知,对于企业的团队文化更是毁灭性的打击,就别想员工能说真话了。作为领导者,引领并激励团队前进,而不是做一个庸俗的管理者,只会用惩罚让属下臣服。如果一个“为善”作为企业核心价值观之一的公司,整年主动开除员工的比例高达30%以上,整体员工流动率超过60%以上,我认为本身就说明这是一家“伪善”的公司。
现在确实简单而纯粹的公司越来越少了,毕竟有人的地方就有江湖。特别是掌握了一些“生杀大权”的管理者,滥用职权,不真诚,很容易就把整个企业的文化冲刷殆尽。典型的一颗老鼠屎坏掉一锅粥。
4、工作方法论
最后是工作方法论。团队目标是方向,价值观是行为准则,团队文化是现实存在的约束或者加速器,工作方法论是执行方案。方法论的目标拿结果,OKR目标管理体系里就是结合核心Objective拿到关键结果KeyResults。方法论说开了更是包罗万象,基本上每个工作5年以上的人都有自己一套方法论,江湖上更是充斥各种偏方、权谋术和偏锋之剑。方法论很重要,逻辑缜密的方法有利于快速并且合情理的达到目标,整天忙忙碌碌的员工月底没有任何里程碑性质结果是需要反思的。铁军书里提到一块非常有价值的点是工作Review,书里描述是Review的非常细致并具有改进意义了,但现实中Review工作不流于形式真的好难。
通过多年观察实践,个人还是比较尊崇可塑性比较强的工作方法。大多数人在三十岁左右,基本会固化自身的价值观和方法论,有些人的价值观接受改变,有些人不太接受,有些人喜欢按部就班,有些人喜欢精益求精,招聘面试的过程就是找到臭味相投合作伙伴的过程,Google等引入平级同事面试考核是否愿意合作,是否愿意跟候选一起吃饭等来衡量团队文化契合度。
重点解释并推荐下麦肯锡的MECE方法,这是一套从结构到事实的解决问题方法。重点调研问题各个方面,穷尽所有,将问题分解为各不相同、互不重叠的子问题。然后确立目标,分析问题,确认要解决的程度和范围,最后在可控范围内解决问题。团队中针对某个问题往往会公说公有理,婆说婆有理,只是大家站在不同角度表述问题,或许MECE认知问题后,会有一个全局性、实质性的解决方案。
方法论只能帮助拿到结果,并没有灵丹妙药。实事求是,实践是检验真理的唯一标准,坚持农村一线群众的实地调研;不管黑猫白猫能抓老鼠的就是好猫的'思想解放;再到精益创意,MVP最小可用化产品,结合丰田的精益生产思想;再到麦肯锡的《意识、工具、方法》系列图书,结合MECE,从分析到行动到拿到结果;再到《穷查理宝典》的普世真理法则、瑞达利欧的《原则》、Google的《重新定义团队》,再到底层逻辑分析,没有任何一款能保证拿到结果,只能保证我们团队是在正确的做事情。在初心的指引下,还需要历经劫难,或许能达到彼岸。但是在这个成王败寇的世界里whocare呢?能坚持下去的都是激情和热爱。
《阿里铁军》读后感3
这本书对我而言,只要是能够帮助到自己的书,从读书中得到快乐,不管什么书,都是好书。对于程序猿来说,也是需要灌输一些精神上和思维上的理念。很多人认为程序猿缺一不可的是技术;其二,是逻辑思维。说得也没错,现代技术很先进,更新迭代得也很快,稍有懈怠,将被世界淘汰。
《阿里铁军》这本书恰巧给了我很多启发。
第一,规定是死的,人是活的
在绝境中求生存,不以常性的方式去思考问题;打破了以往传统的死的规定和死的经营模式,置之死地而后生。
第二,精神
对于风险管理和风险投资,没有谁能保证万无一失,正所谓“常在河边走哪有不湿鞋”的道理一样,险中求胜。要敢于拼搏,敢于冒险,敢于牺牲,敢于面对失败。
第三,心态
以积极乐观的心态,为下一次战斗做好准备。
马云说过:“一个创业者身上最优秀的素质,那就是永远乐观。乐观不仅是自己安慰自己,左手温暖右手,还要把自己的快乐分享给别人。唯有这样,人生的路才会走得长远。”
有时候程序猿,在讨论问题的时候避免不了发生这样那样的争执。当然,我们也应该要保持一颗积极乐观的心态,相信问题总有解决的时候,总会想出来解决问题的办法。
第四、市场
有需求人人跨入的,那叫菜市场;有需求却无人跨入的,那叫商机。众所周知,市场是需要人操控的,而人既是生产者又是消费者,那么问题来了,怎么打开这个市场呢?就好比阿里当年,在国内无人问津,当时,有需求没有市场,那么,好吧,自己打开市场默默地做?做好了,没有人用,也不敢用。现在,互联网发达了,基本上手机都有4G网络、随处可见WiFi,不用出门,绑定一张银行卡,就能买到东西,这么方便的东西用户量就上来了。所以说,市场有无也占了一定比重。
第五,信条
还是拿阿里来说,当年马云在最困难的时候,借了很多贷款,找了很多投资商,很多人觉得这公司快不行了,走的走,投资的撤资;但马云还是坚持,坚信哪怕只有一个人用了他的产品,就说明这个产品能帮助到那个人,就有它存在的价值和意义。
其实,每个人应该都有自己的信条,而且,必须得有。
活着,是为了什么?为什么而活?
很喜欢马云的这段话,“我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还要坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管这样还是那样,男人的长相往往和他的才华正反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要轻言放弃。”
当然,马云说的话也不是绝对的,不可盲目追从,需要有自己的理性和感性思维,但不可否认的是学习。
《阿里铁军》读后感4
我不知道大家有没有读完这本书第一感觉好想去阿里啊,哈哈,反正我有。反过来想想,我到底适不适合,或者允不允许呢?错过了那个时代,那一波潮流,我应该选择什么?我应该坚持什么呢?
这本书主要以叙事为主,更加身临其境的把阿里铁军的历史过往较为详细的叙述了一遍,我比较喜欢这样的书,读起来不枯燥,此外它更让我了解到了阿里铁军和阿里刚刚创业时的过程情景。那我就讲讲我的感受吧,我觉得书中一直再强调的是一种精神,一种阿里人奉行的信仰,一种阿里人觉得值得奉献自己的价值观。这种感觉说实话,我很羡慕,我没有体会过,这种氛围是怎么样的?他们当时当地的状态又是如何?其实作为草根出身的阿里铁军,在当时的开疆拓土,有着巨大的困难和阻力,天时地利人和处处不顺,但是拥有阿里意志的铁军,从战壕里爬了出来,也收获了他们应有的回报。正如书中所说阿里人也是在摸索着寻找,寻找他们革命的道路,寻找他们革命的目标和方向,最后他们找到了他们的魂!
我们知道,马云作为阿里的精神领袖,他给最早的阿里人画了一个饼,这个饼的内容基本上奠定了阿里的目标和方向,做一家什么样的公司,公司的发展最终目标是什么?在这种前期类似于传销的学习模式和手段下,三个月的时间让一百大的人充分的"洗脑",当然后面缩减为一个月,但这一个月的培训也让我感到很吃惊,他们都讲些什么?讲价值观,讲信仰,讲大环境大趋势,讲阿里的未来,讲业务内容,销售工作和技巧?有什么好讲的?能讲一个月。貌似大家学习的时间还很有点不够,但是书中一直强调的铁军,确实从这个电子商务黄埔学校毕业的。后来的几百大,每一届人都有着校友的情怀,唉,想想真是羡慕嫉妒恨啊。阿里铁军是阿里巴巴最开始的前驱者,他们为了实现自己的梦想或者碰碰运气的想法加入了阿里铁军,然后一发不可收拾,有一个大有可为的事业,有一群如狼似虎的团队,再有铁军的纪律与规则,更有值得你去奉献自己燃烧自己的企业信仰。你留下来你就是胜利者,你OUT了你就会惋惜悲痛。
阿里最早的"十八罗汉",在被马云洗脑后,发现了自己愿意上这条船,即使是一条不归路也义无反顾,他们把这称为志同道合,我觉得更多的是相信马云,作为一个先知者真的有点电商里的耶稣,他的徒弟们把他的思念再延伸,再升华,各个发挥自己的长处,形成了一套自有的体系,从一到百,从百到千,阿里人在同样的基因下,不断地复制,进化。
当然阿里的成功,谁都不可复制,而且行业也不同,没有可比性。但是我觉得我看完后,我深刻的感觉到,阿里人的信仰也好,价值观也罢,那是因为他们觉得值得相信,那么你既然做了选择,你自己就是最好的信仰,你的价值观的存在就是你应该坚守的信念!不要在乎外界的干扰,坚持信念克服困难,为了家人和自己也要努力努力再努力!加油!
《阿里铁军》读后感5
因《阿里铁军》一书,链接了索达吉堪布在淘宝大学对阿里巴巴高管所作《借假修真,自利利他》视频讲座,索达吉堪布对“赢”字的解析很到位。他说从“赢”的字形来看,具足五个条件,很多人会取得真实的成功。一是“亡”。就是要有危机感,危机的防范意识放在第一。二是“口”。为了达到成功的目标,中间需要与很多人进行交流、探讨、沟通,当然这种沟通,语言是最好的工具,所以用语言来沟通。三是“月”。这种沟通一次、两次是不行的,应该夜以继日,可以说是日积月累,要有时间的积累。四是“贝”。要有一种付出,包括人力、财力,尤其要付出很多珍贵的东西,否则你要赢得话会很困难。五是“凡”。遇到任何困难,你要当一个凡人,要有一颗平常心。被马云评价“有铁军在,整个阿里的精气神就在”的“阿里铁军”,不是严格意义上的互联网团队,而是阿里巴巴的“地面部队”,即中国供应商直销团队(简称中供铁军)。他帮助阿里巴巴走出最低的谷底,熬过了世纪之交互联网寒冬,至今仍在阿里生态体系中发挥至关作用,亦成为中国电商的“黄埔军校”,包括阿里巴巴五虎上将在内,众多电商领域重量级人物均出自中供铁军。中供铁军何以迸发出如此强大的销售能力,赢在营销的?当然《阿里铁军》书中给出了诸多答案,但以下四条应是至关重要的。
一是高度认同的价值观。“中国供应商”是阿里巴巴面对中小出口企业开展外贸业务开发的产品,定位为“永不落幕的广交会”。2000年10月,阿里巴巴在“互联网比的就是技术观念”深入人心的时候,另辟新径提出靠销售制胜,建立起一支规模很大的地面销售大军,即中国供应商直销团队。新入职销售人员都要接受“百年大计”培训,其中价值观在整个培训体系中占有很大比重,通过培训让大家真得能够接受价值观。让大家觉得这个事情真的很重要,而且真的值得去做,而且是不惜成本要把它做好。阿里巴巴价值观从最初的100多条,到20多条,最后精简到9条,为独孤九剑,后来从9条到6条,为六脉神剑。同时加强考核,不考核价值观就没用,企业文化是考核出来的。中供高层随时会以电话形式对入职人员直接考试,要求一字不差地背诵阿里巴巴价值观,考试结果记入考核。
上下同欲着胜,风雨同舟着兴。要做到同欲同舟,靠得是什么?是团队有统一的价值观并得到成员高度认同。凝聚人心是干事创业的基石。有一个充满正能量的价值观并得到团队成员高度认可,那么这个团队就有了归属感和方向感。我们说某某真有气质,一个人是这样,一个部门一个团队也是这样,这个气质就是价值观的外在表现。价值观要用极其简练的语言高度概括,就是对平日里的工作愿景、目标、风格和做法的总结提炼。要朗朗上口,要深入人心,要幻化成习惯,体现在行动。价值观是一个团队最底层的东西,所有的策略、计划、目标都要靠它托起和支撑。因此赢在营销,要有铁的团队,而“铁”首先体现在凝心聚力上,而凝心聚力关键靠得是价值观。
二是超强的执行力。首先,成绩是逼出来的。中供铁军考核极其严格。新入职的在三个月内,需要至少完成一单,不少于某个数额,如6万元。没有这一单,就不能“活下来”。2002年后,每个人多了一次拿“免死金牌”的机会,再做三个月。惰性、依赖心人皆有之。营销不能完全依靠自我意识的觉醒,要定目标用考核来驱动,目标考核要具体化,努努力要能够得着。成绩是“逼”出来的,这句话一点不虚。人人都有荣辱心。落后就要掉队,掉队就要淘汰。找位次,比成绩,论成效,就会有危机感。危机触发心力,心力引发动力,动力创造业绩。其次,勇于走出舒适区。直销就是直接上门面对面地销售,是一种“贴身肉博刺刀见红”的销售方式。中供铁军从早期的电话销售转为驻点直销模式,开始力推上门拜访、陌生拜访的方式,也就是“陌拜”,俗称“扫街”。这个需要相当大的勇气。“勇”体现的是主动性,但最初都是被逼的,走到陌生的城市,遇到陌生的人,你不去“扫街”就无法完成考核任务,就要出局。硬着头皮也要上,就会有不适感,焦虑,甚至是恐惧,但随着小有斩获带来后面的大成功,勇气就会重新回到你的内心,内心逐渐强大,将离更大的成功更近了一步。第三,改变是拼出来的。“今天最高的表现是明天最低的要求”、“很傻很天真,又猛又持久”、“没过程的结果是垃圾,没结果的过程是放屁”、“拼博一年,圆你一辈子的梦想”……这些话是“中供铁军”总结的,话糙理不糙,充分体现出“拼”在人一生当中的意义。碰到挫折和暂时的失败,铁军人会豪情地说一声“SOWHAT(那又怎样)”,还要大声喊出来。永远创业的铁军,最不怕的,就是在没有资源的情况下,打拼出属于自己的一片天。爱拼才会赢。狭路相逢勇者胜。敢于亮剑的精神。营销是一种主动行为,要想成功,就需要超强的坚忍,不折的韧劲。一而再,再而三,不破楼兰誓不还。积硅步至千里,积小流成江河。拼出的成功将会改变你的人生。
三是开放的心态。首先,不打无准备之仗。研读我们的产品,分析同行业同类型产品的区别。要靠扎实的业务素养,改变客户的认知。对于我们来说,就是要对我行的信贷政策烂熟于心、清晰表达,对于竞争对手,更多的要专注于业务的较量本身。铁军销售的日常情况:一般是提前到公司或者办事处,把客户资料打印出来,排好当天路线。到别人刚刚到公司上班、泡一杯茶的时候,已经把所有的东西都准备好出发了。这更体现出不打无准备之仗,见客户前要从诸方面入手早做准备,充分准备。其次,兼收并蓄。营销是强执行、强目标导向驱动的文化。条条大道通罗马,达到目标的途径有很多,要学会曲线思维。多数情况下营销获得成功并不是靠过硬的业务单刀直入,而是靠迂回战术,剑走偏锋。这就需要动用各种跨界知识来抓住客户的痛点,真心解决问题,利他而利己。项目借贷真正考量客户经理的智慧。项目必须获得政府相关部门批准,一定会和政府各类部门打交道。这就要求我们必须熟悉相关部门项目审批的政策及流程,这样沟通起来就无需解释,而无障碍。真正体现出我们靠得是专业营销,而非完全依赖于关系营销。第三,独立思考。银行系统有其办事规则,同样政府部门也有其行事方法,我们要善于观察,加以思考,要积极适应政府文化,找对人,说对话,做对事;要学会与企业打交道,按商业规则办事,处理好亲与清的关系,提高办事质效。
四是拥抱变化。静态是相对的,动态是永恒的。营销过程可谓百转千折,峰回路转。要常有平常心,坚信没有迈不过去的坎。要懂宽己之心,调整心态到最佳状态积极应对;要学会去分享,遇到问题不得解时,不要闷在心里,要及时拿出来交给大家集体分析,或交给专家或上级给予帮助解决。



