
阿里纪录片《造梦者》观后感1
本支行组织全员观看乐阿里纪录片《造梦者》,感触很深,深感震撼。
最令我震撼的是非典隔离时,员工自主将办公设备带回家中,隔离观察的同时保证业务不中断。由这样的阿里人组成的阿里才能在电子商务领域里缔造一个又一个传奇,最具色彩的商业奇迹就是“双11光棍节”这一源自校园趣味文化的创意,在阿里人的精心打造下,把这个戏虐性的节日演变成史无前例的消费者狂欢节。
就像阿里合伙人彭蕾所总结的,阿里之所以能够取得每一个奇迹,挺过每一个难关与危机,是因为从上到下的阿里人都有着同样的DNA。对此,我的理解是,这种DNA实际上就是每个人实现梦想的职业使命感,是一种为自己负责、为企业负责的责任心。
随着竞争环境的加剧与商业模式的不断创新,每个企业的生存与发展越来越不易。企业与员工的关系犹如唇齿,彼此依靠、彼此成就。首先,我们的发展与成长离不开所在企业平台和职场环境,企业能够让我们在适合自己的岗位上学习专业技能及业务知识,鞭策我们成长,拓展职业视野,帮助我们快速提升。其次,取得职业上的成功是我们每一个职场人所渴望的,我们每一个职场人必须学习阿里人那种为实现阿里梦所投射出的那不屈不挠的使命感,要从内心深处热爱和尊重自己的岗位,要对自己的岗位有着足够的荣誉感与自信力,要坚持对工作负责就是对自己的未来负责的职场信条。
我们不是马云,也不是阿里人,马云及阿里人的成功也不可能复制,改变世界对于我们来说目标过大,我们需要向马云及阿里人学习的不是情怀,是脚踏实地、不怕挫折的职业使命感。
阿里纪录片《造梦者》观后感2
昨夜通篇看了阿里巴巴成长史电影《造梦者》,努力看到了最后,感悟颇多!成功者的喜悦,努力坚持的背后,终于看到曙光。璀璨的星空,是一次次的抉择,一次次的坚持,所有人共同努力换来的。人生每一步都不容易,如果其中一步没有坚持,就会是不一样的结果。人生成功不难,难的是一次次的转折点都能够抓住机会,坚持原则,奋勇上前。
回顾影片,你会发现,每一次成功前期都是做出过努力的。马云充当免费导游奠定了英语基础,这给他放眼看世界、和世界连接、建立宽广格局的价值观,提供了基础条件。这里需要的前期努力,好好上学必须的,前期经验和知识积累,才有后面的`成功。
马云自称自己适合干教师,正是因为具备了领袖特质,引领、感召他人的特质,加上他自有的人格魅力,才有了后续的成功。
在面对一次次拒绝、失败、打击,他仍热能够坚持自己的信念和眼光。自己带头表率,在家里办公,即使失败了,走的时候仍然带领大家去爬长城,那是他作为领导人应有行为和担当,他觉得他应该做的,必须要做的,否则就是亏欠和遗憾。在成长的过程中所有这些小细节,慢慢成就了他的核心价值观,这也是以后他面临很多两难决策的时候,很多人不理解的地方。
从十八罗汉的披荆斩棘到放弃合伙人的身份,又建立更加庞大的“合伙人机制”,他的价值观逐步凸显出来:分享、利他、坚持,很多事情都可以凸显这一点:如艰难时刻砍掉所有业务回到初心,服务中小企业,让天下没有难做的生意,正是这一点成就了今天的阿里巴巴;再如纳斯达克敲钟的不是他,那个时候他在私下仍然说感谢员工,仍然说只有员工和客户这个群体成功了,才能证明自己工作的意义,一般人在那个辉煌时刻很难如此冷静清醒的;再如,因服务不诚信有瑕疵令CEO、COO高管集体辞职;再如,进军前途不明的大数据阿里云项目等等,马云:我们对于价值观必须捍卫,简单就是这么简单。那就意味着必须要舍弃一些东西。
一群艰难跋涉的地推人员拓展市场的镜头,再伟大的`构想,没有脚踏实地的落地执行,没有直接接触市场和客户,都是空谈,是永远都不可能实现的梦想。重点的是再好的想法只是基础,做事情还是必须要靠专业有能力的人,才能有好结果,否则只是停留在梦想阶段。纵观全文,我们发现成功需要资金、战略、目标、前行的风帆,自己没有,则要借助他人的力量。马云做到了,他找到了三个重要人物,并成为了他成功的助力。
首先,阿里走上正轨的转变正式因为有了蔡崇信的加入,1999年蔡崇信的到来,才使公司走上规范化运作。他的背景和简历就不过多赘述了,网络上有非常详细的资料。贵人相助,有时候很重要。但是,正因为马云人格有魅力,有吸引力,蔡崇信才能够前来相助,甘于为共同目标而努力。
第二个就是曾明,其实他应该排第一的,不是因为他是阿里“总参谋长”,而是因为阿里在未来方向的规划能未雨绸缪捷足先登,曾鸣与他的战略性思考功不可没。曾鸣总结说,技术可以学习,经验则靠累积,但直觉是要靠感悟的。战略思考要解决的是发展路径和定位,当战略定位已经定好了之后,我们就要讨论商业模式了。模式也分为三种,分别为运营、收入和销售模式。为什么这么重要?因为一旦模式清楚了之后,我们就有了用数据来监控的条件了,关键绩效指标法(KPI)也就可以投入使用了。
第三个就是关明山,任阿里集团COO,一个人“专业低调”到你在网上都很难找到他的信息,估计只有马云会用,这是牛人遇到不一般的人。他在2001年阿里迷茫、挫折、低潮的时候讲企业文化、使命和价值观,起到了回天的作用,奠定了发展基调。这也是片子中后来重头提到的“非典事件”、“全民推销”。其实对这一点更有感触。目前作为我们公司正处于资金有、战略有,资源有,唯一差的就是关明山了。在其职谋其位吧,可能我站在办公室的角度,才有这样的思考吧!
无法用逻辑解释的事情的本质原因。在这前提是他的老板马云得自己看得懂才行。后来许多事情证明,他们是一帮价值观一致或趋同的同类人,这一点对于合伙人或高管非常重要。
一个成功的团队应该包含“老中青”完整梯队,并且是很多不同角色,有海归也有本土团队,有年轻人也有富有经验的人,有懂得经营的也有擅长资本运作的人,马云有能力找到吸引留住像蔡崇信、关明山、吴炯等、谭秉忠等一帮专业又厉害的人帮他,这就是很聪明的创业者,走向成功的人必备的吸引力。
在阿里巴巴,资深高管才能决定公司事务,而不是占股多的人。在关系切身利益的时候,员工才能够真正卯足劲,一起加油干,为同一个目标努力。回观阿里的成长史,其实有三点值得借鉴:
1、顺势而为。为什么阿里在1999年前几年折腾都不成功,之后才活过来,看看当时的世界发展形势,和国内发布的政策以及规则的变动,就明白了。关键是马云能够及时洞察和把握住这个机会,既完成了积累,又吸引了专业人才加盟。这也是我认为马云最成功的一点,在合适的时间及机遇面前,牢牢抓住机遇,不错过。很多时候,有能力的人有,志同道合的人有,可时机不一定有。怀才不遇者常有,抓住时机,迎难而上则是需要一定魄力的人才有。
2、坚持目标和方向。马云是个有超前眼光大格局的人,不然他不会去做具有前瞻性的决策,没有对方向的判断和坚持,就没有今天的阿里巴巴。和EBAY角逐结果应该是个转折性的证明标志。
3、知人善任。阿里应该是一个外行领导内行的成功典范,关键是老板要知人善任,能够吸引和留住厉害的人还是不够的,要能够植入文化和价值观,给他们舞台尽情挥舞,实现他们的理想和价值,激发他们的想象力和创造力。
统管全影片,你更关注的是马云的成功,还是阿里巴巴的成功呢,我看到的是马云在文他的成功梦努力,正因为有了马云,才有阿里巴巴。
阿里巴巴:我们的征程是星辰大海。那我们的征程呢?在上升一个高度的同时,我们的远方呢?
马云的梦想是改变世界,阿里巴巴也的确是改变了时间。梦想有多大,就能做多大。而你的梦想又是什么?
一、阿里巴巴创业视频
看完阿里巴巴从创业到发展的视频后,我觉得我们现在过得太安逸,太幸福了,没有一丝丝的危机感,对自己的要求不高,成长的速度的太慢了,相比别人吃的苦,我们吃的哪里是苦呢?该认真地反省自己了。
来了公司3年多的时间,我一直问自己,自己给公司带来什么样的价值,自己价值是否得以实现,我们总是希望从公司获得更多,但是总是不懂得感恩,不懂得回馈,这样公司能够良性循环吗?从你选择这一家公司的时候,你就必须要清楚,不要总是想着逃避问题,想着怎么共进退,只有公司越来越好,自己才会更好;如果公司一直在倒退,谈何发展。
一个人的成功从来不是成功,何况什么是一个人成功,公司是你一个的吗?一个公司能够快速稳定地发展,还不是需要靠一个团队的共同努力。虽然你是其中的一员,当你觉得你自己可有可无的时候,凭什么你还有资格在这个公司待下去?
最近我总在思考一个问题,在你还是学习的过程中,你要思考你怎么才能够做一名优秀的员工,你连这一点都做不好,还指望你能够做多大的价值呢?
你的岗位是什么,你主要负责的是什么?你都做好了吗?你都做到位了吗?你都努力做到更好,你在全力以赴,用心地做好自己的工作了吗?你的工作是否有突破,还是内依旧一成不变,你总是找各种的借口给自己失败。
你总是希望你能够快速地成长,又能够赚到钱,又能够学习到自己想要学习的知识,凭什么你能够要求那么多,凭什么你能够理所当然地得到一切。你别人都努力吗?你创造的价值能够改变你自己,改变你的团队,改变你的企业吗?如果都不行,你能够成长吗?成长是一个缓慢的过程,当你意识到自己还有很大的进步空间的时候,你就应该朝着那个方向努力改变,不要质疑方向,你要知道的时候如何找到更好的方法去获得你想要的东西。
当出现问题的时候,你总是抱怨,你总是一味地逃避问题,你从来都不是那个尽心尽责去付出努力的那个人,你能够成功吗?你看见别人这样做了吗?
你知道为什么在一个岗位上一直没有任何的发展和突破吗?就是你想的太多,但是从来没有真正地落地,你总是希望收获,但是播种的季节里面你都在做什么?你都用心地播种,栽培自己了吗?
阶段性的总结,是慢慢地积累,不断地成长的过程,希望你能够培养自己良好的总结习惯,给自己一个理由,改变一成不变的自己,改变那个不思进取的自己,改变那个只想收获从不付出的自己,你希望得到别人认可的前提是,你觉得自己认可自己了吗?你真的觉得你现在做的一切就足够了吗?你就是如此满足?
孩子,该成长了,如果一味地盲目生活,盲目地工作,度日如年,你的日子还能够继续下去吗?
二、阿里巴巴创业视频观后感
1.始终捍卫阿里的价值观体系。欺诈客户事件,黑名单事件,还是十月围城,对内部绝不姑息,阿里是一种开诚布公的方式去处理,高管辞职,马云说外界可能不会相信是因为价值观CEO和COO辞职,但这就是阿里巴巴,就这么简单。要捍卫价值体系,同时也不会为自己的诚信的原则退半步。其中一位高管说道,“当你逐渐学会隐藏的时候,就是没有力量面对的时候,敢于面对自己做错事情这个勇气永远不要丧失。”阿里是一家有勇气有魄力的公司。马姐也说过真实的就是有力量的,在面对外界这么多流言蜚语和压力的时候,马姐首当其冲,看到了马姐的勇气,有看到了马姐的眼泪,今天的iwill真的是用前面的人在看不见的征战用勇气和对我们价值观的笃定换来的,感恩所以前期的家人和同工,自己也有责任有义务和iwill一起征战,捍卫我们价值体系。
2.阿里巴巴是一家有使命和愿景的公司。最初是马云一个愿景一个理念,吸引了相信的人聚起,虽然当时的人也很迷茫,不知道路在何方。在这样的情况下,马云一开始的定位就是国际市场,大的格局,高的定位,真是可以看到他的一个高瞻远瞩,战略高度,敢做敢为,从而跟着的人也会被扩张,让阿里这件事一出生就是不可思议的,很大的一个东西。iwill一出生马姐也是定位国际市场,吸引来了一个大学生到现在接近的2千人的团队,从最初的举着精致家洁的牌子的一群大学生,到现在成熟的和青年创客,我们一定会成为一家国际性伟大的企业。
3.初心。阿里在中间遇到要转型的难以抉择时候,选择回到自己的初心,选择了帮助中小企业,这点也很让我触动,不忘初心,方得始终。在iwill里,坚持我们的价值观,保守我们服务的初心,遇到问题就知道如何抉择了。
4.阿里非常重视人才的培养。在阿里经济危机期间,更加注重的是人才的培养,公司内部的凝聚力,后期在非典期间,阿里人所表现出来的不抱怨,并且协同有序地去行动,我觉得这是形成了一种文化的素养。感谢iwill,不论外界如何变化,但iwill始终坚持对每一个iwiller全方位的培养,感动。
5.阿里是一家很有社会责任感的企业。金融危机的时刻,马云给阿里人发的冬天的使命中写到,他们有责任保护数千万的客户。十月围城后,听到阿里的人事高管说,“如果说今天每一个人认为自己手上有一点点所谓的小小的权利的话,那个权力也是用户给你的。如果这个权力不是你的,而是别人赋予你的`责任和使命的话,你就要敬畏你手中的这点权力。其实权力背后的关键词是服务。”这几句话让我心里很受触动,iwill的核心一个是iwiller,iwiller的核心是顾客,我的身份在哪里,我的关键点就在哪里,做好服务是我作为一个iwiller的关键,帮助伙伴成长,给是做GP的关键。就像上帝给了我们很多职分一样,职分的背后是责任和承诺,认真地去践行。
6.坚持,感恩,成长,突破。阿里对于理想主义,对于使命价值观,愿景的一种追求和执着是一直没有改变的。“两毛钱打一壶水,一半泡脚,一半泡面”当时阿里巴巴很多销售员的生活常态,阿里人就是在那样的环境里去建立了很深的情义,在那样的环境去突破和自我成长。想到自己在iwill里,住着这好的房子,这么好的而条件,自己反而有时很安逸,马姐并不是说一定要环境恶劣才能去成长,马姐给了我们幸福地追求着幸福的机会,越发觉得满足和感恩,如果还抱怨什么的话,还不好好珍惜,快跑成长的话,真的太不像话了。还有就是阿里那种”中供铁军”的创业精神,非常让我触动,市场上就是需要这样拼的感觉,自己也要更拼起来。
7.服务,阿里的服务很温情,真正为顾客去考虑,打破很多商业突破,让消费者和商家非常亲密的互动,拉近彼此的距离,淘宝的创新,它不在乎于销售额,在乎的是人与人之间的这种链接。这点iwill很像,iwiller就是要去作为这样的一个链接者,把有温度的服务带到顾客家中。
8.梦想。淘宝店小二每一个都有自己的花名,很多取自武侠小说的英雄人物,这让阿里的员工平凡工作中有一个英雄梦。这让我想到iwiller很多主内的名字,让我们的梦想建立在上帝里面,,iwill帮助每一个来到这里的人去实现人生的梦想,成为上帝大能的勇士。在自己梦想的路上不要放弃,我觉得梦想是这个世界上最伟大的事情。
9.合伙人制度。在阿里巴巴十周年的晚会上,18位初创人辞去了创始人的身份,其中一位说:“阿里巴巴不属于我们18个人的财富,它来自于民间,属于这个时代。”后面在实行合伙人制度的时候,马云也说合伙人不是一种荣誉,而是一种责任,前10年靠创始人打天下,后面的要靠合伙人坚持这个文化。我也会想到iwill一开始就是合伙人制度,对我们是多么大的信任和鼓励。当LP的时候,很多时候就是做好自己的职责,现在随着在iwill里的成长不断地加深,责任和视野都被扩张了,明白很多时候舍我其谁,挺身而出。敢做敢想,保持好奇心,保持对未来的畅想。Iwiller成功了,代表我们这个群体成功了,这才是iwill的意义。
10.最后是一些花絮,这个纪律片历时8个月采辑完成,真是从各个方面都可以看到阿里的用心和认真,让我想到iwill也即将有自己的纪录片,真的很兴奋,美好的事情即将发生,仰望星空,脚踏实地。
《阿里铁军》读后感1
从事物发展最核心的角度理解企业管理的核心、阿里的精神内涵和宜信的精神内涵。
核心思想:借假修真
假:做事的具体方法,就是道家讲的术,例如具体的管理的手段,营销的方法,对员工管理的方式,这些都是术,因为所有的这些方法都是在不同的历史时期,面对不同的人的时候的方法,换了一个市场环境,这些方法就过时了,所以它是假的。
真:事物的本源,也就是道家讲的道,万事万物运行的本源性规律,在管理中就是管理的本质,文化的内核,对目标卓越的追求,这些都不随着外界的变化而变化,外界的变化是指:市场的变化、员工的变化等等。
借假修真:借着学习方法(借假)达到感悟道(修真)的目的。
用三个变与不变,详尽的解读了真与假,术与道德辩证逻辑关系
第一个变与不变:
宜信在12年的发展中,经历了中国金融史上非常非常多的大事件。我们所面临的市场我们所面临的客户包括我们自己,其实都在不断的这样一个变化的过程中。
所以宜信的管理手段在不断的发生变化,例如:咱们公司近期作出的人才方面的调整,可以预见在不远的将来,咱们面临的管理的对象,一定是那些更有思想更难去管理的人群,或者某种程度上更"易于"管理的新一代的90后95后的大学生员工。那么对于这些人的管理方式一定是和之前不同的。
这个过程和阿里铁军很相似,阿里铁军在成立的初期,上世纪九十年代,加入阿里铁军的很多是七零后,甚至是六零后。他们还带有他们那个年代人特有的一种思维方式,他们比较能够接受的管理手段,还是那种,强执行力,强荣誉感。随着阿里不断的发展壮大,越来越多的人才加入阿里,时间也走到了20xx年,随着85后,90后员工加入,阿里的管理方式也必然随之而发生不同的变化。比如说,我们不可能再像以前那样要求他们有非常非常强的执行力和荣誉感,甚至我们要主动去赋予他们这样的品质。
那么管理的本质是什么呢?德鲁克的《高效能的管理者》:使组织的绩效得到提升,使人员的潜能得到充分的发挥。
第二个变与不变:
文化方面。变的是什么?我们说文化的形态在变,这个大家其实都能理解。咱们宜信成立以来,我们的文化已经变化过非常多次。在20xx年,咱们又发布了新的文化小屋,说明咱们的文化又有了一种崭新的形态,变的是文化的内容。他一直在变化的。文化不变的是内核,拼搏精神,荣誉精神,荣誉感,责任担当是不变的。
第三个变与不变:
是咱们的目标感方面。首先变得是什么?是咱们目标本身。几年之前,咱们每个月的业绩目标一定不会像现在是到手一千万,以前可能是合同一千万。我们的目标随着行业的发展是一直在变化。不变的是我们对目标的卓越追求,这是不变的,也是我们特别重要的精神内核。
在提质增效的"变"之下,只要我们宜信人坚守我们不变的精神内涵:我们的拼搏精神,我们的精气神,我们这个企业的风骨,手拉着手,肩并着肩,就一定能迎来宜信辉煌的蜕变。
《阿里铁军》读后感2
这本书对我而言,只要是能够帮助到自己的书,从读书中得到快乐,不管什么书,都是好书。对于程序猿来说,也是需要灌输一些精神上和思维上的理念。很多人认为程序猿缺一不可的是技术;其二,是逻辑思维。说得也没错,现代技术很先进,更新迭代得也很快,稍有懈怠,将被世界淘汰。
《阿里铁军》这本书恰巧给了我很多启发。
第一,规定是死的,人是活的
在绝境中求生存,不以常性的方式去思考问题;打破了以往传统的死的规定和死的经营模式,置之死地而后生。
第二,精神
对于风险管理和风险投资,没有谁能保证万无一失,正所谓“常在河边走哪有不湿鞋”的道理一样,险中求胜。要敢于拼搏,敢于冒险,敢于牺牲,敢于面对失败。
第三,心态
以积极乐观的心态,为下一次战斗做好准备。
马云说过:“一个创业者身上最优秀的素质,那就是永远乐观。乐观不仅是自己安慰自己,左手温暖右手,还要把自己的快乐分享给别人。唯有这样,人生的路才会走得长远。”
有时候程序猿,在讨论问题的时候避免不了发生这样那样的争执。当然,我们也应该要保持一颗积极乐观的心态,相信问题总有解决的时候,总会想出来解决问题的办法。
第四、市场
有需求人人跨入的,那叫菜市场;有需求却无人跨入的,那叫商机。众所周知,市场是需要人操控的,而人既是生产者又是消费者,那么问题来了,怎么打开这个市场呢?就好比阿里当年,在国内无人问津,当时,有需求没有市场,那么,好吧,自己打开市场默默地做?做好了,没有人用,也不敢用。现在,互联网发达了,基本上手机都有4G网络、随处可见WiFi,不用出门,绑定一张银行卡,就能买到东西,这么方便的东西用户量就上来了。所以说,市场有无也占了一定比重。
第五,信条
还是拿阿里来说,当年马云在最困难的时候,借了很多贷款,找了很多投资商,很多人觉得这公司快不行了,走的走,投资的撤资;但马云还是坚持,坚信哪怕只有一个人用了他的产品,就说明这个产品能帮助到那个人,就有它存在的价值和意义。
其实,每个人应该都有自己的信条,而且,必须得有。
活着,是为了什么?为什么而活?
很喜欢马云的这段话,“我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还要坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管这样还是那样,男人的长相往往和他的才华正反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要轻言放弃。”
当然,马云说的话也不是绝对的,不可盲目追从,需要有自己的理性和感性思维,但不可否认的是学习。
《阿里铁军》读后感3
这是一本讲述
在杭州接触过他们"中供拍档"的销售人员,一群充满激情的销售,虽然有些东西不赞同,但是他们的组织方式、团队建设还是很值得学习的。中供是互联
国内O2O战场,一度成为阿里铁军内战。我现在所在的互联
最开始进入阿里巴巴铁军销售的人员都是几乎没有什么学历,出生贫寒的人。但恰恰是他们对于成功的热切渴望助力了他们。阿里铁军讲究说真话,对于问面试者你为什么加入阿里?大家不会说空话套话,会坦诚布公地说我是为了赚钱,买房买车。这是一个崇尚说真话的公司文化。
500元底薪,三个月出不了单就开除,这就是所有人在阿里巴巴销售部门的起点。
O2O公司讲究结果,迅速扩张,迅速拿到客户。所以这里面也出了很多很土但是很实用激情的名言:
今天最高的表现是明天最低的要求,
做正确的事,正确地做事。
很傻很天真,又猛又持久。
没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁。
对得起好的人,对不起不好的人。
简单的事情重复做,重复的事情用心做。
定目标,拿过程,做结果。
这些都是可以算是阿里巴巴销售的名言警句了,当然有些话在今天90后员工为主,崇尚个性的阿里销售部门里就不见得适用了,比如那句:很傻很天真,又猛又持久。阿里铁军面对的环境一直在变,阿里铁军自己本身也要变革。
在这本讲述阿里铁军激情燃烧岁月的书里,有以下三个点非常打动我:
(一)陌生拜访的作用
最开始阿里采取电话销售,电话销售带来的天然不信任感是没有办法克服的。一个电话过去,大多数客户会认为是骚扰,100通电话过去,如果有5个客户有意向,效率是5%,另外95%是浪费。拜访就不一样了,销售上门去,至少企业的地点知道了,可能会见到关键人物,可能会跟他聊几分钟,然后把阿里巴巴的情况简单介绍他,这至少是一个广告。日复一日这样去拜访,会让客户越来月了解阿里巴巴。躲避以后签单的概率就逐步提升。到后面,会发现当地几乎所有客户都知道了阿里巴巴。
陌拜的作用确实不小,阿里的竞争对手环球资源强调预约,强调客户的认知,分析需要多久之后外跟进。"我们哪管那个,今天跟了半个晚上,明天路过,上去打个招呼,过两天又来了,你根本提防不了,我就在你面前突然出现了。土归土,但我们这些人都很朴素,很朴实,很多时候我们是用勤奋打动客户的。"阿里的赵伟说。
(二)阿里巴巴价值观的捍卫
看过马云的一场演讲,他说做公司就是要把实的做虚,把虚的做实。阿里巴巴最重要的价值观,也叫"六脉神剑"就是一个非常虚的东西。他们是客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业。
很多公司也学阿里巴巴这个,但这绝对不是喊喊口号那么简单。2010年阿里巴巴爆发"诚信门"事件,一线销售人员为了业绩把一些不符合资质的客户也放进阿里巴巴平台,造成海外买家大量的损失。
马云选择了开除所直属的所有高层人员以及涉事人员。这叫做阿里的高压线,任何人触碰了都得引咎辞职。在阿里巴巴西溪园区,公司楼下就是派出所,任何阿里员工只要违反了法律绝不姑息立马送到楼下的派出所。阿里楼下的派出所,也给所有阿里员工的一种警告。
进入阿里巴巴,有个"百年大计"的培训,一般是培训一个月到三个月,阿里巴巴的价值观,不仅是"百年大计"课堂上讲讲,而是要持续考核的,而且在考核中,价值观与业绩的比重各占50%。
马云在一次演讲中这样回顾阿里巴巴价值观的考核:如果你的企业文化都是贴在墙上的,你也不知道怎么考核,全是瞎扯。我闷十多年来每个季度都考核价值观,我们的业绩和价值观是一起考核的。每年的年终奖、晋升都是和价值观挂钩。你业绩好,价值观不行是不能晋升的你热爱公司,你因为帮助别人,自己业绩没有完成,那也不行。只有这两个都做好了才行。这是一套考核机制。
(三)建立分享机制,依靠团队和组织的力量
铁军销售与其他公司销售最大的区别还在于更加依靠团队和组织的力量。
和同事配合,讲究团队
阿里巴巴的销售之间,老帮新司空见惯,主管帮员工、上级仓下级更是常见,不但传授经验教技巧,而且给资源、带你上门,这也就是文化的力量。经验、资源、信息能做到无偿共享,仅此就与很多公司形成了巨大反差。在很多公司的销售团队,老销售欺负新销售,"老人"霸占、垄断资源是常态。
马云在阿里巴巴的"遵义会议"上问了一句话:"这个团队要怎么提高?"根本的一个问题是,团队要快速复制,就要建立分享机制。
分享是销售最好的学习方式,也是最有助于团队成长的方式。提升是从面对反对意见开始的,反对意见不解决,销售自己对公司、对产品都没信心,碰到问题都不知道怎么回答。所以每天工作回来后
这本书读的时候就激情澎湃,以后还会再读。一个好的组织体系,都是由一群有着精气神的年轻人组成的。当年的
有愿景,有价值观,有超强的执行力,一群充满激情的人,这是所有优秀组织架构共同的特点。
《阿里铁军》读后感4
从事物发展最核心的角度理解企业管理的核心、阿里的精神内涵和宜信的精神内涵。
核心思想:借假修真
假:做事的具体方法,就是道家讲的术,例如具体的管理的手段,营销的方法,对员工管理的方式,这些都是术,因为所有的这些方法都是在不同的历史时期,面对不同的人的时候的方法,换了一个市场环境,这些方法就过时了,所以它是假的。
真:事物的本,也就是道家讲的道,万事万物运行的本性规律,在管理中就是管理的本质,化的内核,对目标卓越的追求,这些都不随着外界的变化而变化,外界的变化是指:市场的变化、员工的变化等等。
借假修真:借着学习方法(借假)达到感悟道(修真)的目的。
用三个变与不变,详尽的解读了真与假,术与道德辩证逻辑关系
第一个变与不变:
宜信在12年的发展中,经历了中国金融史上非常非常多的大事。我们所面临的市场我们所面临的客户包括我们自己,其实都在不断的这样一个变化的过程中。
所以宜信的.管理手段在不断的发生变化,例如:咱们公司近期作出的人才方面的调整,可以预见在不远的将,咱们面临的管理的对象,一定是那些更有思想更难去管理的人群,或者某种程度上更"易于"管理的新一代的90后9后的大学生员工。那么对于这些人的管理方式一定是和之前不同的。
这个过程和阿里铁军很相似,阿里铁军在成立的初期,上世纪九十年代,加入阿里铁军的很多是七零后,甚至是六零后。他们还带有他们那个年代人特有的一种思维方式,他们比较能够接受的管理手段,还是那种,强执行力,强荣誉感。随着阿里不断的发展壮大,越越多的人才加入阿里,时间也走到了2018年,随着8后,90后员工加入,阿里的管理方式也必然随之而发生不同的变化。比如说,我们不可能再像以前那样要求他们有非常非常强的执行力和荣誉感,甚至我们要主动去赋予他们这样的品质。
那么管理的本质是什么呢?德鲁克的《高效能的管理者》:使组织的绩效得到提升,使人员的潜能得到充分的发挥。
第二个变与不变:
化方面。变的是什么?我们说化的形态在变,这个大家其实都能理解。咱们宜信成立以,我们的化已经变化过非常多次。在2018年,咱们又发布了新的化小屋,说明咱们的化又有了一种崭新的形态,变的是化的内容。他一直在变化的。化不变的是内核,拼搏精神,荣誉精神,荣誉感,责任担当是不变的。
第三个变与不变:
是咱们的目标感方面。首先变得是什么?是咱们目标本身。几年之前,咱们每个月的业绩目标一定不会像现在是到手一千万,以前可能是合同一千万。我们的目标随着行业的发展是一直在变化。不变的是我们对目标的卓越追求,这是不变的,也是我们特别重要的精神内核。
在提质增效的"变"之下,只要我们宜信人坚守我们不变的精神内涵:我们的拼搏精神,我们的精气神,我们这个企业的风骨,手拉着手,肩并着肩,就一定能迎宜信辉煌的蜕变。
《阿里铁军》读后感5
说到B2B销售,这里会有不同的模式,从产品的类型和价格而言,会有大额的一次性的项目,比如工厂建设或者生产设备,这属于合同金额较大的B2B销售产品;还有一些金额较小,但持续时间较长的消耗品或者服务类产品,比如电或者阿里巴巴销售的网络广告服务;而今天要说到的这本书,就是《阿里铁军》,一个从外人视角看到的阿里最初成长起来的中国供应商销售团队,一群帮助中国中小企业上网,将产品卖向世界的销售团队。
这里我将尝试从B2B类产品的销售套路,分析一下这群牛B的人是如何将29800元的服务费产品卖到如此大的规模和影响力的。
首先,B2B销售最核心的是要理解产品,也就是产品能给客户带来的价值是什么。一方面要理解产品的独特卖点,一方面也有理解竞争环境如何。文中说到当时大环境中,国内企业有走出去的契机和需求,互联网也在逐渐普及阶段,而当时现有服务中小企业的是一家做会展的公司,也是通过类似行业杂志的形式进行传播,且时效性较慢,价格也较贵,但很多企业的海外客户也就是通过这个传统渠道获取的。
这时候阿里推出的中国供应商服务,简称中供,用相对便宜的价格和较为新的互联网平台进行客户服务;然而,改变客户观念并不容易;这时候中供铁军分析了市场,从中小企业集中的区域展开工作,不断拜访和与客户沟通;便宜的产品不一定好卖,因为很多人都会有“便宜无好货”的预设!贵的产品不一定难卖,如果贵的产品价格与客户预期价值符合或者高出预期。
其次,团队销售流程的必须动作要做到。为什么这么说呢?因为改变人的心智很难,而可以从改变行为开始,通过行为改变慢慢塑造心智的调整。比如拜访客户的数量要求,中供铁军的销售目标考核从销售额改为客户数量等,以及每周的周会,无论在哪里,铁军的相关团队都会一起电话沟通工作内容,有什么挑战和经验分享,而不是天天催业绩达成。从过程管理出发,而不是结果管理;类似现在很多公司主推的OKR,而不是简简单单的KPI。
然后,团队规则和价值观的树立。文中花很大篇幅讲解了高压线政策,以及当时的处理。有规则必须执行,这样规则才有意义,否则就是虚设规则;而员工如果对规则没有了敬畏感,或者不认同公司价值感,那阿里如何实现102年的企业目标呢?所以捍卫规则,就是捍卫价值感和公司愿景。
最后,奖惩分明自然要有实打实的回报。公司股份或者奖金,精神和物质的奖励并重,才能有执行力。文中提到了两部连续剧《历史的天空》《亮剑》,正因为一线人员复杂度,讲大道理不如用故事来说明,所以正能量的两部连续剧成为了阿里中供铁军的“必修课”。所以之后出来的人散在互联网其他公司,都有很强的执行力和团队精神。有一群能被激励和点燃的成员,是团队能否成功的关键因素之一。
这是一篇外部人看阿里中供铁军的书,整理了很多公开的、大家已经知道的故事,然后很多却没有再深入;讲了人,却没有讲人的故事,群像中缺乏个性,有太类似。一边看书,我一边在想当年我做ToB销售的时候如果加入的是阿里,会和现在有什么不一样?产品从大额变小额,客户从大变小,意味着不再像农夫,可以慢慢经营一片土地、播种和收获,并持续通过耕种获得收益;而必须撒网打鱼,进行客户群管理,并准备随时打猎。那也行性格就会从慢热改变吧。
阿里铁军,了解别的ToB产品如何销售的,有哪些是现在卖分析类服务产品可以借鉴的,这才是现阶段这本书对我的价值。



