
篇一:政务中心规划窗口个人
一个多月以来,我始终遵守局内部和政务中心的各项规章,积极工作,使窗口各项工作得到好评。主要有以下几方面:
一、思想政治方面
作为窗口的工作人员,要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。作为城市规划的窗口工作人员,我始终没有放松对业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。有关建设项目办理程序、行政处罚及有关城乡规划法律法规等方面的专业知识,我都认真地去学习。因为如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。
二、职业道德方面
在窗口工作中,不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业,积极履行岗位职责,严格要求自己。
三、工作方面
工作中,确保做到件件有着落,让前来办事的群众满意而归。按照局内部制定的办事流程,申请人齐全时,填写行政许可受理通知书;经审查尚需补正材料后方能办理的,应填写《行政审批事项补正通知书》,一次性告知申请人需要补正的全部内容,让办事群众少跑腿。
四、下一步打算
戒骄戒躁,勤奋工作,在窗口我要把为人民服务作为自己的
篇二:政务大厅住建局窗口XX年度工作总结
在XX年的工作中,市建设局窗口在各级领导的关心支持下,在市政务服务中心管理办公室的正确领导下,严格贯彻“高效便民、廉洁规范”的总体要求,落实挂牌上岗,严格落实“八项工作制度”,实行“一站式”服务的同时加强业务学习,努力提高自身素质,提高服务水平,窗口工作取得了比较显著的成效。
一、基本情况
一年来,我窗口先后被中心评定为“季度红旗窗口”和“服务明星”,收到锦旗若干面。截止XX年12月26日,我窗口及分设大厅共受理各类业务1.822万件,同比上年增长108%,办结1.822万件,办结率100%。大厅共计收费631.482万元,发放业务指南手册1000余份,提供业务咨询千余人次。
二、 主要工作及措施
1.一年来,我窗口工作人员自觉履行遵守政务大厅规章制度,干好本职工作的同时,积极向中心建言献策,多条合理化建议最终被中心领导认可采纳,全力协助中心管理办公室管理大厅。窗口工作人员模范遵守、严于律己,没有出现迟到、早退、现象,以全勤的考勤记录为大厅其他窗口起到了表率作用。
2.窗口工作人员按照中心管理办公室的安排,积极参加中心组织的各类学习,认真学习理论,“三个代表”重要思想,深入学习实践科学发展观、六五普法学习以及中心制定的各类规章制度。窗口工作人员记学习笔记2万余字,撰写心得体会15篇。通过学习,窗口工作人员的政策理论水平得到提高,服务意识得以增强,养成了良好道德品格和行为习惯。
为了提高办事效率,更加方便、快捷地提供服务,展示我建设系统优质服务新形象,我窗口工作人员重点学习专业知识、《行政许可法》及其他相关的法律、法规和政策,抓住一切机会练习操作政务系统软件,熟悉办事程序。用理论武装头脑,指导实践,本着内强素质、外树形象的原则,不断提高自身的业务技能和专业水平,做合格的窗口工作者。
3.扎扎实实做好业务咨询工作,对申办者不明白的问题,做到耐心、细致、准确解答,全年共接待来访群众业务咨询1000余次。
4.尽职尽责做好行政许可受理工作,按照有关要求,审查申请人提交的申请材料是否齐全,是否符合法定形式,做到了当场审核,当场受理。对申请材料不齐全或不符合法定形式的当场一次性告知申请人需要补正的全部内容。
5.认真受理各项进厅事项的行政许可任务,按照规定程序,及时将受理业务送达相关业务科室,严格按照政务大厅规定期限办结,按时交给申办者,没有出现1件因人为因素超时办结情况。 在报件传送过程中,严格履行签收、登记手续。搞好与其他科室协助与联系,保证工作的流畅性、严密性、准确性。
6.认真履行“房地产开发项目收费”窗口的职责。为了规范和维护房地产市场秩序,合理引导房地产开发与住房消费,促进我市房地产市场平稳健康发展。为了节约人力、物力,我局和规划、国土部门窗口成为新增窗口的组成单位,在原有职责不变的情况下,我局窗口工作人员又承担了其中10项收费业务,并代办其他两个单位的'2项业务。
7.及时完成了管理中心领导交办各类临时性工作。积极参加中心组织的各类活动,自觉做好政务大厅厅内秩序及卫生的维持工作,发现问题及时提醒中心管理人员予以排除。
三、 增强意识,提高服务效率
首先,窗口工作人员严格遵守审批中心的各项规章制度,落实八项工作制度,做到无论是否本部门业务,一律热情周到、文明礼貌服务,受到申办者的一致好评。
其次,我窗口以高效便民、廉洁规范为宗旨,不断提高窗口服务效率和服务质量,一切以群众利益为中心,为群众办实事,服好务,把各项工作做实、做细、做好。
总之,我窗口工作所取得的成绩,与我局领导的高度重
视分不开,主管领导多次到窗口检查指导工作,给窗口工作人员了极大的鼓舞,窗口工作人员更是不辱使命,以创建“红旗窗口”和“服务明星”为目标,无论是办事效率,还是服务态度,都走在进厅各单位的最前列。
四、工作思路
新年新起点,在即将到来的XX年,我住建局窗口一定要继续发扬奋勇争先的优良作风,团结一致,继往开来,坚决拥护中心的领导,更加努力地学习和工作,奋发向上,再接再厉,以更加优质的服务,向进厅办事者展示中卫市建设系统勤政为民的新形象,为中卫市政务服务事业更加灿烂辉煌的明天多做贡献。
1.紧密团结在住建局和政务服务中心的正确领导下,一心为人民服务。不断加强政治理论学习,提升自身素质,为服务群众夯实基础。
2.注重细节、微笑服务、打造亲切服务态度。以服务对象满意为标准,以规范服务行为为抓手。除了履行市政务大厅提出的明确服务态度、语言、仪表等行为规范外,努力寻找提升服务质量的细节。针对有些相对人对政策法规把握不准的情况,工作人员耐心细致地进行讲解,面对服务对象的误解、指责、非难,不卑不亢,以理服人,始终保持工作人员应有的态度。
3.规范流程、提高效率、创造优质服务质量。窗口工作
人员努力提高行政审批服务质量和水平,积极推进流程优化,合并审批事项,极力方便办事单位。加强窗口人员的到岗率,做好收件、发证的统计,确保收件、办件质量,及时跟踪办理时限,加强项目审批监督和管理,根据工作职责落实责任,实行党风廉政建设和行风建设捆绑考核。对符合要求、
4.创新工作,精简审批程序,努力做到真正便民。在往后工作中,我们会不断梳理审批程序流程,认真筛选,排除繁冗无用的程序,精简审批程序,切实提高审批效率,方便群众。
面对新的机遇和挑战,住房和城乡建设局窗口将始终坚持以将我市建设成一个适宜居住、适宜创业,最具特色美的城市。一个经济持续繁荣、生活舒适便捷、景观优美宜人、社会和谐稳定、文化丰富深厚、具有公共安全的城市为指引,解放思想、开拓创新、求真务实、团结协作,切实为建设一流服务型窗口而努力奋斗。
如5月份酒店行政人事部组织员工分三天六批次观看《李强:优秀员工》录像,进行职业道德培训,培训后每位员工都写了观后感,都不同程度上受到了启迪,大大提高了员工的素质。一些员工的优秀观后感还张贴在员工食堂供广大员工学习。
10月份酒店行政人事部先后两次组织员工开展了以人生观、世界观为主要内容的思想道德教育培训,极大地促进了酒店员工综合素质的提高。
2、一如既往加强员工作风建设。酒店始终倡导“以人为本,共同发展”的企业精神,以制度规范人,以纪律约束人,加强酒店管理,提高员工工作作风和服务质量。
酒店大力开展员工争先进、赶先进活动等。酒店每月开展部门优秀员工评选,年底开展了年度优秀员工评选。酒店将优秀员工的相片贴切在员工食堂的明星栏上,激励员工上进。
3、酒店7月份制作了40多块企业文化标语宣传牌张贴于酒店办公楼、员工食堂墙壁上;把酒店组织机构图制成牌悬挂在员工食堂墙壁上,体现了酒店浓厚的企业文化氛围。
4、制定《思源大酒店员工行为规范》,让酒店全体员工学习、落实,为构建和谐和社会从本酒店做起,从自身做起,规范员工行为,提升员工综合素质。
5、酒店4月份组织员工分两批去长沙石燕湖旅游,作为酒店对员工辛苦工作的慰问,大大激励了员工更好地为酒店工作。
八、酒店涌现了一大批各方面表现优秀的员工,经过年终评选客房部经理赵兰花同志当选为酒店20xx年度“优秀经理”;罗蕾、吴素欢俩同志当选为酒店20xx年度“优秀领班”;高浪等13位同志当选为酒店20xx年度“服务明星”,我们要向这些优秀员工代表学习致敬!
思源大酒店现在已经成为株洲县县城集客房、餐饮、棋牌娱乐、咖啡茶饮、商务会谈、会议接待于一体的多功能现代酒店。思源大酒店现在的主要设施齐全,装修高档,格调高雅,在硬件上至少达到四星级酒店标准,软件上正朝着上三星而不断努力。勿庸置疑酒店已经是渌口最好的酒店。
一分耕耘,一分收获。20xx年,我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。我们总结出一年来酒店经营管理服务成功的主要经验是强调做好了三个字的文章,实现了两个“提升”的目标。
做好了三个字的文章,具体来说:
第一,做好“品”字文章,品就是品德、品质、品牌。
我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。古人说:“人之立身,所贵者惟在德行”。品格如同树木,名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。的确,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?比尔·盖茨曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激情等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”广东今日集团总裁何伯权说:“我们用人的原则是德才兼备,以德为先。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。如果方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。”我相信,没有好的人品,是难以生产出好的产品的。
当然,我们酒店绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。我们公司需要有品德的人,欢迎有品德的人,我们要造就更多的具有优秀品德的人!能力固然重要,人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。
我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么?品质到底是怎样来的?有人说是:检验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的?
那么,你的答案呢?其实,不论是怎样出来的,零缺点的品质目标才是我们想要的。但是,要达到零缺点目标,靠的是大家齐心协力、认真负责,也就是说品质是靠各位员工做出来的。我们生产产品要做到:不良为零、浪费为零、故障为零、投诉为零,最终生产出一流的产品。我们的服务同样如此。“质量就是生命”,这句话不是老生常谈,而是千古不变的商海准则。
没有好品质,品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品,我们就要全力创品牌、创名牌。名商曾宪梓(金利来品牌的拥有者)说过他是靠好质量、大品牌取得成功的。现在,我们思源大酒店这个酒店品牌在株洲县已打响,但这还未达到我们的目标,成为株洲市响当当的酒店品牌。我们下一步目标是进一步加大广告宣传力度,让“思源”品牌发扬光大,酒店知名度、美誉度大大提高!
第二,做好“赢”字文章,赢就是双赢。
企业里任何事情,我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大欢喜,大家都获胜,大家都获益。所谓企业双赢这里包括三层意思:
1. 企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母,客户的利益就是企业的利益,让客户赚到钱,我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的,不是总经理发的,到底是谁发的呢?是客户!我们的客户越多,我们的收入就越多。
2. 企业与员工双赢。企业要发展,靠的是员工,仅有几个领导是不可能的。我们老板开办思源酒店的目的,其实不是急于要赚钱,而是饮水思源,回报家乡回报社会,增加社会就业,让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力,努力工作,我们才能都有钱赚。这是个简单扼要的道理。
3. 企业与社会双赢。社会要发展,企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力,要有社会责任感,要热心公益事业,支持环境保护,树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们,使政府扶持我们,我们更快的发展。
第三,做好“和”字文章,和即和睦和谐。
《诗经》说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量 ---这力量是铁 ,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强。”团结就是力量,这句话至今是许多企业里的
和,主要体现以下三点:
1.家庭要和睦。家庭是社会的细胞,和睦的家庭你使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌,回到家里却又吵吵闹闹,会使一个人身心疲惫,肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家都能处理好家庭关系,家庭和睦。
2.部门班组要和睦。同事之间若有良好的关系,绝对有利于你的工作和健康。员工都要用心处理好同事关系,“闲谈莫论他人非;静坐常思自己过”。在和同事相处的过程中,要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助,相处和睦融洽。
3.社会要和谐。人是社会的人,离开了社会,人是无法生存的。所以,我们要和社区搞好关系,让社区成为我们成长的土壤。现在国家提倡构建和谐社会,就是践行“以人为本,全面协调可持续的科学发展观”,让国泰民安,人民安居乐业,共享太平盛世。
实现了两个“提升”的目标,具体来说:
首先是丰富了酒店品牌内涵,提升了酒店对外形象。
为实现提升酒店良好形象的目标,我们不是空谈,这些体现在酒店每一个员工的基本素质、每一个员工生活习惯、每一项对客服务、每一项日常管理,每一个产品的质量、每一个细微环境的进步改观上,体现在酒店常年不断领导潮流的系列营销活动上,体现在酒店企业文化内涵不断丰富上。譬如我们酒店今年从严抓员工宿舍内务卫生开始着手提高员工素质,拌擞员工精神面貌,起到了良好的成效。如酒店今年成功开展的“光棍节”交友派对活动和圣诞夜化妆假面舞会活动等,都相继提升了酒店品牌的形象。
其次是提升了酒店在株洲县酒店、餐饮行业的市场占有率。
思源大酒店通过20xx年的创立品牌,提升形象,扩大影响,在株洲县酒店、餐饮行业的市场占有率得到大大提升。酒店过去的一年,最大的意义在于充分调动酒店人才的工作积极性,不断锤炼团队,并通过团队的努力奋斗,不断推动整个县城的消费,提高酒店的销售业绩,让酒店在渌口的市场占有率稳步攀升。另外发挥酒店洗衣房固有优势,挖掘洗衣房内部潜力,积极开拓了外接布草洗涤的业务,现在酒店已是渌口县城唯一的一家对外接布草洗涤业务的酒店,抢占了县城外接布草洗涤业务市场的相当大的份额,为减少洗衣房亏损为酒店创收闯出了一条新路来。
花放梅梢生意满,春归柳苑鸟声和。20xx年酒店以上工作成绩的取得,总而言之是得益于酒店牢记品、赢、和三个字,做好了这三个字的文章;注重了酒店品牌的创立,酒店形象的提升及市场占有率的提升。
勿庸讳言,一年来,酒店在管理、经营、服务等软件方面仍存在的这样和那样的问题和不足,期待我们来年加以解决和改进,主要表现在:
1、酒店管理专业化程度不高、人性化管理不够、管理程序欠缺规范化、人员配置不够等,尤其是酒店保安队伍建设不容满意,中层管理人员队伍整体素质还跟不上酒店的硬件档次相配套的要求,管理强度不够,执行力不够,亟待今后提高和加强。
2、酒店经营在“开源节流”方面的工作做得不够深。酒店营销力量单薄,营销人才缺乏,酒店系统营销工作还没有做到应有的高度。酒店创收渠道单一,除客房、餐饮、棋牌等经营外,其它商务开发几乎没有。另外酒店成本控制方面仍大有潜力可挖,个人节约酒店资源成本方面还可以做得更好。
3、酒店综合服务水平还有待提高,酒店服务员的整体素质有待进步,酒店服务规范需要进一步加强,酒店在个性化服务和细节化服务方面做得不够完善。
4、员工竞争意识和危机意识有待增强。
5、酒店凝聚力不强,员工队伍不稳定,人员流动大,人力资源开发困难,开发成本高。
6、一楼咖啡厅经营仍未达到理想的高度,仍然没有充分发挥其经济效益,一楼餐饮经营开发仍然大有文章可做。
20xx年工作初步计划
回顾过去,展望未来。20xx年将是机遇与挑战并存的一年,酒店经营市场更加繁荣,市场竞争更加激烈,各种困难和压力依然存在,“思源”酒店持续发展工作任重道远。关于来年的工作思路和努力方向,我们有如下设想与计划:
华为读后感1
华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,虽然处于竞争最为激烈的通信领域,却在短时间内成长为全球领先的巨人,在公司组织的这次学习华为的潮流中,有幸拜读了《下一个倒下的会是华为吗》这本书,在羡慕他的成功之余,也不禁感叹他的“以客户为中心”的真诚以及不断进取拼搏的狼性文化。
通信行业绝对是适者生存的写照,华为一出生就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争,但华为公司作为民营企业,没有国企央企的种种优厚待遇,却能够历经磨难而后生,直至雄踞全球,其中存在着偶然,更充满了必然。华为公司始终坚持“以客户为中心”,客户的要求就是华为的要求,为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力,就是这样不断满足客户的种种需求,进而不断扩宽发展市场;华为始终有一种危机意识,长期“坚持艰苦奋斗”,能够在荣誉面前不骄不傲,充分认清形势。这些是值得国有企业学习和借鉴的真理。
华为能够在如此激烈的竞争中生存下来也是由于华为始终坚持狼性文化。华为的狼性文化是华为凝聚力的源泉,也是华为二次创业的内在支撑。这种文化使全体华为人认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合。但华为的“狼文化”,并非强调残忍,而是狼的其他一些品质和秉性,比如敏锐、团结、不屈不挠的精神。华为文化要求的就是敏锐的嗅觉,指的是危机感、远见与设计感。华为的历史就是一个不断面对危机、解决危机的过程。如果华为领导者缺少对内外环境强烈的危机感和忧患意识,华为也许早垮掉了;华为文化要求的还是不屈不挠的进取精神、奋斗精神。不论遇到什么困难,始终要坚持,始终如一的完成任务,坚决不退缩。
华为公司以奋斗者为本,在企业发展的道路上,华为公司十分尊重客观,与员工求得观念统一,让员工随着企业的发展而同步富足,实现利益共享。我们作为国有企业体制管理框架下的企业,也要以奋斗者为本。一方面要通过多种手段,为员工提供良好的个人发展空间。另一方面要以点带线,以线带面,激励那些为企业发展兢兢业业、辛勤工作的员工,实现企业和员工的共同发展,实现成果共享。对于我们员工来说,要树立危机意识,加倍珍惜工作,尽最大努力完成好本职工作,不断追求进步。当然,这种危机感的树立也需要公司的推动,如推行末位淘汰、绩效管理等。员工处在这样的工作氛围,会自觉地树立危机意识,努力使自己的工作适应企业的需要,并充分运用自己的聪明才智为企业做出创造性的贡献。
华为读后感2
读了《下一个倒下的会不会是华为》后,对华为的创业史、发展史、任正非的思想观念、华为的核心价植观有了一个全新的了解。就象众多企业家、学者对华为的评价"任正非管理思想的核心是自我批判与变革的坚持"。
一个企业就仿佛一部机器,各部门是互相咬合的齿轮,薪酬是这部机器的驱动,企业文化是齿轮间的润滑剂。企业管理作为设计者为各个齿轮设计了驱动关系。
随着电信行业竞争的日益加剧,企业这部机器需要完成更多的工作,原有结构的齿轮需要重新调整,作为动力的薪酬需要重新分配,给核心的齿轮以更多的动力驱动,作为润滑剂的企业文化急需重新注入。我想这就是近两年来从集团到省到市到县的一系列改革的原因。我们的这部机器急需改造,否则我们就可能在激烈的市场竞争中被远远抛开甚至崩溃。
华为公司作为一个民营企业,其成长过程中充满了荆棘和挑战,其从来不曾有过国有企业衣来伸手饭来张口的日子。任正非先生以"以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗"为基础思想,在华为艰难的成长过程中不断的调整着这部机器的运行。华为经历20多年的发展,取得目前的成功是必然的,因为华为这部机器目标正确、驱动有力,企业文化深入每个员工,这是一部有活力的自适应的庞大机器。
一个企业,流程、机制的不合理可以迅速得到改正,而企业文化一旦丧失甚至仅仅是弱化就会需要很长时间才能重新树立。只有树立牢固的企业文化,以"奋斗者为本",企业的员工才能找到组织的归属感,才能"长期坚持艰苦奋斗"。
华为读后感3
《华为的冬天》是一篇在IT业界流传的文章,任正非是我在2008年就比较崇拜的一个人,虽然华为曾因员工跳楼事件被社会归因为是忧郁的华为文化,但不得不否认的是,华为是一个了不起的企业,任正非总裁确实是一位杰出的管理者,一个务实严谨的实干家。
任正非在他的文章里这样写着:公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产,我们怎么办?我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。而且我相信,这一天一定会到来。面对这样的未来,我们怎样来处理,我们是不是思考过。我们好多员工盲目自豪,盲目乐观,如果想过的人太少,也许就快来临了。居安思危,不是危言耸听。
在看完第一章节后,我没有作任何思考就看下去了。坦白的说看完后我也是很震惊。在华为2000年销售额达220亿元,利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候,任正非这样大谈危机和失败。对大家来说这是多么让人震惊的话题,而其写作的意义和内涵确实发人深省。
今天拜读《华为的冬天》让我明白,我是有必要要重新调整我的方向和重心。因为外部的发展速度我还没赶上,我知道只有我的速度赶上外部的速度时,我才有机会跟上这个世界的潮流。面对这个世界,我也必须用这样一个速度跟上它,才不会被这个世界所抛弃、所淘汰。
曾有一些社会人士评价是忧郁的华为,忧郁的任正非,确实从某种角度来说,华为员工跳楼事件在一定程度上折射出了华为单一导向的压强文化、压抑的华人文化。但正是因为任正非的这种高度的时代紧迫感和危机意识,以及他那种务实敬业的工作态度,才使得华为度过了一次次难关,取得了今天的辉煌成就。
著名财经作家、《华为真相》作者程东升这样评价:华为因为任正非而成功,任正非因为思想而杰出,中国从来就不缺企业家,但从来都缺真正的商业思想家──在当代中国,任正非应该算是一个。
任正非的这篇文章,唤醒了许多企业、很多公民的危机意识和紧迫意识,不管是对IT界而言,还是对我们政府、我们企业,我们单位来说,都是很有借鉴意义的。而对我个人而言,我觉得更是受益匪浅。在阅读此文章前我觉得我自己是很满足现状的,在看到任正非的在这瞬息万变的信息社会,惟有惶者才能生存,我觉得自己丧失了前进的目标和动力,感觉很惭愧。为了我的春天,我必须调整自己,否则就是我永远的冬天。
对我院来说,但只要我们不断地发现问题,不断地探索,不断地自我批判,不断地建设与改进,总会有看到光明前景的。就如松下电工昭示的救冰海沉船的惟有本企业员工一样,能救我们的,也只有我们自己的员工。从来就没有什么救世主,也没有神仙皇帝,要创造美好的明天,全靠我们自己。
冬天总会过去,春天一定来到。我们职疗的职工应乘着冬天,养精蓄锐,加强自身的改造和修炼,和单位一道,度过这严冬。
冬天来了,职疗的春天还会远吗?
华为读后感4
今天读了华为总裁任正非写的那本《华为的冬天》的精华版部分;我感受最深的有两处。第一点,居安思危,不是危言耸听;第二点,自我批判。
他不仅是一个人思考危机的问题,他还发动全公司上下人一起思考,他给所以有员工都敲起了一个大大的警钟,让每一个人都开始努力学习如何面临失败,失败若出现了又如何去面对它,解决它,这种未雨绸缪,防范于未然的精神到现在都是非常少见的。
我们总是习惯在安逸中享受,总是习惯地相信日子会越来越好,总是习惯地说好不说坏!然而世间万物每一天都在更替与变换,运动才是万物不变的真理,发展与变化是必然,这在唯物辩证法中早有论证。居安思危可长盛,我们在安逸中要时刻想到危机,也许有人会说:消极的表现!其实居安思危并非消极,它恰恰是一种更深远的用心,他不是表面的乐观,不是口号里的“用心应对”,它更多地是用行动去证明用心的内涵,是更深层次的、勇于应对的、勇于挑战的用心,正如任正非先生所说:“居安思危,而不是危言耸听!”
或许我们觉得自己在一个微乎其微的位置上,或许我们觉得自己的存在不会对企业有什么直观影响,甚至会有人觉得干自己的工作拿自己的钱,可能没有人会觉得今天一个企业的存亡会跟自己有直接的关系,但如果人人都这种想法,一个偌大的企业,公司还有什么生存可言,又何来发展?
在这个市场多变的社会里,我们只有付出比别人跟多的心血汗水才能换得生存的希望,我们只有抓紧时间,在冬天最寒冷的时候没有到来之际,制出我们过冬的棉衣。
如果我们不居安思危,努力工作,对企业有一个长远的打算和安排,那么企业就随时随地可能被动,华为的冬天更启示我们要学会自我批判,不断的提升自己优化自我,冷静地对待外面的世界我们坚信:公司一定会度过冬天,迎来一个姹紫嫣红的春天。
华为读后感5
冬天终究会到来,无论是华为这样的目如冲天的新兴电子信息产业,还是我们这样传统的交通运输业都要接受冬天的降临这个严峻的事实。冬天对于那些明智的企业来说只是一个养精蓄锐、韬光养晦、内部调整的机会,以便迎来一个更加阳光灿烂的春天;而对另一些企业来说,冬天则可能是漫长的,甚至是永恒的,读完《华为的冬天》,我深深地感受到了华为老总的危机感、忧患意识和求发展的强烈责任感。
刚参加工作时,对企业的概念是自己的依靠,是一个产生效益经济组织。通过几十年来的变迁,企业由计划经济转向了市场经济、优胜劣汰,发生了翻天覆地的变化,我们企业不仅是一个产生利润的经济组织,它还包含了企业细化管理、危机感、职业精神和企业文化等。在《华为的春天》中任正非先生的观点给我们留下了深刻的印象。同时对我们行业来说同样具有指导意义和优异的启示。
对照我所在的公司,我感觉到企业文化和忧患意识尤为重要。企业文化中的团结奉献是企业员工必备的基本素质。一个企业如果员工团结不好,不勇于奉献,那么这个企业就不会不但得不到发展的机会,相反还会在内耗中消亡。由此,我想到了自己经历的一点事情:去年初,领导将我从某公司调至我现在的公司,当时有人对我说:出租车驾驶员队伍构成比较复杂,一盘散沙,难于管理。来到我现在的公司后发现并不是这么回事,这个队伍中的绝大多数人素质还是比较高的,特别是有一只十几个人的爱心车队,他们勇于奉献、乐于助人、拾金不昧,深受广大市民的好评。于是我们支部决定在此基础上进一步弘扬爱心车队奉献社会的精神来团结凝聚公司全体员工,同时整理提供资料,积极协助有关宣传部门拍摄了一部以爱心车队为原型的电影《江北好人》,并取得了很好的社会效益。榜样的力量是无穷的,现在公司里的职工做好人好事、拾金不昧蔚然成风。公司爱心车队在08年被江苏省五部委评为江苏省用户满意服务明星班组。几名政治上要求进步的同志在支部的领导下向组织递交了入党申请书。
华为作为世界电子信息供应商之一,取得了举世瞩目的成绩,但他们仍然有强烈的忧患意识。我们公司的现状如何呢?其实已是危机四伏。由于各种原因,其它城市出租车停运事件频频发生。狼真的来了。我认为出租车公司经营模式比较好的方法是公营,目前经营方法是挂靠经营,产权不明确。俗话说名不正则言不顺。建议在明年大部分车辆报废更新时,顺应大势收回部分出租车公营,理顺企业与职工的关系,争取企业获得更大的经济效益。
人无远虑,必有近忧。《华为的冬天》就是这样一篇给人以启示的好文章,如果我们不居安思危,努力工作,对企业有一个长远的打算和安排,那么企业就随时随地可能被动。我们坚信:我们公司一定会度过冬天,迎来一个姹紫嫣红的春天。
华为读后感6
从去年开始,耳边就经常回荡着“金融风暴”“经济危机”等几个字眼,但那仅仅只是耳有所闻,国内的经济相比较较稳定,因此我并没有体会到这场风暴,也没有感受到这场危机。而近段时光,各大媒体、电视、报纸都在报道金融风暴、经济危机已经逼近中国市场,东莞的许多企业已经受到金融风暴的袭击,企业压缩、倒闭接踵而至。在这样的状况下,阅读《华为的冬天》,让人更深刻地认识到“居安思危”的重要性!
《华为的冬天》这是一篇在IT业界流传的文章,有人认为这是任正非为IT业敲响的警钟,也有人说任正非是“作秀”,然而,不管怎样,这篇文章在实际中的确发人深省。《华为的冬天》的内涵不仅仅仅只是针对华为,不仅仅仅只是针对IT业,而是针对所有人、所有企业。它讲述了一个“居安思危”的哲理,同时蕴涵着一个人或者一个企业要生存、要发展就需要变革、需要进步的道理。个性是恰逢金融风暴席卷之际,《华为的冬天》所蕴涵的道理让这篇文章更具有可读性,更具有批判性!
我们总是习惯在安逸中享受,总是习惯地相信日子会越来越好,总是习惯地说好不说坏!然而世间万物每一天都在更替与变换,运动才是万物不变的真理,发展与变化是必然,这在唯物辩证法中早有论证。居安思危可长盛,我们在安逸中要时刻想到危机,也许有人会说:消极的表现!其实不然,居安思危并非消极,它恰恰是一种更深远的用心,他不是表面的乐观,不是口号里的“用心应对”,它更多地是用行动去证明用心的内涵,是更深层次的、勇于应对的、勇于挑战的用心,正如任正非先生所说:“居安思危,而不是危言耸听!”
“十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。也许是这样才存活了十年。”任正非先生的这一席话让我想起了一句话:一个成功的人思考的往往都是失败。成功的人从来都不畏惧失败,从来不盲目地为成功欢欣,他们关注的、思考的是:如果我失败了,我该如何去解决,该如何去应对,又如何从失败中迈向成功?
“失败这一天必须会到来,大家要准备迎接,这是我不动摇的看法,这是历史规律。”这也是哲学中所说的正常的兴衰更替,如世间万物的兴衰,如春夏秋冬的更替,也正如这场金融风暴的来临,他不是偶然,而是世界经济发展到必须阶段的必然。处于这个阶段中的人和企业,我们要如何去迎接他,是一味地感叹和哀伤,还是在暴风雨来临之前作好预防工作?我想这才是我们要思考的重点!
作为嘉荣的一名员工,一位基层管理者,我相信我们的公司是一个健康发展的公司,而且正在进一步发展壮大中!同时,我们也务必客观看自我的公司,由于自我公司的行业特性,公司中同样存在许多需要改善的地方,如一些基层的管理需要改善,员工及管理人员都需要进步等等,在那里,《华为的冬天》同样给出了一些很好的推荐!首先,全体员工要用心行动起来,投身到公司的发展中去,敬业爱岗。第二,公司员工要用心奉献、承担起自身的职责和义务。第三,公司员工要勤学苦练,提高自身素质,练好岗位技能和本领。第四,公司员工要统一思想、转变观念,增强克服我们面临困难的信心和勇气。我想,做为基层管理者,需要的是不断地发现、不断地探索、不断地改革、不断地建设与改善,出路总会有的。从来就没有什么救世主,也没有神仙皇帝,要创造完美的`明天,全靠我们自我。危机的到来是不知不觉的,应对危机感,需要全体员工胸怀宽广,正确应对改革。
我记得,我们在讨论《华为的冬天》的时候,一位经理曾说:嘉荣没有冬天!这是经理对嘉荣的信任与忠诚,他相信嘉荣永远都是春天,同样也体现了他愿为创造嘉荣永远的春天而努力奋斗的决心,我相信他能做得到!于我而言,我认为春天总会过去,冬天总会来临,而冬去春又来,只要我们勇于去应对,勇于去挑战、去变革、去创新,多穿几件“棉衣”,那么我们就会顺利过冬,社会也会冰雪消融,春暖花开!
华为读后感7
《华为的冬天》是一篇在it业界流传的文章,有人认为这是任正非为it业敲响的警钟,也有人说任正非是“作秀”,还有人猜测是华为在为人事变动制造舆论。由于华为的老总任正非不喜欢和媒体打交道,因此人们就无从知晓这篇文章的真实背景,但是,在华为2000财年销售额达220亿元,利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候,任正非大谈危机和失败,确实发人深省。应对危机,应对竞争,应对我们共同的冬天。可能要做到一个有效的准备,才是我们就应用心的话题。
应对这样的未来,我们怎样来处理,我们是不是思考过。我们好多员工盲目自豪,盲目乐观,如果想过的人太少,也许就快来临了。居安思危,不是危言耸听。”任正非在他的文章里这样写着。
所以在那里期望的,那句“星星之火能够燎原”,能成为我们事业的写照,让我们梦想的星火能成功的燎起事业之原。更期望我们的事业,象闪电部队的速度一样,闪电前行。
任正非的居安思危的危机意识、注重流程管理、细节管理等方面确实值得借鉴。如何规范化管理,构成工作的模板化,提高工作效率、减少用工、简化流程,有诸多的解释说明。透过这些文字,我们不难想象华为为什么能成为it行业的翘楚,能经受住各种危机的冲击。
人生没有人为你等待,没有机会为你停留,爱你自我所选取的工作,让自我无论在什么时候都居安思危,不断丰富充实自我,让自我时刻跑在前列,早起的鸟儿有虫吃,赶在别人前头,不要停下来,这是强者的状态,也是胜利者的状态,我们应时刻记注:居安思危,思则有备,有备无患。
任正非超前的思维、独特的管理理念打造出中国it的航母,着实让人佩服!
冬天来了,春天还会远吗?春天来了,冬天还会远吗?
问题不一样,对未来的担心却是相同的,都是对未来的预测,都是对未来的展望,他们的目的都相同,都是为生存争取机会,都是为了生存争取权利。
华为让我坚信冬天必须会到来,虽然此刻是春季,但我们此刻就要开始准备。在冬天来临之前我们的企业要提高核心竞争里。要提高我们的竞争力,我们就务必优化优化任职资格管理制度,改变过去的评价蒙估状态,培养和提拔人才。
华为说冬天必须回来,我们要变革。是的,我们要变革。我们要在变革中精兵简政,提高效率。变革是热血沸腾的,而创新就是这热血。变革是适度的,是以提高企业的经济增长率我依据的,所以我们的创新是要适度的。盲目的创新,换来的是在变革中血的代价,这是一种我们谁都不想付,而且是谁也付不起的代价。
华为读后感8
花了大概有两天的时间也算是囫囵吞枣地通读一边,我个人觉得《华为工作法》这本书表面上讲解的是华为管理的一个缩影,其实觉得把它说成是个人职场,处事,做人的一本指导书更为贴切。对于华为的异军崛起一直以来都有一种莫名的好感,作为一个民营企业能够做到现在一流的顶尖企业,然而外界对于华为其独特的管理方式也都是种种谜团。
(一)首先谈下目标管理
华为的目标管理很明确,无论是企业还是团队个人,从上到下都有一个明确的目标,一旦觉得这个项目或者说这件事通过论证有可行性,那么就锁定目标,全力以赴。都会为达成这一终极目标而努力。
(二)再谈高效执行力
现代企业管理奉行的是人性化管理,作为管理者更多扮演的是一个服务,服务下属满足他们的工作需求,给予技术、人力以及其它一切有效资源的全力支持,而员工通过有效的工作效率得到领导的肯定,实现自身的个人价值,从而期待企业赋予一种归属感。下面重点说一下执行力,很多企业面临的是管理散漫,执行力不到位,每当遇到事情,员工就相互推诿责任,没有明确的责任制度。而华为实行的是责任到人,“谁管理,谁负责”管理制度化流程化,每个人都必须要对自己的工作负责任,有担当,而不是靠着团队来混日子。这里着重提一下,华为奉行的是庸者下,能者上的用人原则,这是本人自己揣摩哈。
(三)华为用人原则
不看背景,不看学历,注重新员工入职的心态,讲究能力比什么都重要,但是要端正学习态度,因为每个人能力有限,时间有限,每个人所擅长的领域不同,企业要发展,不论是管理,还是技术都需要不断更新,只要紧跟时代的步伐,不断学习才能够得到长久发展。
最后总结下华为的企业文化,企业文化的形成一般是由最初创始人的做事风格有一定关系,任正非军人出生,做事果断,雷厉风行,锁定目标,全力以赴,正因为他的经历才取得了华为今天的成功:“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的战友精神,“冬天总会过去,春天一定会到来”一种不服输的豪情。后期这本书我还会精读,毕竟很实用,无论做人还是做事都值得借鉴。
华为读后感9
第一次了解华为,是因为“工资高”和“加班多”。我姐夫天大研究生毕业后在华为工作不到五年,就在北京买了房子。但是,他也是一个加班狂,很少在晚上10点前回家。这些年华为公司发展速度很快,作为民营企业的佼佼者,已经走向了世界,成为民族品牌的骄傲。
本次通读黄继伟的《华为工作法》,让我对华为有了更深一层的了解,也渐渐理解其发展壮大的原因。作为一名职员,一名基层的技术管理人员,如何能够在自己的岗位上发光发热,如何有效地带动职工一起为企业发展尽心尽力,这本书给了我们一些启示。
目标管理对企业和个人都非常重要。众所周知,国家“十三五规划”、“两步走战略”、“两个一百年”奋斗目标,国家如此,企业亦然,华为创立初期的任正非曾说,前些年华为最大的问题是钱多得不知道如何花,我们地铁“一年开通两条线”、“第四轮规划”等等也是宏大的目标。我们都说“不忘初心,牢记使命”。初心就是我们的目标,我们来这家企业工作的目标是,实现自己的价值,更好地服务社会,我们的使命是,武汉地铁的发展壮大。
执行力是企业第一生产力。华为之所以取得如此成就,除了其高瞻远瞩的战略规划,还有高效的执行能力。记得进入武汉地铁的第一堂课上,刘玉华董事长告诉我们要“听话,干净,出活”,这其中的“听话”就是执行力的表现,“出活”就是执行要达到的结果。我们踏踏实实做事,认认真真执行,是责任心的体现,是良好的工作态度的体现。多做事才能会做事,才能做成事,一批有责任心的员工可以促进企业的发展,一个快速发展的企业可以成就一批优秀的员工。
态度比能力更重要。我们的能力决定了我们最多能干多少工作,我们的工作态度能够决定工作的效率和工作的业绩。高考备考时,我有一句座右铭,“坚持了别人坚持不了的坚持,就能收获别人收获不到的收获”,这其中的坚持就是态度。华为的员工在日常工作中,总是注意端正自己的态度,也坚守正确的工作理念。记得刚来武汉地铁时,我们在车站跟岗学习半年,从站务员做起,与员工同吃同住,熟悉了车站的每个岗位,了解了每个岗位的业务内容和作业标准,这对我们今后从事技术管理工作至关重要。能力决定我们走多快,态度决定我们走多远,我想,只要我们端正自己的态度,一定能够在武汉地铁大发展的潮流中奋勇前行。
注重自我提升的人才有未来。华为的强大不在于他们拥有最出色的人才,而在于华为人始终处于不断进步和提升之中。我们的这个时代是知识经济时代,任何人不努力学习,就可能被社会所淘汰。我们的国家正处在大众创业、万众创新的潮流中,创新是我们每个国人都应该思考的问题,也是我们企业进步的源源动力。不断创新技术手段、管理策略,不断开拓市场、优化布局,公司要在创新中发展,我们要想和时代接轨、与公司齐头并进,就必须不断学习,接受新的思潮,新的观念,成为一名学习型管理者。
快乐生活才能更好地工作。生活和工作是分不开的,华为人常常因为过度投入工作导致工作和生活出现失衡,为了解决这个问题,华为公司一直鼓励员工要努力丰富自己的生活,尽量留点时间来享受私人时间。最近几年,社会普遍关注“职业病”,我觉得最大的职业病就是不会生活,我一直认为,把生活过得一团糟的人是不能好好工作的。只有在生活中保持良好的情绪,获取更多的能量,才能更加投入工作,取得更大的成绩。很多人觉得在地铁上班枯燥、无味,重复性、机械性的操作比较多,上班没有激情,因此我们必须学会平衡自己的情绪,在生活中找到乐趣和激情,每天保持一个好心情。
我们处在一个最好的时代,我们的企业也处在一个快速发展的时期,宏伟的蓝图在激励着我们,胜利的曙光在召唤着我们。我们要牢记目标,高效执行,拥有良好的工作态度,不断学习、快乐生活,为武汉建设成为“世界级地铁城市”贡献自己的一份力量!
华为读后感10
通过阅读《华为工作法》一书,对自己的工作岗位负责、更聪明地进行工作以及及时做好自我反省三条让我感触颇深,其中的自我反省让我受益良多,因为自我反省不只是在工作中,在自己的生活学习中都是有非常大的作用。
第一,在及时做好自我反省中第一条记住自己曾经犯过的错。
每一次犯错后,都会将自己的错误记录下来,在下一次工作的时候进行查看,以此来警醒自己,这几乎成为一个习惯。正因为如此,我们的工作才能够做到精益求精,我们的生活才能不断改善,我们学习才会不断深刻。只有不断的自我反省才能让自己不断进步,不要像网络上那句"在哪跌倒就在哪躺会、休息会、趴一会"等。要真正的在哪跌倒就在哪爬起来,坚决不能犯同样的错误。
第二,留给自己一定的思考时间。
真的做事前先留给自己一点时间思考下你是否理解了,该如何做,怎么做才能更好。当然这个思考的时间肯定不能无上限的,跟任务确定思考的时间,然后再去做,有了思考做起来才会思路清晰,大方向不会出错。有时间有目标制定好就全力以赴地去做,做到极致。就像我们鑫源的核心价值观:精益求精。
第三,失败后不要找借口。
这是最重要的一点,失败就是失败,没有什么好推脱的。哪怕原定的计划被不可抗因素破坏而失败,俗话说上天跟你作对,但失败了就要承认。不要说因为这因为那。总之承认失败,再从失败找失败的原因,记录这个原因,在下次做决定前回顾看下自己失败的原因。一旦你为自己的失败找了借口,下次失败还会找借口去堵,到最后你的人生都是失败的。
所谓知行合一,首在知,重在行。在以后的工作中,我会不断落实书中的做法,使自己胜任本职工作,并不断努力,能够为公司创造更大效益。



