
1. 你一生中卖的唯一产品就是你自己
——乔·吉拉德
2. 销一售专业中最重要的字就是“问”。
——博恩·崔西
3. 一次季度盈利可以是侥幸,连续两次可以是巧合,但是连续三次就是一种趋势。
——雅虎ceo塞梅尔
4. 在所有组织中,90%左右的问题是共同的,不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。
——彼得·德鲁克
5. 决定经济向前发展的并不是财富500强,他们只决定媒体、报纸、电视的头条,真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的.创新的中小企业;真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的ceo,而是更多默默工作着的人,这些人也同样是名不见经传,甚至文化程度教育背景都不高,这些人中,有经理人、企业家,还有创业者。
——彼得·德鲁克
6. 我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。
——杰克.韦奇
7. 推销的要点不是推销商品,而是推销自己,
——乔·吉拉德
8. 不要过度承诺,但要超值交付。
——戴尔
9. 营销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。
——菲利普.科特勒
10. 企业的情况很复杂,所以应该有壮士断臂的勇气和决心,因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累,使他更有力量,寻找更好的机会来发展。
——段永基
11. 作为领|导|人,最好的锤炼方法是失败。没有什么比经历失败更能锻炼人了。
——--肯·塞福(Bluefly.com的创始人兼ceo)
12. 我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误,应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的,是犯了错误却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误,那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面,如果他们总是犯错误,你就应该让他们去为你的竞争对手工作。”
——花旗集一团一经营格言
“不怕入错行,只怕嫁错郎”,作为职业经理人,入门功夫的修练是非常重要的第一步。
时下,很多职业经理人在择业时,多考虑的是有职位就上的心态,一般只谈到薪水,还有权限,没有对公司、老板及团队进行考察就忙不择路登上了岗位。总以为自己很有能耐能治理好公司,结果到位后发现问题重重。比如企业文化问题,改革问题,产品价值观问题,个人与原来的人马根本对不上号,那么是全部砍掉呢,还是留任呢?结果遇到新旧势力、观念对立危机,不得已在重压下离开。或者是公司的信誉不行,老板的承诺总不能到位等等结果也是含恨而去。我有一个朋友,完成了当初进公司的承诺,老板不但不兑现承诺,还想法设法,整走操盘人,老板的理由很简单,企业已经上路,没有必要高薪请操盘手了。
一般而言,职业经理人必须要考察的问题有六方面,一是老板的决策与发展思路。决策决定方向,思路决定出路。所以,作为职业经理人的你,一定要多与老板沟通,在交谈接触中,除了充分展示自己的特点和能力外,应主动提问,加深相互的了解,企业发展远划方面的,产品开发方面的,企业制度方面的,企业文化方面的等等包括生活话题,爱好问题,这样,就很容易捕促到你面前的老板的性格,他的思路,对你成功入职和入职成功有着非常大的帮助。二是企业实力,资金是企业前进的第一推动力,没有资金,一切都是白搭。所以,当你准备入职时,一定要问清楚,弄明白,你面前的老板,对现在的企业的投资态度和大致预算。
如果投资态度是试探性的,那么,给你个人的待遇肯定是高不到哪去的,如果是长期项目,那么,可见老板是下定决心的。只有弄清了企业老板对这个项目的态度定位,也才能弄清自己在这个企业或项目中的定位。
二是商业信誉,如果是个发展中的企业,一定要大致了解这个企业的市场商誉,如果商誉不佳,那么可以肯定在承诺兑现方面存在问题,你如果要应聘此职,不妨强调突出月薪,淡化年薪,以减少自己的损失。三是企业文化,企业文化,决定了这个企业的办事方式,了解企业文化,对于个人入职往后的工作方式方法,有着莫大的帮助。四是企业团队,团队是企业文化的执行者,团队的执行力,直接影响你的施政方针的.成效。如果你面对的是错综复杂的团队,那么,放弃这个机会吧,将得不偿失。五是产品与市场。产品有多大市场,市场总量多少,直接关系到你的营销目标能否实现,或能体现你个人为之奋斗的价值目标
老板,绝不能是一个坐看风云的人物,每个月只看看帐本,不了解企业,然后再做不切实际的决策,你一定要把他拉进企业管理层来,听取管理层的报告,让他了解真实的企业。让他与企业,与团队共同成长。这样,工作起来才会合拍,步伐基本达成一致。
每日诚炼“三字真经”
作为职业经理人,必须每天诚念三字真经,身体力行地推崇,方能成为成功的职业经理人,从而在职场界左右逢源。
第一字——诚,诚实,诚信,忠诚也。要给老板一种忠诚,实的感觉,让你的作风感动员工,在调查中,数据显示,80%以上的业主最关健看人品。信誉,说一不二,敢于负责。取于承担责任,而不是出了问题,推三道四,找替罪羊。这是人品,是第一的。虽然,刚接触不久,一个人的人品看不出来,但时间一长,伪装就会露出尾巴,而一露出来的时候,也就是离下课之日不远了。
第二字——性,性格。在经营人生中,人们常说的就是这样一句话:性格决定成败。而在职场中,又何尝不是如此呢?性格暴燥,孤立独行,使人望而生畏,丧失亲和力。使员工不敢与你谈心,缺少了沟通基础,性格软,直接导致,没有团队执行力,工作没有效率,让员工认为你无能,最后人心涣散,如散沙一般。员工丧失战斗力。过于自负则又让员工产生距离,作风太硬则又没有人性化,等等,这直接影响到你的职场生涯能留下来多久。广州某化妆品公司总经理何某,性格过于温和,被员工认为软心,一直没有把工作抓起来。
第三个字——能,就是能量,能力。能量,就是有多大的量,指知识面。能力,就是有多大的力来推动,前者是空间,后者是功率。能量,主要指对专业知识的掌握。如果说,职业经理人完全不懂企业产品的专业知识,那也就没办法做下去了。也就是职业经理人的各项执行能力。目前,有很多学者归纳为多种能力的版本说法。本人认为,优秀的职业经理人应具备下列能力:
首先是执行力,即对老板的任务目标,完美地执行;二是决策力,即在执行老板的战略中,具体工作中形成的决策战术能力;三是管理领导力,即在全盘过程工作中形成的管理,管理力主要体现在组织力,就是带团能力,解决问题的协调能力;四是整合策划能力;五是个性魄力。
劳伦斯·彼得是层级组织的研究专家,有其专著《彼得原理》为证。
彼得先生在其巨著《彼得原理》里为我们清楚地描绘了职业晋升的瓶颈问题,他指出,每个人在层级组织里都会得到晋升,直到不能胜任为止。换句话说,一个人,无论你有多大的聪明才智,也无论你如何努力进取,总会有一个你胜任不了的职位在等待着你,并且你一定会达到那个位置。
这就是著名的彼得原理。
这个观点对正充满干劲,积极打拼职场的经理人来说,略显悲观。但是,我们的确不能忽视这个问题,因为,我们的确会碰到这样的问题,曾经优秀的经理人也会上演暗然出局的悲剧,曾经无所不能的经理人也生出江郎才尽的无奈,曾经可以指点江山的企业老总,也会因为身体健康的原因,不得不放弃蒸蒸日上的事业,做些力所能及的事情。这些都是职业不胜任导致的悲剧结果。
精力充沛,事业心强的经理人当然不希望出现这种情况,希望能够突破彼得先生的晋升瓶颈,在自己的职业道路上越做越好,不断地完善和超越自我,达到自己想达到的目标。
彼得先生自己研究出了晋升瓶颈的问题,他当然不愿意自己也掉进去,也希望自己能够不被它所限制。于是,它提出了自己职业道路的对策,即彼得
身为人类家庭中的一名优秀的成员,
我发誓要尊重自己,也尊重他人,并透过言语或行动实践我的主张。
我发誓我个人的一举一动或所有决定,都将朝着提高生活品质的目标迈进,而不是向上攀升到自己无法胜任的地位。我发誓常和自己保持亲密的接触。
从彼得座右铭里,我们可以得到以下五点:
一、做人类的优秀分子
做人类的优秀分子,是一个目标,一个远大的目标。
经理人想要获得更大的成功,获得更多的人生价值,必须为自己定立相对远大的`目标,明确个人的愿景。
目标越远大越好,越远大就越能牵引我们继续前进,使我们产生更大的动力,汇聚更大的能量,激发更大的潜能。
举一个例子,如果一个人为自己定立的目标是跑步2公里,那这个人可能跑到1.6公里就松懈了,如果这个人为自己定立的目标是跑20公里,他可能跑到16公里都不敢松懈。同样一个人,因为目标的不同,努力的程度就不同,这就是远大目标的作用。
所以,经理人应为自己定立尽可能远大的目标,然后采取必要的行动为之不断奋斗,直到实现。
做人类优秀分子,可能显得较为笼统,经理人不妨根据自己的实际情况,结合自己的职业特点,对自己的职业生涯进行有效规划,将职业晋升的道路放在市场的范围内,放眼市场,着眼现在,有效整合自己可以利用的一切资源和方便,在密切计划的基础上逐步实施。
二、 尊重自己,尊重他人
尊重他人是经理人的修养,也是员工的需求之一。
经理人必须学会尊重他人,尊重自己的员工、同事和领导,与之建立良好的人际关系和协作关系。
人际关系是经理的必须课和财富,无论在什么样的组织,没有一定的人际关系,人际交往不广泛,都是寸步难行的。
为了获得必要的人际关系,经理人应敞开心扉,积极与人交流沟通,多为别人服务,帮助别人处理问题和解决问题,而处理这些事情的基础就是尊重他人。
尊重他人不是表面文章,而是自然的体现,是发自内心的,是真诚的。做到这一点就需要我们不断地自我反省,自我检查,自我练习,学会尊重自己,只有会尊重自己的人才会真正懂得如何尊重别人。
连自己都不尊重的人,却口口声声要尊重别人,其结果实在是难以想象的。
三、做个有思想的人,用行动实践自己的主张
做个有思想的人,是要求经理人要用自己的大脑创造财富,做个善于思考,善于决策的聪明人。
卡耐基说思维创造财富。善于思考才善于运用知识,善于思考才善于发现问题和解决问题,才能前瞻性地想别人所不能想的事情,做别人所不能做的决定。
经理人需要转变那种快点从座位上站起来,快去干活的观念,而是应想办法使自己坐下来,给自己一个安静的空间,调整一下紧张快速的节奏,好好思考思考,反省反省,以求得更大更快的进步。
思考是行动的前提,思考是为行动做准备的,在严密逻辑思考的基础上,经理人需要做的就是去行动,行动才能发现问题和解决问题,一味的犯愁,一味的退缩只能使自己变的更加的不胜任。
具备胜任素质的经理人都是行动的专家,他们知道如何通过自己的言语和行动去影响周围的人,去实践自己的主张,去大胆地表达自我和实现自我。在这个过程中不断地实现职业晋升瓶颈的突破。
汤姆·彼得斯说快速制定计划并行动是人的一种修养。想想这句话吧,想想自己应该怎么做吧,照彼得斯说的去做吧,做了你就知道其中的奥妙了。
四、所有的努力都是为了超越自我而做,而不是单纯为了职业的晋升
经理人所做的工作都是为了超越自己,愉悦自己,在此基础上是配合组织的目标,完成组织的任务。
只有把自我的超越与组织的目标很好地结合起来,才能更加有利于经理人不断实现目标,不断完善职业生涯的规划。
经理人一定不要把自己的目标限定在一个特定的职位上,那样做的结果是使自己的目光变的短浅,变的鼠目寸光。目光短浅容易造成动力不足,动力不足容易使人懒惰,懒惰的人喜欢走捷径,希望通过玩弄手段和权术去获得职业的晋升和权利。
而通过玩弄手段获得晋升则不一定是适合自己的,也不一定是自己能够驾御得了的,当真的驾御不了,经理人就容易滋生出所有不胜任的症状,生出懒散、懈怠、不负责任、放任自流、顽固不化、自私自利、特权观念等诸多毛病。
所以,为了突破晋升的瓶颈,经理人应以个人的绩效提高为目标,以自己的肤浅和惰性为敌人,不断地战胜自我,超越自我,最终达到完全的自我实现。
五、通过学习实现突破
学习是经理人的必修课,是缩小自己与优秀分子差距的最快最好的办法,也是实现职业瓶颈突破的最为行之有效的方法。
现在我们处于知识经济时代,知识改变命运,知识创造财富的例子越来越多地呈现在我们的面前。经理人所要做就是快速地改变自己,加入到学习的行列,不断丰富自己的知识体系,改善知识结构,使自己成为知识型的管理者。
经理人的时间有限,学习需要挤出时间,见缝插针,点滴积累。
读书是一个很好的选择。有针对性地选择一些专业书籍和管理书籍,在工作之余阅读,吸收最新最前沿的知识,改善自己的知识结构和知识体系,补充知识养料,更好地服务于本职工作和自己的职业生涯设计。
格言说书是人类进步的阶梯。读书的过程就是和专家对话的过程,书里凝结了专家、学者、优秀分子的知识精华。过读书,经理人可以方便地获取专家、学者的经验所得,进而指导自己更好、更正确地做好本职工作。
参加研讨会。学习最好的办法就是与人沟通、交流,通过沟通交流可以直接地形成观点的对碰,交换经验,交换心得,进而获得启发和动力。交换经验和交换苹果不一样,两个人交换苹果之后,每人还是只有一个苹果,而交换经验则是每人拥有两个人经验。
所以经理人应该更多地走出去,参加相关主题的讨论、研讨班,与业界经理人分享经验,交换心得,开阔眼界,开阔思路。
为了更好地完善自己的职业生涯,更好地实现职业生涯的目标,经理人需要不断努力,不断完善和超越自我,成功突破晋升的瓶颈。



