
劳伦斯·彼得是层级组织的研究专家,有其专著《彼得原理》为证。
彼得先生在其巨著《彼得原理》里为我们清楚地描绘了职业晋升的瓶颈问题,他指出,每个人在层级组织里都会得到晋升,直到不能胜任为止。换句话说,一个人,无论你有多大的聪明才智,也无论你如何努力进取,总会有一个你胜任不了的职位在等待着你,并且你一定会达到那个位置。
这就是著名的彼得原理。
这个观点对正充满干劲,积极打拼职场的经理人来说,略显悲观。但是,我们的确不能忽视这个问题,因为,我们的确会碰到这样的问题,曾经优秀的经理人也会上演暗然出局的悲剧,曾经无所不能的经理人也生出江郎才尽的无奈,曾经可以指点江山的企业老总,也会因为身体健康的原因,不得不放弃蒸蒸日上的事业,做些力所能及的事情。这些都是职业不胜任导致的悲剧结果。
精力充沛,事业心强的经理人当然不希望出现这种情况,希望能够突破彼得先生的晋升瓶颈,在自己的职业道路上越做越好,不断地完善和超越自我,达到自己想达到的目标。
彼得先生自己研究出了晋升瓶颈的问题,他当然不愿意自己也掉进去,也希望自己能够不被它所限制。于是,它提出了自己职业道路的对策,即彼得
身为人类家庭中的一名优秀的成员,
我发誓要尊重自己,也尊重他人,并透过言语或行动实践我的主张。
我发誓我个人的一举一动或所有决定,都将朝着提高生活品质的目标迈进,而不是向上攀升到自己无法胜任的地位。我发誓常和自己保持亲密的接触。
从彼得座右铭里,我们可以得到以下五点:
一、做人类的优秀分子
做人类的优秀分子,是一个目标,一个远大的目标。
经理人想要获得更大的成功,获得更多的人生价值,必须为自己定立相对远大的`目标,明确个人的愿景。
目标越远大越好,越远大就越能牵引我们继续前进,使我们产生更大的动力,汇聚更大的能量,激发更大的潜能。
举一个例子,如果一个人为自己定立的目标是跑步2公里,那这个人可能跑到1.6公里就松懈了,如果这个人为自己定立的目标是跑20公里,他可能跑到16公里都不敢松懈。同样一个人,因为目标的不同,努力的程度就不同,这就是远大目标的作用。
所以,经理人应为自己定立尽可能远大的目标,然后采取必要的行动为之不断奋斗,直到实现。
做人类优秀分子,可能显得较为笼统,经理人不妨根据自己的实际情况,结合自己的职业特点,对自己的职业生涯进行有效规划,将职业晋升的道路放在市场的范围内,放眼市场,着眼现在,有效整合自己可以利用的一切资源和方便,在密切计划的基础上逐步实施。
二、 尊重自己,尊重他人
尊重他人是经理人的修养,也是员工的需求之一。
经理人必须学会尊重他人,尊重自己的员工、同事和领导,与之建立良好的人际关系和协作关系。
人际关系是经理的必须课和财富,无论在什么样的组织,没有一定的人际关系,人际交往不广泛,都是寸步难行的。
为了获得必要的人际关系,经理人应敞开心扉,积极与人交流沟通,多为别人服务,帮助别人处理问题和解决问题,而处理这些事情的基础就是尊重他人。
尊重他人不是表面文章,而是自然的体现,是发自内心的,是真诚的。做到这一点就需要我们不断地自我反省,自我检查,自我练习,学会尊重自己,只有会尊重自己的人才会真正懂得如何尊重别人。
连自己都不尊重的人,却口口声声要尊重别人,其结果实在是难以想象的。
三、做个有思想的人,用行动实践自己的主张
做个有思想的人,是要求经理人要用自己的大脑创造财富,做个善于思考,善于决策的聪明人。
卡耐基说思维创造财富。善于思考才善于运用知识,善于思考才善于发现问题和解决问题,才能前瞻性地想别人所不能想的事情,做别人所不能做的决定。
经理人需要转变那种快点从座位上站起来,快去干活的观念,而是应想办法使自己坐下来,给自己一个安静的空间,调整一下紧张快速的节奏,好好思考思考,反省反省,以求得更大更快的进步。
思考是行动的前提,思考是为行动做准备的,在严密逻辑思考的基础上,经理人需要做的就是去行动,行动才能发现问题和解决问题,一味的犯愁,一味的退缩只能使自己变的更加的不胜任。
具备胜任素质的经理人都是行动的专家,他们知道如何通过自己的言语和行动去影响周围的人,去实践自己的主张,去大胆地表达自我和实现自我。在这个过程中不断地实现职业晋升瓶颈的突破。
汤姆·彼得斯说快速制定计划并行动是人的一种修养。想想这句话吧,想想自己应该怎么做吧,照彼得斯说的去做吧,做了你就知道其中的奥妙了。
四、所有的努力都是为了超越自我而做,而不是单纯为了职业的晋升
经理人所做的工作都是为了超越自己,愉悦自己,在此基础上是配合组织的目标,完成组织的任务。
只有把自我的超越与组织的目标很好地结合起来,才能更加有利于经理人不断实现目标,不断完善职业生涯的规划。
经理人一定不要把自己的目标限定在一个特定的职位上,那样做的结果是使自己的目光变的短浅,变的鼠目寸光。目光短浅容易造成动力不足,动力不足容易使人懒惰,懒惰的人喜欢走捷径,希望通过玩弄手段和权术去获得职业的晋升和权利。
而通过玩弄手段获得晋升则不一定是适合自己的,也不一定是自己能够驾御得了的,当真的驾御不了,经理人就容易滋生出所有不胜任的症状,生出懒散、懈怠、不负责任、放任自流、顽固不化、自私自利、特权观念等诸多毛病。
所以,为了突破晋升的瓶颈,经理人应以个人的绩效提高为目标,以自己的肤浅和惰性为敌人,不断地战胜自我,超越自我,最终达到完全的自我实现。
五、通过学习实现突破
学习是经理人的必修课,是缩小自己与优秀分子差距的最快最好的办法,也是实现职业瓶颈突破的最为行之有效的方法。
现在我们处于知识经济时代,知识改变命运,知识创造财富的例子越来越多地呈现在我们的面前。经理人所要做就是快速地改变自己,加入到学习的行列,不断丰富自己的知识体系,改善知识结构,使自己成为知识型的管理者。
经理人的时间有限,学习需要挤出时间,见缝插针,点滴积累。
读书是一个很好的选择。有针对性地选择一些专业书籍和管理书籍,在工作之余阅读,吸收最新最前沿的知识,改善自己的知识结构和知识体系,补充知识养料,更好地服务于本职工作和自己的职业生涯设计。
格言说书是人类进步的阶梯。读书的过程就是和专家对话的过程,书里凝结了专家、学者、优秀分子的知识精华。过读书,经理人可以方便地获取专家、学者的经验所得,进而指导自己更好、更正确地做好本职工作。
参加研讨会。学习最好的办法就是与人沟通、交流,通过沟通交流可以直接地形成观点的对碰,交换经验,交换心得,进而获得启发和动力。交换经验和交换苹果不一样,两个人交换苹果之后,每人还是只有一个苹果,而交换经验则是每人拥有两个人经验。
所以经理人应该更多地走出去,参加相关主题的讨论、研讨班,与业界经理人分享经验,交换心得,开阔眼界,开阔思路。
为了更好地完善自己的职业生涯,更好地实现职业生涯的目标,经理人需要不断努力,不断完善和超越自我,成功突破晋升的瓶颈。
当今社会人的责任心弱了,功利心强了,人人都想当老板了。顺此逻辑,老板要去老板化,员工要老板化。
过去的人都比较本分,老板就是老板,员工就是员工,虽然立场不一样但相处一起也相得益彰。现在的年轻人不一样了,人人都想当老板,但并不是人人都能当上老板,还是存在老板与员工的区别。但是,新的员工更喜欢人人平等、独来独往、自我管理,不喜欢受别人的约束,哪怕是老板的约束也不愿意接受。因此,企业就不得不想出奇招,让员工自己做老板,自己管理自己的一亩三分地,享受着当老板的自由和自我。当然,员工还是员工,只是企业的机制比过去灵活,员工能以合作者的身份与企业老板共事。
其实,新时代的老板的责任心也在削弱,他们与员工想得恰恰相反,宁愿在不失真实老板身份的前提下不显山露水地做老板,即去老板化。
去老板化的方式多种多样。一种方式是大家都是企业的股东,自己只是股东之一,但是绝对控股的大股东。这样,企业给员工的感觉是人人都是老板,大老板不过是老板之一,大老板的老板身份似乎就去掉了不少。当员工感觉有话事权的时候,就会全心全意为企业服务,把企业当成自己的家去建设。这样的去老板化是明智的。
另一种去老板化的方式就是,老板依然是老板,但在经营的过程中,会把很多权限给关键员工,让大家参与企业的共同决策,并且对运营结果完全负责,但员工是没有股份的。通常说来,对于职业经理人,这样的做法是行得通的,因为他们压根儿就没有把企业变成自己的家,也从来没有想过要有股份。员工对老板的认识与真老板对老板的认识还不完全一样,老板自己认为拥有企业就是老板,员工认为能自己在一个狭小的领域里为企业做主,自己就是老板。这样,企业老板如果能充分认识这样差异,去老板化是很容易的,企业的效益会大大增强。
还有一种去老板化的方式,比较诡异,也是当今企业的畸形举措。有的老板所从事的行业或者事业风险很高,加之本身就存在违纪违规甚至违法犯罪的.勾当,真正的老板法人随时都有可能被公安请进去。但企业或者事业是老板的,自己不能离开半步,要时刻掌控一切。假设自己做法人,出现违法犯罪了就不得不被动离开自己的事业和权利,自己就不放心了。于是,这样的老板想出了一个办法,把法人身份拱手让给别人,不是自己的家人,往往是自己的司机或者亲戚朋友,然后叫法人当傀儡,把全部的权限授权给自己,这样,老板还是真正的老板,但又可以不承担法律责任,一旦出事了,法人被抓走了,企业不会乱套,自己还能掌管着一切局势。
当然,这样的法人也不是免费当的,进去是迟早的事情,也是预料之中的,老板会早早考虑到这个问题,包括法人家属的安置、法人的坐监费等都会考虑得很清楚周到。
如果说第一种老板是家天下的善良老板,第二种老板是商业利益的老板,那么,第三种老板就是属于心术不正的老板,一切以追逐商业利益为目的,还敢冒天下之大不违,是大家不喜欢的老板类型。
做老板应该有社会责任感,有使命与追求,有正确事业观与人生价值观,即便只追求商业利益,在当今时代也无可厚非,但绝对不应该以违法犯罪作为获取利益的手段,甚至不惜把自己的司机、亲戚、朋友都搭进去,这样的老板是没有道德的,是会被人谴责的,也是迟早要进去的。
说到这一点,我特别要提醒那些听过严介和老师课程的老板,不要片面理解严老板的关于请别人做老板而自己做幕后操纵老板的说辞。严老师我是非常尊敬的老师,是成功人士,他经常有这套说辞,甚至包括他自己也曾经尝试,但那是在万不得已的情况下为了保全企业而不得不如此为之。
沟通重要的名言 篇1
1、沟通是管理浓缩。——萨姆沃尔顿
2、许多东西都因不发问而丧失。——英国
3、寻找自我,保持本色。——戴尔·卡耐基
4、谈话艺术是听和被听艺术。——赫兹里特
5、所谓耳聪,也就是倾听意思。——爱默生
6、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安
7、一场争论可能是两个心灵之间捷径。——纪伯伦
8、推心置腹谈话就是心灵展示。——温·卡维林
9、鼓励自己最好办法,就是鼓励别人。——马克·吐温
10、所谓“耳聪”,也就是“倾听”意思。——艾默生
11、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。——巴纳德
12、对人了解是通过心,而不是眼睛或智力。——马克吐温
13、不善于倾听不同声音,是管理者最大疏忽。——玛丽凯
14、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
15、要小心提防让你一直发言人。——法朗克·马金尼·哈巴德
16、沉默是一种处世哲学,用得好时,又是一种艺术。——朱自清
17、愈坏消息,应该用愈多气力沟通它。——安德鲁S·葛洛夫
18、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子意见。——小仲马
19、发问只会造成片刻尴尬。不发问将导致你一生尴尬。——日本
20、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——松下幸之助
21、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。——德拉蒙德
22、管理者最基本功能是发展与维系一个畅通沟通管道。——巴纳德
23、有时你必须保持沉默,以便令人听到你话语。——史丹尼斯罗J·列克
24、当你劝告别人时,若不顾及别人自尊心,那么再好言语都没有用。
25、在太空时代,最重要空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼
26、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客沟通。——麦克法霖
27、有效沟通取决於沟通者对话题充分掌握,而非措词甜美。——葛洛夫
28、只要有可能,资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳L·柯克派崔克
29、善长于沟通管理者,也可能善长于掩饰真正问题。——柯利斯·阿格利斯
30、要根据一个人发问来判断这个人,而不要根据他答复来判断他。——伏尔泰
31、如果希望成为一个善于谈话人,那就先做一个致意倾听人。——戴尔·卡耐基
32、有许多隐藏在心中秘密都是通过眼睛被泄露出来,而不是通过嘴巴。——爱默生
33、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋
34、有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J·列克
35、打断蠢人话头,让他闭口,是失礼,而让他说下去,却是残忍。——富兰克林
36、不论在什么时候,尽可能将讯息直接送给接受者,勿经过第三者传递。——克派崔克
37、辩才是一种将真理转化为语言能力,而所使用语言又能让聆听者完全理解。——爱墨生
38、讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐,也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯
39、即使开始时怀有敌意人,只要自己抱着真实和诚意去接触,就一定能换来好意。——池田大作
40、当你思考准备说什么时候,就做出一副彬彬有礼样子,因为这样可以赢得时间。——卡罗尔
41、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖
42、对别人述说自己,这是一种天性;因此,认真对待别人向你述说他自己事,这是一种教养。——歌德
43、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。——海明威
44、当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和一个人进行推心置腹谈话。——巴伯
45、果想要改变自己人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼·罗宾斯
46、最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。——周汉晖
47、当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。——巴伯
48、我们沟通得很好,并非决定于我们对事情述说得很好,而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S·葛洛夫
49、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵,以便让我们从别人那儿听到话可以两倍于我们说出话。——叶庇克梯塔斯
50、今日沟通与昔日沟通最大差异:由于科技介入,沟通已超越时间空间,甚至于权力与阶级围墙。——吉佛德
51、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意一点是:谈论别人感兴趣事情。——戴尔·卡耐基
52、果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼·罗宾斯
53、为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像用布块缝补一个小小窟窿眼儿,反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚
54、除非你发问,否则你听不到有关你公司坏事。听到好消息是容易,但你须要挖掘才能得到坏消息。——小汤玛斯J·华生
55、现实生活中有些人之所以会出现交际障碍,就是因为他们不懂忘记一个重要原则:让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基
56、一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克
57、与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰
58、向随便什么人征求意见,叙述自己痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠不幸者,从天上接到一滴凉水时幸福相比。——司汤达
59、将自己热忱与经验融入谈话中,是打动人速简方法,也是必然要件。如果你对自己话不感兴趣,怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基
60、如果你是对,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基
61、倾听对方任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯
62、在太空时代,最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼
63、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯(英)
64、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
65、要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德(1968——1930)
沟通重要的名言 篇2
1、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解。
2、不傲才以骄人,不以宠而作威。
3、不会宽容人的人,是不配受到别人的宽容的。
4、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。
5、不尊重别人感情的,最终只会引起别人的讨厌和憎恨。
6、沉沉的黑夜都是白天的前奏。
7、充满着欢乐与斗争精神的.人们,永远带着欢乐,欢迎雷霆与阳光。
8、你我是朋友,各拿一个苹果,彼此交换后仍是各有一个苹果;倘若你有一种思想,我有一种思想,彼此交流,那么我们每个人就有两种思想了
9、如果你要别人喜欢你,或是改善你的人际关系;如果你想帮助自已也帮助别人,请记住这个原则:真诚地关心别人。
10、如烟往事俱忘却,心底无私天地宽。
11、生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。
12、所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。
13、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。
14、在你发怒的时候,要紧闭你的嘴,免得增加你的怒气。
15、在与客户接触的每一件小事中都做到言必信,行必果,不断的加强同他们的联系和沟通,通过拜访和接洽,用对方所感受得到的发自内心的坦诚去感染对方。
16、职业经理人与老板一定要沟通好,对一件事出现两个不同的处理结果,除了会引起职业经理人、老板之间的尴尬外,更严重的是直接打击了职业经理人的威信。
17、只要自己相信自己,他人就会相信你。
18、重视诚信的价值观,拥有完整、均衡的人生态度,善于用智慧选择最佳的解决方案,并能不断地追寻自己的理想和兴趣、不断地学习和实践,妥善地处理好身边人际和沟通问题。
19、总要留点余地,顾及对方的面子所谓成功的谈判,应该是双方愉快地离开谈判桌,谈判的基本规则是没有哪一方是失败者,双方都是胜利者。
20、不傲才以骄人,不以宠而作威。



