第一章
1. 1946年第一台电子计算机ENIAC（埃尼阿克）在美国问世。
2. 计算机的时代划分： 电子管计算机时代、晶体管计算机时代、集成电路计算机时代和大规模集成电器计算机时代。
3. 计算机的主要应用：网络应用 电子商务 科学计算
4. CAD计算机辅助设计 CAM计算机辅助制造 CAT计算机辅助测试 CAI计算机辅助教学
5. 计算机的特点：运算速度快，、计算精度高，存储量大、记忆功能强，具有逻辑判断能力、运算自动化。
6. 计算机系统有硬件系统和软件系统两大部分组成。
7. 硬件系统由控制器、运算器、存储器、输入设备和输出设备五部分组成。
8. 控制器和运算器合成为中央处理器CPU，CPU和内存又称为主机。输入设备和输出设备又统称为外部设备。
9. 运算器的运算分为算术运算和逻辑运算。
10. 存储器按功能不同可分为内存储器和外存储器。
11. 内存储器又称为内存或主存，主要用来存放CPU工作时用到的程序和数据及计算后得到的结果：CPU只能直接访问内存，外存中数据需要先调入内存再读取。
12. 随机存储器（RAM）允许用户随时进行数据读写的存储器，断电后数据全部丢失。
13. 只读存储器（POM）只允许用户读取数据，不能写入数据的存储器，断电后数据不丢失。
14. 外存储器 主要用来存放需要长期保存的程序和数据。
15. 软磁盘 又称软盘 速度慢 容量小 ；硬磁盘 又称硬盘，寿命长、存储量大。
16. 速度、容量、价格：硬盘>光盘>软盘
17. 高速缓存
18. 计算机主要的输入设备有键盘和鼠标；主要的输出设备有显示屏和打印机。
19. 微机的总线根据功能不同可分为地址总线、数据总线和控制总线三类。
20. 软件是各种程序的总称，不同的功能的软件由不同的程序组成，这些程序经常被存储在计算机的外存储器中，需要使用时装入内存使用。
21. 微机软件系统通常可以分为系统软件和应用软件2大类。
22. 系统软件是微机必备软件，它是操作使用计算机的基础。操作系统是最重要的系统软件。
23. 应用软件是人们为了解决某种问题而专门设计的各种各样的软件。
24. 计算机操作系统有：DOS操作系统、Windows操作系统、Unix操作系统、Linux操作系统。
25. 计算机性能指标：字长、速度、容量、带宽、版本和可靠性。
26. 计算机中的数据、信息都是以二进制形式编码表示的.。
27. 二进制 八进制 十进制 十六进制
28. 二进制的优越性：技术可行性、运算简单性、温和逻辑性。
29. 进制数值间的转换：
30. 计算机使用的标准编码是ASCII(阿斯克码)。ASCII编码是由美国国家标准委员会制定的《美国国家信息标准代码》，它使用一个字节的低七位（高位为0）来表示一个字符。0b1b1b3b4b5b6b7
31. 将国标码，规定每个汉字符号用2个字节表示，每个字节的最高位维0其余低七位表示汉字符号编码信息。为了与英文字区别，将国标码的每个字节的最高位置为1，得到对应的汉字符号的内码表示。
32. 程序语言：机器语言、汇编语言和高级语言。
33. 用高级语言设计的程序称为高级语言源程序。源程序不能直接被计算机理解执行，不需进行过饭以后才能执行。通常有2中方式执行：编译方式和解释方式。
34. 汉字输入编码方案主要可分为4类：拼音码（音码）、字形码（形码）、音形码、流水码（区位码输入，无重码）。
35. 多媒体计算机系统的3个基本特性：处理信息形式的多样性、多媒体技术的集成性和人与多媒体计算机的交互性。
36. 多媒体的关键技术主要包括数据压缩和解压压缩。
37. JPEG标准，针对静止图像的压缩国际标准。
38. MPEG标准，针对活动图像编码，即信息压缩和解压缩。
第二章
1. 操作系统是最重要的软件系统，是用户和计算机硬件之间的接口。
2. Windows系统是单用户多任务操作系统。
3. 键盘组合键功能：鼠标指针常见形状及作用。
4. Windows XP系统可分为活动窗口和非活动窗口。活动窗口最多只有一个，而非活动窗口可能有多个，也可能没有。
5. 用鼠标拖动黄口的标题栏完成 移动
6. 窗口切换：Alt+Tab Alt+Esc
7. 快捷方式是一种特殊类型的图标（也称快捷图标），它实质上是一个指向对象的指针，而不是对象本身，快捷图标所处的位置不影响其对象的位置，更名或删除也不会影响到对象本身。
8. 在windows XP系统中文件名的长度可以有255个字符。文件名中不能出现的特殊符号有：／，＼，＜，＞，|,“,﹡,？。
9. “回收站”是硬件中的一块区域，使用“回收站”中只能存放硬盘中的文件及文件夹。
10. 剪贴板是windows XP系统中一段连续的可随存放信息多少而变化的内存空间，用来临时存放交换信息。每次只能存放最细剪切和复制的信息，新的信息将会无条件覆盖旧的信息。
第三章
11. 命令提示符窗口有2中各种方式：窗口工作方式和全屏幕方式，用Alt+Enter键进行转换。
1. Word2003是一种运作在windows平台上的文字处理应用程序，扩展名：.doc。
2. 标尺有水平标尺和垂直标尺之分，在“页面”视图下才可见垂直标尺。
3. 保存：第一次保存文件不管是用“保存”还是“另存为”均会出现另存为对话框。
4. 特殊号码的输入：单击“插入”下拉菜单中的“符号命令”，打开对话框。
5. 用鼠标选中文本：
6. 状态栏的右下角“改写”字样的深浅来表示当前处于“插入”还是“改写”状态。插入和改写通过Insert键来进行转换。
7. 视图可分为：普通视图。Web版式视图、页面视图、大纲视图和阅读版式。
8. 在页面版式中，屏幕看到的页面内容实际打印的真是效果（控制符除外）
9. 段落对齐方式：两端对齐、居中、左对齐、右对齐和分散对齐。
10. 格式刷用来将某种选定对象或文本的字符及段落格式的复制（不复制内容）到另外的对象或文本中。
11. 页眉页脚的设置：单击“视图菜单”下拉菜单中的“页眉和页脚”命令进行设置。
12. Del键仅能删除其内容，不能删除无安定的表格部分。
第四章
1. Exce2003是Microsoft windows操作系统下的电子表格软件，扩展名.exl
2. 一个工作簿有三个工作表组成（缺省情况下），一个工作簿文件至少有一张工作表，最多有255张工作表。
3. 最大行号是65536，最大列号是256。
4. 公式是以“=”开头且有常量函数及运算符、单元格地址、单元格名称组成的序列。
5. 强制换行“Alt=+Enter”
6. 在同一个工作表中单元格的引用：相对引用、决对引用和混合引用（在行号或列号前加＄来表示单元格名称）。
7. 单元格复制：如果选择的部分或全部单元格中，使用相对或混合地址，复制后结果将会变化；如果使用的是绝对地址，则结果不会变化。
8. 在excel2003系统中，可建立2中类型的图小：嵌入式图标和独立式图标。
9. 分类汇总前要先进行排序，将同一类数据按要求进行汇总。
第五章
1. 中文PowerPoint是专门处理电子文稿的软件，制作的演示文稿的扩展名为：.PPT。一个演示文稿由一张或多张幻灯片组成。
2. 演示文稿视图可分为：普通视图、幻灯片浏览视图（以缩图方式显示，不能编辑内容）、幻灯片放映视图（“幻灯片放映”从当前幻灯片开始）。
3. 一般演示文稿的扩展名为：.PPT。如果类型存放为：.PPS,则该演讲文稿为自动播放演示文稿文件，即打开该文件时，演示文稿自动处于放映状态。
4. 幻灯片放映方式：单击“幻灯片放映”下拉菜单中的“观看放映”命令；单击“视图”下拉菜单中的“幻灯片放映”命令：单击“幻灯片放映”工具按钮（从当前页放映）；按F5键。
5. 超链接，建立后其文本下面加上了下划线成为超链接符号。
第六章
1.数据库管理系统是数据库的核心，它是一种系统软件，建立在操作系统基础之上，对数据进行集中、统一管理。
2.数据模型有层次模型、网状模型和关系模型。关系模型中，数据的逻辑结构是一张二维表格。
3.Access数据库是一个典型的小型数据库，扩展名为：.MDB
第七章
1. 计算机网络是利用通信设备和通信线路将分散而独立的计算机联系在一起，在相应软件的支持下相互通信的系统。
2. 路由器：是网络层中的中继系统，除网桥的功能以外，还具有路由功能，适合在运行多个网络协议的大型网络中使用的互联设备。
3. 网关：又称高层协议转化器，一般用于不同类型且差别较大的网络系统间的互联。也可用于同一物理网而在逻辑上不同的网络互联。
4. 常用网络介质有有线介质和无线介质。
5. 双绞线不能超过100米。
6. 网络协议是网络系统中通信双方维了能正确、自动地进行通信，针对通信过程中的各种问题而制定的一套规则和约定的集合。
7. OSI协议是层次图
第一层：物理层 第三层：网络层 第四层：传输层 第五层：应用层
8. 网络拓扑结构的分类：星型、总线型、环型、树型和网状型。
9. 网络地域的分类：局域网（LAN）广域网（WAN）城域网（MAN）。
10. IP地址的长度维32个二进制数，划分为4个字节，可以标注的主机个数为2的32次方个。为了方便用户理解记忆，采用点分十进制标记法，每个字节的二进制数值用一个十进制数值表示，数值间用“。”隔开。
11. IP地址分为动态IP地址和静态IP地址。
12. TCP称为传输控制协议（Transmission Control Protocol）IP称为网络协议(Internet Protocol)。
13. DNS域名服务 实现IP地址和域名之间的相互转换。
14. FTP 文件传输协议主要用于Internet上2台计算机之间的文件传输送。
15. Telnet远程登录 可以使用Internet网络上的一台计算机仿真称为一台计算机的终端并与网络上的任何一台主机相连。
16. HTTP超文本传输协议 利用TCP协议在Internet 网络上传输超文本。
17. 网上浏览器服务通常是指WWW（Word Wide Web）万维网服务，它是Internet信息服务的核心。
18. Web服务器中的网页是一种结构化文档，它采用超文本描述语言（HTML Hypertext Markup Language）。超文本可以是文本、图片、声音、视频、动画等
19. 电子邮件的基本格式：用户名@主机名
第八章
1.开机顺序是先外设后主机，关机与开机相反。
2. 计算机病毒，是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组指令或者程序代码。
3. 计算机病毒主要特点有传染性、隐蔽性、破坏性和潜伏性。
身在职场，
简历之基本法则
一份好的简历，是获得面试机会的重要工具，它首先应该包含这几个基本要素：自我基本情况介绍，如年龄、性别、学历等；工作经验的诠释，如工作时间、负责过的项目等；还有就是求职意向。
如今，网络招聘平台的快速发展与逐渐完善，为求职者及求才企业提供了非常便捷的渠道，但是由此带来的海量信息对于求职者以及求才企业来说，也成为一种负担——hr没有足够的时间和耐心去审阅识辨每个简历。
这种情况就对求职者提出了更高的要求：
细心：招聘网站提供的二三十个栏位必须耐心的完整填写，有些求职者往往会在其中选择自己认为重要的信息进行填写。
殊不知，当hr看到这些不完整的信息时，心里已对这个求职者的态度打了折扣——连招聘平台最基本的要求都不愿满足，怎么可能会认真对待工作呢。
用心：要细心检查填写的基本信息，严格避免错别字、病句，尤其是数据、年月等更要仔细。
条列式：工作经验，处理项目、所获证书等尽量使用条列的方式，让hr能够一目了然，次序上也要先近后远，先重后清。
简历之“突出重围”
信息不平衡：求才企业、求职者之间信息的不平衡，会给彼此带来时间、精力的浪费，求职者很可能因此对企业留下不良印象，在以后求职过程中有意识的予以过滤。
一份简历包打天下：简历内容应具有极强的针对性——不同的职位对于工作经验、个性特质和爱好特长等方面的要求不同，应该有意识的突出重点。如在应聘内勤和外勤这两种截然不同职位时，一份通吃的样板简历显然不如量身定做的个性简历更受关注。
不刷新简历：很多招聘网站都会根据简历的刷新时间进行排序，那些时常刷新的.简历自然会排位靠前，更能引起hr的注意力。很显然，大多hr在下载简历时首先就会利用这项功能，把那些已经半年甚至一年多没有刷新的简历过滤掉——因为一个对待简历如此马虎的人，谁能保证他会对工作认真，更何况简历里的信息恐怕已经严重滞后了。
简历之锦上添花
除了做到不出错外，如何在简历中特别加“料”，做到差异化也是非常有讲究的。陈先生认为，找工作对于个人而言非常重要，所以应保持积极主动寻找机会的态度，并善于利用一切可资利用的资源。
主动应聘功能：看到合适的职位信息，除了在招聘网站上投递简历外，还可以直接发送到求才企业hr的信箱，增加被企业hr关注到的几率。
此外，如果简历投递一段时间后还是没有得到回复，求职者也可以尝试给hr打电话，做一个简单的询问和介绍，让hr切实感受到你的用心和积极主动。但陈先生同时提醒到，主动询问时一定要注意使用礼貌用语，并在不妨碍hr正常工作的情况下进行，否则只会画蛇添足，适得其反。
添加创造力：如别人都用文字作冗长描述时，你可以用ppt、网页等个性化手段来彰显自己的创新能力、工作能力等，但要注意表现形式应与自己的求职意向相契合，能为自己的简历加分，而不是落入为了形式而形式的窠臼。
引用别人的评价：简历通常会有一个“特长描述”或“自我评价”的栏位，这让很多求职者感到头疼：不填，hr会认为你对自己缺少清晰的总结与认识；填，大家又千篇一律毫无特色。对此，建议可适当的引用别人对你的评价，即客观真实又能引起共鸣和注意。(完)
身在职场，
为此，笔者与104人力银行人资学院事业处副总经理陈志钰先生就如何在电子信息时代制作一份独特的简历进行了探讨。
简历之基本法则
一份好的简历，是获得面试机会的重要工具，它首先应该包含这几个基本要素：自我基本情况介绍，如年龄、性别、学历等；工作经验的诠释，如工作时间、负责过的项目等；还有就是求职意向。
如今，网络招聘平台的快速发展与逐渐完善，为求职者及求才企业提供了非常便捷的渠道，但是由此带来的海量信息对于求职者以及求才企业来说，也成为一种负担———HR没有足够的时间和耐心去审阅识辨每个简历。
这种情况就对求职者提出了更高的要求：
细心：招聘网站提供的二三十个栏位必须耐心的完整填写，有些求职者往往会在其中选择自己认为重要的信息进行填写。
殊不知，当HR看到这些不完整的信息时，心里已对这个求职者的态度打了折扣———连招聘平台最基本的要求都不愿满足，怎么可能会认真对待工作呢。
用心：要细心检查填写的基本信息，严格避免错别字、病句，尤其是数据、年月等更要仔细。
条列式：工作经验，处理项目、所获证书等尽量使用条列的方式，让HR能够一目了然，次序上也要先近后远，先重后清。
简历之“突出重围”
信息不平衡：求才企业、求职者之间信息的不平衡，会给彼此带来时间、精力的浪费，求职者很可能因此对企业留下不良印象，在以后求职过程中有意识的予以过滤。为帮助双方之间的信息透明化，很多网站采取了相应对策，如104人力银行就为求才企业设置了主动提醒功能：收到的'简历是否已认真过目，找到合适人选后应及时关闭招聘栏目等。
一份简历包打天下：简历内容应具有极强的针对性———不同的职位对于工作经验、个性特质和爱好特长等方面的要求不同，应该有意识的突出重点。如在应聘内勤和外勤这两种截然不同职位时，一份通吃的样板简历显然不如量身定做的个性简历更受关注。
不刷新简历：很多招聘网站都会根据简历的刷新时间进行排序，那些时常刷新的简历自然会排位靠前，更能引起HR的注意力。104人力银行还会提供一个按简历刷新时间进行搜索的功能，很显然，大多HR在下载简历时首先就会利用这项功能，把那些已经半年甚至一年多没有刷新的简历过滤掉———因为一个对待简历如此马虎的人，谁能保证他会对工作认真，更何况简历里的信息恐怕已经严重滞后了。
不在意附加功能：一些招聘网站还会结合求职者需求，设置一些实用且贴心的功能，如104人力银行提供的
简历之锦上添花
除了做到不出错外，如何在简历中特别加“料”，做到差异化也是非常有讲究的。陈先生认为，找工作对于个人而言非常重要，所以应保持积极主动寻找机会的态度，并善于利用一切可资利用的资源。
求职信：假设你在104人力银行看到一个职位，仅仅将简历上传是远远不够的。104人力银行还会为求职者提供“求职信”功能，便于体现自己特色化的东西，快速实现差异化。需要提醒的是，虽然网上有许多帮助求职者写求职信的范本，但千万不要偷懒而照本宣科，因为千人一面的大众化求职信逃不出HR的“火眼金睛”，正确的做法应该是消化其架构后，把自己的优势、特点融入其中，撰写出属于自己的独一无二的求职信。
主动应聘功能：看到合适的职位信息，除了在招聘网站上投递简历外，还可以直接发送到求才企业HR的信箱，增加被企业HR关注到的几率。
此外，如果简历投递一段时间后还是没有得到回复，求职者也可以尝试给HR打电话，做一个简单的询问和介绍，让HR切实感受到你的用心和积极主动。但陈先生同时提醒到，主动询问时一定要注意使用礼貌用语，并在不妨碍HR正常工作的情况下进行，否则只会画蛇添足，适得其反。
添加创造力：如别人都用文字作冗长描述时，你可以用PPT、网页等个性化手段来彰显自己的创新能力、工作能力等，但要注意表现形式应与自己的求职意向相契合，能为自己的简历加分，而不是落入为了形式而形式的窠臼。
引用别人的评价：简历通常会有一个“特长描述”或“自我评价”的栏位，这让很多求职者感到头疼：不填，HR会认为你对自己缺少清晰的总结与认识；填，大家又千篇一律毫无特色。对此，建议可适当的引用别人对你的评价，即客观真实又能引起共鸣和注意。
