仪容仪表心得体会1
学了这门课程我了解到：人的形象如同一个店铺的门面，一个人的个人形象的好坏，直接决定着你人际交往的成败。个人形象是通过自己的努力，不断地充实和提高自身的道德修养，通过他人而反映出来的。生活中我们常常听到这样的话：某某领导有很强的亲和力，某某个人人缘挺好，大家都愿意和他交往。这都是个人形象较好的一个表现。个人形象的塑造并非一日之功，良好的个人形象是通过自己的日积月累，把好的饿方面不断展现给他人，把不好的地方逐渐改善的一个过程。想要树立一个良好的个人形象，就必须注意自己的一言一行。
而个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情，通常主要是一个人的`面部表情。
第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
通过学习，从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，提高个人形象，使我受益匪浅。
仪容仪表心得体会2
上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学习下来让我受益匪浅在这次礼貌礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。
这次的培训能够说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪能够很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更能够得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎样会注意到自己的仪表，怎样会有微笑的情绪，一个连对客户提出的问题，对应对工作的压力都没有信心承受的人，又怎样会笑的出来呢？因此我们要绽放出发自内心的微笑，正因微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人坚信、信赖。
同时也很感谢这次专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一齐学习和分享工作之中的经验，两天下来和同事们学到了很多，也互相学习到了很多，取长补短共同进步。在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。
仪容仪表心得体会3
中国素以“礼貌古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，透过20XX年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，消息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不好在会上频发消息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不好吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不好拘谨，这但是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，必须要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不好用手指人，背后不好议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不好抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。因此，我们要趁闲暇时刻应多多来加强礼仪这方面的学习，正因我们代表的不仅仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象应对外界，并且还要做到学以致用。
能够说，礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”因此说：知礼懂礼，注重礼貌礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户带给最优质的服务，个人与群众共同成长。
【篇一：道德模范故事观后感】
星期五，我们班和其他两个班的同学一起观看了一个叫做“学道德模范，诵中华经典，做有德之人”的短片故事集。
谢亮，是一个普普通通的老人，但是他却为人呢们做了十年的指路人。他说过这样一句话“帮助别人，快乐自己。”可是有一天，谢亮爷爷也冰岛了，他在生病的时候，仍然还想着：我倒下了，是谁在那里为人指路呢……谢亮爷爷的故事很感人，他是我见过脸上有最多笑容的人，他为来自世界各地的人指路，换取来了暖人心的微笑。
孙茂芳，另一位道德模范，同样是一个平凡的人，但他做的失却让人大吃一惊。每天早上，孙茂芳都要熬中药，熬好后还要做公交车去好几公里外的一位无亲无故的老人家。为什么他要对这样一位无亲无故的老人这样好呢？其实，孙茂芳要照顾的不只这意味老人，还有另外十二位老人，他们都与孙茂芳毫无关系，但却都和孙茂芳有关系，因为都是孙茂芳在照顾他们。也因为这样，一直以来，这些老人都把孙茂芳当成亲生儿子一样看待了，而孙茂芳也同样是把他们当父母般在照顾。随着时间的流逝，老人们也渐渐的要离开人世，在他们人生的最后一刻，嘴里还在不断的说：“你是个好人，谢谢你了！”孙茂芳就是这样守护着老人，再让老人在幸福中告别人世。
宋丽萍，普通的一个女人，而她嫁入的是这样的一个家：丈夫的姐姐，小时候烧坏了脑子，对孩子用暴力；丈夫的弟弟，一个成年人了，智商还停留在一两岁；丈夫的爸爸，手脚不能活动。她无怨无悔的照顾着他们，这个价也因为有她在，渐渐地变了，家里的人也渐渐地变得开心起来了。
帮助别人，是一种美德；帮助人，是一件开心快乐的事情，让我们把这爱心继续传播下去！让这美德之花永远不会凋落！
【篇二：道德模范故事观后感】
星期五下午，我们去多媒体教室看了几段关于道德模范的感人故事，其中有一个故事让我记忆犹新。
故事讲述的是一位老人，每天为人义务指路，结果有一天那位老人晕倒了，送到医院。老人躺在床上，想的却是他不在的日子，有没有人为别人指路。他站起来，一步一步的走出病房。当老人一步一步的走到医院门口时，许多的小朋友跑过来，举着牌子，牌子上写着“为人民指路”。并且大声地对老人说道：“我们都是为人民指路的人，我们要向您学习。”老人听到后欣慰的笑了！
看完这则故事短片，我非常的感动、我想以后一定要向谢亮爷爷好好学习，帮助他人。其实，我们身边也有很许许多多这样的人。记得又一次，我做作业，到很晚，忘记把把文具盒收到书包里。第二天上英语课时，找来找去，很久都没找到。我的同桌李福临问：“你是不是没带文具盒？”我急切的说：“是的。”他立刻从文具盒里拿出一支笔，递给我。我感激的说道：“谢谢你！”李福临笑笑的摆手道：“不用谢，我们都是同桌嘛，帮忙是应该的。”
我们的生活中，正式应为有了这样乐于助人的人，我们的生活才变得这样的美好。是他们给我们带来了一股股清风。我夏新，一定要学习他们无私奉献的精神，用自己的实际行动来汇报社会，做一个对社会有用的人！让道德的旗帜永远高高飘扬在我们心灵的上空！
【篇三：道德模范故事观后感】
老师经常要求我们”学道德模范、诵中华经典、做有德少年”的经典名句，其中分为五个篇章，分别是：助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲。中国自古以来就是礼仪之邦通过对经典的诵读、道德模范的学习，教育我们做个有道德的人。
这些典型的道德模范故事之中，令我印象最深的是那个义务为人指路的谢亮爷爷。
短片讲述的这位老人义务为人们之路十年的故事。直到有一天，他生病躺在病床上，可他还在为没认为人们指路而担忧。于是，他毫不犹豫的从病床上站起来，走出医院。当他打开大门的时候，看到上百个学生举着一个”义务指路”几个大字的牌子……谢爷爷的眼眶湿润了，他感动不已。看到这么懂事的孩子们，他很欣慰。
后来，“义务指路”的名声越来越响，越来越多的人加入到“义务指路”的行列中来……
这就是谢亮爷爷助人为乐的故事。它让人们明白“己欲立而力人，己欲达而达人；能近取譬，可谓仁之方也已。”的内涵，也让人们懂得“积善之家必有余庆，积不善之家必有余秧”的道理。
这样的事，这样的人，我们现实中还有很多。只有乐于助人，我们就会收获快乐；只有乐于助人，我们一生就会平安、吉祥。
【篇四：道德模范故事观后感】
助人为乐是我们大家必须做得事，只有帮助别人，得到的快乐才是真正的快乐，谢亮与陈光标就是我们生活中助人为乐的例子。
谢亮爷爷他义务指路，工作十年，为了这份工作，谢爷爷走遍了五千多个公交站，。谢亮第一次病倒了，他很想知道是谁在指路！现在三百多名志愿者，三千六百五十天，他认为：“帮助别人，快乐自己。”
陈光标，绿色环保职业，他小时候把卖水的钱捐给了他班上买不起书本的同学。他认为：“人有了财富应该帮助更多的人。”
助人为乐必不可缺，那见义勇为呢？当今社会上需要见义勇为的人，赵国强、刘子元就是见义勇为的道德模范。
赵国强，是一个货车司机，他在回家的路上，看见一名坏人在抢劫一位女子的财务，赵国强马上下车去救那位女子，与坏人搏斗，滚到草丛里暴徒拿起了刀，把赵国强刺成了重伤，随后由于警察及时赶到，救下了赵国强并抓住了歹徒。
刘子元，在散步的时候，听到有人喊救命，就跳入水中，救起了这个小女孩，他的腿不好，把小女孩救出来
他就默默无闻地走了。他小时候李爷爷是院子里的英雄。董存瑞，是我们心中的英雄。见义勇为的英雄，永远是我们学习的榜样。
在生活中，我见过这样的报道：老人摔伤了扶不扶？有人认为扶。有些人认为不扶；因为怕他们是碰瓷。我们的雷锋同志，应该像他学习见义勇为，助人为乐的精神。
学道德模范的精神，是我们的中华美德，只要有好的道德，人们才会记住你。
【篇五：道德模范故事观后感】
人世间，人与人之间只要互相关心，帮助，不做坏事，这个世界将会变成美好的明天！
赵书兵，一个普通的卖彩票的人。如果你碰到了他一定想不到他会这样……。一天，他帮一个朋友买了一张彩票，另一天的凌晨五点，他又帮朋友对了一下彩票的号码，不知是福是祸，得奖了！而且还是头等奖，生活并不富裕的他会怎样呢？面对女儿的话他想了一下，的确那是自己出钱买的并且自己的房钱还没有付清呢！心里的良知、诚实、诚信告诉他自己，这个钱不是自己的，我不能要！待朋友来取的时候很爽快地给了他的朋友，他告诉我们人与人之间要讲诚信，他得到了回报！他在春晚上出了名，成为了明星。人们对他的看法变了，人们更尊敬他了，也开始关注他了，他却总是很谦虚的说：“那剃头的王师傅帮人剃头不多收一分一毫，而且给一些老人和家庭条件差的人免费剃头，还有哪个杨师傅每天不管是风吹雨大总是坚守自己的岗位，而且也不收一分一毫，其实他们都是大明星！”简单的`一句话显示出了他的谦虚，让大家更尊敬他！
孙茂芳，十三位非亲非故的老人他像自己的亲生父母一样来对待，每天到老人们的家里打扫卫生，帮每个老人洗脚，老人们把他当作自己的亲生儿子，他也把这十三位老人当作自己的父母亲，每天尽心尽力的照顾着他们老人们每天醒了就沏一杯水又不喝当有人问他们的时候他们总是说：“我儿子马上就来了！他最爱喝茶！”当他来的时候老人把茶端到他的面前，将他喝了一口时，老人的笑容像纯风吹过的绿草，像小鱼滋润万物，那么开心快乐！其中十位老人在他的陪伴下满意而归。
这些故事告诉我们，只要我们愿意对别人讲诚信那么自己也会得到回报，让别人开心，自己也会快乐！世界也会更美好！
【篇六：道德模范故事观后感】
这些道德模范的先进事迹给我的心灵带来了震撼，我决心从现在开始一定要学习他们的这种宝贵品质和精神，从点滴做起，从自己做起，帮助他人，使我们中华民族的传统美德延绵不断，发扬光大。
子曰：夫人者，己欲立而立人，己欲达而达人，能进取譬，可谓仁之方也已。《易》曰：积善之家必有余庆，积不善之家必有余秧。子贡曰：有一言而可以行之者乎。子曰：其怒乎，己所不欲，勿施于人。
我今天看了《学道德模范诵中华经典做有德之人》的视频，让我的印象深刻的有以助人为快乐的八十一岁还义务指路的谢亮谢谢，他一直坚持十年义务指路，即使在重病的时候还想着助人为乐，为别人义务指路，他的精神感动了许多小学生，通过他的事迹社会上现在已经有200多名义务指路的小谢亮出现，同时，谢亮爷爷的感人事迹也让我十分感动，是我下次决心也要向谢亮爷爷学习，做个助人为乐的好少年。
还有道德模范陈光标叔叔，他小时候一卖水交学费，看到班上一位同学没有钱交学费，就把自己卖水的钱给了同学，同时他还许下心愿：如果自己今后有了钱，一定要帮助更多的人。现在，他虽然成了身价数十亿的企业家，可是他在汶川地震时仍冲在第一线抢救灾民，他以捐赠款物超6亿元成为名副其实的中国有善，他以军事速度带领第一支民间救援进入灾区，他高调行善试图唤起更多人加入，他是企业家，慈善家，是许多人心中的英雄。我想如果我以后变富有了，我一定会像他学习，用自己的财富来帮助更多的人。
这些道德模范的先进事迹给我的心灵带来了震撼，我决心从现在开始一定要学习他们这种宝贵品质和精神，从点滴做起，从我做起，帮助他人，使我们中华民族的传统美德延绵不断，发扬光大。
中华民族自古以来都是一个讲究品德教育、个人修养的名族，一种执着的追求，一次慰藉人心的宽容微笑都能融汇成美德赞颂曲上，一个个动人心弦的'音符。
这本书告诉我：一个人在成长道路上必须要与文明美德相伴而行，如果失去他们，那么即使你的成绩再好，你也将会是一个“丑陋”的、不受欢迎的人。 千百年来的文明礼仪之风传承至今，因此我国素以“文明古都”、礼仪之邦”著称于世。我国劳动人民来重视道德修养和文明礼貌，具有悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的现代文明人，必须有良好的文明礼仪。文明礼仪处处可见，常常发生在我们身边的小事中，但往往被我们所忽略。所以我们要把文明美德融入到现实生活中去。
有一个小女孩因为小的时候生病落下走路一瘸一拐。当她上学的时候。她忍受一味的嘲笑，一味的讽刺。有的人不去关心她也罢，反而学着她走路的样子。她只得把眼睛闭上，不去看，不去听。不去想。但是泪水却潸然而下。她渴望别人去关心她，哪怕是一个没有夹杂着嘲笑的目光。她渴望和同龄人玩耍嬉戏，哪怕是在他们玩儿的时候能和他们分享一点快乐。她渴望快乐，渴望关爱。
从这个故事中，你一定看到了一个无助的小女孩。没有帮助，没有关爱，没有同龄人的陪伴。
