
海尔,是一个已经渗透到我们生活中多个角落的家电名牌。张瑞敏的名字,也曾经被身边很多人提及。只是从来没有真正细想过,在这个著名的品牌后面,在这个很多人都耳熟能详的名人背后,有着怎样的经历,他到底是怎样的一个人,海尔是怎样被他做得家喻户晓,而他和我的生活又有什么样的联系。
曾经认为,类似张瑞敏一群人,离我们的生活都很遥远,他们那样的成功是我们遥不可及的。我们根本就是两个世界的人。但是随着自己的成长,也有自己的梦想,也许最后自己不会会像他一样辉煌,但是可以肯定的是,自己一定会收获一份属于自己的成就。
整个电影没有耀眼的明星、华丽的衣服、震撼的音效及超高的特技,但它是一部真实的影片,他讲述了一个几近破产的一个企业起死回生的辛酸路程。是海尔的创业史、奋斗史、发展史。
以前在看类似的电影时,我都会很不屑,因为觉得这些都是在电视、电影里面的人和事,肯定有这样的人存在,但是离我的生活都太远了,所以一般都不会去看。可是这次,我却是一直都带者一种激动、崇拜、热血沸腾的感觉看完这部片子。因为张瑞敏虽我不认识,可是海尔距离我的生活的确是太近了。别人能够,为什么我们不能?那本书名《为什么幸运的人总是幸运,为什么幸运的人总是不幸》,最近一直在我的心里,随时影响我的点点滴滴。在看《首席执行官》时,带给我的冲击更大。看到张瑞敏的创业过程,好象每一次决策都是那么完美,他对市场的敏锐洞察力,让我在心里不由得发出一次又一次的感叹和敬意。看完这部片子后我也明白,为什么凌敏会总是那么幸运。
回想整部影片,到底是什么促使海尔的成功呢?仁者见仁,智者见智,这个答案在每个人的心里应该都有一个不同的标准吧。我想从一些词上面写下我的收获。
1、质量
当海尔人通过自己的真诚千辛万苦,打动了德国通用公司,引进了设备之后,生产出了第一批自己的冰箱,在检测的时候却发现有76台冰箱存在这样或那样的小毛病。全厂职工大会上,把76台冰箱摆在会场,在会上,以张瑞敏为原型的海尔厂长凌敏痛心疾首道出“这些冰箱谁是负责人谁负责砸!”大家三年的工资都买不来一台冰箱,而且76台冰箱将近20万元,这还是在厂里负债累累的情况下,在场的员工都流下了心疼的泪水,用凌敏的话说就
是“砸得心里流血才能长记性,今天不砸冰箱,明天人家砸工厂!”如果凌敏不这样做就唤不醒员工们的质量意识。大锤砸向劣质产品的勇气与决心又有几人所有?愿意花大力气、花大价钱、小事当作大事,给与血的教训和记忆,以正是这种做事态度和方法奠定了他的成功地位。铁锤一个个垂下去,大火烧掉了所有的产品,就这样第一批产品被永远的封存。放纵眼前,无异于放弃未来!做事的真诚、严谨、一丝不苟,打动的不紧是员工们的心,更是那些合作伙伴和用户的心。试想在童童童,园长经常会把一些小事情反复强调,不断地强化,扩大其危害和影响力,不也就应证了凌敏的那句“今天不砸冰箱,明天人家砸工厂”一样的道理吗?正所谓我们经常会说到的那句成语:“千里之堤,溃于蚁穴”。在我们看来上课时候一些很小的问题,被园长拿出来反复念叨,曾经还会觉得疲劳,真是不应该。而且电影中的那句——我们百分之一的失误会导致客户百分之百的灾难。往往大错的铸就皆源自于我们的一个“没注意”、“不小心”、“我以为”......听说过这样的一段话:“如果让一个日本员工每天擦6遍桌子,他们一定会一丝不苟地每天擦6遍,而我们中国的员工第一天会擦6遍,第二天也会擦6遍,可是第三天就会擦5遍,第四天可能之擦4遍……”细想我们在工作中是否做到精益求精?是不是总给自己的不足找诸多的借口?自己在敬业精神、责任心等方面与别人存在多大的差距?这段话非常形象的.指出我们在工作中常常会遇到的问题,一件事情重复做就会失去激情和耐性,导致工作不出色,渐渐麻木。回想一下,刚刚加入公司的激情和冲劲,现在还保存多少?对课程的重视度,课程的质量,相比刚来到童童童时又有了怎样的变化,甚是惭愧。
2、管理
影片中为找一颗螺丝,整个车间员工推迟三个多小时下班,拆箱800多件,精细管理可见一斑。另外,“日事日毕,日清日高”指明了每个人每天要做什么事,要担负什么样的责任,要完成什么样的目标,做到今事今日毕,而且还要比昨天做得更好。这个案例也是在我的记忆中尤为深刻。想想童童童的员工,我们今天会因为课程中出现了丢失一个小小的教具,而自发的留下加班三小时以至到找到教具为止吗?答案是否定的。为什么?大家的管理意识不够、主人翁的意识也不够。说到这一点,作为院长助理的我更觉得自己有负于这个职位,身为管理阶层,却在意识上都做得不好,更不要谈管理。所以在这一点上,给以了我非常大的刺激。
3、学习、危机意识
危机并不可怕,可怕的是没有正视危机的勇气和挣脱危机的智慧!看到海尔在逐步走向国际的时候,我的心里为他们感到了一阵欣喜,同时也有了一阵放松的心情,但是凌敏和他的伙伴走在异乡的时候,看到别人悠闲喝着咖啡的时候说的话,我们还没有资格坐下来,我们还要以更快的步伐往前迈。看到那么多的海尔人,我甚至都不敢给自己停下来去欣赏曾经留下的那些脚印的时间。顿时,觉得自己又在思想上犯错误了。人,总是会这样,一旦有了一点点的收获就会停滞不前。创业是一个艰难的过程,是一种人生的历练,有多少人都想有所作为,想创造出自已的一片天地,而正是因为不能坚持,没有危机感,成功的,几人而已。凌敏,从带着翻译出国谈生意,一直到自己用英文在国际化的大舞台上演讲,更懂得如何在充满激烈竞争的商场上与AE进行谈判,斗智斗勇,当张瑞敏的朋友参观他的书柜时,当看到零点钟声敲响时,他才回到家吃饭,让我更清晰的知道,没有不能,只有不去做,不去学!我们发展自己才能更好的保护自己,只有成为狼,才真的可以与狼共舞。否则将变成羊,将会被狼所吃掉。也许在今天,我们还可算是优秀,还可算是有一点点资历,但是,看着不断新进入的学妹们,她们的表现让我真的有了一些危机意识,不学习,现在都还不算是狼的我,总有一天会被成长起来的狼吃掉。逆水行舟,不进则退。童童童不学习,也早晚会被同行中的其他的狼吃掉。年轻的我们,还在成长中的我们,没有休息的资格。
4、果断、自信
在兴建工业园的初期,只有凌敏一人大胆决策,副总提出许多质疑,提出开会讨论,他的一席话让我对其果断的,敏锐的判断决定肃然起敬,他生活投资固然有风险,但机会与风险同存。可以开会看大家的意见,一个公司的确需要集体智慧,但是更重要的是要果断决策,我不能等大家都想通了再决定。这样自信的回答让我如今回想气他的话还记忆犹新。加入到童童童,我觉得自己很幸运,一个公司的发展,更多的取决于领导者的主导,而童童童的管理者在这一方面具备了很好的素质,以前我们总认为院长的是自负,但是现在看来很多却是我们认识的浅薄。但是在果断的决策,敏锐的洞察力方面,是童童童整体都很缺乏的能力。关注社会,关注更多先进知识,是我们需要持续的学习的内容。提升自身的能力是增强每一位员工自信能力的根本解决方法。
5、高效率
影片中法国一著名连锁店的总裁需要海尔提供六种款式的样机,开发一种新产品,欧洲要两年左右,韩国、日本要一年左右,海尔只需三个月的时间,三个月的时间,海尔给了他一个意外的惊喜,为他提供了25款风格各异的样机。还有他提出要定一个酒柜,海尔人按照要求,连夜为他制作出来。当他看到这个酒柜时的那种感动,也带动了我的情绪,不仅是那位客户,我也已经深深地被他们的高效率所感动。真觉得看这部片子的同时就是自己在不断的做自我
6、梦想:
进入童童童,改变了我的很多思想和对人生的态度。海尔中,凌敏的翻译为自己没有选择海尔感到后悔时,张瑞敏也把公司的大门再一次向他敞开,翻译这样说:“我现是为钱而工作,但我找不到那种家的感觉以及自己内心一种创业激情和成就感。凌敏说:“只要找到路,就不怕路远。”梦想是人的翅膀,带着你飞向想去的地方。现在童童童给了我一条路,给了我一个可以有机会实现自己梦想的舞台,我可以自由演义我人生的剧本。每天看似忙碌的工作,虽然也发现自己有很多的问题存在,却使我感到充实与自我价值的体现,我相信有梦才有未来。
7、企业文化
海尔之所以成为海尔,重要的还是归功于张瑞敏带给海尔人先进的文化理念、企业精神,这使得海尔人在共同的文化理念下才尽其用,充分发挥个人与团队的作用,能做大做强自然也就是必然的了。那位年轻的海尔小女孩说的那首鱼和水的诗,让我想起了童童童的企业文化“海纳百川,有容乃大”。千百年来,无论如何地干旱,大海都不曾因之而枯竭过。因为,大海有着博大的胸怀,不断地纳含百川!我们不会因为团队成员一时的过失而放弃,我们有足够的耐心和信心来检视过去、展望未来。因为,我们还年轻。然而,无论如何,年轻却不能是一再降低对自己要求的资本。时不待我,我必争时,这才是面对竞争应有的态度!海在为成为汪洋而成长,每一滴水为成为美丽的浪花而成长。
品味完一部作品后,相信大家的视野一定开拓了不少吧,不妨坐下来好好写写
盼呀,等呀,寒假终于到了,听妈妈说,她已经给我下载了许多动画片儿,其中,还有我喜欢的《海尔兄弟》呢!
这天,我刚写完作业,忽然听见妈妈大喊:“超超,快来。”
我急忙循声走去,一看,啊,这不是我喜欢看的动画片《海尔兄弟》吗?我便立即坐下来观看。
“啊,危险,不要过去。”妈妈这个“动画迷”大喊起来。我的双眼紧盯着屏幕,原来海尔兄弟一家人看到曾经被詹妮救过的美洲豹正在和巨蟒恶战呢!眼看美洲豹就要被巨蟒捆死了,爷爷一个箭步上前用匕首对准巨蟒的咽喉刺去,不料,巨蟒非但没有被刺死,反而放开了被捆的美洲豹,向爷爷他们扑来了。爷爷大叫:“孩子们快跑。”而巨蟒尽管受了伤,却也游动得飞快。糟了,克罗得被树枝绊倒了,海尔兄弟立即拉起他飞跑。这时,聪明的海尔哥想起了一个好办法,他们将巨蟒引诱到了石英树的面前(这是一种外表闪烁着无数的`小星星,并有无数枝条下垂的树,大树就是靠这些枝条来“自卫”的,只要有东西碰到它,这些枝条便自动勒紧,最终将“敌人”勒死。)然后他们迅速躲到树后,巨蟒便钻进了石英树的树枝里,最终被勒死、融化。
美洲豹得救了,它对着爷爷他们的方向大吼着,像是对爷爷他们的感谢,又像在与爷爷他们告别。
看了这扣人心弦的一幕,我不禁感慨万千:这世上没有绝对厉害的东西,万物都是相生相克的,这就是大自然的奥秘。我们真应该善待自然,保护环境!
海尔实习报告1
时间总是在我们不经意间就悄悄溜走。为期一个月的实习生活就在我们回味的时候悄然逝去,回想起来这一个月的时间我们圆满完成我们的实习任务。在这一个月里,我们经历了很多,不管是在视野、思想、能力等方面都有了很大的提升。这一个月很值得我们去回忆、去回味,我们需要进一步总结,以期得到进一步的提高,交流所得,弥补不足,为即将踏上的工作做好思想准备。也希望我能提供一些好的实习建议给老师去更好的组织我们行销专业学弟学妹们的生产实习。现在我对我实习情况进行一个总结!
一、实习公司的信息
海尔是世界白色家电的第一品牌,1984年创立于中国青岛。目前海尔在全球建立了21个工业园,24个制造工厂,10个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过7万人。20xx年海尔品牌价值已达207。65亿,连续六年蝉联《中国品牌500强》。海尔品牌旗下的冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个品牌被称为中国名牌,其中海尔洗衣机、冰箱还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。海尔27年的发展共经历了四个阶段:名牌战略阶段、多元化发展战略阶段、国际化发展战略阶段和全球化发展战略阶段。海尔具有创新先进的市场观、服务观、用人观等。
海尔的市场观:
1、海尔营销的本质是“买”而不是“卖”;
2、先卖信誉,再卖产品;
3、打价值战而不打价格战;
4、只有淡季思想,没有淡季市场;
5、专注于客户需求,而不是专注于竞争对手;
6、市场不变的法则就是永远都在变;
7、客户的难题就是我们的新课题。
海尔的服务观:
1、创造感动,对工作用心,对产品用心,对用户用心;
2、用户永远是对的;
3、紧盯市场创美誉;
4、绝不对市场说不;
5、用户的抱怨就是最好的礼物;
6、用户的满意就是我们的工作标准。
海尔的质量观:高标准、精细化、零缺陷,有缺陷的产品就是废品。
海尔的用人观:人人事人才,赛马不相马,你能翻多大的跟头,就给你多大的舞台。海尔是一个很优秀的企业,很有发展前景,能进海尔实习,我们很幸运,也很荣幸。
二、实习的基本内容
我们专业是在老师的带领下到成都到去实习的,我们分为两个组到不同的公司去实习,分别是成都的海尔集团公司和极致机电公司,我是在海尔的那一批。我们的日常实习工作是,上午到海尔公司接受产品知识等的培训,下午到销售门店进一步学习产品信息、销售技巧,了解市场信息,了解顾客的需求,从而更好地开发市场部,满足消费者的各种需求。
三、实习中的大事记录
7月4日,我们第一天去海尔公司报到,公司给我们安排这一个月实习的内容和工作地点。
7月12日,公司安排我们参加直销班长会,了解各个卖场的销售情况。
7月13日,老师带我们去参观成都宝利根公司,和席总、陈总分别进行了一些思想经验交流。
7月18日,公司安排我们参加本周一我们参加了海尔的“20xx年下半年度海尔洗衣机旺季启动暨白电‘步步为赢,步步高升’战略发布会”。
7月19日,老师请了成量的唐总到西南交大给我们讲成量的情况,并给我们提了很多职业生涯规划的建议。
7月21日,公司安排成都海尔人力资源部长就招聘、面试等内容给我们进行了一场辅导。
7月25日,老师带我们到德阳参观中国第二重型机械集团公司。
7月27日,我们进行一个月生产实习的答辩。
7月28日,我们和两个公司的实习负责人一起举办了一场小小的联欢会,结束我们的实习生活。
四、实习的体会和心得
1、在细微之处见真知。对于我们工作来说,细心、谨慎,耐心是不不可少的工作态度。在我们开始到公司的时候,公司的老师就给我们交代了在实习的过程中我们不要只是把自己当成一个学生一个实习生,我们要吧自己的身份定位为一个真正走上工作岗位的工作人员,在工作中认真仔细,在工作的具体操作中要发挥自己的创造性,善于发现改进工作的方式方法。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。从细微之处才能真正发现自己的不足和缺陷,并着力去改进。比如在我们在销售门店的时候,要认真的去学习产品的每一个特性,学习直销员接待顾客是的每一个细节,观察顾客对每个产品的反应的区别,从而了解他们的购买意向等,这些都需要我们仔细观察、认真学习、耐心体会。
2、在简单的工作任务中磨练意志。在我们实习初期有人抱怨实习的内容单一枯燥,但是在我们以后渐渐的投入到工作中去的时候发现,原来只要我们善于观察和学习,在任何地方都能够得到我们需要提高的知识和能力。就像我们指导老师每天都从事同样的销售工作,这是需要多大一份坚持多大一份耐心才能够办得到。在行行业业中都有自己的生存之道,但是不管如何变化,没有坚忍不拔的意志,没有干一行爱一行的精神,在这个行业中能够成为佼佼者,推及到整个人生之中,没有这些又谈何能够实现自己的价值,得到你自己所期望的那份成功和辉煌。
3、在工作中尝试创新。狄德罗说过,知道事物应该是什么样,说明你是聪明的人;知道事物实际是什么样,说明你是有经验的人;知道怎样使事物变得更好,说明你是有才能的人。我想在我们的实习过程中可以充分的表现出来,在开始的时候对于销售工作感到很陌生,很难下手,通过知道老师的指导之后,慢慢去自己熟悉自己的工作,做到知道该做什么,该怎么去做。在一项工作做得熟悉了之后就有了自己的经验然后才有自己对工作中的冗杂部分的改进。比如说在我们实习过程中,每天上午都去公司培训,每天都培训不同的产品,接受大量的信息,而这些信息我们并不能一下子全部接受、全部消化,我们就可以把上午的培训和下午的销售结合起来,在产品跟前去学习产品,这样就比较容易记住,也能理解的更具体。所以,在我们接触到一个新事物的时候我们都要仔细的了解们才能保证我们接下来所要开展的工作中做到事半功倍!
4、在实践中巩固书本知识。实践是检验真理的唯一标准,书本知识来源于前辈们实践经验的总结升华。我们学习到的知识就有局限性,时空的转换并没有融入进去,所以当我们学习到的知识必须在实践中去不断的改善,适用于现实情况。虽然在之前学习了《市场营销》、《市场调研》、《商务谈判》等方面的知识,但是只有在真正的接触了市场、解除了顾客之后,我们才能更正确的理解书本上的知识的含义,真正实践之后大有醍醐灌顶之感
这些都是我在实习工程中所有的最为深层次的体会,当然还有其他的一些,比如在工作过程中不断和同事以及指导老师之间加强交流,同事之间交流互换经验,与指导老师交流明白我们之所未明白。还有参观不同类型的企业就会有不同的感受。还有体验到了团队之间有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺,一片树叶中看生命值顽强。只要我们善于发现和学习,处处都有我们能够学习的地方。而实习只是学院为我们提供、搭建了一个平台而已。在以后踏上工作岗位上更是要有一个不断学习,终身学习的信念和坚持,才能使才之为才!
五、实习的改进建议
1、内容单调,没有明确的工作目标。对于一项工作需要做一个全面细致的了解就要在各个岗位进行锻炼才能做到了然于胸,对于整个实习的效果也有很大时促进作用,当然我了解学院在安排实习的过程中由于实际情况可能对这些情况的改进有所难度。我想应该是一个不断探索和改进的过程吧!
2、实习工作环节的增加,在实习的后期我们都是象征性的去那里报到,没有安排具体工作,所以我觉得以后的实习工作安排可不可以根据实习单位工作的工作任务调整实习时间的长短。希望以后能够得到对具体工作进展更加重视。
3、关于实习生的态度需要进一步加强整顿和监督,建立相关制度和机制对实习生的工作状态进行跟踪调查,从而提高实习效果!
社会是一个大熔炉,千淘万漉虽辛苦,就算被磨练得遍体鳞伤,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔炉的准备。而在实习中,我们要体会点点滴滴,要学会逐渐变得“勇敢”。
海尔实习报告2
第一章、实习性质和目的
认识实习既是学生在校期间所必须进行的教学实践环节,也是对学生理论知识实际应用能力的锻炼和检验。听过实习,学生可以将所学的管理理论、原理和方法等与现场实际相结合,不仅有助于学生加深所学知识的理解,而且可以补充和扩展所学知识,增强对理论知识的实践能力,培养学生分析问题和解决问题的能力。认识实习可以促使学生在实践中发现问题、解决问题、提高对理论的应用能力,形成初步的专业概念,并为后续课程的学习提供感性认识。
同时认识实习也是学生接触社会、了解社会的一次好机会,从而激发他们的事业心和责任感,为毕业后走向工作岗位提供宝贵的经验,从而为将来进入社会工作打下基础,做好准备。
第二章、实习地点和时间
实习地点:海尔集团
实习时间:20xx年1月xx日
第三章、实习内容
(一)海尔集团的基本状况
第一节、企业简介
海尔集团是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。截至20xx年,海尔集团在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。20xx年,海尔集团全球营业额实现1243亿元(182亿美元),品牌价值812亿元,自20xx年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔积极履行社会责任,援建了129所希望小学,制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》,是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。
第二节、企业文化
海尔logo海尔商标的演变是海尔从中国走向世界的见证。海尔创业刚起步时,电冰箱生产技术从德国利勃海尔公司引进。当时双方签订的合同规定,海尔可在德国商标上加注厂址在青岛,于是海尔便用“琴岛——利勃海尔”作为公司的商标。(琴岛,青岛的别称)随着企业进军国际化市场步伐加快,1993年5月,集团将产品品牌与集团名称均过渡到中文”海尔”,并设计了英文”Haier”,作为标识,新的标识更与国际接轨,设计上简洁、稳重、大气,广泛用于产品与企业形象宣传中。
20xx年12月26日,海尔集团开始启用了新的海尔标志,新的标志由中英文(汉语拼音)组成,与原来的标志相比,新的标志延续了海尔20年发展形成的品牌文化;同时,新的设计更加强调了时代感。英文的”a”减少了一个弯,表示海尔人认准目标不回头;”r”减少了一个分支,表示海尔人向上、向前决心不动摇。汉字海尔的新标志,是中国传统的书法字体,它的设计核心是:动态与平衡;风格是:变中有稳。
第三节、发展概况
海尔旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人,重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。1993年,海尔品牌成为首批中国驰名商标;20xx年,海尔品牌价值高达749亿元,自20xx年以来,海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国品牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌,20xx年,海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一,创造了新的直接之最。20xx年,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
第四节、发展战略
1、品牌战略品牌(1984年—1991年)
特征:只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠定了坚实的基础,总结出一套可移植的管理模式。
2、多元化战略阶段1992年—1998年)
特征:从一个产品向多个产品发展(1984年只有冰箱,1998年时已有几十种产品),从白色家电进入黑色家电领域,以“吃休克鱼”的方式进行资本运营,以无形资产盘活有形资产,在最短的时间里以最低的成本把规模做大,把企业做强。
3、国际化战略阶段(1998年—2005年)
特征:产品批量销往全球主要经济区域市场,有自己的海外经销商网络与售后服务网络,Haier品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
4、全球化品牌战略阶段(20xx年—)
特征:海尔在当地的国家创造自己的品牌,海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。国际化战略和全球化品牌战略有很多类似,但是又有本质的不同:国际化战略是以中国为基地向全世界辐射,但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的品牌。国际化战略阶段主要是出口,但现在是本土化创造自己的品牌。
(二)具体内容
第一节、海尔集团的管理体制、管理方式、管理制度
1、海尔的管理体制
在创新实践中,海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注,目前,已有美国哈弗大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究,海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。海尔“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维,被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。面对新的全球化竞争条件,海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,挑战自我、挑战明天,为创出中国人自己的世界名牌而持续创新
2、海尔的管理方式
企业首先是人的集合体,企业经营的各种要素是在主动参与经营的人的利用下才发挥作用的;企业管理既是对人的管理,也是通过人的管理。因此,只有使参与企业活动的人始终保持旺盛的士气、高昂的热情,企业经营才能实现较好的效绩。激励制度正是基于这样的考虑,在企业运行过程中发挥作用。海尔集团的用人理念:“人人是人才,赛马不相马;你能够翻多大跟头,给你搭建多大舞台”。根据需要层次理论,人们的需要由低级到高级分别为:生理的需要,安全的需要,社交的需要,尊重的需要,自我实现的需要。海尔的用人理念体现了对员工的尊重和促使其自我价值的实现。可以说是从较高的'层次实现员工的需要。这种激励是与效绩息息相关的。
3、海尔的管理体制
企业的科学管理使产品质量保持恒久,这是企业决胜市场应具备的基本功。海尔的管理发展经历了三个平台,第一个管理平台是包括“十三条”管理规则的最基础的管理内容。随着企业的发展,海尔努力构筑了以强化质量管理为内容的第二个平台,海尔从质量管理入手,以人本管理为中心,形成了全方位动态优化管理即“日清日高”的OEC管理法。由于严格而科学的管理,使海尔创造了产品质量的“零缺陷”,用户使用的“零抱怨、零投诉”,零距离服务。OEC管理法是海尔取得辉煌成就的基础。而今海尔搭建了第三个平台,步入自主管理阶段即形成PTC管理法。其内涵是让职工自我管理、自我强化,充分发挥自己的活力和创造性。海尔所搭建的自主管理平台是科学管理在中国企业管理中的最高境界。正是由于高质量的产品和科学管理,孕育和保证了青岛海尔企业取得了名牌创业的成功,并为名牌的扩张之路奠定了基础。
第四章、实习体会
1、企业是人,创新是魂。求变创新,是海尔始终不变的企业语言。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略。已全面搭建全球本土化框架的海尔,正进入一个崭新的战略发展阶段——全球化品牌战略阶段。面对着全球化竞争的新方向,海尔将开始企业精神和工作作风的新一轮升级创新。正是这种对待问题的文化理念和积极心态,使海尔不断在前进过程中纠偏,不断创业,不断创新,始终在向前发展。作为一名即将踏入社会的大学生,学会创新,争做创新型人才也是我们必须掌握的技能。学校是教授我们理论知识的平台,我们只有在实践中不断创新,将理论运用到工作中,才能更好地适应复合型社会的需求。
2、管理就是不断解决问题,努力追求高品质。
海尔人提出找不出问题是最大的问题,重复发生的问题就是作风的问题,终端的问题就是领导的问题,解决问题一是要水落石出,不解决问题只能原地踏步或由于别人前进而退后。1985年,张瑞敏带领职工砸冰箱,实现产品质量零缺陷;1998年,海尔职工砸墙,实现与世界零距离;20xx年,海尔提出砸仓库,实现产品零库存。这“三砸”,使海尔三次迈进新时代。说明企业走上这一步,绝不是偶然机遇,而是在海尔品牌开路、文化兴业、抓住管理不放松,不断打造执行力的必然结果。
3、海尔实行日事日毕、日清日高的管理方式。
目标就是军令状,使每个人、每个部门都有明确的工作目标,催人奋进,鞭策人向前。而且每天对目标完成情况进行检查,完不成找原因,每天找问题。同时,不断的挑战目标。海尔人提出:所有的目标,完不成都是有原因的,但都是没有理由的。
在我们的日常工作、学习中,我们也要确立明确的目标,挑战自我。要像海尔人一样,要么不干,要干就要争第一,没有尽力而为,只有全力以赴。
4、在工作实践中学习海尔精神,打造执行力文化。
学习中了解到机制和文化推动着海尔前进,机制的作用就是让想自己犯错的人没有犯错的机会,文化就是让有机会犯错的人不愿意自己犯错误,两个轮子共同推进企业的成长,这样的企业才有执行力,才能做成想要做的事。同样,生活中我们只想不做,也永远不会成功,只有充分发挥能动性,为自己的目标全面奋斗,付出努力和汗水,才能在最后的工作学习中有所收获,最终达到目标,实现人生价值。
第五章、总结
通过参观实习,我还深刻体会到,学习的最终目的就是应用,只有将学习的理论知识与生活实践相联系,通过创新,将学习的理论知识运用到社会实践中,才能达到学习的最终目标。
同时,我也深刻认识到,面对社会,我还存在一些不足之处,明显缺乏实际动手方能力。其实这些反应了一个更深层次的问题,那就是如何让中国的大学生更好地将理论知识用于实践,于实践中汲取理论知识。不管怎么说,这次实习是有所



