
1、精心在卡,服务在心。
2、服务入口——卡中心。
3、卡中心,忠心为您办好每一张卡。
4、卡卡相伴,心心相印。
5、您放心,卡中心对您有信心。
6、服务的.是卡,方便的是人。
7、一卡在手,外出无忧。
8、卡以类聚——卡中心。
9、一卡一世界——卡中心。
10、您的需求,我的卡中心服务。
11、卡有问题,交给卡中心。
12、卡中心:好中心,好称心。
13、卡也想有一个家。
14、有了卡中心,啥卡都安心。
15、集中卡的资讯——卡中心。
16、卡中心,卡卡皆显真心。
17、卡中心,时代生活,畅通无阻。
18、卡中心,连着万众心。
19、服务卡,满意您,改生活。
20、卡中心,服务最用心。
21、有卡中心,永远都有新去处。
22、何以解卡,唯卡中心。
23、卡中心,忠心,诚心。
24、有了卡中心,精彩伴我行。
25、因为有你,世界更加精彩。
26、为您的卡,找一个家。
27、品质卡生活,高尚卡中心。
28、卡中心,方便您。
29、有卡在“心中”,世界无障通。
30、纵横世界,中心加油。
31、有了卡中心卡,变成了通畅。
32、幸福生活从心开始——卡中心。
33、卡中心,好卡知心。
34、卡中心:以卡为中心,让它帮助你。
35、精彩卡中心,引领卡生活。
36、一卡在手,心中无忧。
37、给卡找个“家”。
38、卡中心,让你万卡顺行。
39、卡中心,您的理财顾问。
40、卡中心,卡片世界的百科全书。
41、卡中心,诚心加诚信。
42、卡中心,忠心服务您的卡。
43、持卡无忧——卡中心。
44、因为有了卡中心,生活变得更温馨。
45、放心,来自卡中心。
46、卡中心:这里,您作主。
47、带上您的卡,来卡中心聊聊。
48、无限精彩,尽在卡中心。
49、有了卡中心,生活更贴心。
50、卡中心,让您的卡片们从此有重心。
51、手中有卡,脚下无卡。
52、以我们的服务,留住您的脚步。
53、想拥有卡吗?请到卡中心。
54、拥有了你,我更放心。
55、专业服务,就在卡中心。
56、无忧卡中心,卡中心帮你用卡无忧。
57、不卡了,因为卡中心。
58、结束去银行办卡的时代——卡中心。
59、专业至诚,为卡服务。
60、“卡”不住的财运——卡中心。
银行成长演讲稿1
尊敬的领导,亲爱的各位同事:
大家好!
提起邮政储蓄银行相信大家都耳目一新,自从XX年邮储银行成立以来,已经走过了三年多的风雨历程,经过三年的努力工作,邮储银行的改革转型取得了可喜的成绩:各项制度体系基本建立,管理能力逐步提高,经营业绩大幅提升,盈利能力不断增强,从业人员队伍素质显著提升,初步树立了全功能商业银行的形象,为邮政金融的长远发展夯实了基础。特别是邮储银行始终以向最广大的城乡居民和小微企业提供金融服务为己任,坚持服务城乡、服务大众、服务“三农”,赢得了社会各界的好评,树立了良好的形象。
20xx年的金秋时节,我很荣幸的加入了邮储银行这个大家庭,在这里我成功实现了由学生族到上班族的转变,实现了从一个懵懂的学生到职场达人的心智成长。在于日益腾飞的邮储银行一起成长的过程中,最让我感动的是那些感动我、激励我、培养我的前辈们,是他们让我的世界观得到了一定的成长。这如人们所说的那样:青年不一定要成功、只要有追求,不一定非要成熟、只要肯学习,这就是古人们所谓的“只要功夫深铁杵磨成针”也就是这么个理吧!邮储银行的快速发展和员工们的兢兢业业,每时每刻都促使着我快速成长。时光似箭日月如梭,转眼间我已来到单位三个月了,在这期间有很多精彩值得我回味,有很多回忆值得我去珍藏,前辈们的尊尊教导,同事们的互相帮助,这都是我一辈子的财富。
作为邮储银行的一员,我们心里的胜过于咖啡,但当我们看到胜利的喜悦,心里的甜又胜过于蜜糖。多少欢喜的日子,我们舒展着疲惫,品味着收获的甜蜜,笑了一回又一回,这一刻我们深深体会到奉献的价值、追求的喜悦,也深深的感受到来自同事的信任与支持,关心于呵护,为此我感到骄傲和自豪。为此我会更加热爱和珍惜我的邮储事业。
能够加入邮储银行,我想我是幸运的,因为有着关心和重视我们的企业,又传授我经验和伴我成长的同时,有着相互扶持和同舟共济的和谐氛围。
与企业共进步同进步是每一位邮储员工的理想与追求,作为一名邮储员工我感到骄傲和自傲,作为营业员的我是邮储银行最基层的员工,能在这个平凡的岗位上贡献自己的青春和力量,我更是感到无比的光荣。
“与邮储银行同进步共发展”不是光说不练的,如果我们能将个人的理想和企业的发展结合在一起,那会实现企业的发展和个人价值实现的“互赢”。邮储银行明天的辉煌,在于我们今天扎实的努力、在于我们身上的责任感和使命感、在于我们的爱岗敬业,以企业为奋斗目标才能使我们的人生价值更完美的实现。
奋斗与努力都是我们在邮储事业中的无悔追求,让我们扬起奋斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力与智慧的汗水于邮储银行同舟共济。今天我们是以邮储银行为荣,相信不久的将来,邮储银行会为我们新注入的血液感到骄傲和自豪。
银行成长演讲稿2
尊敬的领导,亲爱的各位同事:
大家好!
20xx年的秋天,在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后,我怀着激动而喜悦的心情,接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起,我下定决心,既然选择了这份职业,就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。
作为一名普通的前台柜员,在平凡而紧张的工作岗位上,尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务,这一件件业务堆积成我的一天,这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台,是工商银行展现给世人的窗口,这里是直面客户的沟通的桥梁,这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。
我对优质服务的最深刻的理解,却源自于一笔错误。粗心的我,遗漏了一位客户的签名,当发现时,已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点,早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口,要帮我补签名时,我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水,包含着对客户的浓浓歉意,包含着对工作深深地愧疚,还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!
后来,因错生缘,我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时,我会及时提醒她,帮她规划好理财时间,做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说,XX啊,最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询,热心的'给她回复介绍。今年春节时,她回复了我一条祝福的短信:“春节快乐,也祝你工作顺利!”
收到短信,我心里不禁涌起一种前所未有的成就感。我们一直说,用优质的服务迎接客户;但很多时候,客户也在用一言一行教育着我们。客户带给我们的,不仅仅是效益,还有那份信任和体贴。我们还有什么理由去拒绝、去冷漠、去抱怨呢?我们还有什么理由不感恩、不微笑、不真诚呢?
金融业出售的是服务,而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户,让客户认可和信赖的同时,工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变,工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量,更好的、第一时间与客户沟通,介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率,定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点,分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台,介绍我行贵金属投资工具,实时发布信用卡优惠,原油期货价格变动等信息。
这样创新化的服务,使得我们工商银行走在时代的前沿。我们的资讯服务也从原来点到点的单线传播,发展到了点到面的辐射式传播。创新服务让更多客户的个性化需要得到了满足,提供了解各类增值服务的平台,帮助客户实现财富增值、事业成就和人生成长。
著名经济学家林毅夫曾经说过,“满意度是今天的市场,忠诚是永恒的市场。”我们把客户需求作为个人工作目标,用真诚的态度让客户满意,不断创新服务水平,确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为现金柜员,透过服务窗口,我也会踏踏实实的做好每一件小事,找准位置,明确方向,力争把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标志,我相信我会紧跟着工商银行的脚步一同进步,我的青春也一定会在这里闪亮!
银行成长演讲稿3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我是来自xx农商行开发区支行的xx。今天我演讲的题目是《将责任与奉献注入心田》。
大家都知道,责任就是对自己所负使命的忠诚和忘我的坚守。作为xx农商银行员工,我们的责任是什么?我的理解是:能经常反省自己,不断学习,更好的完善自我,这就是对自己负责任;同事之间能和睦相处、互帮互助,敢于批评,这就是对同事负责任;能够迅速的了解最新基层信息,及时反馈给上级,为领导决策提供第一手真实的信息,这就是对领导负责任。对于我们企业来说,也正是因为有了责任感的员工,尽职尽责地做好各项工作,才能保证企业的发展;对于我们个人而言,如果我们希望自己一直有杰出的表现,就必须在心中种下责任的种子,多一些责任也就意味着多谢个人发展机会,让责任成为鞭策、激励、监督自我的力量。
我作为xx农商银行开发区支行的一名综合柜员,每天迎来送往着一位又一位客户,平凡而又琐碎,我总是会用不同的沟通方式,笑脸相迎与我们有着同样喜怒哀乐,却形形色色,不同素质的客户。记得有一位白发苍苍的老人,在我的柜台办理存款业务,他用颤抖的双手拿出一叠面额大小不一的现金,因为对银行业务不熟悉,他前后需要核对很多次,老人的表情显得有一些拘谨和焦急,我安慰他说没关系,您慢慢来,并耐心的讲解和指导,在办完业务后,他竟然起身向我敬了个军礼,那一刻,我突然觉得任何的付出都是值得的,因为我们的工作是xx农商行对社会的一种承诺,是我们承担的一种责任。
没有挑剔的客户,只有不完美的服务,在日常工作中,我积极刻苦钻研新业务知识,熟练掌握各项服务技能,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效;让客户少等、少跑、少问;给客户提供及时、准时、定时的服务。我们热情的服务目标只有一个,那就是让客户满意,为xx农村商业银行的信誉而战。每每办完一笔业务,我都会起身,真诚的对客户说一声“请慢走,欢迎下次再来”。从客户满意的笑容中,我看到了一种敬佩与信任;从节节攀升的数字中,我看到了一种发展与壮大;从辛勤的工作与学习中,提高着自己的能力与素质。虽然我累,但我却很快乐。
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种相助,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献,作为一名农商行员工,面对客户渴望的目光,我们义无反顾;面对工作的一惯平凡,我们从容不迫;面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前,因为我们深深的明白xx农商行的发展与我们每个员工唇齿相依,荣辱与共,只有农商行事业的稳步持续发展,业务蒸蒸日上,才有我们个人的成长与进步。
今天,面对各位领导和同仁,我不想说自己每天的工作有多累,更不想说我曾经流过的汗水与泪水,因为每一名农商行员工都是这样无怨无悔地走过每一天,度过每一年。假日里,有领导和员工一同坚守岗位的感人场面;寒风中,有收贷收息队员的艰难跋涉,让我深切的感受着一种浓厚的敬业精神和团队协作的奉献精神。
在物质生活较为丰裕的今天,责任和奉献,这座精神的“金字塔”不能倾斜,对于今天的我们来说,无论是实现自己的理想抱负,还是担起肩负的责任,责任意识与奉献精神都是不可或缺的品质。只有懂得感恩,学会奉献,我们才会真正懂得尊重,领会责任,我们的企业才会多一份理解和宽容,多一份和谐和温暖,多一份真诚和团结。在平日繁忙的工作中,我看到了同事们不辞劳苦、辛勤耕耘的身影,他们的责任感,他们的奉献精神,使我明白了一个道理:我们只有明确责任,勇于奉献,才能凝聚忠诚和热情;只有明确责任,勇于奉献,才能激发干劲和斗志;也只有明确责任,勇于奉献,才能在平凡的工作岗位中实现自我价值。如果,我们每个人心里都装有责任和奉献,都在平凡的工作岗位上实现普通的价值,那么,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,我们xx农商银行的事业就能实现蓬勃发展。
在这里,我们明确同样的责任,许下同样的奉献承诺。这是一次演讲,更是一次告白。当我满带着青春的气息,怀揣着沉甸甸的梦想与信念站在这里的那一刻,我的内心是如此的坦荡与激昂,那种难以形容的兴奋与紧张,我真诚的邀请你们一同分享。今天,我们正把如火的青春奉献给伟大的xx农商银行,在她清晰的年轮上,深深的烙下我们青春的足迹。
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行成长演讲稿4
尊敬的领导,亲爱的各位同事:
大家好!
春风化雨,滋润万物。我们每个人的成长,离不开脚下土地的滋养。当我回望这一路的历程,心中充满无限感激,这就是中国银行给予我们的舞台。
中国银行,历经百年,在中国金融史上扮演着十分重要的角色,发挥着举足轻重的作用,是中国国际化和多元化程度最高的银行,在海内外为客户提供全面的金融服务。
他的厚重,赋予了时代精神。他的智慧,坚定了前进方向!这是一种宝贵的精神财富,一代代的中行人发扬传承,创新发展。而我们每一位中行员工,就在他的关怀下茁壮成长,在他的引领下稳健前行。
从政府中央银行到政府特许的外汇专业银行,再到今天的股份制商业银行,回首百年光辉历程,每一次飞跃都离不开中行人的努力拼搏。他带给我们的是充满信心的鼓励,让我们每一个中行人在这里找到归属感,也在这里迅速成长!
20xx年入职至今,不知不觉,我在中行已经工作了4年多,虽不说如何事业有成,但也至少兢兢业业。在这说长不长,看短也不短的工作时间里,我也从刚刚毕业的懵懂学子成长为一名合格的理财经理。
这一路走来,有艰辛,但更多的是欣喜。成长的挫折,让我更成熟地去面对工作中的问题。记得刚进中行时,我从事的是最基础的柜台工作,在这个岗位上锻炼了2年多的时间。这个岗位直接面对客户,所以需要有较强的心理承受能力。有些客户性格比较急躁,个人修养不高,甚至情绪化,在办理业务过程中有不文明言语。遇到这样的人,自尊心非常受伤,曾经想过放弃,不想再面对这些人。但身边有经验的同事不断安慰我,让我重拾信心,以积极的态度勇敢地面对这一切。甚至有些发脾气的客户被我的耐心和亲和所感动,竟主动承认错误,配合工作实施。
但至今依然怀念这段经历,让我养成了严谨、细致、负责的工作习惯,也提高了我的个人修养和心里承受能力,并在工作中不断增强责任意识,牢记中行企业文化理念。
在实际运用中,避免违规操作,仔细办理好每一笔业务,认真学习,及时准确地处理各类业务,反馈信息。服务客户周到细致,让客户更加信赖中行。辛勤的付出终于有了回报,在20xx年底我获得了总行级个金板块优秀柜员称号,这个荣誉既是对我过往付出的肯定,也是对我现在的鞭策,更是让我对未来充满坚定信心!在20xx年4月总行蓝图上线时,很荣幸地办理了宁波分行对外营业的第一笔业务,激励了我更好的投入柜台工作,并在20xx年获得了宁波分行优秀雏英的称号。我也知道,在这个强人如林的环境中,如逆水行舟,不进则退,所以不单要提高自己的专业水平,更要全面发展,所以我也注重其他技能的培养,每年的技术测评中,都取得了不错的成绩,例如计算机一级、中文一级等,这些反过来又对工作有了很好的帮助!
中行里的每一个人,都是踏实能干,求真尽职。在身边人的带动下,我不断提升自身综合素质,不断进步,希望有一天能为这个团体贡献出自己的价值。我的付出,终于得到了领导和同事的肯定。因为他们的信任,在20xx年6月,通过自身踏踏实实地履行本职工作和中行的培养,我从一名银行柜员转换成理财经理。
理财经理对于我来说是一个新的挑战,在过去的二年时间里,我努力学习新业务、新知识,虚心请教资深的理财经理,使自己尽快的适应和胜任理财经理这一新的岗位,刚接手时有点不适应,甚至还出了点小差错。让我一度怀疑自己,甚至想过转到其他岗位。但我平静之后并没有这么做,而是不灰心气馁,从零开始,把中行现有的理财产品全部仔细了解,深入分析,结合之前成功的案例仔细学习总结。今年我的存款完成得很好,信用卡更是超额完成,更值得一提的是,保险产品销售业绩突出。
个人的进步离不开脚下土地的滋养,我的成就全部来自中行的栽培。在回顾自己的同时,欣喜地发现,原来不止我一人在成长,所以中行人都在不断前行,开拓进取。而中国银行,更是以傲然挺立的姿态拔地而起!
站在中华大地上,每一次日出都让我们感到激动,我们的民族,我们的国家在不断强壮,而世界也不得不用新的眼光来看待我们。我们的成长带动着中行的进步,而中行的成长,同样带动着我们前行。我为自己能在中国银行奋斗而骄傲,也无悔青春的选择!
银行成长演讲稿5
尊敬的领导,亲爱的各位同事:
大家好!
在今天这美好且充满希望的一天里,我很开心有这样一次表现自己的机会,来到银行三四年了,我一直都规规矩矩,默默前行,所以平时很多时候我的存在感是不太强的,但是每一个岗位都是有一份责任和使命的,所以这一次我真的很高兴可以发表这样的一篇演讲,我的演讲题目是:“我与银行共成长”。
还记得三年前刚刚来到银行的时候,我是一个小小的实习生,刚刚来到这个社会,进入这一个大集体中,我很多时候都是有一些不太自信的。那时候对于我来说,很多东西都需要学习,每天都会主动去问、去学,还需要不断的告诉自己要保持初心,往前走,不能退缩,更不能放弃。那段日子是我成长最大的一段时间,也是我最辛苦的一段时光,但往往这样的时光更是照的我清晰无比,我清楚自己所期待的方向,我也清楚自己想要成就的未来和自己。所以我一直都在往奔跑,我也一直都在鼓舞自己,为自己加油。
随着时光的辗转,我慢慢的成长起来了,这一种成长是刻骨铭心的,因为在这成长之中,我们的肌肤之中被刻进了太多时光的记忆,所以这对于我来说,很刻骨,也很铭心。这一路走来,我都一直在和银行肩并着肩,马不停蹄的往前赶路。有时候我总在想,如果我们不能来到银行,现在的我会是一个如此满足的状态吗?这我不得而知,但我唯一知道的是,能够与银行一同成长,是一件非常愉快且充实的事情。它充实了我的人生,也充实了我普通而平凡的生活。这都是让我感到感激和感动的事情。
一个人,是需要不断进步的,一个企业,也是需要不断前进的。作为银行的一名员工,我自然知道自己心中对这份事业的坚定和向往,所以我也感激这一份事业,感激这一次相遇,感激这一次并肩作战,携手同行的机会。未来的岁月仍是漫长,但在我的心里,我早已做好准备。不管何时,不管何地,我都会和银行一同成长,一同去找寻我们各自的天地,在这样的一种联系中,将我们各自都发扬出去,让我们各自有自己的改变和成长。这是我所期待的,也是我一直在努力的事情。亲爱的各位家人们,就让我们一同和银行成长吧!
银行成长演讲稿6
尊敬的领导,亲爱的各位同事:
大家好!
千帆竞渡,百舸争流。若把我们的生活比作烟波浩渺的江海,那我们每个人都是身处其中的一叶扁舟。每艘小船都有着属于自己的航向,但当这无数个微小的个体聚集成“中国”这艘巨轮之时,便也奠定了殊途同归的结局。怀揣同一个希望,追逐同一个梦想,我们每个人的不同的梦,凝结成大家的中国梦,犹如茫茫海上的一盏明亮灯塔,指引着这艘巨轮乘风破浪,不断航行向前。
翻开中国长长的历史书卷,我们无一不对古老的中华民族感到由衷的骄傲。时代更迭,犹如繁星一般的伟人们,还有他们留给我们的宝贵财富,至今仍然在全世界的各个角落熠熠发光。同样,回顾中国银行的百年历程,也会为我们带来许多的感慨和值得我们自豪的地方。百年风雨百年历程,时间伴随着成长,更带来了希望。随着改革开放的深入和经济建设的不断加快,中国银行也紧跟时代的发展步伐踏上了新的征程。
而作为中国银行的一份子,虽然入行只有一年不到的时间,但对于这个庞大的集体,我已经有了深切的代入感,更为自己是其中的一员而感到骄傲和自豪。相信每一个人在入职之初都会有着自己丰富而多彩的梦想,并在之后的工作生涯中为之不断努力奋斗。虽然现实的残酷可能会为我们不时地当头泼下一盆冷水,但只要心中有着不灭的希望,拥有一份火热的激情与活力,就能抛开这些负面的因素,在实现梦想的道路上不断前行。脚步虽然蹒跚,路途虽然坎坷,但是只要坚持,路总在我们的脚下,再长的旅途,总有到达彼岸的一刻。
在我看来,工作的热情是所有一切的大前提。作为一名新行员,每项新工作的伊始总会产生源自于对未来憧憬的饱满的热情,加之新鲜的环境,新鲜的事物,激发的是自己的一种好奇心,这种好奇心激励着我不断地去探索未知的领域,不断地学习,不断地了解。这或许算不上是一种创新,但至少可以看做是一种挑战,一种用于尝试的挑战,一种对于自己的挑战。不论是一些基础性的工作,还是更深层次的专业领域的工作,我都希望自己能够尽快地上手,尽快地掌握,在最短时间内开展起来。给自己设定一个目标,并不断地为之努力。以他人的进步作为对自己的激励,拥有对于理想和目标的执着追求,这也是青春活力的一种展现方式。
在一定程度上,梦想是艰难的,如果那么容易实现的话,也就不配称之为梦想了。因为梦想就是我们的感情,我们的事业,我们所有人的人生。当我们把那抽象的梦想变成一件件具体的事情的时候,我又发现我们离那些梦想还很遥远。但是我不会放弃,努力地去做好身边的每一件事,活在当下,做好眼下。在这个世界上,我们会碰到很多好事,当然也会碰到很多坏事。今天以前,它们都过去了,但明天,它们还会和我们迎头相撞。不惧怕任何一件坏事,也不回避任何一个好事。这才是我们应有的态度。做一个追梦者,并不是一件不找边际的事,只要拿出行动,总有追到梦想的一天。
我是一个中行人,更是一个中国人。我有一个中行梦,更有一个中国梦。就像小家与大家的关系,小我与大我的关系。在工作岗位上奉献自己的青春,挥洒自己的汗水,感受奋斗的快乐,享受成功的喜悦,在忙碌中得到锻炼,在锻炼中获得成长,用青春的汗水浇灌盛开的梦想之花。
少年智则国智,少年强则国强。在中国这片古老而又伟大的土地上蕴育着千千万万的华夏儿女,在这一方热土上有那么多为梦想而拼搏和奋斗的人,他们把自己的梦想同中国的梦想结合在一起,去努力去奋斗,去创造自己的辉煌,去创造这个国家的辉煌。梦想是一面旗帜,飘扬在心的深处,指引着前行的方向。青春有梦就去追,有梦想就有奇迹,用中国梦来鞭策中行梦,用中行梦来成就中国梦。
银行成长演讲稿7
尊敬的领导,亲爱的各位同事:
大家好!
悄然间,营业大厅、各个部室外的宣传栏板上全都换上了“庆祝平顶山银行成立五周年”的主题,心中不觉为之触动。
20xx年10月,经过紧张激烈的竞争和专业严格的层层筛选,我幸运地加入到了平顶山银行的队伍行列。平顶山银行对于招聘进来的50名大学生非常重视,不惜重金安排我们到郑州人行培训学习,随后又安排我们在各个支行进行岗前实践培训,回想初来平顶山银行的那段日子,至今仍很怀念。
经过紧张有序的岗前培训,我被分配到舞钢支行工作,舞钢支行是我梦想起飞的地方,也是我实现自身价值的地方。记得当初我们13个新员工各自怀揣着不同的梦想来到了异地他乡,一切是那么的新鲜,一切又是那么的陌生。到达新支行后,行长的热情迎接使那个皑皑白雪的冬天刹那间温暖了许多。随后我们顾不得感慨太多,为做好开业准备,我们投入到了紧张的工作中,安装设备、调试系统、整理凭证、打扫卫生……在短短的互帮互助中,支行从上到下每个人的心都紧紧地抱在了一起。
在舞钢支行的三年半时间里,我做过储蓄柜员,当过对公会计,后又安排在主管会计和营业室主任的岗位上。期间对我来说是最好的历练,最宝贵的财富。今天,我能被总行调回机关工作,离不开舞钢支行的精心培养,离不开行长对我的支持信任,也离不开同事们对我的理解帮助……
我在清算中心工作已一年有余,在这一年多的时间里,因为老师们倾囊相授,我学到了更多新的业务知识;因为领导对我的关爱有加,我也得到了更多的锻炼机会。平时行里会组织一些活动,如知识竞赛、演讲比赛,还有现在的晨会主持,部门都会鼓励我们青年员工积极参加,在潜移默化中提高我们的各种能力。
我们青年员工赶上了平顶山银行发展的好时机,我们不能忘记前辈们为之付出的辛勤努力,我们不但要珍惜今天平顶山银行给我们提供的良好环境,更要在这种环境中创造更多的价值。我深切地知道,要想为平顶山银行“二次腾飞”贡献力量,仍需要不断的学习和不懈的努力,在平顶山银行的发展浪潮中,乘风破浪,激流勇进,与“平顶山银行梦”齐飞扬!
银行心得体会1
我作为一名银行安全保卫工作的新兵,有幸第一次参加举办的全省安全保卫首期培训,感触颇深,这是省分行安全保卫部新班子上任后在全省安全保卫条线进行的一次“内强素质,外树形象”的具体行动。其规模之大、人员之多、范围之广(基层分管领导),都尚属首次。通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,也掌握了业务领域安全检查的重点和方法,学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过实地观摩一日操作演练和防抢劫演练及护卫队的实战表演,看到了自身工作中的不足,从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。以下是这几天的培训总结:
一、提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提
首先,安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,过去自己在基层行当领导,对保卫工作的认识比较单一,认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,来到保卫部后,起初也觉得只要押运不出问题,也就没有什么了,一年的工作实践和这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大,尤其是当前我行顺利完成了金库管理和押运工作的社会化后,安全保卫工作发生了很大的变化。如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。
其次,做好安全保卫工作,不仅是我们创建“平安建行”的基本要求,也是为确保社会稳定与和谐的一项重要基础。同时,随着公民民主和安全意识的提高,客户和员工的安全需求不断增长,要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务,银行安全保卫工作的质量和水平,将成为银行竞争力和客户选择的一个因素。更重要的是股份制商业银行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、员工违法犯罪状况等受到有关监管部门、投资者和公众更多的关注,安全保卫工作好坏,不但影响到银行的经营状况,更重要的是影响到银行的声誉,影响到投资者对银行的信心,影响到银行股票价格的波动。从这个意义上讲“安全责任大于天”一点也不过分。从我们自身的经营和管理看,安全保卫工作也是确保我行各项业务健康稳定发展的前提和保障。一个健康、安全、稳定的经营环境,有利于我们集中精力发展业务,壮大自己,从而争取更大的经营业绩。反过来讲,不论我们业务发展的再好,一个案件、一起事故所造成的资金、名誉损失来看,总是得不偿失的。这一方面我们有着无数惨痛的案例。
二、强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证
从当前我行安全保卫工作面临的内外部形势看,我们的压力还是很大的。从内部看,全行的风险防范水平还有待进一步提高,对风险点的监控能力还有待进一步加强,由不得我们有丝毫马虎和松懈;从外部看,全省金融系统近期频频发案,转移库款、虚存实取、私自放贷、票据诈骗等等,案件形态多种多样。毫不夸张地讲,放松安全保卫无异于是将自己放在了火山口上。因而,我们有必要进一步强调以下意识:
一是“一把手”负总责的意识。行长在省分行安全保卫座谈会上讲到:“做好安全保卫工作首先是‘一把手’工程,……要认真贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,切实履行“一把手”作为安全保卫工作“第一责任人”的职责。不论是行处“一把手”,还是部门“一把手”,都要把“为官一任,保一方平安”作为自己工作的第一要求,确保本单位的人员、财产、业务安全。
二是全员讲安全的意识。安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是我们每一位员工的任务。任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。不仅业务岗位的人员要讲安全,就是在我们看来一些非业务岗位也同样有其相应的职责。比如,门卫就要守好大门,防止可疑人员随意进出单位;司机就要保证行车安全,不仅要注意自己不出以外,还要防止他人给你造成的伤害;食堂管理,要注意食品安全,不仅要使大家吃得营养、吃得满意,还要吃得健康、吃得安全。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们全行上下每一名员工都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。
三是“防患于未然”的意识。安全保卫工作必须要“防患于未然”,而不是充当“事后诸葛”。要坚持“安全第一、预防为主”的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面,真正做到未雨绸缪。对全行的各类风险点要心中有数,对外部治安环境形势要有准确的判断,以便于指导全行。要结合工作实际,根据不同情形制定突发事件应急预案,同时要组织好相关预案的演练工作,使员工真正掌握预案的流程、要点和防范手段,确保应急预案真正发挥作用。
三、强化保卫队伍建设是做好安全保卫工作重要基础
做好安全保卫工作,“物防”、“技防”是保障,但关键还在于“人防”。只有抓住了“人”这一基本要素,全行的安全防范才有保证。
一是要增强保卫人员的责任心。从事保卫工作的同志,一定要认认真真履行岗位职责,全心全意地做好本职工作。如果没有工作责任心,即使再有学识,再有能力,也无法做好本职工作。所以,要做好安全保卫工作,最重要的就是责任心问题,保卫人员必须切实增强责任心,认真履行保卫工作岗位职责。
二是要进一步提高保卫人员素质,建设一支适应股份制商业银行需要的安全保卫队伍。建立现代商业银行经营体制和管理体制,对安全保卫工作和保卫人员提出了更高的要求。我们要结合改革和发展的需要,努力加强自身的学习、掌握新的业务知识和工作技能,进一步提高综合防范能力。要切实关心保卫人员的工作、生活和学习,尽可能地解决他们在工作、生活中的实际困难,使广大保卫人员安于本职、勤于奉献。同时,要在机构整合的基础上,坚持从严管理的方针,对不适应安全保卫工作的人员,要及时采取措施从保卫岗位上撤下来,确保保卫队伍的纯洁性。
三是要加强教育与培训,增强全员安全防范意识。要经常对员工进行职业道德和安全防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,提高员工的法纪观念和安全防范意识。要积极做好一线员工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突发事件的培训,制定和完善各种突发事件处置预案,开展一线临柜人员的安全防范技能培训和应急预案演练,提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力,切实增强全员安全防范意识,努力提升全行安全防范整体水平和综合防范能力。
四、做好转培训是落实安全保卫工作,扎实推进平安建行的重要任务。
培训虽然结束了,但是下一步的工作仍很艰巨,保卫部门如何做好转培训是当务之急,这也是落实安全保卫工作,扎实推进平安建行的重要任务之一。一是要认真总结培训的经验和成果,结合本行实际稳步进行。二是要结合开展的创建平安建行的活动采取灵活多样的形式举办培训。三是要在全行形成氛围使人人懂安全,人人抓安全,力争使安全保卫工作再上新台阶。
银行心得体会2
为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
银行心得体会3
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,透过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,透过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并透过交叉营销,让客户透过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的.市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,透过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,透过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应该加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,透过和员工一齐生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日持续一种愉悦的情绪,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己带给的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力,提升管理潜力
何谓执行力执行力“就是按质按量地完成工作任务”的潜力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人潜力和工作态度,潜力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要透过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立用心正确的工作态度我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”,用心进取,增强职责意识。职责心和进取心是做好一切工作的首要条件。职责心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就务必强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、立刻就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”,开拓创新,改善工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。应对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的这天,创新和应变潜力已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训资料和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。
银行心得体会4
今年我参加了支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的心得体会。
要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大xx存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大xx市场。
着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的xx银行人。
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
银行心得体会5
近日,总行在全行组织开展合规文化建设大讨论活动,不断增强员工合规理念,强化合规意识,提高合规经营的自觉性。本人通过这次的学习活动总结了以下心得:
一合规建设必须有完善的管理制度体系,必须有不断构建合规文化宣讲教育常态机制作为基础,我们必须找出全行上下在合规管理和合规文化建设中存在的突出问题,从教育、制度、执行、监督、整改、奖惩等方面进行深入讨论,促进合规文化深入推广根植,保障全行各项业务又快又好的发展。合规建设不但是为农行,而且是为他人,更是为自己,“合规是严肃的爱,是一种对每个人负责任的爱”。
二我们要着力解决思想认识不到位、制度执行不到位、监督检查不到位、以信任代替管理,以感情代替原则,接受合规约束、养成合规习惯的良好氛围,促进合规文化推广的根植。
合规文化宣讲的成功实践证明,无论做什么事,只要瞄准目标,认真抓,认真做,就能取得事半功倍。合规就像红绿灯,你遵守它,它就会保护你。很多人都认为一提到合规,就觉得受到了束缚、业务不好做了、发展也受到了影响,在接受合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触情绪。但是我们要明确这点“合规文化是立行之本,经营之本”,合规与业务发展不是矛盾的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务发展的秩序,担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。
三在我们的身边有很多真人真事,各种案例都反映了合规建设的重要性,十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障,百次较大的故障可能酿造成一次打的飞行事故,十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上控制风险,杜绝违规操作,不给“事故”留下任何可乘之机。只有这样,才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的发展。我们要经常参加一些“学内控制度,创合规文化”的活动,真正的使合规文化融入我们员工的日常行为,融入具体的业务活动,为全行业务实现又好又快发展奠定了坚实的合规基础。四合规文化建设是一项十分艰巨而又意义重大的系统工程,我们大家必须再接再厉,结合日常业务工作提升年活动创新工作思想和方法,把合规文化建设各项工作深入开展下去,为打造优秀大型上市银行提供强有力的合规文化支撑!
银行心得体会6
卓越始于平凡,完美源于认真。在洪新支行,我从事着一份最平凡的工作--农业银行柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户带给必须的方便,灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡这天,农行给了我一个广阔的平台,我也正把如火的青春献给的农行,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性,在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。



