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沃尔玛价值观念观后感汇聚96条

时间:2018-08-24 18:06

范文一

上世纪80年代末,美国哈佛大学教授约瑟夫·奈提出了“硬实力”和“软实力”的概念,迄今,软实力已经成为国家形象的重要标志,对国家软实力的追逐日益成为国际竞争的目标之一。所谓“硬实力”,就是由经济、科技、军事实力等表现出来的,所谓“软实力”,是以文化、意识形态吸引力体现出来的。全球化时代,在日趋激烈的国际竞争中赢得主动,不仅需要强大的硬实力作基础,而且需要强大的软实力作保证。在国家的发展与竞争中,文化占有如此重要的地位,那么,在企业的发展中,企业文化又何尝不是如此?

《公司的力量》第七集《各领风骚》从日本的成功中提出了是文化助日本公司登上世界之巅。松下的创始人松下幸之助说过“从前是以一个日本人的立场来考虑事情,如今要以一个世界人的眼光做出判断,作为一个经济的世界人,必须利用本民族文化的优长,才能从事世界性的经济活动。”这句话明确的指出文化在公司发展中的重要性,公司归根到底是人的组织,在制度和理性之外,要想调动人,激励人,凝聚人,唯有文化。那是公司管理的更高境界,也是效率和利润的心来源。只有那些善于汲取先进文化并创造出自己独特新文化的公司才可能成为时代的佼佼者。

所谓企业文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化从本质上看是一种产生于企业中的文化现象,它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分,从管理的角度看,企业文化是为达管理目标而应用的管理手段。因此,企业文化在企业发展中起着巨大的作用,是企业的灵魂。

企业文化对企业的经营哲学和价值观念有引导作用。经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,这些方式和法则指导经营者进行正确的决策,指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向,使员工对事物的评判形成共识,有着共同的价值目标,企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。1932年,松下幸之助悟出为商之道----自来水哲学,将松下公司的价值和责任定位,用信仰来凝聚人心。放在第一位的目标,不是股东利益,而是回报社会和国家。松下提出的这种使命感,和松下幸之助提出的公益即私利的观点一脉相承,内里充满了东方文化的家国气质。

企业文化对企业目标的指引。企业目标代表着企业发展的方向,没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制立企业的发展目标,这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

企业文化还对企业具有约束作用。企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规,企业的领导者和企业职工必须遵守和执行,从而形成约束力。道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求,就会受到舆论的遣责,心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作,严格质量管理,严格执行纪律。

从企业员工个人来说,企业文化是员工行为的指导思想,它能将公司和员工凝聚在一起。现代企业里的员工,已不单纯只是追求物质利益的“经济人”,不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。从这个意义上说,企业是员工赖以实现自身价值的环境寄托,员工谁也不想把自己能依存和能实现梦想的企业搞垮。如果这个公司管理得好,充满团结、祥和、积极向上的文化氛围,在社会公众中又有良好的形象,那么员工们都会以她为荣,并以饱满的热情投入工作,为她创造更多的效益,也衷心希望企业有更快、更大的发展。让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。一个优秀的企业,必定有她自己成功的企业文化,用一种共同认可的文化价值观来熏陶全体员工,促进员工奋发向上,敬业尽职,努力工作,确保企业经营业绩不断提高。所以,企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值,它规划了员工基本的思维模式和行为模式,并渐渐将其演变成一种习以为常的东西,一种不需要思考就能够表现出来的东西。而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管交替、新老员工交替过程中具有延续性和保持性,这样的企业文化能使企业真正立于不败之地。

众所周知的零售企业沃尔玛,就有一个独特的经营理念---将所有员工变成合伙人,沃尔玛成为没有员工的企业,因为员工也是公司的一份子,也是公司的主人。沃尔玛的这种方式让员工深切的感受到了自己与公司的密切联系以及自己对公司的责任,公司兴则我荣,公司衰则我耻,让员工一个主人的身份去维护公司的形象和利益。另一点就是沃尔玛独特的待客之道----沃尔玛没有顾客,顾客就是老板。这种方法得到了社会的认可和亲睐,进一步促进沃尔玛的发展。正是由于沃尔玛这种独特的企业文化,使得沃尔玛快速稳定的发展,1992年,沃尔玛成为零售业的老大。在2009年金融危机下,克莱斯特破产,花旗,高盛等一些大企业也出现问题,而沃尔玛不但营业额没有下降,反而有所增长。我们必须看到,隐藏在其经济实力后的企业文化的力量。

企业文化是提高公司竞争力和应变力的保障,促使企业可持续发展,成为支撑企业可持续发展的支柱。没有好的企业文化的公司也可以成长,却难以实现可持续发展。没有文化就好比没有灵魂,无法获得牵引企业不断向前发展的动力。在80年代,陕西有好几家知名的电器企业,如黄河电器厂。该厂生产的黄河彩电曾一度畅销,但由于管理落后,没有形成一套自己的优秀企业文化,不注重创新,最终在激烈的市场竞争中销声匿迹。优秀的企业文化还有助于企业网罗人才,有了优秀的企业文化,让员工找到归属感和自我价值得到实现的满足感,就能取得大量优秀人才。企业之间的竞争,也是人才的竞争,有了优秀的人才,不断为公司注入新的活力,使企业更具创造力和竞争力。

文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭,惟有文化生生不息,是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富。但文化与企业发展是相互作用、相互依赖、密不可分的辨证关系。所以只有做到互相协调,互相补充、互相促进,使两者同步运行,企业文化才会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。在现在公司中,该怎样将企业文化融入企业并发挥其重大作用是公司必须考虑的问题。

首先,企业必须要了解什么是企业文化,给企业文化一个正确的定位,从企业文化的内涵入手建设企业文化。第一,建立企业管理体制。企业制度文化石企业文化的一个重要内涵,所以在建设企业文化时,必须按照企业文化的精神,建立、健全、完善必要的规章制度,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范。第二,制定公司的发展战略,指出企业文化建设的方向,确立企业的管理哲学、价值观体系。最后,坚持不懈的执行企业文化的要求,领导以身作则,树立员工榜样,将企业文化融入公司每一个人的思想。

其次,将企业文化与本民族的传统优秀文化结合。每一个民族都有自己的优秀传统,这是我们要继承与发扬的。同样在公司中,也要将这些优秀文化融入自己的企业的发展和形成的企业文化中。《各领风骚》中列举了日本企业的实例:日本传统的武士道精神----献身国家,勇气、忠诚和自我牺牲,被融入现代企业,从而形成了日本独特的企业文化。美国学者傅高义认为,在日本对应当为集体利益携手合作的认同,仍然保留在所有的公司之中。这个社会所有的组织与个人都拥有国家的目的而造成共同努力的渴望。

最后,不断学习先进文化,并加以利用和改进,形成最适合自己的优秀企业文化。日本京瓷和第二电电创始人,日本经营四圣之一的稻盛和夫一直学习中国的传统文化,他曾说中国人非常有赚钱的才能,但如果只关注赚钱,会在这个过程中失去自我,应多学习中国的古文化。稻盛和夫的经营理念也是受到中国传统文化影响,他主张靠精神和哲学来经营,把经营人心作为一个经营准则,把尽力为社会做贡献做为目标。稻盛和夫把中国优秀古文化运用到他的公司,作为其经营理念,并形成了企业文化,这也是他创办的两家公司都能在他的有生之年进入世界五百强的重要原因。当然,学习并不是完全的“拿来主义”,将自己的需求、社会的历史传统、社会风气以及社会自身的特点作为根本,把外来先进文化加以改进和创新,以此来完善自己的企业文化。

随着市场竞争日益激烈,经济全球化趋势逐渐增强,企业的竞争早已不局限于经济实力的竞争,而在于综合实力的竞争,这包括:核心竞争力的竞争、人才的竞争、企业文化的竞争、员工的综合素质的竞争,等等。纵观全球知名企业,它们都有一个共同点,那就是都有自己的企业文化,由此可看到企业文化对企业的重要性。在现代企业的建设中,必须注重企业文化的建设,只有拥有优秀企业文化,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

范文二

《公司的力量》使我对公司的意义和发展规律有了更加深刻的认识。公司是迄今为止最为广泛高效的经济组织形式,财富的主要创造者,经济社会发展的重要动力,国家参与世界市场竞争的核心载体;能使公司充分发挥应有力量的根源,是适应时代前进、社会发展、市场变化、企业实际的管理;而要让企业所有员工自觉实现管理目标,使公司成为时代的佼佼者和“百年老店”,要靠不断汲取先进文化并创造自己的独特文化。

基于这种认识,作为中国石化的一员、茂名石化的第一责任人,我更加感到使命光荣,责任重大,更加下定了加快转变发展方式,把茂名石化打造成为炼化企业排头兵,为中国石化成为具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司作出应有贡献的决心,更加增强了实现这个目标的紧迫感和危机感。

《公司的力量》又一次告诉我们:“无人能够左右变化,唯有走在变化之前。”只有“硬件”和“软件”不断适应市场需求,公司才能持续发展,长盛不衰。茂名石化在55年的发展过程中,建成了国内首座千万吨级炼油厂和第一个百万吨乙

严峻的形势要求茂名石化必须走既上规模又调优装置结构、产品结构,做大做强兼顾,更加注重做强的发展之路。要打造中国石化炼化企业排头兵,把茂名石化建设成为具有较强国际竞争力的炼化一体化企业和世界先进的石油化工产业基地,我们首先要高起点、高标准、高质量、高效率地组织“硬件”建设。今年1月19日,公司炼油改扩建工程正式开工建设。我们必须科学统筹、精心组织、从严管理,确保该工程2013年一季度建成投产并成为安全工程、优质工程、效益工程、绿色工程、阳光工程,力争成为中国石化的样板工程、精品工程。届时,公司炼油乙

《公司的力量》又一次阐明:管理就是效率,就是利润;精细化管理就是最高效率,就是最大效益。近几年来,茂名石化实施精细化管理,创出了在中国石化炼化企业效益名列前茅的业绩。然而,我们深知,公司仍然处于精细化管理的初级阶段,粗放管理和“低老坏”现象依然存在,少数经济技术指标比较落后,经济效益还未实现最大化,综合管理水平与先进企业还有较大差距。我们只有不断深化精细化管理,才能使公司真正成为炼化企业排头兵。

结合工作实践学习《公司的力量》,我进一步

我们要学习洛克菲勒把原油加工成本计算到一分钱的千分之一的精神,深度优化生产经营。层层建立优化组织,明确优化责任,完善优化机制,使优化工作由“奖金拉动、领导推动”转变为制度化、规范化、日常化;以公司整体效益最大化、经济技术指标先进化为目标,以市场为导向,践行分子管理理念,滚动优化生产经营过程中的每一个环节,努力挖掘每一滴原油的最大价值,使现有装置的效益最大限度地发挥出来。

我们要牢记“制度比人更可靠,但世界上没有尽善尽美或一劳永逸的制度安排”,“在制度变迁过程中,没有最好,只有更好”的忠告,着力实现“制度管人,流程管事”。以推行一体化管理为主线,按照现代化管理的要求,科学调整机构、定岗定编,进一步明确岗位职责,清理完善规章制度,梳理和再造业务流程,修订和提高各项工作标准,健全并落实检查监督和责任追究机制,做到事事有规范,人人守规矩。公司所有资产都有人管理、有人负责,全面弥补职责、制度、流程、监管和工作的缺失,确保安全环保无事故,经济效益无流失。

我们要把充分发挥科技的增效作用,作为精细化管理的重要内容,用心尽力地推进技术进步。层层组织力量滚动寻找技术先进、效益好而且“短平快”的技改技措项目,特事特办,实干快上;大力开发化工专用料,打造“拳头”产品,不断提高创效能力和市场竞争实力;加快完善信息化基础设施,推进一体化信息系统建设,早日建成公司管理的“神经系统”,打造数字茂名石化。

《公司的力量》又一次强调:“公司归根到底是人的组织。在制度和理性之外,要想调动人、激励人、凝聚人,唯有文化,那是公司管理的更高境界。”50多年来,茂名石化逐渐形成了以“艰苦奋斗、自力图强、严细求实、团结创新”的企业精神,以“大企业要创大效益,作大贡献”的价值取向为核心的企业文化,支撑和激励着一代代茂名石化人在风雨中奋力前行。如今,我们处于不进则退、慢进亦退、不学必退的激烈竞争的急流之中,要实现成为炼化企业排头兵的目标,必须建设“比学赶帮超”、“拉高标杆,事争第一”文化,使“比学赶帮超”成为日常工作机制,使“事争第一”成为全体干部职工的自觉追求。

要形成思想引导机制。不断教育干部职工认清:事争第一是为国家作大贡献、为自己创大效益,企业有效发展、自己实现人生价值的必由之路,牢固树立事争第一的价值观;不断向职工讲清公司前有标兵、后有追兵的形势,引导干部职工始终保持忧患意识、危机意识和责任意识,始终不放松事争第一的劲头;大张旗鼓地宣传在“比学赶帮超”工作中表现突出的单位和个人的先进事迹,营造“层层抢扛红旗、人人誓争第一”的浓厚氛围。

要健全对标、追标、创标机制。公司各层次以“谁先进就学谁,什么先进就学什么”为原则,在集团公司炼化系统内,与先进企业和先进专业比,在公司内,单位之间、部门之间、车间之间、装置之间、班组之间、职工之间互相比,滚动查找自身差距,确定赶超目标;学习借鉴先进企业

要完善激励约束机制。在把“比学赶帮超”工作纳入经济责任制考核的`同时,设立“比学赶帮超”工作专项奖,对获得总部先进、红旗、第一的单位,给予重奖,对“比学赶帮超”工作落实不到位、排名落后的单位严格考核。让先进扬名、得利,感到自豪和光荣,让后进深感惭愧和自责,充分调动广大干部职工抢扛红旗、事争第一的积极性、创造性和主动性。

《公司的力量》指出,“只有时刻站在生死线上、站在悬崖边上的公司,才会拥有自我更新的主动意识,才会以非营利组织所不具备的内在冲动,开辟出崭新的管理模式”,我深有同感。我们茂名石化人将始终把自己置于追赶先进的地位,永不停歇地对标、追标、超标、创标。这就是让茂名石化的力量越来越强的力量。

范文三

公司的力量这部纪录片,这是中国第一部深刻探讨公司制度的电视纪录片,这是央视近几年拍的最好的纪录片之一。它以世界现代化进程为背景,梳理公司起源、发展、演变、创新的历史,讨论公司组织与经济制度、思想文化、科技创造、社会生活等诸多层面之间的相互推动和影响,旨在以公司为载体观察市场经济的演进,探寻成长中的中国公司的发展路径。作为至今为止最有效的经济组织形式,公司的出现被称作是“人类的成就”,尤其是股份公司惊人的崛起和当前无可争辩的统治性地位,被公认为现代历史中最引人注目的现象之一。

从本片中全球数十所高等学府、商学院和研究机构,5位诺贝尔经济学奖得主,9位知名商学院院长,还有数百位来自历史、经济、政治、社会学等领域的各国自身学者的智慧言论和几百年来在公司这一组织形态发展演变过程中所发生的历史性、代表性和启迪性的历史事件,使我领悟到“你能看到多远的过去,就能看到多远的未来。”这句话的真实含义。

在这片子看到许多成功的大企业如何从诞生到成为巨型跨国企业,这些优秀的公司创始人如何引领历史潮流前进,在第九集本土雄心里,遗憾中国在1840年—1949年这人类历史上最重要的100年里,在工业革命的大背景之下,其它国家都在全力发展经济,在工业革命的历史潮流中奋勇前进,中国却一直在动荡在战争,错过了能赶超欧美的机会,直到今天中国仍然和发达国家有不小的差距,为什么中华民族在近代这一百多年里落后这么多?

归根结蒂在于----思想,思想的解放,思维的创造,人与人、国与国之间的差距就在与思想,真希望像十七世纪的欧洲启蒙运动在中国开展一次真正的启蒙运动,让中国这个古老的文明大国在新世纪里绽放出新的光芒,让每个人都“启蒙”,清朝二百多年的闭关锁国的统治,给人们思想的禁锢和影响直到今天还没有消除,我们缺乏那种勇于冒险、开拓创新、自我奋斗的精神----

21世纪刚走过十分之一,希望我们的国家我们的企业我们的有志之士能够抓住第三次工业革命即知识经济的机会,在新一轮的历史潮流中能赶日超美!

《公司的力量》最后一集中所说的,可以充分的概括:“公司不该是权力的工具,而应该是普通人展示智慧、汇聚能量的舞台;公司不该是金钱的奴隶,而应是带动社会创新和进步的动能;公司不该是冰冷的机器,而应是以人为本的倡导者和受益者。好的公司带来自由、公平的竞争,创造丰富而廉价的产品。好的政府保护自由、公平的竞争,用法治划定利益的边界。而不论公司还是政府,任何一个组织的目的,如果不是为了让人们获得真正的幸福,那它就无法获得诚心的尊重,无法获得长久的生命”

范文四

“公司是一种组织,一种制度,一种文化。”如果没有“大笨钟”的出现,就没有全球统一的时间,也就没有列车时刻表、交易期限,交易是很难完成的。如此看来,无论是一个班级还是一个专业,要想提高这个组织的效率,必须要有一个统一的制度和文化。

“公司的发展是一个国家综合国力的体现。”在不同的国家,它呈现出不同的面貌,引领了各具特色的发展道路。读到这里时,我开始思考,一个好的专业应该是一个定位准确、易于传播的富有特色的专业。作为市场营销专业的每一位学生,都应该仔细地想一想我们的技能特色是什么;而作为市场营销专业的每一位教师,也都应该用心地思考一下我们的教学特色是什么。班级特色和教学团队的特色加起来才能形成专业特色。

“只有同竞争结合得最好的国家,才能吸引更多的知识、才能、资本、企业,并动员公共资源,从而在世界上发展得最好。”在市场经济环境下,为优化资源配置创造了便利的条件,作为一个营销人应该从激烈的竞争中找到更多可利用的资源与机会,发展自我,服务他人。

也许一本书不能马上去改变一个人,但只要在他前进的道路上为他照亮两三步,这样我们坚持下去,那我们的改变何止是一个人,整个行业,整个社会,国家,都会因为我们的努力而更精彩!

让我们肩负起我们的使命,实现我们存在的价值!

范文五

当下公司无所不在的影响力令世人震惊。在数百家乃至数十家跨国公司左右着世界经济运行的今天,公司已成为最重要的一种经济组织。公司创造财富、提供就业、带动经济增长;公司推动创造发明、产生新的社会文化;公司改变社会秩序、影响制度建设。那么公司是什么?公司从哪里来?公司与市场经济有怎样的关系?大型电视记录片《公司的力量》给了很好的答案,它讲述公司如何诞生?如何发展演进?公司的力量源自哪里,公司的力量又如何改变了世界?

开篇公司是一种组织、一种制度、一种文化,公司是一种生存方式,也是一种生活方式。在不同的国家,它呈现出不同的面貌,引领了各具特色的发展道路。几百年来公司经历了无数次危机起伏,在进步、在艰难蜕变,终于悟出现在公司要发展要进步的几个关键点。

一.公司必须有独特的企业文化

公司归根到底是人的组织。在制度和理性之外,要想调动人、激励人、凝聚人,唯有文化。那是公司管理的更高境界,也是效率和利润的新来源。只有那些善于汲取先进文化、并创造出自己独特新文化的公司,才可能成为时代的佼佼者。

日本公司之一丰田汽车就是成功的完成了文化的嫁接、融合、新生。丰田公司的生产线上,有一根特别的拉绳,被称为“安东”绳。任何一名员工只要发现异常,就可以拉动绳索,停止生产,以防止次品流入下一道工序。拉动安东绳的责任和权利,让工人不再只是生产线上的一颗螺丝钉,不再是可以任意替换的一个标准化零件,他们成为有独立思考能力、有情感、被重视的人。日本管理学大师大前沿一总结说:日本企业的成功,远不只是公司歌曲和终身雇佣制度,而是在组织中重新发现了人。

无论身处何种文化环境,惟有更好地调动起自身文化中激发个人潜能的优势,更好地解读人与组织的关系,才有可能赢得竞争。企业文化已经发展成为现代公司所必要的一种软实力。但文化并不是永恒不变的,只有善于学习和开放的文化,才是真正有生命力的。

二.创新

有句话说的好,这是一个英雄不问出处的时代,要想在竞技场上长久保持领先者的席位,惟有创新。创新管理、创新组织模式、创新技术也是现代企业中提的最多的词语。在经济全球化的今天,谁占领了市场先机,谁就是行业的胜者。

如何能在同行业的竞争中占有一席之地,如何能保持一个稳定前进的发展步伐,这是时代给予公司的难题。你方唱罢我登场,这是一个轮着做老大的时代,也是一个信息快速被分享的时代。在创新先锋这集,日本索尼成功复制美国的技术,加上自己的创新,迅速占领市场,并成功收购美国电影公司。世界著名的苹果公司几乎面临破产,也是新CEO史蒂夫乔布斯大胆创新,转亏为嬴成为当今电子行业的的龙头老大。所以,要想稳坐老大的位子,人无我有,人有我优,人优我变。总之要永远走在行业的前列,唯有不断创新,不断提升自己,强大自己,让自己成为别人的标杆。

三.学习力

学习力是企业的第一竞争力,也是创新的源泉。这十集的《公司的力量》中学习贯穿始终,学习别家公司的成功技术,加上自己的独特理解并转化为新的、更具前沿思想的生产力。

二十一世纪是一个开放性的世纪,无论国家还是公司都要学习别人的优势,扬长避短,而我们作为公司的主题元素人,要想紧跟时代发展的脉搏,不被这个瞬息万变、一日千里的时代所淘汰,我想唯一的途径就是学习,而且要不断地拓宽学习的深度、宽度、广度,更要加快学习的速度。只有学习才能创新。而对公司,要想发展壮大,也需要不断地学习。现在我国的出版业正是一个百家争鸣,百花齐放的时代,我们公司也应该适时而动,可以向比我们更优秀的同行学习,借鉴他们的成功经验,促进我们不断创新,把我们公司推上一个新台阶。

范文六

我印象最深刻的是经济危机,美国,德国,西门子,日本,等国家的应对政策,我看到了日本在二战之后的崛起之路,以及美国对日本崛起的恐慌。而到了20世纪90年代之后,美国再次依靠创新、软件、互联网、晶体管等核心技术成为全球经济的主导者。看了这些,让我认识到了创新对国家经济发展的重要性,同时也让我们看到了创新诞生的先决条件是自由,创新的主体是公司,创新的保证不是技术而是管理。美国之所以可以拥有如此多的核心技术,源自于美国政府建立的大学、企业、研究机构的产学研模式,而中国也在推行这种模式。

在第九集里讲述了中国公司发展的历史,讲了清末时期、民国时期以及改革开放之后,中国公司形态发生的巨大变化,让我再次看到改革开放和市场经济体制下,公司对国家竞争所起到的重要作用。

联想柳传志的出现,阿里巴巴的马云,牛根生等著名企业家都站出来谈了自己对公司的认识,对公司发展和国家发展之间关系的认识。

通过这次观看,使我认识到企业文化就是一个企业的核心价值具体体现,每一个企业从开始到正常发展,总会遇到很多困难,如何解决这些困难,从而使企业一步步迈出困境,走上正轨,这不仅仅是能力的问题,同时也许要一种企业文化精神力量的支撑,只有具备这些条件的企业,才能在竞争市场中生根发芽,才能在市场激励竞争中位于不败之地。

总之,将自己学到的,看到的,运用到实际工作中去,为我们的发展壮大奉献自己的一份力量。

 

【第1篇】

我们利用了3个月的时间观看了《公司的力量》,收获甚丰,虽然一直在公司工作,但对于公司的起源和发展确实没有一个很好的、系统的了解,通过对《公司的力量》纪录片的观看,对全球公司的发展有了一个较为清晰的了解,通过学习,主要有以下几点

一、总体印象。《公司的力量》是中国第一部深刻探讨公司制度的电视纪录片。它以世界现代化进程为背景,梳理公司起源、发展、演变、创新的历史,讨论公司组织与经济制度、思想文化、科技创造、社会生活等诸多层面之间的相互推动和影响,旨在以公司为载体观察市场经济的演进,探寻成长中的中国公司的发展路径。作为至今为止最有效的经济组织形式,公司的出现被称作是“人类的成就”,尤其是股份公司惊人的崛起和当前无可争辩的统治性地位,被公认为现代历史中最引人注目的现象之一。

从本片中全球数十所高等学府、商学院和研究机构,5位诺贝尔经济学奖得主,9位知名商学院院长,还有数百位来自历史、经济、政治、社会学等领域的各国自身学者的智慧言论和几百年来在公司这一组织形态发展演变过程中所发生的历史性、代表性和启迪性的历史事件,使我领悟到“你能看到多远的过去,就能看到多远的未来。”这句话的真实含义。同时,也告诉我们“公司”在创造无数奇迹的同时,也已然化身为一种生存方式和生活方式,而我们就身处其中。

二、公司无处不在

公司无处不在,它无时无刻不在创造着属于它的奇迹、属于国家的奇迹、属于世界的奇迹。公司强则国强,公司的力量是国家力量的重要标杆。据统计, 中国中小企业数量已达到4200多万家,占全国企业数量的99.8%。其创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右,提供了全国80%的城镇就业岗位,上缴的税收约为国家税收总额的50%。在繁荣经济、推动创新、扩大出口、增加就业等方面发挥了重要作用。据相关预测,到2013年,中国中小企业的数量将达到5000万家。公司已经深入到经济社会和人民生活的每个角落:

美国华盛顿大学企业研究中心主任默里·韦登鲍姆:没有有组织的商业活动,就不会有现代社会,就无法获得大多数的商品和服务,无论是公共事业、电力供应、信息通讯、银行体系,还是产品。

清华大学经济管理学院院长钱颖一:应该说公司在现代社会的意义是,影响到个人的生活,影响到公共政策的制定,不仅影响到我们的经济利益,影响我们的环境、我们的生活质量,而且还影响到很多社会公益方面的问题。

德国管理学家赫尔曼·西蒙:历史上几乎所有的重大革新都是在公司,而不是在国家层面产生的。

日本创业者商学院院长大前研一:通过被雇用,我们获得生活所需的费用,成就自己的人生,养活自己的家人,这些钱是从公司那里获得的。

法国巴黎高等商学院院长伯纳德·拉马南楚阿:对于一个国家、对于一片大陆、对于整个世界,公司是创造财富的主要参与者之一。

三、公司的力量

公司的力量究竟有多大,回顾公司的成长之初,从古罗马时代所确立的保护个人权利,明确所有权归属的法律原则,到中世纪后期,文艺复兴、启蒙运动打破迷信、奴役及特权禁锢的思想,倡导自由、平等和竞争的观念,再到1904年在美国《企业家》杂志上所发表的著名的“企业家誓言”,这些无不说明了对于个体自由全面发展愿望的理解、尊重与包容,同时,也使公司的诞生、发展以及创造奇迹提供了可能。

作为至今为止最有效的经济组织形式,公司的出现被称作是“人类的成就”,尤其是股份公司惊人的崛起和当前无可争辩的统治性地位,被公认为是现代历史中最引人注目的现象之一。今天,公司的力量已渗透到人们工作和生活的方方面面。

1、成也公司

公司的力量,从经济角度上讲,它创造了国家的大部分财富,是国家经济的主要来源之一。同时,公司在提供就业、带动经济增长、推动技术创新和创造发明方面也起到重要作用。公司在全球经济和社会发展中所起的作用无疑是非常其他组织所无法替代的。

2、败也公司

在全球化日渐加速的今天,一个不争的事实是:数百家乃至数十家跨国公司正左右着世界的经济运行。2008年,一场突如其来的金融海啸对全球经济产生了巨大的冲击,而轻轻扇动了一下翅膀却造成一场飓风的就是公司,雷曼兄弟的破产引发了全球的金融危机,此次金融危机造成了美国乃至全球的经济停滞或衰退。从另一角度看,公司创造了财富,但也污染了环境,掠夺了资源,提供了滋生腐败的温床。

但是公司在历史舞台上给我们带来的利远大于弊,以前如此,现在如此,将来也将如此。中国的发展离不开一大批公司的崛起与发展。

四、公司发展的影响因素

纵观全球各国公司的发展历程,都是内外部因素共同作用的结果。

一是外因。影响公司发展的外部因素有整体的经营环境和稳定的政治环境和成熟的法律体系是影响企业发展的主要因素,美国之所以成为全球的经济大国,关键之一就是一直来美国国内稳定的政治环境,美国从建国至今除了南北战争外,均无出现过大的战争或内乱,国人可以专心从事公司的.经营,很明显,中国从有记载的历史到解放战争甚至解放后的六、七十年代,战争和内乱不断,导致中国经济的严重落后,从80年代开始,国内基本稳定,国家的主要精力在于发展经济,所以近20、30年中国的发展可以用高速来形容,到今天甚至一些西方发达国家要提出改写中国发展中国家的头衔。

二是内因。影响公司发展的内部因素很多,包括公司的管理水平、经营者的理念、经营团队的组成、产品的竞争能力、创新能力等等。

三是各国的竞争也是加速公司发展的动力。在《创新先锋》这一集讲到美国在看到日本在二战之后的崛起引起的恐慌。而引发的美国再次依靠创新、软件、互联网、晶体管等核心技术成为全球经济的主导者。从这点不仅可以看出创新的重要性,也从另一角度反映各国的竞争从而推动公司的发展。当然这里讲的不是恶意的竞争。

对于公司与政府的关系,《公司的力量》最后一集中所说的,可以充分的概括:“公司不该是权力的工具,而应该是普通人展示智慧、汇聚能量的舞台;公司不该是金钱的奴隶,而应是带动社会创新和进步的动能;公司不该是冰冷的机器,而应是以人为本的倡导者和受益者。好的公司带来自由、公平的竞争,创造丰富而廉价的产品。好的政府保护自由、公平的竞争,用法治划定利益的边界。而不论公司还是政府,任何一个组织的目的,如果不是为了让人们获得真正的幸福,那它就无法获得诚心的尊重,无法获得长久的生命。”当然,创立公司并不能仅仅为了满足个人的梦想,一个公司则应该是把爱人和珍惜每个员工作为经营公司的准则,把实现所有员工物质和精神的幸福作为公司的核心理念和终极关怀。

【第2篇】

公司,作为迄今为止最为广泛高效的经济组织形式,被看作是“人类的成就”。《公司的力量》讲述了公司如何诞生,如何发展演进,公司的力量源自哪里,公司的力量又如何改变了世界。

从这部公司发展的血泪史中,我们可以体会到我们当下生活的意义,我们拼命挣钱不是贪婪,是为了谋生,但更是使命、是精神,是最大限度地使人生绚丽多彩,是改变个人命运的最好途径,联想我们所做的工作,精神文化对社会的发展更是何等的重要,它也是一种使命,委以重任。在期间,感触最深的就是勇于变革,勇于突破,勇于实践。他们不做思想的矮子,他们用于将自己的想法付诸于实践,记得有这样一段话:公司随生随散、分化变形在硅谷逐渐变成惯例,人们通常认为“工作是为了活着”,而硅谷人认为:“活着是为了工作”。在这里,创业成为一种生活方式,失败被视为一种值得彰显的资历,因为那表明你曾经尝试过奋斗。“在这里,失败并不丢人,反而是荣耀的徽章,你经历的失败越多,人们认为你的

但从另一个方面说,《公司的力量》总的基调是讴歌公司,讴歌市场经济,讴歌企业家。该片主创人员说,该片同时也是想给中国的年轻人起到一个

向西方学习固然是好的,但我觉得在向西方学习的时候,能够搞清楚一些基本的事实,否则,在一堆自相矛盾的庸见和偏见中,所谓向西方学习,只能学到皮毛,而离真相越来越远。比如,著名经济学家张维迎在片中说:世界上找不到一个公司不发达,经济却可以发达的国家。现在连西方人也承认,鸦片战争之前,中国经济的总量和人均长期都是世界第一。在这样一个事实的基础上,再来看张维迎斩钉截铁的判断,第一,如果张维迎的论断是对的,那么,必然的结论是,鸦片战争之前,中国的公司比西方更发达。第二,如果中国古代公司并不发达,那么,张维迎的论断就是错的。所以我们不能盲目的学习西方,要看清事实,要有自己的特色。

总而言之,这部片子从历史的角度解读了公司这种具有强大能量组织的成长历程,从中我们可以深刻理解到我们今天所为之付出、为之努力、为之工作的组织是多么的伟大,公司是使社会真正取得重大发展的推动力量,公司就像一只无形的手推动着世界的变化,更是因为有了微软、英特尔、福特、美孚、GE、西门子、诺基亚、海尔、可口可乐、欧莱雅--------等等的公司组织才使我们的生活变得多姿多彩。

【第3篇】

看了《公司的力量》,颇有感触。从中,我学到了很多。其中,令我印象最深的是第一集《公司!公司》,第五集《危机时刻》和第八集《创新先锋》。

在第一集中,我见识了公司力量之巨大。公司是创造财富的主要参与者之一。目前,公司为全球81%的人口解决工作机会,构成了全球经济力量的90%,制造了全球生产总值的94%。全球100大经济体中,51个是公司,49个是国家。世界上有161个国家的财政收入比不上沃尔玛公司,全球最大的10个公司的销售总额超过了世界上最小的100个国家国内生产总值的总和。从这一连串惊人的数字中,我感受到了公司的力量,并为之深深震撼。

接着,是《危机时刻》这一集,谈到了1929年全球的经济危机。从这场危机中,人们逐渐意识到市场并不能解决所有的问题。这是资本崛起中,一个划时代的转折点。从此,“监管”一词出现在各国经济运行的轨迹中,政府对经济运行的态度不再是放任自由,取而代之的是混合经济模式,这是人们对市场经济制度的一次重要修正。我认识到所有市场都要在一定的法律框架之下运行,那种认为存在可以为所欲为,完全自由市场的想法是错误的。

《创新先锋》这一集,我看到了日本在二战之后的崛起之路,以及美国对日本崛起的恐慌。而到了20世纪90年代后,美国再次依靠创新核心技术成为全球经济的主导者。看了这集,我认识到创新对国家经济发展的重要性,我们的企业应着重加强技术创新方面的探索,把“中国制造”变成“中国创造”。

此外,我个人认为,公司的组织文化十分的重要。公司归根到底是人的组织,在制度和理性之外,要想调动人,激励人,凝聚人,唯有文化。只有公司的每位员工都坚持共同的价值理念,认同公司的文化,积极将自身融入到组织文化当中,共同肩负起公司的使命和责任,并不断提高自身的能力,为公司创造财富,才能使公司持续发展。

【第4篇】

看了十集的纪录片,我所能感受到的就是 ,公司如何诞生?如何发展演进?公司的力量源自哪里,公司的力量又如何改变了世界?

我印象最深刻的是经济危机,美国,德国,西门子,日本,等国家的应对政策,我看到了日本在二战之后的崛起之路,以及美国对日本崛起的恐慌。而到了20世纪90年代之后,美国再次依靠创新、软件、互联网、晶体管等核心技术成为全球经济的主导者。看了这些,让我认识到了创新对国家经济发展的重要性,同时也让我们看到了创新诞生的先决条件是自由,创新的主体是公司,创新的保证不是技术而是管理。美国之所以可以拥有如此多的核心技术,源自于美国政府建立的大学、企业、研究机构的产学研模式,而中国也在推行这种模式。

在第九集里讲述了中国公司发展的历史,讲了清末时期、民国时期以及改革开放之后,中国公司形态发生的巨大变化,让我再次看到改革开放和市场经济体制下,公司对国家竞争所起到的重要作用。

联想柳传志的出现,阿里巴巴的马云,牛根生等著名企业家都站出来谈了自己对公司的认识,对公司发展和国家发展之间关系的认识。

通过这次观看,使我认识到企业文化就是一个企业的核心价值具体体现,每一个企业从开始到正常发展,总会遇到很多困难,如何解决这些困难,从而使企业一步步迈出困境,走上正轨,这不仅仅是能力的问题,同时也许要一种企业文化精神力量的支撑,只有具备这些条件的企业,才能在竞争市场中生根发芽,才能在市场激励竞争中位于不败之地。

总之,将自己学到的,看到的,运用到实际工作中去,为我们的发展壮大奉献自己的一份力量。

 

零售的哲学读后感 篇1

最近看完铃木敏文的《零售的哲学》,因为从事零售行业,所以特意关注了下,作者所在的企业7—11便利店取得了巨大的成功,青出于蓝而胜于蓝,开店都开到我们家门口了。成功的企业都有一位杰出的掌舵者,作者毫无相关的零售行业经验,却把7—11做成便利店行业的巨无霸,很让人敬佩,作者独特的创新视角,和他系统的学习心理学和统计学的知识体系也有很大关系,深谙心理学使他始终坚持以消费者的视角看待问题,养成敏感的捕捉市场变化的习惯;懂得统计学知道如何很好的用数据分析为企业服务,为企业的经营决策提供依据。所以平时不一定紧紧的盯着自己的专业领域,接触不同的学科往往能让我们有独特的视角换个角度思考和解决问题。这也许就是我们当下流行的跨界打劫。

他的另一本著作《一位经营鬼才的自白》两本结合起来阅读会更好的加深他对经营的理解,面对瞬息万变的消费需求,作者始终推崇的是假说思考,读懂多变的市场,建立假设然后执行,再对其结果进行验证。做生意真的是着眼于未来,做出预判,比别人早一步感受到市场变化,找出应对办法然后接受检验,要培养应对变化的能力,唯有这样才能有一席之地。

零售的哲学读后感 篇2

1、之前觉得西方人写人文社科类的书经常啰里啰嗦,很多书只需要看前面一两章就已经能把全书的核心观点和逻辑推理过程还原出来了,以至于后面的内容看完之后几乎不产生增量收益;而看完这本书之后又觉得和日本人相比西方人还算不错的,日本人写的书不但啰嗦,而且只看前几章还真没法还原出核心观点及其推导过程。

2、作者总结的诸多结论中几乎没有任何一项是通过成体系的数据来论证的,更多的只是列举一些数据来进行说明。因此总让人觉得“他说的好像都是对的,然而我仍然不知道7—Eleven是如何在与其它便利店的竞争中胜出的”。可能这就是所谓的“由于后见之明而产生的对以往之事的虚幻的确定感”。

3、有的观点还是令人映像深刻的,比如从“又近又方便”的表面需求出发去推导其背后真实的用户需求的过程,比如“假设、实践、验证”的方法体系,这些与我们做产品的核心思想是一致的。

4、有的策略看上去很厉害,但在实际应用中却需要考虑具体应用场景。比如“先在某一个地区构建密集的门店网络,然后再进入下一个地区”的优势扩店原则,对于便利店这种品牌效应不明显、低客单价、轻决策、高频交易的行业是适用的,但对其它行业则未必。再比如密集配送策略对整体效率的提升和成本的降低,应该是建立在门店密度、物流成本、人力成本等一系列因素的某个平衡点之上的,某些因素的变化很可能导致这一策略的失效。

5、总之,作者全书列举了7—Eleven做对的诸多事情,从中总结出了不少策略,但并没有解释清楚这些策略的必要性、贡献度大小及其之间的关系如何,也没有为读者自己去想明白这些问题提供足够的数据和依据。

零售的哲学读后感 篇3

零零碎碎在地铁里把这本书看完了,很多细枝末节记不清楚,本书讲述了711的成立与发展过程,总结了一些心得体会也让我对日企有了新的认识和敬意,抛开别的感情因素,通常看见日企品牌,就是看见了品质保证,711也是如此,书中一些我还记得住的大方向思想总结如下:

1、要想降低成本、配送、选品等尽量集中。

2、近于严苛的品质要求是消费升级后的市场中必胜武器。

3、所有人都支持的事业未必正确,好做的商业市场已过分饱和,所有人都反对的事也未必是错的,有时候方向比努力重要

4、直接沟通的必要性,信息传达会缺失,员工也会觉得自己被重视。

5、自由品牌不要过分追求性价比,高品质也是推广品牌的关键因素,711能成为品质的代言词,并不是市场上流通产品的口碑带来的,而是自由品牌的品质过硬。

6、懂市场,更要懂消费心里学,这点真的很重要。

7、有好的竞争对手是双赢的事。

8、市场不管怎么变,都以迎合顾客消费习惯为主,朝令夕改是常有的事,只要跟得上买方时代,就不会被淘汰。

9、尽自己最大的可能给顾客提供便利,购物习惯就可以培养。

当初在京东时,老刘曾在员工平台推荐这本书,那时候没意识到学习充电的重要性,找理由因为没时间看了一章就扔下了,现在离开京东也没闲下来,但还是抽空看完了,可见态度又比环境重要,先说这么多吧。

零售的哲学读后感 篇4

学完这本书,我仍有一个问题不清楚:“第一性原理”到底是什么?是目标?是公司文化?是经营理念?还是思想?三观?自我?

这是一个不容易描述,但是容易懂的概念。从这个说不清但是知道是什么的东西触发,然后我们思考,行动,并取得结果。有同事讲了很有意思的想法:以前带销售团队,培训的是技巧、话术,后续想培训的是销售的意识。并且提到一个词:格局。

我习惯用胸怀和境界来比喻格局。是这些东西,影响了思想、行为、结果。粗糙的描述了起源,接下来说说:思想。思什么?想什么呢?无论是做什么,都可以参考贝索斯的那句话“研究未来十年什么是不会变的”。

婚姻家庭、事业职场、人文心灵,无论从哪一个方向出发,都值得用这句话来做一些辅助。另外,铃木敏文还提到了一点,原文很长,我简短的总结为“短则险,长则安”。

现实里有很多很有意思的辅证,例如几年的比特币比几十年的股票风险更高,几十年的股票比百年的保险风险更高。保险呢,又不如数百年钱就诞生的银行更踏实。最踏实的,大约就是数千年来,人类就有的衣食住行了。

考虑之后,付诸行为。这是所有事情诞生期望结果的必由之路。

行为,铃木敏之提供了一个很有趣的参考模型:

1、假设、执行、验证;

2、从顾客中提取一句,做出改变。

关于行为,这个模型足够学习很久了。

当然,作为现代书,提出鸡汤和概念是惯例,这本书提出了一个“正确的废话”。

大意是:我们复盘时或者失败后,常会将原因归结为A不配合B不具备C不符合D不完善等等。其实所有原因都是一句话:现代化的方法不满足现代的需求。我总结就是三个字:不对路。

最后是关于作者本人,不论是处于铃木敏文的出身、经历、性格、还是职业需要,有两点很值得借鉴:1、勤奋;2、打破规则。至少这两点在他的成就里,是有分量的。

以上,概括了关于本书的读书会内容。

文末,反思一下我在读书会上的一些话,我曾说以上因素帮助铃木敏文从一个普通村娃成长为“铃木敏文”,其实不准确。自他从1956年的中央大学经济系毕业,就已经是优秀的人之一了。至于成为卓越,也许还有惯性也说不定。但不妨碍择其善者而从之。

零售的哲学读后感 篇5

上周三晚上,在北京西三环的新晋商会馆,见到一个浙商。这真是一件奇妙的事。当然,更奇妙的是,我这么一个八卦的人,却自始至终忘记问一句作为浙商来到晋商会馆的感受。直到现在,我还在自责。

浙商看着很年轻,一搭眼也就30岁出头。但在他多说了三五句话之后,我对我的判断产生了怀疑。因为早年,他就曾经拿着供销社的投资去做生意了,从重要机构的出场看,我改变看法是有道理的。他做了好几档生意,在互联网里也算得上一个“名票”。

在座的还有一位国内零售行业的软件公司老总。当谈到在商品品类以千以万计的情况下,某个奢侈品的营销,这位老总说:“这样的公司没有零售精神。”

我问:“什么是零售精神?”

浙商接茬说:“慢悠悠的。”他说,零售精神就是给产品制定一个最便宜的价格,让每一个产品都成为面向大众的产品,成为一个高流通量的产品。

我不禁联想到京东商城。

京东商城的采购来源在业内至今是一个谜。曾经有人说,京东在某些商品品类上甚至到国美和苏宁采购,然后再拿到网上卖。这种情况下,它卖的不是价格,而是服务。在京东商城的模式里面,价格在创业初期显得十分重要,但在后期,反倒不怎么重要了,重要的是消费者不愿意再大老远地跑到国美、苏宁一趟了。

然而,当京东商城做到40亿元年销售额之后,遇到的瓶颈非常明显。大家说,现在该看刘强东的智慧了,看他怎么能让京东做得更大。跟传统卖场相比,京东的优势在于电子商务平台,如果把公司做大,就意味着市场覆盖区域扩大,供货成本增加,而这就进入到供应链竞争的环节。在供应链控制的环节,京东没有任何优势,无论是外包还是自建,都会遇到巨大的成本问题。在这个领域,它无法跟国美和苏宁对抗。

瓶颈于是就出现了。

零售商们喜欢讲零售的精神,我到现在也没完全搞懂。大概的意思是,从流通业的大规律看,能像沃尔玛一样,把产品卖得最大规模化和最低价格化,就算找到了零售的精神。

2008年末的金融危机到来之后,东南沿海中小企业受损严重,外贸型企业被逼上梁山,开始做内贸。经济学上讲,企业基本上都是在从小变大的过程中死去的,而对东南沿海的很多中小企业来说,在从外向内的过程中大量死去,也算得上2009年一景。原因当然很多,但零售业者们的总结,却让我这个成天听IT理念的人耳目一新。

零售业者们认为,外贸型企业实际上从来就不是一个销售商,而是生产商。外贸型订单的特点是买方直接下单,工厂直接上产,交易途径是点对点的两方,绝大多数外贸型企业从来没有进入过流通环节,所以也从来没有积累起零售的方法论、合作伙伴、管理方法、成本思想等,而市场留给它们的时间又十分紧迫。

从全球来看,这么多年过去了,网上零售的最佳范本依然是亚马逊。国内的网上零售企业云集,现有模式不知道是否触到了天花板。但更耐人琢磨的是,大家都说中国跟美国不同嘛,不知道能不能重新塑造一个精神,哪怕只是属于网上零售的。

零售的哲学读后感 篇6

阅读完这本书,脑海里第一个冒出来的关键词就是创新。即使不看这本书,提起7—11一定是能够想到它的创新性。创新性是个从头开始就伴随7—11的关键词。7—11是整个日本第一个便利店,开创了共同配送和小额配送的先例,第一次让银行进入了便利店,以及开始提供代缴水电费等服务。

从7—11的例子可以看出,人不是一定要有特殊的才能才可以在竞争市场中脱颖而出,而是捕捉客户需求的变化,认为公司经营的关键点在于从变化预测未来,环环相扣的思索应对变化的方法,如此循环往复才会萌发新的商机,从变化中读懂“未来”,建立“假设”然后“执行”,再对结果进行“验证“,这一过程有助于优化工作模式。也就是说意识到问题和能够分析问题和解决问题的能力更为重要。

以书里的例子来看:物流体制的改革,作者先是分析了对于顾客来说所有的牛奶都属于同类产品,不同的公司来送会效率十分低下,以及每天的牛奶所需量并不需要一整辆车来装这三个事实。随后通过协商将各个产商的产品混合装在一辆送货车里,集中原本相对分散的配送路线。

零售的哲学读后感 篇7

最近读完了日本知名零售店711创始人铃木敏文的《零售的哲学》,书的封面有两句话,其中第一句是“无论卖什么都能大卖的零售哲学”,第二句是“零售就是心理战”,第二句话是对第一句话做出的深层次解释,只有深刻了解消费者需要什么,而不是自己需要什么,这样直面客户才能对市场的应变不断作出调整,以更好的适应动态变化的市场。

好的商业行为需满足当下消费者需求

最初711是美国公司是创立的品牌,而铃木敏文去美国出差途中发现这种小便利店,该种连锁便利店此时在日本并未兴起,日本本土更多是以“大型商超”为主的商品零售业态,而此时的铃木敏文正在日本的商超集团“伊藤华堂”下打工,促使铃木开便利店的想法来源于此时日本实行“周日停业”和“缩短营业时间”,消费者无法在24小时能够买到自己需要的商品,将美国的711引入日本也是迎合该该市场契机。

可是为什么当时的日本并没有其他人进入连锁商店市场呢?便利店是一个高度分散的行业,更多的是“个体户”在经营,中国俗称“小卖部”,在对行业进行研究时,可发现分散的行业并不会一直高度分散下去,当行业内出现一个“管理牛人”时,该牛人有能力将现有的资源进行整合,如代表送货渠道的供应链,销售时的商品监控,以及员工培训管理以提高整体运营效率,当这些做完后,单个便利店的毛利率会上升,而一旦自己的连锁化运营展开后,出现“规模经济”(即规模越大,成本越低),这样会导致整体运营成本进一步下降,那么该片区的其他个体户所开设的便利店就无法与其进行竞争。

在我们中国市场也存在这种现象,如过去的“小卖部”(711),餐饮店(海底捞),油漆店(三棵树),地产商(万科),生鲜超市(永辉超市),都出现了一批在管理上能够领跑同行的企业,进而逐渐在消费者口中积累更好的口碑,这也导致企业自身也能领跑同行,而该现象在不少行业还处于萌芽阶段,如幼儿园品牌、在线教育品牌等,这也是后一阶段投资客着重关注的行业性机会。

拥抱变化,动态看问题

每个人都有其历史的局限性,在面对新事物时,通常人会有恐惧感,而该恐惧感会使得决策者停滞不前。在铃木提出引入711时,他的领导和同事都强烈反对,认为目前日本的经济现状下,只有“大商超”这一种业态存在,而小超市在该环境下无法生存,不过铃木面对强势的“大商超”,而具有“深度”的提出在目前便利店并不是完全打不过大商超,只是因为管理不到位。在预判日本未来人口老龄化将加剧后,铃木提出需要提前布局“送到家”业务,彼时也被管理层强烈质疑和反对,而后的社会发展却印证了铃木的正确。

故而我们发现,反对铃木的人更多是以“静态”的眼光在看待商业世界的变化,从《自私的基因》这本书里,我们能看出从细胞到人,都喜欢处于“静态”的环境,而对“动态”有反感,毕竟动态也意味着更多的“不确定性”,而铃木所进行决策时,则更多是运用“动态”的眼光,“前瞻”的看待社会发展,并提前进行商业布局。

多次重复是有效的

在经营管理中,管理层通常对于下属并不能按照自己的意图来执行战略、战术而感到苦恼,对于总部而言,旗下的经销商并不能领会总部的经营意图,最终则可能导致强势推出产品而影响供销关系,这都是我们在管理中不得不面对的问题,而铃木所面对的员工,很多都是素质水平并不高的人,针对这些员工,铃木采取的办法是“多次开会重复”,铃木用不断的重复使得员工明白:1、老板觉得这事很重要;2、这事对我们也很重要。进而使得总部的战略意图能够很好的贯彻执行下去。

通读此书,从中更多的感觉是经营企业如履薄冰,授予日本711的品牌美国南方公司最终因为忽视供应链和销售监控的重要性使得成本居高不下,在遇到恶意收购后为抵抗恶意收购而大量借债回购上市公司股票,不过高昂的借款利息难以负担最终被铃木所在公司“全面托管”。我们在分析上市公司,抑或是自己在领导一家企业时,不得不提高“专注度”,对市场保持敏感,同时也对各环节业务进行深度了解,将风险点提前堵住,那么企业这艘小船才能继续平稳航行下去。

零售的哲学读后感 篇8

作者铃木敏文先生,是日本711品牌的创立者,在一次美国学习时发现当时还隶属于美国南方公司的7—eleven便利店,很是欣赏期铺货品类全面的便捷型商店的经营模式,于是引进日本。

这本书主要讲了铃木先生自引进711特许加盟权,从零到一如何将便利店的零售做得风生水起开边全球的个人经营理念。比如

1、密集选址的分店战略。铃木先生以为密集选址有非常多的好处。

其一,增加各个分店之前的物流配货效率,低成本的建立中心配货仓库,便可以覆盖到周围门店,保证各门店的商品补货能够及时新鲜,这种模式在当时算是一种创新了。

二,有利于扩大品牌效应,密集的门店更容易给人留下深刻的印象。

三,节省营销成本。

2、关注消费者的需求。711从来没有考虑过靠价格取胜,铃木以为物质丰富的时代“物美”比“价廉”更能够满足消费者的需求,因此711为了控制品质不惜研发自由品牌且控制上游产业链。除此之外,铃木根据对消费者需求的洞察,将711定位成一家提供便捷服务的商店,而不仅仅是售卖商品。因此,他们大胆的在门店里加入了缴费服务,在门店设立ATM取款机,代收快递,照片冲印,甚至有些门店还设有休息区和厕所。

3、尊重并鼓励基层员工决策和创新。这点有点想国内的餐饮品牌“海底捞“711在经营和管理的过程中充分地对基层员工放权,鼓励他们对根据当地当店的消费习惯来对商品和货物的更改,铃木先生非常注重于基层员工的沟通,听取他们的声音。

零售的哲学读后感 篇9

关于零售的哲学,详细记录和介绍了作者铃木敏文建立7-11的心路历程,从门外汉到零售连锁便利店的大亨。

首先在那里学习到的一个是铃木先生做事的态度,事无巨细的从消费者本身出发,供给各种便利服务。7-11供给的不再仅仅只是商品,而是便利。所以也细分了7-11的商业形态与大宗购物超市的一个区别,因为如果7-11比商品,无论是价格或者品类都无法和中大型超市去比的,正是由于现代社会的现象,老年人,和中年妇女,甚至职业人员,越来越多的不管是对于时间还是身体的不便利性,催生了人们对便利的`需求。所以7-11对自我便利的定位是十分准确的,铃木先生说自我不是在零售行业出身,所以没有受很多业内现象的束缚,商品的设置,库存,物流等各方面,都做出了很有成效的改善。所以很多的改变和成效不是我们思考不到,而是被很多我们懂得的道理而束缚来。所以革新来源于对问题有意识的思考。从铃木先生的经历上我门应当设身处地的去思考下,我们真正的为自我的消费者做过什么,有没有了解消费者真正需要的是什么,有没有想过,我们的消费者是谁,他们在哪,我们应当怎样才能为他们供给服务。消费者在产生购买时有哪些担忧和忧虑。这些思考方式才是我们真正要去学习和思考的。

我觉得这本书最有价值的地方是铃木先生经过写书直接讲述他的思考过程。我个人是很喜欢日本的一些文化和做事的态度,最近除了看《零售的哲学》也有看稻盛和夫的一些书,认真做事情的态度。

7Eleven创始人铃木敏文此前是在出版行业做修改相关工作的,因偶然原因才进入到零售行业,入职伊藤洋华堂后没有公司没供给此前承诺的条件,但做了这个决定后,铃木敏文还是依然留在伊藤洋华堂,正如他自我在书中提到的:

无论发生什么都要认真对待,这就是工作的真谛。

统一配送。

在流通行业,普遍的做法是供应商厂家只送自家的,这导致7Eleven门店每一天过来送货的货车有几十辆。为了建立高效率的物流体系,无论是A厂生产的还是B厂生产的,都由一辆货车配送给7Eleven门店,并说服A厂的车辆运送B厂的产品。

员工决定门店的进货。

普通连锁便利店的进货一般是由总部决定的,但7Eleven门店第二天进什么货,进多少,这些都是由店长或收银员说了算的,因为仅有他们清楚门店具体的情景,比如明天会下大雨,那人流量肯定会受影响,但能够增加雨伞的供货,下雨天附近公司的写字楼过来带午餐便当的人会多很多,那就要增加便当的供货。客户想买个这个东西,而货架上却已售空,潜在的生意就这样被损失掉了。门店每一天的交易一线员工远比总部要清楚得多。

自建银行。

铃木敏文为了尽可能地给客户供给便利,期望经过和银行合作在7Eleven门店供给ATM,但银行取款的费率在夜晚、周末这些特殊时段的费率比正常工作时段高出很多,铃木敏文没法理解这样的合作条件,于是自我申请银行牌照,并对普通的ATM取款机进行改造,把ATM小型化,以适应7Eleven门店。这有点类似Apple为了做最好的苹果电脑最终选择自我研发自芯片。

追求品质而不是低价。

当竞争对手纷纷推出100日元的饭团时,7Eleven没有盲从,而是专心研发自我的饭团,提升其品质,并定价为200日元,铃木敏文的确定是:

在产品过剩、消费饱和的时代,相比价格的高低,产品是否具有新的价值才是决定购买行为的关键。

那我们来看看711是如何打造自我的价值曲线的。

第一位就是空间便利性,比如说密集开店。

第二是时间的便利性,原先从早上七点到晚上七点,此刻是变成了24小时营业,随时都能够去买,时间上很便利。

第三个是产品的便利,即食的产品,立刻就能够吃的产品,还有把大包装变成小的包装,因为日本家庭人很少,一个大包装会产生浪费,或者会产生过期的问题,如果变成小包装呢就便于的食用。

第四个就是服务便利,比如代缴水电费,公共事业费,还有刚才我们谈到的安装ATM机,为了大家取钱方便,想跟银行合作引进ATM机但最终谈判失败,结果是自我开银行上ATM机,这在很多人看来可能是疯了,为了要上ATM机而要自我开银行,可是呢这个价值曲线,要在某个环节,比如711的便利性上头要到达极致,竞争对手可能会觉得得不偿失。

从变化中读懂“未来”,建立“假设”然后“执行”再对结果进行“验证”。这一过程有助于优化工作模式如果在平日的工作中坚持重复“假设-执行-验证”的过程,那么在不远的未来必将有所斩获。

只要不轻言放弃就会出现支持自我的人,在我们眼中,真正的竞争对手并不是其他品牌的便利店,而是不断变化的“客户需求”

可是,在由上至下地传递企业方针时;直接沟通远胜于其他任何方法。以众所周知的“传话游戏”为例,人们在游戏过程中总会无意识地回避负面信息,报喜不报忧。应对厌恶的、负面的资料,人们通常会产生逃避心理,不自觉地曲解信息。如果把我的想法以负责人→经理→店铺经营顾问的路径层层传递下去,最终店铺经营顾问往往不能接收到我真正想要表达的信息。

话一出口,“目标是1万家店铺”的消息就会不胫而走,最终往往会在外界的压力下进退维谷,为了达成目标,勉强增设店铺。这样一来,即使最终完成了目标的店铺数,也会导致每家门店的质量参差不齐,因小失大地破坏消费者对我们的信任感

人这种生物,只要享受过一次“便利”,就会有更进一步的期待。7-Eleven在思考如何满足顾客对“便利”的追求时,得出了这样一个结论:如果门店只是单纯地售卖产品,而不能为顾客的生活供给必要的服务,那么即使具备地理位置上的优势,也称不上是一家便利的店。所以,我们决定在提升产品品质的同时,充实和完善“服务”的资料。

开拓新事业时,关键要具备认清核心重点的本事,起步之初,并没有必要遵循完美主义。

我经常对员工说:“越美味的东西越容易腻”虽然越觉得好吃就越想吃,但却不会想要天天享用。反倒是便当、饭团和面包这类顾客每一天都会购买的经典款,在口味上必须严加要求,不断推陈出新。

造成产品滞销、生意萧条的原因仅有一个,即是此刻的工作方法已经无法满足时代和消费者需求的变化。

为工厂3小时车程以内的区域设立门店。制造、配送和贩卖三个环节环环相扣,任何一环出现问题都会对产品品质产生较大的影响

密集型选址的开店优势有如下三点:

1、在必须区域内,提高“7Eleven”的品牌效应,加深消费者对其的认知度“而认知度又与消费者的信任度挂钩,能促进消费的意愿

2、当店铺集中在必须范围时,店与店之间的较短的距离能提升物流和配送的效率。不仅仅是送货的货负责.各加盟店传达总部方针并予以指导的店铺经营顾问在各店铺之间的移动时间也随之缩短,他们有更充裕的时间与店主探讨。

3、广告和促销宣传更见成效,店铺如果集中在同一区域,不仅仅能有效节俭物流、人工成本,投放一次促销活动的影响力和覆盖率也变得事半功倍.

零售的哲学读后感 篇10

经营企业和人生成长都是一场长跑,不必也不可贪图蝇头小利和歪门邪道,核心技能才是关键。一个开创独特商业模式的企业很有可能无法在长期的竞争中保持领先。在《零售的哲学》中,日本7—11获得美国7—11的特许经营权,引进其零售理念,最终青出于蓝而胜于蓝,甚至最终将后者收入囊中,就是典型案例。

人之间的竞争也是如此,具有长跑者的耐力和方法,才能笑到最后,家庭出身、天资聪慧可以是人生长跑中制胜的优势,但大多数人没有这个优势,也不需要羡慕这种优势,人生漫漫,天赋也只是众多因素中的一个而已,后天的可习得的技能同样甚至更加重要。

《零售的哲学》的作者铃木敏文说:“经营的本质无论在哪个国家都大同小异”,同样,人的进步也是大同小异。

这种影响甚至决定企业长青和人不断进步的因素,就像计算机的底层代码,不论企业的产品是什么,不论人的职业是什么,都是最基本的驱动力。

我们可以将这种底层代码分为两个方面:方法论和态度。

一、方法论:问题意识、避免思维定势

如何在商业中立于不败,如何面对这个不确定的世界,关键就是用科学的方法论不断发现适应变化的策略。所以,不变的是方法,变化的是具体的执行策略。

方法论是一种可以习得的技能,可以将方法论分为两个方面:问题意识、避免思维定势。

1、问题意识:发现问题和解决问题

一个类似于“先有鸡还是先有蛋”的问题是,“是先有问题,还是先有解决方法”。答案显而易见,应该是先有问题。只有对于知识和经验丰富的专家,才能见招拆招,直接解决各种现成的问题。大多数情况下,我们要做的是始终保持发现问题的意识。虽然如此可能让大脑疲惫,但不带着问题看世界,我们就难以意识到我们看到、听到或想到的解决方法。

最简单的例子,铃木敏文创办日本7—11零售店之前,一直在不断思考如何解决目前零售店被大型超市冲击导致经营困难的现状,思考却总是没有好的解决办法,等去了美国,无意中就发现了美国7—11(美国南方公司),就立刻找到了问题的答案。这就是典型的“发现问题和解决问题的循环”,问题有大有小,套路却大多一样。

7—11的壮大过程,也是不断发现问题和寻找解决方法的过程:如何提高物流效率,如何优化商品的摆放和采购效率,如何应对老龄化的顾客需求,如何应对网络时代的冲击,如何解决顾客的取款需求,等等。

更科学和规范的问题解决方法,是《零售的哲学》一书中所说的“假设—执行—验证”过程,与《麦肯锡原理》的“大胆假设,小心求证”异曲同工,这是商业上验证商业判断的方法,也是科研方法。

2、避免思维定势

常识,既可以帮助我们快速决策,也可以成为思考的羁绊。所以知道何以依赖常识而何时摆脱常识,就是一种无比重要的人生智慧。

思维、判断都依赖于一定的前提,这就是我们的框架,能够跳出框架以避免思维定势(think outside the box)就会获得一种创造力,看到别人看不到的解决方法。

从这个角度讲,铃木敏文毫无零售经验,反而成为他的一个优点,可以让他摆脱思维定势去思考问题的解决办法。

避免被“行业规矩”所束缚的方法之一,就是扩展自己的目标,7—11的目标,是致力于”提供便利“和成为人们的”基础生活设施“,所以才能够做别人不敢做,不想做的事情。

为顾客提供生活必需品,现金也是一种产品,于是就有了创办了银行开设ATM机的打算;顾客到政府部门缴纳水电煤气费用太麻烦,于是就代缴水电煤气费用;老龄化社会有越来越多的人行动不便,于是就提供送货服务,等等,都是打破常规,拓展业务,但是又始终与核心业务紧密相联。

二、态度:积极主动

”积极主动的态度“是一种更底层的方法论。没有积极主动,根本谈不上技能习得,谈不上时刻保持问题意识,谈不上时刻想要跳出思维定势。

1、企业积极主动的面对竞争

虽然《从0到1》认为垄断才是企业的终极目标,但这是大多数企业的梦想而已,商场上的竞争不可避免。而且企业也应该积极的看到竞争的价值:竞争对手的存在,是企业进步的动力。

中小零售店所抱怨的对象,并不是导致自己衰落的罪魁祸首,他们没有返躬自身,或者被自己的思维框架所局限,发现不了问题的真正关键所在。

个人也如此,懒惰是人之本性。追求内心的积极上进,总是不如有一个外在的竞争对手来得实在。

2、个人积极主动的工作态度

铃木敏文说“无论发生什么都要认真对待,这就是工作的真谛”。“当事业发展受阻时,怨天尤人是最轻松便捷的方法。但是轻松的背后即是停滞不前。只有正视自身的弱点,努力做出改善,并不断地向新目标发起挑战,才能脚踏实地地前进,得到稳步的成长。”

人的成长和企业的成长有类似之处,都遵循“贯彻基本原则,灵活应对变化”,也就是以不变应万变,基本原则就是上面所说的企业和个人的底层代码,这也是我们应对变化的商业环境和成长环境的技能。

对于企业来说,顾客需求永远在变化,所以产品种类及服务内容随着时代而变化,核心都是为客户提供便利,提供价值。日本7—11不断的满足顾客的需求,反观其“教师”,美国的南方公司没有应对美国社会产业结构的变迁,故步自封,同时多元化扩张失败形成亏损,以至于走到了被收购的地步。

对于个人而言,新知识层出不穷,需要不断学习,快速学习,否则就成为了时代的弃儿。

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