
每一个店铺的成长不易,每一分也来自不易,不管是店主还是运营人员切记要以和为贵;多了解顾客的想法,先沟通再解决问题。下面我们来看看淘宝评价语精选,欢迎阅读借鉴。
1、掌柜的服务态度真好,发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了,谢谢!
2、好卖家,真有耐心,我终于买到想要的东西了。谢谢卖家。
3、掌柜太善良了,真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了!
4、卖家服务真周到。以后带同事一起来。
5、宝贝质量不错,很喜欢了。谢谢掌柜。
6、货到了,比图片上看到的好多了3Q!
7、真是一个好卖家。以后有这方面宝贝的需求还得找你哦!
8、不错,顶一个,谁要你这么诚信呢。呵呵谢谢咯!
9、这家店还好吧。来买过几次了,服务老客户非常周到,以后还常来!
10、忠心地感谢你,让我买到了梦寐以求的宝贝,太感谢了!
11、经过我的亲身体验,这家店信誉是相当地不错。宝贝的质量更像钻石一般。太感谢了!
12、不要以为信誉低的卖家货质量不好。我用我的亲身经历告诉大家,掌柜服务态度非常好。商品质量也非常不错。顶你了!
13、呵呵。商品这么快就到了,还不错哦,下次来你可要优惠哦。
14、真没想到网上购物还这么有意思,在卖家的指导下我终于学会了网上购物,谢谢!
15、老朋友。我又来你店光顾了,久了没来,生意看来还真不错哦。努力哦!
16、网上购物这么激烈,没想到店家的服务这么好,商品质量好而价低廉,我太感谢你了!
17、店家非常讲信誉,而且很不错哦,在这家店买东东,我很满意。
18、期盼之中,终于等到了心爱的东东,谢谢!
19、无意中来到你小铺就淘到心意的宝贝,心情不错!
20、宝贝收到了,非常喜欢,买家很有信用!
21、有了问题能很好的处理,可以信赖的好店家,以后有机会我们再合作。
22、赞一个发货迅速,宝贝和图片差不多。
23、不错希望下次合作谢谢掌柜。
24、价格大众化,YY质量很好呀,款式、面料我都挺满意的`.如果有需要我还会继续光顾你的店铺!
25、不好意思,付款晚了点!
26、货好,人更好!简单就好!
27、昨天拿到的,谢谢!
28、合作愉快,已经确认付款,请查收!
29、好好好!very good!
30、产品很好,服务态度也好!
31、非常好,非常满意!
32、感谢老板,送个真诚的好评!
33、终于拿到啦~~好开心那!
34、卖家人真的好好哦,太感谢了!
35、好好好好好好好好。
36、刚收到货,很好,物超所值!!以后还来!
37、价格很优惠,服务也很好,东西不错。
38、质量很好,希望更多的朋友信赖。
39、店主态度特好,我会再次光顾的。
40、可不可以再便宜点.我带朋友来你家买。
41、不好意思评价晚了,非常好的店家,东西很喜欢!
42、买来这个是送人的,她很喜欢、卖家的贴心让我感到很温暖、以后我还会来选的、
43、强烈支持!!!!
44、很喜欢!也喜欢店家,很热情。
45、一个字好,两个字很好,三个字太好了!哈哈……
46、好,支持,如果需要,下次还找你。
47、呵呵,很好,给个优。
48、信誉很好,发货很及时。
49、支持,强烈顶起!……
50、主人不错,而且很热情。希望你的生意越做越好啊!!
51、话说!~只能用快,好,来形容啦!嘻嘻!下次再找你!
52、不错的卖家,所以有又光顾叻!!!
53、不错,很好的卖家。很好。
54、方便快捷,谢谢,合作愉快!!
55、东西今天收到很满意谢谢老板!下次来的时候记得优惠咯!
56、不错啊还会来的!
57、东西收到,非常满意!!真的是超级好的卖家,解答疑问不厌其烦,细致认真,关键是东西好,而且货物发得超快,包装仔细,值得信赖!
58、很好,发货很快!服务周到!
59、店家服务的非常周到店家的宝贝我很满意!
60、发货速度挺快的,赞一个。
61、挺特别的,再来光顾……
62、很热情的卖家,下次还来。
63、希望下次还有机会合作。
64、祝你生意兴隆。
65、好卖家,果然是一流的,非常会为卖家着想,赞一个。
淘宝店铺推广
学习能力强,有责任心,工作经验较丰富,执行能力较强,再工作方面并没有一味的在一个行业中生存,而是选择了多个不同的行业,通过在不同的行业中工作和学习,丰富了自己的工作经验和专业技能,可以熟练运用办公自动化软件,具有较好的内外协作能力,能够善于发现和解决问题。
淘宝店铺推广简历自我评价二
从事淘宝多年,熟悉B2C、C2C,对淘宝有深透的了解,打造爆款有自己的'方法与心得。负责过多家大型旗舰店的运营推广,运营过数十个行业与类目,擅长打造店铺热卖款,品牌塑造以及全面的淘宝运营策略。精通直通车排名竞价体系、如何进行占位、卡位等技巧。所有类目能低价卡住首页。打造过多个上万爆款,13年为北京一家新入驻的高端羽绒服期间店,打造一款月销7000件的爆款,单月销售额突破500万,直通车日消耗上万。
淘宝店铺推广简历自我评价三
本人性格开朗,做事认真负责,沟通及销售能力强,善于与客户建立良好的关系,具备良好的敬业精神及雷厉风行的工作作风,同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。我是一个对理想有着执着追求的人,坚信是金子总会发光。大学毕业后的工作,让我在销售业务方面有了很大的提高。本人尊重领导,团结同事,团队合作意识强,勇于面对挫折及工作中的压力,能适应不同的工作环境!有良好的沟通能力和表达能力,心理素质和身体素质都很好。有很好的亲和力,活跃团队气氛我也很拿手。做事细心有条理是我最大的优点。
淘宝店铺推广简历自我评价四
稳定求上进,如果工作合适会长期发展,不会轻易跳槽,吃苦耐劳。稳重,踏实,工作态度认真,大学生涯也锻炼了自己爱学,好学,勇于上进的品质,和对待新鲜事物,善于学习的态度,并且学会了自己应有的专业技能。工作经验一年多以来使自己充分的适应了职场生活环境!
淘宝店铺推广简历自我评价五
本人有良好的团队意识永远挑战自我。对工作有激情,积极主动,具备优秀的团队协作精神,有责任心、执行力强。为人正直忠诚、勤奋求实的人,会不断追求人格的自我完善;明显的特点是乐观自信、温和开朗、稳重宽厚,因此,我人际关系和谐,适应环境能力较强。爱好电脑、科普知识,喜欢钻研,正因为这些增强了我的实干精神,习惯事情或问题及早解决。
选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实习当然必不可少。只有参加社会实习才能够让我们的专业知识有付诸到实习的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实习,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实习,完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。
每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。
打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲,您好,您的物品已发货,XX快递公司XXX运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦”
处理售后,耐心的'听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。
经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。
其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。
宋庆龄曾说过,“知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说“这个细小的伙子,蛮有力气啦”!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!
每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。
每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。
因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。
这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。
通过这次实习能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实习应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交,老师也不会去批评我们什么,都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的,因为效益是企业的第一生命。不能够给企业带来经济效益,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这是我对这次实习的心得体会。



