旅游工作意见
为深入贯彻落实党的十八大精神，再创旅游新辉煌，以优异成绩感恩小平，为小平家乡发展作出贡献，现就2013年全市旅游工作提出如下意见。
一、工作思路
以理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，抢抓同志诞辰110周年、川渝合作示范区建设、多点多极支撑发展战略三大机遇，以“感恩、贡献、献礼”为统揽，以转变发展方式为主线，以“红色、休闲、智慧”为主题，以重大旅游项目建设为重点，创新思路，整合资源，推进旅游要素产品培育转型，实现旅游市场环境优化升级，精心打造人民满意的旅游目的地。
二、主要目标
全年接待游客1775万人次，增长14.5%，实现旅游总收入120亿元，增长15.9%；旅游项目完成投资9亿元，增长13%。故里创5A级景区，神龙山、洞中天河、宝箴塞创4A级景区，建成一批高档次旅游饭店，力争启动智慧旅游城市建设。
三、工作重点
（一）突出三个重点。
1.故里成功创建5A级景区。完成创建5A级景区所有的硬件项目建设和软件资料的收集整理。2013年2月向省旅游局提交申请省检报告；2013年4月接受省检；2013年10月通过国家旅游局现场检查。
2.旅游项目建设实现重大突破。一是培育5个等级景区。神龙山、洞中天河、宝箴塞创建国家4A级景区；仙鹤洞正式对外开放并建成国家3A级景区；玛霖岩建成国家2A级景区。二是建成一批高档次旅游饭店。邻水泽达酒店申创5星级酒店，玛瑙城国际度假酒店正式营业，葫芦岛旅游度假酒店完成主体工程和基础配套设施建设并力争2014年上半年建成营业，宏云大酒店、花园大酒店完成升级改造。三是启动创建2个旅游度假区。高水平编制完成《华蓥山旅游区总体规划》，整体推进石林、宝鼎、洞中天河、御临河、天池等景区建设和环境保护，启动华蓥山国家旅游度假区创建；飞龙-白坪乡村旅游区成功创建为省级旅游度假区。四是推进5个重点项目。广安红色文化影视旅游城、龙女湖旅游度假区开工建设，协兴全国生态文化旅游名镇、渠江生态旅游度假村建设取得实质性进展，御临河（或大洪河旅游度假区）招商成功并开工建设。
3.乡村旅游发展水平加速提升。以全域规划为引领，编制完成区市县乡村旅游发展规划，科学布局全市乡村旅游产品线路。与现代农业和新农村建设相结合，指导规模大、区位优的新农村综合体申创等级旅游景区。加强监管指导，以乡村旅游现场会、培训会、技能比武等方式，推进农家乐等乡村旅游接待单位标准化建设，组织开展旅游示范乡镇村、精品旅游民俗文化村寨及星级农家乐申报创建工作。
（二）实现三大提升。
1.全面开展中国优秀旅游城市提升工作，城市形象进一步提升。把实施中国优秀旅游城市提升工作作为全市旅游提档升级的总纲，围绕吃住行游购娱六要素，加紧配套城市基础设施，完善城市功能，提升城市形象和城市品位，展示中国优秀旅游城市的良好形象。指导广安区、华蓥市启动创建旅游强县。
2.巩固游客满意度工作成果，游客满意度进一步提升。实施提升游客满意度工作机制，强化问题督促整改；推广运用旅游网络舆情监测平台，形成高效有力的监督监测机制；策划开展“旅游满意在广安”系列活动，优化旅游环境、提高服务水平，确保游客满意度保持在满意水平。
3.深入开展争做“小平故里优秀旅游人”活动，行业整体素质进一步提升。学习贯彻党的十八大精神和中央政治局关于改进工作作风，密切联系群众的八项规定，在全市旅游系统深入开展“争做优秀小平故里旅游人”活动，进一步转变工作作风，提升行业整体素质。加强素质建设，采用培训班、公益讲座、经验交流会等形式，深入学习政治理论、旅游法律法规和业务知识，举办旅政管理人员和职业经理人员培训班各1期；聘请旅游专家教授授课，邀请一线技能标兵实地演练，培训旅游从业人员，提升旅游企业从业人员整体水平。举办服务技能大赛、导游（讲解员）风采大赛等行业竞赛，评选行业十佳，树立行业标杆，带动行业整体水平提升。完善旅业协会，发挥行业协会服务、协调、自律的.功能，形成诚信服务、优质服务的良好氛围。
（三）推进三项工作。
1.强化旅游整合营销。一是实施客源地营销。在重庆、成都组建广安旅游营销中心，加强与当地旅行商及落地旅游团队的协作沟通，实现旅游接待窗口前移，组织营销分队，赴川渝及西安、贵阳、武汉等地推介，进一步拓展重点旅游客源市场。二是策划事件营销。抓住同志诞辰110周年机遇，争取2014年第四个中国旅游日主题活动启动仪式在广安举办，并做好相关准备工作；开展广安人游广安、美食评选、特色旅游商品展销评比等活动；分类指导涉旅企业开展酒店主题营销、会奖营销等自主营销活动。三是狠抓城市形象宣传。在广安城区、区市县主干道以及重庆、成都等地制作户外旅游公益宣传栏；拍摄城市旅游形象宣传片，在中央级媒体投放广告，展示广安旅游形象。四是深化旅游区域合作。以建设川渝合作示范区为契机，推进广渝城际互动游，深度融入重庆1小时旅游经济圈；联手中山、湘潭组团营销，打造“中国红色之旅”精品线路产品。五是加强旅游网络营销。以建设智慧旅游城市为契机，打造以广安旅游网为核心，区市县旅游网、旅游企业网站为支撑的网络集群，利用微博开展旅游营销。
2.完善旅游产业要素。一是加快发展旅游交通。建设小山坝旅游公路、渝邻高速至御临河、大洪湖旅游通道等旅游公路，开通天池-华蓥山旅游区-洞中天河-210国道旅游专线车。统一规划建设旅游通道沿线的导向标识系统、自驾游汽车营地、旅游综合服务站，构建自驾游交通服务体系。扶持成立旅游汽车公司，开通广安城区至主要旅游接待点的旅游客运专线。二是大力开发旅游商品。制定广安市促进地方产品推广使用目录，纳入政府采购目录推荐；设计开发地方特色文化旅游商品和纪念品，形成高档商务礼品、质优价廉的普通旅游纪念品和地方特色土特产品等各层次和类型的旅游商品；完善旅游线路产品体系建设，在协连线、天石路沿线适当位置培育A级旅游商品购物点各1家。三是积极发展旅游餐饮业。打造美食餐饮特色街区，培育等级旅游餐馆，包装推出特色菜品，创建特色鲜明的旅游餐饮文化品牌。四是打造旅游文化品牌。促进文化与旅游深度融合，举办故里旅游文化节，将华蓥山旅游文化节、武胜嘉陵江龙舟旅游文化节、岳池农家文化旅游节等办成特色突出的旅游节庆活动；组织打造具有广安文化主题的文艺节目《渠江神韵》并常年演出。
3.优化旅游市场环境。一是启动建设智慧旅游城市。争取国省支持，将广安纳入智慧旅游试点城市，故里旅游区申创四川省智慧景区示范单位；建立统一的旅游数据库系统、旅游信息化公共服务平台系统、旅游信息化应用支撑系统，推动现代信息技术在旅游产业的应用。二是深化旅游标准化建设。按照“重点突破、分步推进”的原则，建立健全工作机制，推动涉旅标准在旅游系统全面贯彻实施，促进旅游企业向标准化、品牌化方向发展，力争2015年底建成旅游标准化示范市。()三是强化市场监管。完善旅游市场综合治理长效机制，坚持日常监管和综合治理相结合，强化联合执法，重点整治故里等景区景点周边环境和黄金周等节假日旅游市场秩序，严厉打击扰乱旅游市场的经营行为，规范旅游市场秩序。拓宽旅游投诉渠道，完善旅游投诉受理平台，制定广安旅游市场监管规章和办法，建立旅游投诉快速反应机制，切实维护游客和旅游经营者的合法权益。四是狠抓旅游安全和应急管理。完善安全工作管理机制，组织开展安全演练和安全检查，及时发布旅游安全预警信息，强化安全意识和安全工作技能，为旅游企业创造安全的经营环境，为广大旅游者创造安全的游览环境。
（四）强化三项保障。
1.强化组织领导。进一步落实旅游产业发展领导小组职能职责，健全工作机制，及时研究解决影响和制约旅游产业发展的突出问题。贯彻落实《中国共产党广安市委、广安市人民政府关于推进旅游业跨越发展的决定》精神，在武胜县召开全市旅游发展大会，推动旅游经济整体发展。
2.强化政策扶持。市、区市县要高度重视和支持旅游经济发展，研究制定促进旅游产业发展的具体政策，出台《广安市促进旅游产业发展若干政策》和《广安市旅游奖励标准及资金管理使用暂行办法》。
3.强化投入保障。市、区市县要统筹安排、多渠道筹措资金，加大对优秀旅游城市提升、重点旅游项目建设、旅游公共服务设施配套、旅游文艺节目打造、旅游商品开发等的资金投入。市、区市县要按照财政收入增长比例安排落实旅游发展专项资金，并用于行业管理、宣传促销、产品策划、行业培训等，确保旅游工作正常开展。要加大旅游智力投入，引进一批高学历的专业人才和高技能的职业经理人，促进旅游高水平发展。
假期生活的自我评价1
假期生活就好像一块五彩缤纷的鹅卵石，少了几分紧张的气氛，多了一些轻松和愉快。
在生活上，我经过千辛万苦的努力，终于克服了一些缺点，比如，吃饭时看电视，打电脑打的太长，不爱到外面玩，不爱做家务，晚睡晚起等等的坏习惯。这些习惯不是说改就能改，样样都用了九牛二虎之力。有时我会擦地，尽管不是自愿的；有时叠叠被子，尽管没有军训时叠得那样好；家里来客人了，我会给他端茶送水，尽管我知道他不会喝多少……就好像大人们经常对我们说的那样：过了一年长大了一岁，应该比以前更懂事了^……
每当我看见妈妈在不停地洗洗刷刷时，我就会上前来帮着做家务。我好像一只勤劳的小蜜蜂，来来往往，又是拖地又是擦桌子，不一会儿，就累得腰酸腿痛，坐在椅子上直喘气。爸爸妈妈看见了，连忙乐呵呵地夸道：“我们的女儿真是长大了，会帮我们分担工作了，真不错！”我听了，顿时忘记了劳累，心里甜滋滋的。
时间好像那无情的流水，朝朝暮暮间滚滚东去。
回忆起假期生活，还真是有点舍不得。转过身，回顾这几个月的点点滴滴，回首这一年的朝朝暮暮，心里百感交集。各种陈杂的感受如泉水一般顿时涌上了心头。这逝去的几个月内的点点滴滴好像放电影一般都在我心里一一闪过，这些将会在我心里镂刻下深深的印记。
这将会是一个新的开始，我拥有新的目标。如果太阳是我的目标，那我会踮起脚尖，因为只有这样，才能更靠近阳光，才能向着目标一步一步的进发！面对初一，我有7分自信，3分期待。我在期待着一个新的'开始，自信着接受新的学习内容。
时间就好像手中的沙砾，可以拥有，却不能把握。时间就是这么无情的向前走着，而我们却在为了不被它丢下拼命的追逐着，谁都不想被时间丢下。回首过去，心中无限感慨，展望未来，相信依旧灿烂。学习中的收获，生活中的点滴，思想上的感悟，使我成长。明天的我，吸取教训，不再让自己陷入过去错误的泥潭中。我将启航扬帆，驶向我理想的目标。我也不再感到迷茫了，而过多的是对未来的美好憧憬。让我以崭新的自我，更强的自我，去迎接新一学期的学习生活吧！
加油！
假期生活的自我评价2
日历一页一页地翻过，不知不觉，20**暑假快要过去了。坐下来回忆回忆，暑假过去的一个多月里，我每天都过得那么充实。仔细总结一下，假期所做的事情可真是够多的，大家一起来看看吧。
一、读书使我的暑假充实而精彩。
暑假刚一开始，妈妈就把“校讯通”的营养小书包买了回来。我和弟弟就好像饥饿的人拿到了美味的面包一样，废寝忘食地“吃”着这些精神食粮。目前，我已经读完了《夏洛的网》、《哪吒大战红孩儿》、《森林报》（春）、《再被狐狸骗一次》、《长袜子皮皮》等五本书，还有《今天我是升旗手》、《西游记》、《三国演义》、《给我一个好名字》、《梭梭拉拉最要好》、《我的哥哥爸爸》、《小牛顿科学馆》系列、杨红樱校园小说系列等，这些都是我爱不释手的好朋友。
读书让我的暑假过得很充实而又精彩。我对自己不满意的地方就是：读了这么多的书，却只写了很少的几篇
二、外出旅游使我在暑假开阔眼界
这个暑假，我去过的地方可真不算少。我参加了阳光少年未来领袖夏令营、参观了凝结着林州人民的智慧和心血的红旗渠，博大深渊的中国文字博物馆，世界第一大佛尧山“中原大佛”，“中国最美的地方”白云山，我也去了美丽的云台山，这可是我第一次随团“放单飞”，这些景点都在我们河南境内。我和弟弟一起去了郑州市“点点梦想城”，体验了小法官、环卫工人、挤奶工、电视台播音员、邮递员、编织工人、美发美甲等职业，还挣了六十八元的的点点币。
再过两天，爸爸、妈妈就要带我们去上海了，这可是我和弟弟梦寐以求的事情，我真期待呀！
三、特长学习使我的假期充满活力。
7月25日我参加了长笛五级考试，并且顺利的通过了考试，我很高兴，这和我平时的刻苦练习是分不开的，我要继续努力，争取明年考过七级。我报的乒乓球班已经练习一个多月了，球技也有了很大进步，在和教练对攻时，一个球已经最多能打10板了，我要再接再厉，争取能一个球能打30板以上。
我这个暑假过得十分有意义，因为我学到了许多知识。
中专生假期社会调查报告3篇1
寒假虽已结束却让我在社会实践中积累许多经验，得益于我对假期生活的合理安排让我成长了许多，毕竟对自身成长而言实践经验的积累是不可或缺的，在加上中专学历本就存在一定弱势从而需要好好表现，要多学些经验才能够在毕业后为自己带来更多助力，事实上通过对假期工作的重视让我有着较好的表现，现对寒假期间参与的社会实践进行以下总结。
这次社会实践主要是在学校附近的书店打工，事实上由于还未成年的缘故导致很多工作都难以胜任，即便是在书店打工也主要是负责书架整理以及卫生打扫工作，虽然都是基础性的工作却让我很重视自身在书店的表现，为了体现出自身的价值导致我能够经常对店内进行清扫，给店长以及同事们留下做事勤快的好印象，而且我也不想因为些许的偷懒从而影响到工作的完成，事实上通过这段时间的表现让我意识到书店工作是很轻松的，但要注重细节并维持好店内的秩序才行，所以我会在店内进行巡视并询问顾客是否需要帮助。
由于没有安排具体性的事务导致我也会参与其他岗位的工作，即在进货以后搬运书籍从而做好相应的保管，而且发现有书籍出现破损的状况也会及时通知店长，由于部分顾客在书店只看不买的缘故从而影响了店内的秩序，更有甚者会不顾警告从而私自拆开书籍进行翻阅，虽然为了书店的人气着想导致有时会摆放部分旧书籍给顾客观看，但这种私自拆书的情况着实对本店的效益造成不好的影响，所以我会告知顾客在店内看书或者买书的注意事项。
领取薪酬的时候无疑是让我感到无比激动的，通过假期劳动获得报酬让我感受到自身的成长，至少自食其力的感觉能够让我从中获益匪浅，既对假期的收获感到满意又希望下次能够再次参与其中，而且得益于店长和同事们的照顾让我学到不少职场经验，这些对于自己毕业后的个人发展无疑能够带来不少帮助，我也要注重勤奋的重要性并在以后的学习生活中好好表现，既要认真学习理论知识又要时常通过社会实践来锻炼自己，这样也有利于自己理解所学知识从而成长为有用的人才。
这次总结让我对假期的表现进行了深入分析，而且我也能够领悟到社会实践的参与对学生成长的意义，我会牢记寒假的经历并希望能过在新学期有所进步。
中专生假期社会调查报告3篇2
年月日，电信资费具体下调的决议正式发布，此前关于中国电信将被“一分为三”的音讯已被信息财产部证明。可以预期，竞争压力下中国电信的存眷点，将从垄断下的超额利润逐渐改变为顾客称心度。在价钱战的底线展现之后，供应较竞争敌手更好的效劳将是企业占据市场的关键。然则，因为效劳产物的无形性和工夫性，假如得不到来自用户的反应，任何效劳承诺都但是是企业主管的一种仁慈愿望。
为评价消费者对电服气务的称心度及确定当时北京电信急需改良的要素，北京世纪蓝图市场查询公司于年2月筹划并施行了“北京市民对电服气务的称心度查询”。该项研讨采用德律风拜访的方法，运用随机拨号技能（RDD），在北京市成功拜访了251户拥有固定德律风的家庭用户。
一、用户对电服气务的总体称心度和提高评价
“关于电信局给您家供应的`德律风效劳，您的总体称心度若何？”在251名受访者中，15.9%答复“很称心”，48.6%答复“比拟称心”，35.1%答复“普通”，对效劳感应“不太称心”的只要1人，占0.4%，没有受访者以为“很不称心”。在以1代表“很称心”，5代表“很不称心”的5级量表上，北京市的家庭固定德律风用户对当前电服气务的称心度均值为2.199，即接近“比拟称心”。
受访者对德律风效劳的总体称心度如下：
因为在北京地域，固定德律风效劳只由中国电信旗下的北京电信供应，消费者无法将其与竞争敌手的效劳质量进行比拟评价，所以在查询中请受访者就当前电服气务质量与其刚装德律风时作一比照。数据显示，15.5%的受访者以为效劳质量有“很大进步”，56.2%以为“有些进步”，24.3%以为“差不多”，4.0%以为“有些降低”或“降低良多”。阐明大大都消费者以为北京电信的效劳质量的确在改良。
德律风效劳质量的改良水平如下：
1、在不思索受访者因装德律风的工夫分歧而招致的比拟根底分歧的状况下，可以以为北京市的家庭用户以为电信局的效劳质量比拟过去有些进步，在以1代表“有很大进步”，5代表“降低良多”的五级量表中，评价均值为2.199。在思索分歧受访者装机工夫分歧的状况后进行相关剖析发现，装机工夫越早的用户对电服气务质量的改良评价越高，这一方面阐明电服气务质量在一个比拟低的根底上逐年进步，另一方面亦阐明近年装置德律风的用户其对效劳的要求要远高于老用户。消费者以为效劳质量的进步速度在减慢，显示中国电信仍有良多工作要做。
2、查询显示，在251户受访家庭中，本人出钱装德律风占86.1%，单元给装的占11.6%、德律风装机工夫越早，单元给装的比例越大。阐明拥有电服气务在近年已逐渐成为家庭必需的消费项目。
3、每月德律风费的交付方法过去曾令消费者很头痛，让消费者在指准时间到为数不多的地址列队交费是电信部分保有的方案经济的主要特征。数据显示，每月到电信局收费处是最首要的交费方法，中选比例为52.6%，选择“每月到银行代收点收费”的比例占30.3%，选择“每月从存款账户上扣除”的比例占12.0%，其它付款方法占5.2%。
受访者的德律风费交费方法如下：
1、查询显示，比来半年受访家庭均匀每月德律风费支出95.9元，个中市话比例占15.0％，长话比例占85.0％。研讨人员以为，每月的固定德律风费和寻呼费、挪动德律风费一同，曾经成为都会家庭消费的主要构成，个中包含着极大的商机。
2、本次查询的251户受访家庭中，远程零次用户共93户，占37.1%。相关剖析显示，此局部消费者的教育水平相对较低，而其家庭月收入和春秋则无分明差别。因为远程德律风的收益在电服气务供给商的利润中占主要位置，因而若何进步用户对远程德律风的消费数目，关于包罗中国电信在内的效劳供给商都有主要意义。春节时期，中国电信大幅度添加了其对贺年德律风的宣传力度，可以以为是其在推出以夜间话费优惠为主的“九洲夜话”效劳后的另一主要营销行动。
3、相关剖析显示，关于电服气务的总体称心度和改良评价，分歧德律风费支出的受访者没有明显差别。阐明电信局的确对一切用户都“天公地道”，分歧教育水平、分歧春秋、分歧性别用户的称心度评价也没有差别，阐明大众对电服气务的评价相当一致。市场经济情况中效劳供应商对大用户的执行优惠的战略至少在当前没有被运用。
二、电服气务绩效剖析
要素主要性推导模子是一种在国际征询业遍及使用的剖析模子，它树立在抵消费者科学抽样然后取得代表性后果的根底上。运用该模子进行电服气务称心度研讨的起点在于：关于消费者来说，他们对电服气务的称心度是由多种要素一起决议的，他们晓得哪些要素是主要的，哪些是不主要的，晓得本人对某项效劳的哪些要素是称心的，哪些是不称心的；关于电服气务供给商来说，其企业资本是有限的，效劳的改良是遭到各类要素制约的。因而在很多影响顾客称心度的要素中，判别哪些要素急需改良将有严重的实际意义。
本项查询中，经过受访者对电服气务的分歧要素的主要性和称心度评价，可以区分出四品种型的要素，一是急需改良的要素，即抵消费者是主要的，而称心度评价是较低的，包罗市内德律风费价钱、德律风装机工夫、话费结算的精确性。二是持续坚持的要素，即抵消费者是主要的，而称心度评价是较高的，包罗通话质量、维修速度、维修人员的效劳立场、交费工夫地址方法的便利性、装机人员的效劳立场、收费人员的效劳立场。三是不占优先位置的要素，即抵消费者是不主要的，而称心度评价是较低的，包罗德律风月租费、国内远程德律风费价钱。四是可有可无的，即抵消费者是不主要的，而称心度评价是较高的，此次查询中没有此类要素。
中专生假期社会调查报告3篇3
即便是作为中专生的我也有着支配自己暑假时间的权利，不过我可不是一个只顾在家玩耍从而浪费暑假时间的学生，毕竟如此漫长的暑假如果不能够利用起来进行社会实践的话又怎能在毕业之后更快地融入社会之中呢，因此在暑假之初我便和几位同学一起前往xx酒店担任服务员的工作，因为这样一份社会实践的工作除了门槛低以外更多的还是因为自己能够在酒店这样一个有着各类客户的场所得到平时在教室之中得不到的一些历练。
酒店服务员工作的具体还是以平常的清洁打扫为主，每天早上来到酒店以后便集合在一起喊着酒店的口号并为了一天的工作而振奋精神，然后我会在一些老员工的带领下前往各个客房进行打扫并检查客房内的物资是否有着短缺以及设备是否有着损坏，如果这些方面出现问题的话则要及时向后勤部门进行反馈然后等待他们进行维修。除此之外则是在门口欢迎顾客的到来并为顾客所在的座次递上他们所点的菜，当他们结束用餐的时候我就要上前清理残羹剩饭并清洗碗筷。
其实在我来到酒店工作之前便明白酒店服务员最为看重的还是员工的工作态度，只有勤奋地执行自己的工作职能并做到每时每刻都在打扫的话一定是能够得到领导的青睐的，而且酒店服务员身上最容易暴露的一些问题还是在没有顾客的时候便只顾自己玩手机，而我将这些闲暇的时间都用来将餐桌擦拭得十分干净，为此带领我的老员工也在酒店经理面前为我说了很多好话并令我在第一个月便拿到了奖金，我利用这笔奖金请了老员工一起吃饭并加强了大家之间的交流与情感。
我结合了自己暑假在酒店的一些所见所闻发现了现在酒店行业容易暴露的一些问题，一个则是酒店的生意很容易受到旅游业的影响并因此产生了淡旺季的说法，实际上这样会导致酒店的部分员工在淡季的时候对待工作很难提起干劲，而且酒店客房的电视机还是多年前的那种老式电视机，如果不能够保持好酒店设备的更新换代的话很难提升酒店的口碑，另外酒店的网络速度处于十分缓慢的状态且酒店的高层几乎接收不到网络信号。
其实我并不会因为酒店服务员工作的艰辛而产生对这份工作的不满，我真正在意的还是能够在这里补充到多少学校课本中难以顾及到的一些人生道理，我觉得将来的自己即便只是有着中专文凭也能够凭借自己的努力创造属于自己的财富。
