
一、发言稿
发言稿是各级党政机关、人民团体、企事业单位广泛使用的一种会议文体,通俗地讲,就是会议上发言的稿子。它是发表人代表本单位、组织或本人发表的与会议有关的意见、看法或经验与情况。
发言稿与讲话稿是同样性质的公文,但有的地方也有些区别:习惯上称本机关或上级机关领导人会上发表的言词为“讲话”,而一般与会人员发表的书面或口头言词为“发言”。
发言稿可以是谈心得体会、介绍经验教训,也可以是汇报情况、陈述建议等。
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二、发言稿格式
发言稿的格式一般包括标题、正文和落款三部分:
(1)标题
应由发言者、发言会议名称、发言内容和文种类别(发言)“四要素”组成,也有时仅标明发言者、会议名称和文种类别,不在标题中标出具体内容,还有的用括号注明发言时间。
(2)正文
发言稿的正文写作可分为三大部分。
第一部分,相当于“前言”或“序”,俗称“开场白”。一般写发言的缘由,引入正题,也有的开头有“各位领导、各位代表”之类的称呼;或者在“序”中以东道主身份对来宾表示欢迎,这要看具体情况而定。
第二部分是发言稿的主体部分,写发言的具体内容。
第三部分是结尾,可适当概括、申述一下自己的主要观点,也可写一些要求或者省略这一部分。
(3)落款作者、日期
很多时候这项内容标在标题之下、正文之前。
发言稿的内容很丰富,很难有统一的要求。一般来讲,做到有的放矢、中心突出、层次分明、语言通俗易懂、少陈词滥调,即是好的发言稿。
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三、小班下学期家长会发言稿20篇
第1篇:小班下学期家长会发言稿
尊敬的各位家长:
你们好!今天是本学期召开的第一个家长会,在此,非常感谢你们能在百忙之中抽出宝贵的时间来参加这次活动。你们的到来既是对我们工作的支持,也是对孩子教育的重视。
家长是孩子的第一任老师,家庭教育对于孩子的影响非常重要。家园携手对孩子进行同步教育,是促进孩子健康发展的必由之路。有句话说得好:“家园如同一车两轮,只有同向运转,才能共同促进孩子的发展。”今天请大家来,主要是想让你们更多的了解幼儿园,了解孩子在幼儿园的生活及学习等各方面的情况。
一、班级教师情况
我们班是小班,班里有四名老师,我和**老师主要负责幼儿教育教学方面,**老师主要是负责幼儿卫生保健这方面,**老师主要配合班里老师一起完成幼儿保教工作。
二、班级幼儿现状
(一)目前我班共有**名幼儿,*名男孩,**名女孩,年龄在3—4岁之间。尽管刚开学新来的宝宝不是很乐意上幼儿园,但是我们作为新生宝宝的家长们都基本能坚持把孩子送来。成功地迈出了他们的第一步。其中的酸甜苦辣、担心忧虑班上老师及在座的每一位家长都经历过。现在看着班上孩子高高兴兴上幼儿园,大声地向老师问好,愉快地参与全天的活动,我喜悦的心情决不亚于在座任何一位。
(二)在进餐方面,孩子的表现是相当不错的!有个别较小的孩子还是需要老师的帮助。偶尔也会有孩子挑食,但是在老师的引导下都能吃完,孩子们也能保持正常的饭量,大多数时候胃口比较好。
(三)午睡起床方面,能自己动手穿裤子,袜子,鞋子。希望家长在家能够多给孩子自己动手的机会让孩子把这个优势坚持下去。
(四)在幼儿园的环境教学活动中,我们的教学根据孩子的兴趣以及该年龄段孩子的发展目标设置了主题活动。我们为9月份设置了主题活动“介绍我自己”“认识新朋友”“幼儿园真好玩鼓励幼儿认识新的朋友,结交新的朋友,适应幼儿园生活。
三、本学期班级发展目标:
(一)常规方面的培养。
建立良好的一日生活常规,不仅能够保证幼儿有一个良好的集体生活环境,而且也有利于幼儿行为习惯的培养。尤其对于像我们小班幼儿园的年龄段幼儿来说,培养良好的一日生活常规更是相当重要。
1.在进餐这一环节,我们会教给幼儿如何进餐:身体坐正,一手拿勺子(同时示范、讲解正确的持勺方法),一手扶碗,眼睛看着碗,低头吃。吃饭前要洗手,洗手时,要六步洗手法等。光教是不够的,更重要的还要靠平时的鼓励与纠正、指导,只有引导幼儿反复练习,才会收到好的教育效果。
2.在工作实践中,我认为对幼儿的礼貌教育,应从幼儿刚踏入幼儿园就应开始。因此,在幼儿来园、离园时,我们都会很自然地提醒他打招呼,平时家长也主动带动幼儿问好。
(二)五大领域的发展目标:
1.语言目标:能够主动向老师表达自己的想法。喜欢听故事、并有初步的理解能力。还有幼儿普通话的运用。
2.社会目标:能主动参加与各项活动,有自信心。乐意与人交往,有互助、合作和分享的意识,有同情心。理解并遵守日常生活中基本的社会行为规则。初步了解社会常识。
3.科学目标:对周围的事物、现象感兴趣,有好奇心和求知欲。能运用各种感官,动手动脑、探究问题。
4.艺术目标:幼儿能够积极跟随老师进行音乐活动。通过美术活动,愿意动手制作。
四、一日活动安排
由于大家对我们的具体工作以及幼儿园的一些活动时间课程不太了解,现在我把幼儿园具体时间安排的“一日活动时间表”,介绍一下。
五、园所大型活动逐月安排
(内容参考各园所年历)
六、家园配合
(一)为让幼儿能养成良好的常规,有个良好的作息时间和不耽误正常的教学活动,希望各位家长能尽量让孩子在8:00前到园,下午能按相应作息时间在指定地点有序接孩子。
(二)接幼儿时尽量人员要相对固定,如委托他人接孩子,必须对老师说明情况,或者打个电话。为了孩子的安全,请家长们给与理解。
(三)家园联系本每周都会发回家,会把孩子一周的情况写在上面,家长也可以把宝宝在家的情况写在上面。以便及时沟通幼儿情况。
(四)家长要注意培养孩子养成良好的卫生习惯,在双休日里,定期为孩子洗头、剪指甲。
(五)本学期主要是加强幼儿自理能力的培养,幼儿在园已经进步很大,希望家长也学会放手,例如早上入园有些家长为孩子换鞋、脱衣服、搬椅子等等。
(六)如果你的电话号码有变动也请及时告诉我们,以免有急事时联系不上。
(七)我们定于每周五是幼儿的分享日,家长尽量给幼儿带一些书本、玩具分享,如带零食为了卫生考虑希望家长可以带些独立包装的让幼儿进行分享。
(八)自然角是幼儿劳动、学习了解自然的实验基地,家长可自愿提供一些绿色植物。
(九)孩子来园时,尽量给孩子穿宽松的衣服、鞋子。不要给孩子佩戴任何首饰,并检查自己的孩子是否带危险物品如:扣子、小球、别针等。女孩子不要用太小的发夹,以确保孩子的安全。如需要在园服药,请详细写好姓名、班级、服用时间、剂量,晨检是交给保健老师。
七、结束部分
几个月来,我们家长一直很积极地支持配合我们的工作,家长还给了我们理解,孩子交给了我们,我们就要对孩子负责,请各位家长放心,我们一定会尽全力照顾好你们的孩子,但是孩子小,免不了磕磕碰碰,在这里希望大家也都能够理解,同时对所有理解支持我们的家长表示感谢!有了理解才能沟通,而我们就是在不断沟通中才能让孩子更好地发展,有问题我们就要交流,孩子是你们的,也是我们的,教育孩子还靠我们大家。
最后,我再次对家长们的支持和配合表示感谢,让我们各方面都有了一定的进步和改善,当然在我们的工作中还存在着一些不足,也欢迎家长们献计献策,再次谢谢大家能参加这次的家长会。
第2篇:小班下学期家长会发言稿
尊敬的各们家长朋友:
首先感谢各位家长,在百忙之中抽出时间来参加我们小二班的家长会。今天我们聚在一起,无论谈什么,都离不开一个话题,那就是我们的孩子,我国教育家陈鹤琴先生曾经说过:“幼儿教育是一件很复杂的事情,不是家庭一方面可以单独胜任的,也不是幼儿园一方面可以单独胜任的,必须两方面共同合作才能得到事半功倍的功效。”那就是“家园共育”。
经过一年半来的相处与合作,我想家长们对我们小二班的班级集体有了详细的了解和认识,在此也非常感谢一年多来家长们对班级工作的支持和配合。我相信在我们共同的努力下,家园工作定能收到较好的效果和成绩,一个班级集体就像是一个家庭,教师和家长是孩子们的支持者、合作者和引导者,为了孩子们的健康成长,我们都要以这个集体为中心,共同做好孩子的教育和保育工作,我们希望孩子在这个大家庭中,快乐、健康的成长。这也是今天我们召开家长会的目的。
一、介绍班级情况
时间过得真快,转眼孩子们从托班进入了小班第二个学期了,记得我们的小朋友刚来幼儿园的时候,哭哭啼啼不肯来幼儿园,种种焦虑的心情以及对幼儿园的所有常规活动一无所知,通过家园的配合,使孩子在各方面有了很大的进步,比如说:认识了自己的班级、老师、学号以及小朋友,结下了他们小小的友谊。
同时对幼儿园的各项常规、作息时间的安排有了更进一步的认识;再这些认识的过程中,孩子们逐步的适应了集体生活,并乐意参与到活动中,学习了许多的本领。这学期,从孩子进入了小班后,我们的队伍也强大了,现在共有小朋友32位。根据孩子的年龄提升,以及我们的教学大纲要求,从托班的生活自理培养逐步过度到培养孩子的学习习惯和学习的兴趣。
孩子们经过小班一学期的学习和生活,在五大领域各方面普遍有了一定的提高。语言领域:总体来说孩子的语言能力不均衡,好的幼儿能够基本完整的讲述简短的故事,口齿清楚,如:乐严翼、蒋阳阳、杨博卿等。
还有部分幼儿的语言表达积极性和兴趣不是很高,口齿不清:缪锦祥、曹家阳等。科学领域:大部分幼儿能够基本按照教师的要求进行数学的操作活动,但是个别年龄偏小的孩子对数学操作活动还有一定的困难,有待下学期进行加强。小班幼儿对于周围事物的好奇心比较强,能够初步了解不同季节的特征,感受自然界变化,知道常见水果和蔬菜的名称、特点和用处。
健康领域:由于我们是以健康和美术为特色,故在这方面我们的孩子发展的较好,大部分幼儿都能达到小班幼儿年龄发展目标。社会领域:我们的孩子已经能从性别、外貌等外在特征上比较自己与别人的不同了,新学期开学来园也没有分离焦虑的表现了。
在体验各种活动时,也能够愉快的参与,亲近老师和阿姨,并能够有礼貌的向陌生老师等人问好。艺术领域:本班幼儿对于此类活动都表现出浓厚的学习兴趣。基本能跟随音乐节奏做简单的基本动作和模仿动作。对于美术方面一直是本班的教育教学重点和特色的所在,结合本园的特色水粉画,让幼儿运用多种材料看看、做做、玩玩等方式,引导和帮助幼儿了解、学习。使幼儿从不会画到会画,从不愿意画到愿意画到最后的想画。
二、幼儿园的课程设置
幼儿园到底教些什么,孩子们到底学些什么,肯定是家长们最关心的一个问题。
下面我进行些简单的介绍本学期我们仍然采用主题与领域活动相结合的方式来开展保教工作。我们的目的在于让幼儿感受到幼儿园集体生活的愉悦,同时又促进幼儿在社会、语言、健康、科学、艺术等领域方面在原有的基础上得以发展和提高。
这一学期,我们依据幼儿年龄特点和幼儿的兴趣,将继续开展主题教育活动。
在每一个主题活动开展之前,我们就会请家长和孩子们共同收集与主题相关的各种图片、图书、照片、实物或VCD等资料等,为幼儿积累前期经验,同时也为活动的开展提供了丰富的资源。由于孩子积累了丰富的经验,就能积极参与讲述、操作、表演等活动,从中学会分享经验,丰富知识,提高动手动脑的能力,并在每次活动中逐渐养成细致、耐心、主动学习、探索等良好的学习习惯。
而领域活动则分为语言领域、健康领域、艺术领域、科学领域、社会性领域。根据主题网络我们设置了主题墙。幼儿可根据自己的兴趣爱好自主选择同一活动区活动的幼儿还能通过同伴间的相互交流不断产生新的思想火花,进而不断地进行新的探索活动。
三、班级特色介绍
本学期班级的特色——幼儿泥工,泥塑工艺是我园民间流传很广的一种手工艺,我们将通过各种有趣的教学活动,让幼儿喜欢泥塑这一艺术活动,帮助幼儿初步掌握简单的揉、搓、捏、连接等技能。如安排内容有:汤团、麻花、大饼、面条、棒棒糖、小蝌蚪、鸭子、小鱼等等。
四、介绍本学期的教学内容
1、二月主题:过年真好
向家长介绍班务工作,取得家长的配合。
每月均需要家长配合的内容:
1、当孩子在现阶段出现了一些问题时,我们会通过口头交流的形式或家园联系表的方式与您联系,希望得到各位家长的支持和配合。
2、当我们在主题活动中有需要您配合的表格或帮助孩子查找资料时,希望家长能从百忙中抽出时间共同完成好任务,《幼儿成长册》希望家长能够及时反馈。
3、请家长们随时关注班级论坛,关注班级的各种动态。(家长注册)
4、我们也非常真诚的希望您能将在育儿过程中的好的经验和困惑,以口头或书面的形式介绍给大家。
5、幼儿来、离家时,请家长检查幼儿身上有无危险物品,要求将危险的物品带到幼儿园。
6、幼儿接送要由专人来接,如果换人了请及时与老师联系,入园是必须送到幼儿园门口,交到老师和保育员手中。
第3篇:小班下学期家长会发言稿
尊敬的各位家长:
你们好!
经过了一个学期的相处和交流,我们已经逐渐的成为了好朋友,好伙伴。对于你们在上个学期当中给予我们工作的支持与帮助,我再一次的表示忠心的感谢!希望在新的学期中,你们能一如既往的支持和帮助我们。那么本学期呢我班有幼儿32名。
今天我们聚在一起,无论谈什么,都离不开一个话题,那就是我们的孩子。我们为了教育好孩子走到一起,对于我们老师来说是荣幸的,与此同时,也觉得肩膀搁上了沉甸甸的责任。我希望通过今天的互相学习,互相交流,能起到彼此借鉴作用,同时使家园做到协调一致,共同把孩子教育好、培养好。
上学期,我们的主要发展目标是培养幼儿的自理能力,引导幼儿适应幼儿园的一日生活,能基本遵守幼儿园的一日常规。我们为此开展了一系列的活动,你们也给予多方面地配合,使得幼儿在这些方面都得到了不同程度的提高,大家都欣喜地看到了孩子们的进步,每天孩子们都能开开心心地来幼儿园,愉快地参加各项活动,与同伴之间也能友好相处,每个孩子也都显示出自己的个性。
今天我们主要有以下几个内容:
一、大家最关心的就是自己的孩子在幼儿园的情况。
我先把我们班整个情况跟大家说下:我们班孩子比以往的孩子都聪明,表现在孩子的语言表达能力,和接受能力,从孩子的表现我们也能看出我们家长的素质在提高,对孩子教育方面投入的精力多了。注重对孩子的能力培养了,这点很值得发扬。
但是也有值得我们家长注意的地方,比如:现在都是独生子女,在家从来都是以他为中心家长都疼他,也不用担心有人会跟他抢东西,可是进入幼儿园就不一样了,要学会分享,要学会谦让,学会过集体生活,这个时候他往往很不适应,有一种不安全感,自己的东西不愿意跟人家分享、抢玩具……等等,这些都是孩子上幼儿园后必然经历的过程,这是关键期,我们家长要特别注意观察,多教育孩子和小朋友分享,要学会礼貌的交往。
还有一个就是要注意培养孩子的自理能力,现在比上学期已经有了很大的进步,我们教他们学会穿外套,鞋子,但是还有部分小朋友不会,起床后不愿意自己试着穿,完全等老师来帮,长久下去对孩子的发展没有好处,其他孩子能做到的,我们的孩子也应该能做到,所以请大家在家也注意锻炼,能放手就放手。家长平时一定能感觉到,也许你会觉得孩子的很多作品很幼稚,不成型,不好看,但是对于孩子来说却是很重要的,他需要我们鼓励,请我们对于孩子的要求不要太高,要肯定孩子的点滴进步。他们有了信心才会有学习的兴趣。
二、教育教学工作
先向各位家长介绍一下小班幼儿每天的作息活动安排,大致是:早上7点40来园到8点20是幼儿的晨间活动,活动后是入厕、洗手。8点30到35是广播操,35到55是吃点心、喝牛奶。接着是上厕所、洗手。9点15到10点是两节主题教育课,结束后上厕所、洗手然后到10点到10点50是蒙氏兴趣课。11点午餐,午餐结束后是餐后活动。12点午睡。
20分钟孩子们几乎都能入睡,但也有个别幼儿入睡较慢,同样希望家长周末在家安排好幼儿的午睡,以便养成良好的习惯。2点10分起床,上厕所、衣裤整理、喝水、吃点心,3点20是下午的教育活动,20分钟的教育活动结束后是下午的离园活动时间,同时也是家长接幼儿离园的时间。讲的这么详细是为了让家长对孩子在园一天的情况有大概的了解。
小班幼儿的年龄特点决定了他们对一件事物关注的持久性只能维持在15—20分钟左右,因此小班每次的教育活动时间是15—20分钟,我们将教育内容划分为五大领域:数学、语言、社会、美术、手工、体育、音乐几门课程。同时要提醒各位家长的是在进行主题教育课时我们经常会需要家长一起为孩子准备材料,希望每位家长都能及时的配合,一边达到的教育效果。
三、安全问题:
1、每天早上送孩子入幼儿园一定要把孩子亲手交到老师的手中,不能让孩子自己进教室。
2、孩子来园离园都要凭卡
3、如果您的孩子在家出现情绪不稳或身体不适时,请您在送孩子入园时及时告诉老师,以便我们能多关注孩子,避免意外事故的发生。
4、来园前,请家长检查一下孩子的衣兜,出于安全考虑不要让孩子带细小的玩具及零食。幼儿园强调小朋友不佩戴金银首饰等小挂件,不玩尖锐的东西或其他有危险的物品(如:豆类、硬币、小棒、小刀等等)。
四、需要家长们配合的事情
1、请家长按时间准时送幼儿来园和离园。早餐请在家里吃完,以免凉了孩子吃了容易生病,如您的孩子有特殊需要我们照顾的事情,请一定要告诉我们,我们一定会格外关注的。
2、每周日给孩子剪指甲,每月底洗一次床单被套。
3、特别强调:孩子如果有事情或生病不来幼儿园,请您通知我们,以便我们及时了解孩子的情况。不要一点消息都没有说不来就不来。
4、如果当日您的孩子需要服药,请您把药和服用的时间及剂量填写清楚,交给我们老师,避免造成错服和漏服现象的发生。
5、天气开始转热,请家长及时的调整孩子的替换衣裤,以保证孩子尿湿后有合适的、干净的衣裤。
6、每周五发放的贝贝小金库作业,每位家长都必须认真完成,以便我们能更好的了解到您的孩子最近的在家中的表现,以此来更好的对您的孩子进行针对性教育。如果家长两次没有完成贝贝小金库的作业那么以后您孩子的贝贝小金库我们将不再发放。
五、征询意见
最后我们两位向大家征询一下,如果我们有什么做的不够好或疏漏的地方,请各位家长及时提出来,以便我们有针对性地改进工作。
第4篇:小班下学期家长会发言稿
我代表小(1)班的全体老师对大家的到来表示热烈的欢迎!我们今天召开这个家长会,主要目的是:
1、让大家更多的了解幼儿园,了解老师以及小班幼儿这个学期的教育目标,和孩子在园的生活、学习情况。
2、希望家长进一步配合老师,加强老师与家长之间的联系。
一、介绍班级老师、幼儿的情况,以及卫生消毒工作
我是何老师与另一位老师王老师都是小(1)班的班主任,轮流值周,一人一周。目前我们班共有31名幼儿,其中男生16名,女生15名。我俩共同负责班级幼儿的保教、保育和消毒工作,我们的消毒措施主要有84消毒、阳光曝晒、消毒柜,每周一、三、五进行室内消毒,每周口杯、毛巾入消毒柜消毒,室内物品等(玩具)每日经84消毒液消毒。
二、介绍本学期的教学目标和教育理念
本期小班主要以养成教育为重点,主要是培养幼儿养成良好的生活和学习习惯,比如:讲礼貌、讲卫生、自己喂饭、饭后能自觉擦嘴、正确地洗手、良好的坐姿、用心倾听、不攻击他人等等。我们本期的教学目标是:
1、亲近老师,愿意上幼儿园,情绪愉快地参加幼儿园的各类活动;
2、知道自己的名字,听到呼唤会应答,能用简短的语言表达自己的要求;
3、在成人的帮助和指导下学会自己进餐,盥洗、入睡,能根据自己的需要入厕、喝水;
4、充分活动身体,走爬跑动作协调,在集体活动中愿意与同伴们一起玩耍;
5、乐意开口说话,能听懂普通话,喜欢听熟悉的故事和儿歌;
6、能觉察生活中物品的大小,多少,颜色,形状的明显不同,能识别与自己生活密切相关的物品和人;
7、喜欢摆弄玩具,材料,会跟着老师有兴趣地唱歌、敲打、做模仿动作。
小班使用的是多元整合幼儿园活动课程,它包括了健康、科学、艺术、语言、社会这五大领域(和安全),同时我们开设了体育、智力、表演、角色及音乐游戏等活动,具体活动安排有“一日活动表”这个表以显示出我们每一天的活动设计是环环相扣的。
我们是以各种游戏的形式为主要教学方式,让孩子在玩中学,学中玩,从而在各个方面得到发展。为了能使这些 活动的顺利开展,我们希望各位家长也能积极地参与到我们的活动中,经常有意识地同孩子交谈,多给孩子讲讲故事,陪孩子一起画画、听音乐、看图书、多带孩子到外面去散步、参观、游览,帮助孩子收集资料等等,在这个过程中就培养孩子对观察的能力、学习的兴趣、求知欲、探究的欲望等,以及注意听、仔细看、认真思考、积极发问、做事认真、不怕困难等良好的学习习惯。相信家长们也会体验和孩子在一起学习和成长的快乐!我们每周的教学内容都会张贴在家园联系栏里,另外还有一些有关家教的文章,希望家长平时多关注一下。
三、介绍幼儿在园的表现
孩子已在幼儿园渡过了两个星期的集体生活了,在我们两位老师的关心和照顾下,孩子们的进步很大,现在大部份幼儿情绪稳定,能开心入园,愉快回家,但还有少数幼儿情绪还不太稳定,当有人经过,或来人接小朋友回家时,会哭脸,念叨回家,还需继续加强安心工作。
幼儿已认识了自己的毛巾、杯子,大部分幼儿能正确找到,少数幼儿还需要老师的提醒,幼儿对所开展的各类活动感兴趣,大部分幼儿能积极参与,少数幼儿不主动还需要鼓励,在活动中,有乱走、大喊大叫、坐在地板上、推椅子等现象,还需进一步加强活动中的常规培养,我班幼儿的交往能力和自我保护意识较弱,幼儿都是以自我为中心,在活动中常发现有咬人、抓人、打人等攻击性行为,因为孩子在入园的两个月内,往往是最容易发生攻击性行为的,我认为有4种原因造成:
(1)、不会交往,想引起同伴的注意,但方法不对;
(2)、自我控制能力较差;
(3)、生理因素的影响
(4)、家庭教育的因素。当出现了幼儿之间的攻击事情后,都是我们不愿意发生的,希望家长们能理解和原谅。并且用正确的教育方法来教育自己的孩子。
我们今天的家长会,对于很多家长们来说,意义是重大的,可能是你这一生中的第一次家长会,我们一切都是为了孩子,教育好孩子是我们共同的责任,需要我们共同来努力。
在家庭教育上也希望大家能多加以重视,多给孩子一点关爱和鼓励,多为他们的成长作些准备,幼儿园的教育虽然不是万能的,但是我们一定会尽全力,呵护每一位孩子,用心地去关心和照顾他们,请家长们放心并给予我们工作上的支持,如果我们有的时候在某些方面对你们的孩子有点严格或者是在某些地方照顾不周,也请您们谅解,多多包涵!希望你们有事多找我们商量,因为我们的出发点都是真诚的,我们和各位一样,都希望每一个孩子能够健康、快乐地成长!
第5篇:小班下学期家长会发言稿
尊敬的各位家长:
你们好!
为了我们小一班全体幼儿得到更好的发展,今天我们又坐到了一起,探讨一个多学期在教育方面的成功、不足和今后的发展目标。
一、上学期幼儿基本情况总结
上学期,我们的主要发展目标是培养幼儿的自理能力,引导幼儿适应幼儿园的一日生活,能基本遵守幼儿园的一日常规。我们为此开展了一系列的活动,你们也多方面地配合,经过上半学期的学习,全班幼儿的各项能力都有所提高,具体表现在:
1、大多数幼儿都喜欢上幼儿园,有了集体意识,并逐步适应幼儿园的集体生活。
2、大部分幼儿的生活自理能力较好,能做到独立用餐(除了个别孩子吃饭不专心)、独立睡觉,独立入厕,学着自己的事情自己做,有些孩子还学会自己整理自己的衣物和床铺,学会了把脱下的鞋子排好放齐,用餐时注意保持桌面整洁,餐后自己整理桌面并放好自己的餐具,学习当好小值日生,早上入园和放学时会主动向老师问“早”,“好”,“再见”等等。
3、喜欢参加体育活动,做游戏,走、跑等基本动作的协调性增强,适应能力、语言理解能力也有着不同程度的提高。每个孩子也都显示出自己的个性。比如:丁思媛小朋友喜欢唱歌;
沈昕宇、茅加宇等上课专注,做事认真踏实;
盛昱杰几个小朋友虽然很好动,但是接受新知识快,求知欲强;
吴玥小朋友动手能力强,喜爱手工、绘画活动;
小朋友在课堂上对数、形的感知能力较强、反应快、注意力集中的时间延长了; 几个小朋友由原来的内向、胆小变得越来越自信了,敢于在同伴面前表现自己了;
越来越懂得遵守规则了,逐渐形成了规则意识,活动中专注的时间也延长了。
当然也有需要提高的方面:
1、说普通话还有待加强。推普工作在我们幼儿园一直开展,上学期我们一直在强调,但由于各种因素的影响,孩子发音还不太准确。所以需要适当帮助孩子,纠正一些发音问题。
2、由于现在的孩子都是独生子女,幼儿时常以自我为中心,活动、生活中常常会表现出任性、自私、娇气的一面。不愿意和同伴分享啊,不愿意和同伴交流,只要不顺着自己的心意就发脾气的现象还是存在的。
3、部分孩子还存在动手意识弱、动手能力差和依赖性强以及缺乏交往技巧、表达能力弱等不足。
4、还有个别幼儿由于在家自由散漫惯了,所以自控能力较差,卫生习惯没有到位,争抢东西现象也有发生。
二、本学期的班级情况
1、幼儿
这个学期我们班转出1位小朋友来了2名新小朋友,现在共有26名幼儿,其中男孩14名,女孩12名。
2、老师的分工
我们二位老师分早班,晚班,两个班次,每个班次的人都有明确的分工,每时每刻都有人具体负责看孩子。
三、本学期的保教目标、计划
保教计划:
(一)、常规方面:
本学期为小班的第二学期,大部分幼儿通过上一学期的集体生活,在常规教育、行为能力等方面都有了提高。那么本学期重在:
1、锻炼幼儿自己的事情自己做,提高主动性。
2、学会遵守一些公共秩序,懂得一些基本的礼节。
3、学会尊重别人,懂得友好相处、互相谦让。
4、与家长配合,根据幼儿的需要建立科学的生活常规,培养良好的饮食、睡眠、盥洗、排泄等生活习惯和生活自理能力。
(二)、能力方面:
通过上学期教学的实践与观察,设定的大致目标如下:
1、学习观察周围自然环境和自然现象的明显特征和变化,运用各种感官感知事物。
2、鼓励幼儿学说普通话,愿意在同伴面前大胆用普通话表达。注意培养幼儿倾听的好习惯,引导幼儿爱听故事。
3、学习跟着音乐节奏做动作,愿意大胆地参加艺术活动。
4、在教给幼儿一些简单的穿脱衣服、鞋子的方法的基础上,注意在日常生活活动中,给予幼儿独立穿脱衣服、鞋子的机会,培养幼儿的生活自理能力。
(三)、健康方面
1、经常带领幼儿参加户外活动,接触阳光和空气等自然因素。
2、加强体育锻炼,让幼儿在走,跑,跳,平衡等方面有所发展和提高。
(四)、游戏方面
1、开展适合本班幼儿的游戏活动,鼓励幼儿大胆参加自己喜欢的游戏,并能遵守游戏规则。
2、通过游戏教会幼儿与人交往、整理玩具、动手动脑等,使幼儿的语言能力、社会性发展都得到提高。
3、坚持区域活动与创造性游戏的正常开展,保证幼儿有充足的游戏时间。
(五)、社会交往方面:
针对小班幼儿的一些特征,我们将开展以下活动:
1、学会遵守日常行为规范,愿意与他人交往,与同伴共同活动,不争抢玩具。
2、有初步的自我意识,积极参与集体生活和学习,增强独立能力。
3、培养幼儿学会与他人分享。
4、学会初步的自我评价和客观的评价别人。
5、尽量多与大、中班幼儿联谊,培养他们与不同年龄孩子的交往能力。
四、家园联系
1、继续开展好各类开放活动——如每月班级开放日、科学博士娃宣传活动等。本学期科学博士娃宣传活动共3次——世界水日(3.22);世界读书日(4.23);世界无烟日(5.31),由教师与家长志愿者组织活动。每次的博士娃可以向班主任自荐。欢迎参加!
2、结合读书节活动,开展家庭“文化月”(4-5月)活动:
主要活动有家长写亲子陪读感悟或好书推荐文章;开展亲子“儿歌、散文诗诵读”、“宝贝故事大王”活动;亲子设计“我的第一本书”(可设计故事连环画、“我的发现记录”、宝贝成长小故事)幼儿学习型家庭评选。
五、友情提示
幼儿园的工作是很繁琐细小的,很多工作都离不开家长的支持和理解,有了你们的配合,我们我们才能更好地开展班级工作。所以我希望家长能配合做好以下几点:
1、早上入园时请家长检查幼儿的口袋,不要让孩子带有危险的东西以及其他的玩具(除老师特别要求外)到幼儿园来。
2、只要孩子不生病,坚持让幼儿天天来园,不要因为下雨或有人管就不来了。
3、经常注意给孩子剪指甲,指甲长了 容易藏细菌,也避免幼儿一起玩和游戏时划伤别的小朋友。
4、要求家长必须接送到位,早上请将孩子送到门口,交给本班老师,下午按时来接。
5、给孩子喝的药请写好孩子的姓名、药量,以防服错错。特别是来晚的幼儿,我们已在外面活动,有的家长就将药随意放在老师的桌上。
6、保持一致,不迁就孩子。我们发现,每次长假或是短假回幼儿园后,总是会有几个孩子出现不良状况,是我园孩子生病的高峰期。很多时候是因为孩子在家的饮食、休息时间等没有规律造成的。因此,在家饮食、休息等日常习惯要与幼儿园保持一致。
在我们幼儿园每天中午11点是吃饭的时间,我们要求幼儿在进餐时能愉快的吃完自己的一份饭菜,均衡营养,不挑食。有的幼儿在幼儿园能很好的完成,可是在家也许就拖拉了,家长这时候就应该对孩子提出要求,不允许他拖拉。另外家长和我们老师对孩子的教育要求要一致,家庭成员之间对孩子的要求也要一致。
现在很多家庭是独生子女,在家里对孩子的照顾往往是2对1,3对1,甚至4对1的模式,这更需要家庭成员之间的沟通,对孩子提出的要求要一致。如家里的爸爸、妈妈对孩子提出的要求是这样的,而爷爷奶奶却要求那样,如此不一致的态度,幼儿的良好习惯就很难养成了。他不知道听了谁的话好,这也不利于培养幼儿良好的个性。
7、若有一些先天性疾病的幼儿,请家长告知我们老师,以防万一发病时,我们有所准备。
8、家长电话若有更改请及时告诉老师,以便及时联系。
我们的工作,就是教育孩子,改变班里的每一个孩子。回首上一学期的工作,有成功的喜悦,也有片段的失落:有开心地回忆,也有忧伤的一幕。人无完人,我们的工作难免有这样那样的疏忽,有种种的欠缺和不足,感谢家长们一直对我们宽容的支持、豁达的帮助以及尽心的呵护,希望家长们一如既往的帮助、理解、支持我们的工作。
最后再次感谢大家的参与,如果有不足的地方请大家直言,给予批评指正,我们一定会努力改进。用我们的真心和爱心,换取你们家长的放心和安心。孩子的教育是我们一生的事业也是你们一生的祈盼,就让我们携起手来共同探讨一起进步吧!
接下来请家长根据幼儿园或班级工作,提出您的宝贵建议和意见。
第6篇:小班下学期家长会发言稿
尊敬的各位家长:
上午好,非常感谢您们能在百忙之中抽时间来参加我们小班的首次家长会,在此,请允许我代表我们小班的两位老师对您的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢,同时,也非常欢迎您的孩子加入到小班这个大家庭,希望在今后的日子里我们能成为朋友,成为合作的伙伴。
现在,我先向大家介绍我们班的两位老师:
我是王老师,20xx年毕业与中专幼师学校,从事幼教工作3年,本学期担任小班班主任老师,主要负责小班的班级工作及教学工作,璩老师是我们班的保育老师,从事幼教多年,负责班上的幼儿护理及卫生消毒工作,她们对工作兢兢业业,对孩子和蔼可亲,深受家长和孩子的喜欢。在工作中我们两位相互取长补短,只有一个共同的目标,就是把送到我们手中的孩子教育好。
今天召开这次家长会的目的是:让家长了解幼儿初入园容易出现的一些问题、幼儿在园的学习和生活,以及家长需要配合的一些工作等,以便让幼儿尽快适应幼儿园生活。
1、班级情况分析:
首先,班级情况分析:我们班共有幼儿14名,其中男孩名,女孩名。幼儿平均年龄为2——3岁之间,其中有大部分是新生,有邓宇轩,魏微,杨成龙,陶雨猛,张欣鈅等,是这学期刚入园的小朋友,幼儿园对他们来说都是陌生的,刚入园幼儿的情绪较不稳定,家长也不放心。大部分幼儿在家是与亲人寸步不离,所以存在入园情绪不稳,娇气、爱哭,依赖性强,霸道等现象。并且大都数幼儿生活自理能力较弱,需要一步步培养。
针对这一现象,所以本学期我们班是一教一保,把重点放在幼儿的护理方面及安抚幼儿情绪等方面,本学期的主要任务培养幼儿的生活自理能力,引导幼儿对幼儿园生活感兴趣,适应幼儿园的一日生活,能基本遵守幼儿园的一日常规,教会幼儿一些简单的知识。
为了让幼儿能更早更快的适应幼儿园的生活,下面向各位家长介绍一下幼儿入园前家长的准备工作和幼儿入园后的各种表现以及家长应对和处理措施
(一)、家长的准备工作
1、教给幼儿基本的生活自理能力,如:自己吃饭,自己如厕,独立入睡等
2、对幼儿进行心理准备教育
对孩子说:你长大了,该去幼儿园了,那里有很多老师,很多小朋友,大家可以一起唱歌,跳舞,做游戏,听故事,在幼儿园里很快乐,切不可吓唬幼儿说“不听话送你去幼儿园”,以免造成孩子对幼儿园的抵触情绪,对老师的恐惧心理,要让孩子知道,是因为他长大了,要学很多知识,才送他去幼儿园,而不是因为不听话才送他去幼儿园的
3、家长要做到保持一颗平常心,做到情绪稳定,幼儿入园是孩子踏入社会的第一步,这个年龄阶段的孩子因为是第一次离开父母,会产生分离焦虑,对孩子来说,入园是一件惊天动地的大事,所以孩子入园,我们家长自己首先要情绪稳定,不要有焦虑感,有时孩子的焦虑是由家长的不稳定情绪引起的,要正常送幼儿入园,不要兴师动众的,爸爸妈妈爷爷奶奶都来送,这样更容易引起孩子强烈的依恋,其次,要相信老师,给予老师有充分的信任,我们既然把孩子从你手中接过来,那么我们所尽到的就是父母和老师的双重责任,既要照顾好幼儿在园的一日生活,又要对幼儿进行各种习惯的培养教育。
(二)、孩子入园三步曲
1、刚入园的孩子由于新鲜环境的吸引,幼儿会到处看看,玩玩部分孩子会很高兴的入园,也有部分孩子很快让分离焦虑代替了新鲜的环境,开始哭闹。
2、第二天,孩子基于第一天的经验,会出现几种情况:1)、哭闹的更厉害。2)、停止哭闹,自由玩耍,3)、看到别人哭,自己也哭,别人不哭了,自己也不哭了。
家长怎么办?
首先告诉孩子,爸爸妈妈有工作要上班,下班后会来接她。
第二,放下孩子后,马上走开,不要在门口逗留,更不要拉着孩子哭。
3、第三天,如果孩子不感冒,不发烧,坚持送孩子入园,渐渐的,孩子会把对家长的依恋转移到老师身上,这个过程,每个孩子的适应时间不一样,有的快,有的慢。
(三)、孩子入园后出现的几种情况
1、早上送孩子入园时,孩子会拼命挣扎,(个别孩子),情形很让家长心疼,其实,等家长一走,孩子也就“既来之则安之”了,但是,家长会一天都心神不定,满脑子里是泪流满面的孩子,这是一种煎熬,也是一种磨练,孩子终将要离开父母独自飞翔,孩子入园是最简单的也是最重要的一步,所以家长不必心神不宁。
2、下午接孩子时会出现几种情况:高高兴兴,悲喜交加,放声大哭等,对孩子的种种表现家长都应该把它视为正常,毕竟孩子离开家长在陌生环境里和陌生的老师,陌生的小朋友生活了一天,不容易,特别是看到家长会放声大哭的小朋友,家长可能会有误解:老师怎么着他了,给他委屈了吗?等等其实没有什么,孩子这时的哭是发泄他一天的焦虑和怨恨的情绪。
3、回家后和孩子交流:幼儿园好不好?老师好吗?小朋友多不多?在幼儿园看到什么新鲜的事了,讲给妈妈听听,尽量不要问,想没想妈妈等之类的敏感的问题。对他说,“老师和小朋友很喜欢你,如果你明天不去。老师和小朋友会很想你的”。
4、正确对待幼儿拉裤子,尿裤子的现象
由于环境的变化,在家里不尿裤子,不拉裤子的孩子也可能出现尿床,尿裤子拉裤子的现象,家长不必紧张,更不要责备,这时家长要做的事是,安慰孩子,并告诉孩子,“老师非常喜欢你,如果有事情可以找老师帮忙”同时在家注意多锻炼,提高孩子的生活自理能力,教孩子掌握一些基本的自我服务能力,另外,在最初入园的一段时间内,家长早上来园的时候可以带件衣服(尤其是裤子)准备一个袋子把干劲的衣服装起来给老师,(便于备用)
5、初入园的孩子由于心理紧张,情绪不稳定,容易造成免疫力下降,部分孩子还可能在一两周内体重下降,感冒发烧等不同程度的病症,只要不是很严重,均属正常现象,最好坚持入园。
教育教学方面:
幼儿园的教育不同于其他教育,我们的教育教学工作是依据《幼儿园教育指导纲要》和《幼儿园工作规程》来制定的,每堂课安排为15分钟,课堂里,动静结合,让幼儿在游戏中学习,在学习中游戏。
共划分为五大领域:健康、语言、社会、艺术、数学。
简单介绍一下各领域的教育目标
1)健康:
A身体健康,在集体生活中情绪安定,愉快。
B生活卫生习惯良好,有基本的生活自理能力。
C知道必要的安全保健常识,学习保护自己。
D喜欢参加体育活动,动作协调、灵活。
2)语言:
A乐于与人交谈,讲话礼貌
B注意倾听对方讲话,能理解日常用语。
C能清楚说出自己想说的事。
D喜欢听故事、看图书。
E能听懂和会说普通话。
3)社会:
A能主动地参与各项活动,有信心。
B乐意与人交往,学习互助、合作和分享,有同情心。
C理解并遵守日常生活中基本的社会行为规则。
D能努力做好力所能及的事,不怕困难,有初步的责任感。
E爱父母长辈、老师和同伴,爱集体、爱家乡、爱祖国。
4)科学:
A对周围的事物现象感兴趣,有好奇心和求知欲。
B能运用各种感官,动手动脑,探究问题。
C能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。
D能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣。
E爱护动植物,关心周围环境,亲近大自然,珍惜自然资源,有初步的环保意识。
(5)艺术:
A能初步感受并喜欢环境、生活和艺术中的美。
B喜欢参加艺术活动,并大胆地表现自己的情感和体验。
C能用自己喜欢的方式进行艺术表现活动
保育工作:
保育工作是幼儿园工作的重中之重,小班则主要是以保为主。我们班的保育老师是璩老师,璩老师主要负责幼儿的护理工作,卫生消毒工作,我们小朋友的口杯、毛巾、碗和勺子都会在餐前十五分钟消毒,我们班的教室、寝室每天都用紫外线灯消毒,桌子、凳子、玩具等物品都是用84消毒液浸泡或擦洗的,每月的床单、被子、被套都会进行清洗暴晒。
幼儿在幼儿园每天有两餐一点(早餐、中餐、点心)搭配幼儿食谱以及负责每季度的营养核算,幼儿园的橱窗张贴的有‘每周食谱公示栏,家长想了解可以留意。
家园工作:
1、孩子来园请家长检查是否携带危险品,如服药请交到老师手中
2、希望每一位幼儿坚持每天按时入园,(9点之前)无特殊情况不要无故缺勤。
3、家长要注意培养幼儿养成良好的卫生习惯,在(双休日)里,定期为幼儿洗澡、剪指甲。
4、在日常的活动中,我们常常会因为课程的需要请您带一些物品或请您和孩子一起做一些准备工作,如收集废旧物品、和幼儿共同完成作业。我们会将这些要求通过放学后告诉你们,希望家长能积极配合。
5、如果孩子在家出现情绪不稳定和身体不适走亲戚请您在前一天晚上或者第二天九点前给老师取得联系,那样的话算请假会在学期末退生活费,如没打电话的家长就不退生活费那可就算逃学噢)。总之,我深深的希望这次家长会能拉近我们之间的距离,促进彼此间关系,增进彼此的沟通,达成家园教育的一致性,共同教育好孩子。
在将来的日子里,我无法保证我们可以做到最好,可是我们一定会尽自己最大的努力做到更好,我们会本着热爱孩子,关心孩子,细心照料孩子为目标,用我们的实际工作让您放心。
另外,我们的工作需要您的支持、理解,您有什么问题或意见请您及时与我们联系,如果您工作太忙,没有时间来跟我们当面交流您也可通过我们的电话。。王老师:15871040391璩老师
今天的家长会到此结束,我们再一次衷心的感谢您的参与,最后衷心的祝愿您:工作顺利,万事如意,衷心的祝愿我们小班的每个孩子早日适应幼儿园的生活,健康、快乐的成长。
第7篇:小班下学期家长会发言稿
各位家长:
晚上好!感谢大家来参加这次的家长会,为了孩子的成长,我们在这里相聚,我们小五班就是一个大家庭,正因为有了你们的全力配合与支持,才使得我们小五班在上学期各方面发展都很稳定。今天我们主要目的是向各位家长汇报您的孩子从开学至今在园的生活,学习情况,同时通过本次家长会进一步增强家园联系,听听你们有什么好的建议和意见,促使我们不断改进工作和提高自身素质。
一、班级优势分析。
1、大部分幼儿已经完全适应了幼儿园的集体生活,喜欢自己的班级,对自己的老师很信任,幼儿自我的自信心也越来越强生活能力明显增强,能主动、独立地完成穿衣、穿鞋、自己吃饭等,懂得自己的事情自己做,别人的事情帮着做。
2、爱学习,对学习活动表现出了较为浓厚的兴趣和好奇,大部分孩子能听懂老师的要求,并努力按要求完成。
3、文明待人,文明做事的意识培养已初见成效,同伴之间的礼貌相处以及使用等待、交换等不易与同伴发生矛盾的交往方法和技巧都正在养成中。
二、需要提高的方面。
1、个别幼儿与班集体平均发展水平的差距有拉大的趋势。
2、在过了寒假后,孩子的生活习惯相对在园情况都有不同程度的进退。
(1)培养孩子良好的坐姿。
(2)良好的进餐习惯。
(3)良好的交往能力和礼貌问题。
(4)自理能力。
(5)倾听习惯。
三、本学期的学习与活动。
(一)学习方面。
主题活动有8个,分别是“亲亲一家人、小小蛋儿把门开、春天的童话、多才多艺的手、好伙伴、石头大玩家、下雨的日子、冷和热”,已经完成的是的亲亲一家人,正在进行是的小小蛋儿把门开。每个主题活动的开展正因为有了你们的配合,我们才能顺利地展开。(比如亲亲一家人)
(二)游戏。
自主游戏、区域活动、户外游戏。
(三)活动。
1、庆三八节“爱妈妈”亲子活动。
2、结合《春天的童话》主题,就近春游活动。
3、庆六一儿童节活动暨天妃幼儿园第六届“阅读艺术”节。
四、其他。
1、安全
2、接送安全、服药、玩具。
3、观于看电视。
4、节假日孩子的作息时间。
5、关于亲子共读与童心话语(在规定的时间内完成并上交)。
6、家长电话有变动的告知。
第8篇:小班下学期家长会发言稿
各位家长朋友:
大家晚上好!刚听了一个讲座,你有什么想法呢?接下来根据我们班的情况来开始我们本次的家长会。
一、班况基本分析:
本学期,我们小四班和上学期一样,29位小朋友,3位保教人员,包括29个家庭,我们将一如既往的在这个小家庭中快乐学习。
经过一学期的幼儿园生活,大多数幼儿适应了幼儿园的集体生活,也有个别的幼儿给我们的教育教学带来一定的困难。通过和家长交谈以及最近一段时间的观察,我大致了解到我班幼儿有如下几个特点:
1、有些幼儿比较娇气、依赖性很强,早晨入园总有一些孩子哭闹着不愿离开父母,自理能力较弱。
2、个别孩子会打人、推人,与同伴相处中,该出手时就出手,不该出手时也出手,自控能力弱,还不会与他人分享。
3、挑食现象严重,有的不爱吃蔬菜,有的不爱吃肉,常常浪费饭菜,进餐习惯很差。
4、有个别孩子对各种活动参与意识较弱,活动常规也很差,语言表达不够连贯,个别幼儿发音不清楚,大多数幼儿不会说普通话。
我班家长呈现以下两种状态:
1、针对型。对孩子有一定的要求,能独立完成的事情自己完成。
2、顺从型。对孩子有一定的要求,但事事都顺着孩子,饭来张口、衣来伸手,有求必应,对自己提出的要求就抛之脑后了。
值得高兴的是不少家长重视早期教育,积极配合教师的工作,都希望自己的孩子能受到幼儿园的正规教育,能从正面启发幼儿产生上幼儿园的愿望。有了家长们的积极配合支持,我们教师会更加用一颗慈爱之心去精心照料、教育和培养他们。
二、学习方面(区域照片展示)
上课、游戏是幼儿在园最基本的活动,个别幼儿学习能力强,会跟着老师的教学过程大胆回答问题,表达时有自己的想法。游戏时很主动,会教其他孩子该怎么做,怎么玩,但是我们的大部分幼儿对于上课还没有完全进入状态,语言课中,幼儿观察图片能力较弱,注意力不集中,喜欢抢嘴、跟小朋友讲话、玩衣服、捡地上的东西,上课很随意,在老师的再三提醒下维持几分钟。
户外游戏活动中,规则意识弱,我们强调了好几遍,并且示范后才进行活动,但还是有孩子不会玩游戏。这点需要家长在家多督促孩子,多陪孩子玩游戏,让他们养成一个好的习惯。教育局的邹振明老师他这样说:“好习惯是一生的资本,好习惯让人受益一生,坏习惯让人麻烦一生。”希望我们的孩子都有一个好习惯陪伴他们成长。
三、生活方面(日常餐点照片)
本班幼儿至今还有两位小朋友需要教师喂饭,而且是每天喂饭,这是个很严重的问题。上学期末,本来想和每位家长都面谈下这个问题,但是由于各种原因一部分家长还是没有说,我也这样想,毕竟孩子第一个学期还小,或许第二学期会好的,现在我就在想,第二个学期都应该长大点了吧,不再需要老师喂饭了吧,所以今天我特别强调下:下周起我们不再给他们喂饭,尝试几天看看。
如果家长有什么问题可以跟我们三位老师说,如果你说还是喂饭吧,那我们也不会强求。这点希望大家和我们沟通好。另外,动手能力都很弱,请让孩子自己的事情自己做,大胆放手,不要怕他们不会做。
另外,有时候有的都是爷爷奶奶来接,都特别疼爱孩子,孩子说声我没吃饱或者我今天不开心了,他们马上表情就变了,“老师,我的宝宝怎么搞的,在这里受气了!”还有的时候,要求大家带小制作或其他东西,请不要说“老师,我不会做,你帮我们做做吧!”如果你真的不会做,或者实在没时间,你可以跟我们说下,我们不会说,你一定要拿来,我们也会看实际情况的。
免得大家到时候都心里不舒服,站在家长的角度我也知道,一下子要让你们拿书一下子拿小制作一下子拿其他的大家都会觉得麻烦,但是这些我们也都是为了能让孩子的学习更贴近生活,不得不让大家配合。
四、游戏——敲铃传娃
游戏规则:依次传洋娃娃,当铃铛停止时,讲述问题。
讨论问题:孩子在家的表现如何?你是怎么教育他的?
第9篇:小班下学期家长会发言稿
尊敬的家长朋友:
大家好!
首先我代表小班的三位老师欢迎各位家长的到来,感谢您们在百忙之中能抽出时间来参加家长会,对此我们表示衷心地感谢与热烈的欢迎。
今天,我们能相聚在一起,都是以孩子这条红线贯穿到一起来的,是孩子让我们相识、是孩子将我们紧密联系在一起、是孩子让我们有了共同的教育目标。开学已经半个多月了,我知道有很多家长都很想知道自己的小孩在这些日子中的学习和生活情况怎么样?
在幼儿园表现怎么样?我们召开今天这个家长会,主要目的也是:希望您们家长进一步配合老师,加强我们老师和你们家长之间的联系,互相交流一下孩子在园及在家的情况,以便老师及时调整工作,促使您们也能够积极参与到孩子的教育管理中来。总之一句话,就是“一切为了孩子”。这是我们教育的一个根本出发点。今天的家长会我会简要地讲解以下两个方面:
一、向各位家长介绍一下我们班级及孩子的情况
我先自我介绍一下,我姓何,是小班的班主任,另外一位是胡老师,还有一位是生活老师殷老师。我们三位老师将会尽心尽力做好班里的每一项工作。当然还有我们天真、可爱的孩子们。现在我把我们班的整个情况跟大家说一下:我们小班有孩子33人,其中男生21人,女生12人,相比之下男孩偏多。通过这半个多月的观察,我初步了解到我们班孩子有以下几个特点:
1、多数孩子身体发育正常,我们班孩子各方面发展较好,乐意参与集体活动,喜欢参加各种游戏活动。
2、对许多事物都表现出了极大的兴趣,对各种新事物好奇心重,但动手能力还需加强培养。我们班仍有个别孩子在与同伴发生争执时稍有不合就动手打人咬人的现象时有发生;个别孩子挑食现象严重,有时吃饭要老师喂,如老师不在旁边监督的话,就边吃边玩,进餐习惯较差。
3、语言能力发展不平衡,部分孩子对各种活动参与意识较弱、活动常规也很差,有一部分孩子求知欲较强、好奇、好问,但语言不够连贯。部分孩子胆小、怕生,娇气任性,交往能力较弱。上课时注意力容易分散,不能较好地遵守集体游戏规则。部分能较清晰地进行语言表达,但不能安静地听成人和同伴讲话,爱插嘴;个别能力弱的孩子还不善于与人交谈。
4、在性格情感、文明礼貌方面有待加强,任性、“自我中心”的通病表现突出。部分孩子不能正确使用礼貌用语,不会主动问好。
也许我观察的不够全面,有些孩子的情况我没有观察到,我会在以后的日子里用心的去观察,值得高兴的是不少家长重幼儿教育,积极配合教师的工作,能从正面启发孩子产生上幼儿园的愿望。有了家长们的积极配合和支持,我们会一心一意爱孩子,用一颗慈爱之心去精心照料、教育和培养他们。
二、希望家长积极配合幼儿园教育的有关事项:
1、小班孩子这段时间主要是加强自理能力的培养,比如如何穿衣、脱衣,吃饭时要注意哪些事,洗手要怎样洗等,涉及的内容很多,在此我要请家长们在家里也能督促一下自己的孩子,自己的事情能自己做。
2、希望每一位孩子坚持每天按时入园,无特殊情况不要无故缺勤。请各位家长务必配合。
3、家长要注意培养孩子养成良好的卫生习惯,在双休日里,定期为孩子洗头、剪指甲。
4、希望家长在家教育孩子走路时不乱奔跑,不说脏话,不咬人,不打人。最近一段时间,我们班出现了部分孩子为了争抢玩具,或是为了一点小事就用手去抓人、打人、咬人的现象。有的孩子脸被抓破、或是手被咬,不要说家长看了心疼,我们也很心疼,因此需要家长在家配合我们共同教育,教育孩子养成良好的行为习惯。
现在的孩子大多数都是独生子,爸爸妈妈、爷爷奶奶,四个大人围着一个孩子转,因此孩子就认为好玩的好吃的都是自己的,就不懂得与人分享。他们缺乏合作,分享,谦让,奉献等集体生活的经验,容易形成以自我为中心的思想观念。到了大家一起玩玩具的时候,你要这个,我也要这个,谁也不肯让步,就出现攻击行为,因此请家长在家有意识地教您的孩子学会分享。
5、做好孩子的安全工作。安全工作,警钟长鸣,因此我想把安全工作特别强调一下。每天来幼儿园要检查孩子的口袋,不要让孩子带零食和玩具及有危险的东西,不要给孩子带项链等贵重物品,以免遗失。每天早上送孩子入幼儿园一定要把孩子亲手交到老师的手中,不能让孩子自己进教室。如有特殊情况不能来园,请与老师请假。如您的孩子中午要吃药的,请把药交到老师手中,坐车的请交给跟车的老师写清楚服药时间、剂量。
6、懂礼貌、讲文明。孩子每天入园要和老师、阿姨问好,和小朋友问好。平时要学会礼貌用语。其实孩子的学习很大部分来源于模仿,所以不管是我们老师还是家长都应该注意自己的一言一行,为孩子树立好的榜样。
尊敬的家长,学校教育不万能,但学校会尽力,家庭教育不可少,望家长多重视。我深深的希望这次家长会能拉近我们之间的距离,促进彼此间关系,增进彼此的沟通,共同教育好孩子。
每一个成功的孩子背后都有一位成功的家长,教育好孩子是我们共同的责任,需要我们共同努力。让我们彼此多一份理解、多一分沟通、多一份宽容、多一分真诚、多一份合作、多一分共育,为孩子搭起一片成长的天空,因为我们是一家人!
最后,请允许我代表小班全体老师再次向家长们说一声:谢谢您们!谢谢您们对我们工作的理解及支持,同时也请各位家长对我们工作的不足或对我们的教育方式有不同的看法,或有更好的建议,请你们提出来以便我们更好更科学地教育好孩子,同时希望您们在以后继续支持我们的工作!
第10篇:小班下学期家长会发言稿
各位家长:
你们好!
首先由衷地感谢你们一直以来对我们工作的支持和理解,也很高兴各位家长能在百忙之中,抽出你们宝贵的时间来我园。参加这次家长会,在这里我代表本园,对你们的到来表示热烈的欢迎。为了我们能够更好的开展教育工作。我先简单的介绍一下我们中一班的班组成员,我是***老师。是园中一班的班主任,还有我们班年轻漂亮的老师。更有我们各位天真可爱活泼聪明的宝宝。
为了孩子更好的学习。我们严格遵守幼儿园的保健制度,坚持每天早、中、晚打扫卫生,保持室内,室外的整洁,幼儿的毛巾和水杯每天消毒一次,玩具每周消毒一次,寝室教室每天在幼儿离园后用醋进行消毒等…。保证了幼儿的舒适、整洁的生活和学习环境。
在生活方面:现在我们的所有孩子基本上能够正常用餐,但有部分幼儿习惯不好,比如拿勺子方式不正确,有的孩子边进餐边说话,有的孩子挑食,有的孩子进食过程慢等。需要老师的帮助。我们基本上以鼓励为主。
正面要求,许多幼儿在老师的帮助下吃完了饭菜。保证了为幼儿提供了足够的营养。在这里我建议家长们在家也要求孩子不挑食。在一定的时间内吃饱足量的热饭热菜。以保证为幼儿提供足够的营养,用餐后自觉擦嘴,但有的孩子餐后擦嘴的习惯的还未形成。常需要老师的提醒。外出活动或天气变化时,我们会随时为幼儿增减衣服。在一定的时间间隔让孩子喝水。希望各位家长,在家一定要培养幼儿的良好习惯。
午睡时间是:12:00—xx:30
孩子们几乎都能入睡,但也有各别幼儿入睡较慢。同样希望家长周末在家安排好幼儿的午睡。播种行为收获习惯、播种习惯收获性格、播种性格收获成败。所以从小让孩子培养良好的习惯,对孩子是非常重要的。
在学习方面:主教村是多元智能课程,融入在一日教育活动中,分为健康、语言、社会、科学、艺术五大领域。
健康:1、喝水2、进餐3、如厕4、户外锻炼
语言:创造良好的语言环境,支持鼓励孩子在语言的交流:文学作品的鉴赏:阅读习惯、聆听习惯的培养。
社会:交流、互动、分享、责任等方面的。
艺术:主要以音乐、美术为主
科学:对事物的正确的认知:发问是很好的习惯,也很重要。
数学:数学主要从幼儿的兴趣出发,内容包括数量,图形与空间、逻辑与关系五个方面。整合诗歌、儿歌、游戏、迷宫等多种形式。引导孩子们开始数数
体育:是学习原地踏步走、踏步走、队形排列、等等
音乐:培养了幼儿了解不同音乐的特点及优美旋律,能独立地。演唱及动作。能正确随着音乐唱儿歌人,懂得欣音乐的兴趣,会根据节奏准备地作动作
阅读识字是幼儿园的特色班,激发孩子大胆用语言表达自已想法的能力,寓教于乐,培养孩子的兴趣,兴趣是的老师。通过早期阅读让孩子喜欢书本,跟书本做朋友,逐步养成自主学习,自主探究的学习习惯。
以后若有问题希望各位家长能及时和我们沟通和交流。我们两位将以真诚、热情的态度对待每一位家长,力求做到今每位家长放心、满意。
今天的交流到此结束,感谢各位家长今天的到来。如果家长的什么疑问,可以留下来和我们单独交流。谢谢!
第11篇:小班下学期家长会发言稿
尊敬的各位家长:你们好!
在这次家长会开始前,我代表小三班全体老师对各位家长的到来表示热烈的欢迎。
一、介绍班级教师
这学期,还由我担任小三班的班主任,薛宏老师担任配班老师,程建杰老师担任保育老师,本学期还为班里新配了一位助教老师卜丹萍老师,协助我们的工作。
二、介绍本学期教学目标和教育理念
本学期主要以养成教育为重点,主要培养幼儿养成良好的生活和学习习惯,如:懂礼貌、讲卫生、正确地洗手、良好的坐姿、用心倾听等等。
我们本期的教学目标是:
1、亲近老师、亲近伙伴儿,愿意上幼儿园,愉快地参加幼儿园的各类活动;
2、能用简短的语言表达自己的想法和要求;
3、在老师的指导下学会自己进餐、盥洗、入睡,能根据自己的需要入厕、喝水;
4、充分活动身体,走爬跑动作协调,在集体活动中愿意与伙伴们一起玩耍;
5、乐意开口说话,能听懂普通话,喜欢听熟悉的故事和儿歌;
6、喜欢摆弄玩具、材料,会跟着老师有兴趣地唱歌、敲打、做模仿动作。
三、本学期课程
本学期开设的课程有多元(每周六节)、弟子规(每周一节)、班本课程(每周两节)、区域个别化学习(每周三节)、区域游戏(每周两次)、阅读(每周一节)、体育(每周一节)。
本学期多元共有六个主题活动,分别为《跟动物做朋友》、《花儿的世界》、《谁来帮忙》、《逛逛街》、《水真好玩》、《娃娃穿衣》。
咱们小三班的班本课程为《巧巧手》,每次活动内容都是结合幼儿的生活、喜好及节日季节的特点制定的,通过活动,提高了幼儿的动手能力,激发了幼儿对美工活动的兴趣。
四、需要爸爸妈妈配合的事情
我们的工作离不开家长的支持与配合,这学期需要各位参与配合的有:
1、接送幼儿
请您严格遵守接送幼儿的时间。入园时间为7:30—8:00,建议爸爸妈妈在八点之前送孩子入园,为孩子留出饭前洗手、喝水的时间。离园时间为4:50—5:30。为了保证幼儿的安全,接送幼儿的人要相对固定,带幼儿接送卡入园,如委托他人接孩子,请提前与班里老师联系并说明情况,代接人要带幼儿接送卡入园,找班级老师进行登记。
2、安全教育
早上出门之前,请检查孩子的口袋是否有异物,如:硬币、扣子等。考虑到幼儿的安全,请提醒孩子不要将家里的零食、玩具及药物带到幼儿园。
3、早晨送孩子入园时,爸爸妈妈一定将孩子送到班级门口,与班级老师交接后再离开,不要让孩子自己走入班级;协助孩子脱完外套就快速与孩子告别,尽量不要陪着孩子在活动室活动,以免影响孩子情绪;建议不要到幼儿园栅栏外看孩子活动,以免影响孩子的情绪。
4、每周为孩子剪指甲,以防止孩子无意中伤到自己或同伴儿。
5、请为幼儿准备裤子(衣服)、袜子、鞋子,放到幼儿小衣橱中,以防尿湿。
6、如果孩子在家出现情绪不稳定或身体不舒服时,请您在送孩子入园时及时告诉我们,以便我们能多关注孩子,避免意外事故的发生。
7、幼儿不来园请您提前告诉班级老师,可以打电话、发短信,也可以在班级qq群里留言。如您的电话号码有变动,请及时告知老师,方便联系。由于园里有规定,带班教师不可以接打手机,有可能不能及时接通您的电话并回复短信。
8、幼儿园的植物角是常识教育任务的一部分,是促进幼儿观察力发展、增长和丰富知识的途径之一。通过设置植物角,既可以美化环境,使活动室美观、充满生气,也可使幼儿的生活更加生动有趣,丰富多采。让幼儿参与种植活动,可使他们积极主动地仔细观察植物,从中发现平时不易引起注意的一些特征和变化,培养孩子的观察力,这学期我们班级的植物角需要您和孩子共同种植一种植物或带来一盆绿色植物,在花盆上标注孩子姓名、植物名称、种植日期。(上学期放假前带回家的植物可以带回来)
9、亲子手工制作既能培养孩子的动手能力,也可以促进亲子关系,园里每学期开学都会举行亲子玩教具作品展。请您和孩子一起完成一件玩教具,开学第一周带来,作品上需要标注孩子姓名、班级、作品名称。
10、我们班级区域活动材料三周更换一次,大部分活动材料都是废物利用,需要爸爸妈妈们在平时帮忙搜集一些牛奶盒、牛奶箱、鞋盒、饮料瓶、毛线、废旧布头、糖纸、台历等材料。
11、继续坚持为孩子整理成长档案,记录孩子在幼儿园的成长点滴。(可以进行个性化设计,装订成册),开学第一周需要带孩子假期外出游玩、假期生活的照片,粘贴在纸上并附上相应文字,进行个性化设计。
12、区域游戏活动每次需要招聘三位家长志愿者(每周一、三下午两点四十凭志愿者胸卡入园,报名表粘贴在班级门口,自愿报名参加,需要您提前领取志愿者胸卡,如果临时有事不能参加活动,可以与其他家长调换。
各位家长,在工作中我们从心里真诚的希望每个孩子都能在幼儿园里健康快乐的成长,但有时也有照顾不周的地方还请各位家长多多包涵,多给我们理解。您有什么建议或意见,可以直接向我们提出,或者将您的意见、想法写在纸上投到班级门口的信箱中,我们会虚心接受大家的宝贵意见,尽量做好我们的工作,让我们为了孩子的明天共同努力!最后感谢各位家长今天的参与!
第12篇:小班下学期家长会发言稿
各位家长:
你们好!
首先我代表班里两位老师及所有的小朋友对你们的到来表示感谢及欢迎!
你们对我们工作的支持,是我们最大的动力。由于今年的小朋友大都是新生,所以对老师都很陌生,在这里我为大家做个简单的介绍,我叫xx,担任本班的主班老师,我以前在九幼工作一年担任一年小班班主任和半年中班班主任,这学期我来到xx幼儿园担任这里小一班班主任,这位是x老师,x老师担任班内的配班老师,贺老师今年首次参加工作,但对小朋友很有爱心、耐心。
下面我来为大家介绍一下这次家长会的主要内容:
一、班级情况介绍:
本学期我们班有26位小朋友,除刚开始有个别幼儿有哭闹现象,但现在所有小朋友都很快融入了这个班级,相信他们也很喜欢幼儿园。
二、教学情况介绍:
我们中班有五大领域的十门课程,有语言、数学、艺术、社会、科学、健康、拼音、手工、美术、英语。我担任的课程有语言、数学、拼音、美术、手工课程。
三、介绍幼儿的发展情况和本学期的发展目标
我们两位老师对幼儿的要求有了很大的提高,现在来看,我们班幼儿的常规和纪律比平行班的幼儿要好很多。在日常生活中,幼儿挑食不吃菜的情况已经慢慢的减少了,饭量增大了很多,喂饭的情况也越来越少了,而且也不再撒饭了。
个别幼儿还会帮助老师有序的发放接送卡了,我们在慢慢的提高幼儿自己的动手能力,希望各位家长也配合我们,不要提一些特殊要要求如:给幼儿喂饭,给幼儿穿鞋、穿衣服等要求。
本学期我想培养幼儿的语言表达能力和自己动手能力,班里的幼儿大部分不能流畅的讲述所发生的事情,语句不连接,很少有个别幼儿可以完整的讲述一个简单的故事,所以我在这方面很注重,所以我会在幼儿睡觉前为他们讲故事,在课堂上注重与幼儿的互动,注重幼儿的表达能力。
这一阶段孩子的智力开发好了,对他们一生都会产生很大的影响。希望在学期末幼儿的语言表达能力有很大的提高。在自己动手能力方面,我希望各位家长可以和我们老师配合,让幼儿自己在家多动手,不要嫌弃幼儿慢,或做的不好,主动给幼儿穿衣喂饭,让幼儿养成依赖性,家长要在家多锻炼,老师在学校多指导,相信每个幼儿都会有很大的提高。我们愿意与您携手,一起把孩子教育好。
四、家园配合
在这里我也说说需要各位家长和我们配合的事情:
每个幼儿着学期需要带一个双面胶、一盒彩笔、和固体胶、油画棒、水粉纸、橡皮泥。希望家长可以尽快交回。同时我希望各位小朋友按时来园,尽量在八点到八点二十来园,不太早来园,和迟到。
关于吃药,请各位家长在家用大一点的纸包好,写好姓名,服药时间,和用量,在交给老师时认真填好服药登记单,和联系方式,以便幼儿不适时方便和家长联系,尽量不要将健胃消食片,金嗓子等类似药物带入园让老师帮忙服用。
对于幼儿的接送,早上请家长将幼儿送到教室,不要送到大门口或校外的拐角处,让幼儿自己进来,放学时,请给位家长带好幼儿,以防疏忽导致丢失。
对于幼儿请假问题,如果幼儿生病不能来园,务必于老师联系,跟老师请各假,让老师了解情况。
每月拿幼儿被褥、枕巾回家洗一次。
个别幼儿是爷爷奶奶照顾,在这里我也希望各位爷爷奶奶不要太溺爱幼儿,要求要严格,不要太溺爱。
五、意见征集
针对幼儿或幼儿园的问题,家长有什么意见或建议进行探讨。
六、总结
各位家长,幼儿园教育是基础教育的基础!就像一座高楼一样,人们看到的只是地面上华丽的楼房,可是有谁来关注下面的楼基。如果没有楼基怎么会有高楼大厦?幼儿园就是教育领域里的最基础的楼基,为了孩子的将来、为了我们的希望。
让我们家长和老师一起:手拉手、心连心,家园齐心合力共同教育好我们的孩子。也诚恳的请求各位家长对我们的工作,多提宝贵意见。工作中有什么没有做到、想到、注意到、疏忽的问题,请及时和我们沟通,告诉我们,以便我们及时改正、纠正、改善我们的教育环境。
让我们彼此多一份理解、多一分沟通、多一份宽容、多一分真诚、多一份合作、多一分共育,为孩子搭起一片成长的天空,因为我们是一家人!
第13篇:小班下学期家长会发言稿
尊敬的各位家长朋友:
大家好!
首先感谢大家一直以来对我们幼儿园工作的关心和支持!并在百忙之中抽出时间参加今天的家长会。
我是小班的x老师,旁边这位是x老师。黑板上是我们的手机号是我和薛老师的,欢迎家长朋友多与我们沟通联系。
首先给大家简单的介绍一下小班的基本情况和本学期的教学内容。
小班一共有幼儿22名幼儿,每个孩子都有不同的特点,特别是新生入园后的情绪反应的强度、持续时间以及表现方式都各不相同。有的孩子好奇心强、胆子大、调皮,把玩具随便倒在地上玩,特别是苗苗班升上来的;有的孩子较内向,特别恋家,适应时间较长。有的孩子有吮手指、咬玩具的坏习惯。孩子们的生活自理能力较差:有的孩子不怎么爱说话、不善于表达自己,有的孩子不会自己吃饭等。
这些是近一个月同幼儿相处中我们所观察到的,不过很欣慰的是不到一个月的时间,以上所提到的情况已经有了很大的改善,孩子们也渐渐适应了幼儿园的生活。
本期的教学活动有:健康,语言,,科学,艺术,数学,英语,礼仪教育几个领域,各领域的内容互相渗透,从不同的角度促进幼儿情感,态度,能力,知识,技能等方面的发展。2岁多是幼儿语言发展最迅速的时期,是培养正确发音的关键期。
本学期主要是加强幼儿的语言活动,鼓励幼儿大胆表白,并教他们表达的技巧和方法。通过近一个月的相处与教学,大多数的幼儿都表现的非常积极。还有就是加强幼儿良好生活习惯的养成,如吃饭睡觉,穿衣,如厕等。
家长作为幼儿园教育的参与者、支持者和合作者,在幼儿的发展中起着重要的作用。在这里我真诚的希望通过我们共同的努力把我们的孩子培育好。请家长朋友协助我们做到以下几点。
1、将幼儿的家庭联系电话,地址登记具体,方便老师及时联系家长。
2、孩子的个体情况也要事先与老师说明,如:有无先天性的疾病、体质过敏、当天身体情况等,方便老师对孩子的个别照料。
3、请各位家长一定按学校规定时间准时接送孩子,上午7:40—8:20,4:30——4;50。
4、严格执行幼儿接送卡制度,执行一人一卡制度,严防无关人员入内,尽量减少园内人员流动不随意更换接送人,有特殊情况未能及时接送的,要提前告知老师。如果您的孩子有事或生病,请到校亲自请假,并填好请假条。
5、无论送孩子还是接孩子,请亲自送到本班门口和到门口接走,这样便于学校秩序的执行和保证孩子的人身安全。
6、配合值班老师做好晨检工作。
入园前提醒幼儿不携带危险品,比如小刀,图钉。钉子,坚硬玩具,易入口鼻的扣子、豆子等小东西,以及贵重的首饰、钥匙等。女孩子不允许别带小花、发卡、项链等饰品,以防意外事故的发生。
7、注重好习惯的培养并为孩子树立好的榜样。
孩子从小养成良好的生活习惯,学习习惯,卫生习惯,行为习惯,文明礼貌,遵守集体规则,主动认错,互相谦让等等,对他终身发展都是很重要的。
8、重视幼儿的安全教育:
如教育孩子防范陌生人,记住自己的家庭住址,父母电话号码等等,不做危险动作,不去危险的地方,不跟陌生人走,不随便离开集体,离开教室要和老现代语文招呼等,提高孩子的安全意识。
9、我们每两周更新家长园地,每周认真填写家园联系卡,利用家园联系栏与家长保持经常联系。希望家长多多关注联系栏,欢迎提出意见及建议。
10、天气渐凉,请家长注意幼儿的着装情况以及身体状况。
各位家长:其实只要孩子们每天高高兴兴的入园,安安全全的离园,学习中不断的有新的收获,能积极的和小伙伴游戏,懂得合作分享,就是我们老师、家长的最大心愿。
从今天开始,就让我们成为教育孩子的合作伙伴和朋友吧,孩子的成长进步离不开你们和我们老师的沟通和联系。让我们通力协作,为了孩子的健康全面发展而共同努力!
感谢各位家长到来,这次的家长会到此结束,谢谢大家!
第14篇:小班下学期家长会发言稿
尊敬的各位家长:
你们好!我是小一班的林老师。非常感谢大家在百忙之中抽出时间坐在一起,聊一聊我们共同关心的关于孩子的话题。你们的参与不仅是对孩子的重视,也是对我们工作的支持和理解。我代表班级的两位老师向你们说一声:谢谢!
今天主要是向大家介绍一下幼儿这学期的学习生活情况、以及需要家长配合的一些工作,以便幼儿更好的适应幼儿园的生活。
一、幼儿基本情况:
经过小班上学期的学习,大部分幼儿已经养成了良好的行为和生活习惯,语言表达能力、与人交往能力和动手操作能力都有了较大的进步。大多数幼儿都喜欢上幼儿园,有了集体意识,逐步适应了幼儿园的集体生活。大部分幼儿的生活自理能力较好,能独立进餐、独立睡觉、独立入厕,自己的事情能自己做。
孩子们学会了把脱下的鞋子排好放齐,用餐时注意保持桌面的整洁,餐后能收拾自己的餐盘。早上来园能主动问老师好、老师早,离园时说再见。当然也有需要提高的方面。如挑食的现象还是比较严重,虽然比刚入园时有进步,但还有些孩子不喜欢吃蔬菜。部分孩子的动手能力较差,依赖性强,幼儿间的能力差距比较大,希望在这个学期,能够在大家的努力下缩短幼儿的差距。
二、一日生活情况:
我们老师是七点四十上班,八点半做早操,请您在这之间送孩子来园,尽量不要迟到,养成孩子按时来园的良好习惯,这就需要家长的积极配合,九点后就开始孩子在园的一天的学习和生活了。下午4:30开始接孩子,请您按时来接孩子,尽量不要早接或晚来,接孩子时您有了充分的时间,可以看看周计划,了解孩子这周的学习内容,打听一下孩子近期的表现,看看有哪些需要你们配合的事情,也可以和老师谈谈孩子在家的情况,使老师可以根据孩子的情况进行教育。有部分家长经常利用这段时间和我们交流,我们也乐意与您交流。
三、教育教学方面:
幼儿园的教育不同于其他教育,我们的教育教学工作是依据《幼儿园教育指导纲要》和《幼儿园工作规程》来制定。动静结合,让幼儿在游戏中学习,在学习中游戏。共分五大领域,有语言领域、科学领域、艺术领域、健康领域、社会领域。
其中语言领域包括故事、儿歌、阅读等,科学领域包括科学探究、了解动植物、数、形、及空间的一些知识等,艺术领域包括歌唱、音乐、绘画、纸工、泥工,健康领域包含身体方面的健及心理上的成长和健康等。社会领域包含幼儿的自我成长、人际交住等。这些书不带回家,一直放在幼儿园由老师保管,以确保上课有书可用,用完一起带回家,家长可以对照书看看孩子学到了什么,哪些地方还需要加强。
四、安全工作:
1、接送卡。为了保证幼儿的安全,接送幼儿一定要使用接送卡,做到人在卡不在,卡在人不在,没有带接送卡的必须签名,电子卡在入园、接园进分别刷一次,每天两次,请把孩子送到老师手里,并拿走接送卡。
2、每天来园前,请检查孩子的口袋,不带小刀、牙签、打火机、夫币等危险品入园,不戴项链、银手镯等。
3、每周定期给孩子剪指甲、洗澡,培养良好的卫生习惯。
五、家园工作:
家庭和幼儿园是幼儿活动的主要场所,家园合作才能更好的促进幼儿的发展,幼儿园的许多活动都需要家长的热心帮助。如有的活动需要家长帮忙收集资料带到幼儿园,在我们丰富游戏材料时,需要家长和孩子一起收集废旧物品,在我们布置主题墙时也需要家长和孩子一起参与,寻找有关的图片资料,希望以后大家能支持我们的工作,和孩子一起参与并支持我们的活动。
第15篇:小班下学期家长会发言稿
尊敬的各位家长,你们好!
为了我们小二班全体幼儿得到更好的发展,今天我们又坐到了一起,探讨一个多学期在教育方面的成功、不足和今后的发展目标。
上学期,我们的主要发展目标是培养幼儿的自理能力,引导幼儿适应幼儿园的一日生活,能基本遵守幼儿园的一日常规。我们为此开展了一系列的活动,你们也多方面地配合,使得幼儿在这些方面都得到了不同程度的提高,大家都欣喜地看到了孩子们的进步,每天孩子们都能开开心心地来幼儿园,愉快地参加各项活动,与同伴之间也能友好相处,每个孩子也都显示出自己的个性。
比如:金梵苓、吴香雨、许丽娜小朋友喜欢唱歌,歌声响亮动听;吴子进、郑玛丽、倪昊、潘锦、臧欣怡、马奇、马婧仪等上课专注,做事认真踏实;倪嘉骏、徐婕、刘嘉伟、薛霄峰、王佳怡、几个小朋友虽然很好动,但是接受新知识快,求知欲强;董梓豪、李文怿、金凡、刘恒星、唐鑫小朋友动手能力强,喜爱手工、绘画活动;徐祥玮、郭子镱、石叶、杨业昊小朋友在课堂上对数、形的感知能力较强、反应快、注意力集中的时间延长了;许朝辉、李文杰、王燕、沈铮、芮林仪、徐天翼几个小朋友由原来的内向、胆小变得越来越自信了,敢于在同伴面前表现自己了;许超、吴柯、赵宇、阎化清小朋友变的越来越懂得遵守规则了,逐渐形成了规则意识,活动中专注的时间也延长了。
今天,我是即作为一位老师,更作为和你们一样身份的家长,坐在这里和大家共同交流我的一些育儿心得。我的有些想法、看法,不一定就是好的、对的,只是作为我个人的一些观点,在此与大家进行分享。我的孩子与你们大家的孩子也是同龄,在隔壁小一班学习。
还记得那时我的孩子还没有出生,我就和家里人经常讨论到关于孩子今后的教育问题,“什么样的教育,才能让孩子在今后的现实社会中生存下来,而不被淘汰?”“什么样的人才能在今后的工作环境中游刃有余?”“孩子长大后应该是怎样一类人才不会让我们整日担惊受怕?”我们总是围绕着这些问题在一起交流,并达成共识,那就是在品行、能力方面是我们大家培养的重点,至于学习成绩如何,我们反而是退而求其次,但学习习惯的培养将是我们在孩子今后上学期间着重培养的一方面,因为好的学习习惯是受用终生的,我们现在不也提倡“终生学习”的理念吗?
况且,在学校学习到的东西有时在踏上工作岗位以后也不见得就用得上,正如我听过的一位教授所说:“在大学里学到的知识是有保质期的,就像一瓶牛奶也有保质期一样,当你过了一段时间以后再想去喝、去运用的时候,发现它已经不能为你所用了。”再说我也始终相信有了好的学习习惯,并掌握了好的学习方法,我是不太会去担心孩子的学习成绩,因为勤能补拙嘛!
其实能象今天这样大家坐在一起,共同交流或分享各自的育儿心得,机会实属难得,所以我希望接下来的时间,不是由我一个人来说,更多地是希望大家共同来讲一讲。我们不需要华丽的词澡,也不需要精彩的演讲,我们需要的是您的独特的、或是能让我们大家借鉴、可以让我们大家共同学习的一种经验的传授,所以希望接下来的时间大家能畅所欲言。当然您也可以就自己在育儿过程中碰到的一些困惑之处提出来,让我们大家共同探讨。
今天借着向家长公开半日活动这个机会,我们大家聚在一起,以此为平台各抒己见,也使我学到了很多。从我个人的角度来讲,从孩子进入幼儿园开始,我就很在意自己孩子在课堂上学习的主动性、积极性到底如何,相信在座的各位家长也希望自己的孩子无论在幼儿园,还是小学、中学都能主动学习,至少在学习习惯方面能让我们大家少操心,对吗?我想给大家推荐一篇优秀的育儿文摘《让孩子学会主动学习》,希望能让大家从中得到一些启发吧。最后要给各位家长们2点小小的建议。
1、欣赏孩子。这里有一个真实的故事:江苏南京的周弘女士用独特的赏识教育让失聪的女儿周婷婷4岁开始说话,8岁背出圆周率小数点后1000位数字,打破吉尼斯世界记录,10岁被评为全国优秀十佳少年,16岁成为中国第一位聋人少年大学生,现在在美国攻读博士学位。针对家长们反映现在的孩子越来越不好管的问题,她认为,家长的最大误区就是注意力只是在白纸上的一个黑点,没有注意到大片的白色,大片的光明。她说:“哪怕天下所有的人都看不起你的孩子,做父母的也应眼含热泪地欣赏他,拥抱他,赞美他,为他自豪。”建议我们做家长的首先考虑到孩子真正的需求,而不是孩子考虑您的需求。例如,每月孩子们都会带回评价指标,后面附有学习内容,家长可以与孩子玩一玩聊一聊,让孩子表演、唱歌、讲故事、绘画等,然后给他一个赞扬。赏识教育是为了孩子的进步,让我们真心真意地鼓励孩子每一个细小的进步。赏识的实质是承认差异、尊重差异,不要单纯地要求自己的孩子向别人的孩子看齐。您的孩子有自己的个性特点,我们要帮助他富有个性的发展。
2、保持一致,不迁就孩子。我们发现,每次长假或是短假回幼儿园后,总是会有几个孩子出现不良状况,是我园孩子生病的高峰期。很多时候是因为孩子在家的饮食、休息时间等没有规律造成的。因此,在家饮食、休息等日常习惯要与幼儿园保持一致。
在我们幼儿园每天中午11点是吃饭的时间,我们要求幼儿在进餐时能愉快的吃完自己的一份饭菜,均衡营养,不挑食。有的幼儿在幼儿园能很好的完成,可是在家也许就拖拉了,家长这时候就应该对孩子提出要求,不允许他拖拉。另外家长和我们老师对孩子的教育要求要一致,家庭成员之间对孩子的要求也要一致。
现在很多家庭是独生子女,在家里对孩子的照顾往往是2对1,3对1,甚至4对1的模式,这更需要家庭成员之间的沟通,对孩子提出的要求要一致。如家里的爸爸、妈妈对孩子提出的要求是这样的,而爷爷奶奶却要求那样,如此不一致的态度,幼儿的良好习惯就很难养成了。他不知道听了谁的话好,这也不利于培养幼儿良好的个性。
孩子是平等的,我们尊重每个孩子,给予孩子同等的学习机会、锻炼机会,使每个孩子都有进步、都有提高。当然,我们的工作中也会有不足,我们对孩子的照顾是远远不如家长们在家里对孩子这种一对一、甚至两对一、三对一的照顾来得周到。有时孩子尿裤子了、被同伴欺负了、丢了衣服等,而我们却没有发现,在此,我们向各位家长表示深深的歉意。如果今后我们在工作中有什么不到之处,我衷心希望家长们及时地面对面地向我们提出来,我们会尽量改进,同时也谢谢大家对我们的信任。希望你们随时向我们了解孩子在幼儿园的情况。
第16篇:小班下学期家长会发言稿
各位家长:
大家好!首先,感谢你们在百忙之中能抽出时间来参加这次家长会,在你们的支持与配合下,我们顺利、愉快的完成了上学期的教学工作。下面,我们向各位介绍一下我们班的情况:
一、进步情况:
经过一学期的`幼儿园生活,孩子们在各方面都有了不同程度的进步和提高,基本上适应了幼儿园的生活环境,这也应该感谢各位家长的支持与配合,尤其是孩子们基本上懂得了上课时应该坐在自己的座位上。
基本上养成了在老师的指导下多喝水,勤洗手,饭后擦嘴、饭后漱口等良好的卫生习惯。户外活动时,多数幼儿知道不离开老师,危险的地方不去,大部分孩子乐于参加集体活动,并能与小朋友友好相处,自理能力进步也比较大,如:多数幼儿会自己吃饭、喝水、水果。会自己穿鞋(到目前为止还有四五个经常穿反的),并能主动大小便,知道自己的事情自己做。
有事主动请老师帮忙,并初步懂得帮助别人,多数幼儿能用较完整的语言向老师表达自己的意愿,部分幼儿还能与小朋友聊天等。上学期,通过拼插玩具、粘贴、涂色等动手训练,幼儿的动手操作能力都有了不同程度的提高,特别是涂色,进步最明显,这个家长们从孩子们的画中能看出来。我们开设了表演区、美工区、娃娃家、建构区,在活动中孩子们都表现很棒。
二、安全工作
1、我们面对的是一些弱势群体,孩子们的自我保护能力、控制力都比较差,这就需要我们和家长的密切配合:
2、孩子早上来园时,如果不舒服,告诉老师,我们会加强观察,特殊照顾。早上来园时不要给孩子脖子上戴饰品,不要让孩子带吃(口香糖、糖)或者有危险的物品入园(钮扣、硬币等,说明:如果为了哄孩子,告诉老师一声,以免发生意外。)
3、春天是各种传染病高发的季节,请家长少带孩子到公共场合,给孩子勤洗澡、勤换内衣、勤俭指甲。
4、 为了安全起见,尽量不要随意让别人来接,孩子在自己的视线之
内,孩子小发生什么事说不明白,玩时不要让孩子捡地上的棍子,手里不要拿尖锐的东西。
5、在这里再强调一下周末在家的情况,不要打破孩子的生活规律,定时午睡,定时吃饭,注意做到“三多”和“三少”多吃清淡的蔬菜和新鲜水果,少吃肉类和煎炸的食物,多给孩子喝白开水、少喝各类甜味饮料,多吃软烂的食物,少吃不消化的食物,避免暴饮暴食。
三、本学期的教育重点:
1.继续进行常规培养:在成人的帮助下独立喝水、进餐、洗手、入厕、自然入睡,能配合成人穿脱衣裤,愿意参加各项集体活动,逐步适应集体生活。
2.学会倾听,会说: 倾听:认真听成或同伴讲说,不打断(这也是一个礼貌的好习惯),别人的谈话,学会尊重别人(上课时老师提一个问题,大家都争着说,可能与年龄小有关)。喜欢用语言来表达自己的请求与愿望(碗里的饭吃完了,还吃吗?摇头,点头,为什么哭?怎么了?)有的孩子如果老师发现他表情不对或哭,是越问越不说话,只是看着你。
3.交往活动: 这个班的孩子比较有个性,有不愿与同伴玩,有的愿意和同伴玩但不会玩,有的比较自私,事事以自我为中心,与小朋友争抢玩具,偶尔还有推人、抓人等现象,现在都是独生子女,他们都生活在密罐里,身边围绕着太多的爱,一家几个大人围着他转,事事依着他,至使孩子不会与同伴交往,这还有待于我们今后在教学活动中对孩子进行循序渐进的培养。 在此,我与潘老师商讨过,现在的孩子大多数都是独生子女,家里的玩具和书籍较多,那我们要如何培养他们与同伴分享自己的东西呢?我们定于每周五是分享日,孩子们可以从家里带一样自己喜欢的玩具或书籍回来,与同伴进行交换玩或看。
4.抗挫折能力的培养: 现在孩子都是家中的小皇帝,听不得半句批评的话,大多数孩子只能听好话,有些家长也是这样说,老师你多表扬一下我的孩子,我们理解家长的心情,也理解孩子的需要,但是做错了事就应该明确地给他指出来(如打人),这需要家长的支持与配合,希望各位家长能理智地爱孩子,适当地给孩子一点挫折教育,让他们不但愿意受表扬,
还能勇敢的接受批评,不要无原则的满足孩子的要求,不合理的要求就要拒绝,即使是合理的要求也不要百分百的满足他,给孩子提供一种适度的受挫折的环境,让孩子知道要满足某种欲望,就要付出一定的努力,比如:以便增加孩子的心理承受能力,进行耐挫折教育,帮助孩子调整心态。
四、需要家长配合的工作:
1、如没特殊情况,请按时送孩子来园,这样也便于孩子良好习惯的养成,如不来时,请打个电话或发个短信说一声,如果请别人来代接孩子时,为了孩子的安全,请提前通知我们。
2、请家长每天下午接了孩子后,牵着孩子的手离开幼儿园,以免发生安全事故。
我们希望每个孩子在幼儿园健康快乐地成长,但由于孩子比较多,有时可能照顾不周,还请大家谅解,并及时与交流,孩子交给我们,我们就要对孩子负责,我们会像照顾自己的孩子一样,照顾好孩子的每一天,在今后的工作中,我们会尽全心照顾好每一个孩子。希望家长给我们最大的理解和支持,我想信在各位的协助配合下,我们的工作会做的越来越好,谢谢大家!
第17篇:小班下学期家长会发言稿
尊敬的各位家长:
你们好!我代表班里三位老师及所有的小朋友对你们的到来表示感谢及欢迎!光阴似箭,转眼您的孩子在幼儿园里度过了一天又一天,您和孩子在幼儿园与家这条路上往返已无数次。是孩子带给了我们这个缘分。我们也要回赠给孩子无声、无私的爱。我们的工作,就是教育孩子。回首这一学期的工作,有成功的喜悦,也有片段的失落:有开心地回忆,也有忧伤的一幕。
人无完人,我们的工作难免有这样那样的疏忽,有种种的欠缺和不足,就向天空中不可能没有云彩一样,我们工作中也同样存在这朵朵乌云。这就希望家长们像太阳一样,照亮我们班的老师和小朋友,帮助、理解、支持我们的工作,帮我们驱散乌云,见到蓝天、事实上我们也得到了各位家长宽容的支持;豁达的帮助。
一、我先总结一下上学期的基本情况
上学期,我们的主要发展目标是培养幼儿的自理能力,引导幼儿适应幼儿园的一日生活,能基本遵守幼儿园的一日常规。我们为此开展了一系列的活动,你们也多方面地配合,使得幼儿在这些方面都得到了不同程度的提高,我们的工作开展得有条不紊,大家都欣喜地看到了孩子们的进步,如:大部分孩子们都能开开心心地来幼儿园,愉快地参加各项活动,与同伴之间也能友好相处,每个孩子都显示出自己的个性。
识字与阅读课程中,孩子在愉快的游戏中掌握了一定的汉字,重要的是对识字产生了兴趣。孩子们的进步跟你们配合、支持我们的工作是分不开的,使我们的工作能顺利进行,使孩子不断成长,在此再次对于您在上个学期当中给予我们工作的支持与帮助,表示忠心的感谢!
二、结合实际情况,我就教学活动中的具体工作先向家长提一些要求:
1.来园时间:我班有许多孩子经常迟到,现在是幼儿园家长可能觉得不是一回事,但您们的做法会影响孩子的时间观念的形成,难以使孩子养成守时、依时的好习惯。家长可以在早上7点30分开始送孩子上幼儿园,希望大家能在8点前按时送孩子回幼儿园,尽量不要迟到,为了不影响幼儿的情绪和我们正常开展教学工作,希望家长把孩子交给老师后,立刻离开活动室,放学后不在园内逗留。(影响其他班上课外班)
2.课外班的开课时间在定
3.请家长认真阅读我们发给小朋友的通知,并按通知的内容,配合教学工作的开展。
4.拿药的幼儿,请登记幼儿姓名日期药物名称服药时间服用量(早饭后或午饭后)家长签名麻烦家长按页书写
5.本学期,我们每个周五是“图书分享日”,使幼儿初步学会分享。
孩子是平等的,我们尊重每个孩子,给予孩子同等的学习机会、锻炼机会,使每个孩子都有进步、都有提高。当然,我们的工作中也会有不足,我们对孩子的照顾是远远不如家长们在家里对孩子这种一对一、甚至两对一、的照顾来得周到。有时孩子尿裤子了、被同伴欺负了、磕磕碰碰等,而我们却没有发现,在此,我们向各位家长表示深深的歉意。如果今后我们在工作中有什么不到之处,我衷心希望家长们及时地面对面地向我们提出来,我们会尽量改进,同时也谢谢大家对我们的信任。
其实能象今天这样大家坐在一起,共同交流或分享各自的育儿心得,机会实属难得,所以我希望接下来的时间,不是由我一个人来说,更多地是希望大家共同来讲一讲。我们不需要华丽的词语,也不需要精彩的演讲,我们需要的是您的独特的、或是能让我们大家借鉴、可以让我们大家共同学习的一种经验的传授,所以希望接下来的时间大家能畅所欲言。当然您也可以就自己在育儿过程中碰到的一些困惑之处提出来,让我们大家共同探讨……
最后诚恳的请求各位家长对我们的工作,多提宝贵意见。工作中有什么没有做到、想到、注意到、疏忽的问题,请及时和我们沟通,告诉我们,以便我们及时改正、改善我们的教育环境。最后祝各位家长:工作顺利、万事如意!祝孩子们度过一个愉快的假期!
第18篇:小班下学期家长会发言稿
大家好!
很高兴我们又相聚在一起,晚上我们的目的同样是把这一学期我们幼儿园的一些活动及教学内容作一个简单介绍。 在你们的支持与配合下,我们顺利、愉快的完成了上学期的保教工作。下面,我们向各位介绍一下我们班孩子的情况:
一、 班况介绍:
本学期本班孩子的人数基本没变,除了周晋伊跟随妈妈离开了,其余幼儿都在。孩子们经过上学期的生活学习经历,都能够适应幼儿园的生活,形成了一定的常规,他们已经有了一定的规则意识,会排队、会清楚地记得自己的标记、听到铃声会马山找到自己位置坐好准备上课。
自理能力进步也比较大,知道自己的事情自己做,并能主动大小便,能力强一点的孩子能自己穿脱外套及裤子,不会的会互相帮助;有事主动请老师帮忙,并初步懂得帮助别人;但仍有小部分幼儿生活自理能力差,依赖性较强,没有劳动习惯,在整理玩具、图书还需加强;在游戏活动方面,个别幼儿参与活动不积极、主动。
美术方面,幼儿会用剪刀,会用橡皮泥搓圆,塑造简单动物形象,但还不够精巧细致,图色时握笔姿势不一,方法掌握不是很好,还没有单独构图的经验;对律动活动较感兴趣,喜欢边玩边唱。这学期,我们上课方向改变了,重新为孩子排坐位,就让他们练了几遍,几天下来到幼儿基本上能找到自己位置。总的来说,过了年之后,这段时间发现大部分孩子们都各有不同进步。但个别幼儿的进餐习惯还有待改进,如吃饭时经常东张西望,经常讲话,需要老师不时督促、提醒,不过用餐时剩饭、挑食现象也有了明显改观。接下来我把本学期的主要工作做个简单介绍:
二、具体工作安排:
快乐识字 本学期增加了早期识字阅读课程,这套教材是比较科学的。主要让幼儿在游戏中无意识的认字,让孩子不觉得枯燥,反而会很感兴趣。从而使孩子们对阅读产生兴趣,提高幼儿的口语表达能力。本套教材分六册(A---F)每册包括字卡、阅读画册、挂图、光碟,学完一册约有200多个字,如果全套学完,孩子就能自己看图书。是一个非常好的教材,这有助于为进小学打还良好的基础。
不过在孩子学的过程中,需要我们家长的配合,每次教完一节活动,我们会发一次书和字卡,家长要帮孩子保管好,及时带回。为了让每个孩子都能掌握所交的字,我们每天将利用早晨的时间进行复习,所以请各位家长要早点送孩子入园。对于入园这情况,我们班是全园来的最晚的一个班级。不过我们班也有比较早的,比如“罗博特、张家瑜、刘理顺、王歌谣”来的是比较早的。希望本学期各位家长尽量让孩子在8:30到幼儿园。
三、安全工作:
1.如没特殊情况,请按时送孩子来园,这样也便于孩子良好习惯的养成,如不来时,请打个电话或发个短信说一声,如果请别人来代接孩子时,为了孩子的安全,请提前通知我们。
2.老人接送孩子的要与其父母多沟通,以便让孩子的父母及时了解孩子在幼儿园的表现情况,父母也可利用早晚时间打电话向我们询问幼儿的近况。
四、家园配合
孩子的教育离不开老师,同时,也离不开我们的家长。为了让我们的家长都能来了解孩子在园的一日活动,所以我们在门口布置了家园栏,把每天所教的知识都贴来,并把有些值得孩子去记的内容或完成的作业打印出来放在杯子里,请家长每天来接送孩子时多留意,拿回家看看,叮嘱孩子完成。在教学中,有些主题,还需要家长配合收集资料。
在这一点我们班的果果妈妈、悠悠妈妈、乐乐妈妈非常好,每次有需要的东西都会完成,带大部分家长很难做到这一点,这给我们教学上带来了很大困难。我希望我们的家长能够重视起来。不过,在次我们也深感抱歉的是,有时由于太忙把今日所学能内容和幼儿一日观察记录忘记贴出来,在此我想听听各位家长的意见。
我们希望每个孩子在幼儿园健康快乐地成长,但由于孩子比较多,有时可能照顾不周,还请大家谅解,并及时与交流,孩子交给我们,我们就要对孩子负责,我们会像照顾自己的孩子一样,照顾好孩子的每一天,在今后的工作中,我们会尽全心照顾好每一个孩子。希望家长给我们最大的理解和支持,我想信在各位的协助配合下,我们的工作会做的越来越好,谢谢大家!
第19篇:小班下学期家长会发言稿
尊敬的各位家长:
你们好!非常高兴你们能在百忙之中抽时间来参加今天的家长会,在这里我代表我们班级的三位老师向各位家长长期以来对我们工作的大力支持表示衷心的感谢!
一、班级情况
首先,请允许我介绍一下班级的情况:
班级人数是26人,其中男孩16人,女生10人。本班是由小班和小小班幼儿组成。我班幼儿总体上智力发展比较均衡,生活习惯比较好,大部分幼儿都喜欢上幼儿园,乐于参加各种活动,自理能力普遍较好,除个别外,幼儿之间的个别差异也j较大.
二、介绍本学期工作计划
1、重视孩子能力的培养;
我班幼儿在刚入园时,大部分幼儿自理能力都很差,爱哭爱闹.如不会吃饭,不会穿脱衣服,穿鞋子,不知道自己的水杯毛巾号等等。经过幼儿园的训练和生活,很多幼儿不仅学会了自己的事情自己做。举几个很明显的例子:邱琬婷,王涛,王博雅小朋友以前都是非常倔强,上幼儿园天天哭闹的孩子,不喜欢上幼儿园。通过一段时间的锻炼,他们从各个方面都有了很大的进步、每天都能自己穿脱衣服、吃饭不在挑食,爱学习、不哭脸了,欢上幼儿园。这就是我们注重对幼儿进行能力培养的效果,像这样的例子还有很多,在这里我就不一一列举了。
2、重视孩子素质的全面发展和提高:
在幼儿园,我们更重视幼儿的全面发展。现在很多家长的教育理念也比较先进,知道孩子不是会认多少个拼音、会计算10以内甚至20以内加减法,就表示这个孩子有多聪明的。《幼儿园教育大纲》里明确规定,潜移默化的生活与游戏才是幼儿的主体,从中幼儿得更多的经验积累,并让他们在此基础上有所发展有所提高。特别在幼儿园幼儿一天的生活学习基本上都在这个班级范围里,孩子的性格、能力都对他能否适应集体生活、能否展现出自己的个性特长、能否得到更好的发展影响很大。所以我们的活动主要以培养幼儿兴趣、提高幼儿能力和培养幼儿的习惯为主。
3、重视对孩子的赏识教育
我们对待班级幼儿进行赏识教育,认同幼儿的做法,每天在学习、纪律、用餐、礼貌、等方面对幼儿进行表扬。用小星星粘贴,大红花来奖励他们,他们会很开心的把自己的星星贴在自己的脸上,手上,还互相比谁的星星多,在幼儿数的这个过程中,既训练了幼儿的点数能力还激励了幼儿的上进心。效果非常好!
本学期我们将开展冬季运动会、迎新年等活动。帮助家长了解幼儿在园的生活学习情况,加深家长与孩子之间的交流。在教室外的周计划表'我们也将告之家长我们的教学进度,同时我们非常希望能在家园联系册上能看到各位家长对孩子教育的心得,如果我们每个人能说出自己的教育心得和别人分享,那么我们就能找到适合自己孩子的教育方法,让孩子能更加愉快的成长。
另外本学期增加了每周一次的家园联系册,上面会比较详细的记录幼儿近期在园的表现,同时我们也想通过这本联系册及时的了解幼儿在家的情况,希望家长能准确的填写,如果各位在教育孩子时遇到困难需要我们的支持和帮助也可以写在上面我们会尽力帮助大家。
三、家长配合工作我们的工作要做好,更重要的是得到各位的支持,因此希望各位能配合我们做好一些工作
1、为让幼儿能参加晨间活动和不耽误正常的教学活动,希望各位家长能尽量让孩子在8:00前到园。如果因为一些特殊原因迟入园,请您轻声的和孩子道别、和老师交谈,不要影响其他孩子的正常活动。
2、如果您的孩子在家出现情绪不稳或身体不适时,请您在送孩子入园时及时告诉老师,以便我们能多关注孩子,避免意外事故的发生。
3、在家早晚睡觉穿脱衣服可让孩子们自己完成,并指导鼓励孩子把衣裤叠放整齐,让孩子的自我服务能力得到锻炼。
4、请家长及时填写家园联系手册,我们将在每周五上把手册发回去,每周一交给班级老师。
5、让孩子知道自己的学名,鼓励孩子用语言告诉老师自己的需要.如:喝水,入厕,穿衣物等等。
第20篇:小班下学期家长会发言稿
各位家长好,我是小班的班主任任老师,本学期由我、胡老师、方阿姨,三位担任我们小班的教育教学及保育工作,我们班有30名幼儿,14名女孩,16名男孩,很多都是新入园的幼儿,孩子刚从父母身边和熟悉的家庭环境中离开,到一个完全陌生的环境和人群中长时间的生活,很自然的会有不安全感和不适应的反映,但这些都会随时间发生很大的变化,孩子从不认识老师到喜欢老师、喜欢幼儿园是要有一个过程的,因孩子的个性不同,有的很短的时间就能适应,有的幼儿则需要较长的时间。
因大部分幼儿是爷爷、奶奶、外公、外婆和父母身边长大,一群人围着一个人转。多数孩子在园表现还不错,少数幼儿身上养成了如今独生子女所特有的坏习惯,如:挑食、偏食,自理能力弱,依赖性强、缺乏独立性,脾气倔,在家说一不二等。那么,怎样让孩子尽快地适应集体生活,到幼儿园应注意些什么,家长应配合幼儿园做些什么,这就是我们以下要谈的。
首先,引导孩子的克服依恋情绪坚持、持之以恒地天天送孩子入园。孩子进幼儿园可以说是人生的一个重要起点,孩子入园以前,都是在两代人的保护之下生活的。因此,刚入园的孩子因为离开家庭,来到集体生活中会有哭闹、拒食、不睡觉等现象,这种情况叫“入园焦虑”。
家长们不必为此担忧,应该帮助孩子减少对集体生活的恐惧感,你们最关心的是孩子在幼儿园有没有哭,吃饭好不好等等,你们的这种焦虑常常会影响到孩子的情绪,因此家长们要树立一种观念:小鸟长大了,就会飞,为了让小鸟飞地高,飞得远,父母有时不是把他往身边拉,而是推他一把,现在应该说已经到了推一把的时候。既然把孩子送到幼儿园里,就是抱着一种让他学习独立生活而来的。
所以请你们相信我们老师,我们三位妈妈级的老师会像你们爱他们一样地去照顾他们、关心他们。有些父母早上送孩子来时,孩子好好的,他自己倒先哭起来了。结果弄得大人、小孩一起哭。或者有些家长把孩子送到以后,总是不放心,不肯离去,陪着孩子玩,有的躲在窗外偷看。
这样对老师的教育工作也有一定的影响,请家长注意。孩子的心理适应期会因此拉长,哭闹现象还会加剧。所以,当你们把孩子送到老师手上时,就应该以信任的心态和孩子说再见。家长在家千万不能用“你不乖,老师要骂的”之类的话吓唬孩子,这样无疑会把幼儿园的生活说得更加可怕,令孩子更不喜欢幼儿园。
应给孩子多讲幼儿园的事,如有许多好玩的玩具,老师会带你们做游戏,还有好多的小伙伴,鼓励幼儿高高兴兴上幼儿园,这样可以缓解他们紧张的情绪。我们三位老师会努力使孩子喜欢上幼儿园,以积极鼓励的正面教育为主。
小班本学期发展目标:
1.能较快地适应集体生活,高高兴兴地上幼儿园。
2.学习入厕大小便,能在老师的帮助下把内衣塞在裤子里。
3.能自然地依次排队,独立扶梯上下楼梯。
4.知道饭前洗手,会用毛巾擦手。
5.会自己尝试用勺进餐,不挑食,能在成人的鼓励下吃完自己的一份饭菜。
6.能在成人的帮助下,学习穿脱鞋子、衣裤。
7.尝试用各种办法,感知周围事物和现象。
8.尝试用感官了解事物,认识和辨认物体的形状、颜色、大小。
9.会用塑积拼搭出简单的造型,发展幼儿的想象力与动手操作的能力。
10.认识一些常用的交通工具,了解它们的特性和功能。
11.对班级环境中鲜艳的颜色和新奇的事物感兴趣。
12.能听懂老师说话的意思,愿意用普通话回答老师的问题。
13.愿意和老师一起看图讲讲说说,培养幼儿说的兴趣。
14.愿意参加音乐、美术活动,喜欢尝试用各种方法表达。
孩子刚开始上幼儿园,每天都会有很大的进步,他需要我们鼓励,请我们对于孩子的要求不要太高,要肯定孩子的点滴进步。使他有信心才会有学习的兴趣。
这个世界上什么都可以毁灭,唯有爱不能毁灭,因此爱和被爱永存。崇高的爱会永远被人纪念从海枯石烂到地老天荒。
一支烟的寿命很短暂,人的寿命也很短暂,高君宇发出了感慨:“我愿生如闪电之耀亮,我愿死如彗星之迅忽。石评梅发出了:“天长地久有时尽,此恨绵绵无绝期”
蔡锷为了共和英年早逝,小凤仙大笔一挥留下了:“早知将军是靖国,不兴周郎竟短命”。
我和我的爱人留给了这个世界什么?展卷一看还有几封情书上心,上报华彩人生,在2012年情人节到来之际,再次回顾,往事历久而弥新,爱还是那么年轻,心还是那么火热。
相间时难别易难
军君:最近好吗?
我们相识8年了,如今回首亦悲亦喜百感交集!往事是一首纯洁的诗歌,是一杯浓香的醇酒,是一支永不凋谢的红玫瑰。你明快的前额,忧柔的目光/魁伟的身躯常常浮现在我的脑海,映在我的眼前……相思构成了生活的全部意义,它是生的支柱,它是活的慰籍!啊,“青青子衿,悠悠我思,纵我不往,子宁不来”?
8年来我用充满生命的声音呼唤你,用细细的笔针倾诉千思想、百关念,诗文生香书简含情,心灵的相约飞跃了八千里路云和月,跨过了秦淮水宽到军营“看望/慰问”。你沉默不语青鸟稀疏,伊人望断天涯路等信/盼信为君消得人憔悴。然而,所累正是所依,所苦正是所爱,火热的情感,真诚的心念感动了上苍。你跋山涉水,穿河过江感到西北,一次次来到我身边,鼓励/教导悉心问苦如父如兄,汩汩暖流洋溢在你我之间,平抚了绵长绵长的念想。我们彼此欣赏/彼此沉醉,和谐,默契,温馨的气息在你我之间流淌,徜徉。啊,春花也美秋月也圆。我对你说:“只要生命存在爱就永生,永生在你我之间。”你重重的一点头,对我说:“你是我碰到的最优秀的女子。可是我很难与你同行。”泪水盈满了我的眼眶,滴滴点点串串打湿了胸前的衣衫,你用手绢为我拭泪,“平静些,坚强的生活下去,只要你活着,我们就能见面”。不满血丝的眼盛满了无限的关爱,充盈着沉重和哀愁。拍抚着肩膀又语重心长的说:“还有很多事情等着我们去做,我要去做一些更多更好的事情,建功立业拯救我身边受苦受难的人,这是我的使命,你要好好保重。”我用更大的哭声来酬答你。你还记得这天吗?护城河畔,微风,细柳,圆月。还记得我母亲的诗《不了情》吗?“双目情泪相依水,两地文信两地牵。笔下神韵情未了,海市蜃楼不及岸。欲言不言只是绕,鸟自犹悠云自悬,互促交流交人生,好书好友好不厌”。
今年我们相知第9年了,很久没有收到你的信息了,我的世界出现了铅灰色的阴郁和惆怅。夜深沉时却常常在梦里见到你亲切温和相依相伴。醒来之后,回到喧嚣/繁闹的时空中,你在哪里啊?在虚无缥缈间召唤我,引诱我,追随他去了吧,层层阻隔丝丝束缚,在重重的苦虑之中仍掉了根根烟蒂!我知道,每当激昂的军号声响起时就注定了你一生的方向。我知道军君你在情与志的矛盾中挣扎,去吧,去吧,为国为民才不负夙心一片。你送给我的诗“九曲黄河万里沙,浪涛风簸永久涯,如今直上银河去,同到牵牛织女家”。永远永远刻印在我的记忆中。
“一个是临风洒泪,一个是对月长叹”。明知是这样却甘愿生活在思想的劳役中,这凄婉的幸福,甜蜜的忧伤我得天独厚又怎能不欢喜承受。我愿拥吻,厮守这近在咫尺远在天涯的爱,永恒的恋任那风吹雨蚀不说冷落寂寒。飞雪/红叶年年飘落一首曲子在你我之间奏响,“山青青,水碧碧,高山流水韵依依……”
祝好,“乐只君子,福履绥之!”盼,早日归来,一颗生命在倾听你的脚步声/心跳声。
爱的絮语
当小河解冻,春水东流时,我在我的世界寻找你,期待能看到你。
当鲜花吐蕊,燕子归来时,我问你何时归来?远方的姑娘正在凝眉翘首着。
当溪上草青青柳丝飘拂时,春风吹起了额前的发丝,也吹动了相思的情感,我迎风呼喊爱人的名字——却没有喊出声,把涌动的激情积藏在内心深处,没有人能看懂我眼中的忧郁,没有人能读懂我内心的话语……
当细雨斜织晓雪飞舞时,片片雪花滴滴小雨落在我身上,打在我的额头上、鼻尖上,我伸出双手去接住一片可爱的雪花,不愿让它融化掉,正像不愿忘掉我们的往事一样,勿忘真情,勿忘真情!
当月上梢头,夜幕降临时,我对你歌唱“月亮代表我的心…..轻轻的一个吻已经打动我的心,深深的一段情叫我思念到如今……”你听到了吗?。
当红叶飘落秋风呜咽时,我捡起一片红叶夹在书页里,愿它永远艳红永不褪色,正像记忆一样,历久弥新!
当炎阳高照夏日流火时,你冒着酷暑来看我,临行时火车没有鸣叫开动,我却一转身离开你,因为泪水的闸门已被激流冲开,奔流倾泄,无法阻拦,怎能忘记这悲欢离合,我的.初恋!怎能忘记恋爱时风中美丽的语言“等我成功立业时,我会跪倒在面前手捧玫瑰”是的,是的“我也会等你十年、百年、直到满头银发步履蹒跚……”;怎能忘记绿色的衣服红色的肩章伴我走过的少女怀春时代,怎能忘记绿色信使牵动的儿女情愁爱的呻吟爱的乐章…..
往事如风,只是真情难忘。一怀愁绪,满腹相思都沉默!含着泪水将往事比作珍珠,一颗颗精心串起来做成项链,挂在胸前。这是我拥有的美丽,点缀我亮丽的人生,伴我度过未来的岁月,这是我拥有的财富,支持我向阳光灿烂的明天勇敢迈步。
如歌岁月,而今回首亦苦亦甜,耐人寻味……
何当共剪西窗烛
军:近好?
12年来在风里在雨里,在苦里在痛里,在情里在梦里我思念着你呼唤着你!“寸寸柔肠,盈盈粉泪”让想念的心声穿越千里江山万里云水到你身边。12年来爱之泥土筑起了“邮政大厦”封封信/纸纸情两地文信两地牵!纸短情长说不完几多忧愁几多欢喜。
20岁那年我们相识,你以一个刚阳的军人形象走入我心怀中的梦想。我们一见钟情,从相识到相知我们聚少离多,思念构成了生活的全部意义,天上的星星有多少颗,我们就有多少个相思的情结——每次你回来时,我们赏花,看月,散步,吃夜宵……让人感受到生活中只有甜蜜没有苦涩,每次你离开时十里长亭依依惜别好像生活中只有苦涩没有甜蜜。
12年来我们相见5次,在一起的日子不足一年。别后的日子常常挂念,我常常提出要你回到西安团聚,可你总是说“部队工作忙”,“一个士兵掉队了,我要去寻找”,“抗洪抢险/前线危急”,“军事演习”等等今年的年休假不能休了。你把一腔热情给了部队,士兵和人民,我又怎能割舍这崇高的爱而顾惜索取儿女情长呢?去吧,去吧,为国为民才不夙心一片。
世态炎凉,人生沧桑。近几年来百废待兴竞争激烈,时尚下岗。我虽勤奋向上也未逃脱此劫难,面对意想不到的厄运,我曾经悲观/苦恼,气愤各种糟糕的心情啃食啮咬着疲惫的身躯和思想,你一次次的打电话来信劝我振作自强,在你的热情鼓励下我先后应聘记者/秘书/编辑等职业,所在企事业单位都给予了很高的评价,我重新认识到了人生的价值,找回了自我。军,谢谢你的鼓励和关怀,还记得你曾经你说过的一句话“每个人都会走向成功,只是自己认识和努力的不同而已!
军,爱你是我一生最伟大最壮丽的事业,今生我选择了你,来世我还选择你。回首往事“东君负我三月春,我负东君春三月”我们劳燕分飞聚少离多,绵长绵长幽深幽深的相思刻骨铭心的锤炼成一部军地诗集《百姓情话》奉献给你,请你把它放在桌前案头。它就象我在你身边一样,让爱的温馨萦绕在你周围,让诗情画意般的人间仙境伴随着你。你的幸福就是我最大的幸福“当你老了,头白了,睡思昏沉,炉火旁打盹时,请取下这部诗集慢慢读,回想你过去眼神的柔和,回想它们过去浓重的阴影”。
忘了花已老,忘了春已尽,却忘不了你我年轻的岁月,忘不了我对军人的痴情不渝。正如我的诗《情颂》中说
“不问人间烟火色
投身真爱情谊浓
不慕权财羡英雄
无私奉献绕军行
不管天愁雨也怨,
热泪纵横铸情颂
世态炎凉万事空
朝思暮想几冬春
灯月无眠两朦胧
谁家女儿诉情衷
12年来,山迢迢,水遥遥。你我奔忙在邮政大楼前“一封信能迟来多少天,一段情能埋藏多少年……”深切盼望能早日圆梦圆情结束这望断关山路遥遥,梧桐滴雨情渺渺的境况,我的心在呼唤,我的爱在召唤,早日归来吧!爱人同志。
祝安好
敢恨归无期
梧桐寂寞,弯月西沉,夜夜难眠。从少女时代到三十有余,夜夜对着明月诉说心中的念想.明月无心,此情无计——“忆郎赴边城,几个秋砧月。若无鸿雁飞,生离即死别。此恨傥长在,敢恨归无期……”哎!闲来写诗歌“茫茫愁,浩浩劫”未语泪先流凄凄不得诉……
写到这里,我想到了一代名伶王宝钏,李清照,石评梅……的悲苦命运以及历代征夫远戍边关,思妇啼泪寄寒衣用自己柔弱的肩膀挑起生活重担的境遇,未曾想到自己也有相似之处。是啊!我虽不是什么名伶丽媛但情同古人,记不清多少次了强抑心中一份沉甸甸得恋情,欲将心事活埋悼亡而后尘封往事一起殉葬!可谁曾料想生活中的其他苦更胜与它!事业的挫折,身体的病痛,灵魂的磨难与之相比这十几年的苦恋倒是一种幸福,一笔丰厚的财富。离开它将永失乐园,一颗心将会永远流浪,流浪在荒草野蔓,凄风冷月中。满目凄凉无家可归!离开它眼前的世界将一片黯淡死气沉沉了无生趣,无爱无恨,失去生命的激情铿锵的乐章。有谁知道劳燕分飞,羽翼困倦?有谁知道一日不见如隔三秋思——正如我的诗《去南方》“想见不能见,直等青丝染秋霜,想爱不能爱,放飞相思去南方,想忘不能忘,就让往事烫心伤……”有谁知道过去的点点滴滴在心灵深处的烙痕;有谁知道为之倾注的心血锥心刺骨伤痕累累,这颗心哪像愁人的阴雨忧伤满怀,像酒杯里的烈酒纯净苦辣!难怪古人云相思最苦,相思最累。
翻开往日的信函,一份关爱,一分暖情在我身边流动,我呼吸着醉人的温馨,徜徉在回忆的甜蜜柔情中。啊!我和他离的是这样的近,他天天都在我眼前,夜夜都在我梦中情话不断像连绵的群山,像奔腾的江河……
苍天不悯人,落花流水总无情,有缘无份啊。抚今追昔,纵然有千种关爱也只能藏在心灵深处,但愿山含厚意水含深情默默传送给他我真诚的祝福。今天的他和我恍若生离死别音信渺茫,正像他过去曾经说过的话:“天就要亮了,天上的星星都得从天幕中隐去,无论是愿意的还是不愿意的”.哎!有情未必长相守,有情未必成眷属,还是凄吟着那首词吧——“茫茫愁,浩浩劫,短歌却明月缺。郁郁佳城中有碧血,碧亦有时尽,血亦有时灭,一缕烟痕无断绝。是耶,非耶,化为蝴蝶。”
也许此生就这样永远天人永隔鹊桥难会。不知道他现在过得好不好?还记得他曾经说过的话:“只要你活着,坚强的活着,我们就能见面,我平生最大的愿望就是让你和周围的人都幸福。为了这些我正在很努力的奋斗立志完成实现它!”告诉他我的良师诤友,籍着他
的愿望我一定会坚强的走完漫漫人生长路并力求奋发有为。但愿他也能够捷报频传,多给这世界带来一些惊喜一些震撼。我会含着灿烂的微笑为他鼓掌,为自己鼓掌!人生易老,天地难老,在永恒的日月星辰中儿女情长只不过是蜻蜓点水,流星闪亮十分短暂,但愿天下有情人终成眷属并祝愿天下所有的有情人都能够彼此精神鼓舞为这个世界作出更多更好更加有益的事情,那么我要为这个世界鼓掌了!
中秋节写给母亲和爱人的两封信
敬爱的母亲:
每逢佳节倍思亲,天人感应,中秋来临之际母亲来我梦中与我长谈。我诉说了自己的愧疚之心!是夜,凌晨一时四十分,母亲离我而去。一轮皎月挂在窗前,我问明月母亲可与我同在?明月无言。记得母亲梦中告诉我:“她会常常回家来”。母亲,我亲爱的母亲,我害的您生生死死都牵挂,不放心。
母亲,亲爱的母亲,我深刻的忏悔,深刻的检讨,女儿一生犯了很多错误,最大的错误就是没有经营好爱,忽视了您的健康。错过了一次又一次和爱人牵手的机会。然而母亲我对你们的爱万古长青,日月同寿。母亲请不要记恨军,请为我们祝福吧。我们不需要婚姻,不需要家庭那些外在的、常情的形式作为感情的纽带“两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮”!请相信世界上最珍贵的情感就是我们之间相互关怀,相互惦记,不计得失,无怨无尤长久牵挂的心思,万水千山总是情,冰清玉洁的情爱,那是珠穆朗玛峰上的雪莲花,圣洁而孤傲!亲爱的母亲爱我便爱他了,我替军谢谢您了!
亲爱的母亲世界上最优秀的男子就是他了。请相信,你的女儿是有福之贵人,在茫茫人海中你的女儿有知音了,他全心全意爱国,爱人,爱你的女儿。母亲离我而去,含着眼泪,委屈自己的人生,叹息女儿的命运。母亲放心吧,除了军,我身边还有很多很多关心扶助我的亲朋。我会照顾好父亲和孩子,相信我的生活一天会比一天更好,我自己追求的目标一天会比一天更加靠近!
亲爱的母亲,其实女儿是一个成功人士啊!女儿的爱万古长青,女儿的才华多少人嫉妒,千方百计的封杀,打击,排斥、作品抄袭成风,甚至成为几首经典歌曲经年传唱。一些妄言之小人不得不承认真情出美文,丰厚的经历造就传世的作品。亲爱的母亲,您应该含笑九泉!
母亲,安息吧!您如今已经修炼成仙,仙人应该不食人间烟火,操心人间疾苦,是吧?腾云驾雾、翻云覆雨才是您的性情和作为啊!
母亲您是女儿心中最大的诫命,女儿的神!女儿的丰碑!万国、万邦、万城、万山、万林中最美,最优秀、最伟大,最神圣的女人!万国、万邦、万山、万林的财富买不来我对您和军的爱。因为您和军对我的付出胜过了万国、万邦、万山、万林的财富,我拥有这么多的财富应该是一位非常富有,非常神气、非常高贵的女士,母亲您说不是吗?
母亲我们昨夜长谈意犹未尽,今天继续下去好吗?农历八月二十一日是您阳寿六十五周年诞辰,这番言谈算作女儿送给您寿礼的一部分通往天堂的信函,好吗?
您的女儿:崔彦
我亲爱的,刚刚给母亲写完信,再给你写信好吗?中秋快要到了,非常非常想念你们!自从有了手机和网络,很多年没有给你握笔写信了,今天握笔写信不觉泪如泉涌,眼泪滴滴答答滴在信纸上和年轻时候写信的岁月一模一样。
知道吗?你在我心中和母亲的地位并驾齐驱!物质的贫贱与富有我都不在乎,甚至随时牺牲生命也在所不惜,唯一牵挂的就是你和母亲对我的爱。母亲走了,就剩下你一个了。记得母亲逝世一周年之时写完《致敬母亲》这篇散文沉沉入睡,梦里你告诉我:“永远不会再离开我”。事实上也是这样的,在远分日亲,你的叮嘱如同天上的落雨一样多,缠缠绵绵,不厌其烦,每时每刻在我耳边,每分每秒在我心上。
二十年了,在我面前你永远如父如兄,坚强、伟大、正直、完美。从来没有抱怨过我不听话,不长进,从来没有抱怨过我对你关心很不够!在我面前你永远都是爽朗的笑,无私的关怀,永恒的珍惜,忧国忧民的深情。我们在一起的时候,你嘘寒问暖,悉心照顾,我手上细密的伤口你都看在眼里疼在心上。我们分开的时候,你一如既往关心她,每一个细胞、每一次呼吸的疾苦与忧伤,如同你身边的每一个人,关心他们的冷暖,在乎她们的幸福与欢乐。可是我知道你深沉的委屈,曾经病痛的难过,曾经情愁的折磨,隐藏在深处的郁闷与苦恼!关心你疼爱你的人太少了。我牵肠挂肚的惦记,热泪盈眶的念想更加让你操心,加重你的忧劳!我何德何能在茫茫人海中遇到如此敬天悯人的爱人,只有祈祷“天行健,君子当自强不息”的道理了!
亲爱的,康熙在认定雍正接班时曾对雍正有评语:“天心默定,神器攸之。”我对你的评价“爱人者,人恒爱之。敬人者,人恒敬之。”
在你面前我永远是个长不大的丫头,亲爱的亲朋。你在我心中同母亲一样是伟人、是佛、是神是我崇拜和信仰的宗教!你讲给我的故事很多介子推,老子、庄子、伏羲、粟裕、林彪、秦始皇我都记着,我是你门前的学生,喜欢听你的课,你比书上讲的更细,更全面。你的每一句话,每一个眼神我都记着,亲爱的你不但是一位具备公益思想有志践行者而且还是一位孜孜不倦勤奋求学的学者。茫茫人海中我们相遇相知,陕西女儿何其有福,谁不羡慕呢?
临近中秋话就多了些,不打扰你吧?
保重自己,福祉相随
一、写作要求
1.报告必须写自己的实习经历,可参考别人的资料,但不能抄袭,一旦发现一律作为零分处理。
2.如有引用或从别处摘录的内容要表明出处。参考文献的标注方法一律采用文后注释,书写顺序为:如著作类:著者、书名、出版地、出版者、出版年、起止页码;如期刊类:作者、论文名、刊名、出版地、出版者、卷号或期号、起止页码。
3.文章开头有内容摘要和关键词。
4.语言要求简练,符合公务文书的要求。不要过多的说我如何如何,在第一段介绍了自己的实习时间地点和分配到的任务后,下面的文字尽量少出现人称。
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二、基本内容
第一部分:高度概括
以实习时间、地点、任务作为引子,或把实习过程的感受、结果,用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。
第二部分:实习过程(实习内容、环节、做法)
1.将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为;
2.观察体验在学校没有接触的东西,他们是以什么样的面目、方式方法,以怎样的形态或面貌出现的。比如,部门职能,原先你不了解,之后从工作中由什么样的问题,引发了你对职能部门的了解。再比如人际协调方法,工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异,你怎样体会公关理论等。
第三部分:实习体会、经验教训,今后努力的方向等。
文章也可以以实习体会、经验为条目来结构全文。如,在实践中发现自己的优势:团队协作意识强;善于根据自己的知识、能力挑战新工作;事后善于总结等等。
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三、酒店实习报告25篇
第1篇:酒店实习报告700字
这次在汕头金海湾酒店前台的实习,是我真正意义上的一次脱离同学,脱离学校的宝贵的实践活动。不仅是感受颇多,也是受益匪浅啊。
首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教导与督促下,从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识,到熟悉,从阅读《前台服务操作规范》到实际操作,从“幕后”走到“幕前”,不仅是自己的技能提升,更是对客人负责的表现。其中,少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助,由心地感谢大家。每接待一位顾客,每接听一个电话,对我来说,都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验,对业务不熟悉,使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点,操作起来也略显生硬。
其次,让我感触很深的是金海湾的企业文化,各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训,让我看到一个在前进中的企业,不仅是一种激励制度,也是一个自我提升的机会。还有,金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一,灵活的分数与分值,再有奖金,不仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了,也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,“金钥匙”就是典型,也是我在这次实习中关注的,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
从另外一个角度来说,金海湾酒店有硬件设施的不足,开业至今已有十几个年头,客房已经略显窄小,设施也有老化现象,虽然有部分客房是经过新装修的,可是格局这些是很难改变的,相信只有通过给客人提供更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。再者,通过在前台的实习,发现员工流动性很大,特别是外地的员工,也许这是酒店的普遍现象,可是这样势必会造成人才的流失与资源的浪费,需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。
通过这次短期的金海湾酒店的前台实习,使我比较直观地了解前台的操作进程,也认识到管理实践的重要性,为今后的理论学习进一步打下基础。同时,在实习中,也结识了很多同事和好友。
第2篇:酒店实习报告800字
在朋友的介绍下我来到了xx,得到要来xx学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了xx学习,刚开始是学习了xx文化和理论课程,我很接受xx的文化,我也很乐意成为一名xx人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xx店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作,不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
第3篇:酒店实习报告900字
20xx年4月16日我来到了三亚珠江花园酒店开始我长达一年的实习生活。在这一年的实习中让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间我严格按照酒店的安排和计划一步一步地开展工作,努力的学习,积极的工作。
实习期间我的工作范围是在酒店前厅部。一开始的时候我被分配到总机,总的来说这方面的工作是最为简单的,而且工作也没有压力。经过了一个月的工作我觉得我的激情都要被这没有无聊的工作给磨灭了。但那时有一个机会出现在我面前,通过自己不懈努力以及酒店领导的帮助与关怀,我成功地在20xx年海南省春光杯服务技能大赛中获得前台问询的亚军。比赛回来我换了实习岗位。在礼宾部待了12天。礼宾部主要的工作就是迎宾,为客人开门,微笑致意,指引客人。虽说早礼宾部地收获不多,但很高兴认识了那个胖胖可爱的督导。
接下来的九个月就稳定在前台实习,相对而言前台是一个很锻炼人的地方,你每天要面对形形色色地客人,解决客人提出的;任何问题,不管是合理还是不合理的要求,但都要尽量交出满意的答卷。顾客是上帝,这是服务行业尊崇的守则。前台琐事较多,是整个酒店地枢纽部门,而且还接触到收银。在我刚来前台学习的时候小错大错不断。部门领导给予了我耐心的教导以及很大的帮助,让我很快地成长。
但我自身也很努力,不负领导的期望,很快走上正轨,独立工作,并能独挡一面。在这九个月里我们先后也经历了五一国庆长假,元旦,以及春节等这些重大的节日。在这繁忙的节日中我们学到了很多,并顺利地度过。就像他们说的经历了这些,证明我们就真正长大了,出师了。
工作是累的,辛苦的,但也是开心的,幸福的。工作的繁忙与困难有事后会让我们受挫,退缩。但你面对了,解决,那就是成长了。同时之间和睦地相处,在这个大家庭中我们互相扶持,一起面对困难,一起出去玩。一年中把三亚该玩的地方几乎都玩尽了。天涯海角,南山,西岛,呀诺达,蝴蝶谷,槟榔谷,海棠湾……都留下了我们欢声笑语。
总之,一年多的实习我也曾经因困难而想退缩过,一年多的实习我也自豪过,一年多的实习我也学到了书本上没有的知识,我也为真正的酒店服务,一年多的实习更是丰富和巩固了我大学的理论知识,但一年多的实习经历是我最大的收获。我可以这次经历中的事情来指导我今后的学习和工作,无论是对社会的认识和对社会人的认识都更深了一步,这种财富是宝贵的、无价的!他可以教导我将来走向社会应该怎样做人,应该做什么样的人,做人应该怎么样。尤其是在即将毕业的时间里让我们清楚了的目标,明确了方向,赢得了动力,找到了不足,看到了差距,坚定了信心。这才是我们最大的收获,最大的财富,最好的结果。
第4篇:酒店实习报告1200字
来到酒店,继而来到客房部,最后来到洗衣房工作,虽然还没有调整自己的心态,但是现实的残酷性及至显现。在第一天的工作中,我可以说没进入状态,也没有一丝思想准备。毕竟,来到这里是我的要求,只是这个要求对我自己有点苛刻,也有点不可思议。但是,我暗自给自己鼓励,相信我会把这里的工作做好,而且是做到最好。在学习了随行的书本知识后,我对洗衣房的管理增进了了解。不过,令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完善的高星级酒店的重要部门。反而,我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人,组织管理上一直得不到酒店高层的重视,所以洗衣房的运作一直很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理,从理论上来讲,洗衣房至少是部级单位,工作人员人数也应该为酒店客房数的百分之十左右(酒店138间客房),,但包括我在内只有5个人。虽然酒店航展期间平均开房率只有百分之六十,但是工作的量依然不会少。为此,酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽量提高,把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停(只洗中西餐的厨衣)。实际情况是,这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的,大量的酒店布草经送来后,洗衣房经常要加班加点地去工作。出现这样的问题的原因有三,
第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想当然主义与本位主义在作怪;
第二、酒店在开业后正实行开源节流的政策,资金投入不足,造成酒店布草只有3套备用,甚至有些部门只有2套,这与通常的3到5套严格不符合;
第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草属于洗衣房的主要材料,但是布草发到洗衣房经常是在下午,这有航展期间住客退房较晚的情况,也有楼层服务员的技能不高的原因,也有只设置一个布草员的原因,更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的原因。
综合来讲,这是酒店管理层没有按照规范标准来管理,犯了经验主义的错误。在工作中,我发现洗衣房兼任酒店的布草管理职能没有明确。如果说,布草由洗衣房来管理,把布草的管理工作做好,酒店管理层就应当把机构设置以及人员设置安排好在安排工作。但是实际情况是,酒店的布草管理可以说是随波逐流,处于边缘地带。在我来到洗衣房后,这里就发生了惊动酒店高层的工作事故。酒店开业后,采购部门采购回来一批客房布草,但是这批布草质量严格来说不过关,洗衣房在洗的过程中发现了跑纱以及布线易脆的情况,在汇报上级后,各方面都没有引起重视,在一次大规模洗后,发现大量布草等待报废,从而震惊了酒店高层严令追究责任。这里暂且把酒店为了节省成本去采购劣质布草的缘故去掉,从这件事可以看出,酒店各级部门对布草的管理敏感度处于较为低级。这里有基层员工的工作素养不高,也有上级负责人责任心不强的原因。我觉得更重要的是酒店没有真正重视酒店的布草管理,在我工作中发现,洗衣房的设备严重落后,布草的管理也属于应付式,没有专门的责任人来负责,没有明确职责,布草随意堆放,随意使用。这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到,例如中餐每次都是把积累几天的布草送来,我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况,西餐厅的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象,这都没有责任人跟进。我想这都需要酒店管理层重视,进而改进。
第5篇:酒店实习报告1500字
20xx年3月,我在铁道大厦进行了为期一年的实习,毕竟这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整洁有序的工作,知道面对我的会是什么样的挑战?
第一,初步的收获
记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了独一厨,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!
我第一次做客情就是婚宴,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!
还记得酒店组织了一次“自己在工作中的不足与如何改正”的主题演讲,一直以来我都不敢去表达自己心中的感受,曾经简单的一次自我介绍都不敢表达,后来在大家的鼓励下我进行了演讲,当时演讲时的我真的很紧张,但当我看到同学们为我呼喊加油时,我鼓足了勇气将演讲进行到最后!那时的我已经不在乎结果了,因为那一刻我感觉我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!
第二,中餐厅的全面学习
在独一厨的这一年,人的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师、同学,而现在的我到了铁道大厦又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。
所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。
酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为三星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。
刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是刘主管,有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。
在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。
当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。
第6篇:酒店实习报告
一、实习综述:
实习前总听老师们和学长们说,我们这个旅游管理专业的同学大部分都是到酒店工作和实习的,当时还是不以为意的,到自己真的是去面对的时候,才实实在在的感觉真的是这样的吧。回想自己从面试到被录取,总是少不了同学们的理解和支持的,最终我实现了自己的初级目标——直奔北京中国的心脏所在。
我实习的单位是首都宾馆,隶属于国务院国家机关事务管理局,管理集团是以前是新加坡的著名酒店集团——“文华”酒店管理集团公司。是中国最早的一批涉外四星级宾馆之一,在北京地区也是影响巨大的吧,不论从历史还是资历还是整体势力,在中国酒店业里也算是一个比较知名的航母。当时感觉自己是庆幸的,真的。不过自己也是有一些的放弃的了。我放弃了去东莞一家豪华的商务五星大酒店——嘉华酒店。没有办法现实是残酷的,我们都必须面对吧。所谓一女只能嫁一男,虽然嘉华那边比较器重我,但真的对不起,我深深的感到为了自己的将来我必须去北京。不过还好老师们同学们包括嘉华那边的人事经理都带着理解,现在实习结束了,我真的深深的感激他们,发自内心的谢谢你们,谢谢!
二、酒店的简介:
1.四星级饭店,通过ISO9001和ISO14001国际质量环境管理体系认证。
2.位于市中心,周边有许多著名景点、公司和部委。
3.高层客房俯瞰故宫及天安门广场。客房全部翻修,宽敞明亮、设备齐全,有独立的淋浴间。特设禁烟楼层、首都商务楼层和故宫观景房。
4.一、二层餐厅(大堂吧、咖啡厅、四季厅、鲍翅酒楼)、会议室、宴会厅及商务楼层可使用无线宽带上网。十八层特设网络中心,提供网吧及IT服务。
5.地理位置:坐落于市中心的前门、王府井商业风景区内,周边有天安门广场、紫禁城、天坛、历史博物馆等著名景点,紧邻市政府、商务部、对外友协等政府机关和部委。主要的餐厅有,咖啡厅简易西餐厅(我实习的部门),四季厅自助餐厅,威哥鲍翅酒楼,以及菠萝尼亚意大利餐厅,和日本祁园餐厅,首都食府等等……
实习真的是收获很大的,由于我在的餐厅是咖啡厅,算是一个西餐厅吧,所以感受最深的还是好好的学习英语,英语不行你什么都不是的。
三、实习目标:通过在酒店的实习工作,
1.熟悉酒店的基本机构,以及每个工作机构的基本工作流程
2.通过自己的努力实践自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本知识,
3.在实际中提高自己对管理的理解和感悟
4.为以后的工作打下基础,作好工作前的热身吧
5.建立自己个关系网络,学会如何做人,在实际工作中,不断发现自己的缺点和优点,扬长弊短吧,希望自己不断的提高和更好的发展。
6.在工作中学习在学校学不到的实际知识
7.学会如何的变通,不能一成不变,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的见解和收获,不能太放纵,要学会和同事之间好好的相处,在工作中实现自己的定位和理想吧
8.在工作中感受社会的变化,为将来的发展有个良好的调查吧。
9.去北京感受北京的人文启发。
10.在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处,最后找到适合自己的工作方式,找到适合自己的发展轨迹。
最后希望自己在实习中有所收获,不要心高气傲,要平心静气的踏实工作,会得到别人的认可和称赞的!
四、实习经过:
我们是通过面试,并于首都大酒店签定了实习合同。
我于2月8日早上一个人到达北京西站,又是一个人到酒店的人力资源部报到,那时真的有些佩服自己的能力,只身一个人,什么也不怕,什么也不担心就那么去报到了。可能就是因为这样,酒店的经理对我的印象不错。
从2月9日开始体检,然后是不断的强化的培训,整整的好几个星期,到月底我们就分部门了,或许我的英语在我们这批实习生比较好,所以我被分到了西餐厅咖啡厅。三月开始正式上班,然后在餐厅自己的培训,感觉时间那时过的实在是太慢了,每天都在忙碌的培训中,因为我是新来的嘛,所以要吃的苦也是很多的……不管怎么样我都不断的告戒自己一定要忍住,一定要坚强,没有谁能拯救自己,也只有自己在不断的挣扎中不断的潜行和成功。
4月是自己一个转折点,我之前做个领位,做个盯台服务,做过自助餐服务,后来又是预定员,接着是走菜员,我成了餐厅里的万金油,那里需要,那里就有我的身影,那里有问题,那里我总会协助经理去处理,所以虽然我只是一个小小的实习生,但我的价值我的能力被经理们很看好,虽然我没有什么荣誉,但我知道自己的影响在那里的。收获是相对而言的,谢谢经理给我那么多的信任和期待,我知道再以后的工作中,这将是我人生很很大的财富,真的感激那些曾真心指导和帮过我的人们,谢谢你们!我会继续走好自己的每一个旅程,在将来的路上不断的加油,成功能够实现自己的理想和价值!
五、实习收获和心得:
实习已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的吧,不管怎样,虽然我们没有拿到太多的荣誉,但内在的收获的提高是不可否认的,谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧:
1、我学会了如何的做人和如何和人们尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人,真的我们必须大度的接受,我们必须学会忍耐,不经历风雨不见彩虹,这句话真的的太感人了。
2、无论作什么一定要用心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人吧,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说:“服务要有灵性,否则自己很难在这里立足”。
第7篇:酒店实习报告
经过两年多的学习积累,终于在xx年,开始了人生的一个新的历程——实习。作为文秘专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是国内游客,所以异国气息甚少。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的'学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!
第8篇:酒店实习报告
为期八个月的实习生活转眼之间就要结束了,回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅。
20XX年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与远洲集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我们07届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进入远洲集团旗下的四个酒店实习,或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!
如我所愿,我被分配到了花园山庄的江南食府,与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学,分到了不同的部门和岗位。第二天,酒店就对我们进行了系统的培训。培训工作分为二块:一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况。同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解。第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。
江南食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域。在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了,因为以前在学校,没有开过这门课,所以现在一切对我们来说都有是陌生的,茫然的。我就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅,负责引导我们的工作。在她们耐心而认真的指导下,一个星期后,我们就正式单独上岗了。
刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张。有时都不敢看客人的眼睛。上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务。后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了。在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事。在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评。
记得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了还是其他原因,大杯的水喝的很快就没了。我马上给他加满,没过一会又喝完了。我又微笑的走过去给他加满。前后加过几次水,后来客人走的时候笑着对我说:小姑娘,今天谢谢你,你很有耐心,也很细心。虽然只是很平常的几句句话,但我的心里还是很开心,因为自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种肯定,让我对工作信心增添了不少。
八个月的实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西,除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西。如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神。这个团队领导者的能力和素质,执行力与制度,工资无关。后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚。其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑。当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个。看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的,作为一个领导者,他就要承担相应的责任。虽然大家还不能完全接受,但丝毫不影响他的道理。只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!
第9篇:酒店实习报告
XXXX年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们X级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入XX宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到XX宾馆的中餐厅——XX厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了XX宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益非浅。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:
一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;
第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。
这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位—XX宾馆是一所成立于XXXX年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部,我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的XX厅。XX厅是XX宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。
庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。
但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于XX宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在我对XX宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
1、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。XX宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是当地话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用当地话的员工大有人在,毕竟XX宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。
据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强。
3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励。
事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。
在一个月的实习过程中,我发现XX宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心,即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢XX宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿**宾馆能够越办越好,学院越办越好。
第10篇:酒店实习报告
为了提高我们的操作技能、培养职业能力,按照教学,我们在大三第二学期进行顶岗实习。经过学校的安排,XX年12月20号我们搭乘了去天津,实习基地为天津大营鑫意酒店。古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了五个月的实习期,回首这将近半年的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
一、实习酒店简介
大营鑫意酒店位于大营镇汽车站对面,地处十字路口,地理位置十分优越,人流量大。因大营镇是裘皮生产基地,有很多的南方客人,所以酒店老板选择了以南方菜为主。旨在充分利用南方客人对家乡特色的归属、认同和北方人对南方菜肴的猎取心理来扩大销售。同时酒店以店内经营为主,同时还开展了外卖经营。
二、实习内容及过程
1、实践地点的选取:
实践地点的选取,开始考虑到去一家民营企业做杂工,但是考虑到在民营企业中所接触的人很少不能够更好的提升自我能力所以我选择了到酒店去当服务员。具体原因是:酒店服务员能够接触到更多的人,在这些人中大多数的人都是在不断变化的,同时在这些人中大多数人都是经商的,还有一少部分是政治层面的和其他的。多和这些人进行交流沟通会锻炼到自己的口才,学会见人说话。见到形形色色的人并学习到不同行业的经验体会不同行业之间的辛苦。在逐渐之中提升自己,同时也为日后的面试不紧张做好铺垫。
2、实习职位介绍:本人以担任传菜员及酒店服务员为主,同时协助点菜,同其他服务员送外卖,偶尔也到厨房打杂。以苦力活为主,尽管中途曾有几次有过想要放弃的念头,但最终还是坚持了下来。尽管工作很辛苦但是苦中有甜,因为毕竟这是我人生中第一次到酒店来做服务员。
阶段一:此期间的主要工作是熟悉各位员工尤其是大厨;跟随领班了解传菜技巧,熟悉工作流程,力求达到快而稳;工作的重点是学习餐具的摆放与餐厅的清洁工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的动作和同客人交流的礼貌言行;学会基本的撤餐和清洁餐具的技巧等一系列酒店服务员的工作项目。
小结:通过要想适应环境你就应该付出比别人更多的努力,认真的体会揣摩领班传授的技术要领,在上司传授工作技巧分配工作时一定不要自我表现,打断他的讲话这会是自讨没趣。
阶段二(实战练习):继续熟练第一阶段的各项服务要求。此时基本上消除了同事之间的陌生感,开始彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强,产生归属感酒店是我家;依据本人来自农村,干活不怕苦不怕累的个性,酷暑时期耐得住厨房内高温的烘烤。而且传菜速度比较快,逐渐受到老板的注意,受到表扬的机会增多。偶尔被派出采购商品。
小结:度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来,尽量让工友和老板接受你的价值观,从而让对方更多的了解自己。但是不要过分的表现自己,以免引起不必要的误解。
第11篇:酒店实习报告
一、实习岗位与内容
1、餐前准备:每天开工前都要确保头发、着装的整洁,并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐,相关设备是否正常使用,保持一整天的营业正常。
2、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。当客人来到时,以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。
3、呈递菜单并点单:热情、礼貌地帮助顾客点菜。根据点单情况向客人做建议性销售,并适当复单,以防下错单,然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务,并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上,每份一式二联,一联拿至电脑下单,一联用以上菜、结账及留底备查。
4、餐间服务:随时留意顾客用餐情况和台面情况,如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐,并为顾客提供帮助。
5、出餐服务:根据电脑单核对菜品,并检查菜品的品质,做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,每次要将菜品上桌后报菜名,报菜名后整齐地摆放在散架或台面上,当所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类,最后是主食。
6、结帐:核对账单金额,并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是XX元”,收取相应金额,与顾客确认大钞后四位数字,及时找回剩余金额,如顾客需要发票,提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。
7、送客:客人起身要离开时,应提醒客人留意随身携带的物品,并主动欢送顾客“谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”,然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生,然后安全、迅速的收拾干净台面,并摆好餐位,迎接下批客人。
9、上岗责任:应严格遵守清洁的要求,随手清洁,彻底清洁所有设备和表面,如有问题应及时向部长、主管或经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。并在离开岗位时通知当更管理人员,当身着制服出现在大堂时,应保持微笑,做到提高品质的服务,给顾客留下深刻的印象。
二、实习收获与体会
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时,客人露出满意的微笑……我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还
要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。
(二)实习体会
1、餐饮服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心
餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
短短几个月的时间眨眼间过去,很快就结束了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,主管温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
第12篇:酒店实习报告
一、公司简介
我从20xx年7月5日开始,到11月30日结束,xxxx集团责任有限公司实习,公司具有国家房屋建筑工程总承包一级资质,机电设备安装专业承包一级资质及国外承包工程劳务合作经营资格。固定资产xxxx万元。公司实力雄厚、信守合同、施工质量精良,以优质快速蜚声海内外。公司自组建五十多年来,交付使用的建筑产品累计数千万平方千米向社会提供了以xxx沈阳机器人示范中心试验楼、xx省电视台彩电中心、xxx大厦、xx科学宫、xx省历史博物馆新馆xx省音像配送中心为代表的大批优质工程,受到广泛赞誉。
二、实习目的
1通过实习,对—般工业与民用建筑施工前的准备工作和整个施工过程有较深刻的了解;
2理论联系实际,巩固和深入理解已学的理论知识(如测量、建筑材料、建筑学、建筑结构、建筑施工等),并为后续课程的学习积累感性知识;
3通过亲身参加施工实践,培养分析问题和解决问题的独立工作能力,为将来参加工作打下基础;
4通过工作和劳动,了解房屋施工的基本生产工艺过程(土石方、砖石、钢筋混凝土、结构安装、装饰等)中的生产技术技能;
5了解目前我国施工技术与施工组织管理的实际水平,联系专业培养目标,树立献身社会主义现代化建设、提高我国建筑施工水平的远大志向;
6与工人和基层生产人员密切接触,学习他们的优秀品质和先进事迹。
三、实习要求
1认真按时完成实习指导人员和指导教师布置的实习和调研工作;
2每天写好实习日记,记录施工情况、心得体会、革新建议等;
3对组织的专业参观、专业报告都要详细记录并加以整理;
4实习结束前写好实习报告,对政治思想和业务收获进行全面总结;
5对实习指导人员和指导教师布置的“专题作业”要及时完成并写出报告;
6利用业余时间,结合本工地或本地区自选专题进行社会调查,写出报告。
四、实习概况
1、建筑行业人际关系的重要性。
施工作业中,人际关系极为重要。人际关系良好,才能处理好施工过程中发生的各类问题,才能达到事半功倍。
在施工单位,几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性,但尽管如此,大多数都不知道怎样才能处理好人际关系,甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼,才能处理好人际关系。其实,处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格,能真正的去欣赏他人和尊重他人。
在企业与上司、同事、下属相处时,若你能去客观地发掘别人的优点和真诚地尊重和欣赏别人时,你的人际关系便如鱼得水了。但一些人认为怀才不遇,他们看到自己上司一点点不如自己的地方,便认为上司不如自己,从内心上看不起上司,私下抱怨上司,工作上不配合上司,结果连与上司的关系都处理得不好,更不用说同事和下属了,这种人必然会自食其果,在社会中很难生存。
一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快,别人也会同样的欣赏和尊重他,而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭,团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人,每一位成员也受到别人的欣赏和尊重,每一位成员都会心情舒畅,于是这个团队的凝聚力会提高。这对施工团队很重要。
从人际关系谈论施工队伍的选择。站在一个项目经理的高度来思考,这样的一个问题是非常关键的。施工队的好坏将直接影响建筑工程质量的好坏,影响项目经理经济利益的多寡。一个好的施工团队可以相互协调好各项工程,同样一个不好的施工团队却能将一个完美的工程弄得一踢糊涂。据我观察思考,对我们实习的工地初步了解,该施工团队协作方面非常良好,从现场的施工可以明显的看得出,各施工班组,各位工人相互协调的很多,遇到问题,群策群力,大家一起努力共同解决。因此,在现场施工中,人际关系极为重要,这也是我这次实习完的思考。
2、施工经验的重要性。
实习之后,我学懂了一句话:“如果一起做一件事,一个是做了十年这件事而比较愚钝的人,另一个则是在这个领域毫无经验的极为聪明的人,毫无疑问的是前者肯定会优胜。”其实每个人是否聪明,并非看那个人第一次做一件事是否做得好,而是看他经过第一次之后得到了经验,改变的是什么。始终都是那一句,人一定会跌倒,然后,必须总结到为什么会跌倒,然后下次拒绝再次犯同样的错误。经验是每个人做完一件事之后都会得到的东西。问题是,如何去利用得到的经验,而获得更好的结果。我自问,本人对新鲜事物的认识和掌握一般,但优点是,能够在经验中获得一些对自己有利的东西而改进。相反,一位和我比较熟的人兄最大的缺点就是不懂得总结,拒绝承认跌倒是因为自己的问题,从而没得到任何有利于自己的经验,然后下次继续跌倒。
在施工作业中,这种现场经验极为重要,从我实习分析认为,一名土建工作人员,做一个工程能否做得好,能否成功,其中的成因会很多,包括有本身个人的iq,对事情的专注等,更重要就是对事情的熟练程度,其实也就是施工现场经验。
3、职业品质的重要性。
我认为即将毕业的大学生将来要做一个称职的劳动者,首先必须遵守道德。职业道德建设的一个很重要的方面,是培养和树立道德行为主体的道德责任意识,也就是这些年人们比较关注的道德主体意识问题。如果做为一个大学生在劳动岗位上连必须遵守的道德都做不到,还谈什么干好工作呢?随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强,市场竞争的日趋激烈,对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以“爱岗敬业、诚实守信、办好公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德,在工作中做一个好的建设者。
第13篇:酒店实习报告
两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。
实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:
一、角色认识
这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……
1、沟通能力提高
作为一名接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级.com,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
二、实习体会
1、自身不足与缺点
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
2、就业前景
据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。
三、实习想法和建议
1、想法
本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近一个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。
相对与花园酒店来说,凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于家族生意,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间五星级酒店。
2、建议
对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来的的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。
第14篇:酒店实习报告
根据教学计划的安排,xx年暑假到年底我被安排在南京市丁山花园大酒店实习。
刚到酒店的时候,很高兴,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳。但是,不可否认,也可以学到很多东西。
丁山花园大酒店南京丁山花园大酒店座落在丁山之上,是历史古城南京中的一座优雅酒店,在六朝古都南京的中心商务区,绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部氛围,造就了一个融合商务与度假于一身的豪华酒店和服务式公寓。除可欣赏天然美景,交通亦同样便捷,往来繁华热闹的商业中心、购物及休闲场所都极为便利。
作为原南京香格里拉大酒店,丁山花园大酒店是一座集酒店,公寓,会所于一体的现代化的综合商务旅游中心。其拥有各种类型的客房,还以其正宗的淮扬菜肴和多元化的娱乐设施闻名遐迩,又因靠近南京机场和火车站,中心商务区等客流集聚地,拥有足够的商务客源。丁山花园大酒店80%的客人都是来自中外各大城市有名企业或商业集团的商务客人,其中很大一部分是长期选定丁山宾馆作为下榻宾馆,并和宾馆签订有长期合作协议,其中,日韩美,港澳台等外宾人员也较多。这些商务客人的住宿成为丁山宾馆的重要盈利点。
作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。丁山花园酒店的工作主要分成接待及客房销售,预定,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理等业务。由于酒店涉及到的知识比较多,因此按酒店惯例,一般安排新员工培训两到三个月,然后试着让其独立上岗。
培训都有资深老员工带着。我到丁山后,经理安排主管带我,先接收两个月的培训,然后试着让我独立上岗。培训期间,要逐步学习酒店的产品知识,如何帮客人预订客房,入住登记,结算费用,懂得如何识别并登记各种身份证件,及通晓各国货币和人民币之间的汇兑。培训大体为两个月,但因人而异,可稍长或稍可短,培训期间只上早班和晚班。早班为早上七点到下午三点,晚班为下午三点到晚上十一点,培训知识基本掌握后开始上夜班,夜班为晚上十一点到第二天七点。
培训每天的任务就是跟着师傅在操作,遇到新的情况师傅都会讲解,操作流程师傅也会讲,忙的时候就帮忙打下手,从旁学习如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话等,并且每天留一定时间跟着师傅学习新的东西,然后抽空记忆。在方面上说我们学的是在的技能,可纵观全局也练就了我们与客人的沟通的能力。
第15篇:酒店实习报告
本次实习只是为了将课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为以后课程的工作打下扎实的基础,更有利于对专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。
刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜,毕竟离开学校步入社会工作是第一次,每个人都挺激动的,都有一股使不完的劲儿,都把酒店看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后,发现很多事情并不是我们想象的那样简单。
是一个酒店的门面,是客人对酒店形成一个好印象的地方。的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。因此,我在主管的带领下,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习让我们对社会有了新的概念和认识,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,这也是一个人进步的前提。
从我在的实习中可以明白,的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是主管千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。在领导们的指导下逐渐成长的我十分感激领导们在我身上所做的付出。
的工作看似很简单,但程序复杂且繁多,在这说长不长说短不短的两个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。
我在工作中也有过失误,是主管和经理们给了我安慰和鼓励,使我对这份工作,对周围的环境和同事越来越喜欢,这个过程很艰辛,但是我挺身走过来了,记得一位年长的长辈告诉我,到了一个新环境要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我一直铭记于心。
实习结束了,每个同学应该都有自己难忘的事情,两个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地消化一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接真正的就业。通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。所以说,日后酒店需要的管理人才,必然是经验丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人,酒店需要的服务员,必然是很有服务能力,极其注重细节的人。
第16篇:酒店实习报告
实践出真知,如果我们只是单单在课堂里学知识,而不到外界去实践和锻炼,也不算真正的掌握了知识,学会了技能。所以,我们利用大三的一个学期到xxx实习,一方面是让我们的知识更巩固,技能更熟练;另一方面是为我们踏出社会做准备,积累经验。这五个半月的实习,不管是学习,还是做人,都让我学到了很多东西,感触很深,让我对我的专业更加认识和肯定。
1、实习目的
随着经济的发展,旅游服务行业,特别是酒店的竞争越来越激烈,越来越进步了,如果我们只是呆在学校里,是很难有大的突破和进步。所以,我们进行了为期五个多月的实习,目的是为了让我们更好的把课堂上抽象的知识运用到实际当中,了解旅游业现状,熟悉整个酒店的运作,经营管理过程,企业的服务及文化。同时增强我们的专业技能,培养我们的专业意识,为我们以后专业课的学习有很大的帮助,增加了经验,认识了自我,锻炼了自己,也是我们毕业后找工作的一笔财富。
2、实习内容
xxx是由香港xxx集团投资20亿元打造的“一站式”旅游王国。项目首期投资7亿元,由主题公园、度假酒店、大型温泉、拓展训练、森林公园等几大板块构成。很荣幸我分到的酒店是xxx这个大家庭,而且我分配的岗位是火山温泉前台的一个接待员。一进到xxx,我怀着满心的期待和好奇,先是一个星期素质培训,和企业介绍,接下来是部门的岗位技能培训。培训完了,我们也就正式上岗了,我们都是一个老员工带我们熟悉岗位的一些基本操作和注意事项。渐渐的我们也可以一个人独立的站岗了,一开始我还是比较不习惯八个小时的站姿服务,而且都是穿着高跟鞋的,那里的老员工和领导也对我们很照顾我们,经常让我们累就去休息,做错事情也耐心教导。不用一个月,我对前台的接待也基本上手了。为了学到更多的东西,我还学习了前台收银的一些基本知识,比如数钱,出票,做报表等。在这里我们每天上班前都会开会,经理每天都会跟我们讲出我们的问题所在,让我们及时改正,跟我们强调服务和细节,调动我们上班的激情。在这里我们还经历了两个黄金周,就是国庆黄金周和春节黄金周,虽然在这几天我们都累到说不出话,可是这样才真正锻炼了我们的意志。我看到了中国旅游业扎堆的现象,我感受到了游客的心理和需求,我明白了在这个服务行业生存应有的态度和精神。当然在这五个半月里,我结识了很多朋友,与那里的员工打成一片,变成了家人,我们一起哭一起笑,团结互助。
3、实习效果与体会
在这个大家庭里,我看到了xxx的管理文化和服务精神,这五个半月里我和森波拉一起前进,一起成长,一起收获快乐。这段时间的实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性,对旅游管理这个专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用,为今后的理论学习进一步打下坚实础。同时,通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在我们课堂上所学不到的,学以致用,让我们的专业技能有了一定程度的提高,待人处事方面的技巧也有了提高。在这里。我也看到了随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大,我国旅游业迅速发展,不但成为我国第三产业的重要方面,而且已形成一个新的经济增长点,对于我们是个很好的机会,机会与挑战同在。所以这次实习回来,我也要下定决心,好好学习我的专业只是,继续充实自己,为毕业后找工作做好准备
4、对实习的意见、建议
其实这次的实习也做的不完善的地方,我希望可以然我们轮流换一下岗位,餐饮酒店客房的岗位都可以尝试一下,让我们可以体验到不同岗位的不同要求,对企业可以有更全面的了解。同事,我也希望可以定期的组织我们和企业进行沟通和交流,能及时反应我们的问题和指出我们的不足,让我们进步可以快一点,进步的空间可以大一点。
吃得苦中苦,方为人上人,这次的实习体验,不管是专业,还是做人,我都收获了很多,我很珍惜这次的实习机会,我也有了自己的目标,并决定下定绝的心朝这个这个方向走下去。最后,非常感谢xxx和学校,学院给我的这次实习机会,相信在以后的学习工作中我会更加努力
第17篇:酒店实习报告
为了让同学们把课堂中所学到得知识合理得运用到各个工作岗位上,加之更加感性得认识自己所学习得技能,以便在完成学业步入社会后能更加了解自己所从事得工作,更加能熟练得掌握自己得技能,更加强于同条件人找到合适得工作,结合系上要求以及以往惯例,我们管理工程系旅游061班被分配到XXX大酒店,进行为期半年得顶岗实习。
一、实习内容
在学校学习了两年的理论知识,现在终于有机会步入社会,试试自己的拳脚了。20XX年的9月,我们全班同学来到了宁波,真正走出实习生活的第一步,经过简单的面试,我们被拆开分配到各个部门,而我被安排到了酒店迎来送往客人最重要的一个部门——礼宾部。
为期三天的培训让我们大致了解了酒店结构以及我的工作范围,宁波华侨豪生大酒店坐落于繁华的市中心,位于宁波著名的柳汀街和长春路的交汇处,闹中取静,于繁华处享清闲,酒店向东可以欣赏比邻的月湖之美景,背靠中国最古老的藏书阁天一阁,离购物中心天一广场火车站飞机场都很近,交通十分便利。酒店分为A、B两座大楼,B座楼层较低以面向长住客市场的公寓楼为主,A座为主楼,楼高22层,地下负2层,酒店共有450间客房,酒店设有中餐厅、咖啡厅、西餐厅以及日本料理餐厅4个餐厅,商务中心会议室健身中心配套齐全,总的来说,酒店给我们的感觉就是豪华气派。
在别的酒店中,礼宾部又被细分为行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一,而我们酒店为了正合,合理利用资源,整齐划一,统筹礼宾部,这样以前各个小部门的工作现在都统一一起做,看似工作复杂,其实这样减少了很多不必要的麻烦,大大提高了工作效率。
上岗的第一天,经理便给我详细的介绍了部门的情况,我了解到,不管是自驾车还是打车,客人来到酒店,第一个接触的肯定礼宾部,所以我们礼宾部被誉为酒店的面子。
二、实习结果
20XX年3月20日,我们全班同学的实习就宣告结束了,在感叹放松的同时,我不禁回首过去的这半年时间。每天认真上班,保持了全勤的纪录,每一次行李的迎来送往,每一次接送机服务都做到有理有节,几乎没有出过一次差错,我努力参加酒店的活动,分别在酒店的啤酒节、圣诞节上有优异的表现,同时,我努力为酒店销售各个餐厅的消费券,获得不错的成绩,由于我工作踏实热情,曾被评为“最佳温馨服务”,并顺利获得酒店颁发的实习合格证书。
四、实习总结和体会
在礼宾部实习半年时间以来,我了解到酒店管理构架和酒店的环境设施,同时,进行我的专业实习巩固我所学的专业知识,在实践中寻找理论知识和实际操作的契合点。在礼宾部工作,需要和各个相关部门的同事密切配合处理部门各项业务,如信息查询、顾客咨询和接送机服务、VIP服务等等。
经过这次实习,我不仅巩固了专业知识,把专业知识运用到工作中,也从工作中体会到实践与理论的诸多不同之处,在实习过程中,发现自身经验上的严重不足和酒店经营管理上的一些漏洞,希望自己能在日后的学习工作中迎头赶上,半年的实习时间,让我获得了不少良好的人缘,得到了上司、同事的帮助和好评,结交了很多良师益友。
通过实践,我们获益匪浅。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧等等;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足。我们要总结经验教训,在以后的学习生活中明确自己努力的方向,不断自己增值,为以后策划自己的职业生涯奠定基础。总的来说,这次实习很圆满,在大海中摇曳的船只终于靠岸了。但有一点要向学校提出,其实很多同学实习结束以后还想回学校上课,出于各种理由,有的想再次体验来之不易的大学生活,有的想利用在校时间补充自己在实习时发现的不足,有的是想为在校的同学“现身说法”,不管出于什么理由,对学校对我们都是利大于弊,在酒店实习的其他学校已经实行这样的制度,所以,我们希望学校能慎重考虑这个问题!
第18篇:酒店实习报告
在20xx年8月9日我来到了诺林大酒店实习,毕竟是我第一次接触餐饮行业,当我面对着华丽的餐厅以及井然有序的工作,我不知道我会面对什么样的挑战?
我记得刚来的时候,让立丹带着我盯餐陶姐带着我盯会,立丹带我盯餐时我老给她制造麻烦了,记一次盯餐时我把茶壶盖儿盖反了,立丹倒不出,无意之中倒在了客人身上当立丹发现时忙给客人道歉,哎都怪我笨手笨脚的,没有帮上忙竟帮倒忙了。
婚宴
我第一次盯婚宴的时候,当时我特别的紧张,不敢去询问客人的要求,后来钟丽跟我说放轻松,要主动去做,最重要的就是勤快,脑子要灵活一点就可以了,到后来每一次有客人来吃饭我会主动热情周到的去服务,用最真诚的微笑去迎接每一位客人,最后我会主动去拿客户调查表询问客人的意见,就这样一次次的盯餐让我自己更加充满了信心,在酒店里实习不免遇到这样或者那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,我觉得吧要看自己去如何的面对了我想只要用一颗真诚的心无论遇到什么样的坎坷我一定会踏过去的。
体会
在这实习的日子里,我学到的东西很多,比如餐桌上的礼仪、和客人打交道,还有就是作为三星级的服务员该怎么面对客人不同的要求,在订餐的过程中,看着客人入座一些客套话和敬酒方面的,都学到了一点点,还有比较重要的就是人与人之间的交往。
在诺林实习的这段时光,是快乐的当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢,当我为客人端茶倒水时,客人露出满意的微笑,当我的服务获得客人的称赞和肯定时,我的内心向吹过一阵春风,美滋滋的。
通过这次实习我学到了很多在学校学不道的东西,这次实习让我懂得人生不都是一帆风顺的,只要勇敢的面对人生的每个驿站。回想在这里的工作情况有酸甜苦辣不尽如意更重要的是心态,发现这个不足之处以后要改正应该还算及时把,在接下来的日子里我会朝这个方向努力。
感谢xx大酒店给我这次机会,感谢领班对我的教导和教会让我从中受益。
第19篇:酒店实习报告
我是刘xx,XX年9月,我在日照雅禾国际大酒店实习,实习部门是餐饮部。
以往,我从未接触过这个行业,知识见它有着华丽而明亮的外表,便深深的敬畏着,远离着,接到酒店实习的通知,心里不知作何感想,因为有着太多的不了解,更何况是那么有“历史”的雅禾呢!总是在外面道路上游走的我,终于能得此机会能进入这个以优质服务和最早四星级等赞誉著称的酒店。至今都忘不了,第一次踏入雅禾时的情景,明亮的灯光,折射着微弱光芒的大理石板,空气中若有若无的弥漫着菊花茶的淡淡苦香味道。还有,他们的微笑。似火焰般的温暖着人们的心灵深处。。他们的鞠躬,整齐划一,却又不做作的感觉。霎时间,觉得心里仿佛有一条河被舞的惊涛骇浪,充斥着自卑的心酸。以前,总觉得不屑与此,现在才明白,是自己的眼光太过于短浅,正如一句话所说,我们把世界看错了,反而说他欺骗了我们。于是,我决定里下来。留在这个充满了挑战的地方。虽然,他是如此的艰辛而满温馨,因为我坚信,只有经历地狱般的磨练,才能练出创造天堂的力量,只有流过血的手指,才能弹出时间的绝唱,我对酒店最初的认识只有四个字:历练,雅禾!
在雅禾,我是一名基层服务人员,同事们的热情,让我深有家的感觉,便觉发觉的,同事之间都如此温馨,更何况是对待客人的!客人至高无上和以情服务,用心作家是我在雅禾最初学到的,作为一名雅禾实习生的我,心里却存有一丝丝的侥幸,却忘了,天使之所以能够飞翔,是因为他把自己看的很轻。于是,我跟着师傅一点一滴开始学习。从拉椅让座到和客人沟通,从刷一个简单的直筒杯到独立完成收台工作。从六人台到八人台,十人台。我在慢慢的成长,虽然在这其中,有许多的坎坷和错误,但也跌跌撞撞的过来了。当然这一切都要感谢一个人,我的师傅。从我第一次班,第一次看台,最应该感谢的人就是她。人生处处不忘感恩,这是我为人处事的第一原则。我在雅禾,我在做一名普通而平凡的餐饮部服务员。或许有太多的不如人意,但我在努力。而雅禾,也在见证我的成长。
经理总是笑着对我们说,态度决定高度,我在努力用态度提升着我的高度。忘不了,经理对我做出加油的手势;忘不了,同事们一起用力喊出的雅禾口号。我为我曾是雅禾人而感到骄傲。它教会了我太多太多。在雅禾虽然有过泪水,有过汗水,有过太多的委屈和不甘。但那是雅禾在教育我,青春,只有苦斗的义务而没有蹉跎的权利。感谢雅禾!
第20篇:酒店实习报告
为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在xx酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。
之前在xx培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么陌生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来。对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系。
来到xx后,x老师给我们介绍了酒店的发展史、酒店的各各部门及人员编排。这使我更加想好好的了解一下浩海,了解一个四酒店到底是怎么服务的,这个团队是怎样带起浩海的这个酒店的营业能力为什么会在大同市众多五酒店都很出众。
餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。
从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。
对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。
半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在xx酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢xx酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望xx国际酒店能够越来越好,也祝愿xx的明天会更好。
第21篇:酒店实习报告
一、实习目的
为了更好巩固提高学生在学校所学的相关知识,培养学生的基本工作技能,我们在大三下学期进行了为期四个月的实习。我们从实际生产中获得知识和技能,培养劳动观念和务实作风,最重要的是通过实习锻炼己的能力,学到在课堂中学不到的东西,以及将理论联系实际,巩固在学校中所学的知识,提高理实际问题的能力,了解一些关于服务实操的主要内容,这些对于我们在今后的工作和学习生活中都有及其重要的作用,也让己在毕业后能够较快适应社会,理好人际关系与社会顺利接轨做好准备。
二、实习地点
我们实习的单位是xx国际酒店。它位于xx开发区,由xx集团投资兴建的一家大规模的四酒店,由xx集团旗下专业公司xx酒店管理有限公司全权经营管理。酒店占地6万平方米,含有中餐、西餐、客房、娱乐、国际会议中心及8万平方米的生态园等设施。
xx国际酒店力争打造成具有世界水平的、配套设施最齐全和最现代化的四知名旅游酒店。酒店管理服务理念推崇现代专业管理和尊崇人性化服务,倡导以客为本和服务贴心。主打健康、绿色、时尚、温馨概念,限度满足多层次客户需求。酒店实行部门经理负责制,由经理统筹安排,各分部主管管理本部门事务,与其它部门密切配合,合作完成工作。
三、实习内容
作为一名刚刚走校园的实习生,我深知己要学习的东西有很多很多,面对即将踏入的工作岗位,又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾的心理的促使下,我满怀着信息和期待去迎接它。刚到酒店的时候感觉什么事都新鲜,毕竟离开学校步入社会是第一次每个人多挺激动的,多有一股儿使不完的劲,都把酒店看成是施展己才华的舞台,想把己的理论知识和己的想法付诸实践中,那时负责人对我说:“在客房做服务员是体力活,为何不选择餐饮呢”我是这样回答的:“餐饮服务员我曾在暑假时有尝试过,我想尝试没做过的事,是因为好奇,也是因为感兴趣。”但是理想和现实毕竟是有差别的,当我们正式走上工作岗位之后,发现很多事情并不是我们想像中的那样简单,渐渐的我们的激情熄灭了。
我在酒店客房部实习,在上岗之前是要经过培训的,而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的就是我们的主管,铺床时每一步都有要求,而整个铺床的过程包括:甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套都必须在3分钟内完成。首先是甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证传单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐的包进上下两个床垫之中,这里要的是不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应,然后用力甩几下就行,其他可以细节整理,应主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套的开口的方向朝向窗户,在酒店行业中,这是很有根据的,曾经就看过一个案例说,一个女客人误把项链放进枕套里了,这就是因为枕套开口的方向不符合规定。培训记得都记得很清楚了,怎么铺床也学会了,主管就让我们独干活了,可是当我正式去客房部工作时才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房,清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间首先要敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉,接下来就是开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一一换上,这一切结束后,开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日用品,很细节的事情,如电话应摆放在床头柜之间,放在便条纸上的笔头如何朝向,擦镜子时应注意斜着看几眼,来检查镜子是否干净等等。
房间里都打扫完之后,最难的就是收拾卫生间了,这也是我最不愿意干的,卫生间的玻璃上都不能有水印,五金上也一样,更难的是地上不能有头发丝,这一切都结束后,要把卫生间的东西补齐,擦拭时,不能放过任何细节的地方。在整个清理过程中都要认真对待,打扫过之后,要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录,并上报主管,实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,由于客人还没走,当客人回来时,由服务员向客人说明情况,最终是要客人赔偿的。在客房服务员工作时,我还了解到每个员工都要有安全意识,服务员要知道,一般的消防意识,额外地服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人满意。我在客房部这段实习中可以明白,客房部服务员的工作量是很大的,而另外的客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起,一步一步走上来的,对基层的工作很了解,也很熟练,主管就曾亲给我做铺床示范,动作麻利,而且每当酒店接待重要的客人时,通常是主管甚至经理亲整理、打扫房间,丝毫不疏忽,从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西,在领导们的指导下,逐渐成长的我十分感激领导们在我身上所做的付。
在工作中,虽然我只是一名普通的服务员的角色,但我的工作也绝不仅仅是对客服务那么简单,其中也有一系列的复杂程序,在这四个月的工作中,我发现要能如的做好一项工作,无论是繁重还是清闲,都要用积极地态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小去抱怨。因为抱怨是没有用的,我们要做的是不要把事情想的太糟糕,而是保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味,但仍是避免不了抱怨,每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡,连澡都不愿去洗。
实习让我们对社会有了新的概念,当我走在天津的街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得己真的如沧海一粟,小的不能再小了。这个社会是如此的复杂,有时候会让人感觉到身心疲惫,在酒店实习的后来一段时间里,我变得沉默寡言了。因为我发现面对这样的大千世界我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只能静静地去观察,去感受,去磨练。我没有和家里人说,己实习具体是做什么,我怕他们知道后会伤心,做的时间长了,我的思想也放开了,我只把实习才当做是体味社会和人生了。从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像是一个放大镜,不仅让我看到优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足,毫无保留的放大来,古语有云:闻过则喜。这也是一个人进步的前提。
我们从新人走过来,在“求”的路上,遇到了各种不尽人意的事情,轻则被批,重则被骂,有时候被说得摸不着头脑,施主们会用各种语气方式来施舍你,会让你产生一种排斥感,不情愿接受新人们都会经历这种心理时期,在每次被“施舍”后,无论你承认与否,你确实进步了。当有人批评你时,你肯定会觉得他们太过分了,甚至是无理,有什么事情不能好好说呢,所有这些都是己的想当然罢了现实不是想当然,每一个新手都会经历这些,过去的成功与失败都已成为过去式。我们都不应以它们来炫耀或为此而悲伤,而应调整好己的心态来迎接未来的挑战,人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应准备好下一阶段的学习,有目标的发,努力的付就会有收获。撒下了种子我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才能有大丰收。
四、实习收获
通过四个月的顶岗实习,有了一些收获。主要有:
1、工作独立理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会己有能力的事情己做这个道理。只有培养身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题、有不懂得应大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作积累经验,最后得到的才是最适合己的东西。
2、突发事件应变能力提高:在客房部工作,每天都必须做好作战的准备,因为作为一名服务员,每天面对不同的客人、不同的事件,入住的客人中,不免会有些不大礼貌的客人,甚至会口恶言的,面对这样的情况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益,与身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
在社会实践中得到了锻炼,对这次的实习认识也有了新的升华,我体会到:
1、实习是一个接触社会的过程:通过这次实习,我比较全面的了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了行行色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻的了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会、融入社会。
2、实习期与酒店的关系:作为酒店的一员,穿上了制服就要维护酒店的权益,要把己和酒店紧密的联系起来,要另己的一言一行都代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切的宾客。
感谢学校的领导和老师们为我们安排这次实习,为我们的社会实践和未来的工作指明了道路和方向。感谢奥蓝际德国际酒店给了我这次实习的机会,使我提高了实践能力和社会经验,感谢和我在奥蓝际德国际酒店一起实习的其他同学,我们在这几个月里互相照顾、互相帮助,让我觉得很温暖,还要感谢我的爸爸妈妈吗,实习期间有很多次都不想坚持了,是我爸妈的帮助和鼓励,让我有了更大的动力去奋斗,让我觉得我一定要更加努力,一定要做成绩,让他们为我而骄傲。
第22篇:酒店实习报告
半年的实习稍纵即逝,在xx度假酒店的实习,我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经历了生活中的挫折和失败后,现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实,真正体会到了父母平日的辛苦,让我一夜之间成熟了许多,也越挫越勇……
一、实习目的
在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点,为我们联系了惠东xx度假酒店,根据学校的教学安排,酒店的需要,安排我们于2020年xx月xx日到20xx年xx月xx日到xx度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培养我们的服务意识。
二、实习内容
(一)实习单位概况
1、xx度假酒店简介:位于xx滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四标准规划兴建,20xx年xx月全新投入使用,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、套房共260间,同时拥有大型的海景餐厅,私人海滨浴场和五沐浴阁,以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。
2、实习部门:xx度假酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习,给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。
(二)实习工作过程
1、岗前培训:我实习所在的部门一开始就是客房部,由于我们此次是顶岗实习,也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季“五一”黄金周里我们都能正式上岗,白天,我们客房部实习成员分成两个小组,跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和熟练;晚上,跟着我们部门的经理学习客房部的理论知识和作为一名客房部服务员应该知道的对客知识。
我们所在的实习酒店是个滨海旅游度假区,旅*业本身就具有明显的淡旺季之分。所以,我们为期两周的培训都是在四月份的淡季进行的。正是因为我们的岗前培训是在淡季进行的,所以我们实际操作内容也就只是熟悉铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房,由里到外的打扫成一间等待客人入住的干净客房,是在“五一”黄金周里。在这第一个旺季的到来之前的几天,我们由开始的分组培训改为每栋楼由几个同学负责(栋主),一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去“支援”,在“五一”这短期的旺季里,我们都能很快的完成客房清洁,而且保证质量,并且还面对面的与客人接触,微笑耐心的对客服务。这些都是在学校学不到的东西。
“五一”时期过后,紧接着的小周末都是忙碌的,我们在那忙碌的日子里,渐渐的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即将来临,为了达到人力资源的合理利用,我们部门开始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式进入“员工”工作状态。
后来的两次轮岗,客房部先后调进来和调走部分实习的同学,由于时间紧加上都是旺季,所以调进来的同学没有怎么培训就直接上岗了,但是直接上岗也不是乱分配的,我们部门的领班采取留在本部门的“老实习生”带“新实习生”,虽然轮岗会给酒店带来一些不便,但这种不便只是暂时的,我们新老实习生分工合作,工作还是有质量有速度效率的。
3、各部门见习:在六个月的实习里,我从一个在校大学生到一个工作的社会人,这一角色的转换,除了有较强的适应力和积极的乐观心态之外,更重要的是得益于半年时间的磨炼和技能的培养。在社会中,真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行。也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然,在半年的锻炼中,给我的还仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是不够的。
三、对实习的意见、建议
(一)对学院的建议
1、实习动员大会要详细:由于实习前,我们只是知道要去实习的大概,等到去了实习单位后,觉得与我们预期想象中的实习大相径庭,同学们的心情不免有些失落,建议学院以后的实习动员大会能给同学提供详细一点儿的信息。
2、老师长期驻点陪同:在我们岗前培训的时候,酒店的综合楼工程没有完成,酒店就将我们岗前培训的时间抽出来被安排去搞综合楼的卫生,这使同学们的情绪很消极,而且又没有老师驻点陪同,导致一些同学的情绪无处可泄,作出一些不利于学校和实习单位的极端行为,建议学院以后派老师驻点陪同。因为老师的陪同,起码可以给学生做正确的思想指导。
(二)对酒店的建议
1、酒店客房的工程问题:在客房部,客人的投诉最多的不是什么都有任你选们的对客服务质量,而是酒店的工程问题,建议酒店能及时解决工程问题。
2、酒店的物品配备:在我们作房的时候,由于物品配备的不齐,导致有时候我们的工作无法及时的完成,建议酒店在采购物品方面做到及时配备。
3、对员工的福利:在实习期间,许多老员工都在我们离开之前离职了,他们的意思都是因为与附近的酒店相比,工资太低,待遇较差,福利不够好,建议提高员工福利,更加关心下属。
第23篇:酒店实习报告
一、实习基本概况
作为一名酒店管理专业的大三毕业学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到xx酒店距今已经有了近半年的时间,转眼毕业实习也即将宣告结束。回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样面对社会。在实习过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的进步。
二、实习单位情况
xx酒店坐落于一望无际的绿野之中,xx级设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地,以及设备完善的xx中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。
xx酒店则定位为xx岛最奢华优雅的酒店之一,拥有518间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华,又不失xx独特的风土人情,为宾客带来至臻完美的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台,尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。
三、实习内容及过程
我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作,拥有了一份前台接待员的工作,拿着员工上任通知书到部门报到的时候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从酒店前台开始的。因而,酒店对前台员工的要求都会比较高,包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心,可以说,前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,所以为了给客人提供满意周到的服务,酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。
在学习中,我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,电话转接及物品转交,兑换外币等工作。另外,前台作为客人最能够直接接触的部门,很多时候,客人的要求并不会针对对应的部门提出,而是选择他们最容易接触到的部门——前台。比方说,客人房间缺块毛巾、吹风机坏了,比方说,客人想在中餐厅订一个包厢,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通,而是选择直接打电话到前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作,显而易见,前台的工作量是很大的。xx的旅游旺季是在冬季,所以自我们实习以来酒店就进入了特别忙的阶段,酒店的入住率也常常居高不下。很多时候,前台都处在非常忙碌的状态,团队接待或者退房时间比较集中的时候,难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人,电话在不停地响,小孩子的尖叫哭闹,脾气不好的客人无端地发火、叫骂,即便在这种状态之下,我们还是要微笑着接待每一位客人,尽的努力为客人提供优质的服务,不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。
四、实结及体会
也许,在外人看来,酒店前台的工作很简单,不可否认,曾经我也这么认为,事实上,这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里,我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作,首先要做的就是端正自己的心态,拥有一个社会人该有的心态。
作为一个成年人,要有担当,有责任心,并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作,无论繁重抑或清闲,要积极主动地学习,认真努力地完成;对于失误,要自己去面对,主动承担,而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人,我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误,好在领导和同事也没有很责怪,给我安慰、鼓励和极大的包容,这让我非常感动。
1、成绩与收获:这些日子我学到了很多东西,除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外,更学习到了面对就业该如何转换自己的角色,如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系,也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了更深层次的领悟和认知,只有亲身经历过,才会明白社会的复杂,竞争的激烈,以及自身的不足。
通过在酒店实习,我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟,考虑事情也更加全面谨慎,可以说,酒店给了我又一次的成长。刚开始上班时,不适应长时间的站立和作息时间的来回变化,每每结束工作,都感到浑身酸痛,身体真的有些吃不消,难过的时候也想过放弃,不过最终还是坚持下来了,也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。以前在家的时候,父母疼爱、衣食无忧,在学校的时候,又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的责任,现在当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。
在大学校园里,同学们互帮互助,努力学习;而在工作单位,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争,停滞不前就已经等于落后。当然,不可否认,有竞争才有动力,有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白,社会竞争是激烈的,要想在社会上立足,就必须有勇往直前,扎实肯干。通过这次实习,我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触到了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们拓宽了我的视野,使我更加成熟,也教会了我如何去适应社会融入社会。通过这次实习,我清楚地认识到了当今的就业形势,也找到了自己与社会的契合点,为我未来的就业做了一个良好的指引。
2、问题与不足:整个实习历程,使我看到了自己身上的优点,更为关键的是,实习也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学习与工作中,我将努力提高自身各方面素质,克服缺点和不足,朝着以下几个方向努力:
首先,学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习各种知识,提高自己各方面的能力,顺应时代的要求。
其次,“业精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践能力,避免大学生普遍的眼高手低的情况,做好自己的工作,成为一个优秀的社会人,实现自己的社会价值和个人价值;
最后,脚踏实地,坚持坚守,加强责任感,加强团队协作意识,努力克服自己的不良情绪,端正自己的态度,积极、热情、细致地的对待任何一份工作。
实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜,有快乐,有苦涩,有难过,这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长而又难忘的,我一定会将自己实习的经历认真归纳总结,发扬自身优点,改进身不足,以崭新的自己迎接新的开端。
这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后,衷心感谢酒店的各位同事和领导,谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励,从你们的身上,我学到了很多很多。感谢xx酒店给我的这次珍贵的实习机会,感谢酒店的栽培,让我增长了见识,体验了生活。我衷心希望xx-x能够越来越好。谢谢!
第24篇:酒店实习报告
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践—走进赣州市金源休闲餐厅。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
第25篇:酒店实习报告
一、前言
根据教学计划的安排,20xx年3月7日至20xx年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。
二、实习目的
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
三、实习内容
我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。
四、实习过程
1,起初的适应阶段
由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。
2,之后的积极工作,努力学习。
部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月12日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎么样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。
3,最后的态度消极,低调工作
前期2个多月的学习和交流,自身对于酒店的各个角落,各个方面都有一个大致的了解和初步的认识,对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处,路遥知马力,日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识,相互的缺点和优点暴露无疑,因此之间的感情就回摩擦,友谊就会淡薄,这不是什么大惊小怪的事情,现在想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的,他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作,不仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难接受,我们曾经和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作,也给了我们学生应得的部分利益。
五、实习意见
我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:
1,更新管理理念,树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象,这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核,加强培训和实战操练。
2,创新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩,千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。
3,健全管理体制,酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题,增强员工和管理者的执行力,注重公平
4,增强大局意识,树立良好的管理者的良好形象,对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等),灵活的处理员工的错误和过失行为,坚持教育为本,处罚为辅,争取达到标本兼治的目的。
六、实习心得
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。
在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。
为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来宝宝凳和宝宝碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。
记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知
道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。
一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。
总结:实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有一定的帮助。



