1、人生就像一杯茶。平淡是它的本色，苦涩是它的历程，清香是它的馈赠。
2、佛能洗心，茶能涤性。苦中有甜，甜中是苦，先苦后甘，人生亦如是，如饮黑茶。生活禅，幸福茶，禅洱茯茶，一生幸福。
3、客从远方来，多以茶相待。
4、清茶一杯，亲密无间。
5、祝虎年爱情如绿茶般的新鲜，身体像红茶样的年轻，事业似黑茶，成熟稳定!
6、年有四季，天有四时，喝茶有益，喝茶有异。一年春喝绿茶，夏饮红茶，秋冬黑茶;一天当中上午绿茶，下午红茶，晚上黑茶，健康相随。茶者，今年二十，明年十八。
7、高山出好茶，名山出名茶，名茶在中华。
8、一个人在露台荡秋千，突然很感慨，机会像泉水一样涌出，却无人分享，无人述说，如果梦想一定要忍受寂寞，我情愿放弃，也只能和你，述说，远方的朋友。
9、大抵，茶的妙处，抑或可以从中品出一种人生的滋味!
10、人生就是在品茶中思索，在品茶中感悟，在品茶中成长。
11、茶好客自来。
12一片片绿叶的舞蹈,在水中幻化着茶山的宁静和澹泊,幻化着生命的沉重和轻盈、如果你思考,如果你欣赏,如果你品味,茶之舞蹈也许就是一个人的舞蹈,一个人在清水中尽情旋转身姿与你自由的对话、
13、茶事，人生事。
14、茶道讲究五境之美——茶叶，茶水，火候，茶具，环境。
15、吃茶吃味道，看戏看成套。
16、“真正的安静，来自于内心。一颗躁动的心，无论幽居于深山，还是隐没在古刹，都无法安静下来。你的心最好不是招摇的枝柯，而是静默的根系，深藏在地下，不为尘世的一切所鼓惑，只追求自身的简单和丰富。”——茶香中，一颗心慢慢沉静下来。浮躁世界红尘滚滚，惟愿内心清风朗月。
17、浓茶解烈酒，淡茶养精神，花茶和肠胃，清茶滤心尘，茶之德也;乌龙大红袍，黄山素毛峰，南生铁观音，北长齐山云，东有龙井绿，西多黄镶林，茶之生也;茗品呈六色，甘味任千评，牛饮可解燥，慢品能娱情，茶之趣也。
18、烟酒是亲家，烟茶是冤家。
19、在又苦又甜的茶里，可以领悟到生活的本质和哲理。
20、只喝金骏眉，不是领导就是装大款的;只喝绿茶，不是小资就是装高雅的;只喝普洱，不是晚上睡不着就是装收藏家的;只喝红茶，不是海归就是胃不好;只喝铁观音，不是天天坐单位就是开车的;只喝岩茶的，不是口味重就是天天不回家的;什么都喝的，不是茶人就是卖茶的!你喝哪种?
21、平地人不离糍粑，高山人不离苦茶。
22、月很圆，花更香，保重身体要健康;鱼在游，鸟在叫，愿你天天哈哈笑;手中书，杯中酒，祝你好运天天有!欢乐多，忧愁少，预祝中秋节快乐!
23、二两茶叶一斤盐，斤半茶叶有衣穿，改善生活在眼前;一斤茶叶十斤钢，四斤茶叶百斤粮，建设祖国富双强。
24、日出日落，春种秋收，该来则来，该去则取，生活其实很简单。上善若水，厚德载物，如饮禅洱，随心，随性，平淡而醇厚，简单而真实。丑别寅来，虎年运。
25、茶有茶道，吃有吃道。
26、在生命最为华美的时候,茶离开了生命之树,经历了诸多磨难之后,茶没有了昔日娇嫩清纯的模样、然而,当她来到一个精致的玻璃杯中,与自然之水相遇,一个新的她又诞生了、与清水的融合,与清水的共舞,让她散发出淡雅的气息,那是一种梦想与现实结合的境地、
27、人生就像一杯茶。第一口苦，第二口涩，第三口甜。回味一下，甘甜清香。平淡是它的本色，苦涩是它的历程，清甜是它的馈赠。
28、茶经历了春夏秋冬,吸吮了天地精华,不就是为了这一瞬间的美吗?
29、把茶冷眼看红尘，借茶静心度春秋。
30、陈年普洱，认清自己，做独特个性的女人最美。铁观音，寻求内心的平衡，做最真实的自己。武夷大红袍，超越短暂流行，做最有品味的女人。白毫银针，勾起浪漫小奢情怀。舒耐职场后援团教你如何掌握这四杯茶的秘密。
31、君问归期未有期，安溪竞说铁观音;天若有情天亦老，碧螺春生忘不了;一江春水向东流，宁折不弯太平猴;安得广厦千万间，香高持久爱毛尖;天长地久有时尽，回味无穷饮苦丁;衣带渐宽终不悔，茉莉花香惹人醉。
32、烫茶伤人，糖茶和胃，姜茶治痢;饭后茶消食，空腹茶心慌;午茶提神，晚茶失眠;隔夜茶伤脾，过量茶消瘦;淡茶温饮，清香养人。——<饮茶歌诀>
33、一杯茶，品人生沉浮;平常心，造万年世界。
34、文人的灵感都是饭后茶余发生的。
35、喝茶:当饮料解渴，生理需求。品茶:注重茶的色香味形，讲究水质茶具茶境，喝时能细细品味，精神需求。茶艺:讲究环境、气氛、音乐、冲泡技巧及人际关系等，社交需求。茶道:茶事活动中融入哲理、伦理、道德，以修身养性、品味人生，达到精神上的享受，尊重及自我实现需求。
36、忙里偷闲，且和一杯茶去，苦中作乐，再倒一碗酒来。
37、君子之交淡如水，茶人之交醇如茶。
38、人生就像一杯茶，不能苦一辈子，但要苦一阵子。
日子，不是忍耐，就是等待。不如以茶静心，过得从容。奋斗，不是忍耐，就是等待。不如以茶敬心，赢得坦荡。爱情，不是忍耐，就是等待。不如以茶净心，爱得真洁。人生，不是忍耐，就是等待。不如以茶尽心，活得纯粹。
39、茶是草，客是宝，得罪茶商不得了。
40、茶为万病之药。
41、茶的滋味，大抵在其或苦或甜，或浓或淡色味交织之中，品出一种淡定的人生，一种不可释怀的人生，一种笑看风轻云淡的人生。
42、开始入门，觉得喝茶舒服、有品味、爱屋及乌喜欢茶具;成高手，感受香、醇、韵、滑等等，看出品种、产地、制程等;后来，从茶汤看见春天、看见人生，进而看见宇宙甚至无极;最终，茶汤，还是茶汤，是真水无香，是无味之味。
43、茶为嘉“木”;以“锅炒杀青”，属“金”;煮茶用“火”;冲泡用“水”;以陶或瓷盛之，属“土”。一茶中“金木水火土”尽得，博取兼容阴阳五行的精华灵气，难怪茶叶有诸多养生养心之功效。
44、在南方碧绿的茶山之上,茶在快乐地生长,每日与阳光和空气自由对话,与风雨雷电玩起游戏,看着夕阳与朝霞捉迷藏、在一棵不知名的茶树上生长,看青山与绿水,取天地之精华,这是茶的生命中令人神往、为之抚掌的极致之美、
45、茶是雅物，亦是俗物。进入世俗社会，行于官场，染几分官气。行于江湖，染几分江湖气;行于商场，染几分铜臭;行于清汤，杂几分脂粉气;()行于社区，染几分市侩气;行于家庭，染几分小家子气。熏得几分人间烟火，焉能不带烟火气。这便是生发于”茶之味“以”享乐人生“为宗旨的`。
46、高山茶叶，低山茶子。
47、人生就像一杯茶，所不一样的是，它是用沸水冲沏，还是用温水冲沏，两种截然不同了:温水冲沏的茶，平平静静，没有激烈，没有动感，更看不到舒展的茶叶，也闻不到清雅的幽香，平淡无奇。而沸水冲沏的茶，却在一遍又一遍的翻腾、踊跃下，溢出阵阵扑鼻而来的清香。
48、我相信茶是有生命的、很多时候,我被茶清颀和优美从容的舞姿陶醉,想像她如同一位秀美的女子长袖飘飘,气若幽兰、在物欲横流的今天,有时候茶是非常寂寞的,寂寞地等待一个人的欣赏、
49、一片片茶叶,在水中翩跹起舞,如同一个个灵魂在水中游走、欣赏着茶的舞姿,倾听着怀旧的音乐,过去的时光仿佛又回到了眼前、
50、好茶不怕细品，好事不怕细论。
51、一觉醒来，我的周围全是花，才猛然记起昨日的幕天席地与素酒清茶。
52、习惯了香醇与微涩的碰撞，习惯了欢悦与沉思的争执，茶的味道似乎变了，品茶的心情似乎变了，那一幅幅画面似乎也变了。但那份遐想却不曾离去过。它就像茶那久久的余香一般，久久地萦绕我身，久久地陶醉我心。
53、说其品种，更数不胜数，有绿茶、红茶、黄茶、花茶……再说品牌，有龙井茶、普饵茶、碧螺春……总得来说有上千余种，真是五花八门。可我最喜欢的则是花茶。撕开一个小袋子，将茶叶丢进开水中，只见叶子如花开般展开，却比花更优雅，中间的花朵犹如亭亭玉立的少女害羞地在水中舞蹈，喝上一口，甜味直沁肺腑。
54、说到茶，它可是中国的国宝之一，其形象则是一袋干枯的叶子。既没有枯叶破旧，也没有嫩叶如此引人喜爱，算个中间吧！可是这微不足道的茶叶一遇水可了不得了。用开水泡开，茶叶展开后，味道便溢了出来，淡淡的清香那样诱人，喝在口里不仅养人而且养心，使人静下心来，慢慢享受。
55、闲暇时分，我细微地品尝手中的茶。把手中的茶或许当作了琼浆玉液，慢慢品尝·慢慢当成一种享受。手中的温热，香醇的茶扑鼻而来，那淡淡的清香在我的心上刻画了痕迹。如痴如醉，独特的味道让我心旷神怡。
56、每次心情烦闷之时，就是手中那小小的茶总让平静下来。不知为何，它总有股魔力吸引着你，让人爱不释手。我喜欢这份微涩，因为它给我带来真实的世界，总比处于不现实的要好。这何尝不是我希望的呢。虚度的世界总让我烦闷不已，弹指一笑间，唯有初品一茶，才让我感受这世界是真实的。
57、普洱非常的普通，不张扬，如小家碧玉的温文尔雅，一瓢热水缓缓流下，普洱茶顷刻香气氤氲，不浓，淡淡的，枣红的茶叶舒展着，沉浮上下，曼妙的身姿，身着长长红色羽衣，缥缈在仙人的世界里，令人耳目一新，细酌，甘甜醇厚，唇齿留香。
58、我喜欢普洱，因为它不张扬。它不如铁观音那样秀丽干爽，不如红茶那般娇媚明艳，也不如碧螺春澄清通透。但它，就是一位纯洁的田园女子，朴实端庄，落落大方。就因如此，打动了我的心。
59、我爱茶，它那香浓的味道使我舒服。铁观音、功夫茶、生普、普洱、红茶、绿茶都是我的最爱，你们爱品茶吗？我相信你们也会喜欢的，因为它的味道独特、风韵，你不信？可以自己去试一试，你会喜欢品茶的。
60、每当我品茶时，茶的香醇就如一支画笔，描绘出一幅幅动人的画面：一个孩子穿着洁白的连衣裙，奔跑在金黄的沙滩上。她的银铃般的笑声，伴和着她颈上贝壳清脆的碰撞声，就如一首唯美的小诗。海面上波光粼粼，倒映着她那奔跑的身躯。她的笑容，似乎凝结成了天空中的白云，那样纯净，那样明朗……
61、水汽下的茶水透着些许橙红，不淡，却也不浓，恰倒好处着色在瓷杯四周散开一层晕，朦胧如梦里花。细品一口，菊香已不如先前浓郁，但较先前深沉，在枸杞和红枣的甜味下，还透着丝丝的苦，不浓，却真实。
62、曾经说过，今生所愿，则是看一场姹紫嫣红的春光，喝一杯赏心悦目的清茶，做一个洗尽铅华的女子。人生在世，原该如此，淡然心弦，修因种果。
63、捧一杯清茶，听雨声，观雨下，想起她……
64、喜欢你像一壶清茶，静心且简单。
65、在茶中，没有忙碌，没有烦恼，有的是欢声笑语，是风轻云淡，这样不是很好吗？
66、很多时候，我被她清丽和优雅从容的气质所陶醉，想象她如同一位秀美的女子长袖飘飘，气质若兰。在物欲横流的今天，有时候茶是非常寂寞的，寂寞的等待一个人的欣赏。
67、我似乎又有些爱上了茶，只因甜中带苦，苦中带甜的那种滋味儿。甜甜的饮料，只会损害牙齿；苦苦的咖啡，只会使人不适；唯有茶，甜哭并存。甜即是她的情，苦即是她的心。
68、水即出，香气氤氲，不浓，带着甜甜的淡雅在鼻尖跳跃，并不会停留太久，像清风拂面，转身已千里万里。水汽弥漫，滚滚往上涌，待雾意散去，便会看见白瓷杯中的茶。
69、举起茶杯，细品一口，菊香瞬间盈满口腔，不浓，淡雅如山间浮云，却又切实存在，袅袅香气，隐约带着些甜，不，应该是甘，一种初触碰舌尖的苦，到滑至喉心的甜，直至滑入胃部却依然徘徊在齿间的香。那种甜不腻人，看似调皮却更显得深沉。与其说像春天新开的花，倒不如说是秋末丰收的果。
70、水，渐渐夹杂着一种绿黄色，伴随着阵阵清香，闻起来使人心旷神怡。茶叶，在有些人看来，是那么为不足奇，但究竟是什么使它们具有如此巨大的魔力？应该不仅仅因为好水的相辅相成吧？在我看来，它是因为敢于奉献自己，而且能够适应各种环境。无论是什么样的水，什么样的杯子，它总能够同它们巧妙地融合在一起。
文明礼仪知识问答1
1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒（）满。
1. 五分 2. 六分 3. 七八分
标准答案:3
2) 客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行（）礼或欠身施礼的方式道谢。
1. 鞠躬 2. 举手 3. 叩指
标准答案:3
3) 饮咖啡时，不宜（ ）喝下，而应仔细品味，举止优雅。
1. 小口2. 大口 3. 细细
标准答案:2
4) 如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，（ ）去吹。
1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 严禁用嘴
标准答案:2
5) 喝咖啡时汤匙（ ）放在杯内。
1. 不宜 2. 可以3. 严禁
标准答案:1
6) 同桌用餐者并不一定相识，（ ），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
1. 不宜主动
2. 不妨主动自我介绍以示友善
3. 最好等待主人进行介绍
标准答案:2
7) 夫妻之间最重要的是（ ）尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待。
1. 礼貌 2. 相互 3. 人格的
标准答案:3
8) 夫妻即使有矛盾，千万不要在（ ）上指责对方。
1. 人格 2. 人品 3. 性格
标准答案:1
9) 夫妻间私下翻查对方的东西（ ）的。
1. 是绝对不可以 2. 是允许 3. 往往是不明智
标准答案:3
10) 父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的（ ）；既不溺爱也不体罚孩子。
1. 独立权 2. 人身权 3. 隐私权
标准答案:3
11) 家长要切记，有（ ）才有家庭教育。
1. 沟通 2. 学习 3. 知识
标准答案:1
12) 子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的（ ）与选择。
1. 权利 2. 意见 3. 性格
标准答案:1
13) 家庭大事要与父母商量，生活小事（ ）。
1. 也要多沟通
2. 就不要麻烦父母了
3. 要听父母的
标准答案:1
14) （ ）是进入集体生活的“通行证”。
1. 团结互助 2. 干净、整洁 3. 和蔼亲切
标准答案:2
15) 守望相助，尽力帮忙（ ）的邻居。
1. 有困难或遇危机 2. 感情好 3. 人口少
标准答案:1
16) 在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房，不宜（ ），开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。
1. 吸烟 2. 大声喧哗 3. 酗酒
标准答案:2
17) 都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守（ ），这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。
1. 交通规则 2. 警察指挥 3. 市民公约
标准答案:1
18) 男女同行时，通常男子应该走在（ ），那也是一种风度。
1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠马路的一侧
标准答案:3
19) 如遇问路时，要（ ）地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。
1. 简单明了 2. 热情、详尽 3. 实事求是
标准答案:2
20) 上楼梯时，男士应走在女士后，下楼时（ ），以防万一女士跌到后可以搀扶。
1. 男士应走在女士后 2. 男士应与女士并排走 3. 男士应走在女士前面
标准答案:3
21) 登飞机（ ）时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。
1. 进出舱门 2. 坐下后 3. 下飞机后
标准答案:1
22) 飞机上的座椅可调整，但应考虑（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或跷起二郎腿摇摆颤动，都会引起他人的反感。
1. 乘飞机的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人
标准答案:3
23) 在机上过夜时，请尽量（ ），不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。
1. 不要动 2. 放慢动作 3. 放轻动作
标准答案:3
24) 坐火车长途旅行，可与邻座（铺）聊一些彼此都乐于交谈的话题，但尽量避免涉及（ ）。
1. 对方隐私 2. 自己隐私 3. 伤感话题
标准答案:1
25) 进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时（ ）。
1. "应""靠左站稳，右侧通行"" 2. 应站稳扶好
3. 应""靠右站稳，左侧通行""end"
标准答案:3
26) 留意地铁站台（ ），先出后进。
1. 工作人员指挥 2. 地面上的箭头 3. 标识
标准答案:2
27) 乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅，尤其要关照（ ）。
1. 老、弱、病、残、孕妇和抱婴者 2. 外国人 3. 熟人
标准答案:1
28) 乘坐公共汽车下车时，如需他人（ ），应有礼貌地先打一声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。
1. 帮忙 2. 让路 3. 协助
标准答案:2
29) 乘电梯时要讲究（ ）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
1. 行为 2. 谈吐 3. 进出
标准答案:3
30) 驾车行经人行横道或繁华街道，要（ ），礼让行人。如遇雨天，则防止将积水溅到行人身上。
1. 停车避让 2. 保持车速 3. 减低车速
标准答案:3
31) 夜晚开车时要适时（ ），避免干扰对方司机。
1. 交换远近灯光 2. 使用近光灯 3. 使用远光灯
标准答案:1
32) 公共汽车上的“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座”（）留给有需要的人使用。
1. 应该 2. 不必要 3. 可以
标准答案:1
33) 进出轿车时，替（ ）开（关）门是男士应有的风度。
1. 长辈 2. 儿童 3. 女士
标准答案:3
34) 对德高望重的长辈，可以在其姓氏后面加（ ）。
1. """老""字 2. 老师 3. 先生end"
标准答案:1
35) 对（ ）女性，可以通称为“女士”。对已婚女性，可以称“太太”、“夫人”。对外国女性，统称其“小姐”则很容易被接受。
1. 职业 2. 成年 3. 未婚
标准答案:2
36) 对别人的长辈，宜在称呼前加（ ）。
1. 贵 2. 您 3. 尊
标准答案:3
37) 初次见面可说（ ）。
1. """久违"" 2. ""久仰"" 3. ""久别
标准答案:2
38) 托人办事应说（ ）。
1. """拜托"" 2. ""拜访"" 3. ""拜见""end"
标准答案:1
39) 送客时，最好让客人（ ）才回身
1. 出门后 2. 离开视线范围以外 3. 转身后
标准答案:2
40) 访友要事前约好，（ ）。
1. 提早到达 2. 依时赴约 3. 稍晚一点到达
标准答案:2
41) 拜访客人时间不宜（ ），适时告辞。
1. 太长 2. 太短 3. 早
标准答案:1
42) 自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊，且语言宜（ ）。
1. 详尽 2. 简洁 3. 标准
标准答案:2
43) 介绍他人时一般按尊者（ ），即“尊者优先了解情况”的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人；把男士介绍给女士；把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；把客人介绍给主人；把未婚者介绍给已婚者；把个人介绍给团体。
1. 居前 2. 在前 3. 居后
标准答案:3
44) 握手的一般顺序是：女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者（ ）伸手。
1. 先 2. 后 3. 同时
标准答案:1
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45) 在拜年、祝贺等喜庆场合，可以向主人或对方行（ ）。
1. 鞠躬礼 2. 拱手礼 3. 握手礼
标准答案:2
46) 向对方递交名片时，名片应朝向（ ），同时应报上自己的姓名和所在单位，并可说“请多多关照”。
1. 自己 2. 他人 3. 对方
标准答案:3
47) 当（ ）接过对方名片时，应轻声道一声“谢谢”，并应仔细地从头到尾把对方的名片阅读一遍，有时还可以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔，以示敬重。
1. 右手 2. 双手 3. 左手
标准答案:2
48) 在交谈中，给予对方以亲切或全神贯注的（ ），会使其感受到真诚的鼓励或赞许，从而自然而然地赢得好感。
1. 眼神 2. 笑容 3. 态度
标准答案:1
49) 去电话时要考虑对方是否正在（ ），如国外还应考虑时差。
1. 上班 2. 休息 3. 开会
标准答案:2
50) 在公共场所携带手机，宜将铃声调至（ ）。
1. 最大 2. 音乐铃声 3. 振动
标准答案:3
51) 在车上、餐桌上、电梯间等地方通话，尽量使谈话（ ）
1. 简短 2. 清楚 3. 愉快
标准答案:1
52) 通话完后，应（ ）挂机，这也是一种礼仪修养。
1. 同时 2. 等对方先 3. 自己先
标准答案:2
53) 馈赠礼品宜（ ）。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。
1. 经别人转交 2. 私下进行 3. 当面递交
标准答案:3
54) 接受对方的礼物时，宜用双手接过来，并同时表示感谢；尽可能（）将礼品包装拆封，拆封时动作要轻而有序，不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。
1. 当对方的面 2. 当大家的面 3. 不要当对方的面
标准答案:1
55) 珍惜自然资源，保护（ ）环境，爱护野生动植物。
1. 生态 2. 居住 3. 工作
标准答案:1
56) 在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队，与前边的人应保持约（ ）的距离。
1. 一人 2. 一米 3. 一步
标准答案:2
57) 女士（ ）,也不应轻易评论她人的妆容。
1. 可以当众化妆 2. 不宜当众化妆 3. 当众化妆无伤大雅
标准答案:2
58) 在正式场合，男士应穿（ ）。
1. 套装 2. 休闲装 3. 运动装
标准答案:1
59) 男士穿两个纽扣的西装，（ ）。
1. 扣下面一粒 2. 必须两个都扣上 3. 一般只扣上面一粒。
标准答案:3
60) 男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子（ ）。
1. 稍长、稍高 2. 一样长和高 3. 稍短
标准答案:1
61) 穿西装时要穿（ ）。
1. 皮鞋 2. 布鞋 3. 运动鞋
标准答案:1
62) 西装袖口外的商标及纯羊毛标记（ ）。
1. 不能拆下 2. 一定要拆下 3. 可拆可不拆
标准答案:2
63) 黑色的皮鞋要配（ ）色的袜子。
文明礼仪知识问答2
一、单项选择（60题，红色选项正确）
1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C ）
A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪
2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（ B ）。
A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右
3、穿西服套裙时，应（ D ） 。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜
4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ A ）个纽扣之间。
A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六
5、佩戴首饰原则上不应超过（ C ） 件。
A 五 B 四 C 三 D 二
6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（ B ）。
A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上
7、通话者的（ C ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A 内容 B 情感 C 声音 D 手势
8、社交距离的近范围是（ B ）。
A 0.5-1.5厘米 B 1.2-2.1厘米 C 2.1-3.7厘米 D 1-2厘米
9、四月初八又被称为（ C ）。
A 下元节 B 青龙节 C 牛节 D 小年
10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（ B ） 。
A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟
11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为( C )。
A 大师 B 三藏法师 C 经师 D 论师
12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（ B ）
A “给予” B “提供” C “介绍” D “坦诚相待”
13、下列属于基督教节日的是( D )。
A 圣纪节 B 开斋节 C 成道节 D谢肉节
14、属于壮族的节日是（ A ）。
A 歌墟节 B 三月街 C 火把节 D 泼水节
15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ D ）。
A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件
16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（ C ）。 1
Ａ 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟
17、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ A ）。
A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型
18、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（ C ）。
A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着
19、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（ D ） 。
A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上
20、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（ A ）形。
A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状
21、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（ B ）。
A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑
22、领带的下端应（ B ）。
A在皮带上缘处 B在皮带上下缘之间
C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点
23、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（ C ）。
A指尖 B手掌 C手指 D 手腕
24、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（ D ）。
A立即告知一同进餐者加以注意； B自己悄悄处理掉；
C立即喊来侍者处理； D轻声告知侍者更换。
25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（ A ）
A 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒
C 水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒
26、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（ C ）
A 副驾驶 B 后排左侧 C 后排右侧 D 后排中间座27、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（ D ）。
A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定
28、在西方国家送人的鲜花通常为（ C ）。
A 双数 B数量自定 C 单数 D 越多越好
29、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（ D ）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排
30、在介绍两人相识时，总的规矩是（ B ）
A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先主后宾
31、使用带杯托的茶杯时可以用（ A ）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（
A ），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（ A ）端起茶杯饮之。
A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手
C左手、左手、右手 D 右手、、左手、左手
32、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（ A ）处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/5
33、选择正装色彩的基本原则是（ B ）原则。
A 两色 B 三色 C 五色 D 没有限制
34、居中介绍中哪项规则是错误的（ B ）
A 尊者优先了解情况 B 先将女士介绍给男士
C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的
35、看过别人名片后，应将名片放在（ D ）。
A 桌子上 B 裤袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋
36、路遇他人应（ B ）。
A 靠右侧行走 B 主动侧身让路 C 快步行走 D 互不相让
37、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（ A ）进。
A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门
38、礼仪是一个人性格、（ C ）、文化程度、道德修养的外化。 A仪容仪表 B服饰打扮 C气质 D仪态
39、做客时入座动作要（ C ）。
A 快捷 B 轻稳 C缓慢 D急促
40、日常生活中邻里之间应（ A ）。
A互尊互谅 B互不来往 C不必考虑邻里关系 D 互不相让
41、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（ A ）和友好的行为。 A尊重 B友谊 C关心 D 爱护
42、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ A ）
A手掌与地面垂直 B、掌心向下倾斜 C、随意 D手掌向上倾斜
43、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（ C ）
A食指 B拇指 C掌心向上 D掌心向下
44、（ A ）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 A礼仪 B礼节 C礼貌 D礼
45、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（ B ）补妆。
A办公室 B洗手间 C公共场所 D什么地方都行
46、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（ A ）才不算失礼。
A双眉到鼻尖的三角区域内 B上半身 C胸部 D 眼睛
47、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（ B ）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
A前侧 B左侧 C右侧 D随意
48、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（B ）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。
A左侧 B右侧 C中间 D随意
49、上下楼梯或在楼道行走时应（ A ）。
A靠右侧行走 B靠左侧行走 C走中间 D随意
50、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（ B ）。
A 大声交谈、劝酒 B轻声交谈，适当敬酒 C不必顾及他人 D随意
51、呈递名片中不正确的说法是（A ）。
A 只能用右手呈递 B 要将名片正面朝向接受方
C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
52、女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（A ）。
A 放在背部与椅背之间 B 挂在自己椅子的靠背上
C挂在衣架上 D挎在手上
53、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（ C ）。
A随其所好 B 在主人的左侧 C在主人的右侧
54、关于西餐中喝汤的几种说法不正确的是（ C ）。
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤的方法，汤匙由身内向外舀出，并非由外向内。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。
55、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（ C ）。
A带走自己的垃圾或杂物 B起身就走 C连邻座的垃圾和杂物一并带走
56、下面哪个是礼貌用语（ A ）？
A您好 B不知道 C不懂 D讨厌
57、下面哪些不是礼貌行为 ( D )。
A微笑 B握手 C拥抱 D破口大骂
58、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（ C ）。
A拜托 B奉还 C留步 D劳驾
59、很久不见一个朋友，见面后应说（ A ）。
A久违 B幸会 C恭候 D久仰
60、口头上称叔父的妻子为（ D ）。
A姐姐 B大娘 C贱内 D婶子
二、多项选择（ 50 题，红色选项正确）
1、公务员在行走时应该做到（ CD ）。
A大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小适中 D 速度不紧不慢
2、与人交往中，不恰当的举止有（ ABCD ）。
A 架起“二郎腿” B 斜视对方 C 以食指点指对方 D 头部仰靠在椅背上
3、人的表情之中，尤以（ BCD ）的变化引人注目。
A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛
4、男士出席正式场合，以下哪些物品不可佩戴（ CD ）？
A戒指 B领带夹 C项链 D耳环
5、对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识（ ACD ）。
A尊重为本 B积极参与 C不得干涉 D遵守法规
6、握手原则有哪些？（ AD ）。
A女士主动将手伸向男士 B男士主动将手伸向女士
C年轻者主动将手伸向年长者 D年长者主动将手伸向年轻者 E上司主动将手伸向下属 F下属主动将手伸向上司 7、问候原则有哪几项？（ACD ）。
A男士主动向女士问候 B女士主动向男士
C年轻人主动向年长者问候 D别人主动伸手时，不应拒绝 E下属主动向上司问候 F握手时，不要正视对方的眼睛
8、服务礼仪包括（ AC ）。
A 仪容规范 B 服务至上 C 语言规范 D客人至尊
9、商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（ CD ）的颜色相同
A手提包 B套装 C 衬衣 D 指甲
10、进出电梯时应注意（ABCD ）。
A 注意安全 B领导先进后出 C领导后进先出 D与熟人同乘要讲先来后到
11、握手时应注意（ＡＢＣ）。
A 神态、姿态 B手位 力度 C时间 D地点
12、合十礼通常用于（ BC ）国家。
A 欧洲 B东南亚 南亚地区 C我国的傣族聚居区 D美洲
13、在剧场，下面正确的礼貌行为有（ ABD ）。
A 看戏的观众应该在开场前入座
B 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时
C 为演出所打动，随时应报以掌声
D 陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子
14、下列属于社交礼仪的有（ABC ）。
A 见面与介绍 B 宴请与馈赠 C 商业洽谈 D舞会与沙龙
15、社交礼仪规定，在交谈中应遵循（ CD ）规则。
A 专一 B 排斥 C 双向 D 共感
16、在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要 （ ABC ） 。
A 尊敬长辈 B 厚待同辈 C 爱护晚辈 D惟我独尊
17、宴请外宾需要注意的5M规则是什么（ ABCD ）？
文明礼仪知识问答3
一、单选题（必答，答对加10分，答错不扣分）
7、通话者的（ C ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A 内容 B 情感 C 声音 D 手势
9、2010年上海世博会的主题是（ D ）。
A、人类与自然 B、发现的时代 C、居住与环境——人类家居科技 D、城市，让生活更美好
53、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（ C ）。
A随其所好 B 在主人的左侧 C在主人的右侧
2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（ B ）。
A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右 10、通电话过程中，如有事需暂时让通话对象等待，时间一般不超过（ B ） 。
A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟
5、佩戴首饰原则上不应超过（ C ） 件。
A 五 B 四 C 三 D 二
6、上海世博会的展期将历时6个月，共184天，其开幕时间为：（ A ）
A、2010年8月8日 B、2010年5月1日
C、2010年4月30日 D、2010年10月31日
16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（ C ）。
Ａ 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟
4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ A ）个纽扣之间。
A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六 54、关于西餐中喝汤的几种说法不正确的是（ C ）。
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤的方法，汤匙由身内向外舀出，并非由外向内。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。
14、属于壮族的节日是（ A ）。
A 歌墟节 B 三月街 C 火把节 D 泼水节
12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（
B ）
A “给予” B “提供” C “介绍” D “坦诚相待”
25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（ A ）
A 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒
C 水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒
26、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（ C ）
A 副驾驶 B 后排左侧 C 后排右侧 D 后排中间座
8、社交距离的近范围是（ B ）。
A 0.5-1.5厘米 B 1.2-2.1厘米 C 2.1-3.7厘米 D 1-2厘米
13、下列属于基督教节日的是( D )。
A 圣纪节 B 开斋节 C 成道节 D谢肉节
17、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ A ）。
A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型
31、使用带杯托的茶杯时可以用（ A ）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（ A ），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（ A ）端起茶杯饮之。
A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手
C左手、左手、右手 D 右手、、左手、左手
6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（ B ）。
A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上
33、选择正装色彩的基本原则是（ B ）原则。
A 两色 B 三色 C 五色 D 没有限制
32、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（ A ）处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/5
28、在西方国家送人的鲜花通常为（ C ）。
A 双数 B数量自定 C 单数 D 越多越好
47、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（ B ）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
A前侧 B左侧 C右侧 D随意
二、多选题（抢答，全选对加20分，漏选加10分，选错不扣分）
6、握手原则有哪些？（ AD ）。
A女士主动将手伸向男士 B男士主动将手伸向女士
C年轻者主动将手伸向年长者 D年长者主动将手伸向年轻者 E上司主动将手伸向下属 F下属主动将手伸向上司
7、问候原则有哪几项？（ACD ）。
A男士主动向女士问候 B女士主动向男士
C年轻人主动向年长者问候 D别人主动伸手时，不应拒绝 E下属主动向上司问候 F握手时，不要正视对方的眼睛
9、商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（ CD ）的颜色相同
A手提包 B套装 C 衬衣 D 指甲
29、穿着西装时要注意（ BC ）？
A 西装洗了再穿 B 拆除袖口的商标再穿
C 外套的口袋不能装东西 D 双排扣的上衣只系中间一个
30、正式场合女士穿衬衫时那些是错误的（ABD ）？
A 下摆悬垂在外 B 下摆在腰间打结
C 最上面的纽扣不用扣 D 内衣可以显露出来
2、与人交往中，不恰当的举止有（ ABCD ）。
A 架起“二郎腿” B 斜视对方 C 以食指点指对方 D 头部仰靠在椅背上
3、人的表情之中，尤以（ BCD ）的变化引人注目。
A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛
4、男士出席正式场合，以下哪些物品不可佩戴（ CD ）？
A戒指 B领带夹 C项链 D耳环
11、握手时应注意（ＡＢＣ）。
A 神态、姿态 B手位 力度 C时间 D地点
13、在剧场，下面正确的礼貌行为有（ ABD ）。
A 看戏的观众应该在开场前入座
B 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时
C 为演出所打动，随时应报以掌声
D 陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子
17、宴请外宾需要注意的5M规则是什么（ ABCD ）？
A 费用 B 菜单 C 举止 D 环境
21、商务活动中“三到”指（ ABC ）。
A眼到 B口到 C意到 D理到
文明礼仪知识问答4
一、填空题
1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。
2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。
3.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。
4."希尔顿式"的微笑是以康纳〃希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。
5.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。二要神情结合，显出气质。三要声情并茂，相辅相成。四要与仪表举止的美和谐一致，从外表上形成完美统一的效果。
6.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度。
7.走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成一条直线。
8.使用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着自大或藐视。
9.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，右掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。
10.男性公务员应保持面部清洁，发长要求前不过眉、侧不过耳、后不触及西服领，不蓄胡须，不留大鬓角。
11.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、不得越位。
12.对待下级应注意：平等、尊重、公正、体贴。
13.办公电话应在铃响三声之内接起，通话时间一般不超过三分钟。
14.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，内容严谨，通情达理。
15.听取汇报时，应认真倾听、有问必答、适当提问、以礼相待。
16.办公电话应选择在早8点-晚5点之间，并且避开临下班的时间，中午休息时不要给对方打电话，私人电话应选择在早8点之后-晚9点之前。
17.会议文件一般根据会议议题来准备，文件通常在第一页左上角写上会议名称，一般称"××会议文件"。
18.西餐的"十要"指：要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要慎用餐具，要吃相干净，要礼待主人，要照顾宾客，要尊重侍者，要积极交流。
19. 宁可正而不足，不可邪而有余。
20.粉色康乃馨象征：热爱 、美丽。
21.在法国，黄色的花被认为是不忠诚的'表示，而德国人认为郁金香是没有感情的花。
22.进出外国人的住所或办公室，若主人无意邀请你入内，可退至门外进行交谈。
23.礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。
24.与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以3秒钟左右为宜。
25.在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称。对长辈，应在称呼前加“尊”字；对平辈或晚辈，应在称呼前加“贤”字。
26.最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。办公室虽然只是一小片空间，但其中的礼仪内容却非常丰富。基中人与人谈话时注意保持身体距离，通常为1米左右。
27.客人告辞时，主人应先挽留，再让客人走。客人走时，在家里可以让客人自己开门，在饭店等服务性场所和正式的聚会上，是不应让客人开门的。握手说声“再会”，目送客人离去。
28.社交，是社会上人与人的交际往来活动，社会交往是联结人类活动的纽带。社交包括物质交往、精神交往、信息交往三大部分，因此，社交范畴极广泛，内容极丰富。
29.饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的右侧，斟酒的顺序是先位高者、年长者、远道而来者，然后顺时针给每人逐个斟酒。
30.唱国歌是公民表达爱国情感的一种神圣行为，在升国旗仪式和大型集会等活动中，要奏国歌，而且要提倡齐唱国歌。奏、唱国歌时应庄严肃立。在国际体育比赛的颁奖仪式上，升中国国旗、奏中国国歌时，运动员要向国旗肃立，唱国歌。
31.自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
32.“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士，关心女士，保护女士，照顾女士，并且还要为女士排忧解难。
33.手是肢体中使用最多、动作最多的部位，要完成各种各样的手语、手势，得到众多目光的眷顾。要求手部要保持清洁，不使用醒目的甲彩，不留长指甲，腋毛不外现。
34.眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有双眼、额头、眼部至唇部。
35.手势符号在不同国家、地区的不同含义。“V”形手势含义：这个动作在世界
上大多数地方伸手示数时表示二；用它表示Victory（胜利），据说是第二次世界大战时英国首相邱吉尔发明的，不过，表示胜利时，手掌一定要向外，如果手掌向内，就是贬低人、侮辱人的意思；在希腊做这一手势，即使手心向外，手臂伸直，也有对人不恭之嫌。
36.服装是对人所穿衣服的总称，在日常交往中，服装被视为人的“第二肌肤”，在社交场合，它是地位、身份的象征。着装的要点：个体性、整体性、整洁性。
37.假如因需要确实要在亲友家住宿，要注意主人家的日常生活习惯，尽量少给人家带来不便。同时要主动帮主人打扫卫生，做一些家务。
38.赠送礼物是家庭交往活动形式之一，也是向对方表示心意的物质表现。送礼要区别对待，对赠送的礼物要根据不同的人而有所不同，对恋人、爱人，礼物以纪念性为佳，对朋友，礼物以趣味性为佳；对老人，礼物以实用性为佳；对孩子，礼物以启智新颖为佳；对外宾，礼物以特色为佳。
39.在正式场合，行握手礼时最为重要的是握手的双方应当由谁先伸出手来握手。在公务场合，握手时伸手的先后次序要取决于职位、身份；在社交、休闲场合，主要取决于年纪、性别、婚否。
40.有“禁止吸烟”标志的场所，一定不要吸烟。中式宴会一般等送来水果甜汤后才能拿出烟来，西式宴会要喝过咖啡以后才可能抽烟。
41.陪客人一齐乘车时，通常应请客人坐在主人的右侧。小车的座次安排也有讲究：有司机时，后排 为上。车主当司机时，司机旁边为首；车主为司机并有太太同坐时，太太应坐车主司机旁边。
42.有时候客人可能会带礼物前来拜访，在临走之前取出礼品相赠。如果事先有准备，主人也可递上自己的礼品回赠客人，送的礼品如贴有标价应先撕掉，更不可用客人的东西还礼。
43.长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。
44.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是深色的。
45.骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是：下车推行，以示尊重。
46.真皮或仿皮质地的女士西装套裙不适合在正式场合穿着。
47.宴请时主宾与主人的座次安排：主宾应安排在主人的右侧。
48.就餐时，若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上，你应该应首先歉意,如对方是异性，不必亲自为其擦拭，请服务员帮助即可；如对方是同性，可以为其擦拭。
49.使用电话结束时，应以主叫方或尊者先挂断为宜。
50.在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，应将短信接受提示音调至静音或振动。
51.排队礼仪要求：先来后到，依次排列，依序而行。保持间距，前后之间不应该有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。不应插队，插队是无礼的表现。
52.临时造访，一般时间为半小时。
53.应邀出席一项活动之前，要核实具体的信息有宴请的主人，活动主办的时间、地点，是否邀请了配偶及其主人对着装的要求等情况。
54.陪同外国人如果需要介绍中外方人士或宾主双方人士时，我国习惯的做法：先介绍中方人士，后介绍外方人士；先介绍主方人士，后介绍客方人士。
55.确实有事，要提前退席，应当向主人说明后悄悄离去；也可事前打招呼，届时离席。
56.接受他人问路时，应该注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通工具；如口头表达不清，可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。
57送礼和回赠礼品的最佳时机是进入主人住处，在主人表示欢迎的时候将礼物送出；回赠礼品时机是客人提出告辞的时候。
58.交响音乐会演奏过程中，高潮时不可以鼓掌，应该在演奏完一支乐曲时方可鼓掌。
59.我们帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反应，以免伤其自尊。
60.公共场所吸烟要注意不在室内禁烟区吸烟；不在妇女和儿童面前吸烟；不把烟雾喷向他人；不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。
61.对待上级应服从命令、维护威信、以礼相待、不得越位。
62.对待下级应注意：平等、体贴、尊重、公正。
二、选择题
1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（Ｄ）
A握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B社交场合应由先到者先伸手为礼
C客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（Ｃ）
A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己 C要注视对方的眼睛后鞠躬
D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听
3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（Ｂ）
A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌 B接受礼品前应推辞再三才能接受
C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受 D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。
4、网络交流应注意哪些方面的礼仪？（Ｂ）
A随意散发无法断定的信息 B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为
C有妨碍其他网络系统的行为 D盗用他人的ID与密码
5、交换名片时应注意哪项礼仪？（B）
A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片
D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送
6、参加宴会时下面哪种情况是正确的？（Ｄ）
A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住
B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上
C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣 D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙
7、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪？（Ｃ）
A在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话
B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具
C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊
D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
8、下面对参加舞会的要求哪项是错误的？（Ａ）
A如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加
B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。
C跳舞时不可以吸烟
D如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。
9、下面关于舞会的礼仪哪些是错误的？（Ｂ）
A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰 B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请
C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞
D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解
10、下列到医院探望病人时错误的礼节？( Ａ)
A探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物 B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人
C探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品
D探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜
11、建立和睦的邻里关系不合适的是？( Ｃ )
A乐于参加一些联系邻居感情的活动 B养成拜访邻居的习惯
C使用音响设备时将音量开到最大 D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占
12、在正式场合下握手错误的一项是：(B )
A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
C为表示热情可以用双手握住对方的单手
D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
13、同事之间相处应注意什么礼仪？(A )
A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣
B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明
C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条
D在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉
14、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？( D )
A忌谈论个人薪水 B忌在办公场所乱贴乱画
C不互相诉苦埋怨 D到办公室后应及时化妆打扮
15、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？( D )
A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话
B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟
D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
16、小型会议排列的礼仪要求错误的是？( D )
A讲究面门为上，面对房间正门的位臵一般被视为上座
B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者
C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座 D小型会议主席不可以坐在前排中央的位臵
17、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？( B )
A主持人不可以坐在前排正中
B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方
C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则
D大型会议只需考虑主席台
18、会客时座次安排应讲求什么原则？( D )
A亲朋好友聚会时不可以自由择座
B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边 C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位
文明礼仪知识问答5
1.与人交往，称呼在先。正确地称呼别人，是对别人的尊重之一。小学生应该怎样
准确地使用称谓呢？ ··········································································································2
2.小学生常用的礼貌用语有哪些？ ···········································································2
3. 小学生在和别人交谈时要注意哪些问题？ ··························································2
4.什么是小学生的相处之道？ ···················································································3
5.小学生应该如何礼貌和正确地使用电话？ ····························································3
6. 到亲戚朋友家作客要注意哪些礼仪呢？ ······························································3
7. 在家接待客人要注意哪些礼仪呢？ ······································································4
8.小学生在家用餐的礼仪有哪一些？ ········································································4
9.国旗是一个国家的象征，升国旗是一件很庄重的事情。升国旗的时候，小学生要
遵守哪些礼仪呢？ ··············································································································4
10. 小学生参加典礼或集会要注意哪些礼仪？ ·······················································4
文明礼仪知识问答6
1. 对于一名小学生来说，仪容的主要内容是什么？ ···············································5
2. 小学生应该养成讲卫生、勤洗手的习惯。怎么样的情况下应该洗手呢？ ·········5
3. 通过在上学之前照镜子，可以帮助小学生养成要让全身收拾整齐才可以出门的
好习惯。那么在穿衣镜前要检查哪些具体内容呢？ ·························································5
4. 小学生站要站得端正和自然，要像松树一样挺拔。站立时哪些姿势是不准确的？
············································································································································5
6. 走姿是很吸引人的身体语言。小学生走路的时候要注意哪些问题呢？ ·············5
7.小学生应该怎样整理好自己的书包？ ····································································6
8. 小学生正确的读写姿势是怎么样的？ ··································································6
9. 小学生在公共厕所里要注意哪些问题？ ······························································6
10. 鼻子是人面部最突出、最明显的器官了。那么这个部位的仪容要注意些什么
呢？ ·····································································································································6 小学生文明礼仪知识问答（三） ·························································· 6
1. 重教与尊师的礼仪体现在哪些方面？ ··································································6
2. 老师来家访的时候要注意什么礼仪？ ··································································6
3.与异性同学的交往要注意什么问题？ ····································································6
4.同学之间借还物品有些什么礼仪？ ········································································7
5.课堂是小学生们学习科学文化知识的场所。哪些是大家都要遵守的课堂礼仪呢？
············································································································································7 1
6.上课的时候，如果遇到同学身体不适等突发事情应该怎么办？ ··························7
7. 参加课间活动的时时候，应该注意哪些问题？ ···················································7
8.集体外出活动的时候，应该注意哪些问题？ ························································8
9. 参加竞赛活动的时候，应该注意哪些问题？ ·······················································8
10. 观看比赛的时候，应该注意哪些问题？ ····························································8
文明礼仪知识问答7
1.与人交往，称呼在先。正确地称呼别人，是对别人的尊重之一。小学生应该怎样准确地使用称谓呢？
（1）对于年龄和自己相仿以及比自己小的同学、同辈，可以直呼其名。
（2）对于比自己大的女性同辈，应该叫姐姐；男性则叫哥哥。
（3）对爸爸妈妈的朋友，女性应该叫“阿姨”；对于比家长年龄小的男性应该叫“叔叔”，年龄大的则叫“伯伯”。
（4）爷爷奶奶辈的老年人，女性统称为“奶奶”，男性统称为“爷爷”。
（5）对于领导、专业人士等可以称呼他们的职务和职业，比如“章教授”、“蔡博士”、“王校长”、“李主任”、“韩医生”、“高律师”和“董工程师”等等。
（6）省略姓，而仅仅叫别人的名字，是非常亲切的一种称呼。比如同学张金津，叫他“金津”；邻居姐姐叫王元元，叫她“元元姐姐”；妈妈的同事于小宁，称呼她“小宁阿姨”。
2.小学生常用的礼貌用语有哪些？
（1）问候语。与人见面打招呼，要说一些问候的话语。通常可以说：“您好”。还有比如“早上好”，“晚上好”和“老师好”等。
（2）迎送语。比如，“欢迎”，“欢迎您下次再来”和“再见”等等。
（3）致谢语。当我们得到别人的礼物、帮助和服务之后，都要对别人说“谢谢”。同学们在演讲和发言结束之后，也应该说声“谢谢大家”。
（4）道歉语。敢于道歉，敢于说“对不起”是一个人心胸坦荡，明白事理的表现。常用的道歉语有：“对不起”，“抱歉”，“给您添麻烦了”等等。
（5）应答语。比如，“没关系”，“不客气”等等。
（6）“请”。最后，把“请”字单独请出来。请大家对别人说话的时候，多把请字放在前面。
3. 小学生在和别人交谈时要注意哪些问题？
（1）要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。
（2）交谈是相互的，不要只想着要自己说，而要给对方说话的机会。
（3）在别人讲话的时候，要用关注的目光注视对方，不要随便插话，也不要经常打断别人。
（4）说话时，眼睛请不要左顾右盼和东张西望，而是要认真地凝视对方的眼睛。如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话，可以看着对方的眉间。
（5）说话的时候，不要随便发怒；不要伤害对方的心灵，更加不能口出恶言、说粗话脏话。
（6）要使用低声，让自己的小伙伴听见就可以了。
（7）说双方都感兴趣的话题，这是交际中的金钥匙。
4.什么是小学生的相处之道？
（1）不要用自己拥有的东西去和别人没有的东西相比。
（2）不要拉帮结派，不要欺负别的小朋友。
（3）不要抢夺别人的东西，不要强占物品，要学会和别人一起分享。
（4）要勇于承认自己的错误，不要吝啬说“对不起”。
（5）要信守自己的承诺，一旦答应了别人的事情，就一定要做到。如果尽力了也做不到，要带着礼物向别人道歉。
（6）要养成礼尚往来的好习惯。礼物不在贵，心意才是最珍贵的。不要把自己不喜欢的东西，当礼物顺手送给别人。
（7）在递接物品的时候，要使用双手。在招待别人用茶的时候，要一手扶着杯把，一手托着杯底送上，注意不要用手碰到杯口。在递送笔、刀等尖利器物的时候，要将尖端指向自己，而不是朝着对方。
（8）尊重别人的秘密，不要翻看别人的东西。
5.小学生应该如何礼貌和正确地使用电话？
（1）电话应该在电话铃响两声之后接听，拿起听筒面带微笑地说：“喂，您好！”然后等对方讲话。
（2）讲电话的时候，应该吐字清晰、声音洪亮、速度适中，但不能大声吵嚷。在讲电话的时候，不要吃东西。别人在讲电话的时候，自己不要大声说话。
（3）不要在不合适的时候打电话，比如吃饭的时候，睡觉的时候。不要在早晨7:00之前与晚上9：00之后打别人的电话。
（4）讲电话的时候要使用礼貌用语。比如，“您好，我想找×××。”挂断电话之前，要说“再见”。如果对方是自己的长辈，那么要让长辈先挂断电话。
（5）不要在别人的家里随便使用电话。如果确实有需要，那么要先征得主人的同意。而且，通电话的时间要越短越好。
（6）不打恶作剧电话，也不打骚扰电话。
（7）要知道在何时、何因之下应该拨打“119”，“110”和“120”等紧急电话。
（8）在教室、电影院和图书馆等场所要把手机或者小灵通关掉。如果知道会有电话进来，那么请把电话调至无声档。
（9）要知道自己家的电话以及父母的移动电话，以便在需要的时候告诉别人。
（10）即使是和与自己看不到的人通话，也要面带微笑，就像是在面对着他们一样。
6. 到亲戚朋友家作客要注意哪些礼仪呢？
（1）一定要提前约定时间，而时间的选择最好是在节假日的下午或是平日的晚饭以后，不能突然地在吃饭的时间去别人的家。约好时间后，一定要守时，不迟到。正确的做法是在约定时间前5分钟到达。如果真有特殊情况不能去，一定要设法通知对方，表示歉意。
（2）进门之前应该先敲门，即使门是开着的，那么也要在获得允许之后再进入。
（3）有门铃的可以按门铃，门铃按一次就够了，如果短时间里没有人开门，那么才可以按第二次，千万不要拿门铃当成有趣的玩具。
（4）在敲门或者按门铃之后，如果屋里的人询问你是谁，那么要报出自己的姓名。
（5）在进门之后，要主动更换拖鞋或者套上鞋套。如果随身携带雨伞，要将雨伞递给主人，请他们放到家中适合的地方。见到长辈要用适合的称呼问好。如果长辈较多，那么应该从最年长的人开始问候。
（6）如果随身准备了送给主人的小礼物，那么要在进屋之后马上送给主人。
（7）主人给你吃东西，要说谢谢，但也不要吃得太多，不要狼吞虎咽。如果主人没有 3
邀请，那么一定不要随便吃主人家的食品。
（8）不要在主人的家里调皮捣蛋，乱翻东西。也不要随便进入主人的卧室。
（9）告别的时候，要感谢主人对自己的款待，要向主人家中的每一个人告别，并请主人留步，不要远送。
7. 在家接待客人要注意哪些礼仪呢？
（1）家里有客人要来，应该把自己的家收拾整洁，要帮助父母将饮料、糖果等摆放好，还要注意个人的仪容与仪表，不要穿着睡衣接待客人。
（2）听到客人敲门或者按门铃，要尽快应答，开门。客人进门之后，如果提着东西或者雨伞，那么要主动帮助提接。
（3）如果是客人是父母的朋友，那么小朋友们在与客人问候完毕，并帮助父母上茶后，应该主动地告辞离开，不要留在大人身边。如果是自己的小伙伴来玩，那么就要以小主人的身份接待。
（4）不能随便接受别人赠予的礼物，但是对于别人要大方，如果客人看到某些物品，表示出喜欢之情，如果可以的话，要大方地赠送给客人。
（5）客人起身告辞时，要站立起来，随同家长一起送客，并说“再见，欢迎再来啊！”。然后，目送客人离开之后，再关门。千步不要客人刚一出门，就“砰”地关门。
8.小学生在家用餐的礼仪有哪一些？
（1）吃饭之前应该先洗手，洗手之后，要帮助家长摆放碗筷。
（2）不要抢座位，要等长辈、客人坐好之后，小朋友们才可以入座。
（3）不要把筷子含在嘴里，不要用筷子指点他人，不要用筷子敲击盘子、碗等任何物品。喝汤的时候，把筷子放下，然后再拿调羹。不要用筷子在食物里搅来搅去。
（4）就餐的时候，看到自己想吃但是够不到的食物，要请别人帮自己挟一些在碗里。
（5）慢慢地咀嚼食物，不要狼吞虎咽。
（6）如果中途需要离开餐桌，必须和桌上的其他人打招呼。
（7）要感谢为自己做饭的人，不能因为自己的心情和口味嫌弃食物，要尊重别人的劳动。
（8）吃好了饭，应该把筷子整齐地放在自己碗的正中央，而不是把筷子随意放在桌面上。
（9）如果比长辈先吃好饭，那么要对桌上的长辈说：“我吃好了，你们慢慢吃。”然后离桌，去洗手，漱口和擦嘴。
9.国旗是一个国家的象征，升国旗是一件很庄重的事情。升国旗的时候，小学生要遵守哪些礼仪呢？
（1）在升国旗仪式之前，要自觉、快速地列队站好，检查服装是否整齐，并且保持安静。面向国旗，肃立致敬。
（2） 旗手执旗，护旗手护卫两侧，迈步走向旗杆。如果你担当了护旗手，那么要昂首挺胸，表情要庄严大方。
（3）其他的人员要立正、注视着护旗手走向旗杆。旗手操作升旗，其他人员要脱帽肃立。面对国旗行注目礼或少先队队礼，直至国旗升降完毕。
（4）不论是在什么场所，只要听到国歌奏响或者看到在升降国旗，那么都要立刻在原地立正站好。如果在走动的，请马上停止。头部应该随着上升的国旗不断抬高，不能东张西望，也不能把头低下。
（5）要准确、清晰地唱国歌。唱国歌时，要神情庄重，歌词正确，音调准确，声音洪亮。
10. 小学生参加典礼或集会要注意哪些礼仪？
（1）随着班级按顺序到达会场，在指定位置就坐，不迟到也不早退。
（2）在主持人宣布典礼（集会）开始并介绍领导与来宾时，要热烈鼓掌欢迎。
（3）在典礼（集会）进行时，要认真听讲，不要与同学讲话，也不要随意走动。
（4）上台的时候，要注意自己的走姿与站姿。表情温和、自然。领奖的时候要双手接过奖品，并向颁奖人鞠躬致谢，然后向台下观众鞠躬致礼。
（5）发言、演讲之前，要先向听众表示谢意，发言结束后也要道谢。表演结束之后，要对观众鞠躬致谢之后，再离场。
（6）典礼（集会）结束之后，要让领导与来宾先退场，然后按照班级顺序有秩序退场，不要喧哗和拥挤。
文明礼仪知识问答8
1. 对于一名小学生来说，仪容的主要内容是什么？
（1）养成良好的卫生习惯。
（2）保持个人清洁。
2. 小学生应该养成讲卫生、勤洗手的习惯。怎么样的情况下应该洗手呢？
（1）外出归来要洗手。
（2）饭前便后要洗手。
（3）摸过脏东西要洗手。
（4）感觉手黏糊糊的时候要洗手。
3. 通过在上学之前照镜子，可以帮助小学生养成要让全身收拾整齐才可以出门的好习惯。那么在穿衣镜前要检查哪些具体内容呢？
（1）穿着校服时，要将衣服整理好，拉平，要将长款的上衣（衬衫）束进裤腰里，不要露在裤腰的外面。
（2）要端正地配戴好红领巾（绿领巾）。
（3）要将头发梳理整齐，很多女孩子是长发，需要扎辫子。男孩子头发短、但也要养成梳理、整理头发的习惯。
（4）穿着的袜子，要将它们拉到基本相平的水平线上，不要一高一低。
（5）要系好鞋带。
（6）要查看脸蛋上有没有东西――比如餐巾纸屑、食物屑等等。
（7）要配戴好校徽和胸牌，校徽要别在上衣左前胸。
4. 小学生站要站得端正和自然，要像松树一样挺拔。站立时哪些姿势是不准确的？
（1）歪着脖子、斜腰、挺肚子。
（2）曲腿、抖腿。
（3）全身不端正、无精打采和自由散漫等等。
5.小学生端正优美的坐姿应该是怎么样的？
（1）上身尽量和站着的时候一样，保持挺直，头端正，面部要微带笑容。
（2）双手可以自然地放在大腿面上，也可以自然地放在桌面、椅子的扶手上。
（3）当要起身的时候，右脚先后收半步，然后站起。
6. 走姿是很吸引人的身体语言。小学生走路的时候要注意哪些问题呢？
（1）走路的时候应该抬头、挺胸和收腹。
（2）双眼平视前方，不要弯腰弓背。
（3）脚尖迈出的方向要正，避免呈现外八字和内八字。
【2017年教师业务学习材料推荐】
一、高效课堂的概括
知识的超市、生命的狂欢。
二、高效课堂的四个核心词
教育、教师、学生、教室。
A、教育即解放B、教师即开发C、学生即创造D、教室即成长
三、高效课堂的一个中心
以学生为中心、以快乐为根本。
A、由追求知识的完整性、全面性到更加关注学生的性格、人格的健全;
B、由注重知识能力的培养到更加关注学生的心理需求和精神成长;
C、由传统共性和整齐划一的教育到更加关注学生的不同需求;
D、由注重课堂环节、程序的编制到更加关注学情、氛围和师生、生生关系。
四、高效课堂的两个基本点
A、关注学生弱势群体，人人成功才谓成功，唯有“水涨”才能“船高”;
B、教材分析的“无边界原则”。不讲“进度”，只要“目标”，人人学会才是目标。用一种思路做十道题，不如一道题找出十种思路。揪住一个知识点“无限”放大，四处出击，形成上挂下联、左顾右盼。
五、高效课堂的终极目标
致力于学习能力的培养
A、高效课堂出发“原点”，是从“两率”入手，即解决课堂精力流失率和提高高效学习率;
B、通过高效课堂走向高效学习，从而实现终身学习;
C、素质教育的“素质”最主要的是“学习能力”：思维力、生成力、表达力(听说读写);
D、实现“人”的解放，即学生的解放、教师的解放、学校的解放。
六、高效课堂的特点
A、三高：高效率、高效益、高效果 B、三动：身动、心动、神动
C、三量：思维量、信息量、训练量 D、三特点：立体式、快节奏、大容量
E、三学：肯学、想学、学会 F、减负：轻负担、高质量;低耗时、高效益
七、高效课堂的基本元素
A、课堂效益公式：1×?=效益
“1”即教师，并假定为“恒数”，那么学生即为“?”，学生投入多少状态的“?”，即收获正倍或负倍的效益。
假定“?”是0，那么1×0=0，这样的课堂叫“零效益课堂”;
假如“?”是2，则1×2=2，这样的课堂叫“正效益课堂”;
假如“?”是–1，则1×–1=–1，这样的课堂叫“负效益课堂”。
因此，学生“动”起来，课堂活起来，效果才能好起来!
B、核心理念：自主、合作、探究
C、技术支撑：高效课堂模式通过展示实现交流、通过纠错实现落实、通过点拨实现提升、通过开放实现拓展。
D、学习方式：小组学习独学、对学、群学;独自思考、合作探究、对抗质疑
E、三种利器：又称“学习三宝”活页夹、双色笔、纠错本
F、教学抓手：导学案学生学习的路线图和方向盘，“五步生成”，实现四级目标。
G、教学目标：通过“三维”目标的落实，致力于学生“学习能力”的培养。
八、高效课堂的基本模式
A、时间划分： 10+30+5 B、环节划分：预习、展示、测评
C、六大模块：预习交流、分配任务、合作探究、展现拔高、串插巩固、达标测评。
九、高效课堂的评价
A、师生关系：
传统课堂是“地心说”，高效课堂是“日心说”。学生是“太阳”，课堂教学教师要绕着“太阳”转。
B、以学生的“学”评价教师的“教”。让学生学会的课才叫好课。
让学生学会的老师才叫好老师。
哑巴能成为好教师吗?当然可以，只要哑巴能让学生学会，岂不是好教师吗?
C、“三看”学生：
自主的程度、合作的效度和探究的深度。
一看学生在课堂上参与的人数，是100%参与，还是大于或小于100%
二看学生参与的质量，语言表达是否通顺，态度是否积极认真，情感是否投入，精神是否饱满，板演书写整齐工整，词、句、符号、公式是否正确，等等。
三看学生的预习笔记，检查“预习”情况，以便教师可以根据学情，适时导入下一个环节，准确做好课堂决策。
D、“四看”教师：
一看课中是否坚持了“学生中心”;二是否依据模式备课、上课;三是否体现了三维目标，培养了学习能力;还要四看教师的学案备课。
E、评课三看：
一看教师是否遵循了模式，是否使用导学案上课，是否充分使用和调动了小组，是否组织了当堂达标测评，严格规定“讲”绝不能超过10分钟;
二看学生的学习状态、课堂气氛，是否有走神、打瞌睡精力不集中，或者假学、伪学现象;
三看教师是否注重学习方法，关注学习过程，严禁教师上课“对答案”，严禁用标准答案囚禁学生的思维。
十、高效课堂的课堂要求
A、文本挖掘：①学生对文本的理解是否深刻：有自己的认识，观点，能够分析，结合事例表述、板演、绘图、感受感悟，艺术形式表达、写作、制作、实验、多媒体、录音、辩论等;②寻求方法，发现规律，总结特征，概括重点;③举一反三，拓展演绎，深化提升，形成自己的人生观、价值观、情感流露。
B、课堂形式：①合作学习、兵教兵、兵练兵、兵正兵，弱生是否参与表现，气氛浓厚，人人踊跃;②个体展示、分析、表达精辟，语言通达流畅，语言洪亮，无语病，尽可能到板前或聚焦处锻炼同学们的演讲、说理、辨析、自信的能力，声情并茂，动人;③板面设计精彩、美观、规范、横平竖直、作图科学、重点突出、图文并茂;④点评恰当，突出要点，重在本质规律，被点评的同学要有表示，或口述或板演，要当即纠正其差错;⑤每节要有总结、反思、测评。
C、课堂流程：①预习交流，确定目标;②分配任务、立体教学;③完成任务，合作探究;④展现拔高，师生互动;⑤串插巩固，全面掌握。⑥达标测评，检查验收。
D、课堂气氛：和谐、民主，学生敢问，敢说，敢爬黑板，敢下桌讨论,形成一种积极主动，争先恐后，紧张活泼，读、说、议、评、写贯穿始终;拓展、挖掘、提高，重视能力培养;学生活动人次多，密度大，人人参与;课堂效率高，效果好，达标率高。
十一、预习、展示、反馈的具体要求
A、预习：学习的起点让50%的学生通过自学掌握50%的问题，然后通过合作交流，再让70%的学生掌握70%的问题，建构起初步的知识结构;
B、展示：解决学习内驱力的“金钥匙”“先学后‘教’，当堂达标”。教师根据学情组织学生对学习成果进行展示;
展示分为：组内组织的“小展示”和班内“大展示”。
大展示要讲究技巧：展示“普遍性”问题，具有“代表性”的问题;一般主张由学力较弱的学生多展示;当然对展示内容教师要学会取舍，太难和太易的都不作为展示内容。展示过程教师要敢于“利用”学生，实现学生自身能力差异的资源共享，“兵教兵”、“兵练兵”、“兵带兵”、“兵强兵”，“兵教官”、“官教兵”。
C、反馈：落实效益实行验收制度，检查目标达成的情况，也是对学习目标的回归性检测。在
十二、小组的要求和评价
A、分组：异质同组，同组采用AA、BB、CC分法;同质结对，竞争合作;
B、理念：小组组长又叫“教师助理”。一间教室里的N个小班：每个小组视为一个“小班”，高效课堂等同于“小班化”教学;
C、小组学习：可概括为“1：6教学法”1个教师负责解决6个组长的问题，调动掌握6个小组的学情;每个组长负责解决6个组员的问题，调动掌握每个成员的学情;
D、即时性评价：教师上课要抓好小组学习的即时性评价，一评知识;二评情感态度;三评行为习惯、动作语言;
E、 分工：组内“小展示”由组长负责，班内“大展示”有教师负责。
F、一节完整的课堂包括：完成既定的教学进度和任务;完成小组、个人评价。
十三、高效课堂对教师的要求
教师要成为“第四者”：促进者、学习者、决定者、幸福者;
A、首先要完成角色的转换，教师由传授者变成学生学习的促进者，做学生成长的推手;
B、实现教学相长，教师还应该成为学习者，与学生一起“同学”。教师上课也是“上学”，教书也是“进修”。
C、一节高效课，它是由教师和学生合力打造而成的，这其中教师的作用当然不容忽视。尽管教师不再是教学中的主角，但他毕竟是“平等中的首席”，因此，教师“决定”着一节课的.好坏质量。有什么样的教师就有什么样的课堂，有什么样的课堂就有什么样的教育，有什么样的教育就有什么样的国家和民众。
D、从职业特点上，教师还要改变生命现状，做一个发展的人，一个教育理念的行动者，一个幸福的职业者。
十四、高效课堂的管理
A、抓“两头”，促中间：一头指导学案的编制与预习;一头指当堂的达标测评;“中间”指教师要关注学生的学习状态和结论生成的过程;导学案的编制即“备课”：主备—年级组—主备—个备—课后备;
B、领导班子上观摩课，骨干教师上示范课，普通教师上达标课，较弱教师上过关课，整改教师上提高课。校长要“清心”、“正气”、“洗脑”;
C、学科、年级、班组组织自己的听评课;
D、立足课堂，狠抓落实：一谈二警三停;
E、两手抓、两手都要硬：既抓教师的观念转变，同时更要抓学生学习观念的转变，让学生充分认识到学习是自己的事。
十五、高效课堂的三条高压线
A、预习不充分的课不准上
B、严禁教师与学生“抢风头”
C、必须当堂落实达标
十六、高效课堂的“命门”
“开放”是前提，“关键”定成败，产品是课堂，模式出效益，流程生能力。
A、 “开放”是前提：教师要敢于放手，学习能力来自“开放”。开放的程度决定了教育的高度。穷人的孩子为什么早当家、能当家?放手就是爱，放手就是“放生”，开放就是解放;
B、“关键”定成败：一切取决于学生的主体地位和主体意识是否真正觉醒和发挥。回到教育的“原点”，探索“人”的教育，尊重学生的学习权利，用“展示”解决学习的“内驱力”，形成学习的“兴趣中心”;
C、产品是课堂：要制定课堂标准，淡化教师的“课堂艺术”。再靠教学技艺“包打天下”绝对是一厢情愿，“茶壶里面起波澜”不解决问题，唯有重视课堂标准，才能“生产”出合格的课堂，才能保证让每一个人的每一节课都合格;
D、模式出效益：用四个月的时间，解决模式的“硬着陆”，任何人在临帖阶段都不准许超越模式。“机动车靠左行驶”，宝马车概不例外，这就是“规”，亦为课堂“之道”;
E、流程生能力：兖州一中教学楼前的金鱼会跳舞。掌握了模式，习惯了流程，便能产生良性循环，形成“能力”，所谓“熟能生巧”。
十七、教师实现职业幸福的途径
A、常规途径：总结—反思—实践—总结模式;
B、“小课题”研究：拒绝假大空泛绣花枕头般的“大课题”，揪住课堂教学中的“活问题”，持之以恒地捻针尖，力行数年，必有所成;
C、教师个人俱乐部：充分发挥“特级教师”的专业优势，鼓励教师发展个人特长。教师个人俱乐部，还应与学生社团组织实现“双边互动”。
十八、高效课堂的文化追求
A、学校应该是一部大书，一草一木都应是教育资源，都要能够发挥“教”与“育”功能。校园文化的策划应因地制宜，充分利用每一点时空，比如利用教学楼的楼道楼梯，设计一部“中国历史走廊”。利用教室的外墙，制作一个“课间加油站”，利用每一棵树木，创意一个“历史名人园林”，利用体育场，设计一个“奥林匹克文化公园”……唯有把学生“浸泡”在优质文化里才可以实现教育的目的，如何占领学生的“视线”，是一个方向;
B、团队文化最好的解读是“家”，生生之间最佳关系解读是“家人”;
C、班级文化应基于“责任”的建设，从真正的班规入手，强化自主、平等、尊重、合作、温暖的班级文化。好的班规，既能看见，又能摸着，是一部严肃的“班级宪法”。推荐阅读《在与众不同的教室里》(李茂编译)
十九、高效课堂符合新课改理念
A、紧扣“教”与“学”，真正实现了“两个转变”：教师的教学方式，由“灌输式教学为主”向“以探究式教学为主”转变;学生的学习方式，由“接受式学习为主”向“以研究性学习为主”转变;
B、围绕的就是自主、合作、探究;
C、诠释的是“师”与“生”的关系：教师是平等中的首席，实现师生相长;
D、教书育人的完美体现;
二十、揪住“七寸”找“途径”
传统教育患的是“课堂并发症”。课改就是找到的那个“支点”。
其实课堂不仅是教学的牛鼻子，更是撬动一切问题的那个“支点”。毋庸置言，教育“百病缠身”，正因为此，我们才需要戒除一些急病乱医的鲁莽。时下课堂教学的某些观点和所谓的“见解”，大都属“盲人摸象”，因而一线教师要对某些“专家”的指点保持高度的警醒。教育首先需要解决问题，解决问题的教育才是好教育。要解决问题，就要奉行“实践的力行”，今天的中国教育不是不需要“理念”，可悲在理念过分泛滥，却又绝少有哪位专家愿意手把手教给我们如何解决问题的。千万记住，我们不能因此自乱阵脚，要咬定“行动”，寻找“途径和方法”，要知道教育是“做”出来的，而不是“说”出来的。
二十一、从“传统”到“高效”的教学比喻
传统课堂是教师抱着学生走，洋思等一类课改典型均属于教师牵着学生走，高效课堂是教师放手让学生自己跑着走;
教学是什么?就是教会学生如何学。
师之体育教师，把篮球发给学生，让学生自己投篮。
师之音乐课：为“跑调”的学生纠正“调子”。
关于几个教学的比喻。
“养猪说”：饲养员不应该代替“猪”吃食，而只应该把猪养肥;
“育儿说”：让孩子吃饱吃好，而不能替代孩子吃饭。
“妈妈解放”的启示：在襁褓中的孩子让当妈的最累，只有当孩子可以独立“吃饭和行走”时，妈妈才意味着得到了解放。
二十二、高效课堂模式先“继承”再“生成”
没有“临帖”岂会有“破帖”?先用“田字格”写字，严禁貌似有见地的批判地学，否则会画虎不成。
我们要求所有“共同体”学校用四个月时间进行高效课堂的“临帖”，这个阶段叫“继承”;第二个阶段叫批判与生成，在这个基本模式的基础上嫁接生成不同的课堂特色，这个特色应该讲是“同质异性”的，相同在“高效”，不同的形态上。没有批评就没有超越，当然也不会有真正的生成，“临帖”是为了“破帖”。但一开始就忙着批判，结果一定是画虎不成反类犬，批判的学往往呈现为“貌似有见地”。另外，即便是批评，我们也主张“行动批判”，而不是指手画脚瞎白话，有些批评，显然是“酸葡萄”心理在作祟，可以理解的。中国的传统文化就是这样，木秀于林，风必折之。但天降大任，总得有人亮出肩膀去“扛”起这个伟大的民族分配给我们的责任!
