我校采取多元主体评价方式，自我评价、同学评价、教师评价、家长评价和社区评价相结合，每个主体都不可缺失。所以，创建学校、家庭与社会的三位一体的育人环境，才能形成完整的、各有侧重的、评价主体之间共同探讨发展策略的机制，促进学生健康成长。 家长和社区评价占评价主体的2/5，而且这两个评价主体不属于学校的管理对象，具有较强的社会性，因此可控性、制约性极差，是学生综合素质评价中的难点，不突破就会使我们的综合素质评价方案流于形式。所以，通过学校的协调努力，家长和社区评价能否做到位，将决定学生综合素质评价的成败。
* 家 长 评 价
一、家长评价的功能作用
1、综合素质评价是一个多元、完整的评价体系，家长评价会实现家庭教育和学校教育的有机结合。
2、家长评价重在发挥家庭教育功能，重视家庭内部各成员间的平等对话、正确引导和亲情感召。
3、家长的评价视角独特，无可替代，可为学校教育提供有价值的素材，共同规划学生的未来。
4、家长评价对学生、家长的成长促进作用巨大，家长评价还将推动教师的进步。
二、家长评价的实施过程
1、舆论宣传营造氛围----新闻媒体、学生影响。学校要和新闻
媒体保持密切联系，把省有关综合素质评价的文件规定及各种综合素质评价方面的活动宣传报道出去，形成有利的社会舆论氛围。同时学校在对学生进行综合素质评价方案宣传教育的同时，引导学生在家长面前做好宣传员。这样通过外在媒体和内在子女影响，会为提高家长的认识打下较好的基础。
2、帮助家长提高认识----家长会议、宣传材料。帮助家长正确理解评价的目的和方法是学校不可推卸的责任。可以通过宣传单、家长会和家长学校等形式，保证家长同学生、教师的认识同步提高，懂得评价在于学生的发展与提高，通过自己的期望和鞭策促使学生更好更快地发展，使家长避免亲情使然，突出子女优点回避弱点。
3、家长参与逐渐认可----征求意见、主题调查。学校实施评价的整个过程要有家长全程参与。除个别走访、小型座谈会之外，以调查表的形式进行反馈调研是一个非常灵活有效的方式。明确每次调查的主题，以征求意见建议的形式，反馈评价实施的效果与存在的问题及改进的方法等，引导调动家长参与的积极性，使家长随评价的深入而认识也逐渐提高。
4、沟通指导写实评价----评语点评、交流指导。家长评价的着眼点应以写实为主，既可为总结性评价提供事实依据，也可以保证过程性评价的针对性和真实性，更主要的是可以使家长很快掌握。学校尤其是班主任要加强和家长的沟通，及时进行指导。学校可采取集中收集家长评语，分类点评，指出优劣，通过互相交流学习提高。
三、家长评价的注意事项
一忌 要求过高、尺度一致。综合素质评价对于家长来说和我们一样属于新生事物，我们要宽容并允许家长有个渐进的认识过程，不能操之过急。不同的家长由于文化背景的不同，认识的程度、评价的深度肯定有所不同，不能以一个尺度去要求，更不能用我们教育工作者的尺度去衡量家长。
二忌 贪大求全、面面俱到。家长过程性评价能够忠实写实，总结性评价能评价出部分表现就可以，不必面面俱到，也不能一味拔高、贪大求全。因为这样容易产生虚假的评价，势必丧失了评价的意义，从而使评价流于形式。
三忌 忽视发展、一锤定音。在评价的过程中我们要教育家长重视观察、及时发现学生的点滴进步和阶段变化，实事求是地给予恰到好处的评定，不能主观地、过早的给学生以定论式的结论，要以发展的眼光、鼓励的语言、期盼的心情去触动学生的进步与发展。 四忌 操作复杂、内容虚假。在家长评价实施的`过程中，要简化操作程序、阶段清楚、目的明确。学校要制定明确的家长评价要求和操作方法，一定要做到及时评定，决不能为完成档案任务而集中补写，那就丧失了评价的意义。同时要坚决避免学生自己、同学之间或其他非法定监护人代替家长进行评价。
四、家长评价的保障机制
1、明确学生综合素质评价与其学业水平考试和普通高考的密切关系。使学生家长明确评价的重要意义和作用，及其同学业水平考试与普通高考的密切关系，是保障家长评价有效落实的最重要的基础。
家长较强的功利思想将促使其认真对待自己的评价义务和责任。
2、教育行政部门协调基础教育各阶段操作素质评价方案的一致性。基础教育是一个有机的整体，小学及初中阶段综合素质评价的连续性，将会给高中阶段评价工作奠定非常好的评价基础。同时连续一致的评价观念与手段将有助于培养目标的实现，因为育人是一个长期的行为，非一个高中阶段就能实现的。而这个评价过程需要各级教育行政部门的协调与推进。
3、学校领导和班主任与学生家长及时交流、准确指导和密切配合。及时沟通与交流是监督促进家长评价的有效手段。学校和班主任教师要及时发现、适时指导，纠正家长评价中出现的问题，保证家长评价顺利进行。主要以定期与不定期相结合的家长会、调查表和家访等形式进行，会取得明显实效。
4、政府、教育行政部门和学校分级建立奖励警示家长的阳光制度。通过各种途径奖励综合素质评价工作中表现优秀的学生家长，并通过新闻媒体公开宣传，会起到鼓励先进警示后进的作用，有利于调动家长的荣誉感和参与意识，使家长评价工作健康地开展下去。
五、家长评价的监测手段
1、通过教师评价以及社区评价的对照分析。学校、家庭和社会的三位一体、紧密结合是全面评价学生的充分手段。相互联系、相互印证、相互促进，可以使我们通过对照分析得出正确的判断。
2、通过学生家长共同座谈会了解家长评价。通过学生家长共同座谈会了解家长评价是非常有效的手段。学生对家长评价的态度可以
反映出家长评价主体的发挥效果与观察度，家长的态度也可以反映出家长评价的真实性与实际效果。
3、通过家长与教师沟通问题的程度与态度。学校、班主任和课任教师在与学生家长交谈沟通的过程中，既可以了解家长对评价的认识程度和评价水平，也可以发现学生家长对待评价的态度。
4、通过跟踪过程评价看发展性评价的层次。通过一个时期几个阶段的比较分析，我们就会发现学生家长的评价态度与水平，是否能够成为发展性评价实现育人的目标。
高中是人格建立健全的重要阶段，是一个人人格形成的最好时期，怎样教出即拥有丰富知识又拥有美好品格的学生是这一阶段的重要课题，而在学生知识学习与性格养成中，教师的鼓励性言语能够起到正面积极的作用。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，语言可以是学生前进的动力也可以成为刺伤学生自尊的利器，怎样能够将说话变成一门艺术，在不打击学生的上进心的同时指出缺点指明发展方向是教师必须掌握的一门技能。
首先是课堂用语。
教师在上课中的语言使用需要坐到：一、教学语言要准确规范;二、教学语言要形象有趣，通俗易懂;三、教学语言要幽默风趣，具有激励性;四、教学语言要有节奏感。本学期我在课堂教学中为了鼓励学生多发言，曾经一味地夸奖学生，学生听了也兴奋不已。但是，我发现激励语言随便使用，学生的兴奋也渐渐消失。学生感到没有意思。究其原因，只要是表扬语缺乏艺术性，太单一。针对以上的缺陷，在表扬语上，我也稍作揣摩，在课堂上尽量发挥表扬语的作用。通过教学实践活动，我认为，首先表扬语不能千篇一律，如果单一，学生听了没有任何反应甚至产生无谓的情绪，要做到形式多样化。避免同一语言贯穿到底。其次是要根据学生的不同性格特点，采用不同的表扬方式，表扬要有针对性。比如学生的态度习惯朝好的方面发展，学习方法科学的都要一针见血的给予肯定和表扬。当然，表扬一定要有度，要符合实际，要根据学生的发言作出准确、公正兼有鼓励性的评价。作为一名教师应在教学实践中不断探索，不断总结，不断完善自己的教学语言，将说话变成艺术，让学生能够喜欢语文，乐于学习语文。
第二是作业中的评语。
现在的学生很有个性，也希望能够获得方方面面的肯定，作业的评语如果也能够发挥激励作用，就能够成为他们认真学习语文的另一重动力，因此，作业评语也需要一定的艺术性，而非千篇一律的“优、良、中、差”。作业是学生学习效果的反馈，好的评语能够激发学生的学习兴趣，成为师生感情交流的纽带。在作业评语中，首先应该坐到对学生寄予希望，教师教育学生，语言应充满期望，让他们领悟出自己努力与否的后果及责任之重大，从心底里爆发出奋斗的信心和力量。同时要能够理解学生，从尊重、信任他们的愿望出发，使学生自觉地意识到老师对自己关心、爱护..体贴，从而主动地加快前进的脚步。对于学习比较吃力的同学尤其要做到扬长避短，积极创造条件，使其缺点向优点方面转化。而每次作业批改完都要及时表扬并根据学生存在的问题，恰当地向他们提供榜群，以别人的优秀作业去影响更多的同学。针对学生的个性巧妙地采取激将式的语言，触动学生心灵，使他们自己在内心产生斗志，一鼓作气追上学习伙伴。
最后是谈话中用语。
现在的孩子有个性，但是多数是独生子女，在众多家人的精心呵护下长大的他们时常有一颗敏感而脆弱的心。因此在单独找学生面谈时，一定要在保全学生自尊的情况下指出问题，鼓励进步。
每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。 别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
含泪播种的人一定能含笑收获。
“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。
谈话中的用语是教师素质的体现，一对一的谈话更能够突显教师对学生的关心，更能够针对学生的个性给与更直接的帮助与指导。苏霍姆林斯基说过：“在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的音响，要使孩子的心同我讲的话发生共鸣，我自身就需要同孩子的心弦对准音调。”我们在和学生谈话的时候，如果只是一厢情愿的去关心学生，没有找准那根弦，即使你是好心，也不能取得圆满的效果。如果是居高临下，指出学生的一二三，也许学生口头承认，心里却不服气，效果会不尽人意。如果是朋友相待，没找准那个调，也将不得要领，你的“学生朋友”也不会领这个情。如果是尖酸刻薄，讽刺挖苦，企图促其警醒，那么你将和这个学生的心灵相去甚远，甚至背道而驰。因此，找准那根弦，对准那个调，拨动的是心弦，触动的是心灵，洋溢的是愉悦，产生的就是共鸣，效果是不言而喻的。
对于师生的沟通，教师往往只着眼于打开学生的心灵之窗，了解学生的'内心世界，而自己的内心世界则没有与学生分享，造成沟通的不平等。因此，教师要放下架子，主动打开自己的心灵之门，将自己的内心世界、所思所想、经历经验、情绪感受、观点态度等适时适度的、自然真实的与学生分享，让学生看到角色面具之外的、具有人格魅力的鲜活的老师，从而达到双方真正的心灵互动和平等沟通。当学生犯错误时,很多老师习惯于采取批评的教育方法.我们前面也讲过,这并不是最正确的方法,也不能使问题得到解决.要使问题得到本质上的解决,教师还需学会聆听,只有积极聆听孩子的诉说,老师才能捕捉到他的需要与愿望,准确的找到问题的切入口,走进孩子的内心,采用孩子愿意接受的方式,方法,从根本上解决问题。
沟通是一门艺术。要自觉地运用有效的方法，除了要有良好的教学技巧、手段外，更重要的是必须有一颗平等待人的心。在沟通中，只有师生共同的投入，互相影响，互相启发，互相发现，教师与学生的沟通才能实现预期理想的效果。因此，教师有必要全面审视师生沟通内容、特点，与学生一同成长,从而使自己在教育活动中居于主动的地位,提高教育活动的效果与效率。
面试评语的作用：
1、在面试环节和录用决策上提供参考；
2、如候选人成功入职，该评语也是其某阶段的评价，纳入对其考评；
3、评估面试人员的评价水平；
4、加强对面试标准、用人标准的沟通和交流
我的面试评语：
以下是一个面试评语的例子：
候选人基本情况（略）招聘职位（产品专员）面试人（略）面试时间（略）
沟通：沟通顺畅、有主动沟通表现、看问题的深度和广度符合职位要求；
抗压：适应压力环境，有短时间完成规定任务的事例，不反对紧急任务和加班；
实际操作能力（以用人部门评价为准）：有实际操作的事例，对需求、思路、沟通过程、问题解决等表述清晰完整，未发现问题；
发展潜力：候选人个人三年发展目标是产品经理，愿意与公司共同成长，有经培养后跳槽的风险；
求职动机：对公司目前的产品感兴趣，现在所在公司没有发展空间；
总体评价：基本符合本职位需求，建议用人部门继续面试
而在我们企业中，各个面试官的标准不一，也确实有面试评语尽是些“各方面条件合适，建议录用”、“不合适，淘汰”等泛泛而谈的语句。
解决方案：
由HR牵头，对面试评价标准进行界定和培训，将候选人的情况分几个方面进行评价：沟通能力、抗压能力、实际操作能力、发展潜力、求职动机。
如果某个方面比较难以界定，则再进一步细分，例如沟通能力可以分为语言表达能力、协调应变能力、逻辑思维能力三个维度。
在这个阶段，就能对各能力的情况做个界定了，例如沟通能力中的语言表达能力，分ABC三个档次：
语言表达能力
A－表达流畅通顺，直击核心，条理清楚，有较强的感染力与说服力
B－语音清晰、标准，表达准确、流畅通顺，条理清楚，有一定的.感染力与说服力
C－表述略有含糊，需重复方可表达自己的想法，有一定的条理性
通过这种评价方式，对候选人的评价会相对客观些。
该标准执行一段时间，产生了一定效果后，还需要解决两个问题：
1、评价标准是否能保证客观性？例如上例中的“较强”和“一定”，各面试官的理解不一致；
2、面试者对评价标准是否认同？
这两个问题，需要大量的交流和沟通方可解决：
1、评价标准的客观性，通过对几个典型案例的分享，大家能达到一致。
2、对评价标准本身，则需要与各用人部门的面试官进行定期和不定期交流，并且分析面试评语与实际入职人员的表现，再进行调整和培训，统一大家的看法。
总之，平均标准要尽量让面试官们即有大致的标准，又能保持自己看问题的角度，以更全面地了解候选人。
与此同时，面试评价标准实际上是企业的用人、晋升等评价标准的一部分，在这方面经常沟通交流，统一看法，对企业发展的好处就不言而喻啦。
