检验科工作总结 篇1
在医院领导的正确领导下,在全体科室同志的大力支持配合下,努力学习,极积工作,认真落实院领导分配的任务和工作,在工作中取得了一定成绩,也存在一定问题,现作以下总结:
一、基本情况:我科室现有人员3人,负责整个科室包括血液室、体液室、生化和电光学发光室、hiv室和血库的常规工作,负责以上科室的质量控制工作、仪器的日常维护和保养工作、生物安全工作、卫生工作、全院科室的院感监测工作等等。
二、室间质评:20xx年在院领导的正确领导下,科室成员的大力支持下,我科室通过了二级医院实验室和血库的验收,参加了卫生部的各项目室间质评包括全血细胞计数、尿液分析、凝血四项、感染a标志物、血气和酸碱度分析、优生优育十项、输血相容性检测、hiv抗体检测等共计20次检测,其中17次取得满分,以优异的成绩取得了今年参加的所有项目的室间质评证书,保了证检验科的工作制量。
三、相关培训与检查:20xx年我科室人员均参加了不同项目的各种培训,包括北京cdc、朝阳区cdc、朝阳妇幼、朝阳献血办、卫生局组织的各种培训、以及科室内部定期组织的培训等、保证了整个科室的知识业务水平不断的提高。今年在院领导的正确领导下,科室成员的大力支持下,我们科室通过了二级医院实验室和血库的验收、接受并通过了通州血站、朝阳妇幼、卫生局和疾控中心等的各种检查。
四、科室收入及工作量:20xx年我科室原计划开展铁蛋白、维生素b12、叶酸、afp、cea、ca125、ca153、优生优育十项等,但由于硬件设备的原因,原有的发光仪试剂位置和检测速度有限无法添加全部项目,所以只开展优生优育十项、染色体、b链等十多个检验项目并取得较好的效果,今年血库总用血量为 悬浮rbc2400ml 血浆800ml 科室收入从20xx年的月平均收入30万左右上升到20xx年月平均收入60万以上。
顺利完成操作,特别是个病人打针
检验科工作总结 篇2
20xx年在老总和院领导的带领下,检验科不断地加快发展建设、增进效益,树立新的管理理念、提高竞争实力,加强行风建设、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。
一、基本情况
今年检验科共带实习生7人,新员工培训10人,现有在职人员6人。在人员少工作压力大的情况下,完成日常检验工作及彩虹、朝阳疾控的各项工作,完成各室仪器的每日校准、质控、定标,保证结果的准确性。在提高经济效益的`前提下,降低成本,避免浪费。
二、医德医风和医疗质量方面
具有强烈的事业心和责任感,热情的对待每一个前来检查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意为病人服务。多次得到病人的表扬,大家始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本,耐心地向病人解释,和病人说明原因,取得病人的认可,重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正,时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无医疗差错。在工作上,大家注重各种知识的学习与积累,不断提高综合素质和工作能力。
三、业务工作何学习方面
积极参加上级医疗机构组织的各种培训。3月参加朝阳区疾控中心生物安全培训和北京疾控HIV上岗培训;5月18日参加北京疾控中心生物安全培训;10月20日参加北京疾控HIV上岗培训;全科业务学习做到每周一次、每月考核。对待工作认真负责,以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。
四、完成的工作及取得的成绩
今年我科开展新的检验项目有大疱病诊断试验抗表皮基底膜抗体和抗桥粒抗体;引进一台五分类全自动血细胞计数仪和进口全自动发光免疫分析仪,大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体服务质量,同时也给医院创造了巨大的财富。截止到20xx年12月12日,检验科共创经济效益约400多万,有53611人化验;另外,“国家十一五重大科研项目”男男性病筛查已经圆满结束,共检测3063人,创收入大约87万元;朝阳区流动人口20000人HIV体检。参加卫生部室内、室间质评活动,取得了好成绩。顺利通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力,检验科的工作得到了上级医疗机构的一致好评,检验质量、业务能力得到了他们的信赖。我科在不增加人员,不影响日常工作的情况下,大家发扬吃苦耐劳的精神,保质保量的完成了科研工作,为国家科研事业尽一份心、出一份力。
五、20xx年工作计划
明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作,熟悉各种仪器的操作规程,力求样样有章可循、有据可依;明年我们要重拳出击,充分发挥新进仪器的功效,尤其是进口全自动发光免疫分析仪,提高检验科知名度,开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加卫生部质量评比工作,保证检验结果的准确性,定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势,改正不足,努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心!争取在新的一年里再上一个新台阶!
检验科工作总结 篇3
一、思想和学习情况
认真学习党的各项方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高干部队伍素质,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院发展大局,积极开展各项工作,认真完成了医院下达的各项工作任务。
二、医疗业务指标完成情况
1、截止10月底,全科业务收入达到1800余万元(不包含体健),较去年同期增长200万元,随着标本量不断攀升,检验科除生化室外,免疫室及临床室实行弹性工作制,以保证每天结果按时发出。
2、积极配合临床开展工作,不断增加新的检测项目,以满足临床诊断的需求。今年我科生化室新增了同型半胱氨酸、胱抑素C、肌酐清除率等8个项目检测分析,免疫室新增CCP的检测分析,极大的满足了临床需要。
3、全面参加全区临床检验室间质量评价活动,在血液、体液、免疫、生化、细菌各项目评价中均取得优异成绩。充分显示了我科各实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。为检验结果在区内的互通互认提供了客观依据。5、全面执行室内质量控制,保持资料完备。
6、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,能认真研究,积极应对,即时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
三、科室质量管理水平不断提高
建立健全科室、个人各项规章制度及质量控制制度,一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。11月份在全区三好一满意大检查中受到专家的好评。六、存在的问题
1、人员结构不尽合理,人员数量明显不足,科学分工难以实现。2、个别专业的设备严重落后,严重影响实验结果的准确性和及时性。3、未建立LIS系统,个别项目不能发打印报告。
20xx年工作计划
1、继续完善各项规章制度,按照ISO15189规范要求,做好各项工作。2、配合医院为门诊综合楼检验科部分的装修设计出谋划策。
3、争取院领导的理解和支持,引进4名本科以上专业人员,以弥补科内人员紧缺状况,达到合理分工,科学发展。4、在条件许可的情况下,争取购置:全自动血培养仪、全自动五分类血细胞
计数仪、全自动门、急诊生化仪。5、在检验科内建立LIS系统,以保证质量管理。6、每年派出1名人员赴上级医院进修深造。
7、继续参加自治区临检中心及卫生部临检中心的室间质评活动,继续做好室内质控。
检验科工作总结 篇4
XX年检验科在医院领导的正确领导下,在全体科室同志的大力支持配合下,努力学习,极积工作,认真落实院领导分配的任务和工作,在工作中取得了一定成绩,也存在一定问题,现作以下总结:
一、基本情况:
我科室现有人员3人,负责整个科室包括血液室、体液室、生化和电光学发光室、hiv室和血库的常规工作,负责以上科室的质量控制工作、仪器的日常维护和保养工作、生物安全工作、卫生工作、全院科室的院感监测工作等等。
二、室间质评:
XX年在院领导的正确领导下,科室成员的大力支持下,我科室通过了二级医院实验室和血库的验收,参加了卫生部的各项目室间质评包括全血细胞计数、尿液分析、凝血四项、感染a标志物、血气和酸碱度分析、优生优育十项、输血相容性检测、hiv抗体检测等共计20次检测,其中17次取得满分,以优异的成绩取得了今年参加的所有项目的室间质评证书,保了证检验科的工作制量。
三、相关培训与检查:
XX年我科室人员均参加了不同项目的各种培训,包括北京cdc、朝阳区cdc、朝阳妇幼、朝阳献血办、卫生局组织的各种培训、以及科室内部定期组织的培训等、保证了整个科室的知识业务水平不断的提高。今年在院领导的正确领导下,科室成员的大力支持下,我们科室通过了二级医院实验室和血库的验收、接受并通过了通州血站、朝阳妇幼、卫生局和疾控中心等的各种检查。
四、科室收入及工作量:
XX年我科室原计划开展铁蛋白、维生素b12、叶酸、afp、cea、ca125、ca153、优生优育十项等,但由于硬件设备的原因,原有的发光仪试剂位置和检测速度有限无法添加全部项目,所以只开展优生优育十项、染色体、b链等十多个检验项目并取得较好的效果,今年血库总用血量为悬浮rbc2400ml血浆800ml科室收入从XX年的月平均收入30万左右上升到XX年月平均收入60万以上。
五、存在的问题:
尽管XX年我们取得了一定的成绩,但在劳动纪律、卫生方面、耗材控制、一些稀有项目得开展宣传利用和运作等方面仍有一些不足之处,一台发光仪试剂位和检测速度有限,不能满足临床的需要,输血相关检测方法为试管法(建议用卡式法),生化和内分泌的室间质评没有参加,争取在下一年中努力改进。
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李xx
两年以上工作经验 | 女| 25岁(1986年3月2日)
居住地:上海
电 话:138********(手机)
E-mail:xxxxxx@xxx.com
最近工作 [1 年8个月]
公 司:XX医疗中心
行 业:医疗/护理/卫生
职 位:医学检验
最高学历
学 历:本科
专 业:医学检验
学 校:上海市第二医科大学
教育经历
2004 /9 --2008 /7 上海市第二医科大学 医学检验 本科
证 书
2007/7 国家初级临床检验技师证书
2006/12 大学英语六级
2005/12 大学英语四级
语言能力
英语(熟练) 听说(熟练),读写(熟练)
求职意向
到岗时间: 一个月内
工作性质: 全职
希望行业: 医疗/护理/卫生
目标地点: 上海
期望月薪: 面议/月
目标职能: 医学检验
工作经验
2010/4—至今:XX医疗中心[ 1年8个月]
所属行业:医疗/护理/卫生
实验室医学检验
1. 负责实验室的日常管理,检测报告的审核与签发;
2. 负责各种客户投拆与疑问的最终释义,包括建议;
3. 负责科室标本的各项检查,如生化,临检三大常规,免疫,以及生物安全二级实验室的`一些操作;
4. 负责科室试剂的保存与采购。
---------------------------------------------------------------------
2009/3—2010/3:XX医院[ 1年]
所属行业:医疗/护理/卫生
检验中心 医学检验
1. 熟练操作血液、尿液、等分析仪和生化、临检、免疫等检验仪器设备的操作、维护和检查结果的分析评价,熟知各项检验项目的正常及异常值和临床意义;
2. 负责将报告结果向患者作耐心细致的解释;
3. 承担实验室仪器设备的保养、维护、建档等工作;
4. 负责室内质控,以及其他相关事务。
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2008/7--2009 /2:XX卫生局[ 8个月]
所属行业:医疗/护理/卫生
检验中心 医学检验
1. 负责血液标本采集工作;
2. 协助科主任进行报告单及时准确的发放、物料的请领、冰箱和水浴锅的温度记录;
3. 负责对中心物流部接收员相关的培训工作;
4. 负责处理实验室日常标本的检验,并检查检验结果;
5. 积极地与临床医生和患者进行交流沟通,提高实验结果的准确性的同时缓和医患关系。
自我评价
国内知名医科大学医学检验系全日制本科毕业,接受过完整的实验室技术培训,多次获得领导嘉奖,能够与同事相处融洽。工作态度端正,专业技能熟练,组织能力强。能够熟练掌握使用检验医学方面的各种仪器设备和实验方法,可以静下心来做事,并享受这样的过程。
医学检验个人简历1
(男,23岁)
求 职 位:医学检验
期望薪资:20xx-3000元/月
目前职位:临床检验
学 历:大专
工作经验:1-3年
现居住地:杭州西湖区古墩路
联系电话:
电子邮箱:
自我评价
能掌握临床检验仪器等相关知识,能融入团队工作。
工作经验
艾迪康
20xx-1 至 20xx-6任职临床检验薪资20xx-3000元/月
工作职责:在艾博工作期间于酶联免疫、临检实验室等,在艾迪康于前处理工作。
20xx-5 至 20xx-1任职临床检验薪资20xx-3000元/月
工作职责:工作期间于酶联免疫、临检实验室等,
教育经历
20xx-9 至 20xx-6江西护理学院检验专业
20xx-9 至 20xx-6江西护理学院检验专业
周欣语言能力
英语:一般
医学检验个人简历2
目前所在: 安徽
年 龄: 17
户口所在: 安徽
国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
培训认证: 未参加
身 高: 170 cm
诚信徽章: 未申请
体 重:
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 在校学生
应聘职位: 医药学检验
工作年限: 1
职 称: 无职称
求职类型: 实习
可到职日期: 三个月以后
月薪要求: 1000以下
希望工作地区: 东莞,深圳,安徽
工作经历
安徽阜南二中
起止年月:20xx-07-01 ~ 20xx-07-01
公司性质: 其它
所属行业:教育/培训/院校
担任职位: 化学教师
工作描述: 无
离职原因: 实习到期
志愿者经历
教育背景
毕业院校: 安徽阜阳卫生学校
最高学历: 中专
获得学位: 无
毕业日期: 20xx-10-01
专 业 一: 医学检验
专 业 二: 化工检验
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
20xx-09-01 20xx-12-01 安徽阜阳卫生学校 医学检验 无 无
语言能力
外语: 英语 较差
粤语水平: 较差
其它外语能力: 无
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
热爱写作 坚韧不拔 品质优良
详细个人自传
热爱专业 热爱工作 在校内多次拿到过高等奖学金 并被免除学费 20xx年荣获三好学生 优秀团员称号
医学检验个人简历3
姓 名: 李先生 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 广州 身材: 168 cm
婚姻状况: 已婚 年龄: 30 岁
求职意向人才类型: 普通求职?
应聘职位: 生物工程类:销售、生物化工/制药工程:技术员、生物化工/制药工程:技术支持
工作年限: 8 职称: 中级
求职类型: 均可 可到职日期: 两个星期
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州
工作经历: 公司名称: 北京博劢行有限公司广州分公司 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-07
公司性质: 中外合资所属行业:化学化工,生物制品
担任职务: 售后服务工程师
工作描述: 负责公司华南地区所售产品的售后服务,对客户进行仪器的使用培训,安装调试新仪器及对有问题的仪器进行及时维修,发掘销售信息
公司名称: 广州复能基因有限公司起止年月:20xx-09 ~ 20xx-06
公司性质: 中外合资所属行业:化学化工,生物制品
担任职务: 技术员
工作描述: 1.进行基因克隆,载体构建,引物合成,基因装载,蛋白表达等,指导实验助理进行实验,带领实验员按时高效完成实验任务;
2.负责公司产品在国内的销售,与客户沟通及向客户介绍公司产品;
3.对客户反馈的信息进行整理,对产品进行技术支持;
教育背景
毕业院校: 广州医学院
最高学历: 大专 毕业日期: 20xx-07-01
所学专业一: 医学检验 所学专业二:
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-01 上海南方基因中心 生物技术
语言能力
外语: 英语 优秀
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
1*丰富的基因克隆和蛋白表达实验经验,熟练使用生物实验室及医院检验科的各种常用试剂和仪器
2*具有一起安装调试及维修经验
3*有一定的客户资源,与客户沟通良好。有很好的销售和市场触觉
详细个人自传
6年生物实验室工作经验,熟悉医院检验科和血液中心各种常规仪器及常用检验和诊断试剂,熟悉生物实验室常用仪器和试剂,能熟练独立进行各种常规生物实验操作。2年以上生物产品销售及技术支持经验,并具有一定的仪器维修经验。有一定的客户资源,熟悉生物产品的销售和市场,和客户沟通良好。
个人联系方式
通讯地址:
联系电话: 家庭电话:
手 机: QQ号码:
电子邮件: 个人主页:
医学检验个人简历4
个人信息
姓 名
出生年月 1988.09
性 别 男
民 族 汉
毕业学校 郑州大学
专 业 医学检验
学 历 大专
籍 贯
政治面貌 预备党员
电 话
教育背景
实习; 20xx.062008.06 于中牟县第四高级中学学习。
个人技能及所获荣誉
已顺利通过CET-6考试,具备良好的听说读写译能力;
能熟练应用Word ,Excel, PPT等办公软件;
熟悉本专业知识,动手操作能力强; 20xx.05 获郑州大学优秀学生会干部荣誉称号; 20xx.12荣获郑州大学护理学院第三届英语演讲比赛优秀奖。
校园活动及实践工作经验
20xx.09-20xx.04 任郑州大学医学院校区学生会主席团副秘书长兼任生活部部长,在此期间多次组织学生代表及生活部成员进行餐厅检查,特别是组织校团委老师、餐厅领导、学生代表之间的座谈会,锻炼了自己的交流沟通能力。 20xx年清明节,独自骑山地车到洛阳游历;20xx年劳动节,和驴友骑山地车到新乡、焦作游历,对自己可以吃苦耐劳,有顽强的毅力是很好的诠释。
20xx年7月20xx年5月在金龙鱼公司参加周末促销活动,协助公司对货物进行运送及销售,不仅锻炼了自己的销售能力,更使自己的语言表达能力得到了提升。
自我认知
注重团队合作,有较强的沟通能力。具有吃苦耐劳的精神,可任劳任怨的完成任务。责任心强,能认真谨慎对待工作。积极乐观,相信有困难的产生,就会有解决问题的办法。平时喜欢听音乐,骑车远行,认为这是调节共工作生活的好办法。自己需要在做事的条理性和表达能力方面继续努力。
求职意向
与医学检验及医药器械销售等相关的工作
医学检验个人简历5
基本信息
姓 名:侯小姐性 别:女
民 族:汉族出生年月:1985年12月18日
婚姻状况:未婚
身 高:165cm体 重:50kg
户 籍:天津天津市现所在地:天津天津市
毕业学校:天津医科大学学 历:本科
专业名称:医学检验毕业年份:20xx年
求职意向
职位性质:全 职
职位类别:医院/医疗/护理-医药学检验
医院/医疗/护理-公共卫生/疾病控制
医院/医疗/护理-其它职位
职位名称:医学检验技师 ; 文员 ;
工作地区:北京 ; 天津 ; 宁夏银川
待遇要求:1500元/月 可面议 ; 不需要提供住房
到职时间:可随时到岗
技能专长
语言能力:英语 四级 ; 英语 ; 普通话 标准
教育培训
教育经历:时间所在学校学历
20xx年9月 - 20xx年7月天津医科大学本科
培训经历:时间培训机构证书
工作经历
所在公司:天津市人民医院
时间范围:20xx年2月 - 20xx年5月
公司性质:事业单位
所属行业:医疗、保健、卫生服务
担任职位:医院/医疗/护理-其它职位
工作描述:在此期间先后在呼吸,肾内,内分泌三个科室实习,对一些常见病有了了解.
离职原因:公司没有很好的发展空间
所在公司:天津市第三中心医院
时间范围:20xx年5月 - 20xx年11月
公司性质:事业单位
所属行业:医疗、保健、卫生服务
担任职位:医院/医疗/护理-医药学检验
工作描述:
于20xx年5-11月在天津市第三中心医院检验科实习:在门诊,微生物,临床检验,免疫,血库,,急诊,生化各个科室先后实习,获得带教老师一直好评。在天津市第三中心医院实习期间,在微生物方面,对于一些基本的染色,显微镜下鉴别,计数,标本接种等基本掌握,同时还有内毒素,葡聚糖的检测,并制作实验室所用的培养基。在免疫室,经常做一些肝炎标志物的相关试验,住院病毒筛查,以及其他免疫相关试验。在血库学会了几种验血型,及为输血核对血型,化浆一系列相关工作。在临床学习血液及尿液的一些检查,细胞计数,胸腹水常规检测,D-二聚体,血沉等的检测,并使用相关仪器。在生化室,掌握了各项仪器的`使用,并进行检测,以及急症检验的相关项目及仪器。在急诊和门诊学会与患者沟通的一些技巧,以及血液,尿液常规检测,血糖测定,利用干化学法测定一些急诊项目,利用不同机器进行血气分析测定和相关生化检查。同时在此期间,对于一些基本的信息输录,计算机检验系统熟练应用。
离职原因:公司没有很好的发展空间
医学检验个人简历6
李xx
两年以上工作经验 | 女| 25岁(1986年3月2日)
居住地:上海
电 话:138********(手机)
E-mail:xxxxxx@xxx.com
最近工作 [1 年8个月]
公 司:XX医疗中心
行 业:医疗/护理/卫生
职 位:医学检验
最高学历
学 历:本科
专 业:医学检验
学 校:上海市第二医科大学
教育经历
20xx /9 --20xx /7 上海市第二医科大学 医学检验 本科
证 书
20xx/7 国家初级临床检验技师证书
20xx/12 大学英语六级
20xx/12 大学英语四级
语言能力
英语(熟练) 听说(熟练),读写(熟练)
求职意向
到岗时间: 一个月内
工作性质: 全职
希望行业: 医疗/护理/卫生
目标地点: 上海
期望月薪: 面议/月
目标职能: 医学检验
工作经验
20xx/4—至今:XX医疗中心[ 1年8个月]
所属行业:医疗/护理/卫生
实验室医学检验
1. 负责实验室的日常管理,检测报告的审核与签发;
2. 负责各种客户投拆与疑问的最终释义,包括建议;
3. 负责科室标本的各项检查,如生化,临检三大常规,免疫,以及生物安全二级实验室的一些操作;
4. 负责科室试剂的保存与采购。
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20xx/3—20xx/3:XX医院[ 1年]
所属行业:医疗/护理/卫生
检验中心 医学检验
1. 熟练操作血液、尿液、等分析仪和生化、临检、免疫等检验仪器设备的操作、维护和检查结果的分析评价,熟知各项检验项目的正常及异常值和临床意义;
2. 负责将报告结果向患者作耐心细致的解释;
3. 承担实验室仪器设备的保养、维护、建档等工作;
4. 负责室内质控,以及其他相关事务。
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20xx/7--20xx /2:XX卫生局[ 8个月]
所属行业:医疗/护理/卫生
检验中心 医学检验
1. 负责血液标本采集工作;
2. 协助科主任进行报告单及时准确的发放、物料的请领、冰箱和水浴锅的温度记录;
3. 负责对中心物流部接收员相关的培训工作;
4. 负责处理实验室日常标本的检验,并检查检验结果;
5. 积极地与临床医生和患者进行交流沟通,提高实验结果的准确性的同时缓和医患关系。
自我评价
国内知名医科大学医学检验系全日制本科毕业,接受过完整的实验室技术培训,多次获得领导嘉奖,能够与同事相处融洽。工作态度端正,专业技能熟练,组织能力强。能够熟练掌握使用检验医学方面的各种仪器设备和实验方法,可以静下心来做事,并享受这样的过程。