仪容仪表心得体会1
学了这门课程我了解到：人的形象如同一个店铺的门面，一个人的个人形象的好坏，直接决定着你人际交往的成败。个人形象是通过自己的努力，不断地充实和提高自身的道德修养，通过他人而反映出来的。生活中我们常常听到这样的话：某某领导有很强的亲和力，某某个人人缘挺好，大家都愿意和他交往。这都是个人形象较好的一个表现。个人形象的塑造并非一日之功，良好的个人形象是通过自己的日积月累，把好的饿方面不断展现给他人，把不好的地方逐渐改善的一个过程。想要树立一个良好的个人形象，就必须注意自己的一言一行。
而个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情，通常主要是一个人的`面部表情。
第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
通过学习，从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，提高个人形象，使我受益匪浅。
仪容仪表心得体会2
上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学习下来让我受益匪浅在这次礼貌礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。
这次的培训能够说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪能够很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更能够得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎样会注意到自己的仪表，怎样会有微笑的情绪，一个连对客户提出的问题，对应对工作的压力都没有信心承受的人，又怎样会笑的出来呢？因此我们要绽放出发自内心的微笑，正因微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人坚信、信赖。
同时也很感谢这次专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一齐学习和分享工作之中的经验，两天下来和同事们学到了很多，也互相学习到了很多，取长补短共同进步。在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。
仪容仪表心得体会3
中国素以“礼貌古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，透过20XX年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，消息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不好在会上频发消息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不好吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不好拘谨，这但是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，必须要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不好用手指人，背后不好议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不好抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。因此，我们要趁闲暇时刻应多多来加强礼仪这方面的学习，正因我们代表的不仅仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象应对外界，并且还要做到学以致用。
能够说，礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”因此说：知礼懂礼，注重礼貌礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户带给最优质的服务，个人与群众共同成长。
4月24日这天，晴空万里，阳光明媚，我们在初夏的微风中，来到了商行会议室，新疆大学著名礼仪教授卢健老师为我行员工上了一趟别开生面的时尚礼仪课,大家受益匪浅，礼仪培训的
相传礼为周公旦所定，东周时“礼崩乐坏”，孔子重新进行了整理以教育学生，到汉代礼便成为“六经”之一了。 礼，是维护古代道德规范的重要工具，《礼记》开宗明义：“道德仁义，非礼不成。教训正俗，非礼不备。纷争辩讼，非礼不决。君臣、上下、父子、兄弟，非礼不定。宦学事师，非礼不亲。班朝治军，涖官行法，非礼威严不行。祷祠祭祀，供给鬼神，非礼不成庄。”可见礼的作用很大，达到了无孔不入的程度，而实际上哪个朝代也没有把礼的条文都做到。
中华民族被誉为礼仪之邦，作为炎黄子孙，我们懂礼吗?我们守礼吗?非也!所以，才有今天这么一次机会，去真正的学习礼仪。刚开始，大家觉得一天时间学习，是不是太长了。然而，卢老师诙谐、幽默、张驰有度地引领我们步入了礼仪的殿堂。随着一天时间的很快过去，使我深刻认识到这次柜面礼仪和拜访客户的培训是多么的及时与必要!原来礼仪做好了才能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。
正如卢老师所讲，学习“礼仪”，首先要以学会尊重他人为起点，礼仪本身就是尊重人的外在表现形式，“礼仪”从话里来，话从心中来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行，尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。比如我们在接待残疾人客户时，我们要和对待正常人那样对待他们，不卑不亢，这就是尊重。“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。学习“礼仪”，更要以提高本人自尊心为基矗自尊，即自我尊重，是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节，也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态，是一种积极的行为动机。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。如果我们做不了谦谦君子，也没办法绅士，那就起码满足一下别人的心理底线，做到最基本的礼仪，起码不要做一个失礼的`、让人厌烦的、粗鲁的人。
我们在柜面办业务时，遇到许多与客户之间的纠纷，我们就得要预先告知，别让客户白跑趟子。预先告知就是一种尊重。你去尊重了客户，客户也会去尊重你，人与人的交流都是相互的，只有以心相交，才能似水长流。
卢老师说：今天大家学到的东西，能够有10%的人完完全全做到都很不错了。光说不练假把式。所以学习“礼仪”要重在实践，一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来，不说不动就不能说某个人有没有“礼仪”，每个人都要在理解礼仪要求的基础上，敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。为因此，我建议公司通过举办一些活动更进一步推广礼仪，让我们大家共勉，做一个知礼而守礼的文明达人。
希望在今后的工作中，能够把礼仪传播到全行，礼行商行。让我们商行的礼仪之花在金融大潮中流芳百世。
在看完一部作品以后，相信大家一定领会了不少东西，需要好好地对所收获的东西写一篇
文明礼仪观后感1
今天中午，老师和同学们一起在教室观看了《小学生礼仪常规》视频，内容是讲小学生在家，在学校，在路上，在公共场所，待人接物的文明礼仪和安全，我看了之后，深受感触。使我懂得了，文明礼仪，不仅是个人素质，教养的体现，也是个人道德，和社会公德的体现。
文明礼仪在校园。在操场上，一个同学在玩踢足球，而另一个同学在旁边踢毽子，踢足球的同学一不小心，把球踢到踢毽子同学的身上，身子撞痛了，衣服也脏了。那个同学很生气，这时踢足球的同学跑过来说：“对不起，小明同学，我不是故意的，原谅我好吗?我帮你看看撞伤了没有，衣服脏了，一会我给你洗一洗。”听了这些话，那个同学不再生气了，温柔地说：“没关系，以后注意就行。”就这样简简单单的“对不起，我不是故意的。”让同学一场的矛盾化为无形，这就是文明礼仪的魅力所在。
在课堂上，老师在讲课的时候，有一个同学在座位上讲话，玩画笔，被同桌发现了，同桌连忙在本上写道：“请不要讲话，这样会打扰到别的同学的，对老师来说，是很没礼貌的，你要尊重老师。”写完之后，把本子推到他的面前。此时，他的脸红红的，知道自己错了。
文明礼仪无处不在，放学时要排队，要和老师说“再见”。见到老师要停下脚步，说“老师好！”同学见面要打招呼，互相问好。回答老师问题要声音响亮，上课要做到“快，静，齐。”同学之间离不开礼仪，老师和学生之间也离不开礼仪。有了礼仪才会让班级更团结，友谊更深厚。有了礼仪才会让学生更加尊重老师，师生之间的感情才会更加深厚。
我要按照《小学生文明礼仪常规》严格要求自己，改正自己的缺点。我愿“文明礼仪”这颗种子，在我们的一生中发芽生根，结出丰硕的果实，挑起礼仪的使命，不辜负未来，不辜负教育我们---美丽的校园。
文明礼仪观后感2
今天我们看了文明礼仪教育片，我非常高兴，因为文明礼仪教育片可以让我们有很好礼仪习惯，做一个讲文明、懂礼貌的小学生。
给我印象最深的是有很多校长都发表了自己对文明礼仪的看法。这让我们感觉到了文明礼仪的重要性。
这片电影使我反思我自己：我是否真的'做到了，是否真的做到了一个小学生应该具有的道德观念。在以前随地吐谈、见了老师不说“老师好”……都是我的不好表现之一，看了这片电影后我决定要做一个讲文明懂礼貌的小学生。前天我们看了有关文明礼仪的电影。
第一张碟片是讲学校礼仪的。刚开始是名校校长谈礼仪。各个名校的校长都谈论了自己对文明礼仪的看法。随后，一句名人
(1)进出校门礼仪。
(2)课堂礼仪。
(3)仪容仪表礼仪。
(4)学校生活礼仪。
(5)校园交往礼仪。
我们进入校园时要向老师敬礼，进入校门后不要追逐。出校门时要排队，要和老师说再见。上课前要准备好书本，上课铃响后要马上回教室，在课堂上时要多做笔记，多举手，发言时要挺胸抬头。在上课时不能吃东西。使用专业教室时要保持清洁未经老师的允许不能上特殊教室。我们小学生的穿着也要讲究。我们要穿整齐、清洁的衣服，挽袖卷裤、在衣服上乱涂乱画是不合乎礼仪的。站的时候要端正，不要靠在东西上，不能乱动;坐的时候不能翘起二郎腿;行走的时候左顾右盼，不能一边走路一边吃东西。与人说话时要直着眼睛看对方。在我们吃饭时要安静，不要争先恐后。进入图书馆时要衣装整洁、动作要轻，借图书要及时归还。进入老师办公室要喊报告……
第二张碟片是讲少先队礼仪的。刚开始也是一样的。少先队礼仪主要分为下面三种：
(1)加入少先队礼仪。
(2)少先队仪式礼仪。
(3)少先队集会礼仪。
我们加入少先队就要爱护红领巾，不能把红领巾放入口袋里。不要用红领巾擦汗。想要加入少先队要提出申请，不能私底下交谈。少先队集会时，不能在会场上走来走去，不能交头接耳，不可以乱丢垃圾。在活动时不能提前退出……
第三张碟片是有关家庭礼仪的。俗话说“齐家治国平天下”所谓“齐家”就是指使家族成员能齐心协力、和睦相处。“齐”就是指管理、治理的意思。家庭礼仪主要分为以下三种：
(1)居家礼仪。
(2)邻里交往礼仪。
(3)拜访接待礼仪。
我们要尊重长辈，听从家长教诲。家中吃饭请长辈先就坐，帮长辈盛饭。遥控器的正确优先使用顺序应该是：祖父母辈、父母辈、孙子辈。因为父母对孩子的爱比高速公路还长，而孩子对父母的付出比筷子还短。和家人下象棋不要计较输赢，胜败乃兵家常事。邻里之间要互帮互助，碰见邻居要打招呼。不能边打电话边吃东西，通话时不要吼叫，要温柔……
观看完电影后，虽然我感到筋疲力尽了，但由此我感受到了礼仪的重要，知道了孟母为什么三择其邻，程颐为什么宁愿成为雪人，也不打扰老师。也由此懂得了许多的道理：以后我要尊老爱幼，尊敬老师。以后要保护好红领巾，邻里之间互帮互助，以后处处注意礼仪的存在。这真是“听君一席话，胜读十年书”！
文明礼仪观后感3
为了进一步优化学校育人环境，养成学生文明的行为习惯10月16日，我校少先大队组织各班开展了观看文明礼仪教育宣传影片活动。首先，各班在阶梯教室观看了文明礼仪教育片——《快乐礼仪》，通过生动形象的影音让学生知道了如何向道德模范学习。接下来，还对学生的在校文明礼仪进行了宣讲，从穿着礼仪、行走礼仪、尊师礼仪、升旗礼仪、集会礼仪、课堂礼仪等方面提出了具体的要求。
中国是礼仪之邦，文明礼仪是中华民族的传统美德，从古到今，源远流长。21世纪以来，随着社会交往的日益扩大，文明礼仪更是成为交流、团结与合作的重要手段。青少年是祖国的未来，民族的希望，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明举止，是当前学校的重点工作之一。务有实效开展文明礼仪教育，孝敬父母、尊重老师、关爱他人等为主要内容的思想道德教育是学校当前工作的重中之重。
此次文明礼仪教育活动培养了学生良好的文明礼仪习惯，使学生明白要从自己做起，成为一个文明小标兵，全面提升了学生的思想道德素质和文明礼仪素养，营造了积极向上、文明和谐的校园文化环境。
