海尔实习报告1
时间总是在我们不经意间就悄悄溜走。为期一个月的实习生活就在我们回味的时候悄然逝去，回想起来这一个月的时间我们圆满完成我们的实习任务。在这一个月里，我们经历了很多，不管是在视野、思想、能力等方面都有了很大的提升。这一个月很值得我们去回忆、去回味，我们需要进一步总结，以期得到进一步的提高，交流所得，弥补不足，为即将踏上的工作做好思想准备。也希望我能提供一些好的实习建议给老师去更好的组织我们行销专业学弟学妹们的生产实习。现在我对我实习情况进行一个总结！
一、实习公司的信息
海尔是世界白色家电的第一品牌，1984年创立于中国青岛。目前海尔在全球建立了21个工业园，24个制造工厂，10个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。20xx年海尔品牌价值已达207。65亿，连续六年蝉联《中国品牌500强》。海尔品牌旗下的冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个品牌被称为中国名牌，其中海尔洗衣机、冰箱还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。海尔27年的发展共经历了四个阶段：名牌战略阶段、多元化发展战略阶段、国际化发展战略阶段和全球化发展战略阶段。海尔具有创新先进的市场观、服务观、用人观等。
海尔的市场观：
1、海尔营销的本质是“买”而不是“卖”；
2、先卖信誉，再卖产品；
3、打价值战而不打价格战；
4、只有淡季思想，没有淡季市场；
5、专注于客户需求，而不是专注于竞争对手；
6、市场不变的法则就是永远都在变；
7、客户的难题就是我们的新课题。
海尔的服务观：
1、创造感动，对工作用心，对产品用心，对用户用心；
2、用户永远是对的；
3、紧盯市场创美誉；
4、绝不对市场说不；
5、用户的抱怨就是最好的礼物；
6、用户的满意就是我们的工作标准。
海尔的质量观：高标准、精细化、零缺陷，有缺陷的产品就是废品。
海尔的用人观：人人事人才，赛马不相马，你能翻多大的跟头，就给你多大的舞台。海尔是一个很优秀的企业，很有发展前景，能进海尔实习，我们很幸运，也很荣幸。
二、实习的基本内容
我们专业是在老师的带领下到成都到去实习的，我们分为两个组到不同的公司去实习，分别是成都的海尔集团公司和极致机电公司，我是在海尔的那一批。我们的日常实习工作是，上午到海尔公司接受产品知识等的培训，下午到销售门店进一步学习产品信息、销售技巧，了解市场信息，了解顾客的需求，从而更好地开发市场部，满足消费者的各种需求。
三、实习中的大事记录
7月4日，我们第一天去海尔公司报到，公司给我们安排这一个月实习的内容和工作地点。
7月12日，公司安排我们参加直销班长会，了解各个卖场的销售情况。
7月13日，老师带我们去参观成都宝利根公司，和席总、陈总分别进行了一些思想经验交流。
7月18日，公司安排我们参加本周一我们参加了海尔的“20xx年下半年度海尔洗衣机旺季启动暨白电‘步步为赢，步步高升’战略发布会”。
7月19日，老师请了成量的唐总到西南交大给我们讲成量的情况，并给我们提了很多职业生涯规划的建议。
7月21日，公司安排成都海尔人力资源部长就招聘、面试等内容给我们进行了一场辅导。
7月25日，老师带我们到德阳参观中国第二重型机械集团公司。
7月27日，我们进行一个月生产实习的答辩。
7月28日，我们和两个公司的实习负责人一起举办了一场小小的联欢会，结束我们的实习生活。
四、实习的体会和心得
1、在细微之处见真知。对于我们工作来说，细心、谨慎，耐心是不不可少的工作态度。在我们开始到公司的时候，公司的老师就给我们交代了在实习的过程中我们不要只是把自己当成一个学生一个实习生，我们要吧自己的身份定位为一个真正走上工作岗位的工作人员，在工作中认真仔细，在工作的具体操作中要发挥自己的创造性，善于发现改进工作的方式方法。合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。从细微之处才能真正发现自己的不足和缺陷，并着力去改进。比如在我们在销售门店的时候，要认真的去学习产品的每一个特性，学习直销员接待顾客是的每一个细节，观察顾客对每个产品的反应的区别，从而了解他们的购买意向等，这些都需要我们仔细观察、认真学习、耐心体会。
2、在简单的工作任务中磨练意志。在我们实习初期有人抱怨实习的内容单一枯燥，但是在我们以后渐渐的投入到工作中去的时候发现，原来只要我们善于观察和学习，在任何地方都能够得到我们需要提高的知识和能力。就像我们指导老师每天都从事同样的销售工作，这是需要多大一份坚持多大一份耐心才能够办得到。在行行业业中都有自己的生存之道，但是不管如何变化，没有坚忍不拔的意志，没有干一行爱一行的精神，在这个行业中能够成为佼佼者，推及到整个人生之中，没有这些又谈何能够实现自己的价值，得到你自己所期望的那份成功和辉煌。
3、在工作中尝试创新。狄德罗说过，知道事物应该是什么样，说明你是聪明的人；知道事物实际是什么样，说明你是有经验的人；知道怎样使事物变得更好，说明你是有才能的人。我想在我们的实习过程中可以充分的表现出来，在开始的时候对于销售工作感到很陌生，很难下手，通过知道老师的指导之后，慢慢去自己熟悉自己的工作，做到知道该做什么，该怎么去做。在一项工作做得熟悉了之后就有了自己的经验然后才有自己对工作中的冗杂部分的改进。比如说在我们实习过程中，每天上午都去公司培训，每天都培训不同的产品，接受大量的信息，而这些信息我们并不能一下子全部接受、全部消化，我们就可以把上午的培训和下午的销售结合起来，在产品跟前去学习产品，这样就比较容易记住，也能理解的更具体。所以，在我们接触到一个新事物的时候我们都要仔细的了解们才能保证我们接下来所要开展的工作中做到事半功倍！
4、在实践中巩固书本知识。实践是检验真理的唯一标准，书本知识来源于前辈们实践经验的总结升华。我们学习到的知识就有局限性，时空的转换并没有融入进去，所以当我们学习到的知识必须在实践中去不断的改善，适用于现实情况。虽然在之前学习了《市场营销》、《市场调研》、《商务谈判》等方面的知识，但是只有在真正的接触了市场、解除了顾客之后，我们才能更正确的理解书本上的知识的含义，真正实践之后大有醍醐灌顶之感
这些都是我在实习工程中所有的最为深层次的体会，当然还有其他的一些，比如在工作过程中不断和同事以及指导老师之间加强交流，同事之间交流互换经验，与指导老师交流明白我们之所未明白。还有参观不同类型的企业就会有不同的感受。还有体验到了团队之间有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺，一片树叶中看生命值顽强。只要我们善于发现和学习，处处都有我们能够学习的地方。而实习只是学院为我们提供、搭建了一个平台而已。在以后踏上工作岗位上更是要有一个不断学习，终身学习的信念和坚持，才能使才之为才！
五、实习的改进建议
1、内容单调，没有明确的工作目标。对于一项工作需要做一个全面细致的了解就要在各个岗位进行锻炼才能做到了然于胸，对于整个实习的效果也有很大时促进作用，当然我了解学院在安排实习的过程中由于实际情况可能对这些情况的改进有所难度。我想应该是一个不断探索和改进的过程吧！
2、实习工作环节的增加，在实习的后期我们都是象征性的去那里报到，没有安排具体工作，所以我觉得以后的实习工作安排可不可以根据实习单位工作的工作任务调整实习时间的长短。希望以后能够得到对具体工作进展更加重视。
3、关于实习生的态度需要进一步加强整顿和监督，建立相关制度和机制对实习生的工作状态进行跟踪调查，从而提高实习效果！
社会是一个大熔炉，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。而在实习中，我们要体会点点滴滴，要学会逐渐变得“勇敢”。
海尔实习报告2
第一章、实习性质和目的
认识实习既是学生在校期间所必须进行的教学实践环节，也是对学生理论知识实际应用能力的锻炼和检验。听过实习，学生可以将所学的管理理论、原理和方法等与现场实际相结合，不仅有助于学生加深所学知识的理解，而且可以补充和扩展所学知识，增强对理论知识的实践能力，培养学生分析问题和解决问题的能力。认识实习可以促使学生在实践中发现问题、解决问题、提高对理论的应用能力，形成初步的专业概念，并为后续课程的学习提供感性认识。
同时认识实习也是学生接触社会、了解社会的一次好机会，从而激发他们的事业心和责任感，为毕业后走向工作岗位提供宝贵的经验，从而为将来进入社会工作打下基础，做好准备。
第二章、实习地点和时间
实习地点：海尔集团
实习时间：20xx年1月xx日
第三章、实习内容
（一）海尔集团的基本状况
第一节、企业简介
海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。截至20xx年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。20xx年，海尔集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），品牌价值812亿元，自20xx年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔积极履行社会责任，援建了129所希望小学，制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。
第二节、企业文化
海尔logo海尔商标的演变是海尔从中国走向世界的见证。海尔创业刚起步时，电冰箱生产技术从德国利勃海尔公司引进。当时双方签订的合同规定，海尔可在德国商标上加注厂址在青岛，于是海尔便用“琴岛——利勃海尔”作为公司的商标。（琴岛，青岛的别称）随着企业进军国际化市场步伐加快，1993年5月，集团将产品品牌与集团名称均过渡到中文”海尔”，并设计了英文”Haier”，作为标识，新的标识更与国际接轨，设计上简洁、稳重、大气，广泛用于产品与企业形象宣传中。
20xx年12月26日，海尔集团开始启用了新的海尔标志，新的标志由中英文（汉语拼音）组成，与原来的标志相比，新的标志延续了海尔20年发展形成的品牌文化；同时，新的设计更加强调了时代感。英文的”a”减少了一个弯，表示海尔人认准目标不回头；”r”减少了一个分支，表示海尔人向上、向前决心不动摇。汉字海尔的新标志，是中国传统的书法字体，它的设计核心是：动态与平衡；风格是：变中有稳。
第三节、发展概况
海尔旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；20xx年，海尔品牌价值高达749亿元，自20xx年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国品牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，20xx年，海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的直接之最。20xx年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
第四节、发展战略
1、品牌战略品牌（1984年—1991年）
特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。
2、多元化战略阶段1992年—1998年）
特征：从一个产品向多个产品发展（1984年只有冰箱，1998年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。
3、国际化战略阶段（1998年—2005年）
特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
4、全球化品牌战略阶段（20xx年—）
特征：海尔在当地的国家创造自己的品牌，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。国际化战略和全球化品牌战略有很多类似，但是又有本质的不同：国际化战略是以中国为基地向全世界辐射，但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的品牌。国际化战略阶段主要是出口，但现在是本土化创造自己的品牌。
（二）具体内容
第一节、海尔集团的管理体制、管理方式、管理制度
1、海尔的管理体制
在创新实践中，海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注，目前，已有美国哈弗大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。海尔“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新
2、海尔的管理方式
企业首先是人的集合体，企业经营的各种要素是在主动参与经营的人的利用下才发挥作用的；企业管理既是对人的管理，也是通过人的管理。因此，只有使参与企业活动的人始终保持旺盛的士气、高昂的热情，企业经营才能实现较好的效绩。激励制度正是基于这样的考虑，在企业运行过程中发挥作用。海尔集团的用人理念：“人人是人才，赛马不相马；你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台”。根据需要层次理论，人们的需要由低级到高级分别为：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。海尔的用人理念体现了对员工的尊重和促使其自我价值的实现。可以说是从较高的'层次实现员工的需要。这种激励是与效绩息息相关的。
3、海尔的管理体制
企业的科学管理使产品质量保持恒久，这是企业决胜市场应具备的基本功。海尔的管理发展经历了三个平台，第一个管理平台是包括“十三条”管理规则的最基础的管理内容。随着企业的发展，海尔努力构筑了以强化质量管理为内容的第二个平台，海尔从质量管理入手，以人本管理为中心，形成了全方位动态优化管理即“日清日高”的OEC管理法。由于严格而科学的管理，使海尔创造了产品质量的“零缺陷”，用户使用的“零抱怨、零投诉”，零距离服务。OEC管理法是海尔取得辉煌成就的基础。而今海尔搭建了第三个平台，步入自主管理阶段即形成PTC管理法。其内涵是让职工自我管理、自我强化，充分发挥自己的活力和创造性。海尔所搭建的自主管理平台是科学管理在中国企业管理中的最高境界。正是由于高质量的产品和科学管理，孕育和保证了青岛海尔企业取得了名牌创业的成功，并为名牌的扩张之路奠定了基础。
第四章、实习体会
1、企业是人，创新是魂。求变创新，是海尔始终不变的企业语言。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略。已全面搭建全球本土化框架的海尔，正进入一个崭新的战略发展阶段——全球化品牌战略阶段。面对着全球化竞争的新方向，海尔将开始企业精神和工作作风的新一轮升级创新。正是这种对待问题的文化理念和积极心态，使海尔不断在前进过程中纠偏，不断创业，不断创新，始终在向前发展。作为一名即将踏入社会的大学生，学会创新，争做创新型人才也是我们必须掌握的技能。学校是教授我们理论知识的平台，我们只有在实践中不断创新，将理论运用到工作中，才能更好地适应复合型社会的需求。
2、管理就是不断解决问题，努力追求高品质。
海尔人提出找不出问题是最大的问题，重复发生的问题就是作风的问题，终端的问题就是领导的问题，解决问题一是要水落石出，不解决问题只能原地踏步或由于别人前进而退后。1985年，张瑞敏带领职工砸冰箱，实现产品质量零缺陷；1998年，海尔职工砸墙，实现与世界零距离；20xx年，海尔提出砸仓库，实现产品零库存。这“三砸”，使海尔三次迈进新时代。说明企业走上这一步，绝不是偶然机遇，而是在海尔品牌开路、文化兴业、抓住管理不放松，不断打造执行力的必然结果。
3、海尔实行日事日毕、日清日高的管理方式。
目标就是军令状，使每个人、每个部门都有明确的工作目标，催人奋进，鞭策人向前。而且每天对目标完成情况进行检查，完不成找原因，每天找问题。同时，不断的挑战目标。海尔人提出：所有的目标，完不成都是有原因的，但都是没有理由的。
在我们的日常工作、学习中，我们也要确立明确的目标，挑战自我。要像海尔人一样，要么不干，要干就要争第一，没有尽力而为，只有全力以赴。
4、在工作实践中学习海尔精神，打造执行力文化。
学习中了解到机制和文化推动着海尔前进，机制的作用就是让想自己犯错的人没有犯错的机会，文化就是让有机会犯错的人不愿意自己犯错误，两个轮子共同推进企业的成长，这样的企业才有执行力，才能做成想要做的事。同样，生活中我们只想不做，也永远不会成功，只有充分发挥能动性，为自己的目标全面奋斗，付出努力和汗水，才能在最后的工作学习中有所收获，最终达到目标，实现人生价值。
第五章、总结
通过参观实习，我还深刻体会到，学习的最终目的就是应用，只有将学习的理论知识与生活实践相联系，通过创新，将学习的理论知识运用到社会实践中，才能达到学习的最终目标。
同时，我也深刻认识到，面对社会，我还存在一些不足之处，明显缺乏实际动手方能力。其实这些反应了一个更深层次的问题，那就是如何让中国的大学生更好地将理论知识用于实践，于实践中汲取理论知识。不管怎么说，这次实习是有所
通过近两个月来，井楼采油管理区党总支书记周文青的授课《七种模式成就卓越班组》一书使我对新班组建设开展的重要意义，有了更深刻的认识和理解，对如何提高新班组建设，提高班组凝聚力、战斗力，更好地完成上级交办的各项任务，有了更明确的思路和方法。
学习型班组建设解决了我们学什么怎么学的问题。书中告诉我们用什么方法学习是建立学习型班组的关键。通过分析发现，最有效的学习方式是向实践学习，向问题学习，向同事学习，向标杆学习。在团队中学习，在互动中学习，在分享中学习，在思考中学习。联系到我们班组的实际，以往的学习方式的确属于被动应付上级，例如下发的事故通报，安全知识和岗位应知应会都是在班组会上，由班组长念一遍，就算学习了，得知有上级要来检查，才临时抱佛脚拿出来死记硬背，检查结果当然不理想。
在以往的工作中，班组长只负责上传下达，班组员工只是被动的接受，这就造成班组建设缺乏凝聚力。学习型班组的班组长，应当是学习的设计者和推动者，是班组成员心智修炼的导师，是班组成员技能提升的教练。这就要求班组长以身作则，发挥榜样的力量，如果班组长自身都解决不了生产中的'实际问题，遇到事情推到一边，让班组成员向前冲，这样的班组长自然带不好一个班组。
班组文化建设是让班组成员形成统一的认知，并最终化为班组的具体行为。班组文化分为两大系统，主体文化系统包括班组的使命、目标、宗旨、口号，它是一种方向性的指导；二是子文化系统，涉及班组具体细化的工作，是对班组行为的规范和指引。三个瓦工的故事告诉我们，知道一个人使命的高低决定了人生的高度，成就的大小，如果视工作为一份荣誉，就不会迷失在单调的工作中。我们身边也有太多的例子，就像刘桂军是一名转岗员工，但他把采油工作当成自己的事业，一步步成长为技师、高级技师。班组长是班组文化的直接塑造者，班组文化的优势与班组长自身言行、管理风格有直接的关系。作为班组长，要恪尽职守、身先士卒，发挥先锋模范作用，用自己示范效应，对班组成员的工作作风和工作热情，起到一种积极的正面影响。
自主管理型班组建设，是每个人自动自发的做好自己的事，对自己的工作负责，对自己和企业的发展负责。发挥个人的主观能动性，体现人这一主体性要求的自主管理模式，是现代企业管理的必然选择，让班组的每一名成员主动参与班组管理，通过员工自我发现问题，自我解决问题的过程，变被动管理为主动管理，变班组成员的"要我干"为"我要干"。轮值机制，让每一位成员都有机会担当站长以及班委，成为真正实现全员的自主管理模式，在轮值管理过程中加深了成员之间的沟通，能够做到换位思考，理解对方的难处，从而全面推进新班组建设。
创新成就卓越，创新是领先竞争对手的唯一方法，激励员工创新的意义在于：激发个人的创新潜能，快速提升员工的工作技能，充分展示个人的才华，获得组织的荣誉和认可。具体在我们工作当中，大班在楼126—6h加盘根过程中发现，该井光杆结垢严重，加盘根之后使用锉刀打磨掉，要不了几天又结垢了，造成密封不严盘根盒漏油。针对这个问题，全体员工讨论总结后采取了一个措施，把盘根全部掏出，在盘根盒里面缠上一圈刷碗用的钢丝球，再加上盘根，开抽后钢丝球就把盘根盒的结垢刮掉，再没有出现盘根盒漏油的现象。
人本绩效型班组要求我们改变用人哲学观，变管人为经营人，就是要发现、了解员工的特长，用其所长，避其所短，让员工获得自我成就感和实现感。班组的绩效是辅导出来，而不是考核出来的，班组长布置完任务并不是撒手不管，而是要时刻关注绩效，实现过程，十分注意员工情绪变化，激发员工士气，调动员工积极性，努力提升员工技能，协助员工解决难题。
精细化管理是一种精益求精的文化，追求完美，是一种管理方式的转变，从人治到法治，从随意到规范的管理，从经验型管理向科学管理，从粗放型管理向集约型管理的转变。精细化管理要做到全员管理，全方位管理和全过程的管理。在以往的油井放套管气的工作当中，大家都知道闸门开大了，会使油井出砂造成砂卡，所以要缓慢平稳的放套管气，但是缓慢放的标准模糊不清，我们通过班组讨论就决定装上压力表，根据压力表指针下降多少就能做到心中有数，杜绝砂卡事故的发生。
第五级班组是班组建设的高级形态，是最大文化的激励员工的潜能，是一种尊重人、经营人、激活人的管理模式，把管理权真正交给员工，使得被管理者成为管理者，真正实现全员管理，全员创新，全员创标。
旁观者读后感1
彼得·德鲁克（Peter F. Drucker）1909年出生在维也纳。被誉为“现代管理学之父”的他对管理学界的影响一支延续至今。这也为他奠定了现代管理学开创者的地位。2005年11月11日，德鲁克在美国加州克莱蒙特家中逝世，享年95岁。德鲁克的回忆录——《旁观者》写了20年，是他唯一写作时间最长的、虽不是最好的、却是他本人最喜欢的作品！
《旁观者》是德鲁克知识及人生旅程的记录。该书每一章都可个别独立，可以说是故事集。全书15个章节、15组人物，每一组人与事都紧扣着20世纪里最重要的某些领域和特性。就在抒情的夹叙夹议中，真实的德鲁克亲切清晰地浮现出来。这若干个旁人的生活历程，帮助我们勾勒了德鲁克自己的生活。
作者希望借此呈现社会的图像，捕捉并传达这一代的人难以想像的那种精髓、神韵与触觉，比如两次大战间的欧洲、罗斯福新政时期（New Deal years），以及二战刚结束时的美国。
在德鲁克“怀恩师”一章中，教学并不是老师得到了什么，而是学生到底学到了什么，文章中的埃尔莎和苏菲小姐都会激发学生的学习兴趣，在学习中要注重学习方法，并在实践中加以应用。
在现今的公共管理工作中，要善于从以往的实践中提取经验，进而形成自己独特的工作方式，要做到以人为本的管理方式，还要培养自己的工作乐趣。
在改革开放的初期，德鲁克创办了德鲁克管理学院，但是他并不支持走精英教育的路线，他认为虽然中国没有足够受过高等教育的人，但有一大批在实际磨练中学会了怎样在极其困难的条件下生存并取得了成效的人。有过高教育，但是这并不代表一切，一个人的能力要在他的工作中体现出来，毕竟实践跟理论是有很大区别的。
在书中，德鲁克先生回忆了他走过的青年时代，让我不自觉的进入到他所描述的世界中，德鲁克说过“从未认为哪个人特别无趣”，我认为世界上有着大多不善于观察，不愿意去体会的人，如果你能对自己周围的人，有敏锐的洞察力，善于去发现，我想这会为成为一个管理者打下基础。
旁观，并不是要自己置身事外，而是要让自己冷静的观察，分析，还需要有一颗淡泊的心。
如今的人类社会已经进入了21实际，在这个知识经济的时代，管理已经成为一个企业的根本，一个好的管理者会带领企业走向巅峰，会使上下的工作井井有条，在当今社会，并不是高学历的人都能得到企业的青睐，因为工作中需要的不仅是专业知识高，更多的是协调、合作和沟通能力。无论学历高低都应把企业看成是自己的一部分，这样才能更好的为企业工作。对企业中低学历的员工，应参加一些知识的培训，使其在遇到问题时能自由变通。对学历高的员工应多参加一些知识、技能的培训，来提高自己的知识面。
德鲁克先生让管理成为了一种素养，把管理当做一门真正的综合艺术，作为一个成功的管理者，我们要有敏锐的观察力，学会洞悉每件事的根本，学会观察身边的人或事，从中得到感悟。
读完《旁观者》，我更加觉得德鲁克的伟大，在他生活的那段年代，他一直旁观着历史的创造，旁观着各个具有代表性的历史书写者。只有他才能将这一切看得更清，更透，才能总结出对整个世界产生深远影响的管理学说
旁观者读后感2
人类社会现在已经进入21世纪，而这个世纪跟以往不同，它是一个全新的时代。为了与已经或正在逝去的工业经济时代的区别，人们把21世纪称为知识经济、互联网或网络经济、经济全球化或全球经济、新经济的时代。
知识经济时代不同于工业经济时代的一个历史性变化是知识员工成为主体管理对象。按照当代管理学大师彼得.德鲁克的定义，知识员工是指掌握和运用符号及概念、利用知识或信息进行工作的人。主要用“头脑”进行工作的知识型员，其受教育程度、需求结构、工作期望、价值观念、行为能力等，都不同于主要依靠“肌肉”进行劳动的体力型员工。因此，管理对象的历史性变化，必然逐渐导致管理理念和管理模式的变革。
知识经济时代以知识员工为主要对象的人力资源管理。首先需要确立经营知识和人才的发展理念；其次需要确立员工主权的根本积念；再者需要确立人本主义的管理理念。
在《旁观者》一书中德鲁克写到通用汽车公司老一辈管理人才是大学毕业的，可是他们的特别标榜却是从基层苦干出来的人，所以他们说到学位觉得“丢脸”。但是在如今，要进通用当主管，非得要有大学以上的学历不可，而且通用汽车还特别强调他们主管阶级的学位。
斯隆认为大企业有责任让贫穷而有上进心的年轻员工接受大学教育。斯隆说：“我们需要大学训练出来的年轻人。企业变得越来越复杂，没有受过正规的教育，难以有所突破。因此，我们必须为那些家境不好的年轻人提供开放的渠道，让他们也有接受教育的机会。”
然而，每当有人希望他为通用技术学院广为宣传时，他总是裹足不前。他说：“我不想让大众有这种印象，认为非要得到一纸文凭，才能在企业界闯天下。我宁可强调我们的员工都是从‘黑手’或是基层职员干起的。”
从今天的观点来看，实在很难想象高等教育会是一个人的弱点而不是资本。斯隆那一代的偏见是把正规学术训练当做是“不切实际”，但今天“文凭至上”的偏见，鄙视老实工作、用劳力赚钱的年轻人，则为害更烈。
不过现如今又有一种新的说法：善于沟通，有演讲、主持、经销等特长和经历的大学生，成为用人单位争抢对象。一位人力资源经理说：“工作中需要的不仅是专业知识高，更多的是协调、合作和沟通能力。”
我认为，在当今的社会和企业中最应讲究的是团队精神。无论学历的高低都应该把企业看成是自己的家，只有这样才能更好的为企业办事。而对企业中的员工不能因为其学历低而淘汰他，应让他多参加一些知识的培训，使其在遇到问题时能自由变通。对学历高的员工应让其多参加一些知识、技能的培训，来提高他的可操作性和更新的知识。所以，最好的组织或企业应该是学习型组织。
旁观者读后感3
第一次听说《旁观者》这本书是在20xx年9月份管理经济学的第一次课上，有气质的高个女老师王洪耘讲述了德鲁克在序中写的经历，老师讲的生动，并推荐我们阅读这本书。我第二天便跑图书馆去借来开始翻阅，读了几十页觉得没什么意思，除了记得德鲁克奶奶告诉孙女们晚上出门前要换上新内裤之外，其他的都记不得了。那时还体味不到人的独特之美，对人性也缺乏感悟，前些天第二次读的时候，感觉很大，有许多新发现的美，正如德鲁克所言，“这本书虽不是我最重要的著作，却是我最喜爱的一本”。它也令我喜爱，然而培养如何去欣赏它却花了我一些时日。
书中刻画了一些德鲁克听过见过或是有紧密联系的亲友们，是回忆录的性质，和读小说感觉差不多，回味无穷。老奶奶面对纳粹士兵的无畏使人为之一惊，小学老师回信中的自责无不令人感动。书中不讲管理，只讲故事，若不是大师所写，读者应该没这么多。然而大师的确是大师，其独特审视社会和人的视角，流畅灵活的文笔，使之成为一本有趣的令人喜爱的小说。书中所描绘人物的独特与有趣是最大的感觉，正如德鲁克的序言中所说：
多年前，我曾教过宗教学这门课，觉得其乐无穷，但对所谓的“神学”，却缺乏兴趣。有人告诉我，苍蝇共有3.5万种；依照神学家的说法，则只有一种，亦即所谓“真正的苍蝇”(The Right Fly)。天地万物，种类无穷无尽，皆为造物主之功，但天底下却没有一样东西比得上那两条腿的动物——男人与女人，那么变化多端的。在我还是个孩子的时候，就已经发觉：人真是形形色色，无奇不有。因此，我从未认为哪个人特别无趣。墨守成规的也好，传统的也罢，甚至是极其无聊的人，若谈起自己做的事、熟知的东西，或是兴趣所在，无不散发出一种特别的吸引力——每个人自此成为一个独特的个体。有一个人最初给我的印象似乎呆板无聊，满嘴废话，让人呵欠连连。这人是新英格兰小镇的银行家。可是，突然间他话锋一转，谈到扣子的演变史，细说这个小东西的发明、形状、材质、功能和用途等，却叫我大开眼界。在谈论这个主题时，他那炽热的情感直逼伟大的抒情诗人。不过，我觉得有意思的，倒不是话题本身，而是他这个人。在一刹那间，他已变成一个相当独特的人。本书写作的目的就在于刻画一些特别的人，以及他们的特立独行。从我写第一本书开始(大约是50年前)至今，我所写的一切无不强调人的多变、多元以及独特之处。
每个人都是独特的，有趣的，这种可爱之美的发掘需要一双优秀的眼睛，德鲁克拥有，他画出了这些美，帮助我们较容易的欣赏和享受，感谢他！独特之外，书中人物的跨度有几十年，从德鲁克小的时候到中年时候，个体的言行中有时代的烙印，有文化的烙印，从中我也感觉到了时代的变化，以及那时西方人的一些特点。也有可能是他所接触的人层面高，一些都是在世界赫赫有名的，如弗洛伊德、斯隆等的缘故，很多方面值得我们学习。他们对国家命运的关注，饭后茶余在一起讨论国家的现实与未来，尽力去了解外面的世界，或褒或贬，形成每个人自己独立的见解，与别人辩论，互相辩驳也互相尊重。欧洲国家小，因而文化的交流和碰撞容易些，优秀的文化也便于被人们借鉴汲取。在国家危机的时候，有的是失望出走，有的留下尽力。有几个人对事业有很大的追求热情，多是为了一个崇高理想而矢志不渝，如办学校，管企业，干过很大的事情，有趣的是在生活上都有些怪的毛病或明显的弱点。有见解的人比较希望能够传播自己的思想，因此报业出版业比较发达，报纸多出版社多，在报社工作，出书成了许多社会思考者首选的职业，既能传播自己的思想，又能得到一份优厚的薪水，德鲁克也是其中一位。还有个感觉是他们的商业，资本市场历史悠久，在一些人的眼里最优秀的人将来应该去银行工作才能实现自己的价值，那时（20世纪30年代）老百姓的交易观念都比我们现在前卫，有一次他们在英国买房子，谈好价格后，房主老头第一个考虑“是不是现金交易“，接下来就考虑“你要不要收据”。
无论如何，这是一本让我们感受个体独特之处的书，一本读起来让人愉悦欢喜的书，非要思考的过多过深，那应该换本书读，否则就是南辕北辙。
旁观者读后感4
最近由于对教育理论特别感兴趣，当读到管理大师德鲁克的《旁观者》中的“怀恩师”篇时特别有感触，对大师的教育理念非常佩服，现将自己的几点感悟总结如下：
1、教育的关键在老师，好的老师能够化腐朽为神奇。人一生中能够碰到好老师是他的荣幸，有时好老师能改变人的一生。因此一个民族，一个国家如果要发展，必须重视教育，而重视教育的根本是重视老师，提高老师的待遇，随着待遇的提高，好的人才也就会往教育行业流动，有了好的老师，教育质量就能提升，人民的教育程度就会提升，人民的综合素质就会提高。国家就有希望。二战后日本能够从战败后迅速崛起，关键就在于抓住了教育，从教育这个点突破了。而我们呢?路还很长，欣喜的是我们看到了改变看到了进步。我父亲是老师，自我有记忆以来，老师给我印象是工资不高，而且是很低，但付出的确很多。最近几年，虽然父亲早已退休，但由于温总理的一再强调重视教育，待遇要与公务员看齐，退休工资加了好几次，在退休的人群中算是高工资了。
2、好的老师分为两种，一种是天生就是好老师，有这方面的特质;另一种是为学生设计学习课程，以方法为主。“教书是一种天赋才能，天生的老师可自我改进并成为更好的老师;以方法为主的老师则有一套几乎人人适用的学习法。”苏格拉底的观点是“老师教的不是”学科“，而是”学习方法“，学生从而学到该学科的知识。”学“是有成果的，”教“则是虚假的。”同时这两类老师都有一个共同的特点就是：负责任。
3、如何定义好老师?有一点是肯定的，好老师一定是因材施教，每个人都是不一样，必须根据不同学生的情况进行不同的引导和培养。
据有天赋的老师是可遇不可求的，但好的学习方法是可以通过大家的共同努力总结出来，并且能够很好的运用到学生的学习当中。现在有很多教育培训机构做的就是这方面的努力，如新东方通过天赋型的老师进行大班的教学，学大通过1对1给学生提供一套适合学生的学习课程，通过学习方法来教学生。我觉得这两类商业模式都是尊重了教育的自然规律，是可以有发展的，从目前市场看第二类的培训机构发展非常迅速，跑马圈地，良莠不齐。这几年行业很快会进入残酷的厮杀，淘汰。
旁观者读后感5
《旁观者》是作者对成长过程中一些人，一些事的琐碎回忆。间接的描述了自己管理学思想的形成的过程。而管理正是生活中的经验总结。读德鲁克的书是一种享受，因为常常使人有种茅塞顿开之感，这是海尔集团张瑞敏对德鲁克的评价。这位被尊为“大师中的大师”对世人有卓越贡献及深远影响，被誉为“现代管理学之父。
《怀恩师》是对我启发最深的。可能是因为做了十多年的学生，对了解的各种老师也有自己的看法。因此在这一部分的某些方面产生了共鸣。只有学生的话题与老师最密切，也只有学生可以辨别老师的好坏。我是对任何传授知识给我的都称为我的'老师，不论年龄，有以人格魅力赢得同学认可和赞美的老师；有以其多年教学经验赢得同学的敬佩；有的以其幽默和吸引学生的独特方法得到亲和力，有的教室是学习课程的设计者，当然有的教师只能让人生畏，不懂得学生心思是啊，世上的老师何其多，个个都不同。每个老师都有其独特的表现方式。当然老师也是一个很矛盾的职务。每个老师在讲课时都需要小心翼翼，一方面要在同学面前树立威信，另一方面又要培养亲和力，并且传授科学知识是马虎不得的事。非工作时间，为人师表还要为同学树立榜样。对于一直处于学习生活中的人与各种老师在一起的时间要比与父母在一起的时间还要长。因此人生中有些老师会对一些学生产生深远的影响。
《旁观者》中艾尔莎小姐和苏菲小姐这两位老师对德鲁克产生了深远影响，他从艾尔莎小姐和苏菲小姐那儿学到的要比他没学会的那些更重要，而这些东西在他心中的地位也是中学老师教导的一切所不可比的。苏菲小姐虽没能让我工于工艺，正如最伟大的音乐家无法使不辨五音者成为约乐师，但是因为她的教导是他一生都懂得欣赏工艺，看见干净利索的作品不禁为之欣喜，并尊重这样的技艺。艾尔莎小姐教给我的是工作纪律与组织能力，让他学会立下目标并组织自己的思考，做事情有计划有目标，然后努力才可能成功。后在施纳贝尔教琴的一角的感悟，可以在错误中体认，在成功中学习。
好老师就像是节目主持人，他们需要观众。老师没有一定的类型，也没有绝对正确的教学法，也许教学真的就是一种天赋，或许是一种个人特质，与技巧、联系无关、教也可以说成是沟通方式，教学的最后产物不是老师得到什么，而是学生到底学到了什么。目标不在于大，在于精。苏格拉底被称为世界上最伟大的老师。但是他从来没有说过他是老师，而是引导学生学习的人。因为苏格拉底的方法并不是教的方法，而是学的方式。对学生来言，任何老师都值得敬佩，因为所有的老师都一个相同点：非常负责，因此老师是神圣的。学生眼中不好的老师只是根本上是由于不适应教育行列对老师而言，没有所谓的坏学生、笨学生，有的只是不听话的孩子。
当然，管理来源于生活，我认为，教师也是一类管理者，赋予感情与事业心的管理活动，从《怀恩师》可以看出，德鲁克十分注重情感在管理过程中的作用。可以说，德鲁克的情感管理，在大多时候有着很强的生命力。人格魅力是管理这应当具有的，管理者的权威一方面由精神而来，另一方面由能力及权力决定。
在看完《旁观者》这本书之后，我最大的感受就是人要善于观察生活，体会生活，思考生活。以旁观者的态度，或设身处地思考，道理就在其中。
旁观者读后感6
“旁观者注定从不同的角度看事物，管理者亦是如此。”——彼得·德鲁克
翻开第一本与管理相关的书籍，我原以为能在其中了解管理学的一些观点和方法，但是却发现这是一部纪录其他人和作者所经历时代的回忆录，原以为它会枯燥乏味，从翻开书页起始就觉得浅显与流畅。你会不由自主地进入到他所描述的世界，仿佛他在叙叙回忆，回忆他走过的青年时代，所有的人物都活了起来，仿佛是你早已熟悉的周遭。他用一个个鲜活的人物勾勒出了那个时代的轮廓，混合着希望与失望，对知识狂热，不妥协与各种多元化的变现。
正如作者所说，没有哪个人特别无趣。墨守成规的也好，传统的也罢，甚至是极其无聊的人，若谈起自己做的事，熟知的东西，或是兴趣所在，无不散发出一种特别的吸引力――每个人自此成为一个独特的个体。正如《怀恩师》中，两位看似平凡的小学老师，却成了彼得眼中最杰出的教师。她们教给他的不是具体的某种知识，甚至没有完全掌握某种技能，但是却改变了他的价值观，态度等人性中深层次的东西。而将文中的“老师”换为“领导者”的话，则代表着两位截然不同的管理方式。苏格拉底学派的埃尔莎小姐，对每一位同学的了如指掌，总爱随堂测试，正如在制定目标前对一切的因素都给以统计和研究，分析并对项目的实施情况定期的了解，对员工实施鼓励政策，但同时对自己能力无法涉及的目标即时放弃。如禅宗一般的苏菲小姐则是动之以情、晓之以理的典范。她对学生十分的体贴，温暖，是一位平和型管理者，她对下属平和，潜移默化得对人产生深远的影响，从内心中将组织联合起来为了一个共同的目标奋斗。在这两位恩师的教导下，我们不仅仅接收着行为和认知的教学，也感受着一种热情与责任，也让我明白“学习的方法”本生也是学习的内容。
对形形色色的人的描写中，让我记忆深刻的还有这样一个人，一个叫穆希的女子。一位有天分，但创造力短暂的匈牙利民族运动之星。19岁时创办杂志，大半的文章都有自己撰写，文章的深远影响引出了一群人对真正的社会主义的追求。虽然描述她的文字只有少少的页，却让我不能忘却。“她提早60年放弃了自己的才华——她刚在社会运动方面展现过人实力时，就嫁为人妇，专注于养儿育女，对其他的一切都不感兴趣。婚后，她再也没有写过一个字。”我感到悲哀，也从文字中读到彼得的惋惜，但写完这段文字后，就真的没有只言片语提到她了。一个才华横溢的社会学家，却在25岁的年华终结了处于巅峰的研究，这是家庭的幸福还是社会的悲哀。可能是时代的原因，但却有引发我们对当今社会对性别研究的思考，当人们心中已根深蒂固的认为在学术界有所作为的定位男性，女性的事业最重不过家庭，种种的问题激起这女权运动的发起，因为缺乏，因为不公，才更被强调。越多的优惠与关注源于本身的不等。一位本该有所作为或震惊学界，影响巨大的学者确在婚后立刻成为了标准的中产阶级女主人，这并不是因为女性能力本就不如男性，而是因为传统的思维在人们的脑海里起着微妙作用，可悲的是，连一位思想前卫的学者也没能豁免。
在旁观者中，徳鲁克平静的叙说着陈年往事，从语气中多么惊心动魄的时刻，多么风云际会的场合不过都化为记忆中的一缕青烟。那种优秀人士碰撞出的火花是可遇而不可求的。是人所心向往之而所不能至的，这一切让人无法不嫉妒这个人物，这么多的事情都让他遇见了。天下之才，多认识之士都让他给认识了，作为人的一生将是多么的有价值。而他选择以一个旁观者的身份。作为一个不与强权者进行权力游戏的人，一个不放弃独立思考的人，一个尊重人性价值的人，清醒地见证和思考着这个时代。
