电话回访第一注意的是时间：一般是工作日最好是早上九点到十一点之间，下午两点半到四点左右，一般这时候是正常上班时间，会好一点。第二就是回访的次数：一般报价后第二天就要回访，如果客人态度不明朗，就再两天后，再四天后，再七天后这样以此类推。第三就是心态问题：报价回访后，客人能定下来的比例肯定是不多，一般要比较很多家，客人自己的原因有时候也使单子不能迅速的.定下来，所以保持一个良好的心态很重要，成与不成都不能表现得太心急，顺其自然，尽力了就好。最好就是打电话的时候能用平常的口语等，拉近与客户的关系，放松了对你的警惕，越信任，出单也就变简单了。暂时就这几点吧，希望对你有帮助。
紫依认为电话回访其实就是对销售人员的要求，也就是对自己的要求。
一、电话的准备
1、一支笔、一个本做好记录。
2、安静的环境。
3、简单的提纲。
4、一定要站着打电话。
5、一个始终保持的微笑。
6、一句温暖人心的问候。
二、陌生拜访方法：
1、单刀直入法："喂，您好！请问吴阿姨在家吗？""我是糖尿病健康普及计划组委会的小王，我想就他的锻炼方法和饮食方面作一些建议。"
2、回头邀请法："喂您好！请问吴阿姨在家吗？"我想约个时间跟您见个面，您看什么时间方便？您不反对去您家吧！""如果去家不方便的话，我想请您去农家乐耍去，您一定要光临呀"。
3、迂回法："喂您好！请问吴阿姨在家吗？""真把我忘了，我是小王呀""哟，看起来真想不起来了""我想给您送一本最新的《糖尿病康复指导手册》您看到您家里方便吗？"
4、假设相熟法："喂你好！请问XX在家吗？""我早熟悉您了，您忘了那次我们在某地方碰过面吗！"
三、会员回访方法：
1、暗示效果法："哟，阿姨，您看你一吃[糖安美]，声音格外洪亮，精神咋恁饱满呢？"
2、衷心祝福法："阿姨，没什么事，今天我很想您，给您打个电话，祝你身体健康。"
3、表示挂念法："阿姨，可想您了，这几天没空，您托我办的事情，我办好了，这几天我给您送去。"
4、节日祝福法："阿姨，祝您生日快乐，我已准备了生日歌，唱给您听！"
5、快乐分享法："阿姨，我心里可高兴了，我完成了一项非常艰巨的任务，打电话给您，也让您高兴高兴"。
6、不断加强法："阿姨，我总觉得现在离不开您了，就像亲人一样"。
四、邀约方法：
1、紧张气氛法："我们名额有限，我首先想到您和阿姨，您可要准时呀"。
2、专家身份法："这次请的专家可有名气了，您听了他讲课，肯定会大有收获"。
3、优惠办法："这次我们要发礼品，还有抽奖呢"。
4、故意冷淡法："我们知道您也不在乎这次会议，您不来的话，名单我就给别人了"。
5、拖延时间法："我想给您打个电话，不过名单很紧张，如果报上我会通知您的，报不上我就很遗憾了"。
五、节日祝福：
1、全家团圆，健健康康，恩恩爱爱，美满幸福，白头偕老。
2、生日，春节，糖尿病日，中秋节，端午节，逢节必过。
六、手机短信
1、没事儿就发：幽默的，谐趣的，关爱的，祝福的。
2、留下自己的名字。
3、留下自己的电话。
1、价值。钢七连庄严的入连仪式，每个成员都是那么自豪，他们知道，他们会得到力量和身边所有伙伴的支持，因为他们不会抛弃其中的任何一个，他们知道他们将会有存在的意义。
2、一招解决问题，直指要害所在。
3、人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。
4、一致是强有力的，而纷争易于被征服。
5、不如意的'时候不要尽往悲伤里钻，想想有笑声的日子吧！
6、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。
7、世界上有两种人：索取者和给予者。前者也许能吃得更好，但后者绝对能睡得更香。
8、人心齐，泰山移。
9、把你的脸迎向阳光，那就不会有阴影。
10、上帝从不埋怨人们的愚昧，人们却埋怨上帝的不公平。
11、一个好习惯的养成方法：快乐基金。
12、人生最大的错误是不断担心会犯错。
13、少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。
14、希望，是一种甜蜜的等待；想念，是一份温馨的心情；朋友，是一生修来的福分；爱情；是一世难解的缘分。祝你在人生的道路上多点快乐！多点开心！
15、共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。
16、爬山越岭要互助，渡江过河要齐心。
17、有理想在的地方，地狱就是天堂。有希望在的地方，痛苦也成欢乐。
18、上下同欲者胜。
19、要纠正别人之前，先反省自己有没有犯错。
20、两个聪明人在一起商量，就会生出更好的主张；黄和红的两种颜色混和，就会变出另一种色彩。
21、如果你曾歌颂黎明，那麽也请你拥抱黑夜。
22、因为只有他们不放弃，就永远是这个团队中的一员。
23、单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。
24、世上最累人的事，莫过於虚伪的过日子。
25、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。
26、事成于和睦，力生于团结。
27、团结就有力量和智慧，没有诚意实行平等或平等不充分，就不可能有持久而真诚的团结。
28、箭装满袋大象踩不断，团结起来的力量胜过大象。
29、找方法的方法：头脑风暴、解决一个问题的方法有无数种。
30、不怕不翻身，只怕不齐心。
31、要克服生活的焦虑和沮丧，得先学会做自己的主人。
32、能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣。
33、若不团结，任何力量都是弱小的。
34、我们向来喜欢崇拜自己的人，但我们不一定喜欢自己崇拜的人。
35、觉得自己做得到和做不到，其实只在一念之间。
36、最伟大的力量，就是同心合力。
37、事成于和睦，力生于团结。
38、需求万变，努力不变。
39、有梦就追，有路就闯。
40、稳定市场，重在回访，精心打理，休养生息。
41、心中有梦有方向，全力举绩王中王。
42、不要小看自己，人有无限可能。
43、梦想聚团队，队铸梦想，梦想快乐人。
44、态度决定一切，细节决定成败。
45、做无差错能手，向零缺陷迈进。
46、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。
47、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
48、顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。
49、仓储原则要遵守，先进先出是关键。
50、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
51、适应市场，满足市场，创造市场。
52、赚钱靠大家，愉悦你我他。
53、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。
54、放飞梦想，脚踏实地，你争我赶，后来居上。
55、管理应该从这里开始，并持续下去。
56、壮志在我胸，凌云亮剑锋。
57、团结拼搏，勇争第一，横刀立马，勇创新高。
58、团结一心，其利断金。
59、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。
60、不要光做零售，要做批发销售。
篇一：回访母校感悟
光阴似箭，不知不觉我已在大学度过了半个学期。虽然每天都过得繁忙紧张，但却又让人充实快乐，渐渐地我也适应了大学的学习生活。在将近两个月的寒假假期中，我们被要求回访我们的母校，进行感恩实践活动。
我的高中位于杭州的市中心，校外虽然车水马龙，可校内依旧宁静。走进母校，一种浓厚的学习氛围便笼罩了我，想想现在的高三还和我们当初一样忙碌吧，整日漫游在题海中，老师也是家庭，学校两头跑，大家没有什么闲暇娱乐。记得原先的我们是抱怨不断，此起彼伏，但是现在的感受却大不相同，一股亲切之感油然而生，没有厌恶，只有对学弟学妹默默的鼓励和期盼。
我要拜访的是我高三的班主任，老师见到我们很开心，不似原来那么严肃了，一直叫我们坐下谈天。说实话，我挺不适应的。在高三，老师一直对我们很严格，无论是在学习上还是在生活上，但这些在当时的我们看来。对老师的这些“命令”完全当耳边风。聊了许多，我也发现有些事情一直是我们错了，老师也感慨也很无奈。他说他知道我们不回去听他的话，但是他从不懈怠，这是他的责任，即使他把我们教的不怎么样，但他也要教会我们怎样去做人。是啊，到现在我们知道老师都是为了我们好，为了我们的以后着想着。老师，对不起，您辛苦了。
谈话结束后，我漫步在校园里，踏着青青的石板路，走过每一个熟悉的角落，重新坐到亲切的桌椅旁，想到高三那时的“峥嵘岁月”，如今却卸去升学的烦恼，看到学弟学妹目光中充满对大学的向往，身上显现出坚持不懈、勇往直前的拼劲儿，仿佛看到了我们的过去。曾经有人说过，没有经历过高三，不算读过高中。是的，在那一年中，我们有欢笑，有泪水，有收获，有失去。但是，经过时间的沉淀，剩下的是对高三的怀念，其实，上了大学之后，才发现我们对母校还是有一定的感情的。我们在这里不仅学到了知识，还学到了许多课本上学不到的东西。曾经觉得母校很小，现在觉得母校很大，她每年容纳了许多菁菁学子，授予知识。曾经觉得母校环境不好，现在觉得母校是那么的美。感谢母校，为我们提供良好的学习环境；感谢母校，让我认识了一群朋友；感谢母校，让我学会了怎样去面对生活。
重返母校，别样情怀。经过这次探访，相信以后的我会更加热爱学校，热爱老师，我会以自己的表现和成绩来表明，这不仅仅是一次形式上的活动，他在我心中已然扎根发芽，还会绽放出最灿烂的花！现在的我已习惯适应了大学的生活，我觉得知识的增长不是唯一的目的，更关键的是能力的提高。所以现在的学习生活中，我要更好地去锻炼自己，以便自己将来更好地适应社会。感恩母校，我以您为荣！愿母校的未来越来越好！
篇二：回访母校总结
回访开平一中母校总结
这次回访我的母校——开平一中，让我感触颇深的是同学们的热情，他们对大学的渴望远远超出我的想向。我们计划着在学校操场附近摆摊
宣传，实际也的确做了，但是发现效率太低，后又改成分头行动，即各自拿着宣传
经此一次母校回访，我也算是圆了自己的一个心愿，以后有机会还是会回母校看看，还会回母校进行可能的宣传。另外，此次的回访我也总结出了些经验，具体如下：
1、母校回访的宣传如果是想要以摆摊的形式展开的话，最好是寻找类似大操场的这种比较醒目的地方进行；
2、除了高三的同学对了解大学这方面的热情比较高以外，高一高二的同学普遍对大学的热情不高（师弟师妹处于高一或者高二时期是还未对大学抱有太多想法的，他们这个时期还未能感觉到高考的压力，所以并未能对大学产生了解欲望）；
3、宣传对象尽量挑在高二、高三（正如刚才所说，高一的同学刚刚升入高中，对大学的了解热情最低；而高二的同学虽然对大学的了解热情不及高三的同学高，但是也有挺大一部分同学已经有了未雨绸缪的思想，所以也是一个客观的宣传对象）；
4、宣传时间要尽量挑在母校同学们空闲时间，例如我的母校，我就会将宣传时间大量集中在上午第二节课下课时间，因为那一段时间是学校一整天课间休息时间最多的时候，并且课上下连接松散，能最大限度进行宣传；
5、尽可能的与母校方商量，请求母校允许我们宣传小队走进教室宣传，这样能最大限度提高宣传质量，而且另一方面也可以增大同学们对考大学，对考广工的热情；
6、如果可以进入教室进行宣传，应考虑在有限时间内腾出给同学们答疑的时间，这样能保证我们的宣传切实有效，并更能给予同学们他们真正想要了解的信息，更能提高广东工业大学在他们心中的地位，从而间接提高广工的生源质量；
7、宣传归宣传，但是不要忘记鼓励学弟学妹，大方给出自己应对高考的技巧，细微至心理应对方面，回访母校总归是要帮助学弟学妹的； 社会实践是大学生在改革开放中走向社会的一个很重要的锻炼环节， 也是教育与实践相结合的具体体现。当今社会的竞争是人才素质的竞争， 随着人才被推向市场， 大学生的自我优越感将逐渐消失， 发展方向更加扑朔迷离。 因此要适应时代的要求，作为大学生，我们不能闭门读书， 而要敞开大门， 走向社会。在实践中学
习，在实践中提升，增强社会责任意识，提高综合素质。为提高竞争力，建设祖国不懈努力。
通过这次实践活动，我很开心能和学弟学妹们分享了我的很多想法与见解，并且得到了他们的积极互动与回应。在这次的活动过程中，同学们都很认真，发表了自己的看法并许诺为未来而努力，很受感触。此外，通过之后与班主任孙老师的交流，我了解到这次活动在同学们之中得到了较高评价，他也和参与交流的部分同学谈过话，同学们都有自己一定的感谢与收获。
如果以后还有此类活动的话，若是时间等条件允许，我一定积极参与。另外，不单只回访自己的高中母校，甚至可能对其他地区的学校也会进行一定的宣传。毕竟，上了大学，眼界更加开阔，对广工的.感情，不能只回馈到自己的母校，更应该让更多地方，更多学校对广东工业大学有所了解，更多的争取为自己的广工大迎来更多优秀的师弟师妹！
篇三：回访母校心得
“回访母校 携手成长”心得
时光荏苒，转眼间离开母校已经一个学期了，蓦然回首，才意识到日子的匆匆。回首往日在母校的点点滴滴，还依然记忆犹新；回首往日在母校的生活，还依然历历在目。
前几天，怀着复杂的心情重回母校，心理充满着亲切与自豪。心中也带着少许的忐忑——我是带着任务回来的。
很远处就已隐约看见母校的大门上写着“大安市第一中学”，一下子感觉特别熟悉，仿佛自己又回到了高中。我的母校始建于946年，截止到去年，已培养了毕业生近20000余名，为上级院校输送新生近9000余名，是大安市唯一一所省级重点中学。1995年起，学校连年被中共吉林省委、省政府命名为全省精神文明建设先进单位。2000年，又被评为全省教育系统精神文明建设示范学校。高考连续7年丰收。各项升学指标，年年有新突破，或同时创下校史新高。载着成功和光荣，带着信念和梦想，在袁玉军校长的带领下，一中人将继续发扬“团结、奉献、文明、向上”的校风，遵循“相信自己，真诚待人，认真做事，不懈追求”的校训，为建成“办学条件高标准，教师队伍高素质，学校管理高水平，办学效益高质量”的一流学校而全力奋进！ 踏进母校的大门，依然还是原来的样子，一种默然的熟悉感涌入心头，走在曾经走过三年的路，心中不免想起了高中的生活。
虽已陶醉在这样美好的校园风景中，但还不忘本次回访母校的目的——宣传北华。来到曾经教过我的老师，感觉老师还是一样的亲切，一样的和蔼可亲，毕竟再过上几年自己也是一名人民教师了。与昔日的班主任聊聊过去的高中生活，说说现在的大学生活，更不忘传播我们北华的精神，感受我们数学学院的人文气息……
向老师宣传完了，但是最重要的是向高三的学弟学妹们宣传。走近班级里，一样的教室，一样的桌子椅子，一样的讲台，曾进的高三生活又一次回到了我的脑海中了。看着一张张质朴而纯真的笑脸，自己仿佛也回到了高三。看到每个班级黑板上耀眼的倒计时，可以感受到他们现在的艰辛，毕竟自己也是从那时走过来的。但是，现在回顾一下，真的可以用这样一句话来概括——高三，痛并快乐着。在老师的陪伴下，找了10几名高三的同学。这次，我以一个学姐的身份向面前学弟学妹们宣传我们北华。说实话，刚开始说话的时候还有些紧张，生怕我与他们的距离太远，怕他们会紧张。我向学弟学妹们宣传了学校简介、专业介绍、展示了校园风光、告知了招生政策加分政策等。当然还有一些自己曾认为有用的复习方法和几本自认为比较好的复习资料。由于我的成绩不太突出，所以选的同学成绩都比较一般，另我欣慰的是他们是那么认真的听，那么配合着我。在最后，我还向学弟学妹们留下了我的QQ和电话号码，告诉他们有困难时可以联系我。
完成此次回访母校的任务后，不忘与过去的老师道别，聊了一些过去时的小把戏和笑话，此行真的是很有意义啊！ 大安一中带
给我的仍然是那么清楚，那么坚固的铭记于心中。在未来，母校也会像灯塔一样照明我前行的路，默默无闻地奉献着她的所有，而我现在唯一能做的只有怀着一颗感恩的心默默地祝福我的母校，愿她永远都好……
