
创业类视频观后感1
1.始终捍卫阿里的价值观体系。欺诈客户事件,黑名单事件,还是十月围城,对内部绝不姑息,阿里是一种开诚布公的方式去处理,高管辞职,马云说外界可能不会相信是因为价值观CEO和COO辞职,但这就是阿里巴巴,就这么简单。要捍卫价值体系,同时也不会为自己的诚信的原则退半步。其中一位高管说道,“当你逐渐学会隐藏的时候,就是没有力量面对的时候,敢于面对自己做错事情这个勇气永远不要丧失。”阿里是一家有勇气有魄力的公司。马姐也说过真实的就是有力量的,在面对外界这么多流言蜚语和压力的时候,马姐首当其冲,看到了马姐的勇气,有看到了马姐的眼泪,今天的iwill真的是用前面的人在看不见的征战用勇气和对我们价值观的笃定换来的,感恩所以前期的家人和同工,自己也有责任有义务和iwill一起征战,捍卫我们价值体系。
2.阿里巴巴是一家有使命和愿景的公司。最初是马云一个愿景一个理念,吸引了相信的人聚起,虽然当时的人也很迷茫,不知道路在何方。在这样的情况下,马云一开始的定位就是国际市场,大的格局,高的定位,真是可以看到他的一个高瞻远瞩,战略高度,敢做敢为,从而跟着的人也会被扩张,让阿里这件事一出生就是不可思议的,很大的一个东西。iwill一出生马姐也是定位国际市场,吸引来了一个大学生到现在接近的2千人的团队,从最初的举着精致家洁的牌子的一群大学生,到现在成熟的和青年创客,我们一定会成为一家国际性伟大的企业。
3.初心。阿里在中间遇到要转型的难以抉择时候,选择回到自己的初心,选择了帮助中小企业,这点也很让我触动,不忘初心,方得始终。在iwill里,坚持我们的价值观,保守我们服务的初心,遇到问题就知道如何抉择了。
4.阿里非常重视人才的培养。在阿里经济危机期间,更加注重的是人才的培养,公司内部的凝聚力,后期在非典期间,阿里人所表现出来的不抱怨,并且协同有序地去行动,我觉得这是形成了一种文化的素养。感谢iwill,不论外界如何变化,但iwill始终坚持对每一个iwiller全方位的培养,感动。
5.阿里是一家很有社会责任感的企业。金融危机的时刻,马云给阿里人发的冬天的使命中写到,他们有责任保护数千万的客户。十月围城后,听到阿里的人事高管说,“如果说今天每一个人认为自己手上有一点点所谓的小小的权利的话,那个权力也是用户给你的。如果这个权力不是你的,而是别人赋予你的责任和使命的话,你就要敬畏你手中的这点权力。其实权力背后的关键词是服务。”这几句话让我心里很受触动,iwill的核心一个是iwiller,iwiller的核心是顾客,我的身份在哪里,我的关键点就在哪里,做好服务是我作为一个iwiller的关键,帮助伙伴成长,给是做GP的关键。就像上帝给了我们很多职分一样,职分的背后是责任和承诺,认真地去践行。
6.坚持,感恩,成长,突破。阿里对于理想主义,对于使命价值观,愿景的一种追求和执着是一直没有改变的。“两毛钱打一壶水,一半泡脚,一半泡面”当时阿里巴巴很多销售员的生活常态,阿里人就是在那样的环境里去建立了很深的情义,在那样的环境去突破和自我成长。想到自己在iwill里,住着这好的房子,这么好的而条件,自己反而有时很安逸,马姐并不是说一定要环境恶劣才能去成长,马姐给了我们幸福地追求着幸福的机会,越发觉得满足和感恩,如果还抱怨什么的话,还不好好珍惜,快跑成长的话,真的太不像话了。还有就是阿里那种”中供铁军”的
7.服务,阿里的服务很温情,真正为顾客去考虑,打破很多商业突破,让消费者和商家非常亲密的互动,拉近彼此的距离,淘宝的创新,它不在乎于销售额,在乎的是人与人之间的这种链接。这点iwill很像,iwiller就是要去作为这样的一个链接者,把有温度的服务带到顾客家中。
8.梦想。淘宝店小二每一个都有自己的花名,很多取自武侠小说的英雄人物,这让阿里的员工平凡工作中有一个英雄梦。这让我想到iwiller很多主内的名字,让我们的梦想建立在上帝里面,,iwill帮助每一个来到这里的人去实现人生的梦想,成为上帝大能的勇士。在自己梦想的路上不要放弃,我觉得梦想是这个世界上最伟大的事情。
9.合伙人制度。在
10.最后是一些花絮,这个纪律片历时8个月采辑完成,真是从各个方面都可以看到阿里的用心和认真,让我想到iwill也即将有自己的纪录片,真的很兴奋,美好的事情即将发生,仰望星空,脚踏实地。
创业类视频观后感2
根据集团整体安排,军训第一天晚上,我们观赏了一部名为《
没看之前,我一直在想:这是一部什么样的片子?在我还没出生之前拍摄的电影,一定索然无味吧?但在观赏过程中,我没有一丝困意,完全被剧情所吸引。我看到的不仅是
剧中让我印象最为深刻的,是在搬运钻井机械遇到困难时,周挺杉山说的一句话:“有条件要上,没有条件创造条件也要上!”,最终在周挺杉的带领下,大家肩拉人扛硬是把机械运到了指定地点。剧中主人公周挺杉对石油事业一如既往的执着、无论遇到什么困难都勇往直前的
企业发展的道路从来都不是一帆风顺,我们会面临来自各方面的压力、遇到许多意想不到的困难;在工作推进过程中,也会出现这样那样的问题、遇到各种阻碍,如果每个人都能像周挺山一样,对于我们的事业保持高度的热情,不会随着时间的推移而慢慢冷却,在各级
4月28日下午,田兴铁矿组织职工观看了《
通过影片,我们看到了一个在生活中处处为工友着想、勇于承担责任,在困难面前勇往直前,在最危急时刻敢于牺牲自己的石油工人形象。周挺山那种困难面前决不低头、永不服输的干劲,踏踏实实做人,认认真真做事、吃苦耐劳的务实作风是非常值得我们学习的。
剧中让我印象最为深刻的,是在搬运钻井机械碰到困难时,周挺山说的一句话:“有条件要上,没有条件创造条件也要上!”。最终在周挺山的带领下,大家肩拉人扛硬是把机械运到了指定地点。剧中主人公周挺山对事业一如既往的执着、无论遇到什么困难都勇往直前的
创业类视频观后感3
大学生
进入大学后,渐渐褪去来时的一腔热血、踌躇满志。心绪开始慢慢沉淀,也开始认认真真的替自己的未来考虑了。那些不着边际的理想、空想也从我身上蒸发。我们所关心的不再是乌托邦,而是现实的世界。
随着这几年高等院校扩招工作的展开,大学生越来越多,可是社会需求却并没有明显的增长。人们发现,大学生似乎没有过去那么抢手了,他们也开始挣不到钱,也开始为找不到工作而发愁。当太多
为此,我材料学院特别为材料院学子
毕业生要正确认识自己、主动适应社会在择业过程中、每一位毕业生都希望找到一份称心如意的工作、这是人之常情的事,但是怎样才能实现这种愿望、这就需要正确认识自己、客观
高等的学历、丰富的知识为大学生就业打下了良好的基础,但在求职面试时,许多有知识、有能力的大学生,往往因为一些细小的问题而与工作失之交臂大学生在求职过程中,要想把握住更多的机会,就必须具备较高的综合素质。在知识面广、专业技术精通、业务能力强的基础上,还必须提高个人的修养,在日常的生活、学习中养成良好的习惯,以避免因为一些细节问题而影响自己的前程。要想提高个人的修养,就必须掌握一些必备的礼仪知识。
创业类视频观后感4
晚上吃饭的时候,由于是一个人,就喜欢找个电影来配饭吃,这样吃起来才比较美味!
这几天下载了几部电影,里面有一部《大
本来是想在吃饭的半小时内,看完这部2个小时的电影,采用快进的方式,现代人总是喜欢快进,总感觉这样能丰富自己的生命纵横度,但是往往只是在地上打了个滚!我是在说我自己呢。
说说这部电影,开
周末的晚上总是特别的无聊,我也没有快进,担心看完后又不知道干什么,心里想看书,却有不想看书;心里想打电话给以前的同学老友,却又不知道说什么;心里想去外面走走,闷了一天,却又迈不开这个大门;罢了,慢慢的看看吧,看看别人的故事,睡自己的觉。
剧中我们看到这个老头在推销东西,做着餐饮业的东西,但是屡屡失败,没有一点收获。值得他来到麦当劳兄弟开的店,以令人惊讶的方式买了一份快餐,随后参观了麦当劳兄弟的店-高速系统餐饮,聆听了麦当劳兄弟的故事,
(这里有一个很奇怪的地方,为什么他们这么喜欢、这么轻易就可以将自己的故事,自己的经历分享给第一次见面的人呢,这是我一直无法理解的问题;分享难道就真的这么简单吗,在心里我只能这样安慰自己,也许那个年代,那个信息交流落后的时代,人们彼此之间或许一面之缘便是永别,那或许就是一个纯真的年代吧!)
老头被他们的故事吸引了,脑中充满了无数的想法和亢奋,第二天一大早就去门口等待麦当劳兄弟,提出了连锁经营权的想法,并为此想了很多,找了很多投资商,但是都招到拒绝……成功是什么,在这里老头决定抵押自己的房子,老头这里有一句特励志的话--选择,只要有一次对了,就成了。确实,人生有很多选择,很多的目标,很多的机遇,很多的未知可能性,但只要有一次选择对了,赌上一起,或许你会是上帝的宠儿。
接下来就是经营性的问题,合同的问题,扩展的问题,这些商业的问题,我想不会是我想看的终点,老头的这一次选择,基本就可以说是历史的伟大时刻。
下面说一下老头他老婆的问题:
第一次出现,老头将麦当劳的事情给他老婆说了,他老婆只是劝他安静下,不要在折腾了,这确实是一趟冷水,令人受挫又理所应当;
第二次出现,是在高级俱乐部的晚宴上面,老头给那些高级人士说了麦当劳的事情,在这里,我们看到他老婆是支持他的,鼓励他说出他的想法,本来很感动,但是想想,这或许是爱面子,即便是不同意,但是在高级人士面前,为了面子,也会鼓励他丈夫,有点奇怪感觉;
印象的第三次,是在老头带她去吃平民贵族的聚餐时,他老婆突然冒出了一句,饭菜很咸,这里让我印象深刻,或许这里是一个奠基,预示着他们的婚姻结局吧;
下面再来说一下老头的伯乐
第一次、看到了自己开的店,里面有一个烤牛肉的小伙子,虽然没有交代这个小伙子后来的成就,但是老头看到小伙子做事的态度,默默念了几次小伙子的名字;这或许就是一个正在的能成大事的人;
第二次、看到一个犹太人在卖经书,老头看到了这个推销员,可能感觉他和他自己很像吧,都是为了生活努力的人,为了生活放下一些东西,这份
第三次、在银行门口,一个卖冰淇淋的人拦住了他,和他讲解了自己对于老头经营的看法,这里有我最佩服的一点,老头把他带到公司,居然就给他看了账本,这个账本的东西,在
本来半个小时的打算,硬是吃了两个小时的方法,看完后洗碗,发现需要泡水才能软化碗里的米糊。
不知道为什么,看了这种类型的电影,心中总是满满的感动,真的很想流下泪支持下。
老头的坚持,老头的努力,家的感觉,努力的感觉,真是让人羡慕的存在,什么时候我也可以找到一个让我努力到感动自己的事情,什么时候我不再宅,或许就是我改变的开始吧!
努力,坚持,请让我看到希望!
创业类视频观后感5
这是部评论分为两极的电影,大多数人看到的是无商不奸,商业的建立及扩张必带着谎言式的欺骗以及侵略式的盘剥。我想也有很多的人感受跟我一样,从影片中获取一定的力量,原因是它的出现让我一直在脑海中某部分模糊的概念清晰了,也让我看到了坚持的最后成果,挺搞笑的是,它也折射了很多朋友人生中事业婚姻发展的趋势。我看了两遍,第一遍自已看的,第二遍带着小哥一起看的。今天他还问我:“妈妈,大家乐是怎么发展起来的,有故事吗?”
内心渴望成功
影片开始是推销食物搅拌机的雷抱着半身人高的机器去陌生拜访客户被拒的几个镜头,拜访间隙吃快餐(由工作人员带餐单到停车位边点餐,之后在把餐送到车边)整个过程经常超过30分钟,有时还会送错餐而无处诉说。几天来的推销无任何突破,雷妻子埋怨他风餐露宿,何时是个头?雷妻子说我们有漂亮的房子,有车子,生活已经够了,唯一的心愿就是每周能去俱乐部吃个晚餐(类似富豪交际场所)而这些生活都是靠雷从销售纸杯,销售打印机,销售各种不同的物品积累起来的。妻子满足了,但雷内心里总有股力量,是每次外出销售不断地被拒,激起他更多能量,想获得更大成就。而每晚成功学鸡血音频是他获取力量,安抚成功渴望,坚定信心的源泉!那段音频声音高昂,激情有煽动力,讲世上唯有勤奋跟坚持才是通往成功的唯一道路。所以无论在富豪俱乐部如何被人嘲笑,强大的心理力量让这些从不会打击到他的自信,反而认为他们即使目前貌似比他财富更多,但他坚信这一群人才是无所事事。这股无论如何都坚信自已的力量让他在遇到任何困难时都不成退缩,投资麦当劳,没钱,抵押房产。没员工,没合作伙伴,自已上场到处演讲吸引同类。没有一股不达目的不罢休的劲儿,很多人会提早退场。
销售经历给他的敏税市场嗅觉
每个行业,能做最接地气的演讲的人,一定是从前线摸爬滚打出来的。雷一直在市场做销售,销售过很多产品,接触过很多行业,见过太多的老板。了解各行各业的特点,虽然他没有俱乐部其它人有钱,但这么多年的销售经历,让他有眼光,在机会出现时,他能看到!而且他还有成功渴望,有激情去拼!所以他最后能抓住。当麦当劳兄弟说要8台搅拌机时,他都困惑了?天天被拒绝,而他家要8台,这是什么样的餐厅?带着疑惑他直接开车去到当地,看到的现象完全新鲜。人们都从汽车里出来到窗口点餐,他也排着队来到窗台点餐,当点完餐的30秒内,工作人员直接给他餐时,他完全懵了!几次确认就是他点的?问过在哪儿用餐时,道谢拿着餐找到凳子坐下,看着无数人便利地享受着快餐,他在思考……当麦当劳兄弟邀请他参观他们的一体化科学高速运转的厨房时,他的好奇心迫使他邀请他们晚餐,兄弟俩激情讲述如何创新建立体系化厨房,从各工作人员位置到烤薯条温度到设备的配置。雷佩服得不行,回到家他就睡不着觉了,他在思索这是一个大机会,他要参与进去,同时想到了“特许经营”。之后更是拿出他的三寸之舌及激情把麦当劳兄弟内心深处的梦想燃烧了。同意做特许经营加盟,核心条件是加盟店的任何一项事情都需要经过他们的同意。这也给后面加盟店经营的状况埋下了炸弹。
寻找价值观一致合伙人的重要性
拿到特许经营权后,他就去俱乐部找那些富翁们,很搞笑的是按理该是雷以说服的态度说服对方投资,对吧。然而他不,他表述了他目前做的事后,非常肯定地说:“也许,我可以帮你们挣点钱。”哈哈。第一个店开始了,可是可是,毕竟不是同一路人啦,开店没多久,汉堡做得不像汉堡,而且还卖了除汉堡薯条外的炸鸡。更让人无法忍受的是店内店外一片肮脏!影片中雷拎着自已快掉下来的裤子,拿着汉堡气哄哄到了高尔夫球场找到了合伙人。当众骂人,到家后跟妻子说要关闭店门。是啊,对富豪们来说,这店可有可无,不珍惜是肯定的。雷思考后决定,他要找把店当家的有爱的合伙人。于是亲自上阵,带着激情到处去演讲去面试合伙人。终于他找到了他要的有爱的,把店铺当家,把店员当家人的合伙人。新的有爱的夫妻店开业,先生在厨房监督鼓励员工,太太在店外用糖果感谢客户。雷看着这一发,梦幻般地陶醉其中。确认了要找价值观相同合伙人后,更多更多的店铺顺利开业中。
专业人的专业思维让事业拔高
当越来越多的店铺开业时,雷的财务给他看财务报表,发现现金流越来越少,以至于无法还银行的贷款了。雷到银行讲述他的店铺越来越多,希望能贷到更多的现金,可是没有一家银行愿意贷款给他,因为店铺的土地不是它的,麦当劳公司不是他的,他的所有就是卖汉保及薯条的百分之一的利润,这个是无法抵押贷款的。当他无奈无力地离开银行时,坐隔壁的一年青人认识他。给他出主意是单独成立一个房地产公司,买地,每加盟一个店铺,就把地租给加盟合伙人,在没卖出汉堡前就有稳定的租金现金流。同时这块地银行是认的,可以贷款出来用于第二块地的购买。当然这个是麦当劳兄弟不知道,知道了他们也不会愿意这么干,雷单独成产了地产公司。这个点子是专业的年轻人给他提的,拔高了雷的思维N个档次。从此麦当劳不是卖汉堡的,而是在地产路上一路狂奔!走出美国,冲向世界。你的事业路上有专业人士提携吗
婚姻关系与男方事业成功不成任何正反比关系
雷事业日中天时,在一次与妻子家中用餐时,平静地提出离婚,要平淡生活的妻子虽没有给雷事业追求中设立障碍,也没有与雷满怀激情地享受整个
完美主义者是成就大事业的阻碍
我只能这么
总之,我之所以被他打动,又或是跟别人的看法不一样,完全是因为我是站在销售的角度来看这片,他也是有心有梦想的销售人员的最佳结局。在里面,我看到了建立体系,吸引相同价值观的合伙人,从事快餐业,但需要跳出快餐业看待问题的思路。收获许多。
零售的哲学读后感 篇1
最近看完铃木敏文的《零售的哲学》,因为从事零售行业,所以特意关注了下,作者所在的企业7—11便利店取得了巨大的成功,青出于蓝而胜于蓝,开店都开到我们家门口了。成功的企业都有一位杰出的掌舵者,作者毫无相关的零售行业经验,却把7—11做成便利店行业的巨无霸,很让人敬佩,作者独特的创新视角,和他系统的学习心理学和统计学的知识体系也有很大关系,深谙心理学使他始终坚持以消费者的视角看待问题,养成敏感的捕捉市场变化的习惯;懂得统计学知道如何很好的用数据分析为企业服务,为企业的经营决策提供依据。所以平时不一定紧紧的盯着自己的专业领域,接触不同的学科往往能让我们有独特的视角换个角度思考和解决问题。这也许就是我们当下流行的跨界打劫。
他的另一本著作《一位经营鬼才的自白》两本结合起来阅读会更好的加深他对经营的理解,面对瞬息万变的消费需求,作者始终推崇的是假说思考,读懂多变的市场,建立假设然后执行,再对其结果进行验证。做生意真的是着眼于未来,做出预判,比别人早一步感受到市场变化,找出应对办法然后接受检验,要培养应对变化的能力,唯有这样才能有一席之地。
零售的哲学读后感 篇2
1、之前觉得西方人写人文社科类的书经常啰里啰嗦,很多书只需要看前面一两章就已经能把全书的核心观点和逻辑推理过程还原出来了,以至于后面的内容看完之后几乎不产生增量收益;而看完这本书之后又觉得和日本人相比西方人还算不错的,日本人写的书不但啰嗦,而且只看前几章还真没法还原出核心观点及其推导过程。
2、作者总结的诸多结论中几乎没有任何一项是通过成体系的数据来论证的,更多的只是列举一些数据来进行说明。因此总让人觉得“他说的好像都是对的,然而我仍然不知道7—Eleven是如何在与其它便利店的竞争中胜出的”。可能这就是所谓的“由于后见之明而产生的对以往之事的虚幻的确定感”。
3、有的观点还是令人映像深刻的,比如从“又近又方便”的表面需求出发去推导其背后真实的用户需求的过程,比如“假设、实践、验证”的方法体系,这些与我们做产品的核心思想是一致的。
4、有的策略看上去很厉害,但在实际应用中却需要考虑具体应用场景。比如“先在某一个地区构建密集的门店网络,然后再进入下一个地区”的优势扩店原则,对于便利店这种品牌效应不明显、低客单价、轻决策、高频交易的行业是适用的,但对其它行业则未必。再比如密集配送策略对整体效率的提升和成本的降低,应该是建立在门店密度、物流成本、人力成本等一系列因素的某个平衡点之上的,某些因素的变化很可能导致这一策略的失效。
5、总之,作者全书列举了7—Eleven做对的诸多事情,从中总结出了不少策略,但并没有解释清楚这些策略的必要性、贡献度大小及其之间的关系如何,也没有为读者自己去想明白这些问题提供足够的数据和依据。
零售的哲学读后感 篇3
零零碎碎在地铁里把这本书看完了,很多细枝末节记不清楚,本书讲述了711的成立与发展过程,总结了一些心得体会也让我对日企有了新的认识和敬意,抛开别的感情因素,通常看见日企品牌,就是看见了品质保证,711也是如此,书中一些我还记得住的大方向思想总结如下:
1、要想降低成本、配送、选品等尽量集中。
2、近于严苛的品质要求是消费升级后的市场中必胜武器。
3、所有人都支持的事业未必正确,好做的商业市场已过分饱和,所有人都反对的事也未必是错的,有时候方向比努力重要
4、直接沟通的必要性,信息传达会缺失,员工也会觉得自己被重视。
5、自由品牌不要过分追求性价比,高品质也是推广品牌的关键因素,711能成为品质的代言词,并不是市场上流通产品的口碑带来的,而是自由品牌的品质过硬。
6、懂市场,更要懂消费心里学,这点真的很重要。
7、有好的竞争对手是双赢的事。
8、市场不管怎么变,都以迎合顾客消费习惯为主,朝令夕改是常有的事,只要跟得上买方时代,就不会被淘汰。
9、尽自己最大的可能给顾客提供便利,购物习惯就可以培养。
当初在京东时,老刘曾在员工平台推荐这本书,那时候没意识到学习充电的重要性,找理由因为没时间看了一章就扔下了,现在离开京东也没闲下来,但还是抽空看完了,可见态度又比环境重要,先说这么多吧。
零售的哲学读后感 篇4
学完这本书,我仍有一个问题不清楚:“第一性原理”到底是什么?是目标?是公司文化?是经营理念?还是思想?三观?自我?
这是一个不容易描述,但是容易懂的概念。从这个说不清但是知道是什么的东西触发,然后我们思考,行动,并取得结果。有同事讲了很有意思的想法:以前带销售团队,培训的是技巧、话术,后续想培训的是销售的意识。并且提到一个词:格局。
我习惯用胸怀和境界来比喻格局。是这些东西,影响了思想、行为、结果。粗糙的描述了起源,接下来说说:思想。思什么?想什么呢?无论是做什么,都可以参考贝索斯的那句话“研究未来十年什么是不会变的”。
婚姻家庭、事业职场、人文心灵,无论从哪一个方向出发,都值得用这句话来做一些辅助。另外,铃木敏文还提到了一点,原文很长,我简短的总结为“短则险,长则安”。
现实里有很多很有意思的辅证,例如几年的比特币比几十年的股票风险更高,几十年的股票比百年的保险风险更高。保险呢,又不如数百年钱就诞生的银行更踏实。最踏实的,大约就是数千年来,人类就有的衣食住行了。
考虑之后,付诸行为。这是所有事情诞生期望结果的必由之路。
行为,铃木敏之提供了一个很有趣的参考模型:
1、假设、执行、验证;
2、从顾客中提取一句,做出改变。
关于行为,这个模型足够学习很久了。
当然,作为现代书,提出鸡汤和概念是惯例,这本书提出了一个“正确的废话”。
大意是:我们复盘时或者失败后,常会将原因归结为A不配合B不具备C不符合D不完善等等。其实所有原因都是一句话:现代化的方法不满足现代的需求。我总结就是三个字:不对路。
最后是关于作者本人,不论是处于铃木敏文的出身、经历、性格、还是职业需要,有两点很值得借鉴:1、勤奋;2、打破规则。至少这两点在他的成就里,是有分量的。
以上,概括了关于本书的读书会内容。
文末,反思一下我在读书会上的一些话,我曾说以上因素帮助铃木敏文从一个普通村娃成长为“铃木敏文”,其实不准确。自他从1956年的中央大学经济系毕业,就已经是优秀的人之一了。至于成为卓越,也许还有惯性也说不定。但不妨碍择其善者而从之。
零售的哲学读后感 篇5
上周三晚上,在北京西三环的新晋商会馆,见到一个浙商。这真是一件奇妙的事。当然,更奇妙的是,我这么一个八卦的人,却自始至终忘记问一句作为浙商来到晋商会馆的感受。直到现在,我还在自责。
浙商看着很年轻,一搭眼也就30岁出头。但在他多说了三五句话之后,我对我的判断产生了怀疑。因为早年,他就曾经拿着供销社的投资去做生意了,从重要机构的出场看,我改变看法是有道理的。他做了好几档生意,在互联网里也算得上一个“名票”。
在座的还有一位国内零售行业的软件公司老总。当谈到在商品品类以千以万计的情况下,某个奢侈品的营销,这位老总说:“这样的公司没有零售精神。”
我问:“什么是零售精神?”
浙商接茬说:“慢悠悠的。”他说,零售精神就是给产品制定一个最便宜的价格,让每一个产品都成为面向大众的产品,成为一个高流通量的产品。
我不禁联想到京东商城。
京东商城的采购来源在业内至今是一个谜。曾经有人说,京东在某些商品品类上甚至到国美和苏宁采购,然后再拿到网上卖。这种情况下,它卖的不是价格,而是服务。在京东商城的模式里面,价格在创业初期显得十分重要,但在后期,反倒不怎么重要了,重要的是消费者不愿意再大老远地跑到国美、苏宁一趟了。
然而,当京东商城做到40亿元年销售额之后,遇到的瓶颈非常明显。大家说,现在该看刘强东的智慧了,看他怎么能让京东做得更大。跟传统卖场相比,京东的优势在于电子商务平台,如果把公司做大,就意味着市场覆盖区域扩大,供货成本增加,而这就进入到供应链竞争的环节。在供应链控制的环节,京东没有任何优势,无论是外包还是自建,都会遇到巨大的成本问题。在这个领域,它无法跟国美和苏宁对抗。
瓶颈于是就出现了。
零售商们喜欢讲零售的精神,我到现在也没完全搞懂。大概的意思是,从流通业的大规律看,能像沃尔玛一样,把产品卖得最大规模化和最低价格化,就算找到了零售的精神。
2008年末的金融危机到来之后,东南沿海中小企业受损严重,外贸型企业被逼上梁山,开始做内贸。经济学上讲,企业基本上都是在从小变大的过程中死去的,而对东南沿海的很多中小企业来说,在从外向内的过程中大量死去,也算得上2009年一景。原因当然很多,但零售业者们的总结,却让我这个成天听IT理念的人耳目一新。
零售业者们认为,外贸型企业实际上从来就不是一个销售商,而是生产商。外贸型订单的特点是买方直接下单,工厂直接上产,交易途径是点对点的两方,绝大多数外贸型企业从来没有进入过流通环节,所以也从来没有积累起零售的方法论、合作伙伴、管理方法、成本思想等,而市场留给它们的时间又十分紧迫。
从全球来看,这么多年过去了,网上零售的最佳范本依然是亚马逊。国内的网上零售企业云集,现有模式不知道是否触到了天花板。但更耐人琢磨的是,大家都说中国跟美国不同嘛,不知道能不能重新塑造一个精神,哪怕只是属于网上零售的。
零售的哲学读后感 篇6
阅读完这本书,脑海里第一个冒出来的关键词就是创新。即使不看这本书,提起7—11一定是能够想到它的创新性。创新性是个从头开始就伴随7—11的关键词。7—11是整个日本第一个便利店,开创了共同配送和小额配送的先例,第一次让银行进入了便利店,以及开始提供代缴水电费等服务。
从7—11的例子可以看出,人不是一定要有特殊的才能才可以在竞争市场中脱颖而出,而是捕捉客户需求的变化,认为公司经营的关键点在于从变化预测未来,环环相扣的思索应对变化的方法,如此循环往复才会萌发新的商机,从变化中读懂“未来”,建立“假设”然后“执行”,再对结果进行“验证“,这一过程有助于优化工作模式。也就是说意识到问题和能够分析问题和解决问题的能力更为重要。
以书里的例子来看:物流体制的改革,作者先是分析了对于顾客来说所有的牛奶都属于同类产品,不同的公司来送会效率十分低下,以及每天的牛奶所需量并不需要一整辆车来装这三个事实。随后通过协商将各个产商的产品混合装在一辆送货车里,集中原本相对分散的配送路线。
零售的哲学读后感 篇7
最近读完了日本知名零售店711创始人铃木敏文的《零售的哲学》,书的封面有两句话,其中第一句是“无论卖什么都能大卖的零售哲学”,第二句是“零售就是心理战”,第二句话是对第一句话做出的深层次解释,只有深刻了解消费者需要什么,而不是自己需要什么,这样直面客户才能对市场的应变不断作出调整,以更好的适应动态变化的市场。
好的商业行为需满足当下消费者需求
最初711是美国公司是创立的品牌,而铃木敏文去美国出差途中发现这种小便利店,该种连锁便利店此时在日本并未兴起,日本本土更多是以“大型商超”为主的商品零售业态,而此时的铃木敏文正在日本的商超集团“伊藤华堂”下打工,促使铃木开便利店的想法来源于此时日本实行“周日停业”和“缩短营业时间”,消费者无法在24小时能够买到自己需要的商品,将美国的711引入日本也是迎合该该市场契机。
可是为什么当时的日本并没有其他人进入连锁商店市场呢?便利店是一个高度分散的行业,更多的是“个体户”在经营,中国俗称“小卖部”,在对行业进行研究时,可发现分散的行业并不会一直高度分散下去,当行业内出现一个“管理牛人”时,该牛人有能力将现有的资源进行整合,如代表送货渠道的供应链,销售时的商品监控,以及员工培训管理以提高整体运营效率,当这些做完后,单个便利店的毛利率会上升,而一旦自己的连锁化运营展开后,出现“规模经济”(即规模越大,成本越低),这样会导致整体运营成本进一步下降,那么该片区的其他个体户所开设的便利店就无法与其进行竞争。
在我们中国市场也存在这种现象,如过去的“小卖部”(711),餐饮店(海底捞),油漆店(三棵树),地产商(万科),生鲜超市(永辉超市),都出现了一批在管理上能够领跑同行的企业,进而逐渐在消费者口中积累更好的口碑,这也导致企业自身也能领跑同行,而该现象在不少行业还处于萌芽阶段,如幼儿园品牌、在线教育品牌等,这也是后一阶段投资客着重关注的行业性机会。
拥抱变化,动态看问题
每个人都有其历史的局限性,在面对新事物时,通常人会有恐惧感,而该恐惧感会使得决策者停滞不前。在铃木提出引入711时,他的领导和同事都强烈反对,认为目前日本的经济现状下,只有“大商超”这一种业态存在,而小超市在该环境下无法生存,不过铃木面对强势的“大商超”,而具有“深度”的提出在目前便利店并不是完全打不过大商超,只是因为管理不到位。在预判日本未来人口老龄化将加剧后,铃木提出需要提前布局“送到家”业务,彼时也被管理层强烈质疑和反对,而后的社会发展却印证了铃木的正确。
故而我们发现,反对铃木的人更多是以“静态”的眼光在看待商业世界的变化,从《自私的基因》这本书里,我们能看出从细胞到人,都喜欢处于“静态”的环境,而对“动态”有反感,毕竟动态也意味着更多的“不确定性”,而铃木所进行决策时,则更多是运用“动态”的眼光,“前瞻”的看待社会发展,并提前进行商业布局。
多次重复是有效的
在经营管理中,管理层通常对于下属并不能按照自己的意图来执行战略、战术而感到苦恼,对于总部而言,旗下的经销商并不能领会总部的经营意图,最终则可能导致强势推出产品而影响供销关系,这都是我们在管理中不得不面对的问题,而铃木所面对的员工,很多都是素质水平并不高的人,针对这些员工,铃木采取的办法是“多次开会重复”,铃木用不断的重复使得员工明白:1、老板觉得这事很重要;2、这事对我们也很重要。进而使得总部的战略意图能够很好的贯彻执行下去。
通读此书,从中更多的感觉是经营企业如履薄冰,授予日本711的品牌美国南方公司最终因为忽视供应链和销售监控的重要性使得成本居高不下,在遇到恶意收购后为抵抗恶意收购而大量借债回购上市公司股票,不过高昂的借款利息难以负担最终被铃木所在公司“全面托管”。我们在分析上市公司,抑或是自己在领导一家企业时,不得不提高“专注度”,对市场保持敏感,同时也对各环节业务进行深度了解,将风险点提前堵住,那么企业这艘小船才能继续平稳航行下去。
零售的哲学读后感 篇8
作者铃木敏文先生,是日本711品牌的创立者,在一次美国学习时发现当时还隶属于美国南方公司的7—eleven便利店,很是欣赏期铺货品类全面的便捷型商店的经营模式,于是引进日本。
这本书主要讲了铃木先生自引进711特许加盟权,从零到一如何将便利店的零售做得风生水起开边全球的个人经营理念。比如
1、密集选址的分店战略。铃木先生以为密集选址有非常多的好处。
其一,增加各个分店之前的物流配货效率,低成本的建立中心配货仓库,便可以覆盖到周围门店,保证各门店的商品补货能够及时新鲜,这种模式在当时算是一种创新了。
二,有利于扩大品牌效应,密集的门店更容易给人留下深刻的印象。
三,节省营销成本。
2、关注消费者的需求。711从来没有考虑过靠价格取胜,铃木以为物质丰富的时代“物美”比“价廉”更能够满足消费者的需求,因此711为了控制品质不惜研发自由品牌且控制上游产业链。除此之外,铃木根据对消费者需求的洞察,将711定位成一家提供便捷服务的商店,而不仅仅是售卖商品。因此,他们大胆的在门店里加入了缴费服务,在门店设立ATM取款机,代收快递,照片冲印,甚至有些门店还设有休息区和厕所。
3、尊重并鼓励基层员工决策和创新。这点有点想国内的餐饮品牌“海底捞“711在经营和管理的过程中充分地对基层员工放权,鼓励他们对根据当地当店的消费习惯来对商品和货物的更改,铃木先生非常注重于基层员工的沟通,听取他们的声音。
零售的哲学读后感 篇9
关于零售的哲学,详细记录和介绍了作者铃木敏文建立7-11的心路历程,从门外汉到零售连锁便利店的大亨。
首先在那里学习到的一个是铃木先生做事的态度,事无巨细的从消费者本身出发,供给各种便利服务。7-11供给的不再仅仅只是商品,而是便利。所以也细分了7-11的商业形态与大宗购物超市的一个区别,因为如果7-11比商品,无论是价格或者品类都无法和中大型超市去比的,正是由于现代社会的现象,老年人,和中年妇女,甚至职业人员,越来越多的不管是对于时间还是身体的不便利性,催生了人们对便利的`需求。所以7-11对自我便利的定位是十分准确的,铃木先生说自我不是在零售行业出身,所以没有受很多业内现象的束缚,商品的设置,库存,物流等各方面,都做出了很有成效的改善。所以很多的改变和成效不是我们思考不到,而是被很多我们懂得的道理而束缚来。所以革新来源于对问题有意识的思考。从铃木先生的经历上我门应当设身处地的去思考下,我们真正的为自我的消费者做过什么,有没有了解消费者真正需要的是什么,有没有想过,我们的消费者是谁,他们在哪,我们应当怎样才能为他们供给服务。消费者在产生购买时有哪些担忧和忧虑。这些思考方式才是我们真正要去学习和思考的。
我觉得这本书最有价值的地方是铃木先生经过写书直接讲述他的思考过程。我个人是很喜欢日本的一些文化和做事的态度,最近除了看《零售的哲学》也有看稻盛和夫的一些书,认真做事情的态度。
7Eleven创始人铃木敏文此前是在出版行业做修改相关工作的,因偶然原因才进入到零售行业,入职伊藤洋华堂后没有公司没供给此前承诺的条件,但做了这个决定后,铃木敏文还是依然留在伊藤洋华堂,正如他自我在书中提到的:
无论发生什么都要认真对待,这就是工作的真谛。
统一配送。
在流通行业,普遍的做法是供应商厂家只送自家的,这导致7Eleven门店每一天过来送货的货车有几十辆。为了建立高效率的物流体系,无论是A厂生产的还是B厂生产的,都由一辆货车配送给7Eleven门店,并说服A厂的车辆运送B厂的产品。
员工决定门店的进货。
普通连锁便利店的进货一般是由总部决定的,但7Eleven门店第二天进什么货,进多少,这些都是由店长或收银员说了算的,因为仅有他们清楚门店具体的情景,比如明天会下大雨,那人流量肯定会受影响,但能够增加雨伞的供货,下雨天附近公司的写字楼过来带午餐便当的人会多很多,那就要增加便当的供货。客户想买个这个东西,而货架上却已售空,潜在的生意就这样被损失掉了。门店每一天的交易一线员工远比总部要清楚得多。
自建银行。
铃木敏文为了尽可能地给客户供给便利,期望经过和银行合作在7Eleven门店供给ATM,但银行取款的费率在夜晚、周末这些特殊时段的费率比正常工作时段高出很多,铃木敏文没法理解这样的合作条件,于是自我申请银行牌照,并对普通的ATM取款机进行改造,把ATM小型化,以适应7Eleven门店。这有点类似Apple为了做最好的苹果电脑最终选择自我研发自芯片。
追求品质而不是低价。
当竞争对手纷纷推出100日元的饭团时,7Eleven没有盲从,而是专心研发自我的饭团,提升其品质,并定价为200日元,铃木敏文的确定是:
在产品过剩、消费饱和的时代,相比价格的高低,产品是否具有新的价值才是决定购买行为的关键。
那我们来看看711是如何打造自我的价值曲线的。
第一位就是空间便利性,比如说密集开店。
第二是时间的便利性,原先从早上七点到晚上七点,此刻是变成了24小时营业,随时都能够去买,时间上很便利。
第三个是产品的便利,即食的产品,立刻就能够吃的产品,还有把大包装变成小的包装,因为日本家庭人很少,一个大包装会产生浪费,或者会产生过期的问题,如果变成小包装呢就便于的食用。
第四个就是服务便利,比如代缴水电费,公共事业费,还有刚才我们谈到的安装ATM机,为了大家取钱方便,想跟银行合作引进ATM机但最终谈判失败,结果是自我开银行上ATM机,这在很多人看来可能是疯了,为了要上ATM机而要自我开银行,可是呢这个价值曲线,要在某个环节,比如711的便利性上头要到达极致,竞争对手可能会觉得得不偿失。
从变化中读懂“未来”,建立“假设”然后“执行”再对结果进行“验证”。这一过程有助于优化工作模式如果在平日的工作中坚持重复“假设-执行-验证”的过程,那么在不远的未来必将有所斩获。
只要不轻言放弃就会出现支持自我的人,在我们眼中,真正的竞争对手并不是其他品牌的便利店,而是不断变化的“客户需求”
可是,在由上至下地传递企业方针时;直接沟通远胜于其他任何方法。以众所周知的“传话游戏”为例,人们在游戏过程中总会无意识地回避负面信息,报喜不报忧。应对厌恶的、负面的资料,人们通常会产生逃避心理,不自觉地曲解信息。如果把我的想法以负责人→经理→店铺经营顾问的路径层层传递下去,最终店铺经营顾问往往不能接收到我真正想要表达的信息。
话一出口,“目标是1万家店铺”的消息就会不胫而走,最终往往会在外界的压力下进退维谷,为了达成目标,勉强增设店铺。这样一来,即使最终完成了目标的店铺数,也会导致每家门店的质量参差不齐,因小失大地破坏消费者对我们的信任感
人这种生物,只要享受过一次“便利”,就会有更进一步的期待。7-Eleven在思考如何满足顾客对“便利”的追求时,得出了这样一个结论:如果门店只是单纯地售卖产品,而不能为顾客的生活供给必要的服务,那么即使具备地理位置上的优势,也称不上是一家便利的店。所以,我们决定在提升产品品质的同时,充实和完善“服务”的资料。
开拓新事业时,关键要具备认清核心重点的本事,起步之初,并没有必要遵循完美主义。
我经常对员工说:“越美味的东西越容易腻”虽然越觉得好吃就越想吃,但却不会想要天天享用。反倒是便当、饭团和面包这类顾客每一天都会购买的经典款,在口味上必须严加要求,不断推陈出新。
造成产品滞销、生意萧条的原因仅有一个,即是此刻的工作方法已经无法满足时代和消费者需求的变化。
为工厂3小时车程以内的区域设立门店。制造、配送和贩卖三个环节环环相扣,任何一环出现问题都会对产品品质产生较大的影响
密集型选址的开店优势有如下三点:
1、在必须区域内,提高“7Eleven”的品牌效应,加深消费者对其的认知度“而认知度又与消费者的信任度挂钩,能促进消费的意愿
2、当店铺集中在必须范围时,店与店之间的较短的距离能提升物流和配送的效率。不仅仅是送货的货负责.各加盟店传达总部方针并予以指导的店铺经营顾问在各店铺之间的移动时间也随之缩短,他们有更充裕的时间与店主探讨。
3、广告和促销宣传更见成效,店铺如果集中在同一区域,不仅仅能有效节俭物流、人工成本,投放一次促销活动的影响力和覆盖率也变得事半功倍.
零售的哲学读后感 篇10
经营企业和人生成长都是一场长跑,不必也不可贪图蝇头小利和歪门邪道,核心技能才是关键。一个开创独特商业模式的企业很有可能无法在长期的竞争中保持领先。在《零售的哲学》中,日本7—11获得美国7—11的特许经营权,引进其零售理念,最终青出于蓝而胜于蓝,甚至最终将后者收入囊中,就是典型案例。
人之间的竞争也是如此,具有长跑者的耐力和方法,才能笑到最后,家庭出身、天资聪慧可以是人生长跑中制胜的优势,但大多数人没有这个优势,也不需要羡慕这种优势,人生漫漫,天赋也只是众多因素中的一个而已,后天的可习得的技能同样甚至更加重要。
《零售的哲学》的作者铃木敏文说:“经营的本质无论在哪个国家都大同小异”,同样,人的进步也是大同小异。
这种影响甚至决定企业长青和人不断进步的因素,就像计算机的底层代码,不论企业的产品是什么,不论人的职业是什么,都是最基本的驱动力。
我们可以将这种底层代码分为两个方面:方法论和态度。
一、方法论:问题意识、避免思维定势
如何在商业中立于不败,如何面对这个不确定的世界,关键就是用科学的方法论不断发现适应变化的策略。所以,不变的是方法,变化的是具体的执行策略。
方法论是一种可以习得的技能,可以将方法论分为两个方面:问题意识、避免思维定势。
1、问题意识:发现问题和解决问题
一个类似于“先有鸡还是先有蛋”的问题是,“是先有问题,还是先有解决方法”。答案显而易见,应该是先有问题。只有对于知识和经验丰富的专家,才能见招拆招,直接解决各种现成的问题。大多数情况下,我们要做的是始终保持发现问题的意识。虽然如此可能让大脑疲惫,但不带着问题看世界,我们就难以意识到我们看到、听到或想到的解决方法。
最简单的例子,铃木敏文创办日本7—11零售店之前,一直在不断思考如何解决目前零售店被大型超市冲击导致经营困难的现状,思考却总是没有好的解决办法,等去了美国,无意中就发现了美国7—11(美国南方公司),就立刻找到了问题的答案。这就是典型的“发现问题和解决问题的循环”,问题有大有小,套路却大多一样。
7—11的壮大过程,也是不断发现问题和寻找解决方法的过程:如何提高物流效率,如何优化商品的摆放和采购效率,如何应对老龄化的顾客需求,如何应对网络时代的冲击,如何解决顾客的取款需求,等等。
更科学和规范的问题解决方法,是《零售的哲学》一书中所说的“假设—执行—验证”过程,与《麦肯锡原理》的“大胆假设,小心求证”异曲同工,这是商业上验证商业判断的方法,也是科研方法。
2、避免思维定势
常识,既可以帮助我们快速决策,也可以成为思考的羁绊。所以知道何以依赖常识而何时摆脱常识,就是一种无比重要的人生智慧。
思维、判断都依赖于一定的前提,这就是我们的框架,能够跳出框架以避免思维定势(think outside the box)就会获得一种创造力,看到别人看不到的解决方法。
从这个角度讲,铃木敏文毫无零售经验,反而成为他的一个优点,可以让他摆脱思维定势去思考问题的解决办法。
避免被“行业规矩”所束缚的方法之一,就是扩展自己的目标,7—11的目标,是致力于”提供便利“和成为人们的”基础生活设施“,所以才能够做别人不敢做,不想做的事情。
为顾客提供生活必需品,现金也是一种产品,于是就有了创办了银行开设ATM机的打算;顾客到政府部门缴纳水电煤气费用太麻烦,于是就代缴水电煤气费用;老龄化社会有越来越多的人行动不便,于是就提供送货服务,等等,都是打破常规,拓展业务,但是又始终与核心业务紧密相联。
二、态度:积极主动
”积极主动的态度“是一种更底层的方法论。没有积极主动,根本谈不上技能习得,谈不上时刻保持问题意识,谈不上时刻想要跳出思维定势。
1、企业积极主动的面对竞争
虽然《从0到1》认为垄断才是企业的终极目标,但这是大多数企业的梦想而已,商场上的竞争不可避免。而且企业也应该积极的看到竞争的价值:竞争对手的存在,是企业进步的动力。
中小零售店所抱怨的对象,并不是导致自己衰落的罪魁祸首,他们没有返躬自身,或者被自己的思维框架所局限,发现不了问题的真正关键所在。
个人也如此,懒惰是人之本性。追求内心的积极上进,总是不如有一个外在的竞争对手来得实在。
2、个人积极主动的工作态度
铃木敏文说“无论发生什么都要认真对待,这就是工作的真谛”。“当事业发展受阻时,怨天尤人是最轻松便捷的方法。但是轻松的背后即是停滞不前。只有正视自身的弱点,努力做出改善,并不断地向新目标发起挑战,才能脚踏实地地前进,得到稳步的成长。”
人的成长和企业的成长有类似之处,都遵循“贯彻基本原则,灵活应对变化”,也就是以不变应万变,基本原则就是上面所说的企业和个人的底层代码,这也是我们应对变化的商业环境和成长环境的技能。
对于企业来说,顾客需求永远在变化,所以产品种类及服务内容随着时代而变化,核心都是为客户提供便利,提供价值。日本7—11不断的满足顾客的需求,反观其“教师”,美国的南方公司没有应对美国社会产业结构的变迁,故步自封,同时多元化扩张失败形成亏损,以至于走到了被收购的地步。
对于个人而言,新知识层出不穷,需要不断学习,快速学习,否则就成为了时代的弃儿。
李强,中国最具影响力的十大名师之一,中国启智训练第一人,巨思特教育集团董事局主席,中国国际华商联合会秘书长,北京企业管理学院执行院长,奥康集团终身战略顾问,正兴集团、曙光集团、苹果集团等诸多企业高级顾问,清华大学、北京大学、浙江大学等MBA、EMBA客座教授。
十六年的培训生涯,足迹遍布全国各地及全世界40多个国家,超过1500万人现场聆听过李强老师的课程,3500家以上的企业接受过他的辅导。政府、企业和个人给予他最高的赞誉。所到之处,受到学员极其热烈的欢迎,拥有极高的客户满意度。表达能力惊人流畅,是一流的职业训练大师。
观看《李强说管理》有感
执行力:听到了,想到了就马上做,当下做,立刻做。
心动不如行动,改变就在当下,行动就在马上。马上行动,马上改变,马上换结果。
任何的事实结果都是因为行为,执行力的强者就是最好的时间管理者,执行力的代表只有一句话:“听到了、想到了就马上做、当下做、立刻做”。美国前国务卿鲍威尔曾经说过:拖延可能比做错付出的代价更大,去拖延可能比做错更可怕,因为拖延是没有止境没有限期的,因为拖延永远不会有结果,所以拖延正是自杀的开始。
执行力,决定着企业的生存和发展,决定企业的兴衰成败。打造团队执行力,必须从以下三个方面入手:
1、打造领导的执行力;
2、培养员工的执行力;
3、创建执行力的团队。
第一步:打造领导的执行力
领导,是团队的领航者,首先要做到以身作则。领导的身体力行,对员工将产生强大的震撼力。员工也乐意服从和跟随。曾有历史学家感叹:日军的军官对士兵说“给我冲”,而共产党的干部对士兵说“跟我冲”,这就暗示了战争的结局。领导还需要具备很高的威信。领导在员工心目中的威信高,员工就高度信赖领导,严格落实领导的各项安排。树立威信,领导就能够做到一呼百应。领导还必须务实,踏踏实实做事,为企业做事,为下属做事。领导,要想为社会做事,想为社会做点好事,想为社会做点有意义的事。
第二步:培养员工的执行力
工作是大家去完成的。只靠领导的执行力,远远不够!那么,如何培养员工的执行力呢?
第一,挖掘悟性。悟性高的员工,能够迅速领会领导的意图,知道自己需要做些什么,以及工作的标准和追求的效果。只有掌握了这些,员工才会知道做什么,如何做,才会思想上引起重视,追求执行的速度,落实的力度,以及完成的效果。员工的悟性高,还可以借鉴他人的成功
第二,提高计划能力。工作千头万绪,如何保证按时完成?这就要掌握工作的轻重缓急,要科学规划,合理计划,掌握关键。科学的计划,明确各项工作的主次和时间限制,便于进行合理统筹,实现有效管理,提高工作效率。计划,保证员工明确工作的进度和标准,及时对自己的工作进行总结和调整。
第三,增强指挥能力。我们要引导员工,让员工指挥自我,管理自我。同时,我们还要引导员工指挥他人。这样既能提高员工的协调能力,又增强了员工的合作意识和团队意识。
第四,加强过程控制。对执行过程的检查监督,既能促使员工从思想上给予重视,强调执行速度,又能促进团队内部的交流和沟通,明确掌握工作进度和工作标准。控制的过程,既是抓落实、讲考核的过程,又是增进沟通、统一思想的`过程。
第五,培养协调能力。引导员工重视协调,既能提高员工解决问题的能力,培养员工的沟通能力,又能实现员工思想的统一,促进团队成员间互相理解,紧密合作。
第六,培养授权能力。授权,对领导来说,是智力和能力的延伸,可以集中精力做重要的事;对员工来说,是提高责任感、实现价值的有效方式。因此,执行力强的团队,都擅长授权,善于调动每个成员的积极性和责任感,增强团队的凝聚力。
第七、培养判断能力。人不仅要看到眼前,还要看到未来,要看到隐藏的问题和机会。人要有预见性,才能看到机会,抓住机会,把握机会,才能看到隐忧和危机,才能够未雨绸缪,有充足的时间和精力去化解危机。
最后,培养创新能力。唯有创新,才能生存。许多老字号的消亡,正是一味地保守,缺乏创新,没有跟上时代的变化,于是便落伍被淘汰了。因此,要敢于创新,要努力创新。
第三步:创建执行力的团队
团队的执行力,不仅取决于团队领导和员工的执行力,还取决于团队所建立的执行氛围和环境。拥有良好的执行环境,才能充分发挥个人的执行力。
第一,加强团队内部的沟通。通过沟通,可以促进彼此间的交流,实现技能和能力的互补;可以统一思想,增进协作和配合;可以了解情况,反馈执行,有效地发挥团队的作用,提升团队执行力。
第二,坚持“因能定岗、人尽其才”。每个人的能力和兴趣不是完全相同的,所适合的岗位和工作也是由差异的。这就要求团队掌握每个人的能力和特长,对人员进行科学、合理地配置。既不能“大材小用”,也不能“小马拉大车”,要做到“人尽其才”。这样才能充分利用每个人的能力和兴趣,发挥各自的特长,调动工作热情和积极性,帮助员工实现价值。
第三,树立目标。目标是指引团队前进的旗帜,是团队发展的动力。树立明确的、可实现的目标,可以得到团队成员的认可,激发他们努力去实现目标。另外,目标还需要细化和量化,尽量做到可衡量。量化的目标,可以实现用数据说话,让大家明确掌握工作的具体标准,促使大家重视执行的力度和完成的效果,提高整个团队的执行力。
第四,强调执行速度。在激烈竞争的现代社会,速度决定一切,快慢决定成败。机会人人都能看见,反应的速度、执行的速度决定了能否抓住机会,把握机会。因此,执行,就是要坚定决心,毫不犹豫,快速行动。
第五,坚持“以身作则”。团队的执行力,需要每个人都保证强大的执行力。团队犹如一个链条,任何一个环节的薄弱,都会直接影响到整个团队。因此,团队的每个成员,特别是领导和关键人物,必须“率人先律己”,坚持“以身作则”。
第六,打造团队执行力文化。团队文化,对团队执行力的强弱有很大的影响。优秀的企业文化,能统一员工的思想,增强团队的凝聚力,为实现团队目标奠定基础。
第七,建立激励体系。实现目标,需要团队建立完善的激励体系,对员工进行及时的奖励,促使员工为实现团队的目标而努力拼搏。激励的方式有很多种,包括物质激励、精神激励、培训激励、职位晋升、情感激励等。
第八,营造竞争氛围。竞争,能激发活力,调动员工的热情和积极性。另外,科学的竞争,能挖掘员工的潜能,提高员工的能力,树立双赢思维,促进团队成员的彼此促进,实现团队与成员的共同发展。
第九,坚持“团结就是力量”,相信团队的力量。个人的执行力,只有建立在团队执行力的基础上,才有存在的意义和价值。团队的每个成员,要相信团队的力量,要坚持“团结就是力量”。实行捆绑式管理,培养每个人的团队意识,以团队为核心。
企业的发展,个人的成功,都需要我们树立团队意识,全力打造团队的执行力。个人的执行力再强,没有强有力的团队执行力,也没有意义,也无法实现成功。而我们打造团队执行力的目标,是每个人都能自觉主动地工作!



