看完一部作品后，从中我们可以吸收新的思想，此时需要认真地做好记录，写写
酒店观后感1
很难得的机会，我们今天去参观了五星级酒店，并亲身体验了五星级酒店的服务。记得周总监说过，想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升，就要自己也去当一回客人，感受一下别人的服务，从中加以总结。换言之就是，想要别人为自己提供什么样的服务，将来就会为别的客人提供什么样的服务。
先从进入旋转门开始说吧！映入眼帘的到处是金碧辉煌，显尽了奢华，然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候，没看到我们吗？不是的，他明显正在看我们；嫌我们的穿着不够档次吗？这是不可以的，真正的服务应该建立在进店皆为客的基础上，哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。
再说前台吧，我们站了足有两分钟才被他们发现，，带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色，也没有戴头花，更气愤的是她在为我们介绍会议室时，嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视，心里非常不舒服，心想幸亏我不是真正的客人，否则岂不是白花了那么多钱。现在，我终于明白了，酒店的硬件设施固然重要，但提供优质、贴心的服务是最重要的，因为人都是有感情的，谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。通过这次考察活动，使我们能够更好的理论结合实际，也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性，我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。
酒店观后感2
5月22、23日，洪江武陵城酒店和世纪花园武陵城酒店的房务管理人员赴长沙对酒店市场进行了参观考察，我有幸参加。此次行程紧密周详，分别考察了君逸康年、财信、华天、喜来登、皇冠假日和豪廷酒店，感受颇深：
服务方面
22号上午，我们来到考察第一站君逸康年及财信酒店。酒店在硬件及一些细节服务方面值得我们借鉴。如他们关注到客人的隐私问题，在酒店客房内均配置了闹钟(这在后面参观的几家酒店也均有配置)，给客人提供了另一种选择。此外，君逸康年晚安卡的设计让我感觉挺温馨的，上面不单单是公式化印刷着祝你晚安，还有服务员亲手写的次日天气情况温馨提示，给客人送去一份小小的温暖。
下午，来到华天大酒店，由于正在召开企业家年会，所有的星级酒店均是满房状态，我们也就只能坐在大厅内。但是，却能感觉到一股股如沐春风般的快乐。在这里，所有工作人员(包含pa)的热情及对客人的关注程度是我们最值得学习的地方。
当天他们接待企业家年会的团队，工作很忙，客人很多，大厅里服务人员也挺多，但是忙而不乱，井井有条，不会因为忙而忽略到任何一个客人，任何一位员工。他们不管碰到谁都会热情、微笑，满面春风地与你打招呼。
我想有任何的问题在这里应该都可以得到很好地解决。我深感华天服务被称之一种境界，有时自己不仅深思：这是如何做到的呢，自己和自己团队又该如何做到呢，让每个员工都充满热情的工作，这也是服务行业致胜的法宝吧!
酒店氛围布置方面
23日上午9点，我们住进了通程盛源酒店。一走进房间，整体色调、床上用品不再是单调的白色，面是黄白相间的格子布，给人耳目一新的感觉。卫生间内，一盆绿色盆景让我感觉很清新。仔细一看，才发现原来是塑料的，但是从容器到里面砂石的布置，很有生命力。另外，印象深刻的是君逸康年的大堂和走道氛围布置。鲜花、盆景加上一些假花、草的搭配，虽然比起喜来登、豪廷的贵气(全真花装饰、造型)有不足，但是也不失为一种巧妙的布置。皇冠假日酒店的大厅设在五楼，也是唯一一家大厅不在一楼的酒店。酒店总台的背景墙很突出，用了大幅的民俗画，电梯及大厅的灯的搭配布置让整个酒店显示得富丽堂皇。这一点我觉得我们世纪花园武陵城酒店的宴会厅也用得特别好，看着焕然一新新装修好的武陵盛宴，我就觉得非常自豪，每每带客户看场地时我都会第一时间打开灯光，让我们漂亮的水晶灯为场地加分。
在皇冠假日酒店，我还深切地感受到了品牌的力量。皇冠假日的大厅不在一楼，与我们武陵城的几家店都非常的相似，但是大家并不会因为这样而觉得不方便，会冲着品牌去住酒店。这也是俗语说得好：酒香不怕巷子深。就像我们的会同武陵城酒店，一直都是保持很高的住房率，这也是武陵城酒店品牌的力量。
管理方面
做为酒店的基层管理人员，笔者特别注意到了一个小细节。所参观的酒店，其员工工号牌上都只有姓名，没有职务、级别之分，酒店行业真的是与时俱进的。记得在几年前，就看过沃尔玛的管理理念，在沃尔玛公司，所有的员工只有分工不同，没有级别之分，他们的工号牌上只有姓名，并且也直呼姓名。当然，中西文化有差异，但是这确实体现了对员工的尊重，营造了一种上下平等的氛围和感觉。在酒店也是一样，在顾客面前，所有的酒店人都是服务人员，只是分工不同而已。在服务行业，员工的`精神状态至关重要，只有充分尊重员工，员工心情舒畅，才能更好地服务顾客。
另外，在仪容仪表方面，更是紧跟时代步伐。特别是总台员工的修饰，以自然、端庄、大方、美观为主。不再是以前一板一眼的老规矩，必须头发前不过眉，长发扎工花。这些都有我们可以借鉴的地方。
通过这次考察，我有所得，也有所悟。我感受到了自己平时工作中的一些不足，特别是工作状态上的。我意识到，只有不断地学习，才会不断地进步。
酒店观后感3
12月份学校组织我们班的学生赴株洲福尔莱大酒店进行了实地考察学习，通过这次考察学习对我的触动很大，
作为导游专业的一员，虽然我没有直接参与员工的招聘工作，但我认为，在我们挑选酒店新员工时应该做到宁缺毋滥，必须将新员工是否具有亲和力作为入选的必备条件。因为没有亲和力的员工显然无法与客人进行良好的沟通。严格管理体制是管理好酒店的首要条件，提高服务员的素质，加强安全防范。
随着工作逐步的开展，我发现自己越来越忙，曾经有一度我对自己管理工作长生了怀疑，也失去了信心，因为我发现，我竟然不知道该如何去做一些更重要的事情，同时也深刻体会到光凭目前的知识和素质是远远跟不上酒店发展的需要。我想，以这次外出考察学习为契机，虚心学习，加强与其它部门、同学之间的沟通与交流，调整自己的工作心态，做到谦虚谨慎，小局服从大局，个人利益服从集体利益为指针，为实现公司的销售目标而努力工作！
当品味完一部作品后，这次观看让你心中有什么感想呢？需要好好地对所收获的东西写一篇
安全教育观后感范文篇1
安全，是一个永恒的话题，也是一个老生常谈的话题，但对于人类来说，安全永远是一个至关重要的话题，无论是谁，都应该爱惜生命，在日常生活中了解一些保护生命安全的最基本常识。
今天上午，我们观看了一部关于安全教育的片子。片子中讲述了各种在危险中自救的方法，如：在火灾中，应用湿毛巾捂住口鼻，趴在地上匍匐前进，这样才能仅可能防止吸入浓烟，安全离开危险地。还有在穿越沼泽时，要用木棍探明虚实后才可以行走，否则一不留神就会陷入其中，难以自拔……
听了这些，使我受益匪浅。其实，不要去说火灾等严重的灾难，就是在我们身边也常有一些不幸的发生，只因为某些鸡毛蒜皮的小事以及没有安全常识而酿成苦果。记得有这样一件事：有一个男孩因被同学打了一下而想“报仇”，拿着一根粉笔头向那个同学扔去，没想到，粉笔头无比精确地打到了那名同学的眼睛上，从此，那名同学就永远失去了“看”的权利，而那个扔粉笔头的则让自己本不富裕的家庭再负担受伤同学的所有赔偿以及医药费用，一件原本没有的小事却因缺少安全意识而使两个家庭遭受损失。听了这件事，想必同学们一定已经认识到安全教育的重要性了吧！特别是我们小学生，凡是凭着自己的想法，常常不自觉的冲动与盲动，又最容易受到伤害，所以我们更要重视安全教育。
让我们学习安全知识，树立安全意识，掌握安全常识，一起奏响生命的乐章吧！
安全教育观后感范文篇2
今天，我看了一个安全教育片，主要讲地震、游泳、交通事故、火灾来袭时，怎样保护自身安全。
当地震来临时，如果是在家里，一定要躲在卫生间或坚硬床底下，用柔软枕头保护头部，千万不要躲在窗户底下，更不要从窗户上往下跳。如果在学校里，要躲在桌子下面，用手或书包保护头，听从老师指挥，有秩序地迅速撤出教室，到操场上去抱头蹲下。
夏天天气炎热，有些孩子会到水塘边玩耍，这是很危险，我们要在大人带领下到游泳池里去游泳，还有就是不要在游泳池里嬉戏、打闹。
在马路上行走一定要靠右侧，过马路时，要看清红绿灯，走人行横道，不要跟汽车赛跑，也不要横穿马路。
发生火灾时要用湿毛巾捂住口鼻，朝最近安全通道撤离，如果逃不出去，要呆在有窗户大房间，便于呼救。另外，在宿舍里不要随意点燃蜡烛看书或是写作业。
这个教育片让我受益匪浅，我们在学校也进行过各种演习，以后再出现危险时我就知道该怎么做了。生命只有一次，让我们珍惜生命！
安全教育观后感范文篇3
今天上午我和妈妈姐姐一起观看了《中小学生安全教育》的这部短片。里面一共讲述了地震来了和火灾来了该怎么办。
在震中，从地震发生到房屋倒塌，来不及跑时可迅速躲到桌下、床下及紧挨墙根下和坚固的家俱旁，趴在地下，闭目，用鼻子呼吸，保护要害，用木棍等支撑废墟。
而在火灾中，我们不要惊慌失措，要走逃生楼梯切记不要乘坐电梯，如果逃生楼梯被火烧着一定要迅速退回室内用毛巾堵住门缝不要让烟雾透过门缝。
看完则个短片我知到了一些以前不知道的东西还让我知道一件事情，“512”大地震中有一些学校里每个人都毫发无伤，就是因为他们经常进行演习才能毫发无伤。所以我也要经常做演习。
安全教育观后感范文篇4
上个星期五的早上，我们学校五年级全体同学去多媒体看关于交通安全的教育影片，令我感触很深。
多媒体墙上有影片，先播了一则令我感触最深的一个片段：在一个公司的领奖台上，主持人说：“ＸＸＸ奖的获得主是ＸＸＸ！”大家都鼓起掌来，一位穿着西装的男人站起来，自豪的接过奖。领奖会结束后，他和同事去酒店吃饭，男人买了好多的酒，和同事干杯，就这样干完一杯接一杯，等最后一瓶酒的酒瓶空了，大家也都醉熏熏地散了。男人眯着眼睛开车回家，由于喝了太多的酒，还没有看清路就撞到了杆子，被送去医院急诊。男人的妻子和女儿也赶到医院，女儿在门前大声叫喊：“爸爸，爸爸，我要爸爸！爸爸，爸爸，你快和我一起回家！爸爸！……”
看了之后，我真替那个小女孩伤心，又生气这个“酒鬼”爸爸，人们总是说“开车不饮酒，饮酒不开车。”可是真正做到酒后不开车的司机有有几个呢？如果换个话题：行人闯红灯、“勇敢”穿马路、壮胆冲过去……这一桩桩灾祸，都是人类自己的行为而造成的，养成良好的习惯，小事；违反交通规则，大事！
一场场交通事故，不时在吹牛，不是在特技表演，一切都是真实的，什么事都有可能发生。让我们手拉着手，一起来遵守交通规则，我们的家园回更美好！
安全教育观后感范文篇5
生命诚可贵，安全价更高。人的生命是至高无上的，然而，安全是幸福生活的保障，是生命的基石，也是欢乐的阶梯，所以我们要时刻敲醒安全的警钟，多一份安全思想，少一份事故危机。
看了安全教育中的事例，那一幕幕触目惊心的场面，那一个个血淋淋的数字，使我更加感受到了生命的可贵，安全的重要。有时，烟头虽小，祸患无穷，一个小小的烟头，往往是一场大火的前奏，一个意外往往是一场灾难的发生。
生命安全，是一个不可忽视的话题，也是一个至关重大的话题，无论是谁，都要珍惜生命，不可掉以轻心。在我们的日常生活中存在了许多的安全隐患，而大多数的人都是杞人忧天，其实，正是因为这些小问题，才一步一步构成了对我们人身安全的威胁，正所谓，小心驶得万年船，如果不去关注这些小问题，又怎能让自己的安全得到更大的保障呢？所以，我们要多注意发现并解决身边的隐患。
我们身边也有许多不幸的事情发生，有时，一些小事因为处理不当，缺乏安全意识，就造成了不可收拾的后果，酿成大错。所以，不想噩梦成真，就要重视安全，了解更多的安全意识，学会自我保护，为安全编织幸福的花环。遇到灾难时不能惊慌失措，一定要保持冷静，用适当的方法自救或向他人求救化险为夷。
同学们，在我们日常生活的每一角落里，都潜伏着许多不安全的因素，生命是宝贵的，同时也是脆弱的。有时，只要你稍不留意，它就会遇到危险，受到威胁。要知道，每天因事故身亡的小学生就有上百个了，这沾满血腥的数字不只是数字那么简单，那是一条条有血有肉的生命啊！一棵刚发芽的种子却瞬间被毁灭了，所有希望都破碎了，所有一切都消失了，这宝贵的生命之火才燃起了多久啊！这生命的花季才持续多久啊！这血的教训时刻警惕着我们：安全是生命的前题，要珍惜自己的生命。
生命如同鲜花一样娇艳，绽放着生命的美丽。生命只有一次，对于谁都是宝贵的，而人生的花季只有一次，青春的火焰也只绽放一次，我们怎能不珍惜这段美好的时光呢？所以，我们要以安全为首，敲响安全的警钟，热爱生命，奏响生命的乐章，让生命之花更加绚丽！
安全教育观后感范文篇6
1月1日下午四点四十分我们观看安全教育影片，使我大为震撼。
在统计中得知每年由于车祸而死亡人数多得惊人，而且大多数都是中小学生。一名叫钱红艳小女孩因为车祸而失去了自我双腿。她爷爷让她下半身躲在篮球里，用篮球来代替自我双腿来走路，人们都叫她“篮球女孩”。她是多么可怜，因为车祸，把她自信心碾得粉碎，让她对生活失去了信心。我们应该遵记交通法规，不让悲剧重演。
在夏天游泳是中小学生最喜爱活动之一了。而溺水身亡人数等于每天一个个班级里一位学生不见。在游泳中我们不能在没有大人看护下进行比赛，在遇到有人落水时要呼喊大人来帮助，我们还要学会对溺水者进行抢救。只要学会做到这些要求，我们就能在夏天游泳时有保障。
不给陌生人开门，也是我们所要牢记。影片中小主人公是聪明，当自家停电陌生人冒充修电工人时，他打给同学电话得知没有停电。又假装与爸爸打，说他马上回家来下走陌生人。我们都应该学习小主人公，当陌生人来时从容镇定，不慌不忙地来应付。
我们只要做到遵守交通法规，了解游泳常识，不随便给陌生人开门，我们一定可以拥有安全，更好来面对崭新每一天。
安全教育观后感范文篇7
前几天，我们在多媒体教室观看了《校园安全教育》的`影像后，学到了许许多多的安全知识。
那一幕幕触目惊心的场面，那一个个血淋淋的数字，让我更加感到生命的可贵，安全的重要。
我们身边也有过许多不幸的事情发生，有时，因为一些小事处理不好，缺乏安全意识，就造成了不可收拾的后果，所以，我们要重视安全，了解更多的安全知识，学会自我保护。当我们遇到灾难时，不能慌张，一定要保持冷静，用适当的方法自救或向他人求救。
在我们日常生活的每一个角落里，其实每时每刻都会有危险，只要你稍不留意，它就会遇到危险，受到威胁。要知道，每天因为事故身亡的小学生就有上百个了，这沾满血腥的数字，不只是数字那么简单，那是一条条有血肉的生命啊！这血的教训时刻警惕着我们：安全是生命的前提，要珍惜自己的生命。
生命只有一次，对于谁都是宝贵的，而人生的花季只有一次，青春的焰火夜只绽放一次，我们怎么能不珍惜这段美好的时光呢？所以，我们要以安全为首，敲响安全的警钟，热爱生命，奏响生命的乐章，让生命之花更加绚丽！
安全教育观后感范文篇8
今天上午8点，本应在梦乡的我却早早地起床，与爸爸妈妈一起观看《中小学生安全教育知识讲座》。
前不久，继汶川地震后，日本又发生了8.9级的大地震。近年来，天灾不断，所以我们更要增强对于安全知识的了解， 危难时刻，我们就可以冷静镇定地面对了。
这次讲座，从地震、水灾、交通事故、火灾等方面，分别讲述了相应的措施。
地震发生时，如果在家中，我们可以找到结实的柱子或墙壁，形成三角空间。也可蹲在坚硬的床、桌子下，保护住头部，防止硬物撞击到头。也要闭住双眼，防止烟尘使视线模糊。
若在学校，我们要立即蹲在书桌下，抱住头部。当强震过去后，在老师的带领下跑到安全地带。
当我们在救人时，要确保施救人本身的安全，且按照“先近后远，先易后难”的顺序，用稳妥的方法实施救助。
如果被困，我们千万不要慌张，可以设法改善周围的环境。搬开砖头等硬物，避开不结实、易坍塌的地方。不用电器、明火。尽量拾捡一些棍子、木棒，将周围支撑起来。为了保存体力，不要做大范围的活动，不大声喊叫。可用敲击的方法求救。
同时，溺水也占中小学生生死亡率的三分之一，在农村更加高发。夏天，我们要在成人的带领下游泳。做到“游泳四不要”
家中没有人时，不能独自游泳。
在不知水情的情况下，不要擅自下水。
不能马上下水，需做一些热身运动，以防肌肉拉伤。
不能在水中嬉戏，逞能比赛。
若有人落水，我们可以将绳子、树枝等东西拋给溺水者，向周围大声呼救。
随着科技的日益发展，家家也都有了私家车，这也就使得交通事故逐渐增多。相信现在很多同学都是骑自行车上学，我们不能违反交通法规，做到“红灯停，绿灯行” 不要与同学在马路上追逐打闹。
最后，天气逐渐转暖，一些电器容易引发火灾。当我们遇到火灾时，要迅速躲到阳台或卫生间中，身体尽量贴地，不要贪恋钱财。用湿毛巾捂住口鼻，不乘电梯……
讲座结束了，那些逃生的画面却依旧在我的脑海中闪现。21世纪科技的飞速发展，人们不断地排放二氧化碳，地球变得千疮百孔。现在，地球也对人类进行了报复。水灾、雪灾、大地震…… 面对这些种种的天灾人祸，我们更需要加强安全意识。
《假面饭店》读后感1
说实话，东野圭吾的这本书最吸引我的不是它的悬疑推理，而是里面人物的职业素养。高级饭店的前台山岸尚美，简直就是所有从事服务类行业人士的典范，不知道是日本社会的职业风气如此，还是仅限于文学作品中人物的塑造。
“人必须要扮演好自己的职业角色。”
“给客人提供一个舒心愉悦的氛围，注意自己的仪容仪表和遣词用句也是这个用意。如果自己的话被反驳，几乎所有的人都会感到不高兴。所以饭店工作人员不会去反驳客人的言论。不过，也不是说客人提出什么要求都要满足他。”“让客人感到舒心愉悦是第一要务，反过来说，如果做到了这一点，就不一定要完全按照他们的要求去做。”
“可能因为是周末，今天旅行的客人比商务人士更多一些。看起来应该是父亲的男士，还没有在住宿登记表上签名，就像山岸尚美询问了去东京迪士尼乐园的路线。尚美呢，当然没有催促那名父亲签名，而是拿着观光地图开始了认真详细的讲解，没有流露出一丁点焦急的情绪。”
当然，为客人提供优良的服务，不代表就是一味地忍让和屈服。在这一点上，尚美也有自己的一套行动法则。
“客人也不全都是上帝，他们中间还夹杂着魔鬼。能够及时分辨出来也是我们的工作。”
“不支付住宿费的话就不是客人。因此，就不必遵从他们的规则了。我们这边会按照正常的流程采取措施。首先会劝说客人支付费用，如果无法说服的话我们会报警。”
如果所有人都能像尚美一样，保有这么严格的职业操守，那么社会风气或者文明的改善就指日可待了。
《假面饭店》读后感2
很多朋友都最喜欢看一些悬疑推理的书籍，那么不知道大家有没有看过由东野圭吾著作的小说《假面饭店》呢？书中主要讲述了一起发生在日本高档酒店的连环杀人案，剧情丰富，耐人寻味，网友是如何评价这本书的呢？一起来看看吧！
假面饭店昭示着假面人生。
故事始终以连环杀人案为噱头引足了大家的注意力。真凶到底是谁，他有着怎样的目的？我们不得而知。
新田警官假装成服务员勤勤恳恳不露声色的态度让我不由得竖起了大拇指。
在这几十页中有遇到扮盲人为丈夫体验服务的女士、抓奸离婚的妻子、和因为一点小挫折而放弃教育事业的英文老师。人生的路总是这么漫长，没人知道接下来会发生什么。
东野圭吾对人性的细腻描写，让我越看越有神，越看越入迷。这种文字功底着实令人羡慕，特别是逻辑构架，真的是很喜欢了。期待新的篇章，我可以一起写下读后感。
等我看完了我才好好好分析你这篇文章，看看我们的东野圭吾是如何构建这个故事情节的，如何一步步引人入胜，让人欲罢不能的。
期待明天的新篇章。
《假面饭店》读后感3
自从看了《解忧杂货店》之后，就喜欢上了看东野圭吾的小说，这部小说也是，故事情节很奇特。故事的开头是从一宗连环杀人案开始的，三起凶杀案之间并没有直接的联系，三个受害人之间也没有相互的联系关联，唯一的相似之处就是三起凶杀案之后现场都留下了一张标有奇怪数字的纸条。通过对第三张纸条的解读，警方发现下一个案发地点就是东京最大的饭店。于是警方秘密潜入饭店，伪装成饭店工作人员。
通过饭店的一次次接待客人的经历，前台接待的警员一步步的解开了真相。很佩服作者的想象力，情节紧凑连贯，剧情引人入胜。其中有句话我印象比较深刻，里面说，客人都是带着面具的，无论他们在外面的身份是什么样子的，无论他们有多么的忧伤或者欣喜，在这里他们都是客人，而工作人员要做的就是按照客人就是规则的要求服务于客人。
故事的最后，女主人公悟出一个道理，不仅客人是带着面具的，连饭店的经理也是带着面具的。就让我想起了之前在《教父》中看到过的一句话：即使是最老实的人，心里也有不能说出口的残忍与不堪。就像《围城》里面说的那样：老实人的背叛就像是吃饭时不期而遇的米饭里的沙粒一样，又或者是鱼肉里面没有剔除干净的鱼刺一样，总是给人超出想象的痛苦。
现实生活中，应该也有很多人是带着面具生活的，以前在网上看到过一张图片，上面有个人一直带着面具生活，最后他拿下面具的时候发现自己的脸已经长得很面具一样了。有时候，伪装会让自己变得越来越不像那个原来的自己。
《假面饭店》读后感4
小说讲述警方为破连环杀人案，在一所高级饭店安排警务人员预防事件发生的故事，安排的新田警官与饭店服务人员尚美之间磨合最终彼此信任，在默默无闻的警官能势的帮助下，最终抓住了罪犯。故事在我读来，我更喜欢将结局看成是次要的部分，主要的部分是在破案过程中在饭店遇到的每个人，“到饭店里来的人，都带着一张叫做客人的假面”这句话作为隐隐的线索贯穿了全文，又奠定了小说的题目。不仅仅是客人，所有人在不同的情境下都会带着一张假面，无论是谁。
每次看完一部小说，心里都有种抑制不住的感觉，并且感觉自己写下的这些话隐隐约约有作者的味道，仿佛是用作品中的主人公的身份表达着我的思想。现在想来，这种悸动，又好像是见到暗恋对象一般的兴奋与不安，我不知道我的表达是否正确，在这时才觉得书到用时方恨少，想表达的感觉因为自己的才疏学浅却不能尽然的表达出来，有种对作者的亵渎。
读完《假面饭店》，似乎体内有一种什么样的情感要喷薄而出，一种不安，一种失落，又或是一种激动。我喜欢书中的山岸尚美，是一种超乎其他的喜欢，喜欢她的敏锐洞察，喜欢她的严谨细心。对她或许更多的是一种羡慕，羡慕她可以做着自己喜欢的工作，羡慕她一步步践行着自己的理想。大概是从她身上看到了曾经的自己吧，毕竟原来的我和她在很大程度上是相像的，甚至是一致的。到底是什么磨灭了我的理想，是什么将我信誓旦旦要完成的目标瓦解的呢，不是时间，不是别人，是我自己。现在的我并不想认清这个事实。但我向往可以从事自己喜欢的工作的幸福感，向往追求目标的充实感，我想我会努力，毕竟我现在充满激情。我想有一天底气十足的对他们说：不好意思，虽然是征求你们意见，倒不如说是已经下了决心。
从小说和动漫中，我渐渐了解日本的生活习惯，语言方式，表达清感的方法，尽管和现实生活中不大一样，但我依旧喜欢在我了解中的日本人。那种礼仪习惯是我苦苦追求却无法实施的.憧憬，因为那种习俗也只有在那样的环境中表现出来才不会觉得突兀吧。现在觉得就算是书中表现粗鲁的人物形象，也会觉得可爱呢，原来我已经爱屋及乌到了这种程度呢。
《假面饭店》读后感5
东叔的书真的是一旦认真读起来之后，拿起来就放不下了。满满的东叔味。整书没有废话，即使是读到一半也看不出来写这些是什么意思，但是都跟最后的案件有着奇妙的联系。比如后面能势发的短信附件有照片，新田这时根本顾不上甚至觉得不重要但就是这看似不经意的浏览将故事带上了高潮，个人觉得这里很精彩。前期事件有点冗长，但在塑造人物形象上起到了丰满的作用。
看评论可能会给带偏节奏，凶手与案件的联系在最后才会揭晓，跟看过的其他几本风格大致类似，并且本书也是以女性为犯罪主角的（有点剧透了）。不禁向书中所描写的“山岸尚美”这一类敬业的酒店从业人员致以敬意，服务行业的人员有此职业素养不容易啊！在人物的描写上，能势这个角色也是活灵活现，很多细节描写感觉人物形象跃然纸上呢！书名假面饭店，关于假面，书中好像一共只在三处提到，其实不只在饭店，在社会上的许多地方，又有多少人不是带着假面生活着呢？细思恐极，一个人不经意的行为，却在另一个的心里埋下如此深的怨念，甚至为此策划了一连串的杀人事件，人心深不可测啊！
《假面饭店》读后感6
故事发生在东京一家高端酒店。
东京市发生一连串连环杀人事件，现场留下神秘数字，牵扯出“暗网”的身影、奇怪的嫌疑人接连现身，故事里推理和悬疑的元素还是挺多的，不过依然不是特别过瘾。
故事的女主是这家高端酒店的前台服务员，男主是刑警。为了破案，男主装扮成酒店前台，在女主的帮助下调查案件。在故事发生的这几天时间里，两种不同职业的人发生了很多碰撞，警察明锐的观察力和对每个人都抱着怀疑的眼光，与服务员一直抱着客户第一的服务理念，这些碰撞倒蛮有意思的。
书评里很多读者怀疑日本的服务业是否有这么优秀，女主确实太注重服务了，让人感到不可思议的地步。不管客人提出什么无理的需求，即使无理离谱到越界，他们也总会尽力满足客人。
去年跟老婆在箱根，住了一家还算可以的酒店，现在回想起来服务确实挺不错的。前台接待的小姑娘一路带我们到客房，进门后跟我们介绍各种设施，然后跪坐在榻榻米上给我们上了茶水，然后又寒暄了几句才离开。也许日本的服务业确实达到了书中描绘的程度。毕竟，一个本土作家写的故事，不太可能脱离实际生活。
《假面饭店》读后感7
想赶在观影前看完一遍才促使我周末啃完了这本书。单从推理来说，这个故事略显单薄。但是结合几位入住客人的故事，不把他完全当做一个推理小说，还是很不错的。
看到一半我还没有理解书名“假面”的含义，直到作者借尚美之口说出“他说到饭店里来的人，都带着一张叫作客人的假面”，“作为饭店人员，一边想象着客人的真实面目，一边又必须要尊重他们的假面。绝对不能试图揭开他们的面具。从某种意义上来说，客人就是为了享受假面舞会的乐趣才到饭店来的”，让我有种恍然大悟的感觉，前面的铺垫也瞬间明朗很多。
真面也好，假面也罢，每个人扮演不同角色时便会有不同的面孔，很难去衡量何为真何为假，只是在不同的情况下的保护色，给自己内心深处的安全感罢了。
如此小心翼翼生活在假面之下，也无法避免偶然间无意的一个举动，给他人带来无尽的困扰或伤害，从而被记恨自己却不自知（或许人性的复杂就在这里）。能否避免？或许多一些信任多一点真诚吧，纵然不能雪中送炭，也不要雪上加霜。
另外让我印象深刻的就是酒店服务人员极高的专业素养以及顾客至上的理念。这里的顾客至上并不是指客户说什么都是对的，而是懂得分辨时机和场合，既要避免不必要的麻烦，又要有自己的立场，更要让顾客感受到你是在为他着想努力解决问题。这大概也是一种匠心精神吧。
总得来说，东叔这部作品还是值得一看，也期待木村拓哉和长泽雅美的电影版。
《假面饭店》读后感8
这真的是一本很不错的书！全书以抓捕一名连环杀人案策划者为线索。环环相扣，真的让读者心绪起伏。每每以为真相即将揭晓的时候，总会以虚惊一场结束又一次提心吊胆。细节描写很到位，投入看进去会真的有一种阴森紧张难以呼吸的感受。
假面饭店，一方面，最终的连环杀人案策划者x4确实乔装打扮成了另一个面容。
另一方面，我想作者是否是想表达现实中真真假假虚虚实实的真实情况呢？你不知道谁是真正的好人，亦不知道谁是暗里藏刀的“凶手”，每天生活在忐忑不安里，要不断地抑制那个本能的真实的自己。不得而知。
从这本书中，我还感受到了各行各业爱岗敬业的人们，他们对自己的工作无比热爱，充满了责任感和热情，由我对日本人的一知半解，这貌似也是他们的民族精神或者说是民族文化。这是即将面临工作的我和每一个岗位兢兢业业的人应该省察自身的地方。爱一行做一行，做一行爱一行！
再有，大部分书中都会掺有感情戏，3而这本书中，尚美与新田由互不顺眼，无奈配合到默契，互助，后知后觉的惺惺相惜，也是这本书一条清晰的脉络。真正不断升温并长久保温的情感，更多的应该是精神层面的沟通吧。你懂我正如我懂你，一起克服一点一滴的荆棘，一起享受成功的欢声笑语。
《假面饭店》读后感9
最近读了一本书叫《假面饭店》，这是东野圭吾写的一本推理悬疑类小说，讲述在东京某五星级酒店里发生的各种各样的故事。
书中以几起谋杀案开始，从谋杀案中发现的暗号，警察判断下一起谋杀案会发生在某酒店，因此警察乔庄打扮成酒店里的服务人员，在酒店里“守株待兔”。但是守株待兔哪有电影里经常展现的那么简单，在警察办案的过程中，伪装成前台的“新田”因为职业的缘故经常会对客人像犯人一样盯着，客人稍有异样便会是其重点观察对象，这严重影响了酒店的形象，而“尚美”作为一个非常敬业并具有超强职业素养的酒店前台，对这种情况无法容忍的，因此对“新田”进行各种方式的指导，并以身作则，“新田”在“尚美”的“不厌其烦”的耐心指导，并经过多次接待不同奇葩客人之后，慢慢的改变了自己，也意识到酒店前台没有想象中那么简单。用那种审视嫌疑人的目光来审视客人，一方面不符合酒店服务员的身份，如果对方真的是嫌疑犯也容易暴露；另一方面这里是酒店，就算某些客人表现出鬼鬼祟祟或者其他任何表现，都不能辨认出究竟。
比如有的客人刚进酒店就吹毛求疵，以获取酒店方的妥协，从而以比较低廉的价格住上更高级的房间；有的客人刻意制造偷盗浴巾的假象，用以在酒店工作人员询问他或作出一些激烈的行动后要挟酒店方，从而获取赔偿；有的客人是来抓小三的，这是个高明的女人，她事先知道丈夫会入住该酒店，防止自己会受酒店人员阻挠，特意订了一间房间，并给出照片告诉酒店前台如果照片上的男人来找她一定不要告诉，同时强烈要求不能让那个男人靠近或者看到她，当然那个男人就是她的丈夫，这样当照片上的男人出现时，酒店方就会电话告诉女方，让她注意，那么这时候这个女人就很简单、及时获取她丈夫的入住信息…
还有因其他原因来对酒店工作人员复仇的。比如假扮前台的刑警新田，就被他以前的高中实习教师恶作剧报复，因为教学时新田的恶作剧导致后来该教师自卑进而没能做成老师，所以这次偶遇后该教师还账来了…另外一个报复的就是该小说最终要抓捕的大boss，她n年前来抓小三，但可惜手段不高明，结果又在外冻了一夜，导致自己流产了，酿成了又一个悲剧，悲痛的她把这一悲剧全归咎于酒店前台尚美身上，n年后，脑袋来了灵感，在网络上找到几个志同道合的小伙伴，制造了一些列的杀人事件，用意是迷惑警方，而她的最终目标就是尚美。但是最终还是天网恢恢，最终警方破了连环杀人案，正直、善良、敬业并有高强职业素养的尚美最终也得到了解救。
小说描述了多个不同角色的客人在酒店出现，用侦探小说推理模式，描绘出了人生百态，看该小说：各种人物，各种招式。有时会对书中人物敬佩不已，有时又会哭笑不得。
来酒店的客人有只是商务住宿的，有专门为了享受五星级待遇而来的，有假借住宿之名行偷盗之实的，有名人密会情人的，还有正主蹲点抓小三的……就像尚美说的：来酒店的客人们大都是带着面具的，他们各自会有自己的隐私。其实每个人都有自己的隐私，每天出去都会带着面具示人，这些面具充满喜怒哀乐，面具的后面有的是好意的、善良的，有的却是恶意的、恐怖的。我们不能看透每个面具后面的面目，但是我们可以做到让自己的面具更贴近真实。
一个小小的酒店中发生的故事，反应出整个社会的好多现实情况，读过之后感觉这不仅是一部悬疑推理类小说那么简单，另外，我真的是学到了很多招数啊，套路太深，哈哈！
《假面饭店》读后感10
是断断续续读完这本书的。
写论文时老师要求题目要小且有深度，写书评时也这样子操作吧，改变自己的蜻蜓点水式，总想着包揽方方面面，但这样子其实很累，写完后自以为很厉害，其实不然。
那么我最想详解的是新田。
新田说自己就像组里的一颗棋子，只知道局部，但并不知道全局，他不甘心这种状态，在最初被安排到饭店工作时他便显现出不耐烦，在每一次的会议中得知组内的其他人员有所发现，但自己似乎只在饭店内学习如何成为一名称职的饭店人员，发现可疑人物想进一步跟踪调查时会被呵斥，和以往不同的破案方式和被人轻看的感觉让他心里很不是滋味。
他起初也瞧不起能势，在与能势的几次讨论后才逐渐了解这个看似没有思维散发能力之人其实有他难以想象的人脉关系，有令他钦佩的获取信息的能力。是吧，不要太早的判定一个人。
新田起初不太乐意和尚美合作，后面也是在一天天的接触中生出情愫。
觉得自己很多方面和新田很相似，不愿意被人轻瞧（不过新田有能力，自己只是一股傲气），新田之后也学着与别人合作，发现他人的闪光点，同时也不忘将自己变得优秀。
