
篇一:游戏力
我们如果不玩游戏,错失的不只是乐趣。因为,游戏是孩子将内心的感触和情绪表达出来的方式,我们需要聆听他们,而他们愿意倾述才更重要。成为一个会玩游戏的父母,能培育与孩子亲密无间的关系,让孩子不再孤寂,增强他们的自信,获得快乐。
加入孩子的世界
1、渴望与孩子建立联结
2、与孩子一同玩耍,像孩子一样
3、大人在游戏中起到应该起的作用。(1)为很难与其他人建立联结的孩子,专门设计游戏,帮助他们走出孤独感;(2)指导规则、技巧和运动精神,分别帮助不懂规则、技巧而不敢玩游戏的孩子,以及“输不起”游戏的孩子更好地融入游戏;(3)另外,当孩子生活发生变动,或者自己处于危险时,成人的参与可以给予关爱,帮助孩子处理所遇到的全部困难。
4、学会放下身段参与到游戏中
5、关注孩子需要什么,即行为背后包含的真正东西
与孩子建立联结
每个人都反复经历着联结、断裂和重新建立联结,当顺利的时候,游戏力方式让我们和孩子一起快乐,当出现问题时,游戏力帮助孩子拜托孤寂感和困境。
孩子不断需要关爱和照顾,就好像有一个杯子,不断需要蓄水。蓄满了足够的水,孩子才能具有足够安全的依附感。如果没有获得安全依附感的孩子,就会焦虑、黏人或者退缩并自我封闭。当杯子的水,因为磕磕碰碰、突然的独处、不愉快的事,而漏出来的时候,要注意及时的续上。而不断蓄满孩子的杯子,是亲子联结的根本。
当联结断裂后,通过玩游戏来重建联结。把握一定的时间间隔,便能
恰当的游戏力方式,可以巧妙地将攻击性游戏,变为一次联结,比如“爱之枪”。但是,当孩子真正想发泄情绪的时候,就不合适了,这个时候,更需要倾听孩子,转移注意力。
通过与孩子建立联结,能帮助孩子打开孤独之门,而任何游戏都可能是联结的开始。 培养孩子的自信
书中介绍的“力量之屋”是一个运用身体对抗游戏来提升自信的例子,自信力是力量的正面意义,它的反面便是无力感。游戏力帮助孩子从无力感的困境中挣脱出来,获得真正的力量,让自信力和竞争力得到平衡健康的发展。
在天然的发育过程中,自信力来自3个过程:(1)来自孩子在刚刚出生时,获取基本生存需要的能力;(2)来自孩子蹒跚学步时,发现自己可以对别人说“不”,并坚持自己的意见,意识到自己是个独立的生命个体;(3)贯穿于孩子在这个世界中寻找自己未知的过程,尤其是在同龄人的世界。
在孩子获得自信心和自我肯定的过程中,他们所经历的一些挫折,使得无力感悄悄地潜入。游戏力在培养孩子自信、消除无力感上的独特方式,可以帮助父母和孩子共同成长,其价值在于:1、“臭狗蛋游戏”,是力量感的实验,其利用逆反心理,将孩子的叛逆行为引向正途。(2)帮助孩子做好面对世界的准备,即在游戏过程中,让孩子可以主导游戏,享受游
戏,同时建立其自信力。(3)让批评的声音安静下来。对胜负输赢的极端强调,已经渗透在孩子的童年,成年人擅长把学习的乐趣变得无影无踪,不管学习的对象是游泳还是数学,而游戏力正是以哭声、笑声的形式,将这些不必要的挫折感释放。(4)当孩子经历过车祸、地震、或是家庭暴力,游戏可以帮助他们把这些创伤演出来,使其重获失去的自信。
篇二:资本的游戏读书心得
在老师的推荐之下我通读了房西苑教授写得《资本的游戏》 ,作者用通俗的语言把资本世界的各种道理一一展现读者的眼前,让人感觉受益匪浅。在这里我就浅略得谈谈我的
在书本的开始阶段,作者首先讲述了是关于资本运营入门方面的知识。资本运营其实用一个简单的定义就是资本和资产的交易。用资本换取资产称之为投资,用资产换资本就是融资。而在这个过程中,就出现了两个重要的角色,分别是企业家和资本家,运营资本的称为资本家,运营资产的称为企业家。作为企业家的任务都是充分利用自身的资源等日积月累得赚取金钱,而作为资本家就是尽最大可能集取金钱来进行资金运营,用钱来赚钱。所以说,企业家是走楼梯前进,而资本家是坐电梯前进。
而我们在进行资本运营的时候最重要的就是要弄清资本市场的两道大门,一道是投资之门,一道融资之门,想要在资本市场获得成功最重要的就是要弄清从哪道门进入从哪道门出来。而我们的企业往往在这个环节发生了错误,他们认为只要进入了投资之门让资产升值就能够赚到金钱了,但这万万是不可取的。因为金钱一天没有从融资之门出来就一天没有真正实现它的增值。以2009年金融危机为例子,中国沿海很多企业都破产倒闭了,但可能很多人会认为它们是因为经济不景气接不到业务饿死的,但事实上它们很大一部分都是因为之前过分进行投资而撑死的,在09年前房价疯涨的时候很多企业的大老板都涌进了房地产市场,在房价飞速上升的时候它们表面上非常风光,资产大幅度增值。但要弄清楚的是这仅仅体现在账面上而已,没有真正到自己口袋的钱都不是自己的。所以当金融危机的时候,公司业务不景气急需资金来维持公司的运营,但是老板们的资金都投入到资产上了,经济不景气房子也很难套现,这就导致自己被白白撑死了。
老板们都只想到投资增值而没有想如何让资产变回资金,这就是大大的错误。像这段时间很火的中国大妈其实也是这个道理,为何中国大妈屡屡在资本市场看似风风光光的过日子,到头来总是输得很惨,像之前的股票市场到黄金市场都是以打败告终,就是因为他们没有想办法从融资之门走出来。但我意思也不是说只要懂得融资方面的学问就一定能成功,毕竟要进行投资才能有让资本增值的机会,不然资金永远只有退出之门而没有进入之门只能是一个落魄的企业家,最后难为会倾家荡产。
而书上另外关于资本游戏的规则的章节也让我收获良多。一个创业团队从有好的项目到成立公司再到上市,能清晰展示出资本游戏的规则。当一个创业团队有了好的项目后往往就会有一些投资机构或者天使投资者等十万级的种子资金投入这个项目,让创业团队有资本继续去研究运营。而当项目有了突破进展可以进行商品化的时候就会有百万级的风险资金让商品顺利进入市场。而当商品顺利进入市场后,千万级的培育资金就会出现,它会帮助商品开拓市场从而是实现产品盈利。而当产品能在市场站住脚并且有了品牌后亿万级别的成长资金就会出现了,它能帮助公司上市从而吸纳更多的资金来进行更好的发展。这个一环接一环的资金传统过程就体现了资本游戏的规则,就是:“击鼓传花”。所以在资本市场的投资者都在进行着这个游戏,而向我上面说的例子,游戏传到成长资金也还是要传下去的,因为上市公司会想尽办法赚取金钱的,而这个游戏的下一棒就是我们千万股民了,所以俗话点说就是受伤得总是股民们。
所以我们作为投资者既然选择了玩资本游戏的这场游戏,就要充分了解这场游戏的游戏规则,否则只会让我们一败涂地。记得巴菲特先生说过,投资要在别人恐惧时贪婪,在别人贪婪时恐惧。这种看似不合乎大众选择的选择才是最正确的选择,因为当你发现连街边卖菜的大婶都和你谈论某样投资的时候那样投资已经到了一种被疯炒的地步,如果那时还不懂得退出来,那我们只能是当这击鼓传花的最后一棒了。所以弄清资本游戏的规则,选择在正确的时候进和出是我们资本投资成功的关键啊。
而在书中关于投资者的思路的内容也是比较贴近我们的现实生活的,在这部分内容里
首先提及的就是关于投资者决策的四项原则。第一项原则:投资风险与投资收益成正比。这里说的是风险与收益是成正相关关系的,有多大的收益就有多大的风险。其实这很容易理解,风险大的投资自然有着高回报,不然哪会有人去做。正如马克思说过:100%的利润,就有人敢投机倒把;200%的利润,就有人敢铤而走险;300%的利润就有人杀人越货。拿我之前说的公司成长的例子来说,像前面的种子资金和风险资金就有很大风险,因为项目能否成功是不可预料的,随时成长着的种子都有可能没压垮。而像后来进入的成长资金所要冒得风险就要小得多很多,它们只是搭上了资本增值的末班车。所以前面进入的资金的投资收益往往是后面进入的资金的收益的几十倍甚至是几百倍。
第二项原则是:股本金也要计算时间价值。资金要依靠时间来实现增值,这是众所周知的常识,但我们不知忽略的是还要计算资金的时间价值,这是很重要的一个环节,但往往有可能被大家忽略。在现在通货膨胀的年代,钱是一天比一天贬值的,今天的钱绝对比明天的钱值钱。如果钱只是很少数目又或者经历的时间很短,那这种损失或许可以忽略不计,但如果资金是几百或者几千万,借出去个十年八年,到时再原封不动的还给你,那时候虽然钱还是那么多钱,但可能你会发现这时的几百几千万或许实际价值只剩下一半或者更低了。所以在我们进行投资决策的时候一定要考虑资金的时间价值,计算贴现率,把投资带来的预期收益全部贴现到现在,再和现在的投入进行对比,当收益大于投入时才证明我们的投资决策时正确的。
第三项原则是:超额利润的机会不可均估。按照通俗的来说,就是机会只属于少数人,群永远是错的。这和我之前谈得关于资本游戏的规则的内容是差不多的,无非就是不要顺着大家的潮流,要有自己的方向才有可能成功。第四项原则是:资产流动性与安全性成正比。流动性越强的资产越安全,而现金恰恰是流动性最强的资产,所以人们才会千方百计得去赚取金钱,因为有了金钱你可以拿来获取任何你想要的资产。而像被套牢的股票这绝对是任何人都不想拥有的资产,因为它已经失去了流动性,等待它们的只会是继续的贬值。而流动性往往也是和价值成正比的,流动性越强价值越高。如果你的投资都能快速得增值并产生收益,那你就能更快得取得成功。
而在这部分内容了还讲述了关于选择项目的三道门槛,这也是我印象深刻的内容。在进行投资选项时首先要考察的第一道门槛是:产业前景。这是必不可少的事情,看看你将要投资的产业是处在夕阳产业还是处在朝阳产业,总的来说朝阳产业的发展前景总会比夕阳产业的发展前景来得要大。没有任何一个投资者愿意踏上一条正在下沉的船,因此识别夕阳产业成为了头等大事。像在电脑产业中,台式电脑绝对是夕阳产业,毕竟会选择购买台式电脑的人越来越少,而平板电脑就会是朝阳产业。
而选择项目的第二道门槛是:市场地位。在这里作者分为了四方面的定位,首先是客户群定位。一个企业即使做得再大产品再多也不可能覆盖全世界各个群体的人民。一个好的企业在进行客户群定位的时候会把大市场切分成若干小市场,再依据自己的优势进行选择性得覆盖,那些试图捉住全部客户的心的企业到头来只会得不到任何客户的心,所以不能正确进行客户群定位的企业是不值得投资的。第二方面是市场周期定位。一个产业即使处于朝阳产业也不可能总是一帆风顺,每个行业都是在周期起伏中前进的,所以要看企业是正处在疲软期还是处于上升期,再来调整自己的投资决策。第三方面是产业价值链定位,一个产业是否把握好核心价值链所在决定了企业的高度,所以这也是需要我们充分考量了。最后一方面就是竞争力优势的定位,企业在市场上是否能生存下去取决于你是否有别人没有的资源、技术、人力等,这都是企业的竞争优势,所以投资有竞争优势的企业会更正确。
第三道门槛是:团队素质。在这里首先要看这个团队是否有执行力,其次要看这个团队的管理层能否与投资者相互理解,再者要看这个团队成员之间是否能够默契合作,最后看它是否具有稳定结构。这些都是影响我们投资成效的关键因素,所以在我们进行选项的时候
都需要重点选择。
房西苑教授的这本《资本的游戏》带给我的不仅仅是一些死板的理论知识,能帮助我树立正确的投资观念,在我以后的路途中能更加顺利。
篇三:周樾《游戏改变世界》读书笔记
《游戏改变世界》读书笔记
——周樾 这是一本游戏专业的技术书,我作为这个行业的门外汉读起来略微有些吃力,所以我只花了些时间来泛读,意外的是这本书给了我一些惊喜,甚至改变了我对游戏的看法。在我看来,游戏不再是玩物丧志,不再只代表消磨时光。
游戏与管理有着很微妙的关系。人之所以喜欢游戏胜于工作,是因为管理者提供的工作或者对工作的管理有不如游戏之处。我很傻很天真的想,如果我们管理者努力把工作变得更像游戏,不是可以让员工更喜欢工作么?
游戏能让我们集中精力,其程度几乎高于所有其他事情我们可以连续专注的时间。集中专注又可以理解为全情投入,越是投入越是更有感触。在游戏中,总能感觉自己在做着一件擅长并享受的事情,虽然游戏有很多关卡要努力、有很多困难有克服、有许多目标要实现,我们没有觉得累。所以,在今天这个让人焦虑的社会,游戏似乎提高了人们的幸福感。 曾以为游戏是为了逃避现实,原来这也有新解,事实是人们都清晰游戏无法逃离现实,所以游戏只是转换了下思维,临时跳出现实,为的是更好的回到现实,更主动的让现实更有价值。从这点讲,游戏甚至为个人和社会的进步增砖添瓦。
游戏值得我们去研究,因为游戏抓住了人们的心。员工的心,我们管理者如何去抓? 在游戏里,我们似乎更执着。相比现实生活中我们经受失败打击时的表现,在游戏中我们不但更从容,而且自己的潜能更容易被失败所激发。我们会一次次尝试,为了更持久的游戏、更艰巨的目标、更复杂的挑战。在游戏中我们更自信,我们有信心继续尝试下去可能会成功。有句话说,成功跌歘和比成功本身更刺激。
一个交际花在游戏中可能沉默寡言,一个不善言辞的人在游戏中却可能有强大的社交影响。我反问,究竟怎样的人是内向、怎样的人是外向?究竟是人的内心决定你的性格、还是
你的行为决定你的性格?换句话说,一个有表达欲望却没表达的人,和一个没表达欲望却表达了的人,谁更善于表达?我想这样问来问去,连我自己也不知道我是内向或者外向、善于表达还是不善表达了。而游戏给了我们更强大更真实的社会交际感觉,在游戏中似乎能让我们更清晰自己是个怎样的人,这在今天物欲横飞已被吞噬原则的社会中太宝贵了,至少不用去装,而是可以表现真实的自己。
游戏中我们能和陌生人结盟,现实中我们却只剩下隔阂。游戏中我们甘愿与陌生人分享、请教,现实中总在衡量利弊是非。游戏中只要我们愿意就可以跟陌生人结盟,现实中愿不愿意都结不了盟。所以从另外一个角度来讲,游戏也是很现实的,至少它告诉我们,人类生活在真实世界中实在太孤独了。
游戏的实时反馈体现了及时、公平,与现实工作中的激励机制相比,这让我们的管理者汗颜。在游戏中,我们不会担心不公平、不会担心潜规则、不会担心有猫腻,玩家的每一点成绩都会得到及时持续的反馈,或者加分、或者奖励、或者升级。瞬时积极的反馈能让我们更努力,更成功的完成更艰巨的挑战。由此,已良性循环。
不管你玩或者不玩游戏,不可否认我们身边很多人喜爱着玩游戏;不管你玩或者不玩游戏,不可否认有些游戏对我们会有诱惑力;不管你玩或者不玩游戏,不可否认游戏影响着很多人,并改变着世界。
读书有感,一家之言。
附:《游戏改变世界》目录
引言游戏,通往未来的线索
第一部分游戏化,互联时代的重要趋势
第1章提升人的幸福感
游戏是我们集中精力的大好机会,我们乐观向上地做着一件自己擅长并享受的事情。所
有优秀的游戏都是艰苦工作。它是我们主动选择且享受其中的艰苦工作。而当我们从事自己喜欢的艰苦工作时,就点燃了头脑里的那根快乐雷管。
第2章
构建和谐的社会
游戏是最显而易见的心流来源,玩耍是出类拔萃的心流体验。自我激励、自我奖励的活动能让我们更幸福。更重要的是,它还证明,玩家玩游戏,并不是为了逃避现实生活。他们是在主动让现实生活变得更有价值。
第二部分游戏化的4大目标
第3章更满意的工作
精心设计的游戏工作让人觉得更有生产力,因为它感觉起来更真实:反馈来得又强又快,影响明显而生动。对很多不喜欢自己的日常工作、觉得它没有什么直接影响的人而言,游戏里的工作提供了真正的奖励和满足感。
第4章更有把握的成功
胜利往往终结乐趣,而失败维持乐趣。只要我们的失败有趣,我们就会继续尝试,并保持最终成功的希望。如果我们能为失败所激发,说不定能坚持更长时间,做更艰巨的工作,处理更复杂的挑战。成功的希望比成功本身更刺激。
第5章更强的社会联系
我们越是更多地一起玩游戏,越是会产生有意识地创造全球社群的感觉。玩家并不只是想在游戏里赢,他们还肩负着更大的使命。他们的使命,就是成为宏伟事业的一部分。
第6章更宏大的意义
要体验真正的意义,不必贡献出真正有价值的东西,必须得到做出贡献的机会。为生活增加意义的最佳途径,就是把自己的日常行动与一个宏伟的目标联系起来,我们需要机会来
反映这一共同事业的宏伟规模。
第三部分游戏化的运作机制
第7章全情投入当下:游戏化的参与机制
平行实境游戏不是为了逃避现实,而是为了从现实中得到更多。它让我们在不能或不愿进入虚拟环境时,也能轻松地产生我们渴望的内在奖励。它让我们不仅全情投入游戏生活,更全情投入现实生活。
第8章实时反馈:游戏化的激励机制
玩家之所以能把几乎每一款游戏都越玩越好,是因为他们能够得到持续的反馈。这种瞬时的积极反馈让玩家更加努力,更成功地完成艰巨的挑战。把我们本来就喜欢的事情变得更像游戏值得一试,它能让我们做得更好,让我们把目光放得更为高远。
第9章和陌生人结盟,创造更强大的社群:游戏化的团队机制
游戏把一群人的注意力集中在共同的目标上,它提醒我们:我们其实真心愿意与最陌生的陌生人分享。只要我们愿意,只要我们需要,就能够和别人建立关系。人再也没有理由在这个世上感到孤独,不管是在虚拟世界,还是在现实世界。
第10章让幸福成为一种习惯:游戏化的持续性
不能让幸福知道我们来了,只能偷偷摸摸地从侧面包抄。少数强烈而令人难忘的幸福黑客活动体验,能扭转我们对事情的想法和做法。好的游戏具有强大的力量,能永远地改变你看待自己和自身能力的方式。
第四部分游戏化带给互联时代的现实价值
第11章可持续参与式经济
在参与式经济中,我们竞争的不是“眼球”或“头脑份额”,而是脑力循环和心情份额。
成功只能依靠进行更好、更具竞争力的动员,激励我们朝着集体目标做得更多、做得更久。而游戏能激发极端的努力,创建坚持到底、一起完成奇迹事业的社群。积极的情绪是参与带来的终极奖励。
第12章伟大的人人时代
有人以为普通人在业余时间办不成什么大事,而游戏则帮助我们颠覆了他们的认识。我们是能够接触他人的人类,我们能够出现在他人的生活中,并为其带去不同。我们拥有社会力量,我们可以驾驭它们。社会参与游戏把我们变成了现实生活里的超级英雄。
第13章认知盈余的红利
每一个玩了10000个小时游戏的年轻人,日后都能在游戏环境下实现非凡的成功。多人和在线游戏加强了我们建立、锻炼共享意向的能力。每当我们答应一起玩游戏,就是在实践人之为人的一项基本天赋。
第14章超级合作者
游戏最有把握成为地球生命的下一种突破性结构。成为人类以来,我们几乎一直在玩各种精彩的游戏。团结一心,我们可以攻克一个兴许是最值得尝试、规模也最为庞大的障碍:利用游戏提高全球生活质量,为未来做好准备,让地球顺利进入下一个千年的全球性使命。 结语游戏化,重塑人类的积极未来
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“文化人”养成计划:
回顾《论语》关于“做人”的经典句子:
子曰:“人而不仁,如礼何?人而不仁,如乐何?”
子曰:“唯仁者能好人,能恶人。”
子曰:“君子怀德,小人怀土;君子怀刑,小人怀惠。”
篇四:游戏的人读书笔记
《游戏的人》读书笔记
新的学期,教育的课程多了许多,而心理课程却少了,同样,心理系的和我们教管的正好相反,我们的课程终于走上了不同的道路。新的学期开了一门教育哲学,这个第一感觉就觉得挺熟悉的,也许是因为我是文科生吧,对于哲学不陌生,而哲学也是我政治里学的最好的,所以对教育哲学有了兴趣。
教育哲学里讲到了好多种人,什么社会人、宗教人、存在人等等,而我对于里面的游戏人颇感兴趣,从老师那里得之有一本叫《游戏的人》的`书,然后我就开始了这本书的阅读。
游戏的人的作者叫赫伊津哈,荷兰一位伟大的作家,二战时期创作了这本书,轰动一时。而我通过对这本书的阅读,也了解到了游戏人的很多知识,对今后教育哲学知识的掌握也会有一些帮助吧。
首先,作者介绍了游戏这个概念。作者认为游戏是一种资源的活动或消遣,在特定的时空里进行,遵循自由接受但绝对具有约束力的规则,游戏自有其目的,伴有紧张、欢乐的情感,游戏的人具有明确“不同于”“平常生活”的自我意识。游戏概念是一个抽象的过程,游戏这个范畴是生活中最主要的范畴。游戏有三个特征,第一,一切游戏尺自愿的活动房,服从命令的游戏不再是游戏,这些不过是强制而为的模仿;第二,游戏并非平常的或真实的生活,进入一个暂时的活动领域,带有它自己的倾向;第三,隔离性与局限性。游戏还有一个基本的特征——自觉意识。乐趣构成了游戏的本质特征,游戏是一种自主的存在,它本身是非理性的。所以,关于游戏,我们能够理解
是比较困难的,当然,我们也不用完全理解,毕竟游戏这个词还是值得商榷的。
游戏与文化的关系也是作者说的比较多的方面,对于此,我个人认为,游戏还是占主导地位的。游戏是人类和动物共有的天性。文化以游戏的形式出现,社会表达它对生活与世界的解释。这样说并不意味着游戏变成了文化,而是说文化在滥觞期就具有游戏的性质,文化在游戏的形态中展开。在游戏和文化的孪生体中,游戏是第一位的。游戏客观上是可以指人,可以具体界定的,与此相反,文化仅仅是我们靠历史判断给具体的事物附加的术语。游戏是推进文明的酵母,游戏性质的竞赛精神,作为一种社会冲动,比历史文化的历史还要悠久,而且渗透到了一切生活领域。初始阶段的文明是游戏的文明。文明不中开游戏。在某种意义上,一切文学都是游戏。“玩游戏的时候”,人处在创造力的巅峰时刻,他完全摆脱了互相仇视的羁绊,他从粗俗的需求中解放出来。只有死亡,才打破一切游戏规则,只有死亡才战胜一切竞争对手。作者认为游戏并不能理解为生物形象,只能够理解为文化现象,研究游戏的方法是历史的方法,而不是心理的方法。游戏的历史比文化更加悠久。总而言之,作者赞成游戏人的观点,对于文化人,作者认为这个只是游戏人的一种表现。
关于游戏人,作者并没有给出一个概念只是给出了游戏人的几个特征。和游戏不同,它有四个特征—— 第一,人人都喜爱游戏,游戏是人类的原始冲动,其它的一些冲动,如认识的冲动、宗教的冲动、功利的冲动等,都只不过是在游戏冲动的外在表现。游戏的冲动不仅
表现在人类的儿童时期,而且贯穿人的一生; 第二,人人都生活在游戏之中。生活就是由一系列不同类型的游戏构成,活着就意味着不断参与游戏和创造新的游戏。就是一些非常严肃的社会活动,如政治、经济和科学研究等,也都有大量的游戏成份:装扮、自居、陶醉、外在的关注、规则与自由之间适度的张力等等。上面所说的“宗教人”、“自然人”、“理性人”、“社会人”的形象也只不过是不同历史时期的人类为自己所设计的不同的游戏角色而已; 第三,人人都是“游戏者”。理解人,就是理解人参与的游戏;反过来,理解了人参与的游戏,就理解了游戏中的人; 第四,人人只有在游戏中才能“成为”和“看到”他们自己,才能避免司空见惯的“异化”危险。总之,“游戏人”的假设认为,游戏不仅是日常生活中的一类普遍娱乐活动,而且是人类共有的本性,是人作为人类存在的基本方式,是人类各种文化的“母体”。
作品中,作者讲述了游戏与诸多事务的关系。游戏和竞赛,和法律,和战争,和知识,和
游戏概念有赖于他的游戏性质,一旦战争超越了平等对手的范围或者不承认对手是人而剥夺了对方的人权时,战争就失去了游戏的性质。从世界各地的传统记述中,我们清楚可见,战争起源于那个连绵不断的、热情高涨的参与竞赛的原始领域。在这个领域里,游戏与战斗、战役、机遇是紧密混合在一起的。而关于诗歌,诗歌本身就是一种游戏功能,诗歌在远古具有创造文化的能力,诗歌诞生于游戏之中,他就是游戏,且无疑是神圣的游戏;与此同时,即使有这样的神圣性,他仍然是接近于放任、欢快与嬉戏。而关于其他,我就不详细述说了。
《游戏的人》这本书让我受益匪浅,也许这本书现在已经鲜为人知,但是我们学教育的必须知道,也是我们必读的书目。最后,我就用译者的话来结束吧——我想从两个方面争取成为“游戏的人”:一是在学问的庙堂中逍遥,而是在,美好的旅游中享受清闲。
篇五:谈判力读书笔记
谈判力
美 罗杰*费希尔 威廉*尤里 布鲁斯*巴顿
谈判是从别人那里寻求自己所需的一个基本途径,是与谈判对方存在相同和不同利益时寻求解决方案的相互交流。
“原则式谈判”既不温和也不强硬,但却刚柔相济,是根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,而不是进行一场各执己见的讨价还价,必须让谈判结果基于某些公平的准则,而不是以某一方的意志为转移。原则谈判是在道理原则上强硬,对人则采取温和的态度。
第一章 不要在立场上讨价还价。
如果双方都就各自的立场讨价原价,他们通常会抱着立场不放,你越是声明自己的原则,保护自己的立场,你的立场也就越坚定,你越想让对方明白你最初的立场是非分之想,你就越会死守自己的立场,直到你把你的自我形象当成了你的立场,你现在有多了一个目标,就是保存自己的脸面——把今后的行为和过去的立场联系起来,这就使得谈判越来越不可能就双方最初利益达成共识。
在立场上纠缠会阻碍双方达成协议,为了使最终结果有利于自己,双方起步都很极端,而且四手不放,还欺骗对方,隐瞒自己的真实观点,只有迫不得已的时候才做出一点让步,双方起步越极端,让步越小,谈判所需的时间就越长,所化的经历也就越多。
在立场上纠缠影响双方的关系。
温和式谈判强调建立和维护关系的重要性,在家庭内和朋友之间商讨时往往采取这种方式,它比较有效,而且很快产生效果。
谈判有两个层次,第一个是解决实质性的问题,第二个层次往往比较含蓄,它关注解决实质性问题的程序。第一个层次关注解决什么问题,第二个关注怎样解决,即是“游戏中的游戏”。一般谈判有以下四个基本要素:
人:把人和事分开
利益:着眼于利益,而不是立场
选择:为共同利益创造选择方案
标准:坚持使用客观标准:协议必须反映公平的标准,而不依赖于各自的要求,这并不是说谈判要基于一个你选择的标准,而是要有公平合理的依据,比如市场价值、专家意见、管理、法律法规等。
原则谈判的过程分为分析、计划和协商三个阶段。
在分析阶段你只需要判断形势,收集整理和分析信息,你需要思考双方对问题的不同认识,对方对你的敌意程度以及双方交流的障碍,当然还有双方各自的利益。
计划阶段,要怎样处理人际关系问题,对方的利益中什么最重要,你的现实目标是什么 协商阶段,互相奇偶换一件,消除意见的分歧,克制情绪的冲动,以及排除交流过程中的障碍,每一方都应该理解对方的利益所在,并根据客观标准寻求共识以解决利益冲突。
总之,原则谈判注重基本利益,互惠方案和公平标准。
第二部分:谈判方式
第二章 把人和事分开
谈判者首先是人,不是一个抽象的对方代表,他们有感情,有自己的价值观,有不同的背景和看问题的角度,一个建立在信任理解尊敬和友谊基础上,并经过时间考验的合作关系会使谈判一次比一次愉快和顺利,也会促使他们更注重考虑对方的利益。
每个谈判者都有两方面的利益,实质利益和关系利益。
主管因素总会影响实际问题,把谈判者的实质利益和关系利益对立起来,甚至会牺牲人际关系以换取实质利益。
把关系和实质利益一分为二:直接解决人际问题,不要指望靠牺牲实质利益来换取良好的人际关系。最好从以下三个方面入手:认知,情绪和交流
认知:
事实上,冲突不在于客观现实本身,而在于人们的思考方式上,尽管寻求客观事实十分有益,但最后构成谈判的问题的却不是这些事实,而是双方对于事实的不同认知,这才是解决问题的契机。
站在对方的角度上换位思考;人们挑拣出那些能验证自己最初认知的事实,把注意力放在这些事实上,而忽略或外区不符合他们认知的信息。理解对方观点可能会改变你对形势的看法,但并不意味着对其表示赞同。
不要以自己的担心推测对方的意图:人们总习惯于从坏处去理解他人说的话和做的事,倾向于让对方为自己的问题承担责任,对方受到指责,会采取守势,拒绝接受你的意见,他们会不理你,或是转而向你发起反击。
讨论各自对问题的认知:亮出各自的想法,进行讨论,认真倾听。
让对方参与其中:使其明白谈判结果对双方都有利害关系,没有过程参与,结果就不能保证。
保全面子:使你的提议与对方观念一致。人们在谈判中坚持己见,往往不是因为谈判桌上建议本身不能接受,而只是不想表现得在对方钱败下阵来,如果改变下措辞,或者换一种形式,使谈判看上去也公平一些。
情绪:
恐惧会引起愤怒,而愤怒也会带来恐惧,极容易导致谈判破裂。
首先要承认并理解自己和对方的情绪。把情绪表现出来,并承认情绪是正常的。“我们感受到了不公正对待,因此心烦意乱。我们担心,即使达成协议,也很难遵照执行,无论这种想法是否合乎情理,但这就是我们的顾虑,就个人而言,我认为我们的这种担心可能是多虑了,但是这就是我们的想法,你们是否也有同样的谈心呢?”
让对方发泄情绪。
不要对情绪的冲动做出回应。
采取象征性的姿态,去抚慰对方的情绪。
交流:
交流中存在三大障碍:1、谈判则之间并不一定直接交谈,或者至少不以这样的方式得到对方理解。2、对方不一定认真听;3、误解。
如何解决呢,1、认真聆听并理解对方的意思,必要的话,按照自己的理解要进行重复确认。2、说出你的想法,争取对方理解;3、只谈自己,不说对方。在许多谈判中,双方花大量时间解释谴责对方的动机和意图,然而,谈论问题对自己的影想而不是分析对方都做了什么,或者为什么那么做。用“我很失望”代替“你违反了诺言”。4、有的放矢,在做出重要表态前,先弄清楚自己所要表达的意图或想得到的信息。
防患于未然:
建立良好的合作关系。
对事不对人:视彼此为合作者,大家一起冷静地寻求有利于双方的公平协议。
第三章:着眼于利益,而不是立场。利益是立场背后的动机。
明智的解决办法:协调双方利益而不是立场。
利益时问题的关键,利益驱动人的行为,是立场政治背后的动机。协调双方的利益而不是立场,首先,每一项利益可以通过多种方式得到满足,人们往往采取最显而易见的立场。其次,立场背后不仅有冲突的利益,还有更多其他利益。
对了的立场有共同利益,也有冲突利益。共同利益和互补不同利益都可以成为达成明智协议的基础。
如何确定利益?
问为什么:了解对方为什么会这么做,而不是让对方为自己的立场辩护。
问为什么不,考虑对方的选择,我希望影响谁的决定,对方认为我希望他们做出什么样的决定。
对我个人利益的影响,对集体利益的影响,要认识到双方都有多重利益,为其他某些人如老板客户同事妻子等负责。
最重要的利益时人的基本需求。
列一张清单,对利益进行罗列归类和排序。
讨论利益:
形象地描述你的利益:具体。只要你没有表现出认为对方利益不重要或不合理,你就可以采取坚定的立场来陈述自己所关注问题的严重性。欢迎对方随时纠正我说错的地方,表现自己开放的态度,如果对方没有纠正你,就说明他们接受了你对情况的描述。
承认对方的利益:如果对方认为你理解他们,那么他们会更重视你说的话,把对方的利益作为你解决的整个大问题的一部分。
先说问题,再拿出你的方案。
向前看,不回头。不要与对方争论已经发生的事情,谈谈希望将来出现什么情况。 具体而不失灵活,对问题强硬,对人要温和。洗耳恭听他们的意见,对他们彬彬有礼,感谢对方付出的时间和精力,强调你也考虑到对方的基本要求,对事不对人。
第四章:为共同利益创造选择方案。
有四大障碍阻止了人们创造多种选择方案。
1、 不成熟的判断;
2、 寻求单一的答案;
3、 以为馅饼的大小是不变的;
4、 认为他们的问题应该由他们自己解决。
解决办法:
1、 将创造选择方案与评判决定方案二者分开,把思考可能方案的过程与从中进行选择
的过程分开。通过集体讨论或者头脑风暴。
A、 明确你的目的,要带着什么样的结果走出会议室。
B、 寻找几个参与者,5-8人为宜
C、 改变环境,尽可能不同于平常的讨论
D、 创造一种非正式氛围,让大家放松
E、 选择一个主持人,保证不跑题,保证每个人都有发言的机会,遵守一定的原则,
并且通过发问激发大家讨论。
2、 在集体讨论会上:
A、 让参会人员并排坐在一起,面对面容易从自己角度出发容易其争执;
B、 明确基本原则:包括不批评原则,鼓励疯狂的想法,包括哪些看似完全不可能
的想法,另外的原则可能还有:整个讨论不做针对记录,不对号入座。
C、 集思广益,各抒己见。
D、 记下所有想法,一目了然,把所有想法都记在黑板上,大家都可以看到。
3、 在集体讨论之后:
A、 把最有可能的想法标出来;
B、 改进有希望的方案。完善并付诸实施。
C、 确定一个时间来评估这些想法,并作出决定。
4、 考虑与对方展开集体讨论
产生的想法会充分考虑参与各方的利益,创造合作解决问题的氛围,并能让各方了解对方的关注点。
5、 扩大选择范围:
获得许多不同想法,开创谈判空间,在一般和特殊情况之间穿梭,增加选择方案:环形图,创造选择方案包含了四种类型的思维。
第一种是考虑某个具体问题;第二种是进行描述性分析,第三种是从整体出发,考虑也许应该做什么,第四种,找出一些具体可行的行动建议。
从不同专家视角看待问题,不同职业不同学科。
创造不同力度的协议,强硬、温和。
改变所提出协议的范围,可以把问题分割成小而好操作的几部分,可以只考虑经挑选的主要问题,可以只使用某一特定地区,或是旨在有限的时间内有效。
另一种激发灵
感的方法是,考虑如何将主要问题扩大而更具有吸引力。
寻求共同利益:
明确共同利益:第一,共同利益潜藏在每项谈判中,它们往往不是即时可见的,是否有机会合作以寻求共同利益,如果谈判破裂,我们要承担什么损失。第二,共同利益只是机遇,不是天上掉下来的馅饼,必须有所作为。第三,强调你们的共同利益可以使谈判变得愉快,顺利。
融合不同利益:双方在利益、考虑问题的主次、观念、与其以及对风险的态度等方面的差异可以相融。
给对方决策以方便:
1、 站在谁的角度,试图影响谁?
2、 做出什么决定,可以用起草协议的方法帮助自己理清思路。
3、 威胁是远远不够的,什么办法对你来说,代价最小而对他们吸引力最大?
第五章 坚持使用客观标准
无论你多么理解对方利益,无论你多么善于调和双方的而利益,也无论你多么重视双方目前的关系,你总要面对一个残酷的现实,那就是双方的利益相互冲突,即便讨论实现“双赢的战略也无法掩盖这一事实。
运用客观标准进行谈判:
独立于任何人个人意愿,靠原则而不是靠施压解决问题,吧注意力放在问题的是非曲直上,而不是谈判各方的勇气上。
制定客观标准:
公平标准 公平程序
运用客观标准进行谈判:
1、 双方就每一个问题寻求客观标准;
2、 以理服人,并乐于接受合理劝说以确定最合适的标准及其运用方式;找一个双方都
认为公正的人,给他看一下建议标准的清单,让他来决定哪一个标准最公平或最适用于当前问题。因为客观标准通常是合理的,因为合理就意味着能被大多数人接受,所以这么做是公平的。这不是说请第三方来解决你们的实质分歧,只是建议你们用哪一种标准来解决问题。
3、 绝不屈服于压力。压力有多种形式,贿赂,威胁,强迫别人相信或是全然拒绝让步。 “这是公司政策”:如果公司政策束缚了你,我可以当然可以理解,但除非你告诉我依据,如果依据是合理的,我同意,如果依据不合理,我想我们还应该再讨论。
第三部分:但是
第六章:如果对方实力更强大怎么办。
最好的谈判结局不外乎实现下面两个大目标,第一是保护自己,不至于接受本应拒绝的协议,第二是让你的谈判自己发挥最大效用,使达成协议能尽量满足你的利益需求。 保护自己:
运用底线的代价:底线的定义是,一个怒能改变的立场,确定底线所得到的保护包含着高昂的代价,它限制了你在谈判中的应变能力。确定底线虽然避免了你接受一个非常糟糕的协议,但也阻碍了你设计处更富有新意的解决方案,妨碍你接受明智的解决方案。
对自己的最佳替代方案做到心中有数:缺乏替代方案,没有认真考虑协议失败后的措施,就等于时好无目的的在谈判,对谈判破裂可能产生的后果感到过于悲观。
影响力读后感1
《影响力》这本书读完了。读完这本书后,觉得这是一本很有系统,很有深度的专业书籍。它不像一般的书籍总是很肤浅的在表象探讨问题,这本书的可贵之处就是透过一个很普遍的现象然后很深刻的探讨现象背后的本质,让人很受启发。据说有人读了这本书后,利用本书的原理去交女朋友,百战百胜!足见其魅力诱人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人,那么刀就是凶器;如果用来切菜,那么它就是工具。
这本书主要讲了六方面的内容。首先讲到互惠原理。互惠原理认为我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处,我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠,而不能对此无动于衷,就像孔子说的“要以德报德,而不是以怨报德”。我们身边的很多人都运用了此原理来为自己谋取利益。病人想要医生在做手术时能更认真更细心的照顾,就塞很多的红包,医生由于受到好处,根据互惠原理他们做手术时会更认真细心。企业为了更好的销售业绩,往往贿赂一些官员或者一些采购部经理,而这些官员或采购部经理由于互惠原理会给这些企业更多的订单和利润。第二个是承诺和一致原理。此原理认为一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。就像有宗教信仰的人,他们在公众场合总是表现的很虔诚,因为要受他们信仰的约束。比如和尚在饭店吃饭如果大鱼大肉的吃,人家就认为他不是一个虔诚的信徒。第三是社会认同原理。此原理认为我们进行是非判断的标准之一就是看到别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为时。当很多人都去做某事的时候,原本觉得不对的事,只因做的人多了,这事也变成了对的了。
在初中的时候,我们的英语老师订婚了还没有结婚就先怀孕了,当时她挺着个大肚子来给我们上课,很多学生老师背后都对她指指点点。现在很多女人订婚了然后挺着个大肚子走进结婚的殿堂,也没有人说三道四,原因就是这太普遍了,没必要大惊小怪的。这样的转变,就是做的人多了,自然的被认同了。第四是喜好原理。人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求,这应该是很自然的事,没有谁会对此感到惊讶。第五是权威原理。权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。让我知道了,你要想影响别人的看法就先亮明身份,你不想影响别人的看法就不要告诉他你的地位。第六是短缺原理。“机会越少,价值就越高”的短缺原理会对我们的行为造成全面的影响,害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。
读完这本书后,我有两方面的收获:一方面,当我要善意地影响别人时,该如何更有效地发挥这些影响力的威力;另一方面,当我面临别人设下的陷阱时,如何及时躲避和给予有力地反击。罗伯特的这些技巧非常棒!
影响力读后感2
不可否认,这是我看过的又一本经典的书,对得起我两天的伙食费了。这本书谈到了潜藏在各种社会现象背后的社会心理学原理,虽然只是讲到了互惠、喜好、承诺与一致、权威、稀缺、社会认同等六条常见的心里学原理,但是已经足以让我大开眼界,受益匪浅,如果能够在生活中用上其中一两条的话,那就更加不得了了。读老外的书,最大的感觉就是写得很详细,细节很充分,而且还有大量的案例支撑,具有很大的说服力。这本书也不例外,每一条原理说得极为详细,每章中穿插的案例也比较多,而且大多数例子都是作者在社会上亲身的经历,最重要的是我们也有过相似的经历,、使读者不得不信。
本书的前面就专门设置有一页内容结构图,在阅读之前瞧一眼,可以减少阅读过程中迷航的麻烦,当然我们也不必再花另外的时间来整理内容结构。首先来解释下书名,如果不仔细阅读书里的内容,很少有人会想到作者谈的主题的是社会心理学。大多数时候我们的行为都是收到了心理的驱使,而我们浑然不知,隐藏在行为背后的心理学原理就是一件强大的武器,对社会有着很大的冲击力和影响力,这些武器即可以给我们思考问题带来捷径和便利,也可以被商家、政治家或者聪明人利用谋取私利。作者总共用了六章来讲述这六条心理学原理,每一章均从四个方面展开,分别是心理基础、案例、应用和对策。书中的内容都让人信服,上面已经说过了。这本书弥补了我心理学知识方面的欠缺,让我明白了为何我要做出这样或者那样的行为,行为背后的动机是什么,我如何避免做出一些不好的决定等等。阅读一本书最大的满足感,就是将书中的知识应用到自己的现实生活中去,带给你不同以往的结果,提升和改善生活的品质,我想这本书给予了我这种感受。
现在用社会认同原理来解释下我为什么买下了这本书。社会认同原理指出,在判断很为正确时,我们会根据别人的意见形式,它尤其适用于我们对正确行为的判断,在特定情形下判断某一行为正确与否时,我们的看法取决于其他人是怎么做的。在当当网上浏览这本书时,光看标题的话我是不能确定是否买这本书的,这就是不确定性的表现,一般说来,在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。在这种犹豫不定的状况之下,我就去看关于别人对于这本书写的评价和评分,如果得到的评价高的话,我就可能买,这就是在为自己的行为寻找社会证据,想要看下其他人的意见,是不是应该要买。这个过程就体现出了社会认同原理另外一个条件——相似性,当我们觉得其他人跟我们相似的时候,我们就会根据他们的行为来判断自己应该怎么做才合适。
因此,作为当当网的网友,我有理由相信他们的评论,因为给这本书的评价很高的网友很多,所以我就决定把它买下来。当然,我们得考虑下可能伪造的证据,也许这些评价是专门的托写的呢?那么,我们觉得是不是上当了呢。还好,我没有掉入这个陷阱,没有被人骗。其实,生活中还有很多行为都值得我们去思考,因为水平问题,只能讲下个人的简单行为。
影响力读后感3
去年,有幸在一中院聆听了长宁区法院邹碧华院长关于提高诉讼调解能力的专题辅导报告。他在演讲时提到,在接待来信来访的当事人过程中,他遇到一位十分固执,执拗的当事人,让他十分头痛,如何让信访人接受他的观点,如何让来访人静下心来听取他的建议,让他煞费苦心。在阅读了《影响力》这本美国心理学博士写的营销宝典后,他终于找到灵感。他在与当事人谈话过程中,了解了对方的喜好,不断拉近双方距离,同时又以自己的权威性提醒对方,必须认同他的观点,渐渐得,通过几轮沟通,当事人认同了他的建议,不仅息诉罢访,还给法院送来了锦旗。《影响力》真的如此神奇,真的能够对审判工作有所裨益吗?我怀着好奇的心情,阅读了这本号称在营销界必读的宝典。
“现在我终于可以承认,我一直以来都是个容易受骗上当的人”,这本书的第一句话就把我带入了阅读的兴趣之中,从而开始了阅读这本书的旅程,越往下读会越发现作者除了能深刻洞察社会的各种现象之外,他写作本书的手法、语句也是那样的朴素、自然、具有影响力。“影响力,影响力,影响力……”如同书名一样,它已经开始对我的思考方式、观察社会的角度产生了很大的影响力,它是真正的影响力大师!
阅读《影响力》一书过程中,它不断地在提醒着我,每一个人是整个社会活动的一份子,必须学会思考自己,思考他人。如果说,爱是人类永远的话题,那么,影响力也可说是人类恒久的追求。世上的每个人都想拥有影响力。可以用来改变他人,也可以用来扭转自己。而绝大多数人缺乏的并不是改变事物的勇气,而是改变事物的技巧。作者试图告诉我们,世界上最不为人所知的秘密之一就是。在过去的半个多世纪里,一小部分行为科学理论家和实践者已经发现了一种几乎可以改变任何事物的力量—影响力。我们没有意识到,穿越成功和失败的线索就是我们缺乏影响力。如果我们早就意识到这点,就会投入更多的精力寻求更新、更好的方法来提高影响力。而这个很好的方法不是大多数人认为的缺乏勇气,实际是改变事物的技巧。
在书中,作者正是从这些不易察觉的非理性选择入手,抽丝剥茧,一步步带我们认识心理学的奇妙之处。教我慢慢认清何以我们被他人轻易影响说出“是”这一词语的。听营销界人士称它为“宝典”,我不是营销界人士,充其量是个心理学的爱好者,于是我站在心理学的角度上看到它,看到它揭示出来的种种有趣的现象,看到它在实际生活中对心理学知识的灵活运用。合上书之后,我却发现我的世界并没有改变很多,很多不应该说“是”的时候我仍然情不自禁地说出那个字,它并没有改变我的世界观,它也没有给出改造我们行为习惯的建设性意见。作者的魅力恰在于,他深刻揭示了这些现象,但似乎没有告诉我们可具操作性的方法去应对。就如同中国古典的哲学思维:以无招胜有招、大道至简。当我们在任何时候、任何场合去作出自己恰当的判断、自己独立的影响力的时候,所表现出来的不是硬生生学来的某一些招式,而是日积月累的个人素质和对社会的细微洞察。我感觉,作者写作此书的真正的影响力恰恰在于,是“授人以渔”,而非“授人以鱼”。
本书的作者罗伯特·西奥迪尼博士是美国亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。他在多年的学习、教育、科研活动中,受到了很多实验社会心理学方面的严格训练。因此这本书给我的感觉更是直指内心深处,是对读者很好的心理分析,尤其在当今快节奏、高效率的社会生活中,我想它会给人有更好的心理刨析和指示作用。因此,读这样的书一开始就会让你忍俊不已,同时也给自己加上了自我分析、自我诊断的压力,不同于平时看小说时的放松随意,这样一本带学术性质的书,促使我毕恭毕敬地去阅读每一个字,越往下读,越对书的作者油然而生敬佩之意。字里行间流露出不同一般人的严谨,文章结构也很有逻辑,思辨性很强。从事心理学研究一个很重要的方法—论就是实证,中国的话叫“实践出真知”。阅读中,我深刻体会到作者对这句话理解得很深刻运用得很娴熟。
正是由于作者治学的严谨和心理学本身复杂的元素探究,本书要是一口气看下去的话或许会觉得枯燥,所以我每次只看一部份,尽量以轻松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。虽然作者最终没有明确具体可操作性的影响力法则,也不至于改变我的世界观,但是知识的积累,却是人生必不可少的。《影响力》对于丰富知识与人生,大有裨益。这是我对本书最大的感悟。
我想具有影响力。我觉得自己并不很擅长担任大学校长。看着窗外,我发现修整草坪的工人都比我更能掌控自己的工作。
影响力读后感4
《影响力》被某位我不曾听说过的著名营销专家推荐为从事营销、销售工作的人必读的五本书之首,读完之后,确实有一种茅塞顿开、醍醐灌顶的感觉。原先,很多时候我们不是被别人算计了,而是被自己的思维局限或者是来自社会的强大影响力操作而做出了违背内心真实想法的决定。
一向对心理学和社会学感兴趣,这本书用一种简单平实的语言和生动又有说明力的故事或者实验向我们证明了这些被我们所忽略的或者压根儿没意识到的原理在生活中有着多么巨大的影响力。
顺从原理———机械反应与固定思维模式:当我们请别人帮忙时,如果能够讲出一个理由,那我们得到别人帮忙的可能性就更大。
比较原理———经常看呕吐剧的人总是觉得生活中的人长得都难看。当你买下一大件昂贵的东西时,总觉得原本比较贵的配件显得不那么贵了,有时候冲动消费就是这样产生的。
互惠———给别人一点好处,别人也会帮你。社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会不知不觉的做些自己原本不想做的事。互惠是一把双刃剑,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用则会让很多人成为冤大头。我向来属于被人骗了还不觉察的那种人,只有用吃亏是福这种阿q精神来平衡自己了。这个原理能够很好的运用于买东西跟人砍价的状况,尤其是金五星那种漫天乱要价的地方。先使劲儿砍,再适当让步,买东西的人必须算但是卖东西的,但至少不会损失太多。
承诺和一致原理———一旦我们做出了某个决定,或选取了某种立场,就会应对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它持续一致。和社会认同原理一样,我们常常会由此做一些违背自己意愿的事情。这个原理让我最为之一惊,回想过去和此刻的一些选取,我明白了命运的推手其实是自己不理性的大脑和有限的阅历和知识。高中老师曾说就应改命运为运命,但多少人又有如此的潜力和资源呢一旦我们在内心不坚定的状况下选取了某种东西,就会构成一套自我的支持系统,每个人都免不了有社会称许性,于是总是执着的要自己相信,我的选取是对的,哪怕我自己也不确定。真正可怕的可能不是外部的压力,而是来自自我内心的支持系统,自己欺骗自己的人是最无可救药的。看完这一章之后,我开始怀疑自己的很多选取和想法了,不明白这是一种收获还是一种干扰,总之,认清内心的想法是最重要的。
社会认同原理的两个前提:不确定性和相似性。对自己的不自信或是对状况的不了解总是让我们盲从那些和自己有着相似禀赋、处境或经历的人。其实,大多数人也是都处在一种没有安全感的状态之中,随着社会发展速度越来越快,五花八门的信息和诱惑充斥着我们的双眼。而这些信息抑或是选取在我们的内心里不停的盘旋,从一开始,也许我们所闻所见就让一切变得混乱而不够明朗,所以除非我们在庞杂的信息中持续一颗纯粹的心或是清醒而足够理性的头脑,否则我们的决定要么是社会认同效应的产物,要么就是一个荒谬的决定。但是没办法,有时候,听不见自己的心声时,最好的选取就是盲从。只是,期望在我们某一刻猛然意识到自己的错误时,我们还有足够的时间和机会去挽回。
作者在最后阐述避免受社会认同影响的两种方法:环顾左右之后,别急着往前冲,向前看;抬头跑。这让我想起了不明白出自谁的一句话:在埋头苦干的同时,别忘了抬头看看方向是否是正确的,既要仰望星空,也要脚踏实地。我相信很多时候,从众是人们所避免不了的状况,但偶尔,在决定自己命运的选取面前,必须要找到一条适合自己的路。
影响力读后感5
《影响力》这本书很早就我读完了,只是读后感一直搁着没有时间写,起先我是准备像往常一样写读书笔记的,读完后我改变主意了,决定结合自己的生活实例和现在武汉市普遍存在的一种特殊现象写一篇读后感,《影响力》读后感。
4月初的某一天我在亚贸上完课像往常一样坐公交车回家,在阅马场,上来一男子,我注意到了他,人此行头比较邋遢而且还是残疾人,身上背这个运动包,样子特别滑稽,身上脏兮兮的,他上车后没有刷卡也没有给零钱,就对司机很客气地说了声"谢谢"。司机也没有说什么直接让他上了,我当时想,这司机还蛮人性的,因为我每天这路坐公交车,经常有乘客逃票或少给钱的情况发生,司机常常为此大发雷霆,也因为常常有这样不自觉的乘客,司机拒绝及时赶路,导致我们这些上班族迟到(当然因为这种情况迟到比较少,因为真正因此停留很长时间的司机也不多,我不是在为自己偶然的迟到找借口,其实我很少迟到)。其实车上当时空余座位还蛮多,但奇怪的是这位特殊的乘客并没有找个位置坐下来,而是在靠近下车门的位置站着。过了一会儿,他居然很陶醉地唱起了歌,这么晚下班的乘客大都一脸倦容,他却那么有激情,形成了鲜明的对比。想起来觉得自己好傻,就在这会儿,我还没有意识到他实际是在"卖唱",等到他挨着向大伙伸手要的时候才察觉到,不过我和很多人一样,很心安理得的给了10块钱,心想毛不准这是一个汶川地震后的幸运儿呢,这样自己也算是在献爱心吧,虽然10块钱不多,毛不准就是他一天的生活费呢,心里想着还挺得意的。
这件事就像生活中的一个小插曲一样抛在脑后了,知道5月中旬的时候,同样是在亚贸上课,也同样是坐同一辆公交车,仍然是在阅马场车站,上来一个残疾人,他没有买票,只对司机说了声"谢谢"。我仔细观察了一下眼前这个人,不错,就是上次那个残疾人,还是同样的行头同样的装扮,那衣服脏到恰如其分,头发乱得恰到好处,再过一点估计司机就不会让他上车了,再干净一些恐怕就没人愿意同情了。唱的仍然是上次那首歌,站的位置都没变,之后也是逐个要钱,我心理生气不好发作我只好低头玩手机游戏,不理他,他停顿了一会儿走开了。之后他在古琴台下了车。别人大多数都给钱了,我这次没有给,因为我觉得这个人是个骗子。
大家怎么也想不到的是,就在昨天,对,就是201x年6月9号,我下班后在公交车上有碰到了他,一切程序都没有变,除了我不但没有给钱,反而很气愤的对他说了句"你已经第三次向我要钱了,这也太戏剧化了吧?"他并没有表示惊讶,甚至脸上一点表情也没有,只是很快在下一站下车了。这会儿,想到一句话"可怜之人必有可恨之处"。我当时很气愤,很想对所有乘客揭穿他的骗局,但我没有,我想,即使我现在揭穿了他的骗局,恐怕我下一次再碰到更高明一点的骗子还是会上当,因为大多数人在这些事情上都是很感性的,不会仔细去考虑是否受骗,也就是我们要思考一个问题,其实这些不算高明的骗术我们应该能识别,为什么偏偏上当了,弄清楚这一点,就可以保证我们以后少上这样的当,读后感《《影响力》读后感》。其实,《影响力》就给我们做了很好的阐释。按照书中的说法,我们作出的所有行动都可以看作是受到一种心理因素的影响,这种因素就是--权威。是它在支配着我们在这样高明的行骗者面前做出错误的决定。
比如,我们如果在某一公共场合,一个衣着平平、没有任何出众相貌的.小贩在公共场合发表演讲,说某支股票价格会在一个月内翻一番,我们可以肯定大多数的人都不会相信他,因为在大多数人的眼中--更准确地说是在心中--他没有任何值得人们信赖的地方,因此人们不会相信他的"谎言",即使他说的全是真的。但是如果是一个相貌威严、戴着眼镜的学者在一个高档学术报告厅里发表同样的演说,那么大多数的人都会立刻做出现在就去买股票的决定,即使他说的全是谎言。因为,人们从心底里认为他是一个值得信赖的人,这一点从外表上就能看出来,不是吗?我们为什么会相信第二个人呢?这就是影响力中所说的"权威"为什么他是"权威"?这个是我们的眼睛告诉我们的,虽然我们不会用严格的定义去判断是否权威,但是眼睛总会通过一些信息告诉我们的大脑做出是否定义为权威的概念。因为在大多数人的认知当中,第二个人的穿着更容易让人相信他是一个值得信赖的人。在面对眼前的陌生人时,你是相信一个穿着一本正经的学者,还是一个相貌邋遢的街边小贩?就像我遇到的这件事情中,也是这个人身上的某种信息让我们默认了他值得同情,虽然他很不幸被同一个人撞到三次。通常,我们会认为乞丐一般都是穿着破烂、装得楚楚可怜的样子,以此博得人们的同情。的确,我们见到的乞丐也是这个样子。于是,这样我们形成了一种"思维定势":凡是乞丐都是穿得破破烂烂、相貌可怜,于是我们见到这样的人时就会以此判断他们是乞丐。当事实情况与我们的"思维定势"发生冲突时,我们会怎么样呢?答案就是:我们会失去判断的标准,从而做出错误的行动。呗我三次撞到的这个乞丐,就是因为其利用了我们的"思维定势",所以他才改变形象,从表面入手,树立自己的"权威"的表面,打消人们对他的疑虑,从而达到影响他人做出错误行动的目的。而事实也证明,他这样做也的确是成功的。那么,我们应该如何避免这种情况的发生呢?如果说让每个人碰到类似事情都认真思考一番再决定是不可能的,因为毕竟不是所有的人都能做出准确的判断,而也会有更加高明的骗子在不知不觉中让你心甘情愿地为他做出牺牲。现在只要出门,几乎竟能撞到躺在路边或者跪在路边行乞的人,有老人和小孩,也有中青年人,有残疾的也有肢体健全的。我想,要真正避免这种情况的发生,恐怕应该是怎样做到不要出现这样的骗子,这个恐怕需要调动很多元素才能完成,包括教育和国家政策等等。比如,如果残联能调整政策更好的帮助残疾人受教育和就业就是一项不错的措施。
影响力读后感6
在写这篇读后感的开始我要感谢乔老师将这本影响力借给我,让我能够更仔细地去品味书中所讲的各种原理,而不是简单的在网络上或者其它一些电子工具上隔着一层屏幕的泛读。在我而言,阅读的一大乐趣在于能够切切实实地直接与书籍接触去获取里面的养分,这样我可以随心所欲的前后翻阅,能够更好更系统的把握书中所讲的核心内容。
《影响力》这本书作为斯坦福大学的权威教材、有史以来发行量最高的书。美国相关评论曾说到:这是一本同领域无争的、最好的书,是营销心理学的奠基之作。究竟是怎么样的一本书竟然获得了如此之多的荣誉和称赞呢?我带着强烈的好奇心和有点怀疑的态度开始了阅读之旅。没有接触之前我想《影响力》这本书应该是生涩难懂、纯学术性的,然而事实确让我很惊讶。不得不说,这本书从一开始就深深地吸引了我,让我爱不释手。以至于我都想去购买一本以便以后细细琢磨,有内涵的书总是能够经得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的课余时间终于将书通读了一遍,内容肯定是会遗忘一些,但是那些生动形象的案例和现实实验让我获益匪浅。下面我来谈谈我阅读的一些内容和感受:
总的来说这本书不是单纯意义上的仅从营销心理的角度来进行分析,它更是以点带面的用大量生动活泼的事例简单明了的揭示了日常生活在许多被人忽略的现象的本质,教会了读者去思考、解决问题。毫无疑问,这本书是迷人、永恒、切入要害的。整本书一共分为八个大的章节来叙述,分别是:一、影响的武器二、互惠三、承诺和一致四、社会认同五、喜好六、权威七、短缺八、立即生效的影响力。书的作者花了几十年的时间与上至高级政客,下至骗子打交道,总结得出:尽管使人服从的策略五花八门,但都可以归结到六条基本的心理学原理中去:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。营销人员往往就是有意识的利用了这些原理中的一条或几条使你心甘情愿的与其达成交易,而对于一般人而言,若是能够火眼金睛清楚地识破营销者的花言巧语、阴谋诡计,大概很多时候就不会后悔不已的为自己稀里糊涂莫名其妙所做的决定懊恼了。
这本书所讲的内容与消费者心理与行为学课堂上老师讲授的具体细微理论性比较强的营销心理学教材不同,它摒弃了各种纯理论行的知识点的讲解,站在一个更高更广阔的视角来阐明人们之所以会采取某种行为的原因。这种讲解并不是枯燥无味的大道理的讲解,而是在大量实验资料数据和社会经济生活中的各种鲜活的事例的背景下,积极地来引导我们读者去思索其本质的原因及内涵。与其说是作者在给我们讲解他个人通过长时期的观察实验的结论,不如说这本书本身就是一个指南针,给我们自己亲身体验探究奥秘指明了方向。
书中涉及到的内容很多每一点都可以延伸出一系列的内容,我粗略的讲讲前面两章的心得体会:影响的武器讲述了存在在各种生物体内的“咔哒、哗”反应的巨大威力,这种下意识的自觉反应和人们习惯性的根据原来的经验走捷径的思维方式解释了在很多场合的不可思议的举措。而营销人员都很善于启动人体内的“咔哒、哗”反应按钮,诱导消费者走所谓的捷径,加之巧妙的运用对比原理等方法,给消费者造成表面上的巨大落差,一步步的带领消费者调入他们提前设计好的圈套。互惠原理作为一个古老的原则:给予、索取、……再索取。我们可以看到互惠原理以及与之形影相随的负债感在人类文明中几乎无处不在,感恩图报的意识使互惠原理的影响力有了压倒性的力量,因此它也被营销人员运用成为非常有效的说服他人的工具,在它的影响下人们很轻易的就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。互惠原理也广泛的活跃在政治舞台和商业层面上,在最上层的政界,政客们都念念不忘地相互提携和吹捧自己的议事日程,各种稀奇古怪的攻守同盟更是司空见惯,这里我们应该注意的是营销人员巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交换,这种不公平来自于消费者自身获得了一点恩惠之后发自内心的强烈不安,另一方面是来自外部的巨大羞辱,两者结合在一起就给消费者造成了十分沉重的心里负担,正是因为这样,人们在互惠的名义向会心甘情愿的付出比自己得到的多得多的东西作为回报。营销人员往往会利用这样的一种心理让消费者付出更大的购买行动。
无论是书中讲到的哪一种原理,作者都给我们指出了它的关键所在,这些无非都是销售者从心理方面诱导消费者或者说实验者为了证明自己的猜测假设推断的正确与否和实验对象之间的一场心理大战,前者都是清醒明白的,而后者则多数情况下处于犹豫不决或者被忽悠的状态。消费者的整个决策过程受到了各种心理策略的干扰的,倘若作为消费者的我们要想不被这些强大的心理依从策略的无形力量所控制,我们就必须清醒的认识到哪些场合哪些人有可能正在对我们实施依从策略,企图把我们变成他们的客户。有了基本的心理防御之后,我们就可以在现实中很果断坚决的对他们采取的一些策略说不,让那些心里打着坏主意的营销者的策略无处可施。读完这样一本营销心理学方面的著作,让我对生活中所遇到的营销人员的行为都找到了相应的合理解释,我想在今后的生活中,我肯定还会继续和这些有趣又邪恶的原理的使用者打交道,但我相信,读过这本书之后我一定会在今后的消费过程中更加理性。只要我们知道什么是自己需要的、哪些是可有可无的,这样我们在做决策的时候一定不会让他们从我们的身上获取额外的利益。
你为什么会说是?那是因为你不清楚自己正在被一些依从原理所左右,所以,请回头好好审视自己的内心,它会告诉你答案。
以上就是我的一些简单的想法和领悟,思维比较跳跃,西西,还请老师指导。
影响力读后感7
《影响力》这本书所提到的观点都指向了人们非理性的弱点,而这种非理性通常是被我们给忽视的。
首先作者提出的互惠原理,就是我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去加以回报。商业中的免费试用就是互惠原理最简单的运用。其次,承诺与一致原理,一旦作出了一个选择或采取了某种立场,我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。在这样的压力之下,我们想法设法地以行动证明自己先前的决定是正确的。再者,社会认同原理认为,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。很多时候,我们不是依照理性思考出发,而是从社会大众的普遍选择出发。然后,喜好的影响,我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求,对于这一点,恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的是,有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法利用这条简单的原理,让我们顺从他们的要求。比如,审讯嫌疑犯的过程中“好警察”、“坏警察”搭档的方法巧妙地运用了喜好原理。还有,就是权威在人们心理的根深蒂固。权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而作出一些完全丧失理智的事情来。最后,就是稀缺,人们心中“物以稀为贵”的思想一直激发着人们的好奇心,对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。
在正常情况下,促使我们作出顺从决策的几个最常用的信息,都可以引导我们作出正确的决策。每个原理本身都能够极为可靠地提示我们,什么时候说“是”比说“不”更加有利。告诫我们灵活应用上述原则,不被别人利用,成为真正有影响力的人。
影响力读后感8
买这本书已经很久了,一直塞在书架上。直到在另一些书上不断看到这本书的名字,这才发现自己错漏了一颗明珠。
昨天晚上,乘着大家外出散步,我一个人静静地坐下来看了第一章。有点豁然开朗、醍醐灌顶的感觉。
第一章讲的是互惠原则。互惠原则真是应用广泛,只要有人的地方就有互惠原则的存在。互惠原则是社会关系存系的重要纽带。基本每个人都被纳入到了这个关系网络中,不遵从这种原则的人往往会被社会职责,甚至唾弃。所以,重要性可见一斑。
小到邻里之间、朋友之间,今天你给送我一根丝瓜,明天我帮你打个水,今天你请我吃饭,明天我帮你贷个款。大到国家之间贸易往来。一方施惠,另一方接受。接受的一方就会产生歉疚感,理所当然的认为自己有类似“还恩”的义务。故而,超市里免费试吃,网络购物里的免费试用,都是利用了互惠原则,希望引发潜在购买者的歉疚感,让你不好意思只吃不买,从而成为真正的购买者。
书中还指出,哪怕是被强塞的恩惠,也能带来接受方的报恩心理。所以说,即使一开始是不情愿的互惠关系,后来也会产生互惠原则带来的应有效应。
互惠原则里还有一把利剑叫“互惠式让步”。简而言之,先退让的一方会让另一方产生歉疚感,从而也做出相应的让步。所以,由此产生了一个绝招,叫“先提大要求再提小要求”。先提一个较大的要求,待对方拒绝后,再提出小要求,就很容易成功。比如你希望领导能给你批一个假期,但是怕不成功,那么在和领导谈的时候,可以先提一个较高的要求,比如表示自己工作非常繁忙,希望领导能够给你加薪。加薪没这么容易啊,一般领导是不会同意的。当然,如果同意了那就赚到了,如果不同意,也是意料中的,那么你就可以退而求其次,希望领导批个假期,这时候就很容易成功了。大家在平时的生活工作中肯定都有过类似的感受,只是对这种现象没有归纳总结过。而这本书把我们日常的这种感受归纳总结出来,并用科学的依据进行解释,故而看完之后会让人恍然大悟,有了原来如此的想法。
影响力读后感9
在没看《影响力》这本书之前,我对影响力的见解很简单。以为就是个人魅力。在这里,我想举一个对我影响很深的事例。
小时候,我有个小伙伴,长得很灵气,样样事情都很强,玩耍也不例外。我虽然跟她很要好,但这并不能减弱我对她的羡慕跟嫉妒。当时有段时间流行玩公仔纸,有点类似于赌博,我在那一段时间,费尽心思从别的伙伴那里赚了很多,当宝贝似的。
我找来她跟我一起玩,可是我从头输到尾,我的心里越来越生气,脸色也越来越难看,简直到了崩溃的边缘,最终我无比沮丧地把这几天赚到的全部家当都输给她了,就在她赢完我最后一张的时候,她慷慨地把赚我的全都还给了我,还把她自己所有的都送给了我。这些公仔纸在当时那段时间对小孩来说是很重要的,而且我输了,虽然心里极度不舒服,但我并没有无理取闹,还是相当淡定的。
不可否认,还是一个孩子的她,是多么聪明,在我面临失去一切的时候给了我两倍,即将讨厌她的时候,成功地转化成死心塌地的感动。
没看《影响力》之前,对影响力的理解是很感性的,以为特定的人,特定的情境,影响特定的人。
《影响力》把你对影响力感性的思考转变成了理性的理论指导。它克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点,以通俗易懂的例。、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原理的影响力,我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。互惠原理常常会把偿还的义务强加到我们头上,但我们从互惠原理中得利的时候还是占多数的。
互惠原理之所以可以成为如此有效的说服他人的工具,一个重要的原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下,人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素,与它一比也会相形见绌。
相互退让是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的另一种方式。与给人一点好处然后要求他们回报的直截了当的方式相比,这种方式比较微妙,但有时候却更加致命和有效。妥协也可以是一个互惠的过程,因此人们可以先主动做出一个让步,以迫使对方也做出让步,从而达到自己的目的。这个简单的技巧可以称为“拒绝—退让”策略。
如同我上面所说的事例正是影响力中互惠的结果,这是一种共赢的智慧。
心理学是博大精深的,同时它不是工具性的东西,见效的时间没那么快,影响力也并不是一种技巧性的东西,有很深的内涵和复杂性,需要人慢慢地揣摩领会,在运用中得到深切体会,一旦熟能生巧时你就可信手拈来运用自由,那时的感觉是很美妙的。
影响力读后感10
在经过希尔安的各位同事的投票下选择出了本期图书会的阅读书籍——影响力,在花了将近一个月的时间品读后,发现书籍很有趣,因为坦白说我是一个容易上当的家伙,甚至我自己都觉得吃惊,明明自己不愿意的事情为何还是会自觉的去顺从别人的意愿呢?
刚刚听到书的名字“影响力”我就开始好奇“影响力”的武器到底是什么呢?到底什么样的武器足够强大到让人顺从并且使之发挥出如此强大的力量呢。
其中影响力的招式一共有六招分别为“互惠”“承诺和一致”“社会认同”“喜好”“权威”“稀缺”在本书中用别开生面的故事讲述了很多社会实验心理学的研究,甚至这些研究我们在平常的生活中压根就没有在意。殊不知在日常生活中这六招运用的游刃有余的话,对我们日常销售工作会有很大的帮助。
在前言中讲到了一个自动反应的模式,也是一个总所周知的原则—我们在需要别人帮忙的时候,要是能给出一个理由,一个让人信服的理由,成功的概率会更大。咋一看请求的关键区别在于哪里呢,一个“因为”可能在请求里面没有真正的原因,但是呢也没有什么信息能说明“因为”表述的请求是不合理的。所以也就会顺从你的想法。
给予,索取,再索取—道理很简单,在中国是一个情感社会,所以每一个人都会有一个情感账户,但是呢这个情感账户需要预先存入,而不是预先索取,在销售工作中我们会遇到很多这样的情况,我们的一些请求可能会被拒绝,但是如果我们再后退一步对别人进行赞美后再提出一些互惠互利的请求,可能他们的内心会有内疚感,而作为互惠可能会同意你的第二个请求,所以这也是商家常用的免费试用的套路。
承诺和一致咋一看有点令人不解,它其实很简单,并且深深的扎根在我们心里,无声无息的指引着我们的行动,其实很简单人人都有言行一致的愿望,一旦做出了选择,或采取了某种立场,我们立刻会碰到内心和外部的压力,并且会迫使我们按照承诺那样去做,在这样的压力下我们就会想法设法的去完成自己的承诺去证明自己的决定是正确的。
社会认同:在一些实验结果中清晰的显示了社会认同原理发挥作用的一个重要条件:我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适,尤其是在我们觉得这些人跟自己相似的时候,这一招表述出来的是在这个信息时代,我们都能从相似的社会中找到一个相似于自己的影子,并且加以模仿。
喜好:喜好由好几个方面组成,外表,相似性,恭维等人们总是在选择一样商品时加入自己喜好的元素比如选择商品时会选择观察商品的代言人,这是一种关联也是一种吸引人眼球的方法,这也是很多广告宣传的手法,选择明星,选择模特的原因,通过喜好来刺激消费者消费的欲望。
权威:维吉尔的一句名言:跟着权威走。人们在日常的决策中便是如此那就是权威,对于权威的绝对顺从,“即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来”。甚至有时仅仅是因为一个人具有某项权威的象征,如穿了权威的衣服,有张尺寸略大一些的名片,我们就会对其毕恭毕敬。这一点在中国的电视购物中可谓是路试不爽,很多的产品就是因为”伪权威者”像模像样的忽悠下让消费者做出决策做出了不理性的消费。
稀缺:无论在何时何地稀缺都是非常重要的。
《可复制的领导力》读书笔记 篇1
领导力现在已经成为每一个人生存发展的必备能力。今天推荐阅读的这本书《可复制的领导力》,有几个要点如果能get到,并落地执行,不管对带团队还是家庭里带孩子都能带来巨大的帮助。
嗯,我确实认为管理团队和带孩子是共通的。举个栗子,主动参与这点。我们希望把我们要孩子做的事,变成他自己要做的事。比如这周末我们想让她去做A事,但是,如果强行要求孩子会反弹。我们经常会为他提出ABC,让他自己去选择,并暗示或引导他主动选择A,让他认为他是自己做出的选择,而不是爸爸妈妈强行让他做出了这个选择。
就是要把你要员工做的事,变成他自己要做的事。员工就会主动参与并乐在其中。言归正传,开始解读这本《可复制的领导力》。
一、观念:人人都能学会领导力
领导力是可以标准化的,他这边举了西方领导力培训跟我们国内的领导力的培训的区别。也举例世界500强大型公司和草根创办的公司在标准化培养人才上的区别。确实,领导力是可以复制,可以通过一二三条理性的流程梳理出来。
二、角色定位明晰、领导和管理区别
要明确自己的角色定位,每个人都会同时兼着三个角色,每种角色的作用不同:
领导者的角色:营造氛围
管理者的角色:避免事必躬亲(通过别人来完成工作的人)
执行者的角色:给出结果
领导的核心驱动力,是“尊敬与信任”
管理的核心驱动力,是“怕”
三:提升领导力的两个方法
那么如何来提高这个领导力呢,解决方案就是通过两个方法游戏话组织和沟通视窗。
1)游戏改变世界.游戏化组织,让工作能变得更有趣。操作建议:
------要有共同的目标。就是明确团队的愿景。
------制定清晰的游戏规则。如何做能晋升,如何做能得到成长。
——及时反馈。让员工的参与感产生价值感(关于反馈后面重点做说明)
——自愿参与。就是要把你要员工做的事,变成他自己要做的事。员工就会主动参与并乐在其中。就是我开头举的那个例子。
2)沟通视窗。领导力的核心驱动力,是尊敬和信任,信任可以通过沟通视窗来提升。
沟通视窗有四个象限:
公开象限:是自己知道,别人也知道。这个名人是最大的,名人的公开象限最大。
隐私象限:是自己知道别人不知道,包括忘记说的秘密(知识的诅咒),心照不宣的秘密,dds(又深又暗的秘密)。
盲点象限:自己不知道,别人知道。
潜能象限:自己和他人都不知道
提升信任操作建议:
扩大公开的象限,激发潜能象限。
我们会发现,公开象限和信任高低成正比。如果我们要给我们身边的人做个信任的排序,那一定是自己的父母兄弟姐妹最高,其次是自己的闺蜜兄弟,然后才同学同事等。就是越是了解,越是信任。扩大公开象限能提升信任——不定期组织团队成员开公开象限扩大会家庭上,扩大和孩子的公开象限可以是——秘密分享会,比如周一个小时,私密时间,分享自己的秘密。
四、本书最值得落地的技能
最后分享一点精华要点是:正面二级反馈,绝对能引爆你的团队。
反馈有三个层级:
零级反馈——看见了也不说
一级反馈——只做评价,不给理由
二级反馈——既给评价,也给理由。
最好的反馈标准就是二级正面反馈。既给评价,也给理由。就是他做的好,要及时告诉他,他做得好,并且告诉他为什么好,好在哪里。
如果大家之前没有这个习惯,我认为这点是本书价值最大的技能。正面反馈,是塑造员工(孩子)行为方式最好的方式。
关于反馈,里面同时提到了要会倾听。沟通与倾听,我后面专门给大家分享另一本书《非暴力沟通》,BIC工具:1)关注事实,不讲观点,2)提示短期后果,3)分析长期后果,并且和员工自己的利益挂钩。
这本书是价值很高的一本书,找出3个可执行落地的,你就得到了。作者:宝姐姐
《可复制的领导力》读书笔记 篇2
在以往的认真中,绝大多数人基本都是这样的认为:“领导力”是一些牛人与生俱来的技能,像武侠小说里的“武功秘籍”,只可意会不可言传,领导力这项技能没有标准,只能看自己的悟性看看摸索,更会认为教会徒弟饿死师傅的危险,这东西也没人愿意教你。有幸学习了樊登老师的课程后,系统的进行了一次升级,以前在工作中遇到的一些难题,当时处理起来还是挺棘手挺头疼的,现在运用课程中的公式和方法进行复盘研究,发现之前确实走了不少弯路,问题出哪了,一目了然。
领导力人人都需要,通过学习人人都能掌握,并且是有标准化的,每一位管理者都希望自己的团队更具有执行力,员工的执行力与领导的管理能力密切相关,执行力不强,不能怪员工,其实是领导能力不过关。要提升领导能力,从:建立信任、建立团队、建立体系和建立文化这四重修炼当中循序渐进。
管理者的使命是培养员工,打造有战斗力的团队,明确自己的角色和定位,避免亲力亲为。衡量管理者的能力高低,就是看他能培养出多少能干的人才来!
管理的定义就是通过别人完成任务,完成任务这一点好理解,大多时候我们还是能做到的,而通过别人这一点,有时候真的是不放心,这个问题也是中国众多创业公司的通病。要学会授权,别怕下属犯错。三国时期,拥有五虎上将的蜀国的最终无将可派的故事值得我们每一位管理者深思。
要给员工试错的空间,培养属于员工自己的责任感,让他们迅速成长为“独当一面的“大将”;同时也要培养自己成为营造气氛的优秀管理者,让使命必达的执行层和面面俱到的中层紧密的和自己团结在一起。
新锐是年轻的创业团队,是伴随着互联网成长起来的一代,用游戏化的组织方式让工作变得更有趣。游戏的目的就是通关,目标明确!组织所有力量为完成最终目标而战斗。想要玩儿游戏,制定清晰的游戏规则、建立及时的反馈系统和自愿参与的机制是确保“游戏”正常运行的基本保障。
以前总能听到这样的比喻,公司就是家,团队就是家,在家里就是要处理复杂的关系。而更在精准的形容,应该是一支球队,大家聚在一起是为了进步,为了赢得最终胜利。让每个队员找到自己的位置,要奖罚分明,把你要队员做的事,变成他们自己要做的事。与此同时“退役”(离开)的老队员还是熟人,绝不应该变成路人或者仇人。处理好前员工的问题,既不为日后团队发展留下隐患,还能有诸多好处,这一点我个人也有体会,好多之前离职的员工,到现在还都是好朋友,很多事情相互照应着!
目标是一切管理的基础和开始,与人而言,是内心坚不可摧的精神支柱,与企业而言是推动其发展的最大动力。让人朝思暮想、做梦都想,一想起来就会热血沸腾的.才能叫目标。根据企业的发展,制定出理性、过程及方向型的目标,要学会运功公式和管理标准化工具定出明确具体、可量化,可实现、符合实际、有时间限制的目标来。同时也要注意到,员工参与不够,执行力差、资源匮乏、目标拆分不清和目标总在其变化这四个难题,尤其是第四个!
利用好沟通视窗,改善人际关系,运用好沟通四象限。
隐私象限,正面沟通避免误解。DDS、不好意思说和忘了说这些俗称“知识诅咒,会给企业带来非常严重的后果,要引以为戒!
盲点象限,利用反馈看到自身局限,你眼中缺陷在别人看来可能就是优点,不盲目、不一概而论,要理性的分析判断。
潜能象限,不要轻视每一位员工的潜能,一个好的团队能让80%的员工得到80分。充分发挥员工的潜能。
公开象限,让员工尊重你,而不是怕你,靠成员怕来的约束叫管理,靠成员尊重和信任来约束的行为才叫领导。能将隐私象限和盲点象限转为公开象限的领导可以更好的提升自己的管理水平,成为高级的领导者!
善于倾听的人才能当个好领导,用心倾听建立员工的情感账户,要吸收对方的信息,沟通时要学会运用和格外注意肢体语言,要用认同化解对方失控的情绪。良好的沟通能让员工在团队中获得归属感,这种归属感是团队凝聚力的重要来源。团队建设的至关重要。
及时反馈,得到员工的尊重和信任,在这里注意别用绩效考核来代替反馈,要警惕“推理阶”,避免自己的主观判断给员工带来误解和伤害。要通过正面的反馈来引爆团队。要注意正面反馈的三个层次,运用好二级反馈!激励可以让员工业绩翻倍。还要特别注意,遇到负面反馈时,要对事不对人。
有效利用时间,只有科学的安排好事物处理的顺序,才能提高效率及成本,要把时间用在关键要务上,分清楚“理事”和“管人”,我们大多时间都忙于理事!而优秀的管理者会更注重管人。管理者最重要的任务是要培养员工!星巴克的案例更值得我们深思。
要告别效率低下的会议,运用好六顶帽子,让团队不再局限在单一思维模式,帮助团队管理者做出最正确的决策。
《可复制的领导力》读书笔记 篇3
领导力不是天生的基因带来的能力,而是一系列可操作、可模仿、可践行的工具:沟通视窗,目标管理,倾听反馈。如果你想在互联网时代抢占先机,活得体面而有尊严,那么,领导力便是你的人生必修课。
这是第一次读樊登先生的作品,刚开始我觉得困惑,如果领导力要真像文字一样可以简单地复制粘贴、然后运用自如的话,那么就不会有那么多员工的岗位一成不变。作者似乎察觉到读者的这种顾虑,所以第一章就明确指出人人都能学会领导力,而且领导力是可以标准化的。看到这里,我才停止打退堂鼓,调整心态继续阅读这本书。
通常大多数人的惯性思维是领导很难解决的事情自己肯定解决不了,为了增强读者的信心,樊登列出了提升领导力的四重修炼:建立信任,建立团队,建立体系,建立文化。对我来说切实可行的是第一重,即建立信任。作者写道:“当你还是一个普通员工时,最重要的就是保质保量完成领导分配的任务,赢得领导的信任;工作中与同事友好相处,赢得同事的喜爱;为客户提供优质的服务,赢得客户的肯定。”我非常赞同樊登的观点,在还没有能力为公司解决难题时,做好自己的本职工作,积累经验,构建良好的个人工作环境,才能够拓展职业发展空间。
这本书还提到一个很有趣的说法:优秀管理者都是营造氛围的高手。樊登指出,营造团队氛围的核心在于调动员工的工作意愿,激发他们的工作热情,营造团队凝聚力。管理者应当更多地关注员工的内心需求,以足够的诚意打动员工,让他们真正融入团队为共同的目标而努力奋斗。
樊登的9堂商业课除了第一章的“入门须知”,其余是围绕提升领导力的8个主题展开论述——明确角色定位,避免亲力亲为;构建游戏化组织,让工作变得更有趣;理清关系,打造团队一致性;用目标管人,而不是人管人;利用沟通视窗,改善人际沟通;学会倾听创建良性的交流通道;及时反馈,让员工尊重你;有效利用时间,拒绝无效努力。我认为最新颖的是第七个主题——及时反馈,让员工尊重你。在这个主题中,樊登指出:别用绩效考核代替反馈,警惕“推理阶梯”以避免误解和伤害,要尝试通过正面反馈引爆你的团队,负面反馈时对事不对人。这些建议刷新了我对领导力的认知,比如我一直觉得绩效考核是最重要的,却忽略了面对面沟通和正面反馈的意义。总而言之,这本书非常有学习和借鉴价值,希望我能在以后的实践中不断练习,运用到自己的工作中。
《可复制的领导力》读书笔记 篇4
这是一本听过,并听了3遍以上的书,结合自己的工作,我发现给了我很多的灵感和工作中的解决问题的办法,今天就分享一下我从这本书中得到的收获。
其中有几点对我影响比较大,并且部分已经在工作中开始实施:
管理是通过被人完成工作,领导是营造氛围带领团队前进:自己以前也就是一名小教务,后来成为教务组长之后,算是有了个小团队吧,但是突然感觉更累了,什么事情都需要操心,工作分工不明确,总插手教导组员的工作,总觉得组员做的太差,考虑的太少,导致和组员关系紧张,自己又累又焦虑!
意思到问题后,我开始主动的和组员沟通,更加细化明确工作,比如以前新班排课,我就让组员添课表确定老师,现在会和他沟通告诉他之后他要独立承担校区的工作,所以想培养他的能力,明确时间节点和目标,定期回顾,全权交给她处理,这样组员觉得受到尊重,从工作中解决问题,得到成长,而自己也能有更多时间规划或处理其他问题;同时定期开会给组员进行一些培训,锻炼她们,让他们可以得到更多的成长,可以承担更多地工作。
还有在目标管理方面,以前布置工作大家总是没能很好的完成,最后开会我都不想提到这件事,以免让士气受挫,知道了SMART原则后,开始制定清晰明确有时间节点的工作,并邀请组员一起参与确定目标,这样目标就变成了大家自己要做的事情,而不是我要催着的事情,工作的效率也有所提高。
所以非常感谢樊登老师,读书改变世界,以前听了会心中油然生出一股敬意,还会想象自己破万卷书的样子;后来再听到这句话就会笑笑,仿佛离自己跟遥远;最近真的有了点变化,通过听书,读书,慢慢让自己的工作和生活发生了一点变化。



