
《重新定义团队》读后感1
那天跟两个同事出差,高架有点堵,估计也就是正好值机截止时间到机场,问了一句“值机了吧”,两个人都说“嗯,值好了”,同事Z说“有电子登机牌”,到了机场,果然也就差不多登机,于是直奔安检口,正此时,同事小Z说“等等”,去了自助值机处,结果让去柜台,去了柜台回来,问细节,才知是选了位置而已,其他都没有。哈哈,大家笑了一会儿,推荐了出差人士必用之APP。想想这个小法师也出了大几个月差了,东南西北的奔波,也还是没有积累到使用挺好的工具,感觉内部的交流分享还可以更好,忽然觉得这个也应该写进部门员工手册。又忽然想到正看的一本书里面的内容。
挺有趣的一本书,想看这本书是因为在什么地方看到一句话,说的是“让员工与他们正在帮助的人见面是最有效的激励因素,即使会面只有几分钟,此举可为一个人的工作带来非凡意义,胜过他们对职业生涯和金钱的渴求。——《重新定义团队:谷歌如何工作》”。
作为金融服务业从业者,尤其是一个销售,不知道是不是真的帮得到持有人,但至少一直在和各方伙伴们一起努力吧,回想这几年万里行的多次交流,个人确实有对这句话深深的认同。然后就特别想看看谷歌到底做了啥,这本书说了什么呢?
作者拉斯洛·博克是谷歌首席人才官,这哥们刚去谷歌的时候还为头衔纠结过,他喜欢人力资源副总裁,给了他的是人力运营副总裁,纠结到做了约定半年后可以修改,结果有一哥们说了句“不错”,他就算了。想想有点无语,细节无从了解,其实也不重要。这位老兄职业生涯非常混乱的感觉,据说做过各种兼职,甚至当过群众演员,一不小心进了麦肯锡,然后去了通用,2006年加入谷歌。聊起当年的面试,他说到“当时招募他的人尝试说服他不要穿西装,因为没人穿西装,如果穿西装会让人以为不了解谷歌的企业文化”,跟大家的想象一样吧,回想一下看到过的谷歌办公环境的那些图片,但是后来他又提到一段,说跟一个大佬学了一招,工作皮鞋要买两双换着穿,不然容易坏,说他执行了,结果穿了很多年也没坏,此处两个收获:一是原来谷歌要求穿皮鞋,二是想起了有小伙伴抱怨万里行费鞋,建议买两双换着穿哈,哈哈
书中有意思的点不少,大家都对谷歌首页经常事件性的改变字体结构等谷歌涂鸦有印象吧,那是始于1998年8月30日。据说这其实是创始人告诉大家他们去参加火人节了,没人打理网站的请假通知而已。不过这个创意延续了下来,成为了有趣的创意表达方式。
他们还启动过一个项目叫“氧气项目”,最初是为了证明经理(应该就是中层干部的感觉)的存在没有太大意义,但最后却证明优秀的经理很重要,“有一名好经理非常重要,就像呼吸一样,如果我们能使经理变得更好,就好似一缕清新的空气”,这个项目对谷歌产生了深远影响。至于我开始提到的那句话,其实是想表达每个人都想要找到工作的意义,这一段的讲述让我深有感触;关于冠军棒球队的组建,其实是讨论只聘用比你更优秀的人,论述非常精彩,引发很多思考;助推章节提到了我们经常看的《思考,快与慢》,由此展开了一些案例和分析,方法和结论都很有趣,对我的工作亦有帮助;教训那章写的尤其好,有些事简直无法想象会发生,但是想想身边也许就有,不禁叹息。
其他金句也还有很多:“你没有第二次机会给人留下第一印象”、“目标不仅可以提升幸福感,还能提高生产效率”、“如果你相信员工,就不必害怕与他们分享信息”、“经受考验的时候,文化最为重要”、“将最优秀的人放到显微镜下观察”、“精心筹划却遭受的失败同样要奖励”、“不管什么坏掉了,修好”……
最后,作者给出了实现团队和工作场所改变的十步:赋予工作意义、相信员工、只聘用比你优秀的人、不要将职业发展和管理绩效混为一谈、关注团队的两端——最优员工和最差员工、既要节俭也要慷慨、不公平薪酬、助推、管理日益提升的期望、享受!再回到第一条,周而复始。
嗯,团队,重新定义!
《重新定义团队》读后感2
《重新定义团队》的作者是是谷歌前任首席人才官拉斯洛·博克。全书读完,最震撼我的不是最佳雇主该有的薪资和福利待遇,而是开放透明和愿意相信员工的价值观,以及不论遇到任何情况,依然坚守价值观的态度。
以下是书中给我最大启发和感动的地方:
1.“如果你相信员工,就不必害怕与他们分享。”
在一家公司任职,每个人都有自己的业务范围,而每个人能看见的公司信息大概也仅限于自己业务范围内的,至少我的上家单位是这样的:不同业务单元设置了访问权限。我相信很多公司也是这样的做法。
但谷歌把代码库开放给了所有的软件工程师,包括新入职员工。这对于一家靠代码生存的公司而言,无疑是玩火自焚。因为一旦泄露极其重要的信息,这对公司未来的生存可能是致命的伤害。但谷歌却毅然选择了开放。
想知道为什么?这都是因为谷歌一直秉持的文化基石之一—“透明”。这样绝对的开放颠覆了我们传统的认知,透明所带来的结果也不是我们想象的,反而和我们想象的相反,让公司越来越强大。
书中有这么一段话:
“每年我们都要遭受一次重大的信息泄露,每一次都要进行一次调查,而且每一次信息泄露不管是刻意而为还是意外事故,不管是出于善意还是恶意,当事人都会被解雇。我们不会宣布泄露信息的人是谁,但是我们会让公司里的所有人都知道泄露的信息是什么,以及后果怎样。很多人了解到很多信息,总不可避免地有几个人搞砸。但这样是值得的,因为泄露信息造成的损失相比我们享受的开放性而言并不算重大。”
读到这样的话你会觉得很震撼。虽然公司每年都会面临信息泄露,但最后依然坚持信息透明,而这都源自谷歌对自己公司价值观的坚守。
2.“不要屈服于压力,为品质而坚持。”
这一条讲述的是谷歌的招聘原则。
我们平时自己公司的招聘,开始的时候JD写得很严格,人员质量要求也很高,但出于业务部门不断催促,作为人力,我们想尽快完成业务部门的招聘要求,同时也不想影响自己的绩效,所以在招聘的时候难免自动降低对人员的质量要求,候选人基本满足条件就可以。
但谷歌提出的'是,不要屈服于招聘压力,要坚持初始设置的人员招聘质量要求。因为一旦招聘录用环节出现问题,后面的培训、绩效、离职等问题会随之而来。急于招聘不但没有解决公司缺少人才的问题,反而增加了公司人力成本。
3.“在推行每一项改进之前,我们都会进行测试,确保改进有效。”
在整本书中,读完后你会发现,谷歌所做出的每一次改变,都是建立在理论和实验的基础上。针对某一个即将实施的制度,谷歌都会事先选择部分员工参与实验。但为了保证实验结果的准确性,在实验之前,被实验的员工是不知情的。谷歌会通过不断对比实验数据来提出改进措施。
这给我的启发是:自己公司在实行某一项制度前,一定首先要考虑这项制度是否适合本公司的企业文化和现阶段的实际发展情况,同时要有实际的人力分析数据做支撑,不要仅凭领导的直觉或经验就做出决定。
4.“并非大批平均水平的员工通过数量优势做出主要贡献,而是由少数精英员工通过卓越表现做出了主要贡献。”
在现实的绩效考核中,我们习惯于认为员工的绩效结果呈正太分布。然而,实际研究表明,员工的绩效并非如此,而是呈幂律分布。也就是说,公司90%的业绩是最顶尖的10%的人才贡献的。
正因如此,我们在实际的薪酬设计时,更为合理的不是按照所谓的公平原则,而是按照“不公平薪酬”,为员工的绩效和能力付薪,让绩优员工的薪酬大大超过那些绩效平均甚至更差的员工。
因为一旦遵从了所谓的公平付薪原则,所造成的恶果就是优秀的员工流失,而平庸的员工继续留在公司。
5.“在谷歌,我们定期会找出表现最差的5%左右的员工。我们的目的不是找出要解雇的人,而是找出需要帮助的人。”
我们在绩效考核的时候通常是721法则,而针对最后的10%通常的做法是劝退,然后继续招聘新员工。
但更为人性的做法是像谷歌这样,帮助排名最后5%的员工进行能力和绩效提升。虽然也不排除在这过程中,最终有人可能会离职而去,但这种做法可以大大减少重新招聘以及新员工进入公司后重新适应的压力,同时也是对现有员工的认可与人性化关怀。
6.对待员工失败的态度
在一次会议中,一名工程师羞愧地对经理坦白说:“杰夫,我搞砸了一行代码,造成了100万美元的损失。”杰夫带领团队做了事后错误分析和修正之后,总结说:“我们从这个错误中学习的东西,价值是不是超过了100万美元?”“是。”“那么就回去工作吧。”
谷歌激励法则中有一条是:精心筹划却遭受失败的事情要受到奖励。第一眼看到的时候,你会觉得不可思议,怎么失败了还要奖励,难道不是要扣掉绩效工资吗?
但谷歌选择通过这样的方式鼓励员工创新,这会让员工产生更大的内驱力。面对复杂的市场环境,公司创新是必走之路。鼓励创新、激励创新的最好的办法是员工可以不会因为某一次创新失败而承担被扣绩效或辞退的风险。
7.对员工真正的尊重和关爱
员工需要你的时候伸出援手:女员工延长产假时间,孩子刚出生前几周订三餐送货上门;谷歌员工去世后的10年时间里,向员工配偶支付50%的薪水,如果家庭有孩子,还会额外支付1000美元,直到孩子19岁或23岁。
说实话,作为一名女性,当我看到这样的福利时,我的想法是这样的公司我会一直干下去。不是因为公司多给假了,也不是因为公司订餐自己可以省钱省时间了,而是这样的福利是对人本来需要的关怀。
决定一名员工在公司工作的幸福感和满意度的可能并不是工资和福利,而是公司是否对员工有真正的尊重和关怀。
8.“人文主义精神促使我们在采用助推的时候进行深思,富有同情心,而且最重要的是保持了透明。”
助推的概念定义为:“不禁止任何选项,也不大幅改变经济激励措施,却促使人们在选择时期朝可预见的方向发展,这种力量就是助推……纯粹的助推中,必须能够不费力气地避免干预。”
谷歌食堂为了让员工吃的更健康,采用了助推的方式:将健康的食品放在了员工很容易发现的位置,而将不健康的食品放在不易被发现的位置;当员工之间出现矛盾不愿合作时,公司并不做任何直接干预,而是让团队的每一名成员给其他成员匿名评价,然后将排名结果与所有人分享,以此促进彼此更好的合作。
强推给人带来反感,助推让人更容易接受。助推并不需要秘密进行。在实际工作中,我们可以把助推当做一种管理工具,也需要巧妙地合适地利用助推完成组织发展的需要,而这里面最重要的是还是要保持信息透明,这是建立公司和员工双方信任的基础。
重新定义公司读后感一:
一、互联网带来了什么?
生产力决定生产关系,回首近代史上的几次重大的变革,如农业时代、工业时代、PC时代等,无一例外都是科技推动了社会进步,而对于互联网时代,互联网及移动终端技术为核心的科技力量再次“改变了世界”。这些变化具体表现为:
1.信息无限多且获取成本低廉:随着互联网到来,我们
2.交互更宽泛和及时:互联网最重要的特征就是“连接”,这让人们更容易找到志趣相投的人并进行交流;让企业内部各员工的工作交流成本更低;让企业更容易和用户之间就产品和服务进行交互。
3.计算能力更强、更廉价、更便利:云技术的实现以及移动终端的普及,使得我们能随时随地的使用强大的计算设备,并且这种服务成本非常之低。
二、谷歌的独特之处?
1.企业文化:
a)平等而非权威:在谷歌,CEO上任时发现自己的办公室被5名工程师“占领”了,只能到隔壁一个类似于储藏室的房价办公,就这样还和一名工程师共用了长达半年之久,这在非常强调等级和权威的传统企业无法想象。
b)打破沟通隔阂:谷歌可以把大量的办公场所设置为娱乐休息的区域,当办公区域一直就很拥挤,而这背后就是出于促进企业员工的沟通。而每周的TGIF会议更是直接建立了企业高层和员工之间的沟通渠道。
c)高信任度的透明化经营:对于任何新员工,上班第一天就能看到企业所有的源代码,这种基于高信任度的透明化经营策略是强调信息等级封闭的传统企业不可想象的,而对每个人都开放的OKR体系,更是强化了这一点,这对企业的运营效率有非常大的提升。
d)激情:谷歌会鼓励员工争取“放大十倍”的极具野心的工作目标,在这里,似乎每个人都在为了“改变世界”而工作。
2.公司战略:
基于“没有人能做到比计划更好”的想法,谷歌拒绝含有具体时间节点和里程碑的经营计划,但是谷歌非常强调“战略原则”,并能将这些原则与员工达成共识,更重要的是,谷歌在实际工作中严格遵守这些战略原则。例如谷歌为了坚持其价值观而退出中国市场。
3.经营管理:
a)聚焦用户:从谷歌创始起,聚焦用户就是谷歌最大的经营原则,两位创始人觉得,“如果谷歌能提供优质服务,那么资金问题就能迎刃而解;如果两人一心专注于打造全球最棒的搜索引擎,那么成功就是迟早的事”。在经营过程中,谷歌推出了众多提升用户价值的应用,尽管谷歌没有看到这些应用能为其带来什么财务价值。
b)寻找并激发优秀人才:谷歌认为优秀的人才能创造比普通人员高出百倍的价值,而不合适的人员会影响整个团队,因而谷歌会花费数年时间来挖优秀的人才,甚至为了他们设立专门的部门和办公场所,并给予其超出预期的薪酬。
c)及时交付并持续迭代:尽管一些产品还未完全成熟,但只要其有“让人眼前一亮的功能”,就可以先交付,但后续要持续关注市场反应,并及时修订,并增加行的功能,进行持续迭代,而谷歌的Chrome浏览器就是一个很好的例子。
三、企业该如何进行经营调整?
1.企业文化:
在互联网时代,企业的发展更多的依靠人力资源,而非的设备、资金、客户关系等常规资源,同时现在人们的价值观和文化受互联网影响较大,原先用于提升企业效率的等级、权威、制度等备受挑战。因而真正建立尊重、沟通、透明和激情的企业文化是企业家最迫切的任务。
2.企业战略:
现今,大家听到越来越多的关于商业模式的讨论,而战略似乎一下子变得过时起来,事实上这是一个误区。外部环境变化越快,我们越是需要战略方向的牵引,否则在日常管控弱化后,再缺少战略方向的指导,企业的行为会失控。因而企业在互联网时代更应该注重战略的作用。
3.企业经营:
a)专注用户:对于任何企业而言,专注用户,从而持续推出优秀的产品是赢得市场的关键基础。传统企业最容易犯的错就是只重视客户而忽略了用户,即只关注了代理商和经销商的需求,而忽略了最终用户。如今越来越多的大型企业就是好倒在这一点上,例如诺基亚和摩托罗拉的手机业务。
b)发展前景重于财务目标:在企业发展道路上,特别是中小企业,会经常遇到企业长期发展目标与短期财务目标冲突的情况,过去我们不得不为了财务目标而牺牲或妥协长期发展目标,而如今企业应该将目光聚焦到更长远,只有专注发展才能水到渠成的获得财务结果,当然,相对容易的融资环境也让这变得相对容易。
c)优秀员工将成为企业主体:通常企业都会认为企业的员工应该成正态分布曲线,即优秀员工和不合格员工都只占一小部分,而大多数是普通的员工。但是随着互联网技术带来的基础工作变少,同时对员工的创新要求和自我驱动能力要求提升,优秀员工将是企业的主体,只有当企业能聚集优秀员工,并能激发他们的潜力的时候,企业才能创造出足以支撑企业指数发展的基础。
d)快速交付和持续迭代重于完美呈现:在企业新产品开发会议上,通常企业都会致力于推出一个能“一炮而红”的完美产品,而在现今,这样的模式已经显得太过迟钝,企业应更多的着力于快速推出具有鲜明特点的产品,尽管它看起来还不完美,同时,企业通过与客户的实时沟通,及时修订产品问题并增加新的功能,从而实现产品的持续迭代。我们现今看到的大多数移动应用都是按照这个模式进行推出并实现快速发展的。
e)企业经营透明化:在互联网时代,员工需要较大的自主权开展创新的工作,因而员工更需要了解企业的经营目标、状况等信息,企业也需要及时了解员工的工作状态,因而通过及时的沟通机制,以及便利的信息化手段,推动企业经营的透明化,是企业成功实现转型的基础之一。
重新定义公司读后感二:
虽然也是心灵鸡汤类书籍,但是本书和《从0到1》一样还是很有料的。Google的这套文化组织和运营模式事实上已经被很多国内互联网公司所采用,只是公司HR人事培训不会告诉你的事情写在了这本书上面。因为涉及的知识面比较广,我粗略整理了重点的内容如下:
1、组织文化
(1)7的法则
(2)拥挤出成绩
(3)营造说“好”的企业文化
传统的公司要求人们按部就班的工作,而互联网作为轻资产公司则是公司脑力之间的较量,所以必须保证每支团队处于最高效的状态。7的法则指的是一个人带7个人的团队形式是最合适的,这也和目前我们公司提出的小团队作战思路吻合。拥挤出成绩指的是拥挤能够拉近人之间的距离,这样方便沟通交流,这其实也符合传统公司IBM产品敏捷开发的原则,而Google指的是拥挤能够使人们之间的交流迸发出新的灵感。营造说“好”的氛围指的是上级不应该总是否定别人(通常是下属)的意见,这样会打击有思想人的积极性,进而会让他们觉得还是做个良民好了。一个团队如果有一个新的想法就是做加法,切莫让团队停滞不前。
2、战略:你的计划是错误的
上述观点确切讲应该是:我们需要制定战略但是不能按部即班执行战术,战略是我们要干什么,战术是我们怎么干。每个公司成立之初都或多或少有点使命感,同时每一年会制定下一步的战略,就像国家的N一五。公司和国家的区别是公司(特指私企)只能自己给自己的错误买单,同时公司处所的市场行业瞬息万变,在如此的市场下只有不断的应变才能生存下来。我们需要战略,就像我们如果意识到数据的重要性开始着手云计算项目的布局一样,但是绝对不能规定战术打法。战术必须围绕市场灵活多变,不同时期、不同对手针对性设计。
3、人才招聘:
(1)有激情的人不把“激情”挂嘴边
(2)雇佣学习型动物
(3)宁缺毋滥
何为激情:坚持、刚毅、认真、专注。激情不是打了鸡血每天在办公室大吼大叫,激情是认准了一件事情有拿结果的勇气和决心。学习能够让我们不断适宜变化的市场,让我们永葆青春。团队中如果有一个人有消极的思想,或多或少会影响到整体的士气,我有时候形容为一砣屎坏了一锅粥。坏人的影响是会被无限放大的,当然好人的作用也是会被无限放大的。
4、决策:共识的真正含义
(1)用数据做决策
(2)共识的含义
(3)该响铃时就响铃
(4)马背原则
(5)把80%的时间花在80%的收入上
工作中我之前碰到向老板汇报结果,老板总是要求有数据支撑。我们汇报工作不能总是“我认为”、“我个人想法是”的主观意见,如果有数据做支撑那么将会使得报告整体非常具有客观性和说服力。共识不是说每个人都认可这个结论,而是一个团队大家权衡后达成了统一的一个结论,通俗讲就是少数服从多数利益的结论。该响铃时就响铃使得我们做事情非常有计划和紧迫性。记得以前大学时我们总是在交作业的前一天才会把作业给完成,否则就不当回事一直拖。马背原则指的是在快节奏的互联网行业,在我们去往目标的路上,我们到了中途的一个阶段只要在马背上环顾四周看下没有危险就可以继续前进(事情合乎法律规范50%左右),不需要100%的安全才继续前行,似乎时间就是金钱在互联网行业体现更加明显。我工作时都希望能够把10%的时间用在90%好做的事情上,比如测试用例,90%的那部分测试用例都是用户最常使用的场景所以必须保证这部分功能100%的正确,而另外10%的功能往往是极端异常场景才会出现,这块不是说完全不做而是需要调整策略尽量节约时间,是否整个项目就只做一次等等的方法。
5、创新:缔造原始的馄饨
(1)创新是什么?
(2)聚集用户
(3)往大处想
(4)20%时间制
(5)败得漂亮
现在是万众创新的时代,创新指的是我们有想法并且将此转化为产品。按照Google的定义,创新指的是质的飞跃,而不是量的改进。当我们觉得当今世界都很方便该有的都有了的时候,十年后再回首我们会诧异为什么世界又发生了翻天覆地的变化。世界永远在前进,或快或慢,但是似乎永远没有终点。我们需要聚焦用户,哪里有抱怨哪里就有机会。尽量往大处想,稍微的改进我们只会在原有的基础上做稍微的改动,思维其实受到了之前架构很大的影响,如果跳出来重新设计是否会更加海阔天空呢。20%时间制指的是工作中的spare time,之前我常说:人跟人之间的区别就在于业余时间。Google的很多项目都是在20%的私人项目上开花结果的,所以必须让自己的脑子偶尔从已有的工作中抽出来去思考、探索新的或者有意思的东西。有时候一个产品失败,但是并不是说败得一塌涂地,失败是成功之母,失败的产品里面也许有很好的算法可以沿用到新的项目上,失败的工作经历也许存在着很大的痛点值得我们开一家公司重新去实践新的运营方式。所以失败时需要坦然,需要去分析,然后去实践,不要让失败变得一无是处。
《重新定义团队》的读后感1
那天跟两个同事出差,高架有点堵,估计也就是正好值机截止时间到机场,问了一句“值机了吧”,两个人都说“嗯,值好了”,同事Z说“有电子登机牌”,到了机场,果然也就差不多登机,于是直奔安检口,正此时,同事小Z说“等等”,去了自助值机处,结果让去柜台,去了柜台回来,问细节,才知是选了位置而已,其他都没有。哈哈,大家笑了一会儿,推荐了出差人士必用之APP。想想这个小法师也出了大几个月差了,东南西北的奔波,也还是没有积累到使用挺好的工具,感觉内部的交流分享还可以更好,忽然觉得这个也应该写进部门员工手册。又忽然想到正看的一本书里面的内容。
挺有趣的一本书,想看这本书是因为在什么地方看到一句话,说的是“让员工与他们正在帮助的人见面是最有效的激励因素,即使会面只有几分钟,此举可为一个人的工作带来非凡意义,胜过他们对职业生涯和金钱的渴求。——《重新定义团队:谷歌如何工作》”。
作为金融服务业从业者,尤其是一个销售,不知道是不是真的帮得到持有人,但至少一直在和各方伙伴们一起努力吧,回想这几年万里行的多次交流,个人确实有对这句话深深的认同。然后就特别想看看谷歌到底做了啥,这本书说了什么呢?
作者拉斯洛·博克是谷歌首席人才官,这哥们刚去谷歌的时候还为头衔纠结过,他喜欢人力资源副总裁,给了他的是人力运营副总裁,纠结到做了约定半年后可以修改,结果有一哥们说了句“不错”,他就算了。想想有点无语,细节无从了解,其实也不重要。这位老兄职业生涯非常混乱的感觉,据说做过各种兼职,甚至当过群众演员,一不小心进了麦肯锡,然后去了通用,2006年加入谷歌。聊起当年的面试,他说到“当时招募他的人尝试说服他不要穿西装,因为没人穿西装,如果穿西装会让人以为不了解谷歌的企业文化”,跟大家的想象一样吧,回想一下看到过的谷歌办公环境的那些图片,但是后来他又提到一段,说跟一个大佬学了一招,工作皮鞋要买两双换着穿,不然容易坏,说他执行了,结果穿了很多年也没坏,此处两个收获:一是原来谷歌要求穿皮鞋,二是想起了有小伙伴抱怨万里行费鞋,建议买两双换着穿哈哈哈。
书中有意思的点不少,大家都对谷歌首页经常事件性的改变字体结构等谷歌涂鸦有印象吧,那是始于1998年8月30日。据说这其实是创始人告诉大家他们去参加火人节了,没人打理网站的请假通知而已。不过这个创意延续了下来,成为了有趣的创意表达方式。
他们还启动过一个项目叫“氧气项目”,最初是为了证明经理(应该就是中层干部的感觉)的存在没有太大意义,但最后却证明优秀的经理很重要,“有一名好经理非常重要,就像呼吸一样,如果我们能使经理变得更好,就好似一缕清新的空气”,这个项目对谷歌产生了深远影响。至于我开始提到的那句话,其实是想表达每个人都想要找到工作的意义,这一段的讲述让我深有感触;关于冠军棒球队的组建,其实是讨论只聘用比你更优秀的人,论述非常精彩,引发很多思考;助推章节提到了我们经常看的《思考,快与慢》,由此展开了一些案例和分析,方法和结论都很有趣,对我的工作亦有帮助;教训那章写的尤其好,有些事简直无法想象会发生,但是想想身边也许就有,不禁叹息。
其他金句也还有很多:“你没有第二次机会给人留下第一印象”、“目标不仅可以提升幸福感,还能提高生产效率”、“如果你相信员工,就不必害怕与他们分享信息”、“经受考验的时候,文化最为重要”、“将最优秀的人放到显微镜下观察”、“精心筹划却遭受的失败同样要奖励”、“不管什么坏掉了,修好”……
最后,作者给出了实现团队和工作场所改变的十步:赋予工作意义、相信员工、只聘用比你优秀的人、不要将职业发展和管理绩效混为一谈、关注团队的两端——最优员工和最差员工、既要节俭也要慷慨、不公平薪酬、助推、管理日益提升的期望、享受!再回到第一条,周而复始。
嗯,团队,重新定义!
《重新定义团队》的读后感2
《重新定义团队》的作者是是谷歌前任首席人才官拉斯洛·博克。全书读完,最震撼我的不是最佳雇主该有的薪资和福利待遇,而是开放透明和愿意相信员工的价值观,以及不论遇到任何情况,依然坚守价值观的态度。
以下是书中给我最大启发和感动的地方:
1、“如果你相信员工,就不必害怕与他们分享。”
在一家公司任职,每个人都有自己的业务范围,而每个人能看见的公司信息大概也仅限于自己业务范围内的,至少我的上家单位是这样的:不同业务单元设置了访问权限。我相信很多公司也是这样的做法。
但谷歌把代码库开放给了所有的软件工程师,包括新入职员工。这对于一家靠代码生存的公司而言,无疑是玩火自焚。因为一旦泄露极其重要的信息,这对公司未来的生存可能是致命的伤害。但谷歌却毅然选择了开放。
想知道为什么?这都是因为谷歌一直秉持的文化基石之一—“透明”。这样绝对的开放颠覆了我们传统的认知,透明所带来的`结果也不是我们想象的,反而和我们想象的相反,让公司越来越强大。
书中有这么一段话:
“每年我们都要遭受一次重大的信息泄露,每一次都要进行一次调查,而且每一次信息泄露不管是刻意而为还是意外事故,不管是出于善意还是恶意,当事人都会被解雇。我们不会宣布泄露信息的人是谁,但是我们会让公司里的所有人都知道泄露的信息是什么,以及后果怎样。很多人了解到很多信息,总不可避免地有几个人搞砸。但这样是值得的,因为泄露信息造成的损失相比我们享受的开放性而言并不算重大。”读到这样的话你会觉得很震撼。虽然公司每年都会面临信息泄露,但最后依然坚持信息透明,而这都源自谷歌对自己公司价值观的坚守。
2、“不要屈服于压力,为品质而坚持。”
这一条讲述的是谷歌的招聘原则。
我们平时自己公司的招聘,开始的时候JD写得很严格,人员质量要求也很高,但出于业务部门不断催促,作为人力,我们想尽快完成业务部门的招聘要求,同时也不想影响自己的绩效,所以在招聘的时候难免自动降低对人员的质量要求,候选人基本满足条件就可以。
但谷歌提出的是,不要屈服于招聘压力,要坚持初始设置的人员招聘质量要求。因为一旦招聘录用环节出现问题,后面的培训、绩效、离职等问题会随之而来。急于招聘不但没有解决公司缺少人才的问题,反而增加了公司人力成本。
3、“在推行每一项改进之前,我们都会进行测试,确保改进有效。”
在整本书中,读完后你会发现,谷歌所做出的每一次改变,都是建立在理论和实验的基础上。针对某一个即将实施的制度,谷歌都会事先选择部分员工参与实验。但为了保证实验结果的准确性,在实验之前,被实验的员工是不知情的。谷歌会通过不断对比实验数据来提出改进措施。
这给我的启发是:自己公司在实行某一项制度前,一定首先要考虑这项制度是否适合本公司的企业文化和现阶段的实际发展情况,同时要有实际的人力分析数据做支撑,不要仅凭领导的直觉或经验就做出决定。
4、“并非大批平均水平的员工通过数量优势做出主要贡献,而是由少数精英员工通过卓越表现做出了主要贡献。”
在现实的绩效考核中,我们习惯于认为员工的绩效结果呈正太分布。然而,实际研究表明,员工的绩效并非如此,而是呈幂律分布。也就是说,公司90%的业绩是最顶尖的10%的人才贡献的。
正因如此,我们在实际的薪酬设计时,更为合理的不是按照所谓的公平原则,而是按照“不公平薪酬”,为员工的绩效和能力付薪,让绩优员工的薪酬大大超过那些绩效平均甚至更差的员工。
因为一旦遵从了所谓的公平付薪原则,所造成的恶果就是优秀的员工流失,而平庸的员工继续留在公司。
5、“在谷歌,我们定期会找出表现最差的5%左右的员工。我们的目的不是找出要解雇的.人,而是找出需要帮助的人。”
我们在绩效考核的时候通常是721法则,而针对最后的10%通常的做法是劝退,然后继续招聘新员工。
但更为人性的做法是像谷歌这样,帮助排名最后5%的员工进行能力和绩效提升。虽然也不排除在这过程中,最终有人可能会离职而去,但这种做法可以大大减少重新招聘以及新员工进入公司后重新适应的压力,同时也是对现有员工的认可与人性化关怀。
6、对待员工失败的态度
在一次会议中,一名工程师羞愧地对经理坦白说:“杰夫,我搞砸了一行代码,造成了100万美元的损失。”杰夫带领团队做了事后错误分析和修正之后,总结说:“我们从这个错误中学习的.东西,价值是不是超过了100万美元?”“是。”“那么就回去工作吧。”
谷歌激励法则中有一条是:精心筹划却遭受失败的事情要受到奖励。第一眼看到的时候,你会觉得不可思议,怎么失败了还要奖励,难道不是要扣掉绩效工资吗?
但谷歌选择通过这样的方式鼓励员工创新,这会让员工产生更大的内驱力。面对复杂的市场环境,公司创新是必走之路。鼓励创新、激励创新的最好的办法是员工可以不会因为某一次创新失败而承担被扣绩效或辞退的风险。
7、对员工真正的尊重和关爱
员工需要你的时候伸出援手:女员工延长产假时间,孩子刚出生前几周订三餐送货上门;谷歌员工去世后的10年时间里,向员工配偶支付50%的薪水,如果家庭有孩子,还会额外支付1000美元,直到孩子19岁或23岁。
说实话,作为一名女性,当我看到这样的福利时,我的想法是这样的公司我会一直干下去。不是因为公司多给假了,也不是因为公司订餐自己可以省钱省时间了,而是这样的福利是对人本来需要的关怀。
决定一名员工在公司工作的幸福感和满意度的可能并不是工资和福利,而是公司是否对员工有真正的尊重和关怀。
8、“人文主义精神促使我们在采用助推的时候进行深思,富有同情心,而且最重要的是保持了透明。”
助推的概念定义为:“不禁止任何选项,也不大幅改变经济激励措施,却促使人们在选择时期朝可预见的方向发展,这种力量就是助推……纯粹的助推中,必须能够不费力气地避免干预。”
谷歌食堂为了让员工吃的更健康,采用了助推的方式:将健康的食品放在了员工很容易发现的位置,而将不健康的食品放在不易被发现的位置;当员工之间出现矛盾不愿合作时,公司并不做任何直接干预,而是让团队的每一名成员给其他成员匿名评价,然后将排名结果与所有人分享,以此促进彼此更好的合作。
强推给人带来反感,助推让人更容易接受。助推并不需要秘密进行。在实际工作中,我们可以把助推当做一种管理工具,也需要巧妙地合适地利用助推完成组织发展的需要,而这里面最重要的是还是要保持信息透明,这是建立公司和员工双方信任的基础。



