
关于沟通的名言
关于沟通的名言 1、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。
——柯利斯·阿格利斯(教授)2、在交谈中,判断比雄辩更重要。
——格拉西安3、与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。
思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。
——4、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴. ——5、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。
——哈·5、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。
如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。
——7、一个人必须知道该说什么, 一个人必须知道什么时候说, 一个人必须知道对谁说, 一个人必须知道怎么说 ----现代管理之父8、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人. ——9、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情. ——10、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要. ——11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美 ------葛洛夫12、如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。
这要比为自己争辩有效和有趣得多。
——卡耐基【美】13、推心置腹的谈话就是心灵的展示。
——温·卡维林14、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。
一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。
——15、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。
——16、是听和被听的艺术。
——赫兹里特17、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解---艾默生18、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通---麦克法霖19、所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思---艾默生20、最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。
---周汉晖21、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美---葛洛夫22、当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话---巴伯23、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道---巴纳德每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。
一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。
——海明威24、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。
——霍布斯【英】25、恰当地用字极具威力,每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变,就在电光石火之间。
——马克•吐温26、果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。
——安东尼•罗宾斯【美】27、向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。
——司汤达28、推心置腹的谈话就是心灵的展示。
——温•卡维林29、为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿,反而欲盖弥彰一样。
——莎士比亚30、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。
——德拉蒙德31、沉默是一种处世哲学,用得好时,又是一种艺术。
——朱自清32、打断蠢人的话头,让他闭口,是失礼的,而让他说下去,却是残忍的。
——富兰克林【美】33、当你劝告别人时,若不顾及别人的自尊心,那么再好的言语都没有用的。
34、当你思考准备说什么的时候,就做出一副彬彬有礼的样子,因为这样可以赢得时间。
——卡罗尔【英】35、对别人述说自己,这是一种天性;因此,认真对待别人向你述说的他自己的事,这是一种教养。
——歌德【德】36、鼓励自己最好的办法,就是鼓励别人。
——马克·吐温【美】37、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。
如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。
——戴尔·卡内基38、讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐,也需要用手按住琴弦不让其出声。
——霍姆斯39、尽量去了解别人而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想----他们为什么要这样做.这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈.40、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。
——戴尔·卡耐基
有关激励成长名言、名句。
★宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来★艺术的大道上荆棘丛生,这也是好事,常人望而却步,只有意志坚强的人例外 --雨果1、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
2、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会, 而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
3、莫找借口失败,只找理由成功。
(不为失败找理由,要为成功找方法) 4、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
5、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
6、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。
学习会使你永远立于不败之地。
7、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
8、人之所以能,是相信能。
9、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
10、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
11、人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。
12、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
13、含泪播种的人一定能含笑收获。
14、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
15、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人永远不必为自己的前途担心。
16、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
17、不要等待机会,而要创造机会。
18、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢
事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。
19、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
20、做对的事情比把事情做对重要。
21、人格的完善是本,财富的确立是末。
22、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
23、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
24、没有天生的信心,只有不断培养的信心。
25、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
26、人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
27、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。
28、失败是什么
没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么
就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。
29、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧
30、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
31、任何业绩的质变都来自于量变的积累。
32、成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。
33、失败那成功之母。
进行有效沟通的步骤主要有哪些
有效沟通的六个步骤【管理名言】运用换位思考,可以使沟通更有说服力,同时树立良好的信誉
在工作中我们要完成一次有效的沟通,我们会把它分为六个步骤:◇第一个步骤是事前准备。
◇第二个步骤是确认需求。
确认双方的需求,明确双方的目的是否是一致的。
◇第三个步骤是阐述观点。
即如何发送你的信息,表达你的信息。
◇第四个步骤是处理异议。
沟通中的异议就是没有达成协议,对方不同意你的观点,或者你不同意对方的观点,这个时候应该如何处理。
◇第五个步骤是达成协议。
就是完成了沟通的过程形成了一个协议,实际在沟通中,任何一个协议并不是一次工作的结束而是沟通的结束,意味着一项工作的开始。
◇第六个步骤是共同实施。
高效沟通的六大步骤步骤一 事前准备步骤二 确认需求步骤三 阐述观点步骤四 处理异议步骤五 达成协议步骤六 共同实施 步骤一 事前准备 发送信息的时候要准备好发送的方法、发送的内容和发送地点。
我们在工作中,为了提高沟通的效率,要事前准备这样一些内容: 1.设立沟通的目标这非常地重要,我们在与别人沟通之前,我们心里一定要有一个目标,我希望通过这次沟通达成什么样的一个效果,那么就要设立目标是我们沟通。
2.制定计划有了目标要有计划,怎么与别人沟通,先说什么,后说什么。
3.预测可能遇到的异议和争执 4.对情况进行SWOT分析就是明确双方的优劣势,设定一个更合理的目标,大家都能够接受的目标。
那么在沟通的过程中,要注意第
管理上与激励有关的名人名言
有效沟通技巧第一讲:高效沟通概述(一)决定业绩的三方面:态度、知识、技巧【管理名言】提高员工和个人的技能将变成一个企业和个人发展中的一个重要的核心竞争力。
我们处在一个竞争的时代,我们面临的竞争正在变得越来越激烈。
以前我们更多地感受到的是一个产品的竞争,而现在我们的竞争越来越转向人力资源的竞争。
无论对于一个企业还是对于一个职业人士来说,提高员工或个人的素质和技能将变成企业和个人发展的一个重要的核心竞争力。
一个员工能够在工作中取得怎样的业绩,决定于三个方面的因素:即态度、知识和技巧。
你在工作中的态度将决定着你的业绩;你学到的或掌握的专业知决定你工作能力大小的一个重要的因素;技巧是一个非常重要的因素,英文是Skill。
很多中国员工对于这一点理解得还不是非常深刻,当竞争越来越激烈的时候,每一个经理人或者员工都迫切地想提高自己的竞争能力,去参加各种各样的学习。
他们首先想到是学习MBA,学习英语或者学习项目管理。
其实这些都是知识的一部分,作为一个职业人士来说,需要注意的是:态度、知识、技巧。
对更多的职业人士来说,需要的不仅仅是知识,更多的是技巧(Skill)。
【自检】请你思考知识与技巧有什么区别
知识是我们每一个人通过小学、中学、大学等系统的教育,掌握那些能够用嘴说出来或者用笔写出来的内容。
而技巧是什么东西呢
是一个人在工作中所表现出来的行为和行动。
更准确地说,就是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。
有效沟通技巧
大家下午好
职业人成功的要素【管理名言】提高员工和个人的技能将变成一个企业和个人发展中的一个重要的核心竞争力。
我们处在一个竞争的时代,我们面临的竞争正在变得越来越激烈。
以前我们更多地感受到的是一个产品的竞争,而现在我们的竞争越来越转向人力资源的竞争。
无论对于一个企业还是对于一个职业人士来说,提高员工或个人的素质和技能将变成企业和个人发展的一个重要的核心竞争力。
一个员工能够在工作中取得怎样的业绩,决定于三个方面的因素:即态度、知识和技巧。
态度知识技巧Validcommunicationtechnique有效沟通技巧主讲:杨基焱培训目的了解沟通的过程和障碍,并介绍沟通的一些技巧,学会如何与相关同事进行有效沟通,已便高效的完成工作。
培训大纲1.沟通的定义和作用。
2.沟通的过程分析。
3.言语沟通技巧。
4.非言语沟通技巧。
5.沟通的障碍分析。
6.如何与相关同进行沟通。
一沟通的定义为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。
为什么要沟通
没有沟通就没有执行力没有沟通就会冲突不断,内耗严重.一个人的“智慧”“专业知识”“经验”只占成功因素的15%其余85%取决于良好的人际关系和人际沟通.沟通的过程信息发送者产生想法障编码传递通道接收解码接收者碍反馈二、沟通的种类沟通言语非言语
推广普通话的名人名言
方言诚可贵,外语价更高,若比普通话二者皆可抛华夏情撒大地,普通话遍神州. 方言诚可贵,外语价更高。
若为普通话,二者皆可抛。
> > >>> 做普通人,讲普通话。
> > >>> 学好普通话,走遍天下都不怕。
> > >>> 今年暑假不休息,学习只学普通话 > > >>> 今年过节不说话,要说就说普通话。
流通职来职场的名言
1. 用对方法才有效率,做对事情才有效果。
“麻烦”是自己“处理”不当的结果; “困难”是自己“学习”不够的反射; “挫折”是自己“努力”不足的代价。
建立团队能力的核心是员工的沟通能力,沟通能力强,员工的团队意识也强,团队中的摩擦和“办公室政治”越少。
沟通能力强还表现在团队的高效性上,高效的团队才能产生高效的效率和效果。
少一些摩擦,多一些润滑,沟通从现在开始。
2. 那些尝试去做某事却失败的人,比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。
3. 要冒一险
整个生命就是一场冒险,走得最远的人常是愿意去做、愿意去冒险的人。
4. 失败是什么
没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么
就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。
5. 不怕你不会,只怕你不学;勤思多问,吸长补短,积极向上;思人之不想,为人所不及,勇创新科,立志成功!6. 一路向北,只为了不再后悔
7. 拼搏,只为花开不败
8. 我要飞的更高
9. 努力就有希望
10. 我可以接受失败,但无法接受放弃,与天斗,其乐无穷。
11. 永远,永远,相信自己,我们一定可以
12. 谁把最美的梦大胆的插进冰封的土壤,谁就会获得满园的芬芳
13. 那个叫做成长的东西,让我们明白,哭过了,笑容才会更加灿烂。
14. 改变能改变的,接受不能接受的!! 15. 心有多大,舞台就有多大
16. 有识有胆,有胆有识,知识与胆量是互相促进的。
17. 体育锻炼可以(有时可以迅速)使人乐观(科学实验证明)。
18. 勤奋,机会,乐观是成功的三要素。
(注意:传统观念认为勤奋和机会是成功的要素,但是经过统计学和成功人士的分析得出,乐观是成功的第三要素) 19. 自信是人格的核心。
20. 获得的成功越大,就越令人高兴。
(野心是使人勤奋的原因,节制使人枯萎) 21. 热爱你所拥有的。
——列夫?托尔斯泰 22. (一般情况下)不想三年以后的事,只想现在的事。
(现在有成就,以后才能更辉煌) 23. 把问题看宽广些,没有解决不了的事。
(真理路广,人欲路窄;当然不要超越时代去想现在任何人都解决不了的事) 24. 不问收获,只问耕耘。
(如同种树,先有根茎,再有枝叶,尔后花实,好好劳动,不要想太多,那样只会使人胆小、懒惰,因为不实践,甚至不接触社会,难道你是野人
25. 忍耐和信仰(认为自己能三起三落的原因,比较难达到,不过现代社会简单的事都由机器做了,白领越来越多,需要注意哦) 26. 有恒则断无不成之事。
27. 智慧之泉必须畅饮才能使人清醒。
(引自新英语教材,那些头痛英语的哥么大概没看吧,提醒一下大家) 28. 生活的乐趣的大小取决于我们对生活的关心程度。
29. 不要怕,不要悔(虽然只有六个字,但是常看常新) 30. 机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。
31. 守业最好的办法就是不断的发展 32. 心急吃不了热汤圆 33. 必死则生,幸生则死——《吴子兵法》(武经典籍中仅次于《孙子兵法》) 34. 要改变命运,首先改变自己 35. 走自己的路,让别人说去吧
36. 学习的关键——重复 37. 只为成功找方法,不为失败找借口(蹩脚的工人总是说工具不好) 38. 困难就是机遇——温斯顿?丘吉尔 39. 我奋斗,所以我快乐——格林斯潘(挽救东南亚金融危机的人,我的偶像) 40. 好奇者,知识之门 41. 生气是用别人的错误惩罚自己。
——康德(这个哲学家让人眉开眼笑) 42. 失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一切。
43. 只要下定决心克服恐惧,便几乎能克服任何恐惧。
因为,请记住,除了在脑海中,恐惧无处藏身。
——戴尔?卡耐基 44. 害怕时,把心思放在必须做的事情上,如果曾经彻底准备,便不会害怕。
—戴尔?卡耐基 45. “不可能”这个字(法语是一个字),只在愚人的字典中找得到。
——拿破仑 46. 去做你害怕的事,害怕自然就会消失。
——罗夫?华多?爱默生 47. 这世上的一切都借希望而完成。
农夫不会播下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种籽;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有小孩;商人或手艺人不会工作,如果他不曾希望因此而有收益。
——马丁?路德 48. 目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一,也是成功的利器之一。
没有它,天才也会在矛盾无定的迷径中,徒劳无功。
——查士德斐尔爵士 49. 要冒一次险
整个生命就是一场冒险。
走得最远的人,常是愿意去做,并愿意去冒险的人、“稳妥”之船,从未能从岸边走远。
——戴尔?卡耐基 50. 当一个青年人站起来面对这个大莽汉——这个世界——并勇敢地抓住他的胡须时,常会吃惊地发现,胡须脱落在他手上,原来它只是系上去吓唬胆怯的冒险者的。
——罗夫?华多?爱默生 51. 勇气很有理由被当作人类德性之首,因为这种德性保证了所有其余的德性。
——温斯52. 用对方法才有效率,做对事情才有效果。
“麻烦”是自己“处理”不当的结果; “困难”是自己“学习”不够的反射; “挫折”是自己“努力”不足的代价。
建立团队能力的核心是员工的沟通能力,沟通能力强,员工的团队意识也强,团队中的摩擦和“办公室政治”越少。
沟通能力强还表现在团队的高效性上,高效的团队才能产生高效的效率和效果。
少一些摩擦,多一些润滑,沟通从现在开始。
53. 是金子总会发光
54. 如果是玫瑰,它总会开花的。
——歌德 55. 有一分热,发一分光。
——鲁讯 56. 我们每个人都有每个人的价值。
——高尔基 57. 环境越是困难,精神越能发奋努力。
——郭沫若 58. 人类要在竞争中求生存,便要奋斗。
——孙中山 59. 一勤天下无难事。
(韩愈) 60. 读书勤乃成,不勤腹中空。
(韩愈) 61. 书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
62. 勤能补拙是良训,一份辛苦一份才。
(华罗庚) 63. 应知学问难,在乎点滴勤。
(陈毅) 64. 天才出于勤奋。
(高尔基) 65. 天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。
(爱迪生) 66. 业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。
(韩愈) 67. 人生应该如蜡烛一样,从顶燃到底,一直都是光明的。
——萧楚女 68. 人需要真理,就像瞎子需要明快的引路人一样。
——高尔基 69. 任何问题都有解决的办法,无法可想的事是没有的。
——爱迪生 70. 如果你希望成功,当以恒心为良友,以经验为参谋,以当心为兄弟,以希望为哨兵。
—爱迪生 71. 如果我比笛卡尔看得远些,那是因为我站在巨人们的肩上的缘故。
——牛顿 72. 善于利用零星时间的人,才会做出更大的成绩来。
——华罗庚 73. 少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;老而好学,如炳烛之明。
——刘向
管理沟通技巧如何提升
管理沟通技巧案例:你一点责任心都没有
在一次《高效沟通》课上,一名学员问我:我有一名下属,他是部门的一个骨干员工,近期这名员工明显做错了一项比较重要的工作,我想批评他,但如果我批评他,他受不了不干了怎么办
但如果我不进行批评,以后他或其他的同事犯同样的错误怎么办
我怎么解决这个两难问题
类似的两难情况很多。
比如另外一名公司的主管在课堂后对我说,他交给下属一项很重要的工作,下属已很努力了,但因为其他同事配合不好,加上他本身的工作方法也不当,所以没有按时完成工作。
他问我,这个时候我还要不要批评
第一是有些不忍心,第二怕下属有意见影响以后的关系。
显然,这又是一个两难境地,如果要批评怕下属有意见,如果不批评,这名主管自己心里很难受,毕竟他觉得下属没有准时完成工作。
假如你是上述情况中的上司,你应该如何办
你是批评他还是不批评他
假如你要和下属沟通,你会如何进行
以我的观察,很多管理者因为没有受过专业的沟通训练,对沟通的结果没有底气,最终在上面这类情况下选择了做“老好人”,这件事情不了了之,没有批评下属,目的是避免下属误解和生气甚至选择离开他的举动。
但不幸的是,管理者这样做了之后,事情往往向更坏的情况发展,因为出错的下属不知道自己错在何处,知道上司也有所顾忌,慢慢对错误不以为然,以后依然我行我素。
与此同时,管理者内心对这个人的抱怨越来越大,在某次事件之后终于爆发,



