《基督山伯爵》英语内容简介和译文
作者：大仲马。
内容主要就是说复仇的。
别名又叫《基督山复仇记》
关于一本外国名著（想不起来了）
可能动画片叫《岩窟，根据小说《基督山伯爵》改编 主要人物埃德蒙唐代斯（主角） 梅色苔丝（入狱前唐代斯的恋人，后嫁给费尔南） 丹格拉尔 费尔南 维尔福（仇人） 摩莱尔一家（恩人） 这本书主要讲述的是19世纪一位名叫埃德蒙唐代斯的大副在即将当上船长之时，受同船的会计丹格拉尔以及爱侣梅色苔丝的哥哥费尔南的嫉妒和陷害，在他与爱侣的婚礼上被抓去审判，而由于假公济私的维尔福接手了这桩案子，唐代斯被判处了无期徒刑。
但苍天有眼，唐代斯遇到了一位囚徒神父，也是这位神父让唐代斯获得重生，拥有了智慧与财富。
于是唐代斯改名为水手辛巴达，对于当初的滴水之恩，他如今以涌泉相报，之后他又改名为基督山伯爵开始了他十几年来梦寐以求的复仇计划。
复仇之路当然是无比的坦顺，所有的罪人都受到了应有的惩罚。
这部小说出版后在当时非常风靡，它里面有冒险，有财富，有感恩，有复仇，主角敢爱敢恨、豪爽气派。
出纳面试一般都问哪些问题，要实际的，具体的。
可能会问的。
1、我们为什么要聘用你 (测试你的沉静与自信。
)给一个简短、有礼貌的回答：“我能做好我要做的事情、“我相信自己，我想得到这份工作。
2、为什么你想到这里来工作 (这应该是你喜爱的题目。
)因为你在此前进行了大量的准备，你了解这家公司。
组织几个原因，最好是简短而切合实际的。
3、这个职位最吸引你的是什么 (这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。
)回答应使考官确认你具备他要求的素质。
4、你是否喜欢你老板的职位 回答当然是“YES，如你不满意，可补充：“当我有这个评测能力时，或“有这样一个空缺时吧。
5、你是否愿意去公司派你去的那个地方 如果你回答“NO，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。
6、谁曾经给你最大的影响 选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。
7、你将在这家公司呆多久 回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，“我在这里继续学习和完善自己。
8、什么是你最大的成就 准备一两个成功的小故事。
9、你能提供一些参考证明吗 你该准备好一些相关的整洁的打印件，并有现在的电话和地址。
10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子
或者：告诉我，你事业的目标 回答一定要得体，根据你的能力和经历。
11、你有和这份工作相关的训练或品质吗 说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。
12、导致你成功的因素是什么 回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：“我喜欢挑战性工作。
13、你最低的薪金要求是多少 (这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。
)你聪明的做法是：不做正面回答。
强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。
14、你还有什么问题吗 你必须回答“当然。
你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。
假如你笑笑说“没有(心里想着终于结束了，长长吐了口气)，那才是犯了一个大错误。
这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望
这里有一些供你选择的问题：1、为什么这个职位要公开招聘
2、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么
3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下
4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质
5、决定雇用的时间大致期限要多久
6、关于我的资格与能力问题，您还有什么要问的吗
15、请你自我介绍一下 思路： 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
16、谈谈你的家庭情况 思路：1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
17、你有什么业余爱好
思路： 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
18、你最崇拜谁
思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
19、你的座右铭是什么
思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 20、谈谈你的缺点 思路： 1、 不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
21、谈一谈你的一次失败经历 思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
22、你为什么选择我们公司
思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
” 23、对这项工作，你有哪些可预见的困难
思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、 可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
” 24、如果我录用你，你将怎样开展工作 思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、 可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
” 25你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作
”思路： 1 、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2 、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3 、 如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
” 26、上级意见不一是，你将怎么办
思路： 1 、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。
” 2 、 如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。
” 27、主考官：你对薪水的要求是
分析：对于薪水这个问题，是每个面试人所“必须”也是“必要”面对的问题，如果你提得要求过高，对方不录用你的可能性相当大；而如果你提的要求过低了，对方又会觉得你没有什么自信，甚至还会质疑你今后的办事能力，因此录用你的可能性也是比较小的。
建议：有时主考官也会自动提出一个薪水价让你做参考，而这个价格往往是接近于对方所能接受的最高价，在面对这种情况时，如果你是真的很想要这份工作的话，便可直接接受对方的风韵或是稍微往上抬高点价也可；如若你并不是十分满意的话```````不用我教你也应该知道怎么做了吧 摘抄的妙答：如果有发展机会的话，我很愿意遵照贵公司的工资制度来办，敢问贵公司的工资制度是
分析：这种方法是比较适中的选择，当然如果你对你所要胜任的工作十分地了解，你也可以毫不犹豫地说出你心中的想法。
（2） 请说明你的工作如何与你所属部门以及整个公司的总体目标关联 这个问题不仅试探你对你所属部门及整个公司从事的活动的了解程度，而且拐弯抹角地检查你作为群体的一员在完成工作任务过程中所能发挥的作用的情况。
总而言之，不管你的答案是什么，为达到效果，你的答案中可融进这样的话：我的工作质量好坏直接影响其他人正常工作的能力。
作为群体中的一员，一个人必须和其他成员合作。
28、你认为你工作中的哪些方面是最重要的 对这个问题的错误回答将使你丧失就职机会，高层行政主管将预算报告作为工作的最重要的方面即是一例。
这个问题的设计是要试探你的时间分配能力、分辨轻重缓急能力以及任何逃避工作任务的倾向。
29、你愿意接受公司的调遣吗 这个问题将使你进退两难。
其真实意图是什么
他们真的要重新安置你吗
还是要你公务出差
如你简单地回答不愿意，你将不可能获得就职提名，然而如果你的回答是愿意，你可能会变成任其摆布的棋子。
为此你只能耽误一点面试主试人的时间，反问一句：你指的是出差还是公司要搬到其他地方去
如果是后一种情况，你的答案应是愿意。
你并不是非要接受这份工作，但没有就职提名，你就没有选择的余地。
你面试的唯一目的是充分展示你自己并且赢得就职提名。
千万要记住，只有当你有了就职提名，你才能对是否接受那份具体的工作作出决策。
30、你对以后有什么打算
分析：这个问题是在考察你的工作动机。
它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去，而且干得努力。
回答对策：你最好的对策就是诚实。
这是一贯强调的。
我并非是要你把负面的信息也摆出来，你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。
而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。
例如： 你对工作满意吗
（如果不满意你会离开公司吗
） 你想成家吗
（如果成家，你会停职去照料小孩吗
） 你是否有过短期工作后离开的历史
（如果有，你会不会也放弃这份工作呢
） 你是否刚搬到此地，是临时的或暂住人口
（如果是，你也不会在此地久居，对吗
） 你是否有比本工作要求更好的条件
（如果是，是什么使你不去高就呢
） 你有什么优势和承诺在工作中发展吗
（如果不是，谁需要一个没有优势和动力的人呢
） 有什么原因使你感到不满吗
（如果有，雇主自然会设法搞清楚。
） 回答样板1：对于一个刚刚参加工作的人，他可以这样回答： “我认识到要在这一领域造就自己，我很愿意从此开始。
我想过我要做什么，而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。
例如，我善于与人打交道。
在我过去的一项工作中，我每周向1000多名不同的人提供服务。
在我18个月的工作中，我曾为72000多名顾客提供服务，从未得到一次正式的投诉。
事实上，他们常因我的周到服务表扬我。
我认识到我喜欢与公众接触，想到我能得到这份工作感到非常愉快。
我想在工作中更好地学习，并与之共同进步。
由于我对公司的贡献和价值不断提高，我希望能考虑使我得到更有责任的职务。
” 评语：雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。
这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。
（注意，这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。
） 回答样板2：对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人，他们可以这样回答： “我做过几种工作（一种或失业），我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。
我的各种经验是一种财富，我学到很多东西，我可以把它们用于这项工作中去。
我正在寻找一份可以安定下来，努力工作并持久下去的工作。
” 评语：这是一种可以接受的回答，只是回答太短，也没有提供证据。
介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。
有些职务，如销售方面的工作，要求你有勃勃雄心，或者说是咄咄勇气。
其它工作有对工作领域或专门机构的要求。
你不会总能预料到雇主想要什么。
如果你能正确地做，你就会具有任何工作要求的条件，而这一切只需要你用嘴讲出来，就是这么简单。
如何处理管理层的人偏爱某个普通员工这种事
管理层与员工的关系作为一名管理者，我们有着自身应有的威严。
我们常说要跟员工搞好关系，但是并不是越平易近人，越和员工打成一片，甚至称兄道弟就越好。
为了树立管理者的权威，管理好员工，也需要把握好尺度。
我们不妨回想一下，你是否经常与员工共同出人各种社交场所?你是否对你的某一位知心员工无话不谈?你的员工是否当着其他人的面与你称兄道弟?如果已经出现了上述几种情况，那么危险的信号灯已经亮了，你需要立即采取行动，与你的员工保持一定的距离，不可太过于亲密。
俗话说得好：有距离才有美。
适度的距离对你是有好处的。
即使你再民主，再平易近人，也需要有一定的威严。
当众与员工称兄道弟只能降低你的威信，使人觉得你与他的关系已不再是上下级的关系，而是哥们儿了。
于是，员工也开始对你的命令不当一回事。
在日常的管理中，你是否会听到员工这样议论你：王头这些天是怎么了?前天还与我们有说有笑地吃晚饭，今天又把我叫到办公室给训了一顿。
一会儿把我们当朋友，一会儿又要做我们的主管，真没想到他在获得提拔后这样对待我们，太令人失望了。
显然，与下属之间的距离并不好把握，走得太近易丧失威信，影响工作;离得太远又缺乏亲和力，令下属敬而远之，甚至会招来非议。
所以，这个距离我们一定要把握好。
法国戴高乐将军有一句座右铭保持一定距离。
这个座右铭深刻地影响了他和顾问、智囊以及参谋门的关系。
在十多年的总统生涯中，他的秘书处、私人参谋部、办公厅还有智囊机构中，没有一个人的工作年限能在两年以上。
他曾经对新一任的办公厅主任说:我只聘用你两年，就像人们不能以参谋部的工作作为职业一样，你也不要把办公厅主任作为自己的职业。
不光这样，即使是新人，他也不与他们任何一个人有工作以外的交往。
他与这些人是等距离的，没有亲疏远近之分。
所以这些人犯了错或是找他办事，他一律秉公处理。
因为他在任职期间，他的幕僚是最为廉洁奉公的。
戴高乐之所以这样做，主要出于两方面的原因。
一方面，在他看来，工作调动是正常的，固定才是不正常的。
第二个原因，他不想让这些人变成他离不开的人，他是想依靠自己的思维和决断力来做法国人民的领袖，他不容许身边存在他永远离不开的人。
只有调动，他才能与下属保持一定的距离;只有有了距离，他才能更好地对他们进行管理，更好地保证顾问和参谋的思维及决断具有新鲜感;也只有如此，才能杜绝下属利用他或政府的名义营私舞弊。
有人问戴高乐，不和下属交往会不会感到孤独，戴高乐笑着说;做任何事情都要有代价，孤独只需要我一个人忍受就够了，如果我的下属因为与我关系好而做错事，那么要忍受的就不止我一个人了。
也有人问他是不是与下属的关系太远了，这样会影响他们的执行力。
戴高乐笑意更浓了;不和他们交往不代表我不关心他们，他们应该得到的，我一分都不会少啊!就这样，戴高乐不仅得到了下属的尊重和认可，还因此受到国内外人士的广泛好评。
虽然在实际管理工作中，我们不可能像戴高乐将军那样频繁地更换下属，而且这也确实有点极端。
但是，戴高乐将军尽力与下属尤其是与新下属保持距离的做法，却很值得我们借鉴，我们必须认识到，管理者与普通员工等级还是有另}l的，扮演的角色更是截然不同。
如果你一方面想当员工的好朋友，另一方面又想当好主管，同时想扮好这两个角色只会让你费力不讨好。
你的员工会对你的两面派行为怀恨在心，而上司则会怪你办事不力，你只好两头受气。
管理者如何与员工交谈其实你已花很多时间和员工交谈。
而且，交谈的内容无所不包。
“周末过得怎么样?孩子的生日聚会一定很热闹吧?看这周的中国好声音了吗?”你肯定和员工讨论过上述与工作无关的私人问题，目的在于增进个人感情，建立密切、和谐的朋友关系。
但这种做法会侵蚀你们之间的管理关系。
当话题转到工作上的时候，你就倾向于弱化自己的权力。
假如有一个非常繁重的任务要压给某个员工，甚至更糟，你必须批评某个员工，这时，你需要马上换腔调;你开始严肃，有时还愤怒地与员工谈话。
这时员工很可能会讲，“嘿，我们还是不是朋友。
”于是你和员工称兄道弟的朋友关系马上消失得无影无踪。
我把这个问题称作“双重人格综合症”。
如果你与员工建立紧密关系的方式只有一种——像私人朋友那样与员工讨论个人问题，那么当需要讨论严肃问题的时候(这种情况就不可避免)你必须要完全换个人。
至少是在尘埃落定之前，你从一个“好人”变成了“坏人”。
而且，此后还要变回“好人”。
这样做的问题是，事情发生后，朋友已不像真朋友，领导做起来也没有了底气。
1、谈、谈、谈，只谈工作如果想和员工做朋友，下班后和他们去喝杯啤酒。
但工作之中，你要有领导样。
你的角色就是让每个人专注工作，并保持最佳状态，努力工作。
而且，建立紧密、和谐关系的最好办法就是和员工谈工作。
工作是你们的交集，实际上，你们之所以走到一起就是因为工作。
通过谈论工作建立紧密、和谐关系，其实这也减少了冲突发生的可能。
而且，即使发生了冲突，一般来讲，通过这种方式建立的关系还能继续保持。
因此，就谈工作。
谈已完成和将要做的工作;谈如何避免掉进坑里，避免走弯路、错路;谈如何找到捷径;谈如何保证资源供给;谈目标、期限、指导原则以及操作细则。
谈、谈、谈，只谈工作，事情就会越变越好。
2、最有效的管理者是如何与员工交谈的选择题：许多管理者告诉我，“我不是一个天生的领导，我是一个(A.会计，B.工程师，C.医生，D.其他)。
”不管你选什么，他们接下来都会说，“我其实不喜欢管理。
管理需要很多艰难的谈话。
”其实他们在说，他们不知道该如何有效地与员工谈论工作。
管理者中激情四射，具有个人魅力和感染力的人凤毛麟角。
那么，其他和我一样的大部分人该怎么办呢?你也许学不来魅力四射，但你一定能够学会直截了当、有效地与员工谈论工作。
能够学会在合适的时间以合适的方式，用词精准地与员工谈论工作。
最有效的管理者拥有一种特别的谈话方式。
他们有着特殊的姿势、风度以及语调。
他们的谈话方式既有权威感，又容易让人产生共鸣;既充分表达了严格的要求，又让谈话对象感到所给予的巨大支持;既严肃训导，又让人能够接受。
这种谈话既不同于朋友，也不同于领导，恰好介于两者中间。
这种谈话与绩效辅导教练最接近。
有时管理者告诉我，“我没有接触过优秀的教练。
因此，我不知道教练都怎么讲话。
”那么我来描述一下，绩效辅导教练的声音稳定、持久，极其有条理而又切合实际，充满热情，催人奋进。
既谈了重点工作、绩效提升和责任义务，又不失幽默与风趣。
想一想你遇到过的最优秀的领导，最好的老师或者是夏令营辅导员，或者是牧师。
从她的语音、语调可以听出她的真诚，听她明确无误的表达。
记住她对你的冲击。
提到绩效辅导教练，我就会想到弗兰克·戈尔曼——我所认识的最优秀的老师、明星教练。
从我认识他的那天起，他就一直在钻研空手道。
他碰巧拥有所谓领导者应有的魅力与激情。
他能够让人认同他的关注点。
他能够让人连歇口气的想法都没有和他一起连轴转几个小时。
他是怎么做到的?“唯一重要的就是你的大拇指。
”连续几个星期，弗兰克都会一遍又一遍地这么告诉我。
“收回你的大拇指，紧压手掌，要让前臂的肌腱紧张起来。
”而此时我正蹲着马步，精疲力竭，浑身是汗——眼睛直视，收下巴，挺胸，肘部向内收，直背，臀部与地平行，脚抓地……就是在这种情况下，弗兰克在我的耳边大喊，“大拇指，收起来……唯一重要的就是你的大拇指!”某一天，唯一重要的事莫名其妙地就变了：眼睛、下巴、肩膀……几年前的一天，我问他：“为什么我的大拇指在空手道里是唯一重要的?而且唯一重要的东西还变来变去?这怎么可能?”弗兰克笑了笑说，“没有人能在一天或一年内学会空手道。
我们拥有的只有当下。
我当下能教你的什么?你当下能把精力集中于什么?你当下能提高的是什么?其实唯一重要的就是你此时此地正在做的事。
”我从弗兰克那里学到，持续表达所产生的坚定力量可以让被辅导的人只能强烈专注于他现在正在做的事。
这样的辅导方式对人的要求很高，但回报也超乎想象。
当你这么辅导他人走向成功的时候，他们没有别的选择，只能一头钻进工作里。
你是他们生命中为数不多要求他们追求卓越的人。
你提醒他们每个细节都要用心。
每天一次，你帮助他们提升技能。
因为专注，他们学会了专注。
不论他们做什么都会成为这一行的“黑带”。
他们跟你工作久了之后，耳边总会响起你的话，“唯一重要的就是你此时此地正在做的事。
”显然，在教练辅导方面，一些人要比另一些人有天分。
但是，像绩效辅导教练那样讲话是能够学会的。
“我可以模仿我原来的绩效辅导教练吗?”可以，试一试。
从模仿你原来的绩效辅导教练入手是个不错的选择。
随着时间的推移，你就会发展出自己的风格。
3、你不必刻意大喊“太好了!万岁!”有时，管理者们担心，如果像绩效辅导教练那么谈话会被员工认为很假，不真诚、做作。
就像一个软件企业的老总说的那样：“我可不想在办公区里走来走去大喊‘好!好!好!’，我不是绩效辅导教练那种类型的人。
”其实，绩效辅导教练也不是这样的人。
他们中只有很少一部分会在办公区大声喊好。
这只是绩效辅导的一种技巧。
而且，为了有效，教练不能做作，必须真诚，而且是自然而然、发自内心地真诚。
我就是这样回复那位软件企业的老总的。
这么说了之后，我让他回忆一下近几年他与员工管理互动的最佳实践。
当他讲到高潮时，微笑慢慢拂过他的面颊。
你猜怎么着?他的描述听起来就像是绩效管理教练。
他说：“我很认真地对待员工，将他作为一个独特的个体。
了解他的过去。
我尽力把重点放在绩效表现上，而不是人上。
我字斟句酌。
我想弄清楚哪些我知道了，哪些情况我还不知道。
我问他问题，但更多的是推动一些具体工作。
我们的项目已做了一半，因此我知道哪些地方他做得对，哪些地方做错了。
然后我们一起制订了一个详细的工作计划，而且我也会跟进，直到这些工作被完成。
”
管理者应具备哪些素质
具体点的，结合实际点的
管理者的素质包括管理者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。
是管理者内存品格和外在能力的综合体现。
一个优秀的管理者应具备的基本素质如下：1、品质素质：政治上要坚强。
必须有高度的事业心，必须有高度的为事业献身的崇高精神。
维护自己的人格、国格，不故意破坏他人的。
不故意为同行或竞争对手使绊。
工作要勤奋。
办事公道，作风正派，不谋私利，不徇私情，不利用工作之便为个人打小算盘；坚持真实、准确的原则，不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。
品德要高尚。
管理者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁，公平地对待过去和现在的客户，公正地对待下属、同事、同行等；所作所为，要符合企业、公众、社会的利益。
2、知识素质方面，主要有以下几部分组成：（1）、相关的学科知识。
包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。
（2）、管理学的基本理论与实务知识。
包括管理学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。
3、能力素质。
能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。
必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。
（1）、组织能力。
指策划、指挥、安排、调度的能力。
包括把个体，组织成为善战的团体。
（2）、社交能力。
具体到社会交往中是善于待人接物，善于领会别人的意愿，要知己知彼，客观、公道、正派。
（3）、决策能力。
指对未来活动的方向，目标、原则，以及程序、途径，手段、措施所做出的选择的决定。
必须要善于判断，善于分析、善于创造。
（4）、创新能力。
指管理者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题，提出与众不同的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验，获取创造性的思维成果。
（5）、 用人能力。
就是管理者按照决策及其实施计划组织人力、财力、物力，协调它们之间的关系，实现管理目标的能力。
主要有三方面：a、广纳贤士。
b、用人所长。
c、任人唯贤。
4、心理素质。
主要有：A,较完善的人格。
表现为：a有敏锐准确观察力;b对自己和生活有正确的理解。
c有很强的宽容力；d尊重他人；e、不嫉妒她人的成功。
不讪笑别人的失败。
B 、善于转换角色。
C、外紧内松的防卫心理。
D、富有使命感和同情心。
一个现代管理者，应能胜任不断变化的外界环境和日益加重的业务负担，因此，还必须具有强壮的身体、充沛的精力，以及勇于承担风险的魄力。
