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网格管理座右铭工作

时间:2013-11-02 02:00

网格化管理工作建议怎么写

今年以来,金水区按照中央、省市统一安排部署,在先期进行社区网格化信息化试点的基础上,根据经济社会发展需要,审时度势,积极探索,大胆创新,强势推进,进一步总结经验做法,科学规划定位,整合工作力量,健全工作机制,强力推进社区网格化信息化管理服务工作,取得了明显成效。

一、加强组织领导,明确工作目标,落实保障措施,快速推进社区网格化信息化管理服务工作。

  1、领导重视支持。

  年初,区政府印发了《金水区社会管理创新工程项目化建设实施方案》,将社区网格化信息化管理作为加强和创新社会管理的重要任务和有效抓手,明确了任务目标、时间节点、牵头部门和责任单位,以项目化建设的方式大力推进。

8月10日,组织召开了全区社区网格化信息化管理工作会议,区委主要领导亲自对社区网格化信息化工作进行了安排部署,并提出了具体要求。

10月11日,根据工作进度,在全市率先启动了网格化信息化管理培训工作;10月20日、11月1日,再次对系统管理员、网格员进行了业务培训。

  2、任务目标明确。

  在借鉴先进地区经验,广泛征求镇街、区直部门单位意见的基础上,科学规划、高端定位,经多次讨论、修改,制定了切合实际、可操作性强的网格化信息化管理实施方案,明确了“2013年,在城区社区、农村社区、镇街驻地实行比较规范完善的网格化信息化管理;2014年,将网格化信息化管理覆盖到全区所有村居,并建立健全职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格化管理服务体系,实现“社情全摸清、矛盾全掌握、管理无缝隙、服务全方位”工作目标。

  3、保障措施得力。

  区委成立了由区委主要领导任组长、政法委书记任常务副组长的社区网格化信息化管理推进领导小组,领导小组采取指挥部工作体制,抽调工作人员集中办公。

区财政在资金紧张的情况下,拨付资金200余万元,为区、镇街、社区三级网格化管理组织机构统一采购配备了电脑、打印机、投影仪、桌椅等办公设施,并计划为社区网格员统一配备移动信息采集终端。

通过政府购买公共服务的方式,按照每人每月1800元的标准,落实城区社区专职网格员工作补助,有力保障了社区网格化管理工作开展。

二、科学划分网格,整合工作力量,搭建三级平台,实现社区网格化信息化管理服务全覆盖。

  1、科学合理划分单元网格。

  综合考虑小区类型、流动人口、治安状态等因素,以300—500户、1000—1500人为标准,将城区的11个社区共划分为108个单元网格。

在社区公共服务场所设置了网格区域平面图和网格划分全景图,在每个网格设置网格区域管理图和服务指示牌,公布网格管理服务工作人员姓名、联系方式、工作内容、监督电话等,对每一网格实施动态化、全方位管理,形成横向到边、纵向到底的社区网格化管理服务格局,切实消除了管理服务的“真空”地带。

  2、优化整合社区工作力量。

  采取“专管一格”和“兼管多格”相结合的方式,整合社区干部、网格员、包村联户干部、社区民警、司法调解员、工商管理员、计生协管员、村级组织管理员、物业人员等管理服务资源,培育发展楼(院)长、信息员、联防队员等志愿者队伍,争取党代表、人大代表、政协委员的支持参与,在社区组建适应群众需求的网格化管理服务团队,开展基础信息采集、政策法规宣传、社情民意联络、矛盾纠纷调解、特殊群体服务、社会治安巡查、公共服务代办、计划生育协管等工作,为社区群众提供多元化、精细化、个性化、零距离、全天候的服务。

  3、健全网格管理组织机构。

  在区一级组建“社会管理服务指挥中心”,先期配备了6名专职工作人员,负责协调指导、管理培训、督导检查、事件分流等工作,推动镇街网格化信息化管理工作加快进展。

加强镇街“社会管理服务中心”规范化建设,成立网格化管理服务办公室,配齐办公设施,配强工作人员。

在社区设立“社会管理服务工作站”, 规范党员服务、矛盾调解、社区六进、计生服务、农合农保、社会救助等窗口,细化工作流程,完善规章制度,提高办事效率,确保群众不出社区就能享受到优质、便捷、高效的服务。

在社区和具备条件的网格设立“网格化管理工作室”,为网格员开展信息录入等工作提供必要的场所和办公条件。

三、完善基础信息,规范工作制度,强化检查督导,力促社区管理服务工作常态化、规范化。

  1、采集充实网格基础信息。

  组织社区工作人员、网格员、社区民警等组成联合工作组,对社区内的实有人口、实有房屋、实有单位进行普查登记,核实、更新相关信息数据,确保把人、地、事、物、情、组织等要素全部纳入管理网格,做到底数清、情况明,实现查房知人、查人知住,人房信息完全关联。

建立关联对比制度,通过与公安、司法、信访、残联、610办公室等部门对接,完善信访人员、社区矫正对象、吸毒人员、易肇事肇祸精神障碍患者、邪教人员等重点人员信息,确保全部纳入综治信息平台,提高社会管理掌控能力。

  2、推进社区网格化管理规范化。

  落实网格员“六个一”基本工作保障,为网格员统一配备一个定制工作包、一本工作手册、一本民情日志记录簿、一张工作证、一盒服务联系卡,一部移动信息采集终端。

规范网格员日常工作、信息采集、服务代办等工作流程,实行管理服务工作标准化。

建立入户走访、工作例会、民情回应、工作日志、安全保密、应急替补等十二项工作制度,构建网格化管理服务长效工作机制。

进一步细化工作标准,明确工作要求,力促网格员对网格内人口、房屋基础信息全知晓,对重点人员基本信息全掌握,对治安隐患、矛盾纠纷、突发事件等第一时间全上报。

  3、建立考核推进机制。

  区综治委(办)把社区网格化信息化管理作为年度重点综治工作摆上突出位置,多次组织召开全区社区网格化信息化管理培训会、推进会,细化任务目标,量化时间节点,推动社区网格化信息化管理服务工作点上推进、面上铺开。

研究制定《金水区社区网格化信息化管理服务综合考核办法》,推行镇街、社区、网格三级量化考核,加大考核分数权重,促进工作落实。

以每人每月200元的标准,设立城区社区网格员绩效考核奖金,根据年终考核评定等次按照奖励系数发放,切实调动网格员工作积极性。

目前,金水区社区网格化信息化管理工作进展顺利,150个区、镇街、社区、网格四级信息平台账号已开通,区、镇街、社区三级网格化管理组织机构已开始正常运转,108名城区社区网格员经业务培训后已全部上岗开展工作,现已采集居民基础信息57000余条,信息录入等工作正在有条不紊进行中。

金鹏信息网格化软件

社区网格管理员每天工作时间多长

那为什么社区办公室上班的时间是7个小时

网格员的基本职责

网格管理员职责 (一)严格遵守各项网格管理规章制度,认行网格管理各项职责 (二)对网格管理实行专职负责,为网格管理第一责任人。

(三)要发挥牵头指挥作用,虚心接受网格督导员的监督和指导,...2.网格协管员工作职责 (一)严格遵守各项网格管理制度,认真履行各项网格管理职责。

(二)对网格管理员负责,为网格管理直接责任人。

(三)在网格管理员的带领下,在网格督导员的监督指导下,积极主动地...3.网格警务员工作职责 (一)严格遵守各项网格管理规章制度,认真履行各项网格管理职责。

(二)深入群众之中,倾听群众意见,了解群众疾苦,尽力为群众排忧解难,切实做好服务群众、组织群众、宣传群众的有关...4.网格督导员工作职责 (一)模范遵守各项网格管理规章制度,认真履行各项网格管理职责。

(二)要发挥督促、指导、协调作用,确保网格管理员和网格协管员顺利开展日常网格管理工作。

(三)每周不少于一次或...5.社区信息员工作职责 (一)严格遵守各项规章制度,认真履行社区信息员工作职责。

(二)对网格协管员填写并经网格管理员签名确认的信息采集表进行审核,确保上报应急指挥中心的各类信息完整准确。

社区网格化管理工作记录内容是什么

1、科学划分网格范围,合理安排网格工作人员,确保网格责任明晰。

  2、负责指导、监督、检查基础网格工作人员日常工作助网格工作人员解决工作中发现的难点、热点问题。

  3极调动社区网格服务管理站各方力量,力争将不和谐因素化解在站内,对网格服务管理站难以解决的问题及时向服务管理站督导员报告,协商解决方案。

  4、积极配合、全力协助街道、部门完成各项工作任务,整类隐患,最大限度减少社区网格服务管理站不和谐因素,完成各项工作任务。

  5、负责组织召集每周网格工作例会,总结上周各网格工作运行情况,研究部署本周网格工作计划,并组织实施。

  6、负责贯彻落实上级部门下达的各项工作安排及各心任务。

我要去社区面试网格管理员、如果考官问我为什么去应聘网格管理员、我该怎么回答才最好

说一下你对这个行业的看法 表现出自己对这个工作的兴趣 再讲讲你有胜任这工作的能力 所以来应聘

如何做好一名网格管理员

网格展工作要有“三心”。

日常工作要任心: 目前多区招聘的网格员文化程度较高,这对创新社区管理理念有一定的好处,但网格员的具体工作往往都是处理一些很小的事情,也容易使这些较高学历的人滋生出一种大才小用的心理。

来了不谈工作,先看福利,办公没电脑,你嫌条件差。

让你登记信息,你嫌麻烦,让你熟悉网格,你难得走路。

让你和居民打招呼,你拉不下脸,让你到单位联系,你不知道怎样说话。

让你义务劳动,你说应该请人,让你组织活动,你找不到合适人员。

让你整理资料,你拖拖拉拉,让你写个材料,你提不起笔。

碰到居民纠纷,你两腿发软恨不得跑,让你开展错时服务,你到点就走不管其他。

居民找你办事,你一张口就推,遇到到麻烦事情,三句话没说到你就烦了,这种态度能不能做好工作

网格员干的就是小事,工作本质就是服务居民、群众满意,没有端正的工作态度,起码的工作责任心,不从小事做起,不从细节入手,就不可能成为一个合格的网格员。

处理问题要有耐心: 网格管理工作看上去简单,但事实上却是复杂而繁琐的,并不是办公室生活所谓的“一杯茶、一张报纸,聊聊天,吹吹牛”,看似没什么大事,但每件细小的“琐事”容不的有半点马虎。

有关各级政府的惠民政策要及时宣传;邻里纠纷、吵架扯皮需要找我们协调;有关孤寡老人、留守儿童等重点人口要熟悉掌握、定期走访;有些无人管理小区杂乱无章,环境恶劣,需要反复协调解决;发现乱搭乱建,要对居民耐心进行劝导;对随处堆放的垃圾,要及时进行清理;就连路灯不亮、下水道堵塞等等居民也会向我们投诉、检举;以及居民来访的,办医保社保的,咨询政策的等等大大小小的事情,这些事情都是网格员在走上工作岗位后将要面对的,看起来是琐碎的小事,但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,这些问题,也最能体现人民的疾苦,最能反映人民的心声。

面对这些“琐事”我们必须沉下心去对待和化解问题,要有十足的耐心和热情投入到工作中。

对待弱势群体要有爱心: 弱势群体分为两种:一种是生理性弱势群体。

由于他们或是有生理缺陷,或是因年龄关系原因所造成的,因此,在对待他们的时候,应该注重他们心理上的情绪,关心他们的日常生活,给他提供力所能及的帮助;另一种是社会性弱势群体,是由社会原因造成的。

如下岗、失业等等,他们不仅需要人们心理上的安慰,同时,也需要来自政府的物质帮助,可以在政策允许的情况下帮助他们申请一些保障金及困难补助,还可以协调有关部门对他们进行下岗培训,助他们走出困境。

解决弱势群体的问题,缺乏爱心不可能做好。

总之,要当好一名网格管理员,就是要树立全心全意为居民服务思想,就是把党的方针政策及时地落实到群众中去,把群众的要求和建议报告上来,用优质的服务架起一座党和人民群众之间的连心桥,通过为群众办实事,用真心换真情,把党的温暖送进千家万户。

社区网格管理员面试会提哪些问题

城市网管理,是将城市管理辖区按照一定的标准成为单元网格过加强对单元网格的,建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。

为了达到能够主动发现问题,及时处理问题,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问题解决在居民投诉之前。

所以,需要有一批直接面对群众的基层服务人员---- 社区网格员。

社区网格员是进行具体服务工作的基本力量,是直接面对面经常接触群众的,社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。

社区网格员能够与群众保持联系,了解民情,转达民情,解决民情,帮助政府完成好 社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进和谐。

工作职责任务:主城区网格员:采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息;及时排查上报矛盾纠纷、不安定因素、不安全隐患等各类动态信息;开展法制和治安防范宣传;服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体;协助社区及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人,协助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控;为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项;协助社区开展其他社会服务管理工作;完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。

农村新社区(村)网格员:主动开展辖区内各类矛盾纠纷的调处、化解;及时排查上报跨两个以上社区(村)的较大矛盾纠纷、较大不安定因素和不安全隐患等各类动态信息;采集人口、房屋、事件等各类基础信息;定期开展法制和治安防范的宣传;服务帮助农村空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体;协助社区(村)及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人,协助公安。

司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控;为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项;协助有关部门做好村庄环境整治、科技服务、农技咨询等服务工作;协助社区(村)开展其他社会服务和社会管理工作;完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。

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