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护理服务座右铭

时间:2017-05-19 02:35

关于护理专业的座右铭

座右铭要发自内心的,最好自己想一个,随便都可以。

人生欲求安全,当有五要。

一是清洁空气,二是澄清饮水,三是流通沟渠,四是扫洒屋宇,五是日光充足。

———— 南丁格尔关照内心,拨去急躁,爱的源泉是在心坎,假如你发掘,它将汩汩的涌出

护士好听的座右铭

自己想个不更受用

座右铭要发自内心的比如学习南丁格尔精神啊。

谁能告诉我一些关于护士用的经典座右铭?

以德兴护病人的满意就是工作的唯一标准救死扶伤,保存生命,促进康复、实行革命人道主义只为成功找方法,不为失败找借口默默奉献是护士的天职为大家服务,其实就是让自己成长青春在这里闪光您看这些成么

手术室护士人生格言座右铭

护理专业面试题1、如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决

(注:你本来做的事情就是对的,但是患者不理解说你的是错的叫你道歉) 首先我们应该顺从患者的意思道歉,这不是忍气吞声的表现,而是我们的这一行业是病人的安全健康摆在首位的,来医院就医的不是抱着心里愉悦的态度来的,他们本身就有恐惧感和忧郁感我们应该理解,因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们

等他们情绪稳定下来的时候我们可以静下来和他们谈一下,耐心给他们解答心里的疑问,我们要用我们的专业意见解决我们之间的矛盾,如果硬是解决不了,或许他们还是接受不了你的解释我们可以向护士长或者领导反应情况寻求帮助和解决的方法

2、护士的专业素质有哪些

A心理素质 护士是临床护理工作的主体,要提供最佳的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。

积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。

B 专业技术方面的素质 (1)有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。

掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的护理理论和信息,积极开展和参与护理科研。

(2)有娴熟的护理操作技能。

熟练的护理操作技术

护士如何体现人文关怀

1 人文关怀在护理管理中的现实意义  “人文关怀”就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严和符合人性的生活条件的肯定,对人类解放与自由的追求。

一句话,人文关怀就是关注人的生存与发展,就是关心人、爱护人、尊重人。

  在护理管理中体现人文关怀是护理队伍稳定发展的需要,是提高护理工作质量,提升医院的竞争力的需要。

临床护理工作是一特殊的服务行业,服务的群体是病人,对专业技术的要求高而精确,责任重大,又由于护理队伍中女性占绝大多数,她们在医院承担着患者的护理者、保护者、照顾者等角色,在家庭中又扮演着妻子、母亲、女儿、儿媳的角色,长期繁重的工作,重复性的夜班,多角色的频繁转换,使护士身心疲惫,产生畏难情绪,有的甚至厌恶这份工作,希望脱离护理岗位,近年来,医院护士流失率逐年增加。

护士离职行为直接导致护理质量下降和人力成本增加,严重影响护理队伍的稳定发展。

实施人性化的护理管理,用人文关怀的理念为护士创造轻松和谐的工作氛围,及时地进行情感传递,适当解决各种困难,保证护理人员安心工作。

提高主人翁的责任感,充分调动积极性,以最大的热情去为患者进行更加完善的优质护理服务。

  2 如何在护理管理中体现人文关怀  在护理管理中体现人文关怀,需要从以下几个方面着手:  2.1 工作方面  2.1.1 合理排班 排班是合理安排护士工作、学习和生活的时间表,护士长不能把排班当作行使权力的手段。

(1)在坚持原则的基础上兼顾护士的情感,在满足工作需求的同时也要考虑护士的需求,建立“护士排班需求本”,护士可提前将自己所需的休息日情况提前告知,节假日护士长要亲自当班,尽量满足护士的休假的需求,利用节假日与家人团聚,调整心情;(2)根据每位护士能力安排相应的工作岗位与分管的任务,这样护士就不会认为护士长排班带有私人情感,厚此薄彼;(3)排班时要考虑人员的合理搭配:在前后夜班、日班及中班的人员搭配上,将动作快慢不同、年资、能力不同的护士互相搭配,以提高工作效率和做好传、帮、带工作。

  2.1.2 学习培训 护士不仅是健康照顾者,也是教育者、管理者、研究者、实践者。

严格执行医疗护理活动,不仅要有精湛的技术,渊博的知识,而且要有能胜任诊断和处理健康问题的能力。

现实中她们还有晋升职称时要面临学历提升、撰写论文、课题等要求,护士长带领科室人员学习新知识、新理论、新技术;发现总结工作中存在的问题,进行科研活动。

不但自己积极撰写论文,还带动大家、指导大家拿起笔,动手参与论文写作,集体感受科研的乐趣。

并因人制宜给予个性化的培训指导,争取外出进修学习的机会。

一方面可提高护士的综合能力,另一方面可以满足护士的自我实现的需要,这样极大地调动护士工作的责任感和积极性、创造性。

  2.1.3 业务支撑 新时期的护士长其角色定位不仅仅局限于护理管理,还应该精通本专业知识,了解本专业的新进展,成为学科带头人。

在管理决策、专业知识、护理操作技能方面有能让护士佩服的地方,护士碰到到疑难问题,找到护士长要能有办法予以解决,尤其是护士长授权给某为护士分管某项工作时,更应给予其一些业务上的的指导、心理上的支撑,否则,护士会对护士长产生无能之感。

一个靠权力支撑的护士长所带的护士团队也是不稳定的。

  2.1.4 绩效分配 绩效分配是激励护理人员工作积极性的有效经济杠杆,如不能做到合理分配会严重打击护士的积极性,因此要建立能体现多劳多得,体现知识服务的价值,体现各班次各岗位的辛苦程度等原则的绩效分配方案。

绩效分配方案的建立,要采用民主评议的方式,充分听取护理人员意见,取得支持与合作。

合理公正的绩效分配,可以调动各级护理人员的积极性,提高护理工作质量。

  2.2 生活方面  2.2.1 关爱 护士是一个多元化的角色,每个角色都赋予她特定的责任与义务。

所以要关心理解她们的生活和困难,解除后顾之忧,使她们全身心投入到工作中去。

生病时送上真诚的问候;生日时送上一张贺卡;取得成绩时给予祝贺、称赞、肯定;过节时发条祝福的短信;科室准备冰箱、微波炉方便大家热饭,从细微处让护士感受到集体的温暖。

还有现在的年轻护士多,护士长也要适时的多关心,并创造一些交友的机会,做护士工作上的领导,生活中的朋友、姐妹,让护士有归宿感,增强团队凝聚力。

  2.2.2 减压 随着社会的进步,人们对健康的要求越来越高,护理人员也经受到来自各方面的压力,护士长不仅要肯定压力、理解压力,还要帮助缓解压力,当她们遇到委屈、烦恼而出现不良情绪和心理问题时应善于诱导她们发泄,让她们说出内心感受,减轻心理负担。

工作之余可以组织集体外出郊游、聚餐、唱歌及其它娱乐活动,大家在接受关爱的同时身心放松,既增加了团队的凝聚力,又使得护士之间关系更加和谐。

让护士轻装上阵,提高工作效率。

  2.3 护理管理者的领导艺术方面  护士长作为基层管理者,要带好一批人,单靠行使上级赋予的权利是不够的,影响力像太阳,用自身的光和热使人乐于追随。

  2.3.1 敢于担当 在护理管理工作中,护士长要严格要求自己,成绩应归功于大家,多鼓励表扬护士。

当科里出现护理纠纷、发生差错等问题时要勇于承担责任,不要急于责怪护士,更不能把护士当成自己工作失误的替罪羊。

要敢于正视问题,与护士一起分析问题的原因,找出改进措施,才能赢得护士的信任。

  2.3.2 善于沟通 一位富有领导艺术的护士长,要有较强的沟通艺术,善于用简练的语言表达自己的意图;善于做思想工作,抓住护士的心。

沟通要因人、因时制宜,时机把握好了即使批评,对方也能接受,达到预期的效果;不要选在护士忙碌或心烦的时候沟通,还有当护士出现差错等情况时避免当众训斥、责备,也不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”,要尊重护士,要擅于发现每个护士的优缺点,鼓励优点,帮助克服缺点。

工作中建立“护士沟通本”当护士心里有什么想法或不敢当面向护士长说的,可把它写在上面,护士长通过查看“沟通本”,便可以了解她们的心理和需求。

护士长还要能够通过良好的沟通,协调处理好各方面的人际关系,为护士们创造良好的工作环境,使相互之间团结协作,达到愉快工作的效果。

  2.3.3 学会四容 “容人”是一种美德,是一种崇高的思想道德修养。

“容人”也是一种人生真谛。

你能容别人,别人才能容你。

护士长在平时的工作中,应学会四容:(1)容人之长:随着护理教育结构的调整,一批高学历的年轻护士脱颖而出,护士长要顺应时代的发展,不要把她们当作潜在的竞争对手加以限制排斥,应该从能者、贤者身上看到自己的不足,并不断地学习、提高。

唯有甘当人梯、容人之长、学人之长、用人之长,才能受人拥护,从而实现群体目标;(2)容人之短:金无赤足,人无完人,人的短处是客观存在的。

容不得别人的短处,势必难以共事。

每个人的缺点只有通过环境“影响”,使自己真正地认识到,才能从根本上解决问题。

每位护士在兴趣爱好、人生观、价值观等方面都有差异,护士长有责任创造一种宽松和谐的环境,并正确引导,用爱心和诚心帮助护士把短处变为长处,而不是强求或排斥(除非影响了工作)。

也许正是这种差异,才使得这个集体多姿多彩。

因此,宽容不仅是美德,还是一种亲和剂;(3)容人之功:护士有功、护士长应该感到高兴,应及时给予表扬和肯定,并给护士有发挥聪明才智的空间,当护士的点滴进步被肯定,有助于其他成员的效仿,可以引导建立群体的价值观。

反之,如果护士长不能够正确看待,反而认为护士功劳大会对自己构成威胁,因而采取不理智的行为或视而不见的态度,均会挫伤护士们的积极性,降低团队的凝聚力,甚至在关键时刻会有互相推委无人上阵的局面;(4)容人之过:护士工作中有了过失,护士长应积极为其补过,并主动承担责任,事后帮助其分析原因,找出防范措施;如护士长不能容人之过,一味指责埋怨,既不利于问题的解决,也易造成积怨,使下属自暴自弃;还有管理者与被管理者之间的矛盾是客观存在,护士长和护士之间总有一些磕磕碰碰的事情,当护士当面顶撞或背后责骂护士长时,护士长要冷静,待充分了解情况后,再与对方交换意见,帮助对方认识到自己的错误。

精诚所至,金石为开,相信对方会被护士长宽容豁达的品德所折服,心甘情愿的配合、支持护士长的工作。

  3 小结  护理管理中人文关怀无处不在,关键是护士长要树立人文关怀的管理理念,要懂得领导的艺术,学会把“刚性管理制度”与人文关怀有机结合并体现到护理工作中去,改变那种只靠规章制度进行外部约束、控制、监督的传统做法,我们要通过塑造一种精神来沟通护理人员的思想[5]。

营造既和谐融洽又紧张有序,既团结友爱又催人奋进的良好工作氛围,打造一个团结、积极向上的优秀护理团队,从而提高护理管理水平,保证护理工作质量。

护理职业生涯规划3000字

我的职业生涯规划“在前进的路上,只要我们敢走,路就在脚下”。

这是我的座右铭。

随着社会进步与经济发展,人们对医疗卫生保健需求增加,并且提出了更高的要求。

这给护理专业人员带来了更大的挑战。

职业生涯规划的制定就益发显得必要。

顾名思义,职业生涯是一个人从职业学习开始到职业劳动最后结束的一个过程。

为了能最大限度地减少理想与现实之间的矛盾所带来的职业冲突,更好的去理清这一生将会有什么样的职业工作经历,我们必须要对自己职业生涯进行有效地规划。

它能够好好帮助像我这样的一个学习护理专业的学生去更好地探寻职业理想,进行有效地自我评估。

做好职业生涯的规划与管理将对我的思想和职业道路有着很好的指引,让我能够有效地整合个人资源,确定职业目标,找准突破,快速成长。

知己知彼,百战不殆。

先让我做个简要的自我评估。

我的优势:性格乐观豁达;做事目标明确;学历层次较高;有很强的责任感;有很大的自信心和美好的职业向往;有强烈的团队精神和协作能力;有较强的创新意识;有较强的自学能力。

但“金无足赤,人无完人”,我的劣势也同样明显:不够客观,较主观;缺乏临床实践经验;技术操作不太熟练。

我想我在成长的过程中首先要克服自己的缺点,同时认真向经验丰富的前辈学习,近一步完善自己。

短期目标(本科期间)(1)在校期间多与老师、同学交流讨论学业。

充分利用校园环境及条件优势,认真学好扎实的基础理论知识。

(2)实习期间精通各项护

护理面试的常见提问

护理专业面试,问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。

1、先看你的仪表是否健康整洁。

不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。

2、看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的简历。

3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。

亲和力很重要。

4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。

5、面试时分析一下面试你的那个人,同样一句话有不同的说法,揣摩这句话怎么说会让面试你的那个人听的舒服。

6、如果有可能,可以借鉴在你之前面试的那个人的面试情况。

介绍一些通用、常见的面试内容,供你参考: 问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1 、这是面试的必考题目。

2 、介绍内容要与个人简历相一致。

3 、表述方式上尽量口语化。

4 、要切中要害,不谈无关、无用的内容。

5 、条理要清晰,层次要分明。

6 、事先最好以文字的形式写好背熟。

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人生必读的十大启迪故事 面对花样骗术 长出火眼金睛 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1 、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2 、 简单地罗列家庭人口。

3 、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4 、 宜强调父母对自己教育的重视。

5 、 宜强调各位家庭成员的良好状况。

6 、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7 、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三:“你有什么业余爱好

” 思路: 1 、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2 、 最好不要说自己没有业余爱好。

3 、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4 、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5 、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四:“你最崇拜谁

” 思路: 1 、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。

2 、 不宜说自己谁都不崇拜。

3 、 不宜说崇拜自己。

4 、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5 、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6 、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7 、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五:“你的座右铭是什么

” 思路: 1 、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。

2 、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。

3 、不宜说那些太抽象的座右铭。

4 、不宜说太长的座右铭。

5 、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6 、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路: 1 、 不宜说自己没缺点。

2 、 不宜把那些明显的优点说成缺点。

3 、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4 、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5 、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路: 1 、 不宜说自己没有失败的经历。

2 、 不宜把那些明显的成功说成是失败。

3 、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4 、 所谈经历的结果应是失败的。

5 、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6 、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7 、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八:“你为什么选择我们公司

” 思路: 1 、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2 、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3 、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。

” 问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难

” 思路: 1 、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2 、 可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。

” 问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1 、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2 、 可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。

” 问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办

” 思路: 1 、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。

” 2 、 如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。

” 问题十二:“我们为什么要录用你

” 思路: 1 、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2 、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3 、 如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。

我十分希望能为贵 公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁

” 问题十三:“你能为我们做什么

” 思路: 1 、 基本原则上“投其所好”。

2 、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3 、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作

” 思路: 1 、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。

2 、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3 、 如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。

我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。

但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。

请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。

” 问题十五:“你希望与什么样的上级共事

” 思路: 1 、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。

2 、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。

3 、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。

” 问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么

” 思路: 1 、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2 、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3 、 不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4 、 但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。

5 、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6 、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7 、 如“我离职是因为这家公司倒闭。

我在公司工作了三年多,有较深的感情。

从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。

到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。

” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。

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