
关于员工激励的企业例子
沃尔玛的员工激励 世界零售巨头沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿,早在创业之初就为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。
山姆·沃尔顿总结了“事业成功的十大法则”,并常常与经理们和同仁共勉。
这十大法则是:忠诚你的事业;与同仁建立合伙关系;激励你的同仁;凡事与同仁沟通;感激同仁对公司的贡献;成功要大力庆祝,失败亦保持乐观;倾听同仁的意见;超越顾客的期望;控制成本低于竞争对手;逆流而上,放弃传统观念。
上述十大法则中有七条是关于员工关系的,可见沃尔玛把员工关系放到何等重要的地位。
沃尔玛较少有等级森严的气氛,从创始人山姆·沃尔顿起,他就乐意和员工在一起,谈论一些问题或发表演讲,把自己所倡导的价值观念传输给员工。
到今天,沃尔玛的各级管理人员依然贯彻着企业传统文化,经理人员被认为是“公仆领导”。
沃尔玛公司规定对下属一律称“同仁”而不称“雇员”,沃尔玛所做的一切也充分体现了对人的尊重。
尊重个人,是沃尔玛的企业文化。
在沃尔玛,“我们的员工与众不同”不仅是一句口号,更是沃尔玛成功的原因。
它真正的含义是每位员工都很重要,无论他在什么岗位都能表现出众。
“我们的员工与众不同”这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上,每时都在提升员工的自豪感,激励员工做好自己的工作。
沃尔玛注重与员工的沟通,倾听员工的意见,同仁所提出的想法,始终都能受到高度重视。
服务行业的座右铭
美联行飞行员面试注意以下几点:1.态度端正,面带笑容 2.口语要流利,灵活应变3.准备一些抽象问题,比如介绍自己的家乡,介绍自己的不足等。
一定要有点议论文的意思。
4.态度诚恳,实事求是 5.IQ测试要重视
关于安全的座右铭
1、多看一眼,安全保险。
2、多防一步,少出事故。
3、走进工地,遵章守纪。
4、疏忽一时,痛苦一世。
5、平安是金,步步小心。
6、祸在一时,防在平时。
7、大意一次,忏悔一世。
8、漏洞不补,事故难堵。
9、心系安全,出入平安。
10、一人违章,众人遭殃。
(十个字): 11、安全日日好,生产节节高。
12、工程未完工,安全不放松。
13、安全人人抓,幸福千万家。
14、工作一分钟,安全六十秒。
15、上班一走神,事故敲你门。
16、安全生产法,保护你我他。
17、安全是个宝,幸福少不了。
18、无事勤提防,遇事心不慌。
19、安全一万天,事故一瞬间。
20、思想松一松,事故攻一攻。
(十二个字): 21、时时注意安全,处处防止事故。
22、安全警钟长鸣,职工家庭幸福。
23、安全在我心中,生命在我手中。
24、安全在于心细,事故出自大意。
25、营造安全氛围,创造安全环境。
26、宣传安全法规,普及安全知识。
27、强化安全责任,落实安全措施。
28、生产必须安全,安全促进生产。
29、劳动创造财富,安全带来幸福。
30、要想合家欢乐,牢记安全操作。
31、隐患险于明火,防范胜于救灾。
32、隐患险于明火,责任重于泰山。
33、只有麻痹吃亏,没有警惕上当。
34、严禁违章操作,确保安全生产。
35、只有防而不实,没有防不胜防。
36、想要富,灭事故;要想甜,保安全。
37、抓安全、促生产、讲效率、出成果。
38、反违章、除隐患、保安全、促生产。
39、抓安全、促生产,讲效率、出成果。
40、走平地,防摔跤;顺水船,防暗礁。
(十四个字): 41、安全生产勿侥幸,违章蛮干要人命。
42、安全警句千万条,安全生产第一条。
43、绳索常在细处断,事故多自粗心来。
44、快刀不磨会生锈、安全不抓出纰漏。
45、见了违章严批评,道是无情却有情。
46、你对违章讲人情,事故对你不留情。
47、建大桥靠打基础,保安全靠抓班组。
48、与其处理事故忙,不如平日早点防。
49、一心一意保安全,同心同德谋发展。
50、安全与效益同行,事故与亏损共生。
51、劳动保护是把伞,职业危害靠它管。
52、保安全千日不足,出事故瞬间有余。
53、安全系着你我他,幸福连结千万家。
54、违章违纪不狠抓,害人害已害国家。
55、班前检查一分钟,有防无患莫放松。
56、聪明者事前预防,侥幸者事后补偿。
57、安全生产年年好,职工生活步步高。
58、上班不是逛公园,劳保用品穿戴全。
59、安全生产走在先,工伤事故不沾边。
60、知险防险不危险,违章蛮干最危险。
61、学一分安全知识,多十分平安保障。
62、安全教育天天讲,事故隐患日日防。
63、一人把关一处安,众人把关稳如山。
64、沾沾自喜事故来,时时警惕安全在。
65、守纪守责守规程,保质保量保平安。
66、绿叶底下防虫害,平静之中防隐患。
67、人人事事讲安全,事事人人保平安。
68、操作规程就是法,谁不守法受惩罚。
69、“三工”建设走在前,群防群治保安全。
70、安全生产“五同时”,各级领导要落实。
(十六个字以上): 71、安全是无形的节约,事故是有形的浪费。
72、质量是企业的生命 安全是职工的生命。
73、安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。
74、认真开展安全例检,及时清除事故隐患。
75、安全警句千条万条,安全生产是第一条。
76、安全是生命的基石,安全是欢乐的阶梯。
77、无知加大意必危险,防护加警惕保安全。
78、安全编织幸福花环,违章酿成悔恨苦酒。
79、遵章是安全的先导,违章是事故的根苗。
80、居安思危,警钟长鸣;防微杜渐,安如泰山。
81、安全是职工的生命线,职工是安全的负责人。
82、维权必须从生存抓起,管理必须从安全着手。
83、放过一次违章操作,等于为十次事故开绿灯。
84、职工是效益的创造者,安全是职工的保护神。
85、不要伤害他人,不要伤害自己,不要被他人伤害。
86、要我安全不如我要安全,我懂安全才会保我安全。
87、最大的节约是安全、最大的浪费是事故; 最大的隐患是麻痹、最大的祸根是失职。
88、提高全民安全意识,养成遵章守纪美德。
宣传安全文化知识,推动安全文明生产。
89、安全生产你管、我管、大家管,才平安。
事故隐患你查、我查、大家查,才安全。
90、安全是家庭幸福的保证,事故是人生悲剧的祸根。
(不规则警句) 91、要想富,灭事故。
92、(三抓三防) 抓安全、抓生产、抓效益;防坠落、防打击、防淹溺。
93、安全出产量,安全出质量,安全出成果,安全出效益。
94、安全相伴,因为亲人在盼。
95、安全网,挽留生命的网。
96、安全带,牵挂着你的平安。
97、安全帽,挡住飞来的横祸。
98、安全带是个宝,高空保险不能少。
99、严是爱,松是害,发生事故坑三代。
100、“一法二书三卡” “监控法”,群防群治的好方法。
“红黄通知书”,下了红牌和黄牌,整改隐患不能挨。
“三卡”,信息卡―――有毒有害提个醒,及早预防最要紧。
警示卡―――危险源点挂上牌,安全操作记心怀。
提示卡―――安全检查好方法,照着做,照着查
学校的校训
1. 哈学:与柏拉图,与亚里士多德为友,更要与真理为友。
2. 清华大学:厚物,自强不息。
3. 北京大学:循思想自由原则, 取兼容并包之义。
4. 复旦大学:博学而笃志,切问而近思。
5. 中国科技大学:又红又专。
6. :团结、求实、严谨、进取。
7. 湖南大学:博学睿思,勤勉致知。
8. 天津大学:实事求是。
9. :爱国爱校,追求真理,勤奋踏实,艰苦朴素。
10. : 饮水思源,爱国荣校。
11. 中山大学:博学、审问、慎思、明辨、笃行。
12. :求实创造,为人师表。
13. 浙江大学:求是。
14. 武汉大学:、弘毅、求实、拓新。
15. 哈工大校训:规格严格、功夫到家、 16. 南开大学:允公允能,日新月异。
17. 南京大学:诚朴雄伟,励学敦行。
18. 东南大学:明德新民,止於至善。
19. 吉林大学:,励志图强。
20. 四川大学:精韧不怠,日进有功。
21. 南华大学:明德博学,求实致远。
22. 黑龙江大学:博学慎思,参天尽物。
23. 青岛大学:博学笃志,明德求真,守正出奇。
24. 同济大学:严谨、求实、团结、创新。
25. 厦门大学:自强不息,至于至善。
26. :实事求是。
27. :学为人师,行为世范。
28. 北京科技大学:学风严谨,崇尚实践。
29. :求实、勤奋、 30. 山东大学:气有浩然,学无止境、 31. :公诚、勇毅。
32. :博学、诚信、求索、笃行。
33. 江西财经大学:信敏、廉毅、 34. 西安电子科技大学:团结、勤奋、求实、创新。
35. 华南师范大学:艰苦奋斗,严谨治学,求实创新,为人师表。
36. 中国人民大学:实事求是。
37. 扬州大学:求是、求实、求新、求真。
38. 西安理工大学:祖国、荣誉、责任。
39. 太原理工大学:求实、创新。
40. 云南师范大学:学高为师,身正为范。
41. 北京航空航天大学:艰苦朴素,勤奋好学,全面发展,勇于创新。
42. 华东电力大学:团结、勤奋、求实、创新。
43. 华侨大学:会通中外,并育德才。
44. 云南大学:立一等品格,求一等学识,成一等事业。
45. 太原理工大学:求实、创新。
46. 南京中医药大学:自信、敬业。
47. 河海大学:艰苦朴素、实事求是、严格要求、勇于探索。
48. 汕头大学:创新、求实、勤奋、团结。
49. 北京理工大学:团结、勤奋、求实、创新。
50. 上海大学:勤奋、求实、开拓、进取。
51. 北京外国语大学:团结、紧张、严肃、活泼。
52. 华中师范大学:求实创新,立德树人。
53. 新疆大学:团结、紧张、质朴、活泼。
54. 华东交通大学:团结、严谨、求实、勤奋。
55. 青岛建筑工程学院:明良知,求真知。
56. 四川师范大学标语:读师大,做大师。
57. 浙江工业大学:格物致知,取精用弘。
58. 中国人民公安大学:“从严治警,从严治校”。
59. 中国刑警学院:忠诚、求是、团结、奋进。
60. 中国药科大学:严谨、求实、团结、创新。
61. 重庆工商大学:厚德博学。
62. 上海立达学园:立己立人,达己达人。
63. 重庆师范大学:厚德、笃学、励志、创新。
空乘面试考官都会问些什么问题
各种问题都会涉及到,可以看一下面试技巧的那些书籍
给有人认得昆明航空公司呢筹建情况
昆明航空有限公司 根据民航总局公示,拟筹建的昆明航空有限公司注册资本为8000万元,由云南中恒创新投资有限公司和自然人王清民、王晖共同出资。
其中云南中恒创新投资有限公司现金出资3200万元,占注册资本的40%;王清民现金出资3200万元,占注册资本的40%;王晖现金出资1600万元,占注册资本的20%。
而王清民即为云南中恒创新投资有限公司的总经理。
据披露,云南中恒创新投资有限公司注册地在云南省昆明市,注册资本为2000万元,主要从事项目的投资和管理。
昆明航空公司将以昆明巫家坝国际机场作为自己的基地机场,主要经营范围是国内支线航空客货运输业务。
但民航总局的公示并未披露昆明航空公司的飞机来源,业内人士分析,该公司很可能是通过租赁飞机的方式运营。
现状 目前,昆航已与全国第五大航空企业深圳航空有限责任公司达成合作意向、正式签署投资协议,引进深航,借助深航特色管理手段、行业领先技术及强大的网络竞争优势,协同并肩共同发展云南航空市场,振兴地方航空事业。
昆航作为云南唯一一家本土航空企业,制定了“三五七”15年战略发展规划,即:第一阶段3年规划(2008年—2010年)达到30-40架飞机运力规模,以昆明为主要运营基地,开辟覆盖云南省内各机场、国内省会城市以及经济发达城市的航线,逐步扩展以昆明为核心覆盖东盟的国际航线,构建干支结合航线网络。
5年规划(2010年—2015年)达到80-100架飞机运力规模,新增西安、广州两个运营基地,开辟国内主要城市航线和部分国际航线,构建干支为主、支线为辅的航线网络。
第三阶段七年规划(2016年—2022年)达到150-200架飞机运力规模,再新增天津、杭州两个运营基地,重点开辟国际航线、完善省内和国内航线,构建国内、国际航线并重的航线网络,成为领先云南航空市场和国内排名前十的航空公司、东南亚以及南亚等国际旅客进出中国的首选航空公司。
昆航航线航班计划 1、 昆明--版纳--丽江--昆明 昆明--丽江--版纳--昆明 昆明--迪庆--昆明 昆明--芒市--昆明 2、 昆明--迪庆--昆明 昆明--版纳--丽江--昆明 昆明--丽江--版纳--昆明 昆明--大理--昆明 3、 昆明--丽江--昆明 昆明--大理--昆明 昆明--芒市--昆明 昆明--临沧--昆明 昆明--迪庆--昆明 4、 昆明--丽江--昆明 昆明--济南--哈尔滨 哈尔滨--济南--昆明 5、 昆明--南宁--昆明 昆明--郑州--沈阳 沈阳--郑州--昆明 云南祥鹏航空公司 云南祥鹏航空有限责任公司,通常简称:祥鹏航空 英文简称:LuckyAir 总部在云南省昆明市 主运营基地:昆明巫家坝国际机场、大理机场 第二运营基地:武汉天河国际机场 IATA代码:8L ICAO代码:LKE 呼号:LUCKYAIR 云南祥鹏航空有限责任公司成立于2004年6月,是经中国民用航空总局批准成立,经营云南省内航空客货运输业务及其它国内航空运输业务的公共航空运输企业。
云南祥鹏航空有限责任公司英文名称为LuckyAir,是国内继奥凯、鹰联和春秋之后的又一家宣称低成本、高效率的航空公司,它由海航集团有限公司、山西航空有限责任公司、云南石林航空旅游服务股份有限公司共同出资1.5亿元组建的一家立足于云南、为云南省及进出云南的旅客服务的航空公司,其中,海航集团有限公司出资10192.67万元,出资比例为67.95%。
山西航空有限责任公司出资4707.33万元,出资比例为31.38%。
云南石林航空旅游服务股份有限公司出资100万元,出资比例为0.67%。
公司申请的经营范围为国内航空客货运输业务。
公司注册地在云南省昆明市,董事长是李清,基地设在大理机场,于2月26日实现昆明——大理的首航;目前开辟的三条航线以云南支线为主,分别是昆明——大理,昆明——版纳和版纳——大理。
首航所选机型也是最适合高原飞行的波音737-700。
云南祥鹏航空公司的企业理念 -- 简单生活,快乐飞行。
祥鹏航空在运营模式和内部管理上创新,致力于成为一家中国最高效的、能使飞行变得更加简单和愉快的,具有社会责任感的航空公司。
祥鹏航空公司从海南航空股份有限公司调入飞行人员32人、航空器维修人员27人,飞行签派人员14人。
祥鹏航空基地机场选在大理机场,明确了云南祥鹏航空有限责任公司的定位是经营旅游线路的支线航空公司。
祥鹏航空的组建将给东航带来不小的挑战,因为目前在昆明-大理的航线上,主要是东航云南公司在飞。
发展历史 2005年8月3日,获得民航总局《关于云南祥鹏航空有限责任公司筹建许可的批复》,获准筹建云南祥鹏航空有限责任公司为公共航空运输企业。
2006年2月10日,祥鹏航空获得中国民用航空总局颁发的公共航空运输企业经营许可证。
2006年2月22日,祥鹏航空获得中国民用航空西南地区管理局颁发的运行合格证。
2006年2月26日,祥鹏航空首架飞机顺利开航。
祥鹏航空的开航,填补了海航集团在西南地区航线网络资源的空白。
2006年5月8日, 祥鹏航空昆明营业部正式对外营业。
2006年6月19日,祥鹏航空第二架飞机到达并首飞昆明=成都,昆明=重庆,昆明=贵阳三条航线,每日一班。
2006年6月22日,祥鹏航空机场柜台正式营业,大大方便了出行旅客办理出行业务、祥鹏航空对不正常航班等应急问题的及时处理。
2006年7月6日,“祥鹏家园”正式上线运行。
“祥鹏家园”的建成,为公司与旅客之间、旅客与旅客之间,以及公司员工之间的交流沟通提供了平台,提升了祥鹏的亲和力和特色化服务的形象。
2006年7月19日, 祥鹏航空开通首条跨区航线:昆明=太原直飞航线。
2006年11月20日,祥鹏航空荣获2006年度云南省企事业单位“诚信单位”称号。
2006年11月24日,国际航空运输协会(iata)向祥鹏航空颁发的“简化商务-非 凡进取奖”,以表彰祥鹏在电子商务领域做出的突出成绩。
2006年12月20日,祥鹏航空基于internet的电子客票正式上线。
2007年6月1日, 祥鹏“1929”产品正式推出,为出行时间较为灵活的旅客提供了更人性化的服务。
2007年9月25日,祥鹏航空网站上线。
在中国航空公司当中首创对购票人进行积分奖励平台,并全面改进中国航空公司中的首个在线沟通平台。
由此,旅客可享受更多在线购票优惠;体验更丰富、实用的航空、旅游资讯和更有趣味性和人情味的网络社区。
2008年3月9日,祥鹏航空有限责任公司荣膺2007年度“旅客话民航”年旅客运输量500万人次以下组“用户满意优质奖” 祥鹏航空公司运营机队(截止2008年5月)拥有7架B737-700,航线连接云南省内外20多个城市。
企业文化 简单是种选择,快乐就是力量,飞行改变生活 祥鹏航空以“简单生活,快乐飞行”主题口号,简单·高效·创新·分享是祥鹏企业文化的诉求,祥鹏航空在经营上将致力于为旅客及合作伙伴提供便捷、愉快的服务。
简单 以为客户提供最为便捷的服务程序为目标,以电子客票及各网络业务平台为核心手段,通过信息技术,收集、处理、沟通各种信息,并以人性的设计给客户和公司内部管理带来触手可及的便利,提高效率,降低整个销售链和管理体系的成本。
高效 时间是成本,时间也能带来收益,我们目标是:降低每一分成本,提高每一分收益。
节约时间,最直接的方法是提高效率,快速适应,快速决策,快速行动,祥鹏航空要成为中国最高效的航空公司,因此,“高效”是祥鹏航空这个年轻团体中每一个人的座右铭,需要靠我们的努力和智慧才能做到。
创新 祥鹏航空在运营模式和内部管理上创新,创新是祥鹏核心竞争力,要有创新的智慧和敢为人先的勇气。
分享 祥鹏是属于云南人民的祥鹏,是属于中国人的祥鹏,是每位祥鹏员工的祥鹏。
祥鹏航空致力于成为一家中国最为高效的,能使飞行变得更加简单和愉快的,具有社会责任感的航空公司。
责任感体现在 1、要为社会创造价值并回报股东和员工 2、要建成经久不衰的航空公司(百年老店)。
每一个祥鹏人都要有这种责任感。
3、同时,要让我们的客户,合作伙伴,投资者、员工合作共赢,共同分享成功的果实。
筹建云南航空公司 2008年6月6日,海南航空集团与云南省人民政府国有资产监督管理委员会签署战略合作协议,共同筹建云南航空股份有限公原云南航空司。
海南航空集团将以旗下的云南祥鹏航空有限责任公司(Lucky Air co., Ltd.,简称“祥鹏航空”)为主体,由云南省国资委与海南航空集团旗下的大新华航空有限公司(Grand China Air Co. Ltd.,简称“大新华航空”)共同注资成立,并由大新华航空控股经营。
云南航空将建立昆明基地并构建航线网络;打造云南地方航空公司形象。
业内人士分析,云南航空获准筹建,将成为一家由地方政府主导的航空公司,也很可能在云南航空市场获得更有利的航空等相关资源。
空姐面试常见问题有哪些
空姐面试常见52个问1、请做一我介绍尊敬的评委老师,上(下)是xxx号选手林立荣,很荣幸能参加这次的面试。
今天我将真诚如实的回答各位老师提出的所有问题,下面请允许我简短的介绍一下自己。
我叫XXX,今年22岁。
来自于广东省广州市,毕业于华南农业大学xx专业。
我曾是一名xxx,唯一的工作经历是在xxx进行了一次为期x个月的实习工作。
我从小就对于飞上蓝天有着异常的渴望,也同样深知作为一名表面光鲜但背后却承载太多艰辛的乘务员(飞行员)的不容易。
但我的专业赋予了我很好的耐性,以及友好的喜欢与人交流的性格,因为什么什么,我比一般同龄人多了一份吃苦耐劳干练果断的精神。
所以我相信我会有一个很好的爱岗敬业精神和心理素质(服务意识),热爱集体,做好在厦航的这份工作。
谢谢。
(站着介绍是15度鞠躬礼;坐着是点头礼)2.你为什么想当一名飞行员(乘务员)
因为年幼的时候对蓝天有着无限的憧憬,觉得空姐是一份非常帅气且神圣的工作。
但后来随着年龄的增长,我对飞行员(乘务员)的关注与了解便不只是停留在表面上,并深知他们背后承载的艰辛远远超过表面上的高贵与光鲜。
工作时间没有规律,节假日很少,别人休息时他们最忙,过年也没有时间回家看看父母陪陪孩子。
尽管如此,我依然觉得飞行员是我的梦想和追求。
因为他们身上有太多美好的品质,宽广的胸怀远大的目标(高贵的仪表),热情容忍的性格吃苦耐劳的精神(热情容忍是的性格),并且为人忠厚(周到的服务意识与服务技能),做事谦虚谨慎(以及吃苦耐劳的精神)...这每一点都值得我去学习。
所以,如果能当上一名内外兼修的飞行员(空中乘务员)我会觉得非常骄傲。
3.你父母对你当乘务员怎么看
我父母非常支持。
他们觉得现在的90后往往都是家里的宠儿,很少有人会换位思考以及包容别人,缺乏坚毅的性格和吃苦的精神。
所以对于我这次来应聘飞行员(乘务员)这个职业他们非常高兴,觉得这会是一份非常能够磨练人意志的一份工作。
4.你从何时起想成为一名空中乘务员的
(回答结合2,3条,根据自己所想回答)5.你想拿多少月薪
很多人应聘这个职业往往都是因为它月薪不菲,但我觉得无论是哪一个企业,他给员工的月薪都是取决于这个员工所创造的价值,而不会是你只创造八十,他给你一百。
所以我相信,只要我做的好,公司就不会亏待我。
6.如果你被录用,你会与我们共事多久
飞行员(乘务员)是一份非常有挑战性并且让我憧憬了很多年的职业,能被录用会是件很荣幸的事情。
至于共事多久当然取决于两个方面,首先是我本人的存在能不能为贵企业创造价值,领导对我是否满意,同事是否觉得我友好热情。
再者就是贵企业能不能为我提供学习的机会以及发展的空间。
7.如果乘客提议结伴旅行,你会怎么做
乘务员可以以工作为先的理由委婉拒绝,以免发生不愉快的事情,若是乘客实在热情,乘务员可以提出留下乘客联系方式,以免使乘客觉得厦航的乘务员小气。
因为作为一个空中乘务员,他(她)代表的往往是背后整个企业,所以在工作上无论是什么事情都应该首先考虑到企业的利益,这反映着作为一个乘务员的职业素养。
8.请你说一说学分达到平均分以上的原因
(这个结合自己实际情况写,一般乘务员才会问。
)9.你以前做过兼职吗
做过,我有在寒暑假做兼职的习惯。
做过市场调查员发过传单,做过小学生家教,以及...。
我觉得做兼职是一件快乐的事情,它直接积累了我们的社会经验,同时与不同的人接触、交流。
10.你在学校生活期间的特殊活动是什么
结合情况回答,每一句话都代表了你的形象,所以每一句话都要透露出你的优势。
11.学校生活给你印像最深的是什么
结合情况回答,每一句话都代表了你的形象,所以每一句话都要透露出你的优势。
12.在上大学前你做什么?例如:忙着各种考试和各种升学压力,但有时候也会寻找一些减压的方式,譬如:...。
13.你打算在此工作多久
(参考问题6“你会与我们共事多久”回答)14.你对工作时间以外的超时工作怎么看
我个人觉得有时候加班并不能体现一个人多么的爱岗敬业,真正爱岗敬业的人会在规定时间内高效的完成工作,而不是每天都加班加点的完成。
但如果是特殊情况,我也会调整好自己的心态,然后欣然接受。
因为我坚信,只有先有一个良好的心态,才能工作的出色。
15.请说一说本人的职业观?我本人的职业观从根本上来说是服务社会和大众。
因为不论是做什么职业都是在为人民服务,只是服务的对象不同。
乘务员:而作为一名空中乘务员,首先要有一个服务意识,方能做到服务好、服好务和好服务。
毕竟若是除去空中二字,乘务员的工作性质也不过是和饭店里端盘子的服务员差不多。
所以面对乘客要做到彬彬有礼,温柔可亲。
做事时要沉着冷静,机智果断。
眼里要时时刻刻都能看到要服务的地方,然后在乘客不满之前快速处理好。
飞行员:而作为一名飞行员,我觉得首先要有一个吃苦耐劳的精神,敢于刻苦钻研,勇于大胆尝试,百折不挠。
然而无论做什么工作我觉得都应该拥有一个宽广的胸怀,永远不为小事伤神。
因为只有这样才能时时刻刻保持着最佳心态,以最佳状态做好手头上的工作。
16.你决意离职的动机是什么
我之前的工作确实是一份无论是在哪个方面都很容易让人满意的工作,工作单位也很不错,是很多同行心目中一直所向往的。
但是我本人认为人是不可以在年纪轻轻的时候就太过追求安稳的话,那样会失去一颗追求和进取的心。
当然我也知道飞行员(乘务员)这职业的不稳定性,工作时间没有规律,别人休息时他们最忙,还要时时刻刻不停学习以促进自己的专业技能。
但是我执着的相信年轻的时候追求安稳,到老的时候就不会特别安稳。
所以,抱着这个想法孤注一掷,决意放下之前的安稳来寻求这份我期望已久又能时刻提醒着我要努力促进我进步的工作。
这就是我离职的原因。
17.你向其它公司申请了吗
目前没有。
因为在我目前的了解下,厦航不仅是中国唯一获得中国民航最高安全奖“金雁杯”与“金鹰杯”双杯三连冠的航空公司,且更是一家仁爱的企业,2004年建立“厦航慈善助学金”活动,每年捐出30万善款,两年内帮助500名学生走出困境。
而2008年汶川地震又是第一个以现金方式捐出两百万,争分夺秒将14万元物资分批送到灾区的企业。
我觉得如果能成为这家企业中的一分子,我将会觉得非常骄傲,且学习到更多我在之前岗位上学不到的知识。
ps:这个可以结合你们面试的公司做出相应的回答18.你认为自己的英语实力如何
请用英语回答拥有四六级证书,且普通话、粤语、英文流利,交流无障碍。
19.你有资格证和特殊技能吗
当然。
我有...我个人比较喜欢...擅长...所以和我交往过的人都会觉得我很友好。
20.你认为自己的性格如何
我的性格是开朗向上的,永远都知道自己想要的是什么,并且怎么去追求。
因为非常喜欢笑,所以与人交流和相处的时候,我时常会带给人一种友好亲近的感觉;然而我觉得作为一名飞行员(乘务员),性格的好坏是极其重要的,因为它直接影响着乘务员的服务质量(作为一名飞行员的工作质量)。
但是,我相信我的性格会很适合这个职业。
21你的优点和缺点是什么
结合自身优势说,优点要体现出你非常适合这个职业。
缺点也要体现出你的优势,譬如说:我喜欢思考,所以有的时候可能顾虑会比较多。
22.学生时代印象最深的是什么事
譬如说你去参加了什么公益慈善活动啊,编的也行,反正不查。
你要说帮助别人是快乐的事,你非常喜欢。
23.你喜欢什么俱乐部活动
我很喜欢集体活动,所以一般只要是明朗向上且不耽误学习和工作的俱乐部活动我都会参加,因为我觉得那是一件非常快乐的事情,增添了生活乐趣又促进了友谊。
24.如果在飞机上遇到不讲理的客人你会怎么做
首先提高自己的自控能力,在自身方面找原因.我相信没有不讲理的乘客,只有不到位的服务.25.你的大学成绩如何
体现优势,你获得过什么奖项,所以你认为成绩还算不错。
26.你最喜欢哪一课
记得体现你适合这个职业。
譬如说你喜欢什么课,学习中它赋予了什么样的优势,而这优势对你以后的工作有什么样的帮助。
27.你在大学的专业是什么
你毕业于哪一所大学
28. 飞行员应具备什么样的素质
品行上要:爱岗敬业,忠于职守;胸怀宽广,目标远大;大公无私,乐于奉献;英勇顽强,敢于冒险;作风果断,干练机智;勇于创新,自信好强;办事认真,一丝不苟;为人忠厚,谦虚谨慎;遵纪守法,严于律己;热情开朗,幽默风趣;能力上要:要有灵敏的感知能力,良好的注意习惯,出色的记忆能力,敏捷的思维能力,迅速准确的动作反应能力,良好的空间定向能力,周密的观察能力,灵活的适应能力,良好的情绪自控能力,并且拥有良好的意志力、创造力、组织力。
29.你理想中的男性形象应该如何
是独立的。
经济独立,情感独立,人格独立。
永远不依靠他人,并且拥有宽广的胸怀。
30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么
我的专业给予我最大的优势就是有耐心和解决紧急事故的能力,无论是面对不懂事的孩子还是找麻烦的家长,总是能够平心静气的在第一时间解决问题。
能够快速的处理好紧急事故,安抚好孩子的情绪,平息家长的怒气。
其次是毅力。
因为之前规律的工作时间,我总是能够在每一天同样的时间里做好同样的事情,我相信能够反反复复做好一件事情会成为我最大的优势之一。
最后是我拥有普通话二级甲等证书,能够用标准的普通话清晰的与人进行交流。
和育婴师四级证书,能够安抚好在机舱里打扰乘客休息的孩子的情绪,使他们安静下来,愉快的度过旅行。
ps:可以根据自身情况修改哦31.你最近关心什么
结合自己了解的作答32.大学时做过什么活动
体现你和别人不一样33.请说一说你所知道的鸡尾酒的种类我所知道的鸡尾酒有三种分类。
第一种是按照场合分类,分别是餐前、餐后、晚餐、派对、夏日等5种鸡尾酒。
第二种是按照调制方法分类,分为长饮和短饮两种。
第三种是按照酒的分类,又可以分为很多种。
34.做一名优秀的空乘人员需要哪些品质
应该要有自然大方的外表,热情容忍的性格,周到的服务技能与服务意识,还要热心,爱心,耐心,责任心 ,工作尽职尽责。
35.你在休息日做什么
学生时期的时候会去做一些兼职,减轻家里负担。
工作后反而会去学习一些东西,上上钢琴课之类,想把钢琴学的好一点。
36.做为社会的一员,你的梦想是什么
是帮助困难的人。
每次的看到街上一些走都走不稳的老年人还在靠捡饮料瓶卖钱生活时,我总是特别心酸。
我每次都想帮助他们,可是我没有办法,我自己都没有收拾好又有什么能力去帮助别人。
所以每次喝完的饮料瓶我总是会放到垃圾桶旁边,尽可能让那些人轻松的把他们捡起来,而不是把手伸到垃圾桶里,避免被其他坚硬的物体划伤。
37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法都可以接受。
无论是哪一种方式主要是能够找到有默契,能够谈得来的另一半。
但是我三十岁之前没有结婚的打算,婚姻是建立在事业的基础上,如果事业没有打好基础,婚姻当然也不会一切顺利。
(如果让考官知道你短时间没有结婚的打算,胜算较高。
空乘结了婚会有很多工作麻烦)38.今天心情如何
今天心情很好,能参加梦想了这么多年的工作的面试感觉很荣幸。
39.你的兴趣是什么
我的兴趣有很多,譬如...。
但我还有一项特别的爱好,就是参加学校或者是社会组织的义工活动,真实设身处地的参加到贫困地区去帮助那些真正需要帮助的人,给予他们最真实最直接的帮助。
40.如果乘客晕机你该如何处理
晕机是人体分泌出来的油脂和高空臭氧产生化学反应。
轻者会晕眩,胸闷不适,重者会浑身出汗,呕吐不止。
对于这种情况可以先给乘客换一个靠近窗口的座位,减少噪音扩大视野,并提醒他集中一下精力,可以看看书或者是听听音乐,看看云海等。
如果情况特别严重就应该仰卧,固定好头部位置,并用热毛巾擦脸或放一块冰袋在晕机者额部。
并请附近旅客换到其他位置上去做,避免晕机的旅客呕吐弄脏衣服。
41.你如何保持健康
要保持健康首先要有一个良好的心态,早餐吃好,午餐吃饱,晚餐吃少,多吃水果少吃肉。
工作与娱乐并进,再忙也要和家人聊聊天,绝不带着烦心事入睡。
每天坚持30分钟运动。
42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么
(为什么选择厦航
)据我所了解到的厦航是一家仁爱与实力并重且内部团结具有凝聚力的一家企业。
是中国唯一使用全波音系列飞机的航空公司,国内航线218条,国际航线26条;而且在汶川地震当日就启动预案,投入数架飞机,以最;(其实厦航公益做的确实不好,远不如东航;ps:这个根据自己面试的公司作答43.你是属于保守型的,还是属于自由奔放型的
我的性格是热情奔放的,喜欢说话喜欢交朋友。
但是做事的时候,我的性格是保守的,跟着目标依据原则,有条不紊的去完成每一件事情。
我觉得只有这样才有资格成为一个值得被人信任和依赖的人。
44.迄今为止,什么事情给你留下了最深刻的印象
45.如果有两个航空公司同时接受你,你会选择哪家
如果是这样就会更应该慎重选择,否则如果因为当初没有选择好没做好,就是对公司的不负责任也是对自己的不负责任。
选择前应该上网查阅所有你想要获得的信息,参照比较,选出你最满意的那一家企业,然后把全身心投入进去,这样才能做的另双方都满意。
46.如果孩子打扰乘客,你该如何去做
乘务员首先跟被打扰的乘客道歉,安抚乘客情绪。
再试图跟孩子进行沟通,是他安静下来。
如果是哭闹的婴儿,应当和家长沟通。
有些婴幼儿无法适应高空气压哭闹也属于正常,可以查看飞机上是否还有空着的座位,将哭闹的孩子调去乘客较少的座位上去。
47.你对女(男)性吸烟问题如何看
中国卫生部门公布,中国是世界上吸烟人数最多的一个国家。
人数高达3.5亿,其中女性占百分之3.1,男性占百分之97。
吸烟不仅损害女性皮肤(男性健康),更容易降低女性生育能力和引发流产。
易患乳癌和(更容易引发中风)。
所以女性吸烟不仅不雅观更是损害健康,百害无利。
48.你有座右铭吗
结合自己作答49.你擅长社交吗
我最大的兴趣就是与人交流,而我所学的也是一项需要每天与人交流的专业。
面对单纯的孩子,和各种不同职业不同文化素养的家长,与他们进行沟通和交流,使谈话尽可能的愉快。
所以我对这一方面非常自信。
ps:结合自身做修改50.你觉得怎样做好一名飞行员
结合28条飞行员具备素质说。
51.你觉得应该怎样才能做好一名乘务员
作为一名优秀的空乘首先应该有良好的服务意识,其次还要热爱自己的工作和事业,有良好的心理素质和社会责任感,有良好的职业操守和职业素质,性格开朗大方,乐意为他人服务,不怕苦不怕累,用自己的行动来做好自己的服务工作
让客人快乐舒心安全的到达目的地是我们最大的心愿
漂亮是仅仅不够的哦,这个只是一部分,还需要知识来武装自己
52.什么是服务
服务是指为他人做事,使他人从中受益的一种有偿或者无偿的活动。
乘务员的服务属于后者,不以任何回报为前提发自内心的为旅客提供服务,使旅客感到温馨与舒适。
但无论是做哪一种职业,人都应该有一个服务意识,因为只有这样才能发自内心的去热爱你所在的那个集体,以集体为家,奉献自己。
所以我认为在一个航空公司,只有乘务员的服务意识提高了,这个航空公司的声誉才能得以提高,才能得到更好的发展。
中国十大神秘家族
第一名 荣氏家面粉大王、棉纱大王、红色资本家国首富百年来,荣氏家族从来都不缺乏这王牌称号,他们在商场上的纵横驰骋,独领风骚,也逐步为他们在政治上赢得了较高的话语权。
这一点尤其在第二代掌门人荣毅仁身上得到最充分的体现,从1957出任上海市副市长到1993出任国家副主席,荣氏家族在政坛的影响力可见一斑。
荣家祖上就有人做过大官,曾经家世显赫,但到了荣毅仁的曾祖这一辈,家道开始中落。
荣毅仁的祖父荣熙泰很小的时候就进入铁匠铺当学徒,成年后在外给人当账房先生、当师爷,勉强养家糊口第二名 李嘉诚家族:房地产业的神话 比起一个没有信用、懒散、乱花钱、不求上进的人,自必有更多机会。
”这是李嘉诚给年轻人的忠告,同时也是他的座右铭。
一九四○年日军侵华,李嘉诚随父母从家乡潮州逃难到香港,当时他才十四岁。
李嘉诚的父亲本为教师,到香港后一时找不到工作,举家投靠家境颇为富裕的舅父庄静庵。
可是不久父亲就患上了严重的肺病,临终时,他没有交代什么遗言,反而问李嘉诚有什么愿望。
李嘉诚当即承诺:“日后一定会令家人有好日子过。
第三名 刘氏家族:希望集团美国《福布斯》杂志察觉到刘氏兄弟间的实力变化。
刘永行成为刘氏兄弟的代表,在世界500名巨富中刘氏兄弟的财富位于第219名。
然而,在前两年的排行榜中,刘永好一直是刘氏兄弟的代表人物,榜上列名。
就在《福布斯》选中刘永行为代表人物的同时,老二刘永行取代老四刘永好成为希望集团的法定代表人。
实际上,早在1996年6月,希望集团董事会就决定更换法定代表人。
第四名 王永庆家族:“经营之神”1917年1月18日,台北县新店的一个贫苦农家喜添新丁,这就是后来被尊为经营之神的王永庆。
当时,祖籍在福建省安溪县的王家过着十分艰难的生活,几代人都以种茶为生,只能勉强糊口。
王永庆的父亲王长庚整日照看茶园,微薄的收入勉强支撑着一个家庭的正常开销。
9岁那年,王长庚不幸患病只得卧床休养,王永庆开始用自己瘦小的肩膀帮助母亲分担生活的重担。
第五名 包玉刚家族:“船王”之梦1918 年出生的包玉刚,算起来还是宋代包公的第二十九代孙。
他是浙江宁波人,父亲包兆龙是一位经营造纸业的商人。
包玉刚小时候在上海求学,他上大学时,正遇上日寇侵略中国,书是没法读下去了。
他先是到衡阳一家银行当职员,后去重庆中央信托局工作。
他以宁波人的精明和兢兢业业的作风,使自已经手的业务蒸蒸日上,所以到抗战胜利,他已是重庆矿业银行的经理了。
以后,他又回到上海,担任上海市立银行的业务部经理。
许多人都认为,凭包玉刚的业绩和才干,再奋斗几年,行长的交椅一定会是他的了
第六名 蔡万霖家族:台湾首富1993年3月,台湾《卓越》杂志排出台湾富豪榜,蔡万霖以1400亿元(新台币)的财富名列第一。
自1988年以来,蔡万霖的名字多次出现在世界各种杂志的富豪榜上,总是名列前茅。
美国《富比士》杂志和《财富》杂志,都认为他是全世界最富有的华人,名列世界富豪的前10名。
但是,这位华人首富一直行踪神秘,没有一位记者能够采访到他。
关于他的一切,引起了人们的好奇与遐想……第七名 张荣发家族:从海洋到天空或是南非的开普敦,甚至是中国的上海,都可见到漆有“Evergreen” (长荣海运)的绿色集装箱车在街上飞驰。
经过多年的努力,长荣海运已拥有世界第一大集装箱船队,更成为台湾业绩卓著的跨国企业,集团创始人张荣发在世界上更是享有“船王”的美誉。
长荣集团创办人兼总裁-张荣发先生,这个仅有职校夜间部学历的雨港人,究竟有何天赋异秉或特殊之处,如何一手创立世界第一的长荣海运公司,更建立台湾第一家国际民营航空公司飞出台湾的一片天空呢
第八名 南存辉家族:35元的第一桶金南存辉,从昔日温州城内辛苦操劳的小小修鞋匠,几经奋斗终成资产超过亿万美元的年轻富豪,连续三度登上福布斯中国富豪榜。
其中的跨度之大,变迁之巨,其实就是一部传奇。
在这民营企业家群雄纷起的年代,外表儒雅的南存辉,骨子里流淌着古代将士的骁勇和不屈,正如他最爱唱的一首歌---《爱拼才会赢》。
他始终认为:人的一生,最大的竞争对手就是自己。
“不管是做人还是做企业,最难的是自我否定和自我超越
”第九名 梁庆德家族:格兰仕人这位老者在上世纪八九十年代,曾有着传奇的故事。
1978年,他就是在顺德桂洲镇细河边的荒滩上,搭了几个窝棚,开始了白手创业。
领着十几个人,从农村收购鸡鸭毛做成鸡毛掸子,拿到城里卖,后来成立了桂洲羽绒厂,以手工洗涤鹅鸭羽毛供外贸单位出口。
此后的梁庆德纵横捭阖,成为国内羽绒加工行业的翘楚。
如今,经历了60多年沧桑的梁庆德对人生的看法变得平和,他慢慢总结出一些规律:朋友是硬道理,感情是生产力。
第十名 茅理翔家族:“点火枪大王”自计划经济时代起,茅理翔就开始在企业工作,做了10年会计、10推销员。
之后,茅理翔开始承包慈溪无线电九厂,做了16年乡镇企业的厂长,后来给自己的企业起名叫“飞翔”。
企业从小到大,遍历艰辛,茅理翔称那时的自己为五子之族:跳上火车像公子,跳下火车像兔子,到了对方单位像孙子,回来路上像驼子,报起账来像呆子。
那时的火车跟闷罐子差不多,每节车厢里都挤得满满当当,一上火车就得脱掉外套,只留一件衬衫,这样还热得不行,还得使劲摇扇子,看起来活脱脱一个公子哥儿。
面试时被问及“为什么选择我们公司”该怎么回答
1、公司如果比较好,比如是500强,就先说说公司如何如何有优势有竞争力,自己希望在大公司工作,如果公司比较小,可以谈一点公司的特点,说自己很喜欢这一点,总之兴趣上先建立关系 2、然后说自己适合这个公司,可以说说企业文化,或者说说求职职位和自己专业、能力、兴趣的匹配性,这就是在适合度上进行了一个说明 基本靠着以上2点,可以搞定这个问题了。
这是我最近总结的思路,需要更加详细的话,我把我以前整理的一个思路给你看看吧。
如下: 分析思路:很多学生为了表示自己的渴望,一味强调而是要新人能够对公司有所贡献,出一分力,添一分彩。
因此回答这类问题时要强调自己在公司有发展的空间。
1. 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2. 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
选择答案: A:我在参加公司贵后可以得到很好的培训机会,从而掌握专业技能。
B:因为贵公司是个大企业,工资、待遇、培训都会使我满意,我向往这样的公司很久了。
C:我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
D:我花费了很多时间考虑各种职业的可能性,我认为这方面的工作最适合我,原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。
举例来说,分析问题和解决问题是我的强项,在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。
有一次,我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15%,这听起来不算高,但是取得了年增长25000美元的好效益。
而成本仅为100美元。
目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。
这个公司工作运行良好,发展迅速,善于接受新思想。
你们的销售去年上涨了30%,而且你们准备引进几项大型新产品。
如果我在这里努力工作,证实我自身的价值,我感到我有机会与公司共同发展。
宏威职业顾问评语:A、B的回答只站在自己的角度,特别是A有一种错把公司当课堂的感觉; C是站在企业的角度,所以容易被录取。
D的回答更加使HR满意,认为你是个有头脑有见解的人。



