从事药学服务应具备的素质有哪些
(一)药学专业知识 提供药学服务的人员必须具有药学与背景，具备扎实的药学与知识、基础知识以及开展药学服务工作的实践经验和能力，并具备药学服务相关的知识以及高尚的职业道德。
(二) 沟通是人类社会中信息的传递、接收、交流和分享，目的是为了相互了解，达成共识。
沟通前的双方是各自独立的主体，存在着不确定性、冷漠、疑虑、矛盾，甚至激烈的冲突，通过沟通，使矛盾和疑问化解，两者看法、评价、利益趋于一致。
随着现代临床药学的发展，沟通技术已经成为当今药师开展药学服务的基本技能。
1．沟通的意义药师与患者之间的良好沟通是建立和保持药患关系、审核药物相关问题(drug—relatedproblem)，执行治疗方案、监测药物疗效以及开展患者健康教育的基础。
沟通的意义在于： (1)使患者获得有关用药的指导，存利于疾病的治疗，提高用药的有效性、依从性和安全性，减少药品不良反应和的发生。
同时，沟通又为互补，沟通是了解患者心灵的窗口，药师从中可获取患者的信息、问题及用药规律。
(2)通过药师的科学、专业、严谨、耐心的回答，解决患者在药物治疗过程中的各种问题。
(3)伴随沟通的深入，交往频率的增加，使药师和患者的情感和联系加强，贴近患者，增加患者对药物治疗的满意度。
(4)可确立药师的价值感，树立药师形象，提高公众的认知度。
2．沟通的技巧 (1)认真聆听聆听既表达尊重和礼节，同时表示关注和重视程度，体现药师的素质。
药师要仔细听取揣摩患者表述信息的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话，以免影响说话者的思路和内容的连贯性。
(2)注意语言的表达要求药师在与患者沟通时注意多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，有助于患者对问题的理解和领会。
使用开放式的提问方式，应该问：“关于该药医生都跟您说了什么?”而不是封闭式的提问：“医生告诉您怎么用药了吗?”(用“是”、“不是”或简单一句话就可以答复的问题)，开放式的提问可以使药师从患者那里获得更多、更详细的信息内容。
(3)注意非语言的运用人际交往必须借助一定的符号系统，通常分为语言和非语言两个系统。
语言符号系统是最便捷的、应用最广泛、收效最快的符号；但系统却占有最大的比重，如微笑、点头、目光接触、手势、体位等。
与患者交谈时，眼睛要始终注视对方，注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。
(4)注意掌握时间与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，过多的信息不利于患者的掌握，反而会成为沟通的障碍。
解决的办法是，最好事先准备好一些宣传资料，咨询时发给患者，这样既可以节省谈话时间也方便患者认真阅读。
(5)关注特殊人群对婴幼儿、老年人、少数民族和境外患者等，需要特别详细提示服用药品的方法。
老年人的视力、听力和用药依从性差，应反复交代药品的用法、禁忌证和注意事项直至患者完全明白；同时老年人的记忆力减退、反应迟钝，容易忘服或误服药品，甚至因商品名的不同而致重复用药而药物过量的现象时有发生，因此，在用药时宜选择每日仅服用1—2次药品，在书面写清楚用法并交代清晰(或贴附提示标签)，有条件可配备单剂量药盒，并叮嘱老年患者家属、亲属或子女敦促老年人按时、按量服用。
对少数民族患者和境外患者可尽量注明少数民族语言或英语、法语或日语，同时注意民族生活习惯。
临床药学是干什么的
我是药学系的药学基本上就是既学临床医学又学药学的主要科目，但实习肯定临床的学生，做实验又比药学的稍差对口的工作是在医院，比如医院药剂科，药房什么的本意是可以协助临床医生治病开药，不过照中国的实际行情，医生开处方是不需要药剂师指导的所以不太建议报这个专业，而且又是5年，有点浪费时间
我学得是药学，请问拿到药士证有什么作用。
可以在医院找到工作吗
药士是大专或中专学历从事医院药房工作最低的一个职称，如果本科或以上学历可以直接报考药剂师。
药士当然可以在医院药房工作，但一般大医院都要应届药学专业毕业生，私立小医院愿意招聘药士，其实在药房中专生足够了。
药品管理法说的必须药师以上在窗口核对，药士只能在后台调配，这个实际很多大医院都有例外，何况小医院。
从事药学服务应具备素质有哪些
提供药学服务的人员必须具有药学与中药学专业背景，具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识以及开展药学服务工作的实践经验和能力，并具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德。
(二)沟通能力 沟通是人类社会中信息的传递、接收、交流和分享，目的是为了相互了解，达成共识。
沟通前的双方是各自独立的主体，存在着不确定性、冷漠、疑虑、矛盾，甚至激烈的冲突，通过沟通，使矛盾和疑问化解，两者看法、评价、利益趋于一致。
随着现代临床药学的发展，沟通技术已经成为当今药师开展药学服务的基本技能。
1．沟通的意义药师与患者之间的良好沟通是建立和保持药患关系、审核药物相关问题(drug—relatedproblem)，执行治疗方案、监测药物疗效以及开展患者健康教育的基础。
沟通的意义在于： (1)使患者获得有关用药的指导，存利于疾病的治疗，提高用药的有效性、依从性和安全性，减少药品不良反应和不良事件的发生。
同时，沟通又为互补，沟通是了解患者心灵的窗口，药师从中可获取患者的信息、问题及用药规律。
(2)通过药师的科学、专业、严谨、耐心的回答，解决患者在药物治疗过程中的各种问题。
(3)伴随沟通的深入，交往频率的增加，使药师和患者的情感和联系加强，贴近患者，增加患者对药物治疗的满意度。
(4)可确立药师的价值感，树立药师形象，提高公众的认知度。
2．沟通的技巧 (1)认真聆听聆听既表达尊重和礼节，同时表示关注和重视程度，体现药师的素质。
药师要仔细听取揣摩患者表述信息的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话，以免影响说话者的思路和内容的连贯性。
(2)注意语言的表达要求药师在与患者沟通时注意多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，有助于患者对问题的理解和领会。
使用开放式的提问方式，应该问：“关于该药医生都跟您说了什么?”而不是封闭式的提问：“医生告诉您怎么用药了吗?”(用“是”、“不是”或简单一句话就可以答复的问题)，开放式的提问可以使药师从患者那里获得更多、更详细的信息内容。
(3)注意非语言的运用人际交往必须借助一定的符号系统，通常分为语言和非语言两个系统。
语言符号系统是最便捷的、应用最广泛、收效最快的符号；但非语言符号系统却占有最大的比重，如微笑、点头、目光接触、手势、体位等。
与患者交谈时，眼睛要始终注视对方，注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。
(4)注意掌握时间与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，过多的信息不利于患者的掌握，反而会成为沟通的障碍。
解决的办法是，最好事先准备好一些宣传资料，咨询时发给患者，这样既可以节省谈话时间也方便患者认真阅读。
(5)关注特殊人群对婴幼儿、老年人、少数民族和境外患者等，需要特别详细提示服用药品的方法。
老年人的视力、听力和用药依从性差，应反复交代药品的用法、禁忌证和注意事项直至患者完全明白；同时老年人的记忆力减退、反应迟钝，容易忘服或误服药品，甚至因商品名的不同而致重复用药而药物过量的现象时有发生，因此，在用药时宜选择每日仅服用1—2次药品，在书面写清楚用法并交代清晰(或贴附提示标签)，有条件可配备单剂量药盒，并叮嘱老年患者家属、亲属或子女敦促老年人按时、按量服用。
对少数民族患者和境外患者可尽量注明少数民族语言或英语、法语或日语，同时注意民族生活习惯。
如何做好窗口服务工作
做好窗口工作: . 口工作，直接面对的是人民群工作人员的一言一行都关系到党府在人民群众心目中的形象，因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。
我作为办事处结算中心一名窗口工作人员，最近每天都面对各种各样的搬迁户，办理房款支付及续存工作，询问关于房款及安置相关问题，对于如何做好大厅窗口服务工作谈几点体会： 一、要有平稳的心态。
作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。
在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。
神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和；形态上要举止得体、落落大方；语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把资料准备好”；“请稍等”；少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天不能办了”，等等。
窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。
平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。
工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心里，同时也有利于自己工作的开展。
二、要有熟练的业务。
随着社会分工的不断细化，社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。
这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准确，同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。
此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。
三、要讲究语言的技巧。
窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。
在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。
在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替群众着想，就能把事情办好。
服务是无形的，但是可以被感知的。
服务是门艺术，艺无止境；服务是门学问，学海无涯。
作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事人员多办实事、好事，把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去
我国职业药师药学服务规范内容包括哪些
我业药师药学服务规范内容包括1．知识、维护健康执业药师应以自己的药识和经验，竭尽全力众提供必要的药学服务，以维护公众的生命健康和用药安全为最高道德准则和行为规范。
2．在岗执业，标识明确执业药师应在职在岗，并按规定着装，统一佩戴胸卡，不得在执业场所以外从事经营性药品零售业务及药学服务，药学服务告示要明确。
3．诚信服务、一视同仁执业药师应尽全力满足患者的用药咨询需求，不得在药学专业服务的项目、内容、费用等方面欺骗患者；应客观告知患者使用药品可能出现的不良反应，不得虚假宣传药品疗效和药品风险。
除特殊情况，不得拒绝为患者提供药学服务。
执业药师应尊重患者隐私，不得无故泄漏，平等对待患者，不得有任何歧视性或其他不道德的行为。
4．持续提高、注册执业执业药师应主动接受继续教育，不断完善和更新专业知识，关注与执业活动相关的法律法规的变化，以不断提高执业水平。
执业药师执业应按规定进行注册，并在注册单位为公众提供药学服务。
5．履职尽责、指导用药执业药师应负责所执业单位的药品质量和药学服务，并依法组织制定、修订并监督实施各项管理制度，妥善保管各类记录，不得非法购进、储藏药品，不得调配、推销质量不合格药品。
对于国家特殊管理的药品，应遵守相关法律、法规的规定，拒绝任何危害患者生命安全和健康、违反法律或社会伦理道德的购药要求。
执业药师应按规定指导公众合理使用处方。
药与非处方药，并进行处方审核和提供用药咨询。
执业药师应注意收集药品不良反应信息，执行药品不良反应报告制度。
6．加强交流、合作互助执业药师应加强与同行、医护入员以及患者之间的联系。
同行之间要同业互助，共同维护执业药师的威信和声誉。
执业药师应加强与医护人员的交流与合作，积极参与用药方案的制定、修订过程，提供药学支持。
与患者保持良好的沟通，做好药学服务。
7．行为自律、维护形象执业药师不得以牟取自身利益或所在执业单位的利益为目的，利用自己的职业声誉，向公众进行误导性或欺骗性的宣传和推荐；不得私自收取回扣、礼物等不正当收入；不得利用执业药师身份开展或参与不合法的商业活动；不得利用各种手段提供虚假信息或夸大自己的专业能力；不得将《执业药师资格证书》、《执业药师注册证》等证件交于其他人或机构使用。
8．热心公益．普及知识执业药师应积极参加执业药师自律组织举办的有益于职业发展的活动，不断提高职业道德水准；参加有益于公众的药事活动，大力宣传和普及安全用药知识和保健知识，提供药学服务。
药学有什么好的专业选吗
药剂师是不是很冷门的一个专业呢
药学（Pharmacy）专业培养具备药学学科基本理论、基本知识和实验技能，能在药品生产、检验、流通、使用和研究与开发领域从事鉴定、、一般及临床合理用药等方面工作的高级科学技术人才。
所以按照药学下设的二级学科有100701 100702 药剂学100703 生药学100704 100705 100706 药理学你说的药剂师可能与相关，暂时没有成为一个独立的二级学科，主要的包含药品调剂和，药品调剂则是医院或者药房的发药窗口，针对于指导临床合理用药，国外有对应的住院药师，现在的政策导向倾向于医院要配备足够的人员，配合医生用药，药学调剂人员也不再是以前的窗口发药员，也有药学咨询服务等更高的要求。
高考填报志愿的差值如何计算
1，差是按学校分省市录取的总分平均起来，然后减次线，就是两。
2，线差是我们在进行模拟志愿填报时所引入的一个极其重要的概念，线差分为考生考分线差与高校录取分线差。
考生考分线差是指考生的考分或预估分与考生所在省市的批次控制分数线的差值，即考生分数比批次控制分数线高多少分。
高校录取分线差是指高校在某个省市某批次的录取分数线与该省市的批次控制分数线的差值，即高校录取分比批次控制分数线高多少分。
药店有哪些岗位及职责
药房岗位职责1.在科主任领导下，负责门诊药房各项业务和行政管理工作。
必须严格按照科室制订的工作制度、技术操作规程来开展日常工作；遵守、执行科室的各项规章制度，并定期对执行情况进行总结。
2.负责全组人员工作任务的分配及本部门各项管理工作。
3.负责监督、指导药品调配工作，严格执行麻醉药品、精神药品、医用毒性药品和抗菌药品的使用管理规定，把好药品质量关，确保药品安全有效，帐物相符。
4.根据药库管理制度，对门诊药房二级库进行管理。
5.负责监管本室的药品请领、供应、保管、账目统计工作，发现问题及时处理。
6.负责每月组织本室人员进行药品盘点，并及时将盘点结果上报给药品会计；负责药品效期管理。
7.负责对差错事故的管理，对差错采取有效的纠正或补救措施，加强本室人员对差错的重视。
8.负责本室人员的考勤、值班、安全和卫生工作；按门诊患者流量规律及药师人员数量，合理排班，减少患者排队等候时间。
9.负责做好药品不良反应监测工作，提供该类患者的退药服务，并管理好退药登记工作，配合临床药师的临床药学服务工作。
10.负责组织本室人员对工作中遇到的各种问题进行讨论，提出相应的解决措施和方案，充分发挥每个药师的职责，将发药窗口建成文明窗口。
11.负责本室的进修生、实习生的带教工作安排。
12.负责团结好本室同志，努力完成好药剂科主任安排的各项工作任务，保证工作的正常运转；改善服务意识、服务态度，提高工作质量。
药房调剂人员岗位职责1.按
