要去物流公司面试需要准备些什么呢
技巧—典面试问题回答思路面程中,面会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好
” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁
” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么
” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”问题六:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司
” 思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
”问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难
” 思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
”问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
”问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办
” 思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。
”问题十二:“我们为什么要录用你
” 思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁
”问题十三:“你能为我们做什么
” 思路: 1、 基本原则上“投其所好”。
2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作
” 思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
”问题十五:“你希望与什么样的上级共事
” 思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
”问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么
” 思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多,有较深的感情。
从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。
” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
在美容院简短的自我介绍怎么说特别呢
比如,大家好,我是来自哪里,我是一名美容师……希望大家喜欢我,
美容师面试自我介绍范文:一、初涉美容行业的美容师:本人毕业于xx美容美发学校,专修美容,对美容保健方面非常感兴趣。
热爱从事美容保养护理工作,熟悉美容按摩手法和理论知识,觉得这些不仅可以帮助别人,对自己的身体非常有帮助。
在校期间,在XX美容院实习过,对于手法的运用和按摩的技巧,非常熟练。
本人学习能力强,工作经验上的弱势会用努力和奋斗弥补,渴望获得此次机会,创造价值。
二、具有一定工作经验的美容师:本人有3年的美容师经验,熟悉美容按摩手法和理论知识。
之前的工作主要负责接待顾客,提出皮肤保养及治疗法,且有针对性的销售产品。
因手法娴熟,服务态度好,得到了顾客的极大欢迎。
曾为美容院服务过XX顾客,销售了XX产品。
此外,本人踏实敬业,观察力敏锐,能够很好地配合团队工作,从整体利益出发做好各项工作。
有积极的工作态度,愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。
最后,本人非常热爱美容行业,希望能在这个行业获得更好地发展。
护士自荐信
尊敬的领导: 您好
感谢您抽空来阅读我的个人自荐信,为我们开遗产希望之门。
我是安中医药高等专科学校09届毕业生刘玲,主修护理专业。
借此择业之际,我怀着一颗真诚的、热切的、朝气蓬勃的心和对护理事业执着的追求向您毛遂自荐。
我渴望加入贵单位,希望能为贵单位的明天添砖加瓦,更愿为贵单位贡献自己的青春和智慧。
敬业是我的态度,诚信是我的人格基点,真诚是我的做人原则,爱心是我拥有的最大财富,严谨求实是我的性格。
父母的期望,社会的竞争是我学习的动力。
我十分珍惜大学的学习,在校的二年里,我觉得自己并没有虚度。
我不但学到了专业知识,提高了综合素质,更重要的是教会了我怎么做人,培养了我严谨务实、求索创新的个人素养,同时我努力的学习计算机,参加了国家计算机等级考试并顺利通过以及英语四级考试。
实习期间,我理论联系实践,实践巩固理论,使自己在护理技术方面有了丰硕的收获,使自己变得更加成熟稳健,专业功底更加扎实。
学习中,始终以“爱心、细心、耐心”为基本,努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤、脑勤”,想病人之所想,急病人之所急,树立了良好的医德医风,能正确回答带教老师的提问,规范熟练的进行各项基础护理操作及专科护理操作理论知识和技能。
在生活中,我把自己锻炼成为一名吃苦耐劳的人,工作热心主动,脚踏实地,勤奋诚实,能独立工作是我对工作的本分。
独立思维、身体健康、精力充沛是我能充分发挥潜能的跳台。
过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵。
在这里,让我收获颇多,让我从生命里爱上“白衣天使”这医神圣的使命
我很喜欢护理,看着病人在我们的精心护理下,慢慢的减轻痛苦,快乐的康复,心里莫名的开心
他们充满欣慰而温暖的笑容是我最大的幸福。
对于实际工作,我相信我能够很快适应工作环境,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己。
锐意进取,永不自满是我的座右铭。
我不满足于自己所拥有的学历,但由于条件所限,我只报了自考。
理论和实践对我来说同等重要。
总之,充实的头脑,健康的体魄和充沛的精力是我永远的财富殷切的期望在您的领导下为这一光荣的事业奉献我的一片真情,并在实践中不断学习进步。
水流湍急,人才济济。
现实社会竞争激烈,人才也不例外。
古有毛遂自荐,今有伯乐点将,愿借您的伯乐慧眼,开始我的千里之行。
3年的学习深造使我树立了正确的人生观、价值观和不屈不挠的性格。
现在我即将毕业,普通的院校,普通的我却拥有不甘于平凡的心。
面对新的人生选择和挑战,我充满信心。
我要在新的起点、新的层次,以新的姿态,展现新的面貌,书写新的记录,创造新的成绩。
尽管在众多的应聘者中,我不一定是最优秀的,但我仍然很有自信。
“怀赤诚以待明主,持经论以待明君”。
我不乞求信任,但愿有行动来谋求信任。
我拥有不懈奋斗的意念,愈战愈强的精神和踏实肯干的作风,如果把您的信任和希望给我,让我能施展潜能,我一定会尽心尽责,尽我所能,让贵单位满足。
我热爱我所学的专业,怀着自信的心上台,如果能与你携手同行,我将深感荣幸,纵使无缘合作,您让我认识到自己的不足,我也不甚感激,定会再接再厉,让自己变得更强
随信附个人履历表,盼面谈
最后,衷心的祝贵院宏图事业蒸蒸日上,前程似锦
客服面试会问哪些问题
客服人员面试问题1、您觉得客户服务在企业中是一个是什么位置
如果您是一个客服人员,您觉得从哪些方面的工作做好,将对提供优质的客户服务起到什么重要作用
2、遇到难缠客户您将如何处理
3、喜欢这份工作的哪一点
4、缺乏经验,你怎么胜任这份工作
5、在处理客户投诉的过程中技巧或原则是什么
6、做一个优秀的客服,需要注意的几点
7、你如何平衡客户与公司目标之间的关系
8、我觉得你太听话了,恐怕不适合这个职位,要知道,我们经常会遇到一些很难缠的客户。
9、如果你在销售一种产品,遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕,这时你会怎么办
10、你认为客户这份工作最重要的是什么
11、谈谈你对客服这个岗位的理解。
12、如果客户投诉,如何处理
13、你对我们网站有多少了解
14、你认为二手书在售后会出现那些问题,如果遇到这些问题你认为怎样处理
问题答案及提示1、作为和客户沟通的主要渠道,呼叫中心确实扮演着重要的角色,用为它是一个公司的核心,包括客户客户数据收集,潜在客户挖掘,服务产品经查,客户关系的维系都定客户服务的工作。
(1)、切实可行的工作流程;(2)、严格的服务质量标准;(3)、完善培训制度,客服人员专业的业务水平;(4)、全面有效的服务管理体系,将客户服务工作深入到公司业务流程的各个环节,最大限度地降低客户问题的发生率。
2、做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户在往总部客
面试时HR问你在学校组织过什么活动,怎么回答
首先建议实事求是,组织过就是组织过,没组织过就说没组织过再说说什么算组织过多个同学一起有计划的完成一件或几件事情都算组织活动,例如游玩、参观、兼职、校园活动、比赛等等大小都算如果组织过都需要回答什么:1、参与人物、人数2、活动内容3、活动细节4、活动完成情况注意都要简说,不用太多描述,挑重点
专业面试舞蹈问题
把以下内容好好准备下:计调 1、熟练把握计调部采购的各项常用业务本钱 A:各景点门票及折扣价 B:各类酒店的挂牌价和淡旺平季团队报价,陪伴床价格及成团房间数 C:各餐厅的餐费折扣价 D:各类型旅游车客运单价:元\\\/公里及线路公里数 和特殊线路(河南车)的线路全包价 各类型车各条线路停车过路费尺度 E:机票返扣 2、接听电话时必需要客气委婉,接到电话必须说:您好,**(旅游公司) 3、接听电话时,必需要音质甜美,音速适中,语言委婉流畅,让客户觉的放心,舒畅。
4、接听业务咨询电话,必需要记住对方旅行社的名称,业务联络人,传真,电话,线路要求(人数,线路景点,住宿尺度,用车情况,返程情况,大概出发时间)假如有手机,最好留下对方的直接联络方法。
5、做报价时,必需要敏捷,准确,5分钟之内将报价传真给对方。
6、传真给对方发过去了,5分钟今后打电话问询对方是不是收到传真件,并询问对方所收到的传真是不是按照要求。
7、假如传真准确无误,和对方业务人沟通团队的情况,要了解团队大概的出发日期,人数,做到心中有数,尽量通过和对方沟通早早把价位定下来。
8、假如团队早早定下来,要和对方盖章确认,和对方商定结帐方法,并在传真确认件上注明明白。
9、假如团队没有及时定下来,要及时跟单,并在上面注明每次跟单的情况,做到心中有数。
10、团队定下来今后,在传真件上注明需要注意的情况,以及所要求导游性别,性格以及专攻。
11、及时将团队转发给把持计调,让计调早把持,早安排。
12、按照传真件上商定的情况及时催收团款。
13、在团队的游览过程中,要多和带团导游联络,知道团队的进度情况,万事在在当地处理。
14、团队返回目地地后,及时打服务跟踪电话,做到团团满足,团团心中有数,做到今后把持中应当注意的事项,并将意见 及时转发给业务把持计调。
15、把持完团队今后,将业务联络人的材料收拾、备档,并在特殊时间致电问候。
团队结束三日内(含下团当日)必须将结算单传真到组团社,并确认对方收到。
把上面的准备下做到心中有数, 然后在面试时不要紧张, 要自信, 听清楚对方问的问题思考后再回答.最后祝你成功!