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培训师功能座右铭

时间:2017-06-24 19:30

培训师幽默开场白

培师和学员还没有建立信任的时候,作训老师要明白一个“潜规则就是心里要清楚,学员心里个问题:“一、我相信你吗?你是值得我信任的吗

”如果这问题弄明白了,他们会问第二个问题“你是关心我吗

你是想帮助我吗

”最后他们心里会问第三个问题:“你确定你自己很棒吗

你可以做到卓越吗

”只有你明白无误的给他们肯定的答复,他们才会听你继续下去。

开场白的作用:一、集中听众注意力。

二、衔接讲话前与正文的桥梁。

三、让观众了解培训目的和主题。

四、把观众纳入你的轨道。

五、使听众期待下文。

六、与听众建立互动和感情七、让听众接受你对他们的指导八、让听众明白对他们有用。

开场白的技巧: 一、夸奖你的听众。

夸奖观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感。

有效的夸奖观众的方法是了解当地风土人情、历史纪录或者很有知名度的人物。

所以作为一名合格的培训讲师,平时应该关注这些信息。

同时在培训前也应该有意识的去收集类似的信息。

强调的是:一定注意不要用负面的东西作为“夸奖”的素材。

尤其是当地人或者民族的某些禁忌。

同时避免谈敏感的政治和民族问题。

记住:讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材。

二、关注听众的反应。

关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就应该关注观众,可以随时做好调整。

在整个培训过程中始终把观众纳入你的势力之内,及时对自己内心做好反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,防止“照本宣科”不管现场情况就搬出来。

一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流。

这要求讲师在做开场白准备时要准备几个备选方案。

三、对听众进行询问。

询问或者问候是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段。

注意的是,询问时态度要真诚,在保持姿态的同时不要盛气凌人。

某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气。

其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,貌似强大实则虚弱的表现,让很多人反感。

这样一开场就给人不好的印象。

只有弱者才会依靠攻击他人获取信心。

讲师尊重观众,也会赢得尊重

同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高。

所以有诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训。

四、修辞性提问。

修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式。

这种问题不用回答,有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好。

提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在注意力集中的同时又能适当的放松。

问一些观众感兴趣又与主题相关,同时又无须回答的问题吧。

五、夸张的陈述或者数据。

夸张的目的是为了引起重视,引出一些比较特殊、引人注目、让人震惊的事实或者数据,能一下子引起观众的重视,尤其是对本次培训主题的重视。

但是夸张必须有度,而且引用数据一定是真实的。

选择那些特殊的本身就比较有震撼力的事实或者数据。

六、准备接受听众的挑战。

培训既是游戏,更象一场“战斗”,现代人习惯性的“PK”。

同时现在的讲师又很多,学员们可以说是见多识广,可不是象以前那样容易忽悠,所以一定要引起讲师的充分重视。

从一站上讲台就告诉自己:战斗开始了。

注意力一定要集中,随时准备接受挑战。

讲师一旦有“我的地盘我做主”的自我感觉,通常状况是没有人敢来挑战。

如果讲师感觉自己对控场能力不太自信,那末在培训前可以多了解学员的情况,注意几个重点照顾的人物--“剃头”。

这类人如果没有处理好,可能会让老师下不了台。

如果做好了他们会成为讲师最重要的支持者。

通常这类人一般坐在第一排或者最后一派。

或者坐在某个角落。

某些培训机构在大型公开课中会安排一些无间道,或者叫“托儿”,很会配合,甚至专门训练培训时如何鼓掌,情形有点吓人,很多学员对此很反感。

个人观点:真实最好,适度为佳

这里尤其是内部讲师容易受到学员的挑战,本来大家都是同事,每天都在一起,今天你突然间就是“老师”了,大家心里还没有接受,那这里就用八、权威理论树权威。

为了树立权威,好让培训顺利进行。

讲师一开始就可以来一个“下马威”,引用某些很权威人士的权威理论来树立权威。

这是很多新培训师最常用的方式和技巧。

也是很有效的技巧。

这里要注意:第一,权威人士一定是真的有权威,不要用有争议人物。

第二,引用的内容在确保真实的同时没有漏洞和争议。

记住,台下有专门想找岔的活跃分子。

七、适当的幽默。

幽默不是滑稽。

这两者很相似,但是不一样。

记住:讲师永远都不是小品演员,更不是马戏团的小丑。

不要试图和郭德刚、赵本山他们PK“忽悠”功夫。

好的幽默能一下子活跃气氛、拉近距离、增加吸引力,所以很多讲师会用,尤其是在开场白时用。

但往往陷入滑稽的陷阱:在台上装腔作调,上蹿下跳,引来哄堂大笑,还以为很受观众欢迎。

真正的幽默不是让观众捧腹大笑,甚至于满地打滚。

真正的幽默是让观众略有思考,然后豁然开朗会心的微笑。

这点在运用幽默的力量还会讲到。

八、声音是最好的武器。

声音是上天给培训师最好的武器。

一个好的声音本身就具有无穷的魅力,尤其是在中国这个不太重视说话发声的国度。

如果是优美的、悦耳的、有磁性、抑仰顿挫,厚实又有穿透力的声音,那观众自然会追随你。

对于新讲师有个小技巧:如果不能控制自己的声音,可以采取大声的方式。

总比观众听不见好,当然这只是权宜之计。

内部培训师于企业有什么作用

内部培训师于企业的作用,主要体现在以下几个方面:  1、培训费用较低  众所周知,无论是聘请外部师资力量来企业讲课还是把员工送出去培训,一般按照人数或授课时间来收费,人均受训费用近千元甚至万元不等,价格高昂。

而充分利用企业内部师资力量的培训费用要远远低于该数字,成本相当低。

就培训的效益来说,若外部培训和内部培训的效果相差无几,那么利用内部资源进行培训的投入产出比就要高很多。

因此,挖掘和培养自己的内部培训师资源显得十分必要。

  2、培训内容更贴近于企业实际  我们经常把外部培训比喻为“隔靴搔痒”,原因就在于虽然外部培训资源很丰富,培训师的授课经验也很丰富,但由于每家企业在管理体制、文化等方面迥然不同,外部培训的课程内容往往千篇一律,缺乏针对性和实用性,只能解决普遍问题,不能解决企业的个性问题。

很多参加外部培训的员工有同样的感受:听课时觉得课程内容很精彩,感觉很受启发,但听完回来在实际工作中却发现没办法应用。

而利用内部培训师进行培训,由于长期处在企业实际工作环境中,对企业内部的运作情况有着较深入和准确的把握,可以根据企业实际情况进行“量体裁衣”式的培训,更容易帮助受训者提出针对性强的解决问题的意见和方案。

  3、沟通效果较好,有助于形成学习型组织氛围  内部培训师熟悉企业文化、岗位技能要求,清楚学员的需求,同在一家企业,和学员基本认识甚至比较熟悉,更容易和他们进行交流。

与外部培训相比,内部培训师生之间的这种交流并不局限于培训课堂,培训师可以充分利用同事关系在授课之余给学员提供更多的指导,实现一对一的深度交流,在企业内部搭建更好的沟通平台,从而保证更好的培训效果。

同时,通过内部讲师的榜样示范作用及与学员之间的无隙交流,有助于提高学员自主学习的积极性,在企业中营造出分享知识、共同进步的氛围,有利于学习型组织的建设。

  4、对培训过程的管控效果较好  外部培训往往是将员工送出去或将培训外包给专门的培训机构,这也就意味着培训过程交由员工个人或外部机构管控,企业人力资源部门只能在前期对培训师资和培训课程进行筛选,在培训结束后通过考核培训者的方式了解培训的效果,对培训实施过程没办法进行很好的监督和控制。

而由内部培训师对员工进行培训,则可以在培训前监督审核培训师授课内容的开发情况,培训过程中维持纪律,及时协调培训师与学员的沟通,培训结束后可及时对培训师的授课效果及学员的学习效果进行评估总结,为下一次的培训提供经验和教训。

  5、有利于激励优秀员工,促进其职业生涯的发展  在企业内部挖掘和培养优秀的或有经验的员工担任内部讲师,实际上就是对企业内部人力资源的充分开发和利用,对于优秀的员工来说,承担内部讲师的任务对其职业生涯无疑是一种新的挑战和尝试。

通过培训授课,内部讲师可以大大提升个人在演讲、表达、控制局面和应对突发事件等方面的综合实力,而在开发课程过程中,也有利于自身知识和技能的进一步巩固和拓展,与此同时,授课效果受到学员和企业的肯定也会给其带来成就感,有利于激励优秀员工继续留在企业,攀登其职业生涯的另一个平台。

培训师怎样让开场白更具备吸引力

讲师在台上的第一印象象发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外,还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果。

吸引力一:夸奖你的听众 夸张观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感。

有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材。

记住。

讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材。

吸引力二:关注听众的反应 关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整。

始终把观众纳入你的势力之内。

及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场情况就搬出来。

一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流。

这要求讲师在做开场白准备时要准备几个备选方案。

吸引力三:对听众进行询问 询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段。

注意的是,询问时态度要真诚,在保持姿态的同时不要盛气凌人。

某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气,其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱的表现,让很多人反感,一开场就给人不好的印象。

只有弱者才会靠攻击他人获取信心。

讲师尊重观众,也会赢得尊重

同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高。

所以有这诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训。

吸引力四:修辞性提问 修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式。

这种问题不用回答.有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好。

提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在注意力集中的同时又能适当的放松。

问一些观众感兴趣又与主题相关同时又无须回答的问题吧。

吸引力五:夸张的陈述或者数据 夸张的目的是为了引起重视,引出一些比较特殊,引人注目,让人震惊的事实或者数据,能一下子引起观众的重视。

尤其是对本次培训主题的重视。

但是夸张必须有度,而且引用数据一定是真实的,选择那些特殊的本身就比较有震撼力的事实或者数据。

吸引力六:(自己的)成功故事 这不用讲了,很多准大师级的讲师常用的是这点。

为什么是准大师,因为真正的大师是不用介绍自己的成功故事的,因为地球人都知道了。

刚出道的讲师不敢讲,因为没有成功,所以出道比较久的,有点小成就的,还需要更大提升名气的准大师会用这招。

人们也习惯了这点,也喜欢听成功故事。

只是讲自己的成功故事时要注意,第一,要真实。

如果造假恰好台下有你的老熟人可能就有点麻烦了。

第二,要适度。

如果讲他人的成功故事要注意,第一与主题相关;第二,要有真实性和代表性。

吸引力七:准备接受听众的挑战 培训既是游戏,更是象一场战斗,现代人习惯性的PK,同时现在的讲师又很多,学员们可以说是见多识广,可不是象以前那样的容易忽悠的,所以讲师一定要引起充分的重视,从一站上讲台,就告诉自己,战斗开始了。

注意力一定要集中,随时准备接受挑战。

讲师一旦有我的地盘我做主的自我感觉,通常状况是没有人敢来挑战。

如果讲师感觉自己对控场能力不太自信,那末在培训前可以多了解学员的情况,注意几个重点照顾的人物。

这类人如果没有处理好,可能会让老师下不了台。

如果做好了,会成为讲师最重要的支持者.这类人一般坐在第一排或者最后一派。

某些培训机构在大型点的公开课中会安排一些无间道,很会配合,甚至专门培训过如何鼓掌,这阵仗有点吓人.很多学员会对此很反感。

个人觉得,真实最好。

适度为佳

吸引力八:权威理论树权威 为了树立权威,好让培训顺利进行,讲师一开始就可以来一个下马威,引用某些很权威人士的权威理论来树立权威..这是很多新培训师最常用的方式和技巧。

这里要注意,第一,权威人士一定是真的有权威。

不要用有争议人物。

第二,引用的理论或者话在确保真实的同时没有漏洞和争议。

记住,你的台下的有专门想找岔的活跃分子。

国内很多讲师喜欢说“某中国富豪。

”一夜之间可能就出问题了。

讲师如果在一开场就带来争议性的话题,后面的进行就会遇到很大的阻力.类似问题在以后的案例选择中也会专门讲到.所以一般引用某世界级的某某大师,某某世界级的企业家。

吸引力九:适当的幽默 幽默不是滑稽.这两者很相似,但是不一样,记住,讲师永远都不是小品演员,更不是马戏团的小丑。

好的幽默能一下子活跃气氛,拉近距离,增加吸引力,所以很多讲师会用,尤其是在开场白用,但往往陷入滑稽的陷阱。

在台上装腔作调,上蹿下,引来哄堂大笑,还以为很受观众欢迎.真正的幽默是让观众捧腹大笑,甚至于满地打滚。

真正的幽默是让观众略有思考,然后豁然开朗会心的微笑。

这点在后面讲运用幽默的力量还会讲到。

吸引力十:声音是最好的武器 声音是上天给培训师最好的武器。

一个好的声音本身就来无穷的魅力,尤其是在咱们这个不太重视说话发声的国度,如果是优美的,悦耳的,有磁性,抑仰顿挫,厚实又有穿透力的声音,那观众自然会追随你.. 对于新讲师有个小技巧,如果不能控制自己的声音,可以采取大声的方式。

总比观众听不见好。

当然这只是权宜之计。

声音应该进行专门的训练。

这是讲师培训中最难的最需要花时间和恒心去做的事情。

后面又有专门的讲解。

文章推荐:高效培训需要注意的三个问题 << 返回

企业内部培训师需要具备哪些条件

关于保险行业培训师这种说法,可以有两种理解:一个是保险公司自己的讲师这一群人;一个是专业的保险培训、咨询机构——比如保险行销集团。

关于保险资讯类的公司里边的人员,不是多么的了解。

所以,下边只能谈一谈在保险公司做培训的情况吧——只针对对外勤的培训(对内勤的培训都是由人事行政安排)。

在保险公司,培训工作并不只是培训部的工作,但是培训部会主要负责培训的各种安排以及某些指标的达成。

——当然,行业里,培训部是很尴尬的,因为:业务做得好,是督导、追踪工作做得好;业务做得不好,是培训、训练做得不好

主要工作,简单来说:将行业以及公司的各种信息教授给受众。

由于受众包括对保险一窍不通的新人,也有一些是有一些经验的人,还有一些是多年的、高级别的人,所以在保险公司都会有很完善的培训体系和制度,保证不同层次的代理人都能够接收到相应的需要的知识、技能。

除了授课,还需要有计划的针对公司的业务节奏,安排相应的培训班和培训内容。

不同的公司,对培训部的KPI指标会有些许的差别——因为培训效果很难衡量好与不好,所以用指标来反应效果。

要说得更具体,那就太多了,所以不写了。

至于发展……这个,我觉得有必要说一下保险行业的发展前景(行业没有发展,那么在其中做一些事可能发展也是阶段性的、或者是局限性的):可以找找《如果适合做销售,选择哪些行业的销售职位未来发展空间更大

》,在这里,我很简单的说了一些关于保险行业的东西,只是一点点,但是可以看看。

对于保险行业的发展,是抱有足够的信心的。

好,来说培训——其实在上边那个问题的连接中,已经简单说了一些发展前景了。

在保险行业的内勤岗位来说,分为前线和后线。

很好理解,业务方面的就是前线——创造利润;人事、行政、财务等是后线。

培训,当然是属于前线——为公司创造利润的部门。

所以,发展前景,绝对是很不错的

在具备基本的工作技能,能够胜任工作的前提下,可能的发展机会:1)除了能够基本满足现在的基本技能,得不到晋升,起码也可以在培训岗位上有一份解决温饱的收入;2)稍微有点悟性,工作、学习能力都很强,为人处世也不错,那么混一个室主任或者部门长,有一定难度但是难度并不大的;3)如果除了培训的能力,还有很强的业务能力,包括了企划、追踪、督导,并且在管理方面有不错的能力的话,完全有机会向“总字辈”靠拢

很重要的就是接下来要说的:项俊波主席(大家可以百度一下)就任保监会主席之后,对中国保险业“十二五”规划: 2015年,全国保险保费收入争取达到3万亿元。

保险深度达到5%,保险密度达到2100元\\\/人。

保险业总资产争取达到10万亿元。

光看这几个数字没什么感觉,但是,大家看看在2011年末的时候,上边所对应的几个数字:1.4万亿、3.4%、120美元\\\/人、5.9万亿……这意味着什么呢

意味着中国保险业用了20年时间达到2011年的水平,而在接下来的4年时间,将会翻番

大家相信政府的每一次五年规划,在指标方面都是说到做到的

那么,未来,这个行业会有大量的机会,大把大把的呀,呵呵

备注:外勤——做业务的保险代理人(业务员),不是公司员工,没有五险一金;内勤——公司员工,一般不直接做业务的那种。

保险深度——保费占GDP总量的比例;保险密度——人均保险费。

如何做好一个优秀的培训师

如何成为一名优秀的培训讲师明阳天下国际培训集团目录一、培训讲师应有的认知与观念2二、成人的学习原理与原则2三、常用的教学方法4四、教学实务技巧5五、塑造你的人格魅力9编写目的培训讲师的素质对培训成效影响巨大,所以对于有志于从事培训讲师职业的你。

虽然在某一领域表现出色,但对于从事培训工作可能缺乏系统的了解,内心充斥着各种疑惑。

如何讲授一堂引人入胜的培训课

如何有效调动学员的积极性

如何使讲课高潮迭起、精彩纷呈

本文章将指导你成为训练有素的培训讲师。

一、培训讲师应有的认知与观念1.培训讲师的角色与功能培训讲师就是承担培训教学任务的人,通过各种方式把尖端的信息整合,传授给组织和个人。

培训讲师的任务不是教培训对象学习,而是为他们的学习创造条件,已启发的方式,推动每一个人在他自己个人的发展道路上前进。

所以培训讲师具有以下多重身份:“激励者(激发他人的热情)、讲师(传授知识)、参谋者(提供方法和建议)、辅助者(协助解决疑难)、调停者(控制局面)”。

2.讲师应具备的人格特质与知识技能知识——知识要广博,根基要扎实。

具体与培训工作相关的知识,比如医院信息系统的基本理念、专业熟语、培训工作的内容、流程等。

技能——教学设计要新颖、课堂讲授要精神、沟通思维要敏捷、现代教学设备的运用要熟练,因为这是培训讲师的看家本领。

经验——工作经验要不断的积累,提高,使培训讲课更贴近实物。

这样学员会对你心悦诚

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经验——工作经验要不断的积累,提高,使培训讲课更贴近实物。

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我是一名初入行的培训师,我想知道在关于企业文化的培训中,应该怎样让新进员工接受公司的文化

应该采取

您好,建议您去听听杭州时代光华的TTT企业培训师培训,具体的还得平常多向有经验的培训师学习;详细信息,您可以拨打他们的的热线电话400-0808-155进行相关咨询。

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