
面试的时候怎么说自己的职业规划
如果可以面试你成功一、面试程序 的单位对面试过程计会有所不同,有的单位会非常正式,有的单位则相对比较随意,但一般来说,面试可以分为以下五个阶段: 第一阶段:准备阶段。
准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈,例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好,是吗
”这样的问题,目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中,以便消除毕业生紧张的心情,建立一种和谐、友善的面试气氛。
毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答,可利用这个机会熟悉面试环境和考官。
第二阶段:引入阶段。
社交性的话题结束后,毕业生的情绪逐渐稳定下来,开始进入第二阶段,这阶段主要围绕其履历情况提出问题,给应聘者一次真正发言的机会。
例如主考会问类似“请用简短的语言介绍一下你自己”、“在大学期间所学的主要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。
毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备,回答时要有针对性。
第三阶段:正题阶段。
进入面谈的实质性正题,主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等,因此,提问的范围也较广,主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息,提问的方式也各有不同。
第四阶段:结束阶段。
主考在该问的问题都问完后,会问类似“我们的问题都问完了,请问你对我们有没有什么问题要问”这样的话题进入结束阶段,这时毕业生可提出一些自己想提问的问题,但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题,大部分单位都会回答你“不一定,要看毕业生的素质情况”,可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。
二、面试中可能被问到的问题 面试随单位和岗位的不同而有很大差别,没有固定的形式、问题和答案,这里所列的只是常见的一些问题和回答的要点,仅供毕业生参考。
(一)关于个人方面的问题 1、请介绍一下你自己 在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料,一些基本情况都有所了解,所以在自我介绍时要简洁,突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。
2、你有什么优缺点 充分介绍你的优点,但最好少用形容词,而用能够反映你的优点的事实说话。
介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍,例如缺少社会经验。
但如果有不可隐瞒的缺陷,也不应该回避,比如曾经受过处分,应如实介绍,同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。
3、你是否有出国、考研究生等打算 很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国,先找单位,如果考研或出国成功就与单位解约。
从单位的角度来说,招聘毕业生需要时间和费用,而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它,所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国,毕业生应如实地表明态度,以免签约后产生纠纷。
(二)关于学业、经历方面的问题 1、你对自己的学习成绩满意吗 有的毕业生成绩比较好,这样的问题就很好回答,但对于那些成绩不太好的毕业生,可以表明自己的态度,并给予一个合适的理由,但不能找客观原因,如“老师教得不好”,显得你是推卸责任的人,同时最好突出一个自己好的方面,以免让人觉得你一无是处。
2、你如何评价你的大学生活 大学期间是职业生涯的准备期,可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成绩,以及大学生活对你的影响。
也可以简要提一些努力不够的地方。
3、你担任过什么职务或参加过什么活动 可以介绍一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。
最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性,它能说明你是一个善于学习的人。
(三)关于单位方面的问题 1、你了解我们单位吗 只要毕业生提前做些准备,从多种途径收集用人单位的信息,这样的问题就比较容易回答,如果答非所问或张口结舌,场面可能会很尴尬。
2、你了解我们所招聘的岗位吗 毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起,很多毕业生在这样的问题面前手足无措,其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。
3、你为什么应聘我们单位 毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。
4、你是否应聘过其它单位 一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实,可以如实地回答,但最好能说明自己选择的次序。
(四)关于职业方面的问题 1、你找工作最重要的考虑因素是什么 可以结合你正在应聘的工作,侧重谈你的兴趣、你对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未来的发展前景等方面来谈。
2、你认为你适合什么样的工作 结合你的长处或者专业背景回答,也许单位是结合未来的工作安排来提问,也许只是一般性地了解你对自己的评价,不要说不知道,也不要说什么都行。
3、你如何规划你个人的职业生涯 毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑,并不仅仅是因为面试时可能被问到,对这个问题的思考有助于为个人树立目标。
(五)其它方面的问题 1、假设某种情况你会怎样做 比如你是秘书,准备了10个人的会议室但来了13个人开会你会如何处理等等。
2、知识性的问题 如果招聘岗位是技术性的岗位,在面试时很可能会问到与专业知识相关的问题,甚至直接出道题目让你解答。
3、你有什么问题需要提出 有的毕业生愿意就“你们在我们学校招几个人”、“你们单位对毕业生有哪些要求”、“什么时候给我们最终的答复”这样的问题进行提问,实际上很多单位在自己的招聘信息中已经对这些问题进行了详细的说明,如果提问只能表示你对招聘信息关注不够,可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。
面试技巧——经典面试问题回答思路 面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好
” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁
” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么
” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司
” 思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
” 问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难
” 思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
” 问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
” 问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办
” 思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。
” 问题十二:“我们为什么要录用你
” 思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁
” 问题十三:“你能为我们做什么
” 思路: 1、 基本原则上“投其所好”。
2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作
” 思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
” 问题十五:“你希望与什么样的上级共事
” 思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
” 问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么
” 思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多,有较深的感情。
从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。
” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
======= 名企面试最看中的七点关键能力 找到一份理想的工作是大学毕业生们最大的心愿,而进入那些知名的大企业更是广大毕业生的梦想。
如何应付这些企业的面试成为了毕业生们最为关注的话题。
这些名企的面试往往有一定的程序,绝非草草而就。
因此,一定要有所准备才能“百战不殆”。
而要在面试前得到有关信息,常常采用的有这样几个方法: 1.充分利用人际关系,与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通,以预测面试题目的方向;2.查询该企业的资料,深入了解该企业的企业文化特点,联系当前情况,自己预测考题;3.利用网络资源,登录该企业网站,查询相关信息及面试题目。
从目前的情况来看,最普遍也最为有效的方式,仍然是向往届毕业生咨询相关信息。
面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系,我们可以做出如下总结: *忠诚度:面临跳槽,企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。
尤其是一些国有大型企业,更为重视员工的忠诚度。
在近日康佳集团的招聘中,面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。
*实践能力:在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。
例如通用电气(中国)有限公司(GE)就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”,在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会,这都应该受到企业的重视。
*团队协作精神:经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。
例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。
*创新精神:对于大型企业来说,离开了不断的创新,就等于失去了生命力,因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。
如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。
*对企业文化的认可程度:企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。
例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。
通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观,即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。
*人际交往能力和良好的沟通能力:如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容,而毕博管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露,毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧,因为作为未来的咨询师,应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。
*对新知识新能力的求知态度和学习能力:一位企业负责人表示,应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力,基本上都要经过系统的培训,所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。
很多企业都坚持这一原则。
通用电气的公关总监表示,公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距,因为他们对于自己的培训体系非常自信,只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出,因此在面试中这两项考核十分关键。
此外,UT斯达康、欧莱雅、安永……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。
祝你成功
班组生产管理
班组是企业各项管理工作的前言阵地,班组工作做好了,部门建设也就搞好了,从而有效地促进企业的发展。
要加强班组管理,首先就要重视班前班后会,班长应积极地开展好,并引导好职工,充分发挥班组会议的作用。
一. 班前会的重要作用。
班前会是班长分配工作、实施工作计划的主要途径。
班前会就是开工会,在班前会上,班长根据生产计划,以及当班的计划要求,结合工作环境、设备状况,组织安排好班组生产操作等注意事项,做好重点分析,及安全工作。
通过十五分钟的班前会议,使每一个员工结合上个班的生产情况,知道接班后应如何操作,要注意什么,以及怎样在原有的基础上提高效率,从而保证当班中顺利生产。
我们镀锌线自开机投产以来,一直坚持开展班前班后会,并形成了习惯。
由于镀锌机组的特殊性,从原料上机到成品这个工艺过程必须保持首尾与中间的密切连惯,紧密配合,因为镀锌产品必须保证一次成型。
也就是我们平常所说的“两头保中央,宁愿降速不停机,宁愿停机不断带” 。
(这里提到的“两头”是指入口段和出口段,“中央”是指工艺段。
)结合各方面原因,以及为了提高我们镀锌线的会议质量,厂长余斌冬最近要求,“当班中的班长必须参加接班方的班前会”。
这一举措重新深化了班前、班后会,使会议更加地规范化,告别了以往接班方不了解交班方的细节内容,从而有效地避免了工作交接脱钩的现象,真正地落实了会议的目的,促进了班与班配合的默契,拉近了员工和员工之间的距离,增加了彼此之间的沟通与交流,形成了团结、和谐的工作氛围。
以往在交接班中,由于耗材方面的原因而相互计较、相互扯皮的现象,从此以后就再也没有出现过了。
二. 如何开展班后会。
班后会则是总结一天的工作经验,针对生产现场出现的新问题,进行分析并采取措施去解决,这样就为下一步的工作奠定了基础,同时也积累了工作经验,使班组全体成员的水平都得到了提高。
班后会就是总结会,班长总结讲评本班组在当班中工作任务和安全等方面的完成情况,对做得好的组台及个人进行表扬和鼓励,对出现的违章作业等不到位地方进行检讨,甚至对第二天的班组工作、人员安排都可以在班后会上提出改进意见。
三. 互相学习,改变思路,提高班会质量。
由于每个班长管理水平及风格不同,我们镀锌线厂部办公室人员不定期地参加各班的班前班后会,以便互相学习,借鉴一些好的方面及先进的管理方法,同时,也互相交流评比,指出缺点,共同进步。
有一次,在聆听某个班组开展他们的班会时发现,班长只跟个别职工就岗位工作进行了交流,其他的员工还没听出个所以然,会议已经草草结束。
这样的形式在班组管理上缺位,不仅不利于生产工作正常有序地开展,而且长期下去,对班组管理工作也不利。
会后我们指出其不足之处,他们听取了意见后,虚心接受并加以改进工作方法,从此以后,他们的班前班后会内容充实,质量得到了进一步地提高。
通过这种方法,我们有效地杜绝了个别班组开展的有名无实的班会,促使班会发挥更大的作用,使班长在管理班组工作时更加得心应手。
班前班后会不仅是企业管理工作的重要环节,而且也是我们确保安全高效完成各项工作的重要前提和保障。
只有使班前班后会制度化、规范化,我们管理工作才能进一步得到提升。
怎样提高现场管理
1、生产再忙,莫忘质量。
2、现场管理好,产品质量高3、讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。
4、人人都有改善的能力,事事都有改善的余地。
5、追求至善凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象6、严师出高徒,精工出细活7、加强现场工序管理,严谨过程因素控制8、质量在我心中,标准在我脑中,工艺在我手中9、工序质量控制点,产品质量生命线10、落实一项措施,胜过十句口号11、预防为主,未雨绸缪,工序把关,避免错检12、坚持一流管理,生产一流产品,提供一泫服务,创建一流企业13、创名牌、夺优质,全厂员工齐努力14、以精立业,满足用户需要;以质取胜,制做可靠产品;以诚相待,提供优质服务15、没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理16、整理有心做彻底,处处整齐好管理17、认真细致,高效低耗,追求完美,顾客满意18、树立自我信心,把握各工段流程;消灭疵点起因,管理操作是关键19、提高品质,降低成本,首先要遵守作业标准20、强化班组建设,将不良品消灭在本工序标语(口号)的作用;标语(口号)既有公文语体准确、简洁的特点,又有政论语体严谨性、鼓动性的特点,既能在理智上启发人们,又能在情感上打动人们,肩负着“社教”的使命,在影响社会舆论和文化传播中,对人们的社会行为起着不可忽视的导向作用,并在一定程度上反映了社会经济制度的本质和社会的文明程度。
它的意义十分重大。
航空机务工作座右铭
1、当蓝天铺路石,做战鹰守护神。
2、对国家财产负责、对战友生命负责、对战斗胜利负责。
3、严战时先严平时、严空中先严地面、严大事先严小事。
4、精益求精,万无一失。
希尔顿酒店的管理思想
希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗
”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。
美国希尔顿饭店创立于1919年,在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成为全球最大规模的饭店之一。
80多年来,希尔顿饭店生意如此之好,财富增长如此之快,他的成功的秘诀是什么呢?通过研究发现其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念,并把这个理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。
希尔顿总公司的董事长,89岁高龄的唐纳·希尔顿在50多年里,不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。
希尔顿每天从这一洲飞到那一洲,从这一国飞到那一国。
专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。
如今,希尔顿的“旅店帝国”已伸延到全世界,希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。
希尔顿旅馆已经吞并了号称为“旅馆之王“的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆,买下了号称为旅馆皇后的纽约普拉萨旅馆,名声显赫于全球的旅馆业。
希尔顿认为:旅馆是一个服务和款待的行业,为了满足顾客的要求,希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外,在组织结构上,希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统,成为一个综合性的服务机构。
因此,希尔顿饭店除了提供完善的食宿外,还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施。
客房分为单人房、双人房、套房和为国家首脑级官员提供的豪华套房。
餐厅也有高级餐厅和方便的快餐厅。
所有的房间都有空调设备。
室内设备,诸如酒柜、电话、彩色电视机、收音机、电冰箱等应有尽有,使到希尔顿饭店寄宿的旅客真正有一种“宾至如归”的感觉。
企业实现世界级制造的步骤都有哪些
企业实现世界级制造的步骤:1、战略规划如果企业的各个方面都朝着一系列协调好的正确目标努力的话,那么企业将会取得令人瞩目的成绩。
在制定战略时要考虑到外部条件和内部条件两方面。
外部条件包括经济条件、政治条件、社会条件、技术条件、市场条件等等;内部条件则涵盖市场理解和合适的营销能力、现有产品和服务、现有顾客和关系、现有配送和交付系统、现有供应商和网络关系等等,最终我们将要突出自己的优势即成本效率、质量、可靠性、服务;企业要想在竞争中脱颖而出必须要尽可能多的保有这些优势,即战略的制定要突出这些优势。
2、先进制造方式的选择与实施Camp等人认为世界级制造实践是带给企业卓越绩效的实践。
世界级制造实践是打开全球化竞争秘密的钥匙,企业积极应用世界级制造实践的结果就是收获更好的绩效。
就世界级制造实践内容,贺氏和威尔瑞特首先提出了六类制造实践:(1)劳动技巧和能力;(2)管理层的技术能力;(3)质量竞争;(4)工人参与;(5)重建制造工程;(6)不断改进的方法。
当然随着科技进步,世界级制造实践的内容也在不断的扩充,如后来的全面质量管理(TQM)、持续改善、发展供应商关系、产品设计和与准时化生产(JIT),G.Chand和B.Shirvani提出,全面生产维修(TPM)也是世界级制造实践的重要组成部分。
此外,精益生产、重组与再造、标杆学习、ERP、供应链管理、产品开发、敏捷制造等在某些文献中也被称为世界级制造实践。
随着信息技术得到重视,塞克斯纳指出,信息技术(IT)在世界级制造中可以起到链接企业战略资源和各项管理职能的作用,从而确立了IT技术在“世界级制造”中的重要作用。
当然,企业可以根据自身的需要,并结合自身的条件选择制造实践并确保其得到有力的实施。
3、可行的绩效评估体系世界级制造的评估指标当中有许多是经过多年实践被证明是有效的指标。
它们包括:(1)交货和用户服务绩效的度量,测量的主要指标为供货时间和数量的准时率和准确率;计划期内作业计划调整次数;作业计划准时完成率;合同履约率;订单损失率等。
(2)加工时效的度量,包括生产周期有效利用率,用户要求的交货提前期,设置时间分布特性,在制品平均移动距离,设备故障率等。
(3)制造系统柔性的度量,主要从产品结构柔性、产量柔性、引入新产品的柔性三个方面来衡量,具体指标包括盈亏平衡点百分比,平均产出与产出能力的比例,产品的不同种类零件数,产品零件的通用性,加工过程的工序数,产品零件展开表的层数,工人平均技能系数等。
(4)质量绩效的度量,包括供应商质量、制造质量、数据质量、预防维修绩效、质量成本绩效;财务绩效的度量,包括附加价值活动分析、行政管理系统复杂性的度量。
(5)人才绩效的度量,包括工人的士气、企业内部的小组活动绩效、职工参与程度、中层和作业层管理者的领导能力、员工的技能教育培训水平和效果、作业环境的改善等。
4、至臻至善,持续改进或许对今天的企业来说,一个更好的座右铭应该是“如果事情还没有达到完美状态,那么就需要寻找途径加以改进”当然改进可以是突破性的也可以是逐步的,但大体上都要遵循以下程序:(1)观察并理解当前的方法。
(2)记录当前的方法。
(3)用批评的眼光评价当前的方法。
(4)实施改进。
(5)经历足够长的时间后,重新评价新方法,检查他是否按照最初的希望在运行。
世界级制造模式实施的关键在于先进制造模式必须针对于不同的环境实现制造战略、制造组织、制造技术以及绩效检验之间的协同。
在引用世界级制造实践过程中,企业一致性是重要的影响因素,其中绩效一致性是世界级制造实践选择的直接动力源泉,位于核心层;战略一致性是世界级制造实践选择的重要影响变量,位于紧密层;环境一致性则是企业选择行为的环境载体。
成功引用世界级制造实践应做到:对企业内外环境和世界级制造实践进行二次创新、将引用项目纳入战略体系之中、提供良好的系统支持环境。
如何才能做好工厂精细化管理
认识工厂精细化管理:精:精益求精,强调工匠精神细:细化分解,强调求实精神化:持续落地,强调较真精神管:管事情,强调要做到知情理:理人心,强调平等心(通过事情来管人,朗欧独特见解)熟悉工厂精细化管理推行过程中的三大矛盾、四项基本原则和两大精神:(一)管人和管事的矛盾现状:能管住事的人往往管不好人,能管住人的人却又管不好事。
朗欧对策:人事分离、管事理心。
(二)分权和集权的矛盾现状:管得不严的企业有很多管理漏洞,管得严的企业,管理人员又在放弃自由。
朗欧对策:知情是核心,放权不等于弃权。
(三)人情和制度的矛盾现状:用人性化的帽子掩盖管理动作的不足。
朗欧对策:重塑“面子文化”,改变工作习性。
工厂精细化管理认知的四项基本原则:1、三权分立:决策权、执行权、监督权要分立;2、管理员工行为,关注行为结果;3、绩效评估:两高一低,奖励的金额要高、处罚的频次要高、处罚的金额要低;4、执行力量化原则(执行率)。
工厂精细化管理认知的两大精神:1、工匠精神:热爱、专注、专业、极致。
选择了制造业就选择了一份艰辛和繁琐,企业家要有工匠精神,热爱自己的工厂,对所做的产品精雕细琢。
2、创客精神:想、敢、能、愿。
我们既要提倡那种能创造满足人们已有的、未被满足的需要,甚至开拓新需要的“创客精神”,也要提倡做好做精的“匠人精神”,中国工业的可持续发展迫切需要“创客理念”与“匠人精神”比翼齐飞。



