导游员处理游客个别要求时应遵循什么原则
、游客别要求?游客别要求哪几种类型?导游处理游客别要求应遵守哪些原则? 游客别要求指旅游团达旅游目旅游程别游客或少数游客旅游特殊需要临提要求 游客别要求种间具随机性导游员做满足游客共同要求同何处理些别要求仅导游员处理问题能力考验且导游员服务质量种检验导游员游客提别要求管其难易度何管其合理与否都应给予足够重视并及、合情合理予处理使满足游客高高兴兴使没满足游客导游员努力表示理解使些挑剔游客非议导游员处理游客别要求仅要注意处理式、技巧且要遵循些必要原则使处理脑保持清醒处置度恰效则更 游客别要求致三种情况：种合理经导游员努力满足要求;种具合理性难满足要求;种合理要求三种情况导游员应该别按同原则进行处理 1.努力满足需求原则 努力满足游客需要导游服务基本原则应贯穿于导游服务始终游客提别要求合理并且经努力办导游员应努力满足游客要求 游客导游员主要工作象满足要求使愉快度旅游导游员主要任务游客提要求要合理能办即使困难导游员要设给予满足游客 打扰别座右铭往往轻易求旦口说明确实需要导游员帮助所要求导游员绝能掉轻提任何要求游客并需要哟员帮助愿意口求导游员要细观察游客言行举止设解理即使游客口要向提供需要任务导游员若能做点工作必游客高度评价 贯彻努力满足游客需要原则于些特种团队VIP旅游团、残疾旅游团、新婚夫妇旅游团等尤重要类旅游团性化要求同于般旅游团努力满足别 要求能旅游目家形象旅行社声誉产较影响 2.认真倾听、耐解释原则 游客提要求数合情合理些要求虽具合理性于苛刻给导游员工作增加较难度些要求看似合理旅游合同没规定些服务或目前提供类服务些于某种态导游员工作横加指责、挑剔 述要求导游员要认真倾听要没听完指责游客要求高或胡乱解释;二要微笑待要听顺耳表示反并恶语相加;三要耐解释合理能办要求要耐、实事求进行解释要办口拒绝总游客类要求导游员意气用事 3.旅游团难免理取闹故意提些非理要求刁难导游员合理要求导游员要记住自主主要主热情客态度要主度量要游客礼让三游客挑剔甚至能吵架作主导游员却必须保持冷静始终理、利、节坚持卑亢原则般情况导游员客要理相待与其争吵更能与其面冲突免影响旅游造良影响理取闹者导游员仍要继续其热情服务合理能办要求仍要尽力设予满足 若别游客理取闹影响旅游团导游员请领队协助面解决或直接面全体游客请主持公道要求导游员平向游客提供热情周服务提供超服务导游员往往能获数游客赞赏支持客观孤立味苛求者理取闹者实困难导游员应向领导汇报请其协助 二、餐饮面别要求处理 1.游客提吃素食导游员应何待要求? 2.游客认旅游团饭菜合口味要求单独用餐导游员应该何处理? 由于宗教信仰、习惯、身体状况等原些游客提饮食面特殊要求吃荤吃油腻、辛辣食品吃猪肉或其肉食甚至吃盐、糖等 若所提要求旅游协议书文明规定接待旅行社须早作安排陪接待前应检查落实情况定般情况陪与餐厅联系能情况尽量满足;却困难陪协助其自行解决 游客饭菜合口味等情况提换餐旅游团应用餐前3提换餐要求陪应尽量与餐厅联系按关规定办理;接近用餐游客提换餐般应接受要求导游员要耐做解释工作;若游客仍坚持换餐导游员建议自点菜费用自理游客用餐要求加菜加饮料要求满足费用自理 由于旅游团内部矛盾或其原别游客要求单独用餐导游员要耐解释并告诉领队请其调解;游客坚持导游员协助其与餐厅联系餐费自理并告知综合服务费退
部队上的新闻稿 200字以上，内容不限。
你好，这边有几篇新闻稿，你参考一下。
本报在庆祝伟大祖国建国六十五周年，为了加强对部队干部战士的教育，丰富指战员的业余文化生活，我部组织指战员前往XXX观看电影XXX.这是一部描写XXXXXXXXX的片子，情节精彩，迂回曲折，颇有教育意义。
在观看过程中指战员们纪律严明、秩序井然，展现了人民战士的勃勃英姿，收到百姓群众的纷纷赞誉。
范本1首届国际军校军事项目对抗赛在南京举行新华社南京12月10日电（黎云、马胜伟）经解放军总参谋部批准，为期两天的国际军校军事项目对抗赛10日起在南京举行，包括中国在内的5国12所军校组队参加或观摩了这次对抗赛。
这也是我军首次举行国际间的军校对抗比赛。
军事项目对抗赛由解放军理工大学承办。
对抗赛以10人战斗班为单位，按照“基础性、对抗性、实战性、临机性和信息化”的要求，在生疏地形中连贯进行定向越野、野外宿营、夜间搜索、通信基础、战术基础、战伤救护、手榴弹投准、超越障碍和95式步枪精确射击等课目的比赛。
记者在现场看到，参赛队员按照战斗要求全副武装，平均负重25公斤以上，在30多个小时内，队员们完成了按实战条件设置的12个比赛课目，徒步行军里程在40公里以上。
比赛采取以战斗班为单位计算成绩，要求参赛队员不仅具备良好的体能，还要相互协助配合，临机处置应对突发情况，对指挥协同能力和团队精神提出了较高的要求。
按照比赛规则，参赛队员只能携带少量的食品和饮用水在野外宿营，难度和强度接近人体极限。
解放军理工大学校长张亚非介绍说，军事项目对抗比赛是世界一些军事强国检验和提升军校学员训练水平的常用做法。
理工大学是我军较早引入并广泛开展军事项目对抗比赛的军事院校，2013年成功组织进行了全军首次军校对抗比赛。
范本2沈阳军区某团年终评比向战斗力建设聚焦训练场上过硬立功受奖优先沈阳军区某团年终评比表彰向战斗力建设聚焦本报讯 记者段君奉、通讯员夏云亮报道：11月下旬，沈阳军区某团下发年度表彰通令，53个受表彰对象中，因军事训练或执行重大军事任务表现突出而立功受奖者超过80%。
该团政委周晓波介绍说，评功评奖向基层、向军事训练先进倾斜，正是坚持战斗力标准的应有之义。
该团担负任务多样，既有全年在训分队，也有长时间在外执勤的保障分队，还有执行国际维和任务的官兵。
“执行任务不同，但衡量成绩的尺子都必须是战斗力标准。
”今年年终评比表彰，他们依照总部颁发的《军队奖励和表彰管理规定》，大幅提高对军事训练和完成重大军事任务表现突出人员的表彰比例，推动表彰评比向战斗力建设聚焦。
该团政治处主任梅潇告诉记者，全团今年参加上级比武中取得名次的官兵，以及军事项目考核比武中创破纪录者全都立功受奖。
总结评比中，该团严格奖励标准、不搞平衡照顾。
因为年度军事素质认证不合格，全团有2个单位和8名士官被取消评先资格。
上士满都拉曾荣立过二等功，今年在集团军创破纪录比武中又取得优异成绩，被推荐立三等功。
满都拉却主动提出将立功机会让给战友。
连队党支部坚持训练奖励不搞平衡照顾，依旧推荐为其记三等功。
让战斗力建设突出的“先入场”，让素质过硬的“坐前排”，进一步激发了官兵投身军事训练的热情。
前不久，该团组织了一次新兵问卷调查，97%的新战士表示，下连后将以军事训练先进典型为榜样，刻苦训练，建功军营。
范本3沈阳军区联勤部晒出权责清单带来清风正气沈阳军区联勤部注重建章立制强化对师团职领导管理监督晒出权责清单带来清风正气本报讯 张晓东、特约记者戴岳报道：整整一周，沈阳军区联勤部负责农副业生产的两名干部奔波在田间地头，现场办公察实情、解难题。
回到机关，他们向所属部队官兵公布了自己的“权责清单”，接受群众评判。
在纠治“四风”、下大力加强作风建设中，沈阳军区联勤部师团职领导相继在政工网晒出“权责清单”，明确他们在17个重点领域、关键环节的权力与责任，让广大官兵一目了然。
“只有建章立制、强化监督，使权力和责任都晾晒在阳光下，才能确保风气建设取得成效。
”联勤部领导说，针对联勤部队类型多、权力较为集中等实际情况，他们要求师团职领导按系统、分领域公布权责清单，把干部使用、经费物资审批等重点关键环节的权责清单向官兵公布，主动接受官兵监督，以自身模范行为抓班子、带队伍。
记者在联勤部政工网上看到，不同类型的单位，权责清单各有侧重。
仓库系统公布的是经费审批、兵员管理等重点环节；医疗系统重点是聘用人员录用、合作科室引入、药品器材采购；房管系统在土地租赁转让、经费流动管控上接受官兵监督。
在重点领域和关键环节建章立制，强化了权力运行监督。
过去，他们规定“大项工程建设、大项经费开支、大宗物资采购要上会集体研究”，但多是原则要求，主官决策时有较大弹性空间。
为解决这一问题，联勤部党委修改完善《常委会议事规则和决策程序》《党委理财实施细则》，使每个环节都有硬性规定，防止出现“个人说了算”等问题。
完善制度机制，强化监督检查，权力运行的“笼子”越扎越紧。
今年以来，联勤部党委先后对节日期间用公车接送家属购物的某仓库政委给予严重警告处分，对干部考德、班子考绩、单位考风“三考”活动中被查出问题的9名主官分别作出组织处理。
（《解放军报》2014年10月7日第一版）范本4南京军区某部智能“魔盒”巧建奇功实时化，网络化，集地表透视、卫星影像、矢量地图等本领于一身 智能“魔盒”巧建奇功叶松岩 沈兴林 本报特约记者 胡春雷盛夏时节，盘旋于山河之间的信息主干线遭“敌”突袭多处“受损”，中军帐内通信系统面临“瘫痪”危境。
关键时刻，南京军区某部闻令而动，迅速启用被誉为智能“魔盒”的手持式信息终端系统，顺利完成断点接续、备用链路启动等艰巨任务，确保联合作战实兵演练通信系统畅通无阻。
瞄准实战 携手驾驭信息长龙现代战争是基于信息系统的体系作战，战机稍纵即逝，信息畅通与否直接关乎胜败。
该部长年担负战时通信应急保障任务，“科研瞄准实战，创新确保打赢”成为他们的攻坚目标。
然而，蜿蜒上万公里的国防光缆犹如信息“长龙”，盘踞在多省市地表之下。
山河险阻重重，欲当好战场神经的“守护神”决非易事。
仗怎么打课题就怎么上
他们大胆创新，充分论证，与总参某所、解放军理工大学等协力攻关，历经百余次试验，终于研制成功简便实用的智能“魔盒”。
演示现场记者看到：开启“魔盒”，输入战区地域名称，屏幕上纵横交织的干线图便跃然眼前，山川、河流、丛林、铁路等标注清晰显现。
据介绍，“魔盒”虽小性能优异，具备精准定位、实时共享信息等强大功能，可有效提高体系作战应急保障能力。
仅以百公里光缆干线勘察设计为例，以往纸上作业、人工定位、手工录入，需20人苦战20余天，质量也难以100%保证。
可应用“魔盒”系统，仅3人花几天功夫便可高质高效完成任务。
河底穿越 倾力打造地下光网“河面宽度32米，河床深度12米，沙砾土质，可实施水下穿越。
”“30°角度切入
”营长周皖阳一声令下，作业分队不到1小时便成功实现了光缆线路河底穿越。
个中奥妙，仍然是智能“魔盒”在凸显威力。
“以前光凭肉眼，根本无法确定河床下的情况，只能‘瞎子摸象’。
”周营长介绍说。
现在“魔盒”在手不仅能“透视”地表，而且集矢量地图、卫星影像、地形高程等功能于一身，能穿山钻地提取地理信息和实景图像信息，可谓“一盒在手、踏遍山河”。
穿越地表精确铺设光缆，线路稳定抗毁性强，具有重要实战意义。
如今，“魔盒”技术与定向钻进技术“强强联手”，已成为部队攻坚克难的“沙场利器”。
近年来，在遂行多样化任务中，已成功征服几十条大江大河，为向战场注入打不断的“信息流”，构建起安全可靠的智能网体系。
平战结合 多维沙场一网畅达实时化、网络化、可视化实现信息共享，是智能“魔盒”的又一绝技。
它有一双“千里眼”、一对“顺风耳”、一颗“智慧芯”，能通过北斗卫星导航定位和高性能无线网络传输系统，把战时现场视频、战场空间地理位置等信息数据加密传至指挥中心，帮助中军帐运筹帷幄，决胜千里。
智能“魔盒”的网聚能力，还大大提升了部队实战化条件下的应急保障水平。
一次，部队在抢修演练中遇到棘手难题，一线官兵无计可施。
智能“魔盒”又派上大用场，他们迅速联通专家，远程会诊，千里之外实施“视频手术”，确保持续生成战斗力。
据悉，智能“魔盒”可有效跨越军兵种和军与民之间的信息“鸿沟”，实现“军民融合平战结合一网通”。
目前，该智能系统已在抢险救灾、维稳处突、应急管理等非战争多样化军事任务中屡建奇功。
（《解放军报》2014年12月25日 07版）范本5上士拾金不昧 被人追到部队送锦旗上士拾金不昧获赞誉■本报记者 武元晋11月15日，河南南阳的张汉中专程从老家来到北京军区司令部老干部服务处，将一面写有“拾金不昧好战士，新时代活雷锋”的锦旗交到该部某勤务连上士郝磊手中。
11月11日，张汉中和一位朋友驾车去郑州，带了一个装有20多万元现金的提包，在郑尧高速郭店服务区休息时，不慎将提包遗落在卫生间内。
休假期满准备归队的郝磊行经此地，在服务区卫生间捡到这个提包，打开一看全是现金，便逐个询问同行的乘客，大家却都说不是自己的。
一直寻找了十多分钟，始终不见失主。
这时，急着赶路的乘客催促司机快走，但郝磊坚持继续寻找失主。
就在郝磊焦急万分的时候，失主张汉中和朋友循着原路找了回来。
在核实提包内现金金额和身份证件后，郝磊把提包还给了张汉中。
巨额现金失而复得，张汉中非常感动。
他根据现场拍摄的郝磊照片和其它线索，通过《南阳晚报》和本报记者联络到郝磊单位，并连夜搭乘火车前来致谢。
面对失主的盛情，郝磊憨然一笑：“我是军人，又是党员，这么做是应该的。
”范本6满广志：让德军师长发出感叹的中国团长第三十八集团军“平江起义团”团长满广志勇当陆军信息化转型探路先锋率部建设我军第一个信息化机步团 牵头编写陆军首部信息化训练规范本报讯 记者范江怀、特约记者覃照平报道：沙尘骤然扬起，一骑铁甲战车于起伏山丘间纵横驰骋，以雷霆之势直扑对手……在“和平使命-2014”演兵场上，团长满广志率领“平江起义团”参演官兵，以完美表现征服现场观摩的中外军事观察员。
这支昔日长征路上打先锋的红军团队，如今脱胎换骨，成为具有新质战斗力的我军首个信息化机步团。
10月30日，满广志荣获“时代楷模”称号，受到中宣部表彰。
未见其人，先闻其名。
他的沙场传奇在朱日和基地流传甚广。
那年模拟蓝军，满广志指挥“野狼行动”，出奇兵点死穴，六战六捷。
现场观摩的时任德军第十装甲师师长马库斯感叹道：“这是一个可怕的对手
”硝烟散尽，满广志走进视线。
一脸黝黑的他，质朴如戈壁滩上的岩石。
可在官兵心中，他却是名副其实的“高大上”——“高学历”——军事科学院首批国际战略学硕士，不仅《孙子兵法》熟记于心，还潜心研究外军发展动态，翻译10余万字外军资料，牵头编写了我陆军第一部信息化部队训练规范。
官兵皆知他嗜书如命，“部队驻训到哪里，他就把书柜搬到哪里”。
在他眼中，书桌连着战场，硝烟透着书香。
官兵说，“跟着他打仗心里特有底”。
“大心脏”——全程参与我军第一个信息化营团建设试点，作为先行探索者，他有一颗敢担当的心。
导弹夜射、炮兵无阵地射击……新装备训练风险再大，他丝毫不降难度。
他有句口头禅：“你们放手练，出了问题我来扛。
”在这颗“大心脏”率领下，该团趟出了一条陆军部队信息化转型发展的新路子。
“上层次”——他不知“见好就收”为何物，总是创新再创新，逼着部队战斗力建设“上层次”。
针对未来信息化战场特点，他大胆探索出超低空协同、随遇破击等20多项全新战法。
那次对抗演练，满广志临危受命，一人指挥两个团，与空军和陆航部队密切配合，运用全新战法实施了一场精彩的体系破击战。
现场观摩的全军百余位将军纷纷赞叹：“这个指挥员有真功夫
”时刻准备着，为中华民族的伟大复兴而战——这是满广志的座右铭。
前不久，在全团纪念甲午战争120周年的大会上，满广志用如火的激情给官兵们朗诵他最喜爱的诗句：我谨向世界提醒一句\\\/从我们这一代起\\\/中国将不再给任何国度的军人\\\/提供创造荣誉建立功勋的机会
希望可以对你有所帮助
为什么企业沟通存在断层 详细??
人生成长感悟 1、 为什么企业沟通存在断层：沟通取决于对方的回应，就象我们学习一样，有的感觉对自己帮助非常大，有的感觉没有帮助，没有学到东西，，什么原因呢
几乎所有的学生都或多或少的偏科。
一、一定是你没听进去；二、没讲明白；三、你听进去了但你根本没有想用，对员工也一样，决策没实施，是员工不明白，明白了没去做。
（互动） 2、 无论什么人都可以用一个环来表示，我们和员工没有产生交集，在好的东西每能进入员工的认知圈，产生不了共鸣，热闹婚礼的婚礼、打架、摄像焦点。
我们每个人的眼睛都是摄像机，但看到的不一定是真相。
所以我们用一个参与者的位置用体验来做才能获得真实的感受，实践是检验真理的唯一标准，所以我们只有参与进来才能获得成功。
3、 态度决定一切，米卢强调参与，在企业需要企业说一遍就跟着做的员工。
态度决定一切必须作为我们的座右铭，凡事自己做一遍凡事自己做三遍，企业不需要评论员，不需要观众，如果有的员工想做评论员想做观众，那么请你离开，因为企业需要参与者。
（找一张中国足球教练米卢的照片和一张中国队世界杯比赛的照片） 4、 人为谁工作 （找一张思考状的剪贴画） 5、 一个员工的基本职业精神是创造价值，这是底线，是一个人在社会生活的底线，企业离不开底线，企业不能让你贪污我们每个人的工作结果。
企业看的是员工是否能为企业创造价值。
6、 对自己要 100%负责，绿灯下被撞死的人，自己付全责。
因为被撞死的是他自己，所以自己对自己的成长付有 100%的责任，俗语所脚上的泡是自己走出来的，不要把自己的人生交给领导和钱、权。
不管别人如何扶持，你还是要自己站起来，如果自己足够强大也就不会被推倒。
（找一张车祸的照片） 7、 我们必须以成人的逻辑来思考问题，企业需要对自己 100%负责的员工，因为企业要发展，这就需要对自己有自我评价。
8、 企业不是靠理想来进步的，而是靠淘汰来进步的，正如进化论所说世界是靠淘汰获得的，一个企业成为大企业动力在于危机而不在于理想，社会的入口在于危机。
恋爱、结婚前后男女表现不一样。
人成长相反。
员工强大了，企业才能强大，反之就不行了，不要想着企业能给我什么，要总是想我给了企业什么，计较 得寸进尺 无法满足 o 知足长乐 o 计住公司发展你才有机会 o 欲望太多不愉快 说到作到，我有能力我不保留 o 认真做事 o 用心做事 9、 性格不是影响成功的绝对因素：、林彪、朱容基、甘地、克林顿、布仕、周恩来等，他们获得了成功但他们性格决不相同，成功的人和性格、心胸、学历无关，而对自己付责任的人才能成功。
企业要解决员工对自己不负责的问题，靠淘汰、靠竞争否则企业不会发展，员工要对自己负责否则会被淘汰找（红字人物的照片） 10、 为什么穷人总是那么穷，同样都是残疾人区别为什么那么大、有要饭的、有张海迪、霍金。
富兰克林.D.罗斯福四届美国总统。
（找一张乞丐行乞的照片、找红字人物的照片） 企业里没有绝对的好人和坏人，而在于环境的制造，人是坏环境下的产物，近朱者赤，近墨者和黑。
环境是大家一块营造的。
找一张环境干净的照片，一张脏、乱、差的环境的照片2.善于辅导新员工适应环境。
11、 3.美国人有信用，可以和老板说明天去应聘，中国人没一个敢。
12、 在商场上，商业最多的回报给予了第一名、第二名、第三名，人生也如此，宁做鸡头不做凤尾。
（找麦当劳、肯德基、可口可乐、百事可乐的照片） 13、 团队的强大是靠大家的付出实现的，亮剑中李云龙用大炮炸死了自己刚过门的妻子。
（最好能下载李云龙炮轰自己新婚妻子的片段放在我的文档中，或找到电视剧照） 14、 团队的和谐是大家相互帮助的结果。
天堂与地狱的区别。
15、 两只鸡、土豚与甜瓜、螃蟹吐炮、龙虾逃跑。
找两只鸡被一根绳栓住向相反方向逃跑的图画，关于螃蟹和龙虾合作的图画 16、 行动是做事的第一，永远是行动一，完美第二，在行动中不断纠偏，看着目标摸着石头过河。
17、 好的品德才会赢得成功 1.日本：顾客至上诚实 2.英国：科学实验诚实 3.法国：人文艺术诚实 4.德国：工业制造诚实 5.美国：司法裁判诚实 中国
18、 做一个诚实的人，撒谎可以避免一次处罚，但却永远降低了你的信誉度。
影响一生。
19、 不要贪心：鬣狗难过岔路口（尽量找一张与文字表达内容一致的照片） 20、 不要以为你是能人，兀鹫与风。
（尽量找一张与文字表达内容一致的照片） 21、 与马车保持5 码的距离，和马保持10 码的距离，和大象保持100 码的距离，和恶人保持尽可能远的距离（尽量找一张与文字表达内容一致的照片） 老员工最拿手的是将新员工吓跑。
22、 六种人你做哪种：先做后想，先想后做，边想边做，只想不做，只做不想，不想不做， 23、 我们要学习什么
我调查图书的借阅情况 24、 把厕所打扫得比厨房还干净的人：查里。
贝尔麦当劳的执行总经理，负责管理麦当劳在全球118 个国家多达3 万余个餐厅的运营，15 岁迫于生计麦当劳求职未果，勤奋早 思考找规律、放花、比厨房还干净，三个月后被正式录用。
19 岁被提升澳大利亚最年轻的面店经理，1980 年于欧洲、一件事，你可以不做；可是如果你作了，就要全力以赴地去做（红字人物的照片） 25、 拥有知识还是拥有智慧：九只狐狸与葡萄（尽量找一张与文字表达内容一致的照片） 第一只：找梯子 第二只说葡萄酸 第三只：高喊口号，累死 第四只：郁闷而死 第五只：上吊 第六只：因大骂被打死 第七只：烧光葡萄园被围攻 第八只：偷、抢、骗不成被制裁 第九只：气急发疯 另几只来到更高葡萄架下，经过协商，利用叠罗汉的方法，成果共享。
皆大欢喜 本故事纯属虚构不得对号入座。
（尽量找一张与文字表达内容一致的照片） 26、 不要随意放纵自己，不要轻易向各种诱惑低头，坚持自己的方向与计划，管理好自己的人生，否则你很可能随波逐流，贪图眼前的一点安逸享受，而损失生命中真正的财富。
27、 不为失败找借口，不去找直线，成功之路无捷径和坦途，蹲下是为了跳起。
克服困难。
检讨得失作为下一次参考。
积累宝贵经验。
多做事不吃亏 ，让你多做事是在让你领津贴。
跳高起跳瞬间照片 28、 六种人你做哪种：先做后想，先想后做，边想边做，只想不做，只做不想，不想不做， 29、 以心为圃，以血为泉，不使自己的生命错过一次美丽的花期。
（尽量找一张与文字表达内容一致的照片）
快中考时期犯错检讨书
事到如今，大错既成，我深深懊悔不已。
深刻检讨，认为深藏在本人思想中的致命错误有以下几点：自身的思想觉悟和修为不高，对重要事项重视严重不足。
就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来，这点很致命。
思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。
试想，如果我对老师有更深的尊重，我就会不顾一切的去上课，无论什么课，无论几点上我都会义无返顾的奔向教室。
如果有这样的觉悟相信我也就不会逃课了。
平时生活作风过于懒散。
如果不是因为懒散、粗心大意、记忆力水平低，我怎么会把教学秘书如此辛苦制作出来的课表忘记?平时和舍友交流不足，未能做到真正意义上的团结同学，试想，若我和舍友交流充足，怎会不知道他们何时离开宿舍?若我和他们真正做到好好团结，他们又怎会不知道我在洗澡?若更进一步我和他们相邀一块上学，旷课的事还有可能发生吗?对于以上我提到的错误和不足，我决定有如下个人整改措施：按照老师要求缴纳保质保量的检讨书3000字一份!对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理，并认清其可能造成的严重后果以及不良的影响。
制定学习计划，认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将期考考好，以好成绩来弥补我的过错和同学们加强沟通，多学学那些不逃课、无论什么可都上都不逃的孩子，他们是我的榜样。
所以我保证不再出现上述错误积极行动，追究责任，知羞而奋进。
6月1日发生的事，对我们班，对我个人来讲，都是莫大的羞耻。
系领导下发通知惩罚我。
我个人认为，这是应该的，我完全赞同系领导的这项决策，从这件事说明我的学习工作还不够扎实，有较大的缺陷。
两日来，我一直在扪心自问：“好好学习，天天向上”应是一个学生，不论是大学生，都应该时刻牢记的座右铭。
对于上课，不管我是不想去，还是老师讲课讲得不好，我都应义不容辞的去上他的课。
然而，我没有尽职尽责地去努力，导致了6月1日不该发生的事发生了。
事情发生后，我进行了认真的反思，我个人作了深刻的检讨和自我批评。
篮球裁判员要应具备哪些素养
1高尚的职业道德职业道德是指裁判员在执行临场任务时所遵循的规范和准则。
全心全意为管理技、战术的发展做贡献的裁判员必须把职业道德作为自己应具备的首要素质。
只有具备了高尚的职业道德，在比赛中才能做到以事实为根据，以规则为准绳，从而正确地划清合法与违法、是与非、轻与重的界线，做出客观、正确的判罚。
职业道德也是篮球裁判员做好裁判工作、提高裁判工作质量的前提条件。
篮球裁判是赛场上的“执法者”，执法时提倡什么，反对什么，必须旗帜鲜明，坚持原则。
这是职业道德的表现，是执法者必须具备的品德。
2.2良好的身体条件几乎所有裁判员都是出于热爱才从事裁判工作的，但仅有热爱是不够的。
当今世界篮球比赛向着“更高、更快、更强”的方向飞速发展，球场上竞争更加激烈，对抗性更强，攻防节奏、速度转换奇快。
而我们的比赛虽没有特别的“更高”，但其他特点却仍然存在于比赛中，在整个比赛过程中，裁判员同运动员一样，要根据场上的情况，积极的奔跑，合理的选位，并做出准确的判断，这样才能适应快节奏的比赛要求。
2.3快速的反应能力裁判员看见和捕捉到的违例、犯规或听到的身体之间冲撞或其它不正常的声音，这些信号通过中枢神经系统立刻处理，分清性质和相应罚则，与此同步作出的是裁判员口中的哨音和手势。
这一过程从开始到结束一般不超过0.3秒钟。
当今篮球比赛速度之快、对抗性之强，今人难以想象。
在如此短暂的时间内，任何裁判员都不可能临时在规则中寻找有关的条款。
所以要求裁判员要反复学习，使其形成条件反射，不断提高运动和执行的能力。
2.4广阔的视野范围视野是人向前平视时所能感觉到或见到的空间。
视野的大小，直接影响着临场裁判员的观察面和观察效果，也直接影响着临场裁判员推断的准确性。
据有关资料表明，外部信息有百分之九十是经过眼传递给大脑的，裁判员主要以视觉传递信息，这就充分显示了裁判员宽广的视野范围和重要性。
因此，一名优秀篮球裁判员应具有敏锐反应能力，要做到视觉敏锐，视野宽阔，就要学会充分利用眼的余光。
视野范围广是通过眼球、头部转动来达到的。
裁判员要掌握上下左右十字观察的技巧，包括水平面和垂直面的观察，要能始终将场上10名队员和另一裁判员纳入自己的视野范围以内。
在篮下要看清篮上动作，必须学会后撤半蹲，扩大仰角的观察方法，从各种位置的观察、依靠身体的移动来实现目光的转移，随着球转，人球兼顾。
宽阔的视野不仅能使裁判员全面了解场上的情况，而且有利于减少漏判或错判。
2.5扎实的专业基本功专业基本功是指篮球裁判员在临场比赛中专门运用的基本技术，它包括手势、眼、哨声、基本步法、默计秒数和抛球等。
手势是裁判员的“语言”，是宣判的表达方式，是裁判员与记录台、球队、观众的联络信号。
能否清楚、准确和富有节奏的使用手势，是检验裁判员基本功好差的标志之一。
眼看要做到“点”与“面”兼顾，要做到“眼观六路”。
哨要吹得准、快、响，才能表现出裁判员的果断性，必要时可配合语言同时应用，这是一种以特定内容来体现美的形式。
熟练地掌握跑动的基本步法，即快走、慢跑、快速奔跑、侧身跑、滑步、撤步、交叉步、后退步等等。
脚步动作是临场裁判员快速移动、选位、调整位置的基础,在不同的区域采用不同的移动方法,才能保证裁判员在最短的时间内达到最好的观察视野范围。
3 基本素质对提高篮球裁判员临场判罚能力的作用篮球比赛激烈、瞬时等特点决定了篮球裁判员基本素质的重要性。
高尚的职业道德是保证执裁公正准确的核心。
公正是裁判的灵魂，准确是裁判的生命，裁判员要通过一贯公正准确来建立自己持久的权威。
良好的身体素质是保证比赛顺利进行的基础。
据统计，一场激烈的篮球比赛，临场裁判员要奔跑和移动五千米左右的距离。
实践证明，体能不佳是导致裁判员注意力不集中，进而产生反应迟钝、判罚犹豫等现象，漏判、误判、错判时而出现，而影响整场比赛的正常进行。
快速的反应能力，广阔的视野范围是执裁准确的先决条件。
篮球比赛中攻防节奏转换快，队员之间身体接触频频发生，动作变化复杂、突然性强。
裁判员在执法中，仔细洞察队员的每一个动作的合理性、合法性至关重要，努力“寻找两队员之间的空间”，并在瞬间做出准确的判断，这是篮球裁判员必须具备的最重要的素质和能力。
扎实的专业基本功是临场裁判的基本能力和常识：由于篮球运动动作技、战术多变复杂，又特别是比赛中动作技、战术的运用，更加纷繁多变。
这对于裁判员来说，头脑中必须具有清晰的篮球运动的各种技术动作概念，以及违例、犯规或其它违反规则的行为概念，透彻地理解和掌握“垂直原则”和“圆柱体原则”，以及“中枢脚”等概念，才能在比赛中，及时准确地判断运动员每个动作的合法性、合理性，并做出相应的符合规则的判罚。
4 提高篮球裁判员临场执裁能力的途径4.1加强裁判员思想道德教育，狠抓基本素质在裁判员的成长过程中，应自始至终进行职业道德的群体教育，经常以职业标准反思自己的言行，把坚持原则，公正准确作为裁判生命的座右铭。
这样，在篮球运动日趋商业化的今天，才能抵御金钱、地位、亲情等的诱惑，始终保持一颗公正的心。
而基本素质是临场执裁能力的先决条件，在现有的情况下，可利用节假日有目的、有计划、定期经常对他们进行业务培训，反复学习篮球规则及裁判法，创造机会，组织他们观看学习一些优秀裁判员在执行裁判工作中对场上各种情况的处理方法和裁判员风采，从而不断提高他们的思想品质、专业技术和理论水平，督促和指导他们在日常工作之余加强身体训练，以适应不断变化的赛场形势。
并可结合各种比赛进一步提高实践能力，适应篮球运动发展的需要，为推动篮球运动的蓬勃发展做出应有的贡献。
4.2提高执裁技艺，培养综合能力执裁技艺是裁判员控制、管理和预见能力的体现，而这一能力最集中的反映就是裁判员的判罚尺度也就是裁判把握决定事物性质的质量界限能力。
运动员在比赛中，接触和犯规是既有联系又有区别的，关键是裁判员怎样把握其中的界限。
准确地预见什么情况下可能发生的违犯事件，及时处理阻碍比赛顺利进行的各种苗头，并把它消除在萌芽状态。
因为判罚只是裁判员的一种手段，其目的是引导双方运动员淋漓尽致地发挥出各自应有的技、战术水平，充分体现篮球运动的魅力，这才是裁判员临场控制能力和管理能力的具体表现。
新的篮球裁判法的最大改变是强调比赛的流畅性和宽容性。
有效地惩罚那些想从犯规中探取利益的球员，鼓励运动员正当对抗来增加比赛的精彩场面。
哨声多、出哨快并不是衡量裁判员水平高低的标准，能否合理运用有利的攻防节奏，才是衡量篮球裁判员执法水平高低的标志。
4.3进行针对性的心理训练以适应赛场氛围健全的心理素质是篮球裁判员正常发挥水平的重要保证。
通过调查和临场观摩发现，为数不少的篮球裁判员都受过良好的高等教育，接受过专业或半专业的篮球技、战术训练，并具备了反应快、体能好的优势，但是心理训练水平过低影响和阻碍着这些裁判员临场能力向更高的水平发展。
篮球裁判员具备健全的心理素质，就能全身心地投入到临场裁判工作中去，做到情绪稳定，注意力集中，思维敏捷，意志坚强，不为外界干扰所影响，达到执法公正，判罚准确，处理有条不紊的最佳境界。
篮球裁判员的心理训练主要包括注意品质、意志品质、自制力品质三方面内容。
在针对性训练中，抓住与篮球裁判员密切相关的心理品质，经常模拟临场气氛，不断适应，改进和提高。
这样，才能在主客场球赛制日趋普及的今天，面对带有明显倾向性的主场球迷，面对一个正确判罚都可能招致一片嘘声甚至辱骂的情形，保持一个篮球裁判员最适宜的心理状态。
