
酒店各岗位职责
酒店各岗位工作职责一、酒店店总 职位编号|店总|职位名称|酒店店总|所在部门|酒店|级别|酒店店总|上级|管理公司|下属|经理、主管、领班|岗位职责:在总公司的领导下,全面负责酒店的筹建运营管理。
制定并完成酒店营业预算;做好对客服务,做好内部卫生质量、服务质量控制;人员定岗定编定薪,定期培训考核,做好团队建设;做好酒店的安全管理、成本管理,保持酒店设施设备的正常运转,维护好与相关职能部门的关系。
工作内容:1.负责主持酒店的全面工作,贯彻执行公司下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。
2.负责制定本店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。
3.组织本店工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
4.负责本店的日常经营管理,加强对前厅、客房工作的巡查督促。
定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。
5.负责本店的安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作,实行规范作业。
6.负责本店员工的岗位业务培训,督促部门有计划地抓好培训工作,提高全员业务素质。
7.负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。
8.负责酒店财产的管理6.22.工作内容4、6、5)1)1)
酒店各岗位职责
岗位职责说明书职位安主管编号:SE-JD-002部门:保安属上级:经理生效日期:2016年X月X日直属:保安员编制人:审核人:工作概述负责保安员的管理,维护酒店治安秩序,为顾客提供安全服务;负责酒店消防安全管理工作,确保顾客和员工的生命和财产安全。
熟悉酒店地形地貌、消防设施的分布、灭火器材大致放点、主要开关、报警装置、监控点的位置,熟练使用各种消防器具器材工具系统程序等。
工作职责1.深入到各部门做好预防工作,对易发案部位制定预防措施。
2.协助公安机关做好刑事、治安案件的调查工作。
3.按照上级的安排,带领本部人员在酒店各个部位值班。
4.负责酒店的户口管理,布置公安机关下发的查控通知等,以便打击犯罪活动。
5.负责接待和受理店内治安投诉。
6.负责办理外来人员及施工人员出入证的审批登记工作,并要求施工人员遵守规章制度。
7.培训下属员工,督导检查下属员工工作。
8.完成上级领导指派的其他工作。
9.参与保安部各项工作研究,作好文字记录;负责通知经理召集的会议,落实会场布置,草拟会议纪要。
10.汇集整理各种信息,掌握动态,适时提供给人事行政经理,以作为指导安全管理工作的参考。
11.协助经理起草保安部17.工作概述9.3.生效日期:工作职责3.8.2.生效日期:部8.2.生效日期:部工作职责部工作概述部3.工作职责14.
酒店各岗位职责
岗位职责说明书职位:保安主管编号:SE-JD-002部门:保安部直属上级:经理生效日期:2016年X月X日直属下属:保安员编制人:审核人:工作概述负责保安员的管理,维护酒店治安秩序,为顾客提供安全服务;负责酒店消防安全管理工作,确保顾客和员工的生命和财产安全。
熟悉酒店地形地貌、消防设施的分布、灭火器材大致放点、主要开关、报警装置、监控点的位置,熟练使用各种消防器具器材工具系统程序等。
工作职责1.深入到各部门做好预防工作,对易发案部位制定预防措施。
2.协助公安机关做好刑事、治安案件的调查工作。
3.按照上级的安排,带领本部人员在酒店各个部位值班。
4.负责酒店的户口管理,布置公安机关下发的查控通知等,以便打击犯罪活动。
5.负责接待和受理店内治安投诉。
6.负责办理外来人员及施工人员出入证的审批登记工作,并要求施工人员遵守规章制度。
7.培训下属员工,督导检查下属员工工作。
8.完成上级领导指派的其他工作。
9.参与保安部各项工作研究,作好文字记录;负责通知经理召集的会议,落实会场布置,草拟会议纪要。
10.汇集整理各种信息,掌握动态,适时提供给人事行政经理,以作为指导安全管理工作的参考。
11.协助经理起草保安部17.工作概述9.3.生效日期:工作职责3.8.2.生效日期:部8.2.生效日期:部工作职责部工作概述部3.工作职责14.
酒店各岗位职责
酒店各岗位工作职责一、酒店店总 岗位职责:在总公司的领导下,全面负责酒店的筹建运营管理。
制定并完成酒店营业预算;做好对客服务,做好内部卫生质量、服务质量控制;人员定岗定编定薪,定期培训考核,做好团队建设;做好酒店的安全管理、成本管理,保持酒店设施设备的正常运转,维护好与相关职能部门的关系。
工作内容:1.负责主持酒店的全面工作,贯彻执行公司下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。
2.负责制定本店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。
3.组织本店工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
4.负责本店的日常经营管理,加强对前厅、客房工作的巡查督促。
定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。
5.负责本店的安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作,实行规范作业。
6.负责本店员工的岗位业务培训,督促部门有计划地抓好培训工作,提高全员业务素质。
7.负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。
8.负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。
9.认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩,倡导民主管理气氛,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。
10.保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。
11.采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛
酒店各岗位职责
酒店各岗位职(一)前厅部岗位职责1理岗位职责2、经理助理岗位职责3、大堂值班经理岗位职责4、关系主任岗位职责5、礼宾部经理岗位职责6、迎宾领班岗位职责7、迎宾员岗位职责8、行李保管员岗位职责9、行李员岗位职责10、客房预订员岗位职责11、团队会议预订员岗位职责12、前台主管岗位职责13、前台接待员岗位职责14、前台收银员岗位职责15、总机主管岗位职责16、总机领班岗位职责17、总机话务员岗位职责18、商务中心领班岗位职责19、商务中心服务员岗位职责(二)客房部岗位职责1、经理岗位职责2、经理助理岗位职责3、客房中心联络员岗位职责4、楼层主管岗位职责5、楼层领班岗位职责6、楼层服务员岗位职责7、厅堂主管岗位职责8、洗手间员工岗位职责9、夜间清洁工岗位职责10、办公区清扫员岗位职责11、洗涤部经理岗位职责12、洗涤门市部服务员岗位职责13、洗烫领班岗位职责14、干洗工岗位职责15、大、小湿洗工岗位职责16、布草收发员岗位职责17、布草折叠工岗位职责18、烫衣组领班岗位职责19、大烫工岗位职责20、机烫、手烫工岗位职责21、客衣领班岗位职责22、客衣接线员岗位职责23、客衣服务员岗位职责24、布草房领班岗位职责25、制服收发员岗位职责26、缝纫工岗位职责(三)餐饮部岗位职责餐饮部总经理岗位职责一、燕鲍翅餐厅1、餐厅经理岗位职责2、餐厅领班岗位职责3、餐厅咨客岗位职责4、餐厅服务员岗位职责5、餐厅传菜员岗位职责二、宴会\\\/自助餐\\\/零点餐厅1、餐厅经理岗位职
酒店财务部各岗位工作职责
酒店财务部各岗位工作职责职务:财务部经理工作内容:财务管理与控制,酒店营运管理和控制,营运资金管理和控制,经营及财务管理的评价,年度审计,行政管理,人事管理。
工作职责:一、财务管理和控制职责1、在总经理领导下,贯彻执行国家经济政策,财经纪律严格执行酒店所制定的财务管理和会计核算标准。
2、监督财务管理系统和控制程序的实施。
3、正确反映酒店的经营业绩。
4、做好酒店的财务、物资的有效管理。
二、酒店营运管理和控制职责1、根据领导决策,分析市场供求关系,制定酒店年度预算,监督经营预算的实际费用及分析经营的执行情况。
2、组织资金筹措,监督资金使用。
3、根据营运需要,合理安排和控制资金使用。
4、编制资金流动表,及时掌握资金动向。
5、加速资金回放。
三、经营及财务管理的评价职责运用各种对比,分析的方法,对酒店的经营成果以及财务管理进行评价,为酒店的经营决策提供资料。
四、会计年度审计职责必须完成每年酒店的帐目及反映酒店经营成果的报表并由当地会计事务所审核。
五、行政管理1、协调各部门之间的关系,配合营业部门工作的开展。
2、处理财务内部的事物工作。
3、协调外界有关方面的关系,做好与政府、银税务等部门的联系。
六、人事管理1、按照所制定的财务管理系统及控制程序对员工进行业务培训。
2、培训员工对工作的责任感和不断进取的工作态度。
3、培训员工的集体主义协作精神。
4、根据员工的表现及时上级领导层提升奖奖惩制度分明,及时处理。
求酒店中各个主要职位职位的中英文对照。
每家管理公司的叫法可能有点区别的,但是主要的职位基本一致,可能略有不同而已。
比如:EC Excutive Chef 行政总厨GM General Manager 总经理HRM Human Resource Manager 人事经理MM Marketing Manager 市场经理EAM Excutive Assistant Manager (大堂)副理RM Receiption Manager 前台领班CFO Chief Financial Officer 财务主任SCM Supply Chain Manager 采购经理SM Security Manager 安保主任EM Engineering Manager 工程部主任QC Quality Controllor 质保等等等等全手打,望采纳。



